物业秩序维护员岗位工作流程
物业秩序维护员岗位职责及工作范本(3篇)
物业秩序维护员岗位职责及工作范本
各管理处:
为规范秩序维护工作，经公司经理办公会议研究，制定《秩序维护员岗位职责及工作规范》，请认真学习，遵照执行。
一、班长的基本职责
1、负责执行管理处与公司工作制度。
2、负责监督各岗位工作，并对队员的执行情况进行考核。
3、负责队员的思想作风建设、及业务技能培训。
4、负责处理管理区域值勤时发生的一般性问题。
5、负责与管理处各班组之间的协调、沟通工作。
6、负责质量记录的监督与管理。
7、负责本班疑难问题及投诉的处理。
8、熟悉本辖区的车辆及人员基本情况。
二、秩序维护员职责
1、严格交接班制度，做好执勤记录，认真履行职责，不无故离岗，维护好本区域内安全，交通安全有序。
2、举止文明，熟悉环境，维护秩序，防范到位。
3、严格执行昼夜____小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间，确保交通畅通无阻;夜间加强巡逻，流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。
4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主姓名及特征，熟练掌握和规范使用技防设备，学会使用消防器材，懂得一般救护知识。
发生突发事件，及时处理并上报公司领导及有关部门，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救和善后工作。
5、对所管理区域执行巡逻任务，严格按照规定巡逻路线行走，采集好每一处信息，不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。
6、对进入小区的车辆凭卡通行，业主暂未办理通行卡的，应督促办理，非本小区内的车辆一般不准进入小区。
7、来访客人进入小区，必须说明来访对象，最好征得业主同意后放行。坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。
物业秩序维护岗位职责及岗位规程
物业秩序维护岗位职责及岗位规程
道口岗
一、岗位职责
(1)负责车辆进出的验证登记，引导车辆有序出入，保障道路通道畅通无阻；
(2)负责物品进出小区的核实、验证、登记、放行工作；
(3)出现紧急情况时，维护各出入口的公共秩序，直到警报解除；
(4)认真填写岗位值班记录表格，保持记录完整。
二、岗位规程
(1)当有车辆即将进出小区时，应立即向来车司机敬礼，并指挥其停车验证；
(2)验证后，确认为业主、使用人或持有相关证件者时，开启道闸予以放行；
(3)若是外来车辆，应礼貌询问意图和去向，并通过控制中心与相关业主或单位确认，同时在《车辆出入登记表》上记录，发放车辆临时出入卡后，予以放行；
(4)装修、施工等车辆进入时，应立即通知巡逻秩序维护员协助，指定停放和装卸地点，不得妨碍其他车辆正常通行；
(5)对搬出或运出小区的物品，应核查由客户服务中心签发的《放行条》上登记的物品与搬出物品是否相符，并登记业主身份证、车辆号码后方可放行。
(6)如遇紧急情况，如出现匪情、火警等，应把好大门关，维护
各出入口公共秩序，引导处警单位进入，直到警报解除。
大堂岗
一、岗位职责
(1)熟悉建筑区划内客户的基本情况；
(2)严格执行来访人员出入大厦验证、登记程序；
(3)监控大堂、电梯厅及大厦各疏散通道和楼梯的情况，保持畅通和正常秩序；
(4)严格执行物品出入验证、登记程序；
(6)认真填写岗位值班记录表格，保持记录完整。
二、岗位规程
1．人员出入管理
(1)大堂秩序维护员必须熟悉建筑区划内的业主或相关单位及单位职员的基本情况；
(2)人员进出时应严格查验相关证件，如：出入卡、业主卡、工作证等；
秩序维护岗位工作流程及标准
秩序维护岗位工作流程及标准
秩序维护员工作流程
一、秩序维护（中控）队员工作时间
1、早班秩序维护员工作时间为：07：30——19：30
2、夜班秩序维护员工作时间为：19：30——07：30
4、中控队员工作时间与秩序维护员同步
各班秩序维护员均应提前十分钟集合，开班前会。
二、早班秩序维护员工作时间流程表
