2014年河南省计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试信息系统项目管理师最新考试题库(完整版)

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2014年河南省下半年信息系统项目管理师最新考试题库（完整版）

2014年河南省下半年信息系统项目管理师最新考试题库（完整版）1、建设工程监理单位在实施监理过程中，发现存在安全事故隐患的，应( A )。

A．要求施工单位整改 B．要求施工单位全面停止施工C．仅报告建设单位 D．仅向有关主管部门报告2、某建设项目施工单位拟采用的新技术与现行强制性标准规定不符，应由( B )组织专题技术论证，并报原批准部门审定。

A．建设单位 B．施工单位 C．监理单位 D．设计单位3、在工程验收过程中，经具有相应资质的法定检测单位对个别检验批检测鉴定后，发现其不能够达到设计要求，但经原设计单位核算后认为能满足结构安全和使用功能的要求。

对此，正确的做法是( A )。

A．可予以验收B．禁止验收C．由建设单位决定是否通过验收D．需要返工4、8 C．5、对违反《江苏省工程建设管理条例》造成( ABCD )的，应当依法承担民事责任。

A．工程质量事故 B．安全事故 C．人身损害 D．财产损害 E．进度延误6、某单位修建3幢住宅楼，其中一幢在建成后产生了严重的地基不均匀沉降，需要对地基进行加固处理，经测算直接经济损失为500万元。

该工程质量应判定为( C )。

A．质量缺陷 B．较大质量事故 C．一般质量事故 D．重大质量事故7、取得我省小型项目管理师资格可担任现( C )标准所要求的施工企业项目经理。

A．一级企业资质 B．二级企业资质 C．三级企业资质 D．四级企业资质8、6 B．9、某建设工程双代号网络计划图如图1--1所示，其中关键线路是( C )。

A．①一②一⑥一⑦ B．①一②一⑤一⑥一⑦C．①一②一④一⑤一⑥一⑦ D．①一②一④一⑥一⑦10、在工程验收过程中，经具有相应资质的法定检测单位对个别检验批检测鉴定后，发现其不能够达到设计要求，但经原设计单位核算后认为能满足结构安全和使用功能的要求。

对此，正确的做法是( A )。

A．可予以验收B．禁止验收C．由建设单位决定是否通过验收D．需要返工11、项目管理的核心任务是项目的( A )。

2014年上半年软件水平考试(高级)信息系统项目管理师下午(论文

2014年上半年软件水平考试（高级）信息系统项目管理师下午（论文）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 选答题选答题（满分75分）1、从下列试题中任选1道解答，请在答卷上用“○”圈住选答的试题编号。

若答题超过1道，则按题号最小的1道题评分。

2、解答应分摘要和正文两部分。

在书写时，请注意以下两点：①、摘要字数在400字以内，可分条叙述，但不允许有图、表和流程图。

②、正文字数为2000-3000字，文中可以分条叙述，但不要全部用分条叙述的方式。

3、解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。

1．论信息系统项目的人力资源管理项目中的所有活动都是由人完成的，因此组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队，充分发挥项目团队中各种角色人员的作用，将直接影响到项目的进度、成本和质量，对项目的成败起到至关重要的作用。

请以“信息系统项目的人力资源管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1．概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等)和你在其中承担的工作，要求在该项目的管理中涉及到人力资源管理的相关内容。

2．结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目人力资源管理的认识。

(1)项目人力资源管理的含义与作用。

(2)项目人力资源管理包含的主要内容。

(3)项目人力资源管理中用到的工具和技术。

3．请针对论文中所提到的信息系统项目，结合你在项目人力资源管理中遇到的实际问题与解决方法，论述如何做好项目的人力资源管理。

正确答案：[论文正文]根据论题要求，论文正文可从以下三方面进行阐述：(1)清晰地阐述所参与的项目的背景、目的、发起单位的性质，项目的技术和运行特点、项目的周期、交付的产品等，以及你在项目中承担的主要工作。

(2)从理论角度概括阐述项目人力资源管理的相关内容。

包括编制项目人力资源管理计划、组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队等方面的内容，以及所采用的工具和技术等方面的内容。

