宋小平培训老师管理箴言之八
送给管理者的,管理的八个字箴言
古代有名医利用“望闻问切”来诊断病情，古代有最深的思想感悟“退让舍给”。
现代有培训讲师用这八个字理论来阐述现代管理方法。
退当车子打滑上不去时，唯有后退几步方能前进。
在功劳面前，退到属下后面，让其创造更多的功劳——不贪功，让别人建功;在能干面前，退到属下后面，让其变得更加的能干——不能干，让别人能干。
让自己无用，团队有用，领导者最重要的战略部署;让自己无能，团队有能，领导者最重要的能力所在;让自己无为，团队有为，领导者在企业的最大作为。
让古人曰：退让以明礼;让者，礼之主也。
孔融让梨，千古流传，这是一种大智若愚。
让即取。
礼让的时候，也在引发别人礼让;争抢的时候，也在引发别人争抢。
礼让属下，宽容属下，取得下属一片赤诚;让出空间，让出位置，取得下属一腔热血。
舍人天生就会得，很少去学习舍;学会“舍”，才懂的“得”。
舍是一种人生智慧，不是舍与得之间的日常计较，而是拥有超越境界来对已得和可得的东西进行决断的情怀和智慧。
舍是得的前提，舍不得会失去更多。
舍即得。
舍得权力下放，得到更多的权力;舍得钱财，得到更多的钱财;舍得培养，得到更多的骨干，舍得分享，得到更多的思想。
给大气，未来就产生大企业;小气，未来就产生小企业。
先给方能拿。
你给了多少，等于你能拿多少。
“给”是为了“拿”更多。
少给少拿、大给大拿。
给力，只有给了才有力，善给、会给，方可得。
给即拿。
给了多少奖励与关怀，你能拿到员工多少的激情与奋斗;给了多大梦想与使命，你能拿到员工多少的忠诚和决心。
望望，从亡从月从王，联合起来表示“从初一到月底之间的所有月相的最大者”。
望，有登高远看之意，即高瞻远瞩，有远见。
指观气色，通过观察员工的精神状态，如表情、气色，工作的积极性，工作态度等，及时把握员工情绪状态，了解组织情绪的走向。
孔子说，如果一个人不能够察言观色，而胡乱地说话，与他人沟通，就会像盲人一样辨不清方向而到处碰壁。
闻闻，从耳，门声兼表词义，合起来意思是“门里面的耳朵听到了”。
宋小平培训老师管理箴言之四
宋小平培训老师管理箴言之四：
【管理箴言】：35、管理应该是这样，能梳理的先梳理，梳理不了的才管制。
管理之所以累，在于没有抓住诀窍，没有抓住“道”，而只局限于对术的迷信，结果人心尽失，成为孤家寡人。
将心比心，以心换心，顺着人性，管理其实很简单；
【管理箴言】：36管理创新就要做到三个不断：不断的学习，不断的思考，不断的尝试。
所有授权要进行四个动作：明晰职责，授予权利，要求结果（责任），配套考核。
企业成功和持续发展的四大要素：战略+产品+系统+团队；战略决定方向、系统决定规模、细节决定利润、制度决定成败。
【管理箴言】：36、企业管理的实质就是：制定标准、建立程序、实施执行、组织考核。
37、执行就是把目标变成结果的行动，执行力就是把目标变成结果的行动能力！38、有具体措施的更有执行力，有行动方案的更有执行力，有制度流程配套的更有执行力；
【管理箴言】：39、执行力不跟你讲困难而跟你讲方法，执行力不跟你讲缘由而跟你讲结果。
40、速度第一，完美第二，行动第一，想法第二，结果第一（原因有很多，结果只有一个），过程第二。
老板对下属的管理策略：恩威并进、宽言相济、赏罚分明。
【管理箴言】：41、企业的发展首先来自于执行，再到规范，再到创新。
机制建设要做到四个有效：即有效的激励，有效的约束，有效的授权，有效的监督。
42、企业管理升级五大目标：产权制度明晰、组织系统健全、管理程序严谨、运作行为规范、信息反馈流畅。
懂得尊重周围每一个人宋克家教授培训语录
懂得尊重周围每一个人宋克家教授培训经典语句摘录2011年1月11日我们公司请到了，天津南开大学心理学教授、营销专家，香港天福集团教育总监，中国著名教育家、演讲家宋克家教授给我们的干部员工做了“卓越营销团队”的全员培训。
下面是我摘抄的宋教授讲座的经典语句：贵族的最大特点：懂得尊重周围每一个人。
谈恋爱一上来就上床那不是恋爱是强奸，售货员一上来就让顾客买东西那是强奸民意。
