微信群在门诊服务天使管理中的应用

微信群在病房护理管理中的作用

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 微信群在病房护理管理中的作用摘要：目的：探讨微信群在临床护理管理中的作用。

方法：将消化内科病区内的２２名护理人员纳入研究，通过问卷调查、专科知识考核、护理差错率统计等方式，评价应用微信群前后的管理效果。

结果：与２０１４年的非微信群管理期相比，２０１５年的微信群管理期护士信息知晓率和护理管理满意度明显提高（Ｐ＜０．０１），专科知识考核成绩较前提升（Ｐ＜０．０５），护理差错率显著下降（Ｐ＜０．０１）。

结论：微信群的应用可高效传达日常护理信息，增强护士的学习积极性，提高护理质量，降低护士差错率，使护际关系融洽和谐，护士的工作满意度提高。

关键词：微信群；护理管理；护理隐患；沟通智能手机已成为主流的信息载体，在日常的生活与工作中担任着重要角色。

微信是一款实时通讯软件，能通过智能手机或电脑客户端快速发送语音、视频、图片和文字等信息。

具有便利、高效、信息直观并可持续保留等传统媒体不能比拟的优势。

本研究尝试将微信群用于日常护理，探讨其在病房管理中的价值。

1/ 10１资料与方法１．１一般资料２０１４～２０１５年浙江医院消化内科共有固定护理人员２２名，均为女性，年龄２２～５８岁，平均（３１．２±１０．８）岁，所有人员均配备智能手机。

１．２研究时期划分对２２名护理人员进行为期两年的观察，２０１４年为非微信群管理期，２０１５年为微信群管理期。

１．２．１非微信群管理期采用早会通知、板报通知、短信或电话通知、口头传达等传统方式，公布日常护理计划，反馈护理质量，通知业务学习时间，完成危---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 重病人交接班等项目。

利用微信平台加强手术室内部管理

利用微信平台加强手术室内部管理在现代医疗领域，手术室的内部管理是非常重要的一环。

良好的内部管理可以提高手术室工作效率，降低病人风险，保障医护人员的安全。

随着科技的不断发展，微信平台已成为人们生活中不可或缺的一部分，也被越来越多的医疗机构用于内部管理。

本文将讨论如何利用微信平台加强手术室内部管理。

1. 信息传递和沟通微信平台可用于手术室内部成员之间的信息传递和沟通。

通过微信群或者微信公众号，手术室的医生、护士和管理人员可以方便快捷地进行沟通交流，及时了解手术室的最新动态，减少信息传递中的延迟和误差，提高内部协作效率。

2. 排班管理手术室的医生和护士的排班管理是手术室内部管理的重要组成部分。

利用微信平台，可以方便地进行排班安排和调整，减少人工排班可能带来的错误，提高排班的准确性和及时性。

3. 安全提示手术室是医疗机构中最需要严格安全管理的地方，利用微信平台可以方便地向手术室内部成员发送安全提示和操作规范，帮助提醒医护人员注意安全事项和规范操作流程，降低手术风险。

4. 资料管理手术室的医疗资料和文档管理对于手术室的内部管理至关重要。

利用微信平台，可以建立一个方便快捷的资料管理系统，方便医护人员查阅和更新相关资料，极大地简化了文档管理的流程，提高了工作效率。

5. 审批流程利用微信平台，手术室内部的审批流程可以更加高效和方便。

医生需要请假或者需要申请某些特殊的医疗用品，可以直接通过微信提交申请，并且由相应的管理人员在微信平台上进行审批，极大地简化了审批流程，提高了工作效率。

二、微信平台在手术室内部管理中的优势1. 方便快捷微信平台是一种方便快捷的信息传递工具，手术室内部成员可以随时随地通过手机进行沟通交流和信息传递，不再受时间和地点的限制，大大提高了工作效率。

2. 强大的互动性微信平台具有强大的互动性，可以通过建立微信群或者微信公众号的方式，方便手术室内部成员之间进行交流和互动，不仅提高了工作效率，也增强了团队合作和凝聚力。

微信平台在医院病区管理中的应用

微信平台在医院病区管理中的应用谢晓宁;周楚瑜;邓卫;谭晓军【摘要】[目的]探讨微信平台在病区管理中的应用效果。

[方法]通过建立科室医护人员微信群，设立微信管理小组，借助微信形式，将科室管理中发现的问题、相关信息、新知识等共同分享。

[结果]医生护士对医护合作的满意度较前提高，信息传递耗时与办公费用减少。

[结论]利用微信群作为科室日常工作管理的平台，达到无缝隙管理的目的，使病区工作更安全、更高效，有利于提升科室的工作品质。

【期刊名称】《全科护理》【年(卷),期】2016(014)015【总页数】3页(P1573-1575)【关键词】微信平台;管理工作;满意度【作者】谢晓宁;周楚瑜;邓卫;谭晓军【作者单位】529300，广东省开平市中心医院;529300，广东省开平市中心医院;529300，广东省开平市中心医院;529300，广东省开平市中心医院【正文语种】中文【中图分类】R197.323医院临床工作由诊疗和护理两大部分组成，护理质量直接影响到医疗工作品质。

