突然死亡事故处理程序

医院院内意外死伤事件应急处置流程

XXXX医院院内意外死伤事件应急处置流程

一、保护现场，及时报告

1．院内遇有意外事件，应立即通知急诊科值班人员。由急诊科负责组织实施抢救。

2．遇有突然死亡事故、自杀或他杀时，要在第一时间保护现场，报告保卫科、分管院领导。分管院领导，根据初步判断报告派出所和公安局。

3．对因突然发病死亡人员，先确认是否可救，如未死亡，应就地实施抢救；如确定已经死亡，应协助公安人员查验死亡原因。

4．对自杀死亡人员，首先保护现场，劝阻无关人员靠近，待公安、保卫人员到达后，寻找死者遗书等证据材料。

5．对他杀死亡人员，首先保护现场，观察周围有无可疑人员，不许无关人员靠近，待公安人员到达后，汇报情况和提供有关线索。

二、做好善后工作

1．当公安、保卫人员查清死者的死亡原因后，应及时做好与社会的沟通工作。

2．如死者是来院就医或探视患者者，应尽快与患者家属及单位取得联系，详细说明死亡原因，妥善处理善后工作。

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死亡交通事故处理流程

一、报警

当发生死亡交通事故时，目击者或当事人应立即报警。拨打紧急救援电话（如发生在中国大陆尽管拨打110，119或122）

并向警方提供准确的事故发生位置、人数、受伤情况等相关信息。

二、保护现场

在等待警察到达之前，应该先确保现场的安全。如果可能的话，使用警示标志或临时隔离设施来警示其他交通参与者避免进入事故现场，以免造成二次事故。

三、警方调查和记录

一旦到达现场，警方会进行现场调查和记录。他们将询问现场目击者和当事人，了解事故的经过和原因。他们还会拍摄现场照片、测算碰撞痕迹、收集证据等。

四、尸体处理

如果发生交通事故造成人员死亡，当场抢救无效，就需处理尸体。警方会通知医疗机构或殡仪馆，进行遗体转运和后续处理。尸体的处理应根据不同地区的法律和文化习俗进行。

五、事故责任认定

警方会根据调查结果判断事故责任。根据事实和相关法律法规，他们将决定谁是事故责任方，并记录在案。这一认定对于后续

的赔偿和司法程序非常重要。

六、家属通知和辅助

如果事故中死亡的是一位家庭成员，警方会尽快通知家属。他们将协助家属处理相关事务，如遗体转运、工作和生活方面的安排等。警方还可以提供心理辅助，以帮助家属度过困难时期。

七、法律程序和赔偿

根据事故责任认定的结果，受害者家属可以提起赔偿诉讼。他们可以聘请律师代表自己的利益，在法庭上追求合理的赔偿。法院将评估损失和伤害的程度，并决定最终的赔偿数额。

八、预防措施和交通安全宣传

死亡交通事故的发生对家庭和社会都带来了极大的痛苦和伤害。为了减少类似事故的发生，必须不断加强交通安全宣传，提高公众的交通安全意识。此外，国家和地方政府也应加强道路交通设施的建设和管理，制定更加严格的交通法规和执法机制，以确保公众的交通安全。

伤亡事故报告处理制度（2篇）

伤亡事故报告处理制度

伤亡事故是指在生产、工作、交通等各个领域中发生的导致人员伤亡的不幸事件。为了高效处理伤亡事故并减少其造成的损失，各个组织和机构需要建立健全的伤亡事故报告处理制度。这个制度的目的是及时、准确地收集、报告和处理伤亡事故，以便采取适当的预防措施并对相关责任进行追究。下面将详细介绍伤亡事故报告处理制度的主要内容和要点。

一、报告程序和流程

伤亡事故报告处理制度的第一步是明确报告程序和流程。在发生伤亡事故后，相关人员需要立即向上级或上级指定的负责人报告。报告应当包括事故的基本信息，如发生地点、时间、伤亡人数和情况等。报告人需要填写相应的报告表格，并尽快提交给上级或指定的部门。上级或指定的部门在收到报告后，应当及时进行初步核实，并按照规定的程序进行处理。

二、调查、稳定事故现场

伤亡事故报告处理制度的第二步是进行调查并稳定事故现场。在报告收到后，相关部门需要组织人员立即前往现场进行调查，了解事故的详细情况。调查人员应当全面、客观地收集相关证据，包括目击证人的证言、照片和视频等。同时，调查人员应当采取措施稳定事故现场，以防止二次事故的发生，并确保事故现场的安全。