相由心生，你心里想美事，你就和西施一样美；你心里想哭事，你就是苦瓜；你心里想坏事，你就是狐狸精。
顾客不会把钱交给苦瓜和狐狸精。
人收入差距的来自微小的差距。
背后夸别人而不是背后怨别人。
抱怨是失败的开始，感恩是成功的基石。
女人一掉眼泪要么以身相许，要么掏钱买东西。
直言不讳是不给自己留退路。
直爽是愚昧无知的表现。
不求回报的付出就是“爱”。
促销欣赏和肯定“哇”真漂亮，“哇”更漂亮。
买卖的第一要点“信任”。
女人喜欢的三个关键词：身份、文化、品位。
男人是视觉动物他们用眼睛去看世界因此女人要漂亮。
男人喜欢看女人衣服里边的东西。
幸福不是一种状态而是一种智慧。
只有知道经营婚姻的人才能得到幸福。
聪明的女人不会算账，漂亮的女人不辨方向。
女人最害怕的是不如自己的漂亮的人，穿了好看的衣服比自己漂亮，夺走本该属于自己的东西。
女人平均一天要说2700句废话。
离婚率高：50%是因为一时冲动70%是因为缺乏沟通。
一个女人必须有5个以上5年以上无话不说的好朋友，遇到挫折可以倾诉。
人们都不愿意敲响别人的大门，却期待着别人敲响自己的心门。
女人这一辈子要为虚荣心付出昂贵的代价。
一定要满足顾客的虚荣心。
赞美一个人最好的办法是在他熟悉的领域去请教。
女人都喜欢攀比。
女人都喜欢自杀未遂。
销售人员要给顾客表达一种感觉：我羡慕你，我佩服你。
给女人设计几次刻骨铭心的感动她就是忠诚顾客，忠诚来自于感动，感动来自于惊喜，惊喜来自于意料之外的收获。
自信的人销售好。
胖女孩好卖货。
最划算的投资是让别人误解你伤害你而后想办法弥补你。
宋小平培训老师管理箴言之五
宋小平培训老师管理箴言之五：
【管理箴言】：43、优秀的品质，来源于持续不断的培训，来源于优秀的员工素质；质量问题是人的问题，不是技术问题；高品质=80%意识+20%技术；44、生产进度和产品质量如何全在于过程的控制，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，从源头控制才是实现优质高效的根本。
【管理箴言】：45、事前控制、从源头控制就是要做好规划，做正确的事，选择正确的方法做事，就是培训在先，做事在后；就是要求第一次就把事情做对、第一次就把事情做好；46、企业成功的质量管控体系必须由一个健全的组织架构和优秀的质量主管、一套适宜的管理运作规范、一套优秀的工具和方法组成。
【管理箴言】：47、企业如何选人？选高层看胸怀，留高层靠事业；选中层看德才，留中层靠情感；选基层看才能，留基层靠待遇；48、企业的部门职责、工资标准和绩效考核体系，是决定组织系统优劣的基石，是决定企业经营机制的核心。
工资体系、考核体系、运作流程，是确保企业健康、稳定、规范化运作和持续发展的三大基石。
宋小平培训老师管理箴言之一
宋小平培训老师管理箴言之一：
【管理箴言】：1提升团队靠三心：高层对公司的爱心，中层对公司的耐心，员工对公司的信心；让企业的高层对公司有爱心、中层有耐心、员工有信心就是老板的责任。
2何为精英团队：强的执行力、强的创新力和强的整合力。
3团队执行力的三个必要条件：目标管理、过程控制、考绩模式。
4执行力来源于执行，执行就来源于服从。
没有服从，就别谈执行力。
【管理箴言】：5、执行力＝（执行能力＋执行策略）×执行意愿。
执行能力是发现、分析和解决问题的能力；执行策略是具体工作方法；执行意愿是自主自发的工作心态。
6、培育精英团队三个动作：人才整合，机制建设，文化沉淀。
7、构建团队文化的步骤：一是营造氛围；二是弘扬精神；三是培育习惯；四是制度约束，五是沉淀文化。
【管理箴言】：何为人才，企业人才的三个标准：靠得住、有本事、守规矩；9、在工作中，你要想不让麻烦来找你，你就必须先去找麻烦，想办法去解决麻。
10、知识经济时代获得知识并不重要，重要的是运用知识的能力。
【管理箴言】：11、衡量企业人的价值不要看薪水，而要看四大指标如何，一是个人的业绩，二是人力资本增值，三是关系资源的增加，四是公司收益。
【管理箴言】：12、责任是与生俱来的，你只要在社会生存，就必须遵守社会规则、承担社会责任；承担责任、履行职责是你做人的天职。