07：20 打卡并做好工作前准备
07：25—07：30 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字
07：30—8：30 各岗位秩序维护员对工作区域进行巡视检查，将巡视检查工作情况及时上报领班。
8:30—11:00 开始岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。
11:30—13:00 分批用餐，各岗确保有人在岗（用餐时间为1小时）13:00—17：30 岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。17:30—18:30 分批用餐，各岗确保有人在岗（用餐时间为1小时）18:30—19：20 岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。19:20—19:30 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字。打卡下班。
三、夜班秩序维护员工作时间流程表
19:20 打卡并做好工作前准备。
19:30—19:35 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字。
19:35—19:45 各岗位秩序维护员对工作区域进行巡视检查，将巡视检查工作情况及时上报领班。并做好工作准备。
19:45—24:00 岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。
24:00-7:20 正常巡视各自辖区有无异常情况，巡逻岗位按每1小时不定期巡逻并填写巡视记录。（手电巡视）
物业秩序员的工作内容
物业秩序员的工作内容
一、岗位介绍
物业秩序员是小区物业管理团队中重要的一员，主要负责维护小区内的安全秩序，保障居民的正常生活。岗位需要具备一定的责任心和秩序维护能力。
二、工作内容
1. 劝阻非法乱停车
物业秩序员需要巡逻小区内，发现有车辆乱停乱放的情况时，及时前往劝阻，
并协助交通管制部门进行整治。
2. 督促环境卫生清理
定期检查小区公共区域的环境卫生情况，督促居民保持环境卫生，并协助物业
部门组织清理工作。
3. 维护小区安全
在夜间巡逻时，发现可疑人员或异常情况，需要及时报警并做好记录，保障小
区安全。
4. 处理居民纠纷
在居民之间发生纠纷或矛盾时，物业秩序员需要及时介入，调解矛盾，维护小
区和谐。
5. 协助应急处理
在突发事件（如火灾、水漏等）发生时，物业秩序员需要及时组织疏散、报警，并积极协助应急处理工作。
6. 做好巡逻记录
物业秩序员需要每日记录巡逻情况、发现问题和处理情况等，做好工作日志。
三、工作要求
1.具有较强的责任心和亲和力；
2.具备基本的安全防范意识和应急处理能力；
3.有团队协作意识，能够有效沟通协调；
4.较强的执行力和应变能力；
5.有相关工作经验者优先考虑。
四、总结
物业秩序员是小区内维护秩序的重要力量，他们的工作直接关系到居民的生活质量和安全感。通过严格执行工作内容和要求，保障小区秩序，提升小区整体管理水平，实现和谐稳定的社区环境。
物业秩序维护员工作标准与操作规程
物业秩序维护员工作标准与操作规
程
一、前言
随着城市化进程的加快，物业管理越来越受到重视。确保小区物业秩序的维护是小区业主和居民的共同责任。为了保障小区物业秩序更好的维护，物业秩序维护员的工作起着重要的作用。物业秩序维护员工作标准与操作规程，旨在明确物业维护员的职责，规范小区物业秩序的维护行为，保证业主和居民的通行安全和生活品质。
二、物业秩序维护员的职责
1.维护小区秩序
保障小区内物业秩序，遵守物业管理规则，确保业主和居民的通行安全和生活品质。负责监控楼宇、小区公共区域和公共设施的使用情况。有效防止违法、违规行为的发生，及时处理各种物业事故和紧急情况。
2.管理居住区域
监督小区内车辆和人员进出，维护住户安全的基本权益。是否严格按照住户名单进行管理，实施安全防范措施，阻止暴力、破坏、抢劫等违法行为的发生。对于不属于小区居住的车辆和人员进行管理。做到开门放人，关门防盗，确保小区居民的安全和财产的安全。
3.维护公共设施