各项护理工作的组织开展中，护士长扮演着重要的角色[1]。

护士长不仅要协调护理人员的工作，还要管理病区的行政事务，加强医护合作、护患沟通。

因此，护士长在医院中的病房管理中肩负着极为重要的责任。

如何对病区进行高效的管理，是每个护士长都在探索的问题。

利用目前信息时代的优势，融信息化管理于病区管理工作中，本院2014年1月起借助微信平台建立医护微信群、护士微信群，对科室进行日常管理，取得了较好的成效。

现报告如下。

1.1 一般资料本研究包括护士29名，医生11名；其中男7人，女33人；年龄21岁～50岁(31.25岁±6.71岁)；初级职称19人，中级职称17人，高级职称4人。

1.2 方法1.2.1 微信平台的建立①建立微信群。

要求科室各医务人员开通微信，分别建立护士微信群、医护微信群。

与科室相关的共同问题在医护微信上发布，只是护士内部之间问题的交流则在护士微信群上发布，保证信息传递给有效的对象。

医院门诊微信管理制度

医院门诊微信管理制度第一章总则第一条为了规范医院门诊微信的管理工作，提高服务质量和病人满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于医院门诊微信管理工作，包括微信平台的日常管理、信息发布、互动服务和医患沟通等方面。

第三条医院门诊微信管理应遵循依法合规、规范服务、保护隐私、提高效率的原则。

第四条医院门诊微信管理工作由医务部门负责，各科室、各医生应积极配合，共同推进。

第五条医院门诊微信管理应与医院整体发展战略和品牌形象相一致，体现医院的专业性和温馨服务。

第二章微信平台的日常管理第六条医院门诊微信平台的日常管理包括账号管理、内容管理、运营管理等方面。

第七条医院门诊微信平台账号的创建和使用应遵循相关规定，并进行实名认证，确保账号的合法性和真实性。

第八条医院门诊微信平台的内容管理应坚持原创性、权威性和科学性原则，禁止传播虚假信息、医疗谣言和违法违规内容。

第九条医院门诊微信平台的运营管理应根据病患需求和医院服务特点，合理安排发布内容和推送消息，并及时进行回复和处理。

第十条医院门诊微信平台的日常管理工作由专门的团队进行，包括编辑、客服、运营等岗位人员，负责各自的工作职责。

第三章信息发布第十一条医院门诊微信平台的信息发布应定期更新、季度计划，并结合医院重大活动、科室特色、专家讲座等内容，满足病患和公众需求。

第十二条医院门诊微信平台的信息发布内容应注重病患教育、健康知识、科普宣传等方面，提高公众的健康意识和科学素养。

第十三条医院门诊微信平台的信息发布应与医院其他宣传渠道相衔接，形成整体的宣传传播策略，提高宣传效果和影响力。

第十四条医院门诊微信平台的信息发布应注重与病患的互动，积极回应病患的咨询、建议和投诉，建立良好的医患关系。

第四章互动服务第十五条医院门诊微信平台的互动服务应建立健全的工作流程和快速响应机制，提供全天候的在线咨询和预约挂号服务。

第十六条医院门诊微信平台的互动服务应配备专业的客服团队，提供热情周到的服务，解答病患的疑问和关切。

微信群在我科护理管理中的应用

微信群在我科护理管理中的应用发表时间：2016-06-24T15:29:12.087Z 来源：《中国医学人文》(学术版)2016年6月第6期作者：田宪琴孙洁[导读] 探讨微信群在我科护理管理中的应用效果。

延安大学附属医院 716000 【摘要】目的探讨微信群在我科护理管理中的应用效果。

方法由我科护士长设立手机微信群，邀请全科护士加入群聊，作为科室管理的交流平台。

结果护士与护士之间，护士与护士长之间可相互留言，随时沟通交流。

结论微信群的使用这样不仅使信息交流活跃，而且提高了工作效能和护理质量，也体现了科室的人性化管理。

方法简单，行之有效。

信息交流在当今社会越来越受人们的重视，信息的获取、交流、利用是日常工作中所必备的基本技能，由于护理工作的繁重，合理安全好每项工作，各个班次是保证护理工作完成的前提，为确保有效的信息交流，提高工作效能和护理质量，减少和预防差错事故发生，我科护理单元从2014年10月起设立了科内护理单元微信群，通过微信群对我科的护理工作开展和完善起到了促进作用。

1.使用微信的好处 1.1往年科室建立工作信息交流本，对日常工作中存在的问题进行记录，并由接班者进行翻阅查看，由于个别人员的惰性，不能及时翻阅，将此信息发到微信群，不仅可以向值班人员交待，还可以提醒告诫群里其他人员，引起大家的重视。