13、学习也是与生俱来的，只要你在社会成长，就必须不断的学习，不断的提升自己，使自己适应社会的需要；14、当今的人才竞争，归根到底实质是人的学习能力的竞争！是人的成长速度的竞争！15、做人对自己要有三心：自信心、上进心、责任心；对他人也要有三心，爱心、感恩心和公德心。
宋小平培训老师管理箴言之三
宋小平培训老师管理箴言之三：
【管理箴言】：26一个人要想做成点事情须经历三阶段：1）正心诚意的起步阶段：想清楚自己要什么、准备付出什么，摆正心态。
2）备受煎熬的苦修阶段：经历足够多的挫折和失败，从内到外地打造自己的专业能力。
3）渐入佳境的提升阶段：心智渐开，逐步创造更高的价值。
【管理箴言】：27、做老板必备的三大素质：责任、胸怀、诚信。
28、经理人首要做好三件事：有效地沟通、有效地激励、有效地领导。
29、企业家自我革命的三大指标：一是人性的修炼；二是阅历的锤炼；三是知识结构的再造。
30、运作组织要成功必须用三得：得人，得法，得工具。
老板对下属的管理策略：恩威并进、宽言相济、赏罚分明。
【管理箴言】：31、你重视什么就检查什么，下属只做你检查的事情而不做你希望的事情。
32、经理人管理运作企业要学会四化：复杂的事情简单化；简单的事情流程化；流程化的事情标准化；标准化的事情制度化，制度的规范可视化。
企业老板要在深层次明晰一点：质量无须惊人之举，管理亦无须惊人之举，全在于日常点滴积累。
【管理箴言】：33做老板的最怕什么？不是怕企业没有资金，也不是怕产品销不出去，而是怕你的员工不信任你。
经营企业的第一步就是要先把自己“卖给”员工，然后才能再卖给“客户”；第一步走不稳，下面的路你就没法走。
【管理箴言】：34公司自创品牌的过程，就是不断超越自我，不断战
胜各种困难，不断跨越各种难以逾越的“门槛”的过程。
门槛、门槛，你过去了它就是门，你过不去它就是槛。
门槛越高，竞争就越少，利润就越大。
宋小平培训老师管理箴言之二
宋小平培训老师管理箴言之二：
【管理箴言】16、培训的三种境界：传递知识，启发思路，解决问题（企业发展、个人成长的问题）。
17、人才整合要有三个层面：一是人与企业的整合；二是人与人的整合；三是人与岗位的整合。
什么是企业最大的成本？没有经过培训的员工就是企业最大的成本。
【管理箴言】：18、战略就是要明确自己能做什么，不能做什么，如何去做；战略就是给企业定位，就是确定企业的经营方向、制订大政方针和经营策略。
19、中国企业被淘汰的根本原因是战略失误、管理缺陷和用人不当。
20、中国企业家所谓的能力封顶，其背后的实质是思想观念的封顶，然后才是具体操作能力的封顶。
【管理箴言】：21、企业能够做多大、走多远，取决于老板的胸怀和眼界，你能团结多少人，你的事业就能做多大；企业要做的大，就要有大的格局和大的视野；企业要走得远，就必须不断创新和学习，培训就是促进企业学习和创新的助推器；
【管理箴言】：22如果善于学习，观念就会改变，如果观念改变，态度就会改变；如果态度改变，行为就会改变；如果行为改变，习惯就会改变；如果习惯改变，人格就会改变；如果人格改变，命运就会改变；如果命运改变，人生就会改变；在这里学习是起点、是先导，没有学习就没未来！
【管理箴言】：23有干劲，你就洒下汗水；有知识，你就献出智慧；二者都不具备，请你让出岗位；24有才有德，破格重用；有德无才，培养使用；有德无才，限制使用；无德无才，坚决不用。
25在企业工作你不要担心地位不尊贵；而要担心道德不高尚；不要耻于待遇不优厚，而要耻于知识不渊博。
宋小平培训老师管理箴言之七
宋小平培训老师管理箴言之七：【管理箴言】：58、战略决定方向、系统决定规模、细节决定利润、制度决定成败。
59、精细管理用三镜：高层用望远镜看明天；中层用放大镜看现在；员工用显微镜看现场。
60、精英团队有三个缺一不可的特征：强的执行力、强的创新力和强的整合力。
【管理箴言】：61、创新就要做到三个不断：不断的学习，不断的思考，不断的尝试。
所有授权要进行四个动作：明晰职责，授予权利，要求结果（责任），配套考核。