保养和维护小区内公共设施的功能和效用。及时发现并修复小区公共区域的设施设备问题，及时维修或更换设备，确保小区内公共设施的正常运作，为业主和居民提供优质的公共服务。
4.处理提前预定和临时停车
为了杜绝非法占用车位现象，在小区内建立车位预定制度。物业秩序维护员需要负责协助管理，处理提前预定和临时停车的问题。合理安排车辆停放位置，方便业主和居民的日常出行。
三、物业秩序维护员的操作规程
1.规范服务行为
物业秩序维护员需要严格遵守业务流程和操作规程，并积极做好小区内的日常管理工作，保障业主和居民的利益。始终保持文明、礼貌的服务态度，在处理各种情况时要看清事情的性质和解决方案，确保操作合法合规。
物业秩序维护员岗位职责及工作规
物业秩序维护员岗位职责及工作规
物业秩序维护员的岗位职责包括但不限于：
1. 负责维护物业区域的秩序，保持公共区域的整洁和安全。
2. 监督并执行物业管理规定，维持住户间的和谐关系。例如，管理停车位、垃圾分类、公共设施使用等。
3. 处理住户投诉和紧急情况，及时解决问题或上报物业管理部门处理。
4. 定期巡视物业区域，发现问题及时反馈并协助解决。
5. 维修小部分日常设备的正常运行，例如更换灯泡、修理漏水等简单维修工作。
6. 协助物业管理人员做好安全防范工作，保障住户生命财产安全。
7. 协助组织物业区域内的活动，提升居民居住环境和生活品质。
在工作中，物业秩序维护员需要遵守以下工作规范：
1. 诚实守信，认真履行工作职责，维护住户利益，不泄露住户个人信息。
2. 保持良好的工作形象，穿着整洁、举止文明，与住户友好沟通。
3. 具备基本的公共服务技能，如熟悉物业管理规定、了解常见问题解决办法等。
4. 遵守工作纪律，准时上下班，服从上级的工作安排和指示。
5. 注意保护环境，妥善使用物业设备和工具，节约能源和资源。
6. 熟悉应急处理程序，能够在突发情况下冷静应对，及时报警或求助。
7. 不擅自改变相关工作方式或规定，如有改进建议可向上级汇报。
物业公司秩序维护部各岗位操作流程
物业公司秩序维护部各岗位操作流程
1.门岗岗位职责及流程
2.巡逻岗岗位职责及流程
3.楼内巡逻岗位职责及流程
4.地下车库管理规定（车库巡逻岗位职责及流程）
5.监控岗位职责及流程
6.监控中心管理制度
7.停车场岗位职责及流程
8.出入证办理制度
9.公共区域钥匙管理规定
门岗岗位职责及流程
部门/单位：秩序维护部
职级：门岗队员
需向何上司负责：秩序维护领班
1.目的
建立一支训练有素、纪律严明的安全管理队伍，加强管辖区域的安全防范能力。
2.适用范围
适用于门岗（人行出入口，机动车辆出入口）。
3.职责
1、对出入小区的人员进行身份及证件的严格查验，并依据物业的规
定严格履行通报、登记手续。
2、对出入小区的人员、车辆、物资严格查验，并登记。
3、疏导门岗周围的人员车辆，维护正常秩序。
4、发现可疑人、可疑事，要及时报告上级领导。
5、发现有人强行进入小区、闹事现象，应当及时上报相关部门并采
取有效措施予以制止。
6、发现车辆进门不停车、不接受检查，并强行闯入时，应采取措施
制止，并记下车型、车号上报相关领导级部门。
7、禁止小商小贩和各类推销人员进入小区。
8、执勤人员要严肃认真，恪尽职守，言语文明，不得擅自离岗，嬉
笑打闹，同无关人员闲谈，不得在岗上读书、看报、听广播、
玩弄手机或处理其他个人事务。
9、严格交接班制度，妥善处理好交接班中有关待处理的事情，认真
做好值班记录，不得在纪录本上乱写乱画和撕毁记录本。
10、要保持值班室内外卫生，每交接班后必须清理卫生一次，爱护
公物，管理好值班室的家具和其他公用物品，不得在值班室墙
上涂抹或张贴任何不允许纸张。
物业秩序维护操作规程
物业秩序维护操作规程
一、工作时间安排：
1、值班岗秩序维护实行24小时值班制。
2、白班8:00-24:00，晚班24:00-8:00。
二、小区巡逻：
1、巡逻周期按照公司规定进行，每次将辖区内所有楼层及小区外围巡查一遍。
2、巡逻规律：制定规定路线，但不留“死角”、“偏角”。
三、检查各岗位执勤情况：
日常巡视检查执勤情况有各班队员负责。
1、要严格执行交接班制度，交接班时，交接双方要检查各岗位，交接是否认真，手续是否办妥，仪容仪表是否符合有关规定，交接物品是否完好无损，是否有待办事项等，发现问题，及时纠正，并做好登记。