三、分析、评估事故原因

伤亡事故报告处理制度的第三步是对事故原因进行分析和评估。调查人员需要仔细研究事故的各个环节，并归纳总结可能的事故原因。分析过程中需要排除主观臆断和个人偏见，以科学的方式进行评

估。对于已经确定的事故原因，需要明确责任部门和人员，并对其进行追究。同时，还需要根据事故原因提出相应的整改建议，以防止类似事故再次发生。

员工突然死亡应急预案

一、预案背景

为了确保在员工突然死亡事件发生时，能够迅速、有效地应对，降低事件对企业和员工家庭的影响，特制定本预案。

二、预案目的

1. 确保员工生命安全，维护企业稳定；

2. 及时处理员工死亡事件，减少对企业正常运营的影响；

3. 尊重员工家属，给予适当关怀和支持；

4. 提高企业应对突发事件的能力。

三、预案适用范围

本预案适用于公司所有员工，包括正式员工、临时工等。

四、预案组织机构及职责

1. 应急指挥部：负责全面协调、指挥、监督本预案的实施。

- 指挥长：由公司总经理担任；

- 副指挥长：由公司副总经理担任；

- 成员：人力资源部、行政部、安全部、财务部等部门负责人。

2. 人力资源部：负责员工死亡事件的调查、善后处理、员工家属慰问等工作；

3. 行政部：负责现场处理、事故报告、信息发布等工作；

4. 安全部：负责现场安全保卫、事故原因调查等工作；

5. 财务部：负责处理员工死亡事件的相关费用。

五、预案启动条件

1. 员工在工作时间、工作场所内发生死亡；

2. 员工在工作时间、工作场所外发生意外死亡，与企业工作有关；

3. 员工因疾病突发死亡，经核实与企业工作有关。

六、预案响应程序

1. 现场处理

（1）发现员工死亡后，立即停止一切工作，保护现场；

（2）立即上报应急指挥部；

（3）应急指挥部接到报告后，立即启动本预案，组织相关部门进行现场处理。

2. 事故报告

（1）行政部负责向当地公安、卫生、劳动保障等部门报告；

（2）人力资源部负责向员工家属通报情况。

3. 善后处理

（1）人力资源部负责调查员工死亡原因，做好善后工作；

（2）行政部负责协助公安、卫生等部门进行事故调查；

对突然死亡事故的处理程序

1. 遇有突然死亡事故，自杀或他杀时，首先保护好现场，

并及时报告保安部。

1.对因突发病死亡人员，先视人是否还活者，如未死亡，应

尽快通知保安部，由现场物业公司人员通知医疗机构进行抢救。如确实已死亡的，通知保安部人员赶往现场，并同时请医院医务人员检查死亡原因，待搞清楚死亡原因后，有关人员做好善后工作。

3. 对自杀死亡人员，首先保护好现场，劝阻无关人员不要

靠近，待公安．保安部人员赶到现场，配合公安机关人员寻找死者有无遗言等证据材料。

4. 遇被杀死亡人员，首先保护好现场，观察周围有无可疑

人员，不许无关人员靠近，待公安机关人员到场后，汇报情况和有关线索，为公安．保安部人员清查死者死亡原因后，将由公司内部有关部门经理通知医疗机构，将死者尸体拉到医院，做好善后工作后，再做处理。

工地死人了的处理流程

工地发生死亡事故时，需要立即采取一系列紧急的措施，以保护现场安全，并确保发生事故的人员得到及时的帮助。同时，相关部门也需要对事故进行调查，并采取措施以预防类似事故的再次发生。下面是工地发生死亡事故的处理流程：

1.紧急救援：

2.报警：

将死亡事故情况报告给当地的公安机关，以便他们调查该事故并制定相应的措施。如果死者是外籍工人或者涉及到其他涉外问题，还需要及时报告给外劳服务部门或者外交部门。

3.事故现场保护：

工地事故发生后，封锁现场，确保其他人员不得进入事故现场。保护现场的人应立即进行安全检查，并对可能导致事故的原因进行调查。必要时，可以请相关专业人员对现场进行技术检测，以查找事故原因。