62、经理人工作四化：复杂的事情简单化；简单的事情流程化；流程化的事情标准化；标准化的事情制度化。
【管理箴言】：63、成功者经常改变方法而不改变目标，失败者经常改变目标而不改变方法，习惯于缺点才是最大的缺点；比贡献，不比待遇的人，反而待遇高了；比待遇，不比贡献的人，反而待遇少了；不要指望别人帮助你，而要指望别人需要你；【管理箴言】：64、讲过了不等于做过了，做过了不等于做到了，做到了不等于做好了；65、盯是管理者的职责，好的管理是盯出来的，技能是练出来的，潜力是逼出来的。
盯就是跟进，盯上确认，盯是监控，盯就是职责，盯是过程控制，盯是结果把握，盯更是一种职业精神。
【管理箴言】66、一个管理者最成功的标志不是他在任的时候有多少人怕他，而是看他离任后有多少人追随他。
管理者最重要的才能是发挥下属才能的才能，管理者最重要的作用是发挥团队作用的作用；【管理箴言】：67、责人者永远不会进步，责已者早晚都会成功；不需要你看到别人没用，而需要让别人看到你有用；人们不会拒绝改变，只会拒绝被改变；四流人死于变化，三流人追赶变化，二流人顺应变化，一流人引领变化；【管理箴言】68、管理不在于知，而在于行；想得多不如做得多，想得到不如做得到。
69、文化解决思想问题，没有思想的高度，就没有行动的高度；文化解决事业的长远问题，没有文化的高度，就没有事业的高度。
108个管理金句
1. 管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。
2. 从营销视角看，形象要走在能力的前面。
3. 用最优秀的人培养更优秀的人。
4. 企业目标必须成为全体员工的共同意志。
5. 差错发生在细节，成功取决于系统。
6. 奖励什么，就会得到什么。
7. 少即是多，管得少些，得的就会多些。
8. 多几分钟准备，少几小时麻烦。
9. 分配上，宜粗不宜细；做事上，宜细不宜粗。
10. 业绩自动折旧，升职必先升值。
11. 人们只对自己高度认同的事情任劳任怨。
12. 做人要求实，做事要求成，做工要求质。
13. 战略越精炼，就越容易被彻底执行。
14. 推销的要点不是推销商品，而是推销自己。
15. 顾客购买的不是商品，而是解决问题的方法。
16. 谁能创造稀缺，谁就拥有权力。
17. 唯一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。
18. 优秀的产品，一定不是为所有人服务的。
19. 四力模型：定位力，产品力，营销力，执行力。
20. 质量是维护顾客忠诚的最好保证。
21. 选拔干部，看人品，看能力，还要看斗志。
22. 如果想造就一个强大的公司，那么，就要先学会打造强大的中层。
23. 领导他人是建立自己与他人间的可信度。
24. 将正确的能力应用于正确的岗位是产生绩效的关键。
25. 高情商就是既尊重他人的面子，又尊重他人的利益。
26. 组织赋予员工以力量，员工回报组织以业绩。
27. 管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化。
28. 成本控制的实质并非缩减，而是预防。
29. 战略聚焦，简化管理。
30. 首先做研究者，其次才做管理者。
31. 工作要有敬畏心，奖励要有仪式感。
32. 不能用手脚的勤快代替思维的懒惰。
33. 高明的领导者总是创造条件，让下属快乐工作，享受工作。
34. 创新：让团队想象力瞄准最正确的目标。
35. 好奇心是探索未来的动力。
36. 赋予创新项目一个不同凡响的使命，以激发团队创造力。
37. 政从正来，智从知来，财从才来，位从为来。
培训管理的8大原则
培训管理的8大原则--明阳天下拓展培训一、管理认知1、经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况。
2、不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。
3、接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到”。
