润物细无声中见高度(行政管理培训)

合集下载

“随风潜入夜,润物细无声”

“随风潜入夜,润物细无声”

“随风潜入夜,润物细无声”摘要:高等职业院校学生管理工作需要的是制度规范,人性管理、爱与道德感化、同时需要因材施教,因人施教,时刻关注学生的思想动态,引导学生健康良性发展,提高学生各方面素质和能力。

关键词:人性化管理道德感化提高素质拓展能力高等职业院校学生管理工作要求教师要有高度的思想道德水平和责任感,要有蓬勃向上、锐意进取的时代精神,同时要有丰富的专业知识和文化底蕴,更要具备与大学生沟通协作的能力,从而才能因人因时因势地做好大学生的思想政治工作,以提高他们的思想道德素质和文化素质,构建人性化班级管理制度,打造团结进取、文明向上的班风班貌,营造勤奋学习、求实创新的学习氛围,形成同声相应、同气相求的集体主义责任感和凝聚力。

一、制度先行,以人为本,实施人性化的班级管理模式“制度先行”就是健全班级制度,以制度规范学生行为;“以人为本”就是尊重学生,爱护学生,以学生发展和需求为根本;“人性化管理模式”就是管理班级不生管硬卡,有人情味。

辅导员要善于结合学生专业特点及院系量化考核评定要求,组织班干部同学起草班级内部量化考核制度,。

考核量化到每一个同学,学年总评与评优、评奖学金、推荐升学挂钩,公平公正。

作为辅导员或班主任,要做到不居高临下,不对学生厉声斥责,不讽刺挖苦,允许学生犯错误,更要善于引导他们改正错误,出现问题既要有制度上的原则性,也要有解决问题时的人情味。

让学生认识到:学校无“小事”,每一件小事都关系到学生的成长进步,必须重视。

二、思想政治教育源于爱的道德感化(一)对班级要有宏观掌控能力,对学生爱字当头首先,要“大处着眼,小处着手”。

“大处着眼”就是确定班级思想教育导向,即确定班级管理理念,明确班级管理内涵,倡导“今天的学习方式就是明天的生存状态”、“成材重要成人更重要”、“做最好的自己,我能”、“有准备才能赢得机遇”、“做好十件小事或许会成就一件大事”、“一朵花开不是美,五彩缤纷才亮丽”、“没有没有观众的明星”、“微笑时你最美”、“行为养成习惯,习惯形成品质,品质决定命运”等等,这些思想一点一滴都要结合学生实际和自身利益,把它贯穿于平常的班级管理工作中,一方面培养了学生的道德意识、竞争意识、责任意识、全局意识,一方面促进了班风学风的建设。

润物细无声(心得体会)(1)(1)

润物细无声(心得体会)(1)(1)

润物细无声记得法国作家卢梭说过:“没有榜样,你永远不能成功地教给学生以任何东西。

”法国作家罗曼,罗兰也说过:“要撒播阳光到别人心中,总得自己心中有阳光。

”我想,我们每个教师的师德就如同这里的“榜样”和“阳光”。

俗话说,亲其师,则信其道;信其道,则循其步。

所以说教师是旗帜,学生如影随形般地追随;教师是路标,学生毫不迟疑地顺着标记前行。

孔子说过:“其身正,不令则行。

其身不正,虽令不从。

”我们教师若不是路标,纵然你的理论再高,教育的形式再好,艺术性再强,都是无根之木、无源之水!每个教师的一举一动、一言一行、一思一想、一情一态,都清晰而准确地印在学生的视网膜里、心光屏上,这就是无声路标的示范性,这种示范性将在学生的心灵深处形成一股排山倒海般的内化力。