1.2对于日常生活中护理人员因病因事需要调整班次时，可及时与护士长进行沟通交流，以便于护士长及时调整班次，病通知班次变更信息。

1.3院方及科室的各种会议及活动安排可通过微信群及时通知到人，并且可以将院方及科室的会议精神及时传达到个人。

1.4护理部及各相关科室进科室检查工作，对于存在的问题也可通过微信群及时反馈给大家，引起大家的重视。

（夜班人员） 1.5护理部及科室的人员培训内容可由科室培训组长及时发到微信群、上传形式可以文字、图片、语音、视频等形式上传，使科内人员及时掌握信息，做到自学（不占用休息时间） 1.6护士长可组织科内人员对于某些主体进行群聊，大家运用微信平台进行讨论，畅所欲言，谈谈自己的想法，为科室的创建出谋划策。

微信群平台在护理管理信息沟通中的应用

微信群平台在护理管理信息沟通中的应用信息沟通广泛存在于组织的管理活动中，对管理者来说有效的沟通至关重要。

在病房工作中每天有大量的信息需要传递、落实，但由于病房工作的倒班制、有些信息要求的时限性及与其他科室联系的互动性，信息往往不能得到及时有效的传递与互通。

为加强病房信息管理，我科于20XX年3月起建立科室微信群，加强了护士之间的沟通和交流，利于各种信息的传递，在科室护理管理信息沟通中取得了较好的效果，现报道如下。

1对象与方法11研究对象本科室为综合内科病房，病床45张。

医护人员22人，其中医师6人，护理人员16人。

20XX年6月至20XX年6月共收治1076人，其中20XX年6至12月534人，20XX年1至6月542人。

12方法于20XX年1月在科室要求护士建立微信，护士长选择对微信功能比较了解的护士进行管理，由护士长负责监督。

在以往护理管理手段的基础上将微信群融入到护理管理信息沟通中，通过微信群发布交流的信息包括：院务会及护士长会议的重要内容、上级部门和其他部门临时需传达的事项、科室重要会议内容、科室内工作制度、职责或流程的变动、下一阶段的工作布置、各种工作细节的提醒和告诫、业务学习、各种问题的交流讨论、节假日的温馨祝福、生日祝福、患者的口头或书面表扬等等。

2评价标准采用自行设计的问卷，分别在实施前和实施后半年对护士信息知晓率、医生对护理工作满意度、患者住院满意度进行调查。

医生满意度的内容包括责任制护理工作模式、护患沟通、健康教育、病情观察、专业技能、应急技能、医护沟通协作、总体护理质量等9项。

该自行设计问卷由在护理领域工作超过10年，临床经验丰富的5名专家评定，其内容效度系数为0825。

住院患者满意度调查，调查表中包括入院介绍、健康教育、基础护理、责任心、服务态度、总体评价等20项内容，每个条目的答题方式从非常满意、满意、尚可、不满意、很不满意5个等级；比较20XX年6至12月与20XX 年1至6月的护理不良事件发生率、院内感染发生率。

微信群聊在门诊护理管理中的应用

微信群聊在门诊护理管理中的应用摘要：将现代化信息技术微信交流平台运用于门诊护理管理。

通过建立门诊部微信群，借助微信形式，为护理管理者裕护理人员之间的沟通提供便捷途径，提高护理管理质量。

实现了科学、精确的护理管理，使护理工作更加规范化、标准化。

关键词：微信群；护理管理随着信息化技术的发展，护理工作逐渐引入信息技术来提高管理质量。

微信作为当下最为流行的沟通平台之一，以互联网为媒介，支持发送文字、图片、视频、语音短信，更具有更新快、回复快、零资费、跨平台、移动即时通信等特点。

为交流经验、相互沟通、相互学习提供了一个平台，同时也给大家提供了一个放松心情，增进了解的天地。

我院门诊自2013年10月借助微信平台建立护士微信群应用于门诊护理管理，为护理管理者与科室成员之间的沟通交流提供便捷的途径，显著提高了护理管理质量。

1 方法1.1 建立微信群我科共有护士11人，导医12人，均为女性，年龄21-35岁，均持有能下载微信软件的只能手机。

利用微信平台建立了名为“门诊部”微信群。

1.2 成立微信管理小组护士长为管理小组组长，选1名业务能力较强的高年资护士及计算机能力较好的导医为管理员，负责将科室护理工作计划的布置、护理理论知识的培训、护理质量持续改进措施等各种综合信息，利用文章、视频、图片等多种形式发布。

2 效果针对以往护理管理中存在的不足，应用微信平台后，使得护理管理者能够及时发布管理新标准、质量督查反馈内容，平均间隔时间由以前的（14.5±8），大大提高信息传递速度。