2014年下半年计算机技术与软件专业技术资格水平

11月8日
9∶00-11∶30
基础知识
14∶00-16∶30
应用技术
系统集成项目管理
工程师
11月8日
9∶00-11∶30
基础知识
14∶00-16∶30
应用技术
信息系统监理师
11月8日
9∶00-11∶30
基础知识
14∶00-16∶30
应用技术
嵌入式系统设计师
11月8日
9∶00-11∶30
基础知识
14∶00-16∶30
应用技术
电子商务设计师
11月8日
9∶00-11∶30
基础知识
14∶00-16∶30
应用技术
初级
程序员
11月8日
9∶00-11∶30
基础知识
14∶00-16∶30
应用技术
网络管理员
11月8日
9∶00-11∶30
基础知识
14∶00-16∶30
应用技术
信息处理技术员
11月8日
9∶00-11∶30
基础知识
13∶00-15∶30
应用技术
15∶20-17∶20
论文
网络规划设计师
11月8日
9∶00-11∶30
综合知识
13∶30-15∶00
案例分析
15∶20-17∶20
论文
中级
软件设计师
11月8日
9∶00-11∶30
基础知识
14∶00-16∶30
应用技术
网络工程师
11月8日
9∶00-11∶30
基础知识
14∶00-16∶30
应用技术
软件评测师
2014年下半年计算机技术与软件专业技术资格（水平）

【真题】2014年下半年(下午)系统集成项目管理工程师(中级)

整个项目在经历了重重困难,进度延误了 2 个月后终于勉强上线试运行・可是很快用户就反映系统无法正常工作。老杨带领所有团队成员在现场花费了 1 天时间终于找出问题所在,原来是 2 台条份服务器上的版本号出现況乱,将测试版本中的程序打包到了发布版中。【问题 1】(5 分)
在(1)~(5)中填写恰当内容(从候选答案中选择一个正确选项,将该选项编号填入答题纸对应栏内)。为了控制变更,软件配置管理中引入了(1)这一概念。根据这个定义,在软件的开发流程中把所有需加以控制的配置项分为两类,其中,(2)配置项包括项目的各类计划和报告等。配置项应该按照一定的目录结构保存到(3)中。所有配置项的操作权限由(4)进行严格管理,其中(S)配置项向软件开发人员开放读取的权限。 (1)~(5)候选答案: A.版本 B.基线 C.配置项 D.非基线 E.受控库 F.静态库 G.配置库 H.Cmo I.PM J. CCB 【问题 2】(4 分) 结合案例,请分析为什么要进行配置项的版本控制? 【问题 3】(5 分) 简述配置项的版本控制流程【问题 4】(8 分) 针对该项目在配置管理方面存在的问题,结合你的项目管理经验,为老杨提出一些改进措施。
开标后,甲公司认为乙公司具有类似项目开发经验,选定乙公司中标,但在后续合同谈判过程中,甲、乙双方在项目进度延期违约金、项目边界、交付质量标准等方面存在较大分域。甲公司代表认为项目范围在投标文件中有明确说明,且乙公司在投标文件中也己经默认:交付质量标准是他们公司专家给定的,不能更改。同时也发现战略规划部当初做的初步的项目可行性研究报告内容不全面,缺少定量的描述,比如实施进度等。
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试 2014 年下半年系统集成项目管理工程师下午试卷与解析
试题一阅读下列说明,回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。

2014年下半年信息系统项目管理师真题(下午案例分析)

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2014年下半年信息系统项目管理师真题（下午案例分析）(考试时间13:30~15:00 共90分钟)【第1题】某项目由A、B、C、D、E、F、G、H、I、J共10个工作包组成，项目计划执行时间为5个月。

在项目执行到第3个月末的时候，公司对项目进行了检查，检查结果如下表所示（假设项目工作量在计划期内均匀分布）。

【问题1】（4分）计算到目前为止，项目的PV、EV分别为多少？【问题2】（11分）假设该项目到目前为止已支付80万元，请计算项目的CPI和SPI，并指出项目整体的成本和进度执行情况以及项目中哪些工作包落后于计划进度，哪些工作包超前于计划进度【问题3】（10分）如果项目的当前状态代表了项目未来的执行情况，预测项目未来的结束时间和总成本。

并针对项目目前的状况，提出相应的应对措施某信息系统集成公司的项目经理李工承接了一家大型国有企业（甲方）的内部网络建设项目，接到该任务后李工组织项目组的相关人员对该项目工作进行了仔细分析，李工根据分析结果并结合自身的项目管理经验，得出该项目的总工作量为60人月，计划工期6个月。