我从小就喜欢教师这一职业。

现在是一名普通的教师。

从教至今已经有几个年头,我深深地感到教师的物质生活相对清贫,但精神生活却无比充实。

每当看到那一双双渴求的目光,一张张专注的面容,不由得让人身心激动,似乎融入到无比圣洁的情境,生命也因此赢得了壮丽的升华。

我们的奉献虽然不见什么轰轰烈烈的壮举,但却是用平凡与崇高的师德之光,照亮了一片清纯的天地。

课堂内外淳淳的教诲,一点一滴,潜移默化,日积月累,耳濡目染,久而久之,教师的道德品格便在学生心中生根发芽,开花结果。

正如古诗所云:“随风潜入夜,润物细无声。

”是的,教师的职业是平凡而琐碎的,教师的生活清贫而艰辛的。

但是我们也看到了,老师们脸上却永远挂着晨曦般的笑容,正是因为老师们都愿自己像一片绿叶,默默地去成就果实的辉煌,才有今天的桃李满天…有一个曾做过教师的人说:教师这工作是少有的净土,如果能在光荣感之余再多点幸福感,是值得一直干下去的。

说起来,教师这职业到底给了我们许多,比如一份可以矜持一些的心态,一种相对安定的生活,一个三餐准时的习惯……所以,那些多年不见的朋友听说我做了老师,往往都会问:你的薪水高吗?你的待遇不错吧?可是,即使是再关心我的好友,也无人问及,你幸福吗?我幸福吗?幸福是什么?也许我们记住了许多快乐的场面,可幸福却是一种自己灵魂的问答。

中高层管理干部的培训方案(3篇)

中高层管理干部的培训方案(3篇)

中高层管理干部的培训方案公司中高层培训方案公司的中高层是每个中心、部门的主要负责人,是公司战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。

中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到公司的执行力,关系到公司的生存发展。

公司规模逐渐扩大,中高层管理人员的管理能力也需要快速提升,以带动整个团队的成长。

而现实工作中,中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏管理知识而造成失误,给公司带来时间、金钱和机会的代价。

因此,迅速强力打造一支具备战略视野广、道德素养高、本领过硬、亲和力强的核心领导管理团队成为目前培训工作的重中之重。

鉴于此,特制订以下管理干部培训方案。

一、培训目的:1.使公司的战略意图及时被传递及分解实施,形成___效应。

2.塑造团队行为,打造公司结果导向的执行文化。

3.___管理干部有效的管理和利用所负责团队的人、财、物,发挥其最大作用。

4.提升管理层对自身价值的认可与企业归属感。

二、培训对象:公司部门经理级以上人员(含中心总经理、副总、部门经理)三、培训需求分析:战略发展需求。

中高层管理团队的水平参差不齐已经成为公司发展的瓶颈,导致公司虽有很好的战略,也很难实现。

因此,管理培训是目1/6前公司战略发展急需的培训课程。

近期对于中高层的管理培训,可以分两个层次进行:1、副总级以上高管:适用领导力的培训2、各部门(小团队)负责人:适用带团队如团队执行力的相关培训四、培训方案:副总级以上高管《领导力》课程培训目标:明晰管理者在领导力方面的差距。

通过与卓越管理者领导力的对照,使企业高层管理者明晰自身在领导力方面的差距与不足,从而在工作与学习中重点加强某一方面技能的训练,快速提升管理技巧与领导素质。

通过系统的培训和研讨交流,全面了解影响力的来源与提升技巧,明晰下属的类型、层次与成熟度,针对不同下属,采用不同的管理方法,掌握权威的育人技巧,造就精英下属,掌握多种激励艺术,挖掘下属潜力,学会有效授权方法,提高团队效率。

浅谈精益管理在企业行政管理中的应用

浅谈精益管理在企业行政管理中的应用

浅谈精益管理在企业行政管理中的应用【摘要】行政管理在企业管理中的地位和作用越来越突显,企业推行精益行政管理,可以优化工作流程、提高工作效率、降低成本、减少“浪费”,更好地发挥好其职能作用,提升企业的核心竞争能力。

【关键词】企业;精益化;行政管理;应用随着市场竞争环境的日益复杂和企业的自身发展需要,为打造市场竞争力,愈来愈多的企业尤其是国有企业,加快了企业精益化管理的步伐,这不仅体现在生产管理方面,也体现在行政管理方面。

精益化管理中的“精”体现在质量上,追求“尽善尽美”、“精益求精”;“益”体现在成本上,表示少投入、少消耗资源,尤其是要减少不可再生资源的投入和耗费,多产出效益,实现企业又好又快的发展。