且信息传递的覆盖面积也增大，由以前的80％左右增至目前的100％，使得全体护士及导医及时掌握护理管理的动态、培训计划和专业知识。

3 讨论3.1 为护理管理者提供强有力的管理抓手微信平台是一个多元化的沟通平台，通过建立微信群，护士可以在此平台上自由反馈工作心得、排班需求，相互之间可以正向鼓励，促进整个护理队伍的稳定和团结。

同时，护理管理者可以及时发现护理质量、专业能力、人员思想等波动情况，及时调整管理计划，解决护士思想等波难题，增强团队凝聚力及合作精神，在科室中营长一种家的温馨氛围。

微信在医学生管理工作的运用

微信在医学生管理工作的运用通过和传统的、公众热衷的QQ、博客、微博媒介相比较，微信有着显著的优势:(一)及时性微信相比较其他媒介更加强调了实时互动性，用户发布信息讲究同时性，正如平时发短信一样，有重要信息能及时传达并能收到对方的及时回复，像微博、博客属于差时互动，即浏览信息和发布信息不同时、不同步。

(二)效率性微信可以多渠道、多途径，如一对一、一对多发布信息，比如在微信公众平台帐号或微信群里发一条群发消息，所有关注的人都会收到这条消息。

具有较高的分享效率。

(三)丰富性微信形式多样，内容丰富，可以通过文字、图片、语音、视频、动画发布信息，微信公众平台包含各方面的知识，能够便捷有效的丰富人们的精神文化生活，有效实现资源共享。

朋友圈可以在私密好友中及时分享更新状态，很好实现了朋友之间的良性互动。

(四)私密性微信的用户是通过验证，一般来说是真实的、私密的、有价值的。

微信的设置更加保障了用户的安全和私密，朋友圈更新的状态只能在好友中看到，并且留言状态也不像QQ 这么开放，而且微信发送的信息记录是可以删除的，很好的保护了隐私。

医学生的培养模式具有特殊性，一般后两年就进入临床实习阶段，目的是使基础理论与临床实践有机结合，是培养合格医学毕业生的重要阶段。

对这一阶段的实习生进行管理存在很多困难:如实习医院的地域分散性，医院和科室不同导致的联系困难性，管理体制松散、措施难以落实，学生适应医院能力有限，学生学习主动性不高、学校和医院沟通困难造成管理的“真空”等，［2］针对医学生管理的特殊性，利用微信的功能，提高医学生管理工作的水平和效能，以凸显出微信的优势。

(一)为联系学生提供沟通渠道现在学生拥有手机的比例很高，微信的使用覆盖率也很广，利用微信，教师可以及时的联系到不同实习医院的同学，通过微信群的建立，可以及时的在群里发送传达重要通知，学生有任何疑问也可以及时快捷的反馈回来，得到教师的解答，极大的提高了办事的效率。

而且发送的方式多样，可以根据具体情境，选择语音、文字、图片发送传达信息。

QQ 群、微信群管理制度

QQ 群、微信群管理制度
为进一步规范微信群的管理工作，更好地利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办事效率，传播卫生院正面信息，弘扬正能量，特制定本制度。