4、每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。
5、当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面前数落部属的不是。
6、做任何事物以前，先花些时间思考一下目标与方向是否正确。
7、找出在个人管理范畴内，有哪些原理与原则是不可违背的。
二、组织管理的原则8、除非特殊状况，交待事项只对下一级的直属部属，而不跨级指挥。
9、除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其它平行单位的员工。
10、接受上级跨级指挥时，必定要及时回报直属上司，让其了解状况。
11、交办员工工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义，想办法唤起他内心执行的愿意。
12、交待部属工作时，尽量思考如何给予他更多的空间发挥。
13、下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不需要太多的限制。
三、计划与执行14、做事以前，一定要先想一想，做好应有的计划，绝不冒然行事。
15、在计划阶段，要多参考别人的意见，借用别人的经验与智慧，做好必要的协调工作，绝不可以闭门造车。
16、工作之前，一定要先明确的订定或确认目标，把握正确的方向。
17、做计划时，要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判，作为计划的参考。
18、不单凭直觉判断事情，凡事要以科学的精神实事求是。
19、要尽力让部属了解状况，与大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。
四、控制与问题掌握20、在工作计划阶段，就要先想好可能的状况，事先拟订对应措施。
21、当提出问题时，一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。
管理的核心八个字
管理的核心八个字
管理的核心八个字是产品管理，销售管理，质量管理，技术管理，设备管理，人员管理，财务管理，物资管理。
1.管事理人，先理后管。
经营管理首先要有梳理，要明确方向和目标，然后要有跟踪、检查、管理。
学会标尺管理。
经理要善于寻找外部和内部标杆，发现差距，进行整改提升。
2.一个人干事不叫领导力，你得带着一个团队干事才叫领导力。
这就是说，一个人成功也不能称为领导力，你要在一个群体中取得成功，才叫领导力。
是否具备领导能力，还要看能否“解决难题”。
一个真正的领导者将会处理这些变革问题。
只有解决了这些难题，才能称之为领导力。
3.企业管理的核心是人。
人际结合、人与物的结合是最基本的生产要素，不可见物不见人。
所有生产活动、现场的管理工作都要由现场人员来掌握、操作、完成。
只有少数专业人员优化现场管理还不够，必须依靠现场全体员工的积极性和创造性，动员广大员工参与管理。
扩展：核心领导权是不变的。
网络时代、虚拟经济这些炫目的变革，都没有改变领导的核心。
并且，面对这些炫目的变化，更要把握领导的核心。
在领导力方面，应对时代万变。
领导的核心是领导力的最高不变。
同时，你也要与“误导者”作斗争。
当你领导时，就会有人误导。
错误的人说不需要改变，或者说应该向错误的但通常更容易的方向改变。
当改
变遇到小的挫折时，误导者就会跳出来说：我刚才说过这样不行吗？错误的人也可能是权威，有时，错误的人可以命令群众而你做不到。
车间主任管理实务
2020/4/12
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二、当前车间管理存在的问题
B、不当的工作方法
生产技术型
(对待设备的方法对待人)
盲目执行型
(态度强硬官僚作风)
大撒把型
(得过且过缺乏责任)
劳动模范型
(勤恳务实缺乏领导)