1 精益管理的核心思想精益管理思想的核心实质,即减少浪费、降低成本、提高效率、持续改善、提升满意度。

就是以最小的资源投入,取得最大的产出,以最低的成本、明显的竞争优势,全面、灵活、优质、高效的为用户提供满意的服务,把最终成果落实到效益上。

精益管理以识别管理中的浪费并持续地减少浪费为核心思想,通过一系列的方法和工具来定义管理中的问题,测量浪费,分析浪费产生的时间、区域、过程和原因,进而获得系统的减少浪费的方法,并使改进措施标准化,实现管理效率的提高。

精益管理的目标即:企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时,把浪费降到最低程度。

企业生产活动中常见的浪费有:错误——提供有缺陷的产品或不满意的服务;积压——因无需求造成的积压和多余的库存;过度加工——实际上不需要的加工和程序;多余搬运——不必要的物品移动;等候——因生产活动的上游不能按时交货或提供服务而等候;多余的运动——人员在工作中不必要的动作,提供顾客并不需要的服务和产品。

精益管理的核心思想简言概括为:努力消除生产、管理过程中的无效劳动以及浪费的流程,以最优品质、最低成本和最高效率对市场需求作出最迅速的反应,从而达到企业效益的最大化。

这里的效益不只是经济效益,更包括社会效益;不只是眼前利益,更包括长远利益。

【2023年】山东省临沂市国家公务员行政职业能力测验测试卷(含答案)

【2023年】山东省临沂市国家公务员行政职业能力测验测试卷(含答案)

【2023年】山东省临沂市国家公务员行政职业能力测验测试卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.国家十二五规划纲要提出,要积极稳妥推进城镇化,把()作为推进城镇化的重要任务。

A.符合落户条件的农业转移人口逐步转为城镇居民B.促进农村转移人口城镇就业C.合理控制大中城市的农业转移人口流入D.鼓励和支持中西部地区、中小城市发展2.法国制宪会议颁布的《人权宣言》,其核心是()。

A.重视人和人性B.强调人权和法治C.否定教权、神权D.宣扬平等自由3.如今,人工智能已经度过了最初的萌芽阶段,正在迅速渗透进生活的方方面面,它的边界也在不断变化和扩展。

比如,人们最初会为计算器的计算速度惊诧,将其视作智能,但现在它不过是小学生都能使用的辅助工具。

正如《2030年全球人工智能的发展前景》报告中说,人工智能正在形成一种“人工智能效应”,它“总会将一种新技术带入人们的生活,而一旦人们习惯了这种技术,它便不再被认为是人工智能”。

或许,人工智能并不是“忽如一夜春风来”,而是以一种“润物细无声”的姿态存在,从这一层面上来说,______________________________。

填入画横线部分最恰当的一项是:A.人工智能的边界正日益扩展B.人工智能具有一定的时效性C.人工智能时代早已来临D.新技术才是人工智能时代的标志4.下列做法不符合《国有土地上房屋征收与补偿条例》规定的是()。

A.甲县人民政府组织有关部门对房屋征收部门拟定的征收补偿方案进行论证,于3月1日予以公布,征求公众意见,3月20日征求意见活动截止,根据公众意见进行修改B.乙对县级人民政府作出的房屋征收决定不服,遂向法院提起行政诉讼C.丙在房屋征收范围确定后,于自家房屋旁另建40平米房屋,房屋征收部门对于新建房屋不予补偿D.丁、戊、己、庚四人的房屋要被征收,于是四人协商选定了具有相应资质的房地产价格评估机构评估确定被征收房屋的价值,作为补偿依据5.在计算GNP指标时,是以本国常住居民生产的最终产品和服务的价值为原则,即()。