这样的成本估算和进度计划也正好能够满足甲方的合同要求，项目的相关计划也得到了公司内部和甲方的认可。

项目开始一个月之后，李工的直接领导，公司的项目总监找到李工说，由于公司其他项目出现了问题，因此要求李工要在5个月内完成项目，同时作为补偿，可以为项目增添两名开发人员。

李工很为难，他没有当时就答应项目总监的要求，而是说考虑几天再给项目总监答复。

李工在之后的几天中，一方面在团队内部召开了几次会议，广泛听取大家的意见，同时也与公司出现问题项目的项目经理进行了沟通，基本明白了另外一个项目存在的问题和当前的状况，李工提出了自己的解决方案，将项目分为两部分来完成，第一部分任务是基本花费4个半月的时间，开发客户当前最重要和急需的系统；第二部分是计划历时2个月，开发客户需求的另外的功能。

信息系统项目管理师2014年上-(选择题解析版)

2014年上半年信息系统项目管理师综合知识真题●结构化法是信息系统开发的常用方法之一，它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段，每个阶段都有明确的工程任务，各阶段工作按顺序展开，下列任务中，（1）不属于系统规划或系统分析阶段。

A、调查应用部门的环境、目标和应用系统B、研究开发新系统的必要性和可行性C、用形式化或半形式化的描述说明数据和处理过程的关系D、用ER图建立数据模型参考答案：D知识点标签：软件工程【试题解析】E-R图即实体-联系图(Entity Relationship Diagram)，是指提供了表示实体型、属性和联系的方法，用来描述现实世界的概念模型。

E-R方法：是“实体-联系方法”（Entity-Relationship Approach）的简称。

它是描述现实世界概念结构模型的有效方法。

实体联系模型，实体关系模型或实体联系模式图(ERD)是由美籍华裔计算机科学家陈品山(Peter Chen)发明，是概念数据模型的高层描述所使用的数据模型或模式图，它为表述这种实体联系模式图形式的数据模型提供了图形符号。

这种数据模型典型的用在信息系统设计的第一阶段；比如它们在需求分析阶段用来描述信息需求和/或要存储在数据库中的信息的类型。

●（2）不属于信息系统项目的生命周期模型。

A、瀑布模型B、迭代模型C、螺旋模型D、类-对象模型参考答案：D知识点标签：项目生命期和组织【试题解析】类、对象是面向对象的相关概念。

●软件过程改进（software process improvement, SPI）是帮助软件企业对其软件（制作）过程的改变（进）进行计划、实施的过程，根据相关标准，软件过程改进一般从（3）开始。

A、计划变更B、领导建议C、问题分析D、知识创新参考答案：C知识点标签：软件工程【试题解析】软件过程改进SPI的五条核心原则分别是：注重问题强调知识创新鼓励参与领导层的统一计划不断地改进SPI就是要在实践中发现软件过程中的问题，并在实践中寻找和找到解决问题的办法，可以说过程改进就是在不断发现问题和解决问题的过程中不断向前发展。

2014年下半年信息系统项目管理师真题

例题
2014年下半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期
是（88）月（89）日。
（88）A.11 B.12
C.10 D.9
（89）A.8
B.9
C.10 D.11
因为考试日期是“11月8日”，故（88）选A，（89）选A，应在答题
卡序号 88 下对A 填涂，在序号 89 下对 A 填涂（参看答题卡）。
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试
2014 年下半年信息系统项目管理师上午试卷
（考试时间 9 : 00～11 : 30 共 150 分钟）
请按下述要求正确填写答题卡
1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规 2B 铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。 2. 本试卷的试题中共有75 个空格，需要全部解答，每个空格 1 分，满分75 分。 3. 每个空格对应一个序号，有 A、B、C、D 四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。 4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用正规 2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。
A、802.6 B、802.7 C、802.8 D、802.11 参考答案：D
20、21、当千兆以太网使用 UTP 作为传输介质时，限制单根电缆的长度不超过（1）米，其原因是千兆以太网（2）（1） A、100 B、500 C、1000 D、2000 （2） A、信号衰减严重 B、编码方式限制 C、与百兆以太网兼容 D、采用了 CDMA/CD 参考答案：A、D
36、已知网络计划中，工作 M 有两项紧后工作，这两项紧后工作的最早开始时间分别为第 16 天和第 17 天，工作 M 的最早开始时间和最迟开始时间分别为第 6 天和第 9 天，如果工作 M 的持续时间为 9 天，则工作 M （） A、总时差为 3 天 B、自由时差为 1 天 C、总时差为 2 天 D、自由时差为 2 天参考答案：A