2、队长检查巡视每班岗不少于两次，确保各岗位无事故发生。
3、巡视时，发现有不认真或违纪等情况，要及时纠正，并责其改正，做好纪录并上报。
4、本班值勤中遇到疑难问题时，队长应立即到场，按有关规定处理，不能解决的不要擅自做主，要及时上报。
四、重大事件的处理：
（一）重大灾害处理：
1、发生火灾时：保持头脑清醒、冷静、不慌忙，尤其是当班负责人要有秩序的组织人员疏散并向119报警。报警时要说明地点、单位、电话、火灾性质并及时上报，同时组织现场人员进行抢救性工作：一是断电、断气，转移易爆易燃物品；二是按科学方法处理，如：消防电不能断，电路发生火灾不能用水灭火等；三是指定专人引导消防车进入；四时防不法分子乘机破坏。
2、发生重大交通事故时：一要向交通部门通报，二要保持好现场并派专人看护现场，三要控制当事人，四
要指挥疏导交通。
（二）遇到违法犯罪、偷盗抢动的处理：
1、保持镇静、斗智斗勇，能控制立即控制，敌强我弱时想办法稳住并立即通知友邻哨位或取得小区群众的支援，设法控制罪犯。
物业班长岗位职责(15篇)
物业班长岗位职责(15篇)
物业班长岗位职责1
一、秩序维护员班长工作流程
（一）标准时间上班工作流程
1、每班次上班前提前15分钟集合秩序维护员进行列队交接班；
2、接班完毕后根据交接班情况安排秩序维护员工作，并讲明工作重点、上班遗留问题的处理、注意事项，做好工作安排；
3、安排完毕后检查交接班记录并核实是否属实，如发现问题，立即与上班班长联系，共同处理交接班存在的问题，处理不了的，及时上报管理处；
4、不间断的协助秩序维护员做好治安巡逻工作并随时检查秩序维护员的仪容仪表，服务态度；
5、吃饭时间协助和检查秩序维护员的替吃饭情况，交替时间两个小时，每人吃饭时间半小时左右；
6、随时检查秩序维护员的精神面貌、仪容仪表等情况；
7、提前半小时做好交接班的准备工作；
8、下班后列队并做讲话，点明当班工作有的成绩、优点以及工作中存在的问题、下一次上班需要注意的问题。
（二）计划工作流程
1、每周五组织召开一次秩序维护员班务会，总结本周工作的成绩、优点和存在的问题、注意事项、好的经验与教训、下周的工作重点，点评工作中的优秀员工并进行表扬；
2、安排秩序维护员员工宿舍的清洁轮值和检查工作；
3、安排秩序维护员的吃、住、睡、工作时间、要求、请销假等工作；
4、配合管理处对秩序维护员进行业务培训和军事训练；
5、在特殊时间带领全体秩序维护员处理突发事件；
6、经常与员工谈心，及时了解员工的思想动态；
7、完成管理处交待的其它任务。
二、班长操作规程
1、班长每天上班前，集合保安员，列队进行交接班，安排员工的工作位置并说明注意事项；
2、交接后，检查上班前的交接记录，发现问题，立即与上班班长联系，共同处理存在的问题，如无问题，签名认可。
物业秩序维护员岗位职责及工作规范
物业秩序维护员岗位职责及工作规范物业秩序维护员是负责维护小区或物业区域内秩序的员工。他们的职责和工作规范包括：
1. 监控安全：负责巡逻、监控小区或物业区域内的安全情况，及时发现并报告异常情况，采取必要的安全措施保障居民生命财产安全。
2. 处理纠纷：负责协调解决居民之间的纠纷或投诉，提供必要的帮助和建议，维护好小区或物业区域的和谐稳定环境。
3. 维修及设施管理：负责维护小区或物业区域内公共设施的正常使用，及时检修和维护设施设备，并向上级报告需要更换或修缮的项目。
4. 环境卫生管理：负责协调和监督小区或物业区域的卫生情况，保持公共区域的整洁和环境的美观，及时清理垃圾。
5. 组织活动：负责组织和协助居民参与小区或物业区域的各项活动，提供必要的服务和支持，增进居民之间的交流和社区凝聚力。
6. 客户服务：提供优质的客户服务，解答居民的咨询和问题，耐心和友好地解决居民的需求，并及时向上级报告特殊情况。
7. 守时工作：遵守工作规定，按时上下班，严格执行工作计划，高标准完成上级安排的各项工作任务。
8. 保密工作：遵守岗位保密制度，不泄露和传播业务和居民信息，保护居民隐私和物业安全。
9. 提升自身素质：积极学习业务知识，不断提升综合素质和服务水平，提升自身工作能力和职业道德。
10. 遵守规章制度：严格遵守物业公司的各项规章制度和工作纪律，不违法乱纪，保持良好的工作形象和职业品德。