一、群建立
1.院方建立卫生院QQ、微信群。

2.各科室建立相应专业的工作群。

3.群信息报党政办备案。

二、微信群管理要求
1.群管理责任人
（1）责任人为群管理员
（2）院QQ 群、微信群由党政办主任负责管理。

（3）各科室专业群由科主任或护士长负责管理。

2.群管理员职责：
（1）群管理员负责群成员实名制、聊天监管、违规处理等。

（2）对群成员发布非本群应发表的内容有权制止，并指导其到相应微信群发布，有权终止不合时宜的话题和言语。

3.群成员
（1）院QQ 群、微信群：全院职工加入。

（2）科室专业群：本科室医务人员。

（3）要求：卫生院和科室专业群成员一律实名制。

三、信息发布要求
1.内容：
（1）院QQ 群、微信群：卫生院通知、动态、三基知识、科普宣传。

（2）科室专业群：学术动态、三基知识、病案讨论、科普宣传。

2.要求：
（1）卫生院动态和原创文章经党政办审核后发表。

（2）所有发表内容要健康、积极。

要正面宣传、发挥正能量。

（3）在群内发布负面信息或不实信息对卫生院造成负面影响的，按卫生院网络管理办法进行处理。

微信群+传统法在科室护理管理中的应用

者和执行者，除了做好上传下达，科室常规管理外，防止护理差书写格式不对，请及时更正，正确模版已上传”，某护理记录漏
错发生是护理管理工作中的重中之重，受到微信软件启发本科打印，请及时打印并签名 ”，“皮肤交接卡填写有误，请看下面的
实施微信群＋传统法应用于科室护理管理中，取得满意效果，现正确填写图片”，⑤基础护理，如“某床胡须较长，责护注意”，⑥
报告如下：
科室设备仪器送修、解决方案，如 “科室监护仪送修，已与某科
１资料与方法
室联系，急用时共享 ”。⑦实习生带教，如“近期实习护士较多，
１．１一般资料参与人员为本科全体护理人员１３人，均为女请加强带教，坚决不允许实习护士单独操作”。⑧ 防盗安全，如
关资料，分为对照组（２０１５年３月～１０月），实验组（２０１６年３隐患，护理质控发现的问题，以及其他医院通告、提醒、要求等。
月一ｌＯ月）。
１．２．４群组管理晨会提问，查房提问指导，每月定期组织业
１．２方法对照组主要采用传统管理：采用传统法利用展会、务学习、护理查房，对于微信群讨论未解决问题，或者整改效果
端提供即时通讯服务的应用程序，支持发送短信、语音、视频、图请立即联系主管医师 ”，“某患者情绪不佳，请中夜班加强巡
片和文字信息，既能群聊，又能私聊。护士长作为医院基层管理视”。④文件书写，如 “某医嘱漏签名，请补签一下”，“中医病例

微信群管理在慢病管理中的引导作用

微信群管理在慢病管理中的引导作用随着社会的快速发展，微信已经成为了互联网时代中强势渗入人们生活中的一大社交软件，其中微信群的建立更是微信中一大不可忽视的社交新方式。

不仅很好的让我们的生活更加便捷，更是让人们工作的效率的得到很大的提高。

而我国现在虽然一直在积极努力的加强对慢性疾病的预防和控制，但是由于大多数人仍然对慢病不够重视、管理自我的能力差、对慢性疾病护理的依从性也较差等等因素导致我国的慢性疾病患者数量仍然持续增加。

而新社交形式微信群的到来也给到了慢性疾病管理工作更多的便捷和更好的管理效果[1]。

本次研究观察、分析使用微信群管理在慢病管理中起到的引导作用。

标签：微信群;慢病管理;引导作用慢病又被叫做慢性非传染性疾病，慢病不是特指某一种疾病，而是对某一种诱发疾病的时间长且没有非常明确的犯病原因的，如果突然发病就是患者的病情拖延时间久而没有痊愈的，慢病不是传染性疾病的总的称呼。

慢病的主要代表有糖尿病、心脑血管疾病、内分泌及代谢疾病、精神疾病等一些疾病，是世界各国以及我国现在主要的导致患者死亡的原因。

为患有这些慢病的患者给予连续、全面、主动的慢病管理，这种慢病管理可以达到延缓慢病发作的进程、促进患者身体健康、降低医院治疗费用以及提高患者的生活水平的一种自主科学的新型管理模式。

护理人员需要做好慢病管理的各项工作，慢病管理不仅仅可以使患有慢病的患者得到一个更有效的治疗，还可以降低患有慢病时的并发症的发生概率以及降低导致伤残和死亡率，非常有利于满足我国没有患慢病的群众日益增长的对自身健康的各种需求，提高每一位群众的身体健康水平。

因此，本文归纳总结了很多通过微信群进行对慢性疾病的管理措施，这些微信群应用措施对提高管理工作效率以及更好的服务患者等都具有很强的现实意义，可以对其进行更多更全面的推广。

一、分析我国对慢性疾病的预防和控制的现状情况1、慢病患者主要由护士负责管理在一个社区中心里面的关于慢性疾病的管理的主要负责人是每一位护士，因为医院的医生数量不多，所以每一个医生管理的患者比较多，医生就很难有其他过多的精力放到对慢性疾病的管理中去。

医院业务微信群管理制度

医院业务微信群管理制度第一篇：医院业务微信群管理制度微信群管理规定为进一步加强管理，促进医患沟通，改善工作服务质量，加大医院宣传力度，医院建立了科室业务工作微信群。

为使微信群工作正常有序运行，特制定本规定。

1、医疗微信群主要用于医院讲课授课通知、文化宣传、医患交流沟通，其他信息不得地医疗群进行发布。

2、科室业务工作群由群主管理，坚决杜绝各种广告推销信息，利用医院平台，误导群众，特别是各种宣传治疗作用的保健品，一经发现，一次警告，两次踢出。

3、群内成员可以积极添加入院病人、家属、社会群众等微信，各位工作人员应利用业余时间积极回答患者问题，群主应搞好协调和对接。

4、各位成员可发布有关医疗管理或医学人文、哲学等方面传递正能量的文章、名言、警句等，使本科室微信群活跃起来。

第二篇：微信群管理制度微信群管理制度1、目的为更好的加强同学之间的沟通联络，增进同学感情，使同学们中年以后的精神生活更加充实，特制定本制度。

2、适用范围本制度适用于“人到中年”微信群3、基本要求群内沟通有利于或不影响同学与同学之间、同学与家庭之间、同学与朋友亲人之间的情感为基本要求。

4、明确应加人员同学，与同学无关的人员不要拉进，否则踢出。

5、群成员一律实名制。

操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。

6、严格遵守公共道德、群内信息、严禁转发给非无关人员，一经发现则会口头警告电话约谈，不改则被踢出群。

7、禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、不确定性链接、言论过激行为、传播不曾证实信息后果自负。