4.相关人员调查：

工地事故发生后，需要进行相关人员的调查，包括事故死者、目击证人和可能的责任人等。调查人员可以进行面谈、收集相关证据材料等方式对事故的原因进行调查。调查过程中，应做好调查记录，以便后续的审理和处理。

5.相关证据收集：

对于工地事故，需要搜集和保留现场的痕迹和证据。这包括保护现场的视频、照片、签到记录、工作日志等。同时还可以通过调阅监控录像、查看工地安全监测设备等方式获取更多的证据。

6.责任认定：

一旦调查结论出来，需要对事故责任进行认定。责任可以分为直接责任和间接责任，相关责任人需要承担相应的法律责任。例如，施工单位、监理单位、安全管理人员等都可能因过失或者违规行为，而对事故负有责任。

7.善后处理：

工地事故发生后，需要及时安排与死者有关的善后事宜。这包括处理遗体的安排、通知家属、提供相应的赔偿等。同时，还需要跟进相关保险事宜，确保工人的权益得到充分保障。

发生死亡事故处置方案

在日常生活和工作中，我们无法避免遇到各种各样的事故，其中包括死亡事故。发生死亡事故后，正确的处置方案非常重要，不仅能够尽快保护现场，也能够给予死者和家属最大的安慰和帮助。本文将介绍发生死亡事故时的处置方案。

一、立即拨打报警电话

在发现死亡事故后，第一步应该是立即拨打报警电话。可以拨打110或者120，根据具体情况选择报警方式。在拨打电话时，要向警方说明事故地点和事故情况，尽量提供准确的信息和细节描述，以便警方准确判断事故情况和采取相应的措施。