住宅物业秩序维护工作流程
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物业秩序维护部门岗岗位操作流程
物业秩序维护部门岗岗位操作流程
一、人员管理
1．业户:
人员进入园区时应先敬礼并主动打招呼，说“您好”。
1.1对熟悉的业户行军礼、注目礼或者问候，早上好！
中午好！晚上好！您好！您回来了！发现业户有手
提重物或者需要帮助时，说：您需要帮忙吗？（需
要）请您稍等一下我安排人来帮助您。（不需要）
不客气！有需要什么服务的，您随时吩咐。
1.2不熟悉的业户：进入园区时应先敬礼或主动打招呼，
说“您好”。“请问您到那里”，告知是业主时，
“不好意思，我对您不太熟悉”，请业主报出房号、
姓名核对或可以通过其他队员及通知巡逻秩序维
护员跟进等方式确认。
2．外来人员：
2.1送货人员：
外来人员进入园区时应先敬礼或主动打招呼，说“您好”。“请问您到那里”；确认到本园区，“请您出示有效证件”进行登记，填写《来访人员登记表》。
登记完毕，归还证件“谢谢您的合作”。
车辆，填写《外来汽车、电动出入登记表》过程中
联系消监控中心确认，业户同意后发放临时停车证，并确认车内带出物品。并告知园区车辆停放管理（收费）规定，标准车辆指挥手势进行指挥。达到临时收费要求的进行收费，并出示收费发票，在《门岗值勤记录本》上记录发票号码及收费金额。
业户不同意或者联系不上的，给予合理的解释，可以要求当事人通过其他的方式联系业户，告知“这是我们工作的职责，请给予理解和配合”；若遇不愿出示证件者，应耐心做好解释工作，尽可能消除其不满情绪。
若强行进入按照《对执勤中遇到不执行规定或不听劝阻者的处理程序》执行。
2.2装修施工人员：
装修施工人员进入园区时应先敬礼或主动打招呼，“您好，请问您到哪里”？查看施工人员的临时出入证，从照片姓名仔细核对，核对无误放行，并告知园区装修管理的相关规定。无证装修人员核对到园区装修的单元户，“请出示有效证件”填写《来访人员登记表》；园区装修管理规定，三天以上必须办理临时出入证件，办理证件需要身份证复印件和照片2张，三天以上不办理临时出入证件的礼貌谢绝入内，并通知装修施工单位的负责人处理。
物业秩序维护员岗位职责及工作规范
物业秩序维护员岗位职责及工作规范
秩序维护员岗位职责及工作规范
各管理处：
为规范秩序维护工作，经公司经理办公会议研究，制定《秩序维护员岗位职责及工作规范》，请认真学习，遵照执行。
一、班长的基本职责
1、负责执行管理处与公司工作制度。
2、负责监督各岗位工作，并对队员的执行情况进行考核。
3、负责队员的思想作风建设、及业务技能培训。
4、负责处理管理区域值勤时发生的一般性问题。
5、负责与管理处各班组之间的协调、沟通工作。
6、负责质量记录的监督与管理。
7、负责本班疑难问题及投诉的处理。
8、熟悉本辖区的车辆及人员基本情况。
二、秩序维护员职责
1、严格交接班制度，做好执勤记录，认真履行职责，不无故离岗，维护好本区域内安全，交通安全有序。
2、举止文明，熟悉环境，维护秩序，防范到位。
3、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间，确保交通畅通无阻；夜间加强巡逻，流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。
4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主姓名及特征，熟练掌握和规范使用技防设备，学会使用消防器材，懂得一般救护知识。发生突发事件，及时处理并上报公司领导及有关部门，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救和善后工作。
5、对所管理区域执行巡逻任务，严格按照规定巡逻路线行走，采集好每一处信息，不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。
6、对进入小区的车辆凭卡通行，业主暂未办理通行卡的，应督促办理，非本小区内的车辆一般不准进入小区。