8、本制度自发布之日起执行。

人到中年管理委员会2015年 11月 15日第三篇：微信群管理制度昝村小学班级微信群管理制度为更好地利用现代化网络信息技术，让老师和家长、学生之间的沟通更加方便、更有亲和力。

促进老师与学生、家长共同成长, 共同进步，特制定如下管理规定：1、群管理员由班主任担任。

医院微信工作群管理规定：一份全面的解读

医院微信工作群管理规定：一份全面的解读1. 引言本文档是关于医院微信工作群管理的规定的全面解读。

医院微信工作群是医院内部沟通和协作的重要工具，为了保证工作群的有效运作和维护群内秩序，制定了以下管理规定。

2. 工作群的设置2.1. 工作群的创建需经过工作群管理员的审批。

2.2. 工作群的名称应简洁明了，与工作内容相关，并避免使用涉及个人隐私的词汇。

3. 群成员管理3.1. 工作群成员应为医院职工，不得邀请外部人员加入。

3.2. 新成员加入工作群需经过工作群管理员的审核。

3.3. 群成员应遵守工作群的行为规范和保密要求，不得发布违法、违规或不当言论。

3.4. 群成员发现他人发布违规言论时，应及时向工作群管理员举报。

3.5. 工作群成员应尊重群内其他成员，不得恶意攻击或人身攻击他人。

4. 群内沟通和协作4.1. 工作群应主要用于工作相关事宜的沟通和协作。

4.2. 群成员在群内发言应注意用词得体，不得散布谣言或不实信息。

4.3. 工作群成员应及时回复群内他人的问题或请求，并尽量提供帮助和支持。

4.4. 工作群管理员应定期组织群内交流活动，促进群内成员的沟通和合作。

5. 群内文件和资源管理5.1. 工作群成员应合理使用群内的文件和资源，不得滥用或转发给未经授权的人员。

5.2. 工作群管理员应定期清理群内过期或无效的文件和资源。

6. 违规处理6.1. 工作群管理员有权对违反管理规定的群成员进行警告、禁言或踢出群组等处理。

6.2. 严重违反管理规定的群成员可能会面临相应的法律责任和纪律处分。

7. 结语本文档总结了医院微信工作群管理的规定，并对各项规定进行了解读。

希望医院工作群的成员能够遵守规定，保持良好的工作环境和职业道德，提高工作效率和质量。

---以上为医院微信工作群管理规定的全面解读。

详解医院微信工作群维护和管理的规则

详解医院微信工作群维护和管理的规则目标本文档的目标是为医院微信工作群的维护和管理制定详细规则，以确保工作群的顺利运营和成员的合理使用。

规则1. 工作群成员管理：工作群成员管理：- 工作群成员必须是医院员工，具备相关职责和权限。

- 新成员必须经过管理员审核才能加入工作群。

- 离职员工应及时从工作群中移除。

- 工作群成员应遵守职业道德，不得发布不当言论或分享未经授权的信息。

2. 工作群内容管理：工作群内容管理：- 工作群内容应与医院工作相关，禁止发布与工作无关的个人信息、广告或垃圾信息。

- 禁止发布不准确、误导性或具有争议的信息。

- 工作群成员可以分享医疗知识、学术资讯、工作经验等有价值的内容。

- 发布涉及患者信息的内容必须经过相关授权和保密审查。

3. 工作群互动规范：工作群互动规范：- 工作群成员应尊重他人意见，不得进行人身攻击、侮辱或歧视。

- 禁止在工作群中散播谣言、不实信息或进行恶意诋毁。

- 工作群成员应保持专业和友善的态度，提供有益的互助和支持。

4. 工作群安全保障：工作群安全保障：- 工作群管理员应定期备份工作群数据，以防数据丢失或损坏。

- 工作群成员不得将工作群账号和密码泄露给他人。

- 工作群成员应保护个人信息的安全，避免在工作群中透露敏感信息。

结论以上是医院微信工作群维护和管理的详细规则。

通过遵守这些规则，工作群可以更好地发挥作用，促进医院工作的顺利开展和成员之间的良好互动。

请所有工作群成员遵守并遵循这些规则，共同营造一个积极、健康的工作群环境。

门诊护士微信群在护理管理中的应用效果观察

门诊护士微信群在护理管理中的应用效果观察发表时间：2019-05-07T09:44:39.767Z 来源：《药物与人》2019年1月作者：曹金霞[导读] 探讨门诊护士微信群在护理管理工作中的应用效果。

扬州东方医院曹金霞【摘要】目的：探讨门诊护士微信群在护理管理工作中的应用效果。

方法：随机选取2018年10月至2018年12月我院门诊收治的160例患者作为本次调查研究对象，按照患者的就诊时间分为两组，对照组和实验组各80例，其中给予对照组患者的管理方式为常规护理管理，给予实验组患者在对照组基础上对患者进行微信群护理管理，对比两组患者经过护理管理后的效果。