二、保护现场

在报警之后，第二步是保护现场。保护现场的主要目的是保留现场相关证据，

以便后续调查和处理。具体措施包括：

1.立即将现场隔离，并啟动事故应急预案。隔离现场的范围应尽可能大，

以减少外部干扰和闲杂人员的涌入。

2.告知现场工作人员和目击者不要靠近现场，保护现场不要移动，不要

关闭电源和开关，不要动植物和动物，要不断观察和记录现场情况和人员动向。

3.确保现场安全，防范二次事故。在现场附近设置标志并指派专人维持

现场秩序。必要时，可以引导交通和疏导人流。

三、检查现场

在保护现场之后，第三步是检查现场。检查现场的主要目的是确定事故原因和

受害者身份，具体措施包括：

1.对现场进行全面的勘查和调查，并尽可能记录现场图像和视频。

2.根据受害者身份证件和物品，确定受害者身份，并通知家属。要尽可

能在不影响现场调查的情况下处理受害者遗体，确保其尽快得到安置。

3.了解事故当时相关人员的行为，尤其是目击者和相关机构的工作人员，

以便后续调查和处理。

四、处理现场

交通事故致人死亡处理流程

一、当发生交通事故致人死亡时，可能会发生以下情况：

1、交通警察到现场调查：在此情况下，有关当局会派出警察到现场

勘查书面、口头报告，根据现场痕迹及证人及相关当事人的证词，确定有

关事实。经现场调查，警察会对涉及事故的车辆和当事人进行勘查，并进

行拍照。

2、组成调查组：根据当地规定，调查组由有关部门和当地政府有关

负责人通过综合评估组成，负责进行安全调查、记录事故经过及痕迹、建

立事故原因和责任分析、收集、保管、核实有关证据等工作。

3、当事人及家属赔偿：在调查报告及调查结果确定后，可以着手就

责任和赔偿问题进行沟通。家属可以向责任方提出赔偿要求，责任方也可

以主动与家属商议赔偿问题。

4、报告报告书：根据调查结果完成官方报告书，报告书将作为法律

证据，可以用于法律诉讼和检察办案，也可以用于有关部门对事故的评估、责任分析、改进及防范等工作。

5、法律诉讼：根据调查报告书，当事人可以根据自身权益，通过法

律手段，对责任方提起诉讼，索取赔偿或者维护自身权益。

二、法律责任认定

交通死亡事故处理流程

交通死亡事故是一件令人痛心的事件，对于当事人和家属来说，不仅是一场悲剧，更是一场法律和责任的考验。在处理交通死亡事

故时，我们需要按照一定的程序和流程进行，以确保公正和合法性。下面将介绍交通死亡事故处理的流程。

1. 确保安全。

在发生交通死亡事故后，首先要确保现场的安全。立即打开警

示灯，设置警戒线，防止二次事故的发生。同时，尽快拨打急救电话，确保伤者得到及时救治。

2. 保护现场。

在事故现场，需要保护好现场的证据。尽量不要移动车辆和物品，以免影响事故的定责和责任认定。可以拍摄现场照片，保留相

关证据，为后续处理提供依据。

3. 联系警方。

在确保安全和保护现场后，需要及时联系警方。警方将会前来现场进行勘查和调查，了解事故的详细情况。在警方到达前，不要随意移动现场的任何物品，以免影响事故的处理。

4. 协助调查。

在警方到达后，需要积极配合警方的调查工作。提供事故发生时的相关证据和证词，如驾驶证、行驶证、保险单等。同时，要如实向警方陈述事故发生的经过，不要隐瞒或歪曲事实。

5. 保护自身权益。

在处理交通死亡事故时，要保护自身的权益。可以寻求法律援助，委托律师进行代理，确保自身的合法权益不受侵犯。同时，要配合保险公司的调查工作，及时申报事故，以便获得相应的赔偿。

6. 接受调解或审判。

在事故责任的认定和赔偿问题上，当事人可以选择接受调解或进行诉讼。在接受调解时，双方可以通过协商达成赔偿协议，避免进入法院审判程序。如果无法达成一致，可以通过法院进行诉讼，最终由法院判决责任和赔偿金额。

7. 宣判和执行。

突然死亡事故处理

1.发现/报告

客房服务员查房时发现客人有任何异常，如昏迷不醒等，不得声张，惊慌大叫，应立即离开房间并通知客房主管及店长。

店长和客房主管立即一起进房确认处理死亡事件最重要一环--首先保护现场。如初步判断死亡，立即拨打110 报警，如有家属同行，应知会家属酒店会代为报警。通知同行人员及家属和总公司运营总监/ 集团公关部门。

2.封锁信息

绝对不得传播事件情况，注意保密。除当事人、店长等几个知情人外，不得泄露给其他任何人，包括酒店其他员工或公司管理人员。

不能惊扰其他住店客人。通知前台对该楼层进行封锁，对已在该楼层入住的客人用其他原因进行转房。

3.现场处理

公安人员到场，向公安人员汇报发现客人死亡的经过，提供证人证词。

提供最佳移尸路线，尽快将死者转移出酒店。移尸路线应远离客人，一般使用酒店走火通道，使用时暂时将其他楼层的防火门锁死，避免其他客人从此门出入，运送完成后重新给防火门解锁。