哥们儿义气型 (感情用事缺乏原则)
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三、怎样做一名优秀的车间领导
最重要的是要有一个好的心态！ 要彻底屏弃下列观念： 1、雇佣观念； 2、不思进取； 3、自以为是； 4、“等靠要”思想； 5、官位习气；
线认证讲师，赢家大讲堂签约讲师、培训前沿讲师团核心讲师；中国 企业教育百强讲师团特约讲师。 擅长领域：生产运作管理、质量管理和团队建设。 授课风格：课程内容紧贴企业管理实际，具有很强可操作性和实战性 、指导性，授课激情饱满、条理清晰、深入浅出、通俗易懂。 培训方式：课程讲解 + PPT课件展示+案例研讨 +现场照片+ 工具介 绍+管理典故+问题答疑。
级报告；
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烟台金晖
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第三讲：
车间的日常管理
2020/4/12
烟台金晖
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一、车间的日常生产管理
每天必须管理的工作内容：
3N：不接受、不制造、不转交不合格品； 4M：以人为本的4要素：人、设备、材料、
方法；
6S：整理、整顿、清洁、清扫、素养、安 全；
车间是基层，但不是低层，而是前线。
2020/4/12
3
一、车间管理的作用和意义
车间是企业组织生产经营活动的 基本单位； 车间管理是企业管理的基础； 车间工作是企业一切工作的落脚点； 管理的核心内容：安全、质量、成本和
宋小平——《员工七大修炼—为企业培育优秀员工队伍》
宋小平——《员工七大修炼—为企业培育优秀员工队伍》《员工七大修炼—为企业培育优秀员工队伍》培训课程大纲课程说明：以往的许多关于如何做优秀员工、关于如何培育优秀员工的培训课程，都是从塑造员工的职业心态、思想、品德、敬岗爱业、团队精神等方面来阐述和介绍如何做一名优秀的企业员工。
而忽视了对企业优秀的员工在工作、生产、品质、设备、物料、安全技能方面的培训内容。
❖【课程背景】：你要成就一流的企业吗，那就需要一支一流的员工队伍。
如何打造一支一流的员工队伍？那就需要对员工进行职业化塑造。
在竞争日益激烈的今天，企业要生存和发展，需要不断地创新，基础管理的创新尤为重要。
很多老板都面临这样的问题：为什么员工进入车间工作后很长一段时间还是不熟悉生产作业、工艺、质量、设备操作、物料管理的规范要求？为什么员工工作缺乏自觉性和责任感，做事经常打折借口一大堆？如何才能让他们在工作中更好地完成任务，从普通走向优秀，甚至卓越？那就应该学习，帮助每个职场的员工重塑自我，实现二次腾飞是每个老板迫切需要解决的问题。
以往的许多关于如何做优秀员工、关于如何培育优秀员工的培训课程，都是从塑造员工的职业心态、思想、品德、敬岗爱业、团队精神等方面来阐述和介绍，而忽视了对企业优秀的员工在工作技能和生产技能方面的培训内容。
宋小平老师结合自己在企业近30年工作的实践经验，针对企业对优秀员工的需求和工作要求，编写、打造了《员工七大修炼---为企业培育优秀员工队伍》的培训课程。
课程内紧贴企业生产一线的实际，紧贴员工的思想实际，具有很强的针对性、指导性和可操作性。
❖【课程目标】：通过该课程的学习培训，不仅使企业员工明确要适应社会发展的需要，具备应有的职业心态、思想、品德和敬岗爱业、遵纪守法的职业素养；而且还全面讲解、介绍了作为一名制造类企业的优秀员工所应掌握的生产作业、质量检验、现场管理、物料搬运、设备维护、记录表单、安全生产、管理常识等各方面的基本知识和技能，使生产一线的企业员工，不仅成为思想品德方面的模范，同时也成为生产工作上的技术能手和业务标兵。
质量管理的基本要求
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烟台苏氏企业集团有限公司培训课件
质量的概念
YANTAI SUSHI QIYE JITUAN