结果：实验组患者和对照组患者在经过不同的护理管理方法后，实验组的护理缺陷情况优于对照组，实验组患者的护理满意率高于对照组，两组数据经对比有差异存在，表示具有统计学意义（P＜0.05）。

结论：门诊护士采用微信群护理管理能够有效的提升患者的护理满意率，有效提高门诊护士的工作效率，值得临床推广与应用。

【关键词】微信群；门诊护士；护理管理[中图分类号]R47 [文献标识码]A [文章编号]1439-3768-（2019）-01-YS在医院的所有科室当中，门诊是非常重要的组成部分，由于多数病症较轻患者在就诊初期都是到门诊进行逐步诊断、检查后进行对症治疗，因此门诊的服务质量直接显示了医院的管理水平[1]。

而门诊护士是医院服务的第一窗口，因此加强门诊护士的管理，对于提高医院形象和门诊服务质量具有重大意义[2]。

本文旨在研究门诊护士微信群管理在护理管理中的应用效果，选取2018年10月至2018年12月我院门诊收治的160例患者作为本次调查研究对象，详情如下。

1资料与方法1.1一般资料现选取我院收治的门诊患者160例作为本次调查研究对象，选取时间为2018年10月至2018年12月，按照患者的就诊时间分为对照组与实验组各80例，实验组患者年龄为11-68岁，平均（49.5±2.7）岁，其中男女比例为49:31；对照组患者年龄为13-69岁，平均（48.8±3.5）岁，其中男女比例为43:37。

微信群在门诊管理沟通中的作用

微信群在门诊管理沟通中的作用发表时间：2019-08-15T09:42:32.020Z 来源：《医师在线（学术版）》2019年第11期作者：王桂霞，张春玲[导读] 我院于2015年6月开始在各科室推广应用微信群，主要比较熟悉微信功能的护士，山东省平度市人民医院，266700信息沟通在门诊护理管理中占据重要位置，良好有效的沟通能够保障各类信息的有效传递，但门诊科室多，人员工作存在倒班制，所以某些具有时限性的信息，会由于信息沟通不畅，而无法及时传递到各部门。

为此，我院门诊部于2015年6月起建立科室微信群，随着微信群的建立，各种信息的传递变得更加畅通，也加强了护士之间的沟通和交流，取得较好的效果。

1、方法我院于2015年6月开始在各科室推广应用微信群，主要比较熟悉微信功能的护士，对微信群进行管理，并由护士长进行监督。

通过微信群，可以传达各部门之间的事项，发布会议的主要内容，传达各科室的重要通知，布置科室各阶段的工作部署和工作细节等，同时还可以通过微信群进行业务学习，宣传工作制度和疾病护理知识等。

2、实施在实施前后的3个月，采用问卷调查的方式对护理信息知晓率进行调查，统计门诊患者的护理满意度，以及医生护理工作的满意度等。

护士需掌握的信息包括：各类会议及上级部门传达事项；业务学习：各工作制度、职责、应急预案、应知应会、院感知识等；医生满意度包括：门诊导诊分诊、医护沟通协作、总体护理质量，满意度调查包括：服务态度、健康教育、病情观察及提供帮助等。

3、结果根据统计结果可以发现，使用微信群之前，护理人员的信息知晓率仅为82.1%，而使用后的信息知晓率达到了91.6%；使用前的护理质量考核为90.5%，使用后达到了95.8%。

从门诊患者的满意度来看，使用微信群之前为90.1%，使用后满意度提升到了98.2%。

医生对护理工作的满意度也极大地提升了，由原来的89.4%提高到了95.6%。

4讨论4.1信息的准确传达护理管理是把提高护理服务质量作为主要目标的一个过程各科室成员之间的良好沟通时保障信息准确传达的重要前提。

微信群在病区护理管理中的应用

微信群在病区护理管理中的应用摘要】目的探讨微信群在外科病区护理管理中的应用效果。

方法选择我院1个外科病区护理单元由护士长设立手机微信群，组织全科护士加入群聊，作为科内管理的一个交流平台。

护士与护士长可共同留言，随时交流。

结果信息交流活跃，提高了护理质量和工作效能，体现了人性化管理。

结论微信群应用于病区护理管理行之有效，方法简单。

【关键词】微信群病区管理【中图分类号】R473.2 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085（2014）20-0218-01信息交流在当今社会越来越受到重视，信息的有效获取、交流、利用是日常工作中所必备的基本技能。

由于病区内工作任务繁重，日常事务多，合理地安排好各项工作、各班次是保证护理工作完成的前提，为了确保丰富又有效的信息交流，提高工作效能和护理质量，减少和预防差错事故发生，我院外科病区护理单元从2013年03月起开始设立了科内微信群，通过微信群护士长可传达信息和通知，业务学习等，对工作的开展和完善起到了促进作用，现介绍如下。