7、来访客人进入小区，必须说明来访对象，最好征得业主同意后放行。坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。
小区物业秩序维护员工作流程
小区物业秩序维护员工作流程英文回答：
Property Maintenance Worker Job Workflow.
1. Receive and Process Work Orders:
Receive work orders from tenants, management, or other sources through various channels (e.g., phone, email, online portal).
Process work orders, prioritizing urgent requests and scheduling appointments as needed.
2. Conduct Inspections and Assessments:
Inspect properties to identify maintenance issues, safety hazards, or other concerns.
Assess the scope of work required and determine
appropriate solutions.
3. Perform Maintenance Tasks:
Carry out necessary maintenance tasks, including:
Electrical repairs.
Plumbing repairs.
HVAC maintenance.
Painting and decorating.
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秩序维护员岗位工作标准
上班前准备整理仪容仪表：
①头发前发不过眉毛，横发不过耳朵，后发不压领，领角不超进耳朵中间，发型朴素不染发。
②胡须每天必须保持清洁。
③衬衫全部扣子都扣好，不卷袖口保持整洁常洗常烫。
④员工牌和领带必须佩带好。
⑤手指指甲应短于指尖。
⑥裤子常洗常烫，深色素色，口袋里不能放太多东西。
⑦皮鞋：颜色（黑色、荼色）每天擦干净。袜子，深色袜子。
仪容仪表整理完结后，到打卡处打上班卡。
、早班秩序维护员工作标准
、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范由代班负责人进行队员的岗位安排，以及当天应注意的各种事项。
、早晨接班后值班人员应各个通道口检查出入人员，以便业主，公司员工，访客，保洁人员出、入。检查监督进场保洁员身份，加强园区内巡视工作。检查监督物业员工，业主，访客及送货人员身份，防止偷盗事件发生。
、实行区域责任制，工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，室外不得坐岗。工作时间无特殊情况不得进入中控室、其他部门值班室、员工食堂等地方，值勤1小时可由领班安排调整，并做好详细记录。
、当班值勤时未经部门经理、主管许可、无突发事件的情况下，秩序维护员严禁进入各业主家内，和外围商铺内巡视，发现秩序维护员在无特殊检查任务时，坐在商铺店内或业主家中的立即开除。．
、维护管区内公共秩序，做好车辆管理工作，保持各个路口的畅通，指挥好自行车、电瓶车、摩托车、机动车停放于指定的停车场，杜绝物业门口，园区出入口停放任何车辆。非机动车辆停放在指定区域。车场内严禁车辆乱停乱放、车辆被盗、被撞现象发生，对不按规定停放车辆的业主及访客，要耐心做好引导工作及说明，语言文明，不得与业主及访客发生争吵。
、及时疏导道路交通，防止车辆、行人阻塞通道，保证交通顺畅。
、加强园区内公共设施的维护，巡视户外消防设施，阻止业主以及他人在园区内乱写乱画，敲击、损坏行为，对造成后果的要及时上报主管处理。
、及时制止业主或访客（物业员工）在园区内的不良行为，小摊小贩、摩的、乞讨及未经办公室许可、分发传单、从事广告活动的人员不得进入园区的管理区域。做好无烟园区的宣传工作。、做好责任区内环境卫生的监督工作，保证责任区内通道畅通、干净。