公务员培训心得体会5篇

公务员培训心得体会5篇
单位大多数的干部职工都是我们的父辈年龄,可能也是因为年龄差距,领导带我们更多地是亲切和蔼的感觉,单位的氛围也是和睦团结的。
于是我们悬着的心就勇敢的落了地,有更多的空间可以发挥自己的优势。
初来乍道,对领导有了不一样的认识。
二、关于人生。
此批次进来的公务员大多是应届毕业生,年龄都在23岁左右,而且23女6男。
在我看来,它就是一份很普通很自然的工作,而且是服务的工作。
我想告诉羡慕我们和等在墙外准备挤门槛的人,公务员的工作很多很繁杂,特别是工商部门的工作需要学习的法律知识,需要锻炼的口才执法能力特别的庞大。
我深感此生任务艰巨。
当你从事枯燥无聊的工作拿着并不算高的工资,你偶尔就会有后悔的感觉,但是有勇气的人可以理性的离开,大多没勇气的人还是只有留在原地当那个叹气鬼。
若是过了25岁还单着,那就怪不得家人亲戚要给各种相亲各种介绍充斥你的生活了。
我觉得说的有理,于是同意甚至鼓励各位多多给我介绍啊,我看我是在乡镇待久了和社会脱节了。
但是我仍然觉得没有人会看上我,因为我很丢脸的从来没有谈过恋爱。
第一不懂各种小浪漫,第二我的性格冷。
第三从经验看脱单了的都是要么脸蛋美要么身材好要么气质佳,再要么就是有思想有内涵的素质女。
在我工作的庙首工商所里的领导和前辈们对于工商事业的热爱和对工作的一丝不苟的态度深深打动了我。
目前我仍处于学习的过程。
现在我对今年的工作做了如下安排
一、自觉加强理论学习,提高个人素质。
回首过去,自己曾经在学校的学习和社会的工作过程中都积累了一些知识,但是在进入工商这样一个新的工作环境时;应该决心从零开始,一步一个脚印踏踏实实的向领导求真,向同事求帮,向书本求知。
在这紧张、充实的培训中,在党校领导和老师的精心组织下,我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去,比较好的完成了培训任务,培训之后感觉很有收获。

行政管理三大职能

行政管理三大职能

完整的公司行政管理体系,可谓公司的中枢神经系统。

它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作,其触角深入到公司的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。

行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。

公司行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。

但是,这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。

概括起来说,行政管理在公司中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。

究而言之,行政管理的实质就是服务。

行政管理部门需兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作,把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来,可以集中精力、轻装上阵,研究国内外市场形势,考虑公司的发展战略,探讨公司的组织架构,任用公司的各级干部,实施公司的经营方针,解决公司所面临的重大问题,以及专心做好每一笔重要业务等等。

为了做好纷繁复杂的行政工作,行政部门的领导不能东一榔头西一棒子,茫无头绪地整天瞎忙;或是被领导一会儿支到东,一会儿支到西;结果村村起火,处处冒烟,吃力不讨好,不知道自己整天都忙了些什么。

行政部门的领导应该有"泰山崩于前而色不变"的定性,不管风吹浪打,胜似闲庭信步,有自己的主见,能够根据事情的轻重缓急,做好安排,指挥若定。

为了能达到这种境界,必须建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等,从而建立起行政部门的"法治"秩序。

更重要的是,要培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍;同时要搞好科学分工、管理层次和合理授权。

一旦行政系统的一系列硬件(如办公设施、生活设施)、软件(如规章制度、工作程序)、人员队伍、分工协作和管理层次等等建立健全起来,整个行政管理体系在很大程度上就会象一部自动机器一样运转,只在较少的场合才需要部门领导和上级领导辅以"人治"。

浅谈企业行政管理工作的地位和作用

浅谈企业行政管理工作的地位和作用

浅谈企业行政管理工作的地位和作用作者:王飞来源:《课程教育研究·学法教法研究》2018年第29期【摘要】随着社会的发展,人们的法治意识不断增强,行政管理在企业管理中的地位和作用越来越重要,虽然行政管理不是企业的中心,但它影响中心,对企业的发展起着重要作用。

充分认识行政管理工作在企业管理中的地位和作用具有重大的现实意义。

【关键词】企业行政管理意义地位作用【中图分类号】F272 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2018)29-0268-02企业的管理事务会随着企业发展和时间的推移而变化,相应的企业的行政管理也会发生变化。

虽然企业行政管理的事项主要是行政事务,是企业发展影响下的一个方面,但它是企业现代化、科学化管理中非常重要的一部分,其有助于企业提升市场竞争力,从而促进企业的稳定可持续发展。

一、企业行政管理的涵义(一)企业行政管理概述企业行政管理是指企业行政系统为了企业的生存和发展而依靠一定的法律、制度、原则及方法对企业进行职能性管理的总和。

依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。

企业行政管理部门是管理类信息的收集、执行、反馈机构,其包含的内容纷繁复杂