管理理论与实务试题

《管理理论与实务》试题

试题说明：

1、本试卷满分共计100分，考试时间120分钟。

2、本试卷共5页，六个大题。

一、单项选择题（每小题 1 分，共计30 分）

1、下列几项活动中，（）不属于管理活动。

A、部队中的班长与战士谈心

B、企业的总会计师对财务部门进行检查

C、钢琴家制定自己的练习计划

D、医院的外科主任主持会诊

2、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的（）职能。

A、计划职能

B、组织职能

C、领导职能

D、控制职能

3、企业中管理人员的管理幅度，是指他（）。

A、直接管理的下属数量

B、所管理的部门数量

C、所管理的全部下属数量

D、B和C

）结论。

A、所有管理者都要承担计划、组织、领导和控制职能

B、随着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作

C、对高层管理者而言，很少从事领导工作，所以不必具备人际技能

D、不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的

5、“科学管理理论”的创始人是( )。

A、泰罗

B、巴贝奇

C、甘特

D、福特

6、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）。

A、人际角色

B、信息角色

C、决策角色

D、管理角色

7、对于基层管理而言，最重要的是( )。

A、技术技能

B、人际技能

C、概念技能

D、计划技能8、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（）。

A、工长

B、总经理

C、领班

D、车间主任

9、计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（）。

A、按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划

B、不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合

C、按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排

D、以上三方面都是

10、管理层次产生的主要原因是（）。

A、职能分工的需要

B、管理幅度的限制

C、权责明确的需要

D、部门划分的需要

11、一个很长的命令链通常和（）联系在一起。

A、集权

B、矩阵设计

C、松散的、有机型的决策结构

D、信息联系渠道

E、专业的官僚主义

12、张三是某企业生产科科长，在应该由他进行决策的许多问题上，他都去请示负责生产的副厂长并由这名副厂长最后拍板。实际上，他们已经习惯了这种做法，并几乎成了一种惯例。从管理学的角度来看，他们的行为违背了（）的授权原则。

A、职能界限

B、职权与职责对等

C、职权层次

D、职责绝对性

13、赫茨伯格的双因素理论认为，（）不是激励因素。

A、责任感

B、工资

C、成就感

D、成长需要

14、激励因素与保健因素之间的区别在于（）。

A、激励因素被监管者控制，保健因素是工作中的内容方面的因素。

B、保健因素存在时会引发自我实现，而激励是由报酬与津贴的可得性触发产生的。

C、激励因素最关心外部工作环境中的消极因素，保健因素与个人境遇和身体健康相关。

D、激励因素与工作本身的内容相关，保健因素与工作环境或工作外部因素的特征相关。

E、保健因素能带来工作满意，激励因素与工作不满意相关。

15、把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属于：（）。

A、职能部门化

B、用户部门化

C、产品部门化

D、地区部门化

16、如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的（）阶段。

A、前惯例

B、惯例

C、原则

D、强化

17、在“天、地、彼、此”中，“地”是指（）。

A、外部一般环境

B、企业竞争对手

C、企业自身条件

D、企业竞争所处的行业环境

18、通过生产多种产品来扩大企业规模，属于（）。

A、成本领先战略

B、集中化战略

C、一体化战略

D、多元化战略

19、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考

虑按（）因素来划分部门。

A、职能

B、地区

C、产品

D、矩阵结构

20、某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在着（）方面的欠缺。

A、目标缺乏鼓动性

B、目标表述不够清楚

C、目标无法考核

D、目标设定得太高

21、不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他们在组织的职权等级链上的位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。那么秘书拥有的是什么权力？（）

A合法权力 B感召和参考权力

C强制权力 D没有任何权力，只是比一般人更有机会接近领导

22、某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层（）。

A、 10人 4层

B、 8人 3层

C、 9人 4层

D、 9人 3层

23、如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取（）的领导方式是不适宜的。

A、专权型领导

B、民主型领导

C、放任型领导

D、无所谓

24、领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是（）。

A、纪律严格，管理规范，赏罚分明

B、组织成员具有高度的独立自主性

C、按规章管理，领导者不运用权力

D、员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性

25、某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么（）。

A、对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心

B、对销售任务的完成没有给予充分的关注

C、事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作

D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标

26、某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。

A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作

B、重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级

C、以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解

D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作

27、法约尔提出管理普遍适用的原则有（）。

A、8条

B、10条

C、12条

D、14条

28、高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用（）。

A、调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计

B、调整工资水平和福利措施

C、给老王配备性能更为先进的个人电脑

D、以上各条都起不到激励作用

29、某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（）。

A、正强化

B、负强化

C、惩罚

D、忽视

30、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这是否意味着该组织（）。

A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

B、正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整

C、其中有部分人喜欢特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

二、判断题（每小题1分，共计10分）

1、霍桑试验说明了“经济人”假设的正确性。（）

2、组织成员的目标与组织的目标不可能完全一致。（）

3、高士气总能带来高生产率。（）

4、只要决策者按正确的决策程序和决策方法办事，就一定能找到最优的决策方案。（）

5、管理呈一种理性组织行为，不讲伦理道德。（）

6、领导是对人的思想和行为产生影响，这种影响力只能建立在领导的管理能力的基础上。（）

7、凡已满足的需要，均不再具有很强的激励作用。（）

8、领导活动是决定组织工作成败的关键因素。（）

9、在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。（）

10、提高下属人员的素质可以使有效的管理幅度增大。（）

三、多项选择题（每小题2分，共计20分）

1、目标管理的自身缺点有（）

A、目标管理理论不易普及和宣传

B、适当的目标不易确定

C、目标多是短期的而与长期目标脱节

D、不灵活

E、结果不易评价

2、下列哪些因素适于缩小管理幅度( )

A、适当的授权

B、主管人员能力较强

C、面对问题比较复杂

D、事前有良好的计划

E、所属人员接触的是新方法、新技术