2014年上半年信息系统项目管理师真题(下午案例分析与参考答案)

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若需在项目第 15 周时计算完工尚需成本（ETC）和完工估算成本（EAC），采用哪种方式计算更合适？写出计算公式。
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全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试 2014 年上半年信息系统项目管理师下午试卷 I
（考试时间 13:30～15:00 共 90 分钟）请按下述要求正确填写答题纸
1. 本试卷共三道题，全部为必答题，每题 25 分，满分 75 分。 2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。 3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。 4. 答题纸上除填写上述内容外只能写解答。 5. 解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。
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【说明】某系统集成公司承接了一个政府部门的系统集成大项目，任命张工为大项目项目经理。张工按照项目内容，将
项目分成子项目 1、子项目 2 和子项目 3，分别任命李工、王工和廖工负责。三个项目在张工的领导及协调下进展顺利。在整个项目进行到 80%时，出资人提出子项目 1 由于政策原因需要终止，子项目 2、子项目 3 继续按照原计划进行。因此张工通知李工将子项目 1 资料归档并提交给公司管理资产的人员。随后为了保证子项目 2、子项目 3 的顺利进行，张工将子项目 1 的项目团队解散，有关员工加入到子项目 2、子项目 3 中。

2014年上半年信息系统项目管理师上午真题及答案解析

2014年上半年信息系统项目管理师上午真题及答案解析1、根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）》规定，对于申请二级资质的企业来说，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于（）A、30%B、50%C、60%D、70%解析：（一）综合条件1、企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人，变革发展历程清晰、产权关系明确，取得计算机信息系统集成企业三级资质的时间不少于一年；2、企业不拥有信息系统工程监理单位资质；3、企业主业是系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于60％；4、企业注册资本和实收资本均不少于2000万元。

参考答案：C2、企业信息化是国民经济信息化的基础，企业信息化的结构不包括（）A、产品（服务层）B、作业层C、管理层D、检测层参考答案：D3、在电子商务中，除了网银、电子信用卡等支付方式以外，第三方支付可以相对降低网络支付的风险。

下面不属于第三方支付的优点的是（）A、比较安全B、支付成本较低C、使用方便D、预防虚假交易解析：第三方支付比如支付宝，由于交易类型多种多样，可能成为某些人通过制造虚假交易来实现资金非法转移套现的目的。

参考答案：D4、电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为四种模式。

某市政府在互联网上提供的“机动车违章查询”服务，属于（4）模式A、G2BB、G2CC、G2ED、G2G解析：G2C：是指政府( Government)与公众(Citizen)之间的电子政务。

是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。

参考答案：B5、在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。

以下关于CRM 系统的叙述中，错误的是（5）。

A、销售自动化是CRM系统中最基本的模块B、营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析C、CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构D、客户服务与支持是CRM系统的重要功能。

2014年上半年信息系统项目管理师答案详解

结构化法是信息系统开发的常用方法之一，它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段，每个阶段都有明确的工程任务，各阶段工作按顺序展开。

下列任务中，（1）不属于系统规划或系统分析阶段。

(1)A.调查应用部门的环境、目标和应用系统B.研究开发新系统的必要性和可行性C.用形式化或半形式化的描述说明数据和处理过程的关系D.用ER图建立数据模型【答案】D【详解】系统分析阶段：主要解决的就是管理系统中需要有哪些功能，那些功能之间有何种联系，如何来实现那些功能。

系统设计阶段：根据分析结果，设计管理系统中的结构图，主要解决的就是你的设计思路问题。

信息系统生命周期由系统分析、系统设计、系统实施以及系统管理和维护四个时期组成，每一个时期又进一步划分成若干个阶段。

系统分析系统分析，也叫系统的调査与分析，是信息系统生命周期的第一个阶段，也是最重要的一个阶段。

系统分析时期的任务包括确定信息系统必须完成的总目标，确定工程的可行性，导出实现工程目标应该采取的策略及系统必须完成的功能，估计完成该项工程需要的资源和成本，并且制定工程进度表。