0、对加二装工人进行管理，检查二装单位手续是否完备、现场人员是不是佩戴证件，消防设施是否到位、用电是否符合要求、工作人数等并做好记录。对有二装单位的场所清场时，留有员工通道以便出入，加强对加班二装单位的安全情况进行检查，防止发生意外事件。
1、值勤时发现可疑问题，要认真仔细观察，必要时上报领班，协同其他人员共同处理。
2、领班详细做好当班工作记录，包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等，交接班时早班领班与晚班领班签字交接。
13、完成部门经理、主管交办的各项临时工作。
二、夜班秩序维护员工作标准
、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范由代班负责人进行队员的岗．位安排，以及当天应注意的各种事项。
、实行区域责任制，工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，睡岗。
、清场前，保持各责任区内车辆停放整齐，按车辆类型分类停放。及时疏导道路交通，防止车辆、行人阻塞通道，保证交通顺畅。
、按公司规定时间做好下班清场、对各区域、死角处进行仔细检查，做到清火种、清电源、清人员，清场四仔细、认真检查每个区域死角，确保没有情况后锁好各通道门。
、对加二装工人进行管理，检查二装单位加班手续是否完备、消防设施是否到位、用电是否符合要求、加班人数等并做好记录。对有二装单位的场所清场时，留有员工通道以便出入，加强对加班二装单位的安全情况进行检查，防止发生意外事件。二装单位加班时间不得超过24：00，如果二装单位有特殊要求应按照申请时间执行。
、每两小时对各自责任区进行交替巡视，检查园区区域内公共部位设备、设施完好情况，车辆停放情况；检查园区及楼宇内各通道门出入点的关闭情况；检查发现、消除不安全因素、消除火种、防止偷盗行为发生；协助主管、领班处理紧急情况，制止纠纷的发生，做好巡视记录（填写《秩序维护员巡逻记录表》）。
、如进货、出货，须物业客服部开具的进货、出货证明，方可进货、出货（出入物品需开具货物清单，秩序维护员做好详细记录）。
、园区不允许外来车辆晚间停放物业停车场内部，一经发现应及时制止并劝其离开，发现秩序维护员私自收费准许外来车辆停放商场车场内部的，给予开除处理，并对2:30后还停在我停车场过夜的车辆进行登记。
、做好夜间消防安全、治安、防盗、防破坏、防事故、防火等工作，确保安全第一。
、领班详细做好当班工作记录，包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向0．下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等，交接班时夜班领班与早班领班签字交接。
1、完成部门经理、主管交办的各项临时性工作。
四、中控秩序维护员工作标准
、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范由代班负责人进行队员的岗位安排，以及当天应注意的各种事项。
、工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，睡岗，确保中控室干净，整洁。
、值班员详细做好当班工作记录，当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等。
、当班值勤时值守中控室，保障监控设备的正常运行，每班按工作时间流程完成对园区及户外消防设备与设施的巡视，检查消防设备、设施的完好性，做好详细的检查记录。
、当班值勤时未经部门经理、主管许可、无突发事件以及正常巡视的情况下，巡视人员严禁进入各业主家内，和外围商铺内巡视，发现秩序维护员在无特殊检查任务时，坐在商铺店内或业主家中的立即开除。
、加强园区和底商外围公共设施的维护，巡视户外消防设施，阻止顾客以及他人在园区内乱写乱画，敲击、损坏行为，对造成后果的要及时上报主管处理。
、做好责任区内环境卫生的监督工作，保证责任区内通道畅通、干净。
、值勤时发现可疑问题，要认真仔细观察，必要时上报领班，协同其他人员共同处理。
、配合当班秩序维护员做好人员进场、清场工作。
、完成部门经理、主管交办的各项临时工作。0．
序维护（中控）员工作流程