及时和家属或同行人员整理、清点和记录死者遗留物品，，并妥善保存在房间内。酒店代死者的家属认领并做好签收手续，直到派出所出具相关证明（如死亡证明、亲属关系证明）。

由酒店专人陪同并控制，避免不利影响。

4.善后处理

店长应控制事件的传播，监督店内员工不得随意猜测、议论。对外界询问由指定人员统一作答。安抚员工，消除员工心理障碍。对境外人士必须报告当地的“出入境人员管理处”。

事故房间视情况暂停出售几天。死者运走后仍封锁此房，但该楼

层可以对外重新开放。

在公安机关已定案，并且此房所产生的费用已经全部结清后。对此房进行全面清洁，消毒，床上用品做报损处理。此房可重新对外开放。

死亡事故处理流程

首先，当发生死亡事故时，第一时间需要确保现场安全。立即

通知相关部门，如公安机关、消防部门等，封锁现场，防止次生事

故的发生。同时，要保护现场证据，不得随意移动或改动现场物品，以确保后续调查的准确性。

其次，及时报警并进行现场救援。在保障现场安全的前提下，

立即拨打急救电话，进行现场救援。对伤者进行紧急救治，尽最大

努力减少伤亡人数，同时配合医护人员进行救援工作。

接下来，需配合相关部门进行调查处理。公安机关将对死亡事

故进行调查，需要配合提供相关证据和资料，如现场照片、视频、

证人证言等。同时，要积极配合相关部门进行调查，不得隐瞒或篡

改相关信息。

随后，要及时通知家属并进行心理疏导。一旦确认死亡事故，

要及时通知伤者家属，并提供必要的协助和支持。同时，要进行心

理疏导工作，帮助家属排解情绪，化解矛盾，避免不必要的纠纷和

冲突。

最后，要依法进行善后处理。根据相关法律法规，对死亡事故

进行善后处理，包括处理遗体、办理相关手续、赔偿等工作。同时，要做好舆情引导，避免事态扩大，维护社会稳定。

总的来说，对于死亡事故的处理流程，我们需要做到第一时间

确保现场安全，及时报警救援，配合调查处理，通知家属进行心理

疏导，依法进行善后处理。只有做到这些，我们才能尽可能减少不

良后果的发生，保障相关人员的权益，维护社会的稳定。希望大家

能够牢记这些流程，以便在遇到类似情况时能够做出正确的处理和

应对。

交通事故导致人死亡处理流程

当伤者送往医院后，医护人员将会全力救治伤者。如果遇难者的伤势

过重，医院可能会宣布其死亡。此时，法医人员将介入，进行遗体检验，

确定死亡原因。

其次，在调查过程中，交通警察将会负责收集证据及作出初步判断。

他们会前往事故现场，进行勘查，并向目击者进行询问，收集事故现场的

痕迹等证据，以了解事故发生的过程。

在事故认定方面，交通警察将依据证据和相关法律法规，判断事故责任。如果发现其中一方有违反交通规则或者驾驶过程中有其他错误行为，

交通警察将会对该方进行相应的处罚。

此外，在交通事故处理中，保险公司也将发挥重要作用。当遇难者和

当事人有相关的商业保险或者交强险时，遗属可以向保险公司申请理赔。

保险公司将依据合同约定，对遗属进行相应的赔偿。

一旦交通事故导致人死亡，对于驾驶员来说，可能将面临刑事责任的

追究。根据相关法律法规，在交通肇事事故中，驾驶员如有违反交通规则，导致他人死亡，将可能构成交通肇事罪。司法机关将与公安机关合作，对

涉嫌犯罪的驾驶员进行调查，依法追究其刑事责任。

最后，法院将会依据相关法律法规对交通肇事罪的被告进行审判。法

院将聆听双方的陈述和辩论，审视证据，并依据事实和法律作出判决。当

法院裁定驾驶员的责任后，将进行相应的处罚。

综上所述，交通事故导致人死亡的处理流程包括发生现场及伤者的处理、事故调查和认定、保险赔偿、刑事责任追究以及司法处理等环节。在

整个处理过程中，保护遇难者家属的权益，并追究责任是重中之重，以确

保公平公正的司法处理。同时，对于公众来说，也要加强交通安全宣传教育，提高交通纪律意识，减少交通事故发生的可能性。

发生自杀或企图自杀突然死亡的应急处理程序

发生自杀或企图自杀、突然死亡

应急处理程序

自杀或企图自杀

一、应尽快通知保安部，上报公司管理处。

二、封闭现场，防止有人触摸现场物品。（包括自杀者所使用的利器、药物

等）亦避免开关任何电器，以免破坏证据或发生危险。

三、照顾生还者，并由公司相关经过培训，有一定救援知识的人员提供救

援。

四、如有自杀者采取煤气自杀方法，应按煤气泄露事件处理。

五、当公安机关调查完毕后，应清理现场。

六、记录一切详细情形，撰写特别事件报告，呈报保安部，上报公司管理

处。

突然死亡

一、保护好现场，不要移动或整理任何物品。

二、立即通知保安部、值班经理、项目主管经理，并迅速上报公司总经理。