系统分析时期通常进一步划分成三个阶段：问题的定义、可行性研究和需求分析。

问题定义阶段的主要任务是确定所开发的信息系统要完成的目标是什么，如果不知道信息系统的目标就试图幵发信息系统，显然是盲目的，只会白白浪费时间和金钱。

可行性研究阶段的主要任务是分析达到信息系统的目标是否存在可行的办法。

可行性研究的结果是信息系统的负责人做出是否继续进行这个信息系统的开发决定的重要依据。

一般来说，只有投资可能取得较大效益的那些信息系统才值得继续进行下去，及时终止不值得投资的工程项目，可以避免更大的浪费。

需求分析阶段的主要任务是确定目标系统必须具备哪些功能以及系统正常运行时应满足的性能指标。

系统设计系统设计是信息系统生命周期中另一个重要阶段。

系统设计的主要目的就是为下一阶段的系统实施制定蓝图。

2014年上半年软考信息系统项目管理师真题及答案(含上午、下午和论文)

By itmyth@2014年上《信息系统项目管理师》真题及答案（含上午、下午和论文）一、上午题（75小题，共75分） (2)二、下午题（共3题，每题25分） (13)三、论文（满分75分） (17)一、上午题（75小题，共75分）1、结构化法师信息系统开发的常用方法之一，它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段，每个阶段都有明确的工程任务，各阶段工作按顺序展开，下列任务中，（）不属于系统规划或系统分析阶段。

A、调查应用部门的环境、目标和应用系统B、研究开发新系统的必要性和可行性C、用形式化或半形式化的描述说明数据和处理过程的关系D、用ER图建立数据模型考友参考答案：D2、（）不属于信息系统项目的生命周期模型A、瀑布模型B、迭代模型C、螺旋模型D、类-对象模型考友参考答案：D3、软件过程改进（software process lmprovement, SPI）是帮助软件企业对其软件（制作）过程的改变（进）进行计划、实施的过程，根据相关标准，软件过程改进一般从（）开始A、计划变更B、领导建议C、问题分析D、知识创新考友参考答案：C4、国家电子政务总体框架主要包括：服务与应用；信息资源；（）；法规、法则与标准化；管理体制A、基础设施B、过程管理C、信息完全D、信息共享考友参考答案：A5、（）主要是针对用户使用的绩效，而不是针对软件自身的度量指标A、内部质量B、使用质量C、外部质量D、可用性度量考友参考答案：B6、（）是指企业与政府机构之间进行电子商务活动A、B2AB、B2BC、B2CD、C2A考友参考答案：A7、（）不属于对需求描述的精确性要求A、能确认需求C、能估算需求的成本D、能评估需求变更的影响考友参考答案：C8、在实施监理工作中，总监理工程师具有（）A、组织项目施工验收权B、工程款支付凭证签认权C、工程建设规模的确认权D、分包单位选定权考友参考答案：B9、由总监理工程师主持编写，监理单位技术负责人书面批准，用来指导监理机构开展监理工作的指导性文件是（）A、监理合同B、监理规划C、监理细则D、监理报告考友参考答案：B10、软件过程管理一般包括：启动和范围定义；软件项目计划；（）；评审和评价；关闭和软件工程度量A、需求管理B、软件项目实施C、项目测试D、变更管理考友参考答案：B11、用例图主要用来描述用户与系统功能单元之间的关系，它展示了一个外部用户能够观察到的系统功能模型图。

2014年上半年下午信息系统项目管理师试题及答案与解析-软考考试真题-案例分析

2014年上半年下午信息系统项目管理师考试试题案例分析-答案与解析【试题一】阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。

该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。

该企业的老李被任命为此项目的项目经理。

该企业已按照IS09001的要求建立了一套质量管理体系，对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。

但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的，条条框框的约束太多了，大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。

公司的质量管理员也习以为常，只要在项目结束前能把文档补齐，就不会干涉项目建设。

老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研，通过对用户需求的分析和整理，项目组直接制定了一个总体的技术方案，然后老李制定了一个较粗略的项目计划:1.对市场上的采集设备进行调研，选择一款进行采购；2.利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发；3.待设备选定后，将软件与采集设备进行联调实验，实现软件与设备的控制功能；4.联调成功后，按技术方案开展整个项目的实施工作。