这种决策需要建立最合适的组织结构并训练专业人员，组织通讯网络。 管理者必须建立起与顾客、制造商、销售人员和技术专家之间的沟通 渠道。
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烟台苏氏企业集团有限公司培训课件
质量管理的基本知识
YANTAI SUSHI QIYE JITUAN
组织应完成以下工作：
a组织机构和结构设计；
b人员配备：将适当的人员安置在适当的岗位上；
a研究活动条件：包括内部能力研究和外部环境研究；
b指定业务决策：是指在活动条件研究基础上，根据这种研究所提示的 环境变化中可能提供的机会或造成的威胁，以及组织在资源拥有和利 用上的优势和劣势，确定组织在未来某个时期内的宗旨方向和目标， 并据此预测在未来可能呈现的状态。
c编制行动计划：
组织：确定组织机构，分配人力资源。组织是决策目标如何实现的一种 技巧，
质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。 广义性：包括产品、过程、体系等诸多方面。
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烟台苏氏企业集团有限公司培训课件
质量的概念
YANTAI SUSHI QIYE JITUAN
与质量相关的概念 1）组织：是指职责、权限和相互关系得到安排的一组
人员及设施。相关方：与组织的业绩或成就有利益关系 的个人或团体。 2)过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用 的活动。（如：采购、招聘） 3)产品：是指过程的结果。产品的通用类别:可分为硬 件（如：汽车、发电机、手表等），软件（计算机程序、 字典、产品说明书），服务（运输、按摩、理发等）， 流程性材料（气流、风力、电流、天然气）。 4)顾客：是指接受产品的组织和个人。包括：消费者、 委托人、零售商、受益者等。 5)体系：是指相互关联或相互作用的一组要素。 6)质量特性：是指产品、过程或体系与要求有关的固有 特性。包括性能、适用性、可信性、可靠性。
关于管理
如何成为一个优秀的管理人员
3。自我成长设计（明确的目标） 4。永恒的学习 案例：德国女博士30岁后每10年重考一 次博士，一直到60岁。
如何成为一个优秀的管理人员
● 目标管理（日本标竿管理）
案例：横渡英吉利海峡，功亏一篑。
公司今年推行全面预算管理和月、周工作 计划、总结
如何成为一个优秀的管理人员
如何成为一个优秀的管理人员
●
时间管理
时间管理不是管时间，是管自己
如何成为一个优秀的管理人员
时间管理模型
1．了解自己的工作 （包含哪些日常和重点的工作内容） 2 ．分析时间安排 （列一个时间日常安排表：工作、睡觉、 朋友聚会、个人爱好或其他娱乐、社会活动等） 缺乏效率的原因： 分配时间不合理，使工作毫无重点 自身能力的不足和
兴奋型（胆汁质） 热情 急躁 安静型（粘液质） 行动缓慢 情绪稳定 乐天型（多血质） 知足长乐、活泼 抑制型（抑郁质） 敏感 内向
管理人员类型
开拓者（兴奋型） 有创造力、急躁、精力充沛、固执已见、容易发怒、直 截了当、难以琢磨、喜欢说服人、擅长解决问题、容易 冒犯上级 “开拓者”需要: 许多挑战； 在适当的时候指出他（她）的缺点； 把你所想的告诉他（她）； 帮他（她）树立一定的威信； 给他（她）学习新技能的机会； 给他（她）一定的权限。
如何成为一个优秀的管理人员
管理人员基础性技能
分工：把最适合的人分配在最对口的岗位 交流：保证让每个人清楚自己要干什么 激励：促使每个人一定把事情干好
西邻五子食无忧
西邻有五个儿子，但五个儿子“各有千秋”。 长子憨痴，次子调皮，三子目盲，四子驼背，五 子足跛，按常理看，这家日子肯定不好过，可是 西邻有方，日子过得很不错，细一打听，原来， 是他对儿子各有安排：老大憨痴质朴，让他务农， 老二调皮聪明，让他经商，老三目盲，让他按摩， 老四驼背，让他搓绳，老五足跛，正好让他纺线， 全家安居乐业，其乐融融。西邻成功的奥秘在于 “识人之短，用人之长”