三、保安部到达现场后，应立即疏散围观者，防止无关人员进入现场。

四、确认客人已经死亡，应立即报告机关人员。

五、如因突发病死亡的，应通知医疗单位进行抢救，并通知公安机关人员

到场。负责与业户沟通的部门，应尽快联系当事人家属或朋友，做好

善后工作。

六、如是自杀死亡，应保护好现场，待公安机关人员到场后处理。

七、如属他杀死亡，应保护好现场，并观察周围有无可疑人员，等公安人

员到场后提供有关线索。

北京日坛上街物业管理有限责任公司

保安部

病患者突然间死亡处理流程

1、当有病患者突然死亡时，工作人员应立即协助死亡者家属、陪护人员处理。

2、医生确认亡者身份，出具相应的证明。

3、疏散围观人群，保持正常医疗秩序，防止有人扰乱治安。

4、尽量安抚其家属，不要大哭大闹影响医院的工作，按照医院的规矩办理有关善后手续。

5、处理类似问题的当事人一定要冷静，不卑不亢，言语表露要有同情心和关怀之情。

6、根据亡者的年龄阶段和死亡类别给予适当的安慰，切记要语言得当。

临床突发事件处理预案

临床突发事件是在医疗工作中常见的一种情况。它可能导致一些突发状况，如

急性休克、突然死亡、心脏骤停等。针对这些事件的突发处理方案可以帮助医护人员快速有效地处置。

本预案的目的在于：

•建立高效的临床突发事件处理流程，规范每个员工的处理步骤；

•提升医护人员应对临床突发事件的应变能力，降低患者风险；

•加强医院内部间沟通协调，在最短时间内有效处理突发事件；

•保证患者获得及时有效的抢救和治疗。

适用范围

本预案适用于医院内的所有医务人员，包括但不限于医生、护士、急救人员等。

1. 接到报警

1.1 呼叫医疗急救部门电话

•确认报警人姓名、联系方式、详细地址、事件类型等基本信息；

•根据事件类型，紧急安排医护人员赶往现场；

•同时通知急诊科、重症监护室等部门，清晰交代情况。

1.2 按照规定报告部门

•电子化记录报警信息；

•将报警信息反馈给相关部门。

2. 现场处置

•到达现场后，立刻评估患者状况；

•进行标准急救，包括呼吸道保护、氧气吸入、心肺复苏等措施；

•报告患者状况和处理措施。

3. 处理完毕

•处理完毕后，及时反馈情况给上级部门和家属；

•撰写详细报告，配合上级部门进行事件分析，做好记录和后续善后工作。

注意事项

•临床突发事件处理需要高度敏感，工作人员务必保持冷静、沉着应对；

•每个医务人员必须掌握标准处理流程和方法；

•在处理过程中，各部门要互相配合，及时报告事件进展；

•在处理完毕后，需对事件进行详细记录，便于分析事故原因进行后续的改进工作。

鉴于医疗工作的特殊性和复杂性，本预案是医院内应急处理的重要工具，它的

突然发生猝死应急预案及流程

1.发现猝死情况

当有人发现有人突然倒地时，首先要确保自己的安全。如果场地安全，立即将倒地的人翻身仰卧位，或者将倒地的人抬到空旷、平坦的地方。同

时注意保护好倒地者的头颈部，避免进一步损伤。

2.判断意识是否丧失

检查猝死者的呼吸和心跳情况，通过观察胸廓的起伏和感觉颈动脉搏动，判断是否有呼吸和心跳。如果发现无呼吸和心跳，应该立即进行心肺

复苏。

3.进行心肺复苏

心肺复苏的目标是恢复人的心跳和呼吸。可以按照ABCD步骤进行：

A–空气道通畅：确保猝死者的空气道通畅。可以采用头后仰法或下

巴推法，打开口腔，清除喉部阻塞物。

B–呼吸检查：检查猝死者是否有呼吸。可以通过观察胸廓的起伏和

感觉颈动脉搏动来判断有无呼吸。

C–心脏按压：开始胸外心脏按压。按照30次按压和2次人工呼吸的

比例，进行心肺复苏。按压部位为胸骨下缘，按压深度约为5~6厘米，按

压频率约100~120次/分钟。

4.配合急救人员处理

在等待急救人员的过程中，持续进行心肺复苏，直至急救人员到达。急救人员到达后，他们会根据猝死者的情况进行相应的处理，包括开展进一步的检查、使用自动体外除颤器等。

5.安抚现场人员和家属

猝死现场常常引起现场人员和家属的恐慌和紧张。应该指派专人负责安抚现场人员和家属，保持现场的安静和秩序。同时，应该安排人员协助警方的调查工作。

6.进行尸体处理和后续工作

如果猝死者无法恢复生命体征，需要尽快通知警方，并配合警方进行尸体处理和后续工作，如现场勘查、尸体运送、报案等。

总结：

突然发生猝死是一种紧急情况，需要及时、有效地进行处理。应急预案和流程包括发现猝死情况、判断意识是否丧失、进行心肺复苏、配合急救人员处理、安抚现场人员和家属，以及进行尸体处理和后续工作等。在处理猝死情况时，首要目标是恢复人的心跳和呼吸，并及时呼叫专业医护人员的支持。