在软件与采集设备的联调过程中，老李请环保局的客户代表来检查工作。

客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标，完成的系统达不到客户方的要求。

由于项目从一开始就没有完整的项目文档，老张为了避免再出现重大问题，只要重新进行需求调研。

客户方很不满意，既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。

【问题1】请指出该项目的需求活动存在哪些问题？【参考答案】(1) 缺少完整的需求调研计划。

(2) 没有编写《需求文件》或《需求规格说明书》。

(3) 没有对需求文件进行评审。

(4) 没有与客户进行需求确认。

(每项1.5分，共6分）【解题思路】本题考查项目的需求开发、项目的跟踪与控制和项目质量管理等相关理论与应用。

【真题】2014年上半年(上午)系统集成项目管理工程师(中级)

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2014年上半年系统集成项目管理工程师上午试卷与解析（考试时间9:00～11:30共150分钟）请按下述要求正确填写答题纸1.在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规2B 铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。

2.本试卷的试题中共有75个空格，需要全部解答，每个空格1分，满分75分。

3.每个空格对应一个序号，有A、B、C、D 四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。

4.解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。

解答时用正规2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。

1.根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件(2012年修定版)规定,对于请二级资质的企业来说,近A.30% B.50% C.60% D.70%2.企业信息化是国民经济信息化的基础,企业信息化的结构不包括(A.产品(服务)层B.作业层 C.管理层 D.检测层3.在电子商务中,除了网银、电子信用卡等支付方式以外,第三方支付可以相对降低网络支付的风险。

下面不属于第三方支付的优点的是()A.比较安全B.支付成本较低C.使用方使D.预防虚假交易4.电子根据其服务的对象不、基本上可以分为四种模式,某市政府在互联上提供的“机动车违章查询”服务,属于()模式。

A.G2B B.G2C C G2E D G2G5.客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。

以下关于CRM 系统的叙述中,错误的是A.销售自动化是CRM 系统中最基本的模块B.营销自动化作为销售自动化的扩充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等C.CRM 系统能够与ERP 系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构D.客户服务与支持是CRM 系统的重要功能。

2014年上半年信息系统管理工程师应用技术

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2014上半年信息系统管理工程师下午试卷I（考试时间14:00～16:30 共150 分钟）1.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。

2.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。

3.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。

4.本试卷共4道题，都是必答题，满分75 分。

5.解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。

6.仿照下面例题，将解答写在答题纸的对应栏内。

例题2014年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是（1）月（2）日。

因为正确的解答是“5 月20 日”，故在答题纸的对应栏内写上“5”和“20”（参看下表）。

试题一（15分）阅读以下有关信息系统开发方面的叙述，回答问题1至问题3,将答案填入答题纸的对应栏内。

【说明】信息系统测试是信息系统开发过程中的一个非常重要的环节，主要包括软件测试、硬件测试和网络测试三个部分，它是保证系统质量和可靠性的关键步骤，是对系统开发过程中的系统分析、系统设计与实施的最后审查。

在软件测试中，逻辑覆盖法可分为语句覆盖、判定覆盖、路径覆盖等方法。

其中：语句覆盖的含义是设计若干个测试用例，使得程序中的每条语句至少执行一次；判定定覆盖也称为分支覆盖，其含义是设计若干个测试用例，使得程序中的每个判断的取真分支和取假分支至少执行一次路径覆盖的含义是设计足够多的测试用例，使被测程序中的所有可能路径至少执行一次。

【问题1】一个规范化的测试过程如图1-1所示。

请将图1-1所示的测试过程中的（1）~（3）处的内容填入答题纸上对应位置。

【问题2】信息系统测试应包括软件测试、硬件测试和网络测试三个部分，请简要描述这三个部分需要做的工作。

【问题3】程序M流程如图1-2所示，假设设计的测试用例及覆盖路径如下：①输入数据的数据A=3，B=0，X=3（覆盖路径acd）②输入数据的数据A=2，B=0，X=6（覆盖路径ace）③输入数据的数据A=2，B=l，X=6（覆盖路径abe）④输入数据的数据A=l，B=l，X=1（覆盖路径abd）（1）采用语句覆盖法应选用（a），判定覆盖法应选用（b）路，路径覆盖法应选用（c）测试用例。