1.信息沟通对象和方法1.1 信息沟通对象：护士长、科内各护士1.2 方法1.2.1 由护士长设立微信群，护士长和科内护士共同参与，上传内容以1周事务记录方面、学习交流方面、护士间心意方面等三方面内容为主，1周事务记录主要包括科室本周的工作重点，医院及科室的会议和讲课安排，护士长的临时通知，值班人员需向下一班继续交接的事情等，学习交流方面主要包括业务学资料、经验小结、提醒告诫、合理化建议、新知识、新技术等，护士间心意主要包括好人好事、节日问候、护士的值班、换休、工作时间等方面的需求等等。

护士长和科内人员及时掌握信息，上传形式可以文字、图片、语音、视频等多种形式上传，护士长可组织科内人员对于某些主题进行群聊，大家运用微信平台进行讨论，每位护士掌握护理工作的最新动态、信息，真正达到信息共享。

2.结果信息交流活跃。

通过科内微信群的交流，使外科病区护理工作效能和护理质量的提高，科内氛围更团结更活跃，护士对于护士长满意度由2012年度同期的89.6%上升至2013年度的98.6%，患者满意度由2012年度同期的90.2%上升至2013年度的97.6%，科内护士间互相评价分由原来2012年度的平均85.5分上升至2013年度的平均94.6分。

微信群在门诊2型糖尿病患者综合管理中的应用

微信群在门诊 2型糖尿病患者综合管理中的应用摘要：目的：探讨了微信群在门诊2型糖尿病患者综合管理中的应用情况。

方法：本研究选取了本院收治的100例患有2型糖尿病的患者，将其分成对照组和观察组，两组各50例。

对照组患者采取常规的治疗管理方式，观察组患者在常规治疗管理方式的基础上建立微信群，进行微信群的教育管理。

对两组患者在3各月后的空腹血糖水平以及自我管理能力进行对比分析。

结果：本次研究中，观察组遵医嘱用药、积极运动、控制饮食、进行血糖监测的患者分别占比98%（49/50）、92%（46/50）、96%（48/50）和98%（49/50），高于对照组患者的80%（40/50）、62%（31/50）、88%（44/50）和80%（40/50）。

观察组患者的自我管理能力高于对照组， P<0.05，具有统计学意义。

对照组患者在门诊时的空腹血糖水平为（8.45±1.32）mmol/l，在3个月后降低到（8.37±1.01）mmol/l；观察组患者在门诊时的空腹血糖水平为（8.31±1.66）mmol/l，在3个月后降低到（7.41±1.23）mmol/l，观察组患者的空腹血糖水平低于对照组，P<0.05，具有统计学意义。

结论：微信群的建立能够帮助患有2型糖尿病的患者加强自我的管理能力，有助于控制患者的血糖水平，具有推广应用价值。

关键词：微信群、2型糖尿病、综合管理糖尿病这一慢性疾病需要患者积极配合医生的治疗，同时还需要患者在日常的生活中进行自我管理和血糖控制，如果患者的血糖水平控制不佳则会给患者的身体带来一系列的危害。

微信群则是一种新型的管理方式，本次研究对100例2型糖尿病患者的综合管理情况进行了分析和对比，具体的研究结果如下。

1一般资料与方法1.1一般资料本次研究选择了2018年1月-2019年1月我院共收治的100例2型糖尿病患者，将其随机分成对照组与观察组，两组患者各50例。

微信群在临床护理人性化管理中的实施与效果观察

微信群在临床护理人性化管理中的实施与效果观察
罗春燕;贾长宽;黄芳菲
【期刊名称】《当代护士（专科版）》
【年(卷),期】2015(000)001
【摘要】目的探讨微信群在临床护理人性化管理工作中的应用效果.方法通过建立科室护士群等多个工作群,保证科室护理人员之间及时有效沟通.结果微信群可帮助护理人员之间及时有效沟通和提醒,减少医护人员利用有限的休息时间到科室开会、学习的时数,为她们争取更多时间进行心身调整,减少工作压力,增强应对繁杂工作的能力,保证医疗护理安全,提高护士及患者满意度.结论微信群在临床护理人性化管理工作中应用后,缩短了护护、护患之间沟通距离,降低了护理缺陷的发生率,保证了医疗护理安全,提高了护理质量,增加了医护人员及患者满意度,将优质护理真正落到了实处,形成了护惠双赢的局面.
【总页数】3页(P177-179)
【作者】罗春燕;贾长宽;黄芳菲
【作者单位】423000郴州湖南省湘南学院附属医院心内科;423000郴州湖南省湘南学院附属医院心内科;423000郴州湖南省湘南学院附属医院心内科
【正文语种】中文
【中图分类】R197.323
【相关文献】
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