宋小平老师主讲管理课程培训目标
深化对车间生产管理职能、特点的认识，掌握常用的生产管理技术和方法，并针对生产工作中出现的计划多变、进度迟缓、品质异常、设备运行不良等情况，就如何解决生产排产、品质异常、交期管控、设备保养等问题，提出新的解决思路与方法，有效提升车间生产的管理水平和生产效率。
9
《车间班组建设实务》；
创建学习型、安全性、清洁型、节约型和持续改进型的车间、班组；
11
《车间质量管理的提升与改进》
明确、深化对人机料法环测管七大要素对质量的影响，掌握提高现场产品质量、首件鉴定、出货检验、工序控制的方法和要领，完善产品的批次（批号）管理和质量的可追溯性；提升对生产问题、质量问题认识、分析、解决的能力。
12
《质量管理的七大工具手法》
提升对统计基础知识的认识，掌握统计数据整理、分析的基本步骤和方法，熟练掌握分组法、检查表、排列图、因果图、散布图、直方图和控制图的等七大工具；通过案例例题的讲解，领悟七大工具的原理、计算公式、操作步骤和应用方法。
课程名称
课程定位及培训目标
一、生产现场管理系列
1
《生产现场管理的提升与改善》
学习掌握现场管理、劳动力平衡配置、物料管理、TPM设备保全管理、品质控制等管理技术、步骤和方法，消除、解决现场管理、物料管理、设备维护、质量改善等问题，实现优化秩序、提高品质、提升生产效率的目标。
2
《生产现场的6S管理实务》
宋小平老师主讲管理课程培训目标（4）
序号
课程名称
课程定位及培训目标
四、生产问题解决系列
15
《生产问题分析与持续改进》
掌握企业生产、品质、效率、库存和成本问题分析的一般方法，使之从容面对生产管理出现的困难和问题；运用PDCA、5W2H、流程优化、作业排序、ABC分析、工序管理、成本控制等基本工具方法，提高解决企业管理问题的能力。
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宋小平培训老师管理箴言之八：
【管理箴言】70、学习的四种境界：1）熟能生巧：经过练习掌握课本上的内容，知道问题的答案；2）举一反三：具备了思考的能力，掌握了学习的方法，能够知其然，也知其所以然；3）无师自通：掌握了自学、自修的方法，无师亦可以主动学习；
【管理箴言】70、学习的四种境界：4）融会贯通：可以将学到的知识灵活运用于生活和工作实践，懂得做事与做人的道理；5）有勇气来改变可以改变的事情，有胸怀接受不可以改变的事情，有智慧来分辨两者的不同。
【管理箴言】71、领军人物必问的七个问题：
1、我们是谁？who are we?
2、我们在哪里？where are we ?
3、我们如何去做？how are we doing?
4、我们去哪里？where are we going?
5、我们如何实现目标？how will we get there?
6、为什么我们要关注？why should we care?
7、我们明白吗？do we understand?
【管理箴言】71解决“问题团队”的12剂药方：1、薪酬规则公平；
2、完善激励措施；
3、引入竞争机制；
4、善用奖惩杠杆；
5、创造公平环境；
6、重视团队表彰；
7、举行集体活动；
8、及时沟通交流；
9、要以团队为荣；10、适度进行淘汰；11、及时找出原因；12、制
定个人目标。
【管理箴言】72老板靠什么带团队？1）下属跟着你,觉得前途无量；2）下属跟着你,学到了东西（技能,经验,见识）；3）下属跟着你,得到很多权力和尝试机会；4）下属跟着你,觉得自己价值得到了体现和认可；5）下属跟着你,觉得很开心；6）下属跟着你,觉得从事了一项有意义的伟大事业；7）下属跟着你，挣到了钱。
【管理箴言】73如何提升领导者授权能力？①公开授权②授权有据③“权”“事”相当④不要只问“你明白了吗？”，多问“你打算从哪里着手？”“你准备采取什么措施去做？”⑤明确成功与期限⑥适时提醒⑦授收结合⑧为下次授权作“总结”⑨完善制度，领导者要把授权作为一项制度来建设⑩给予适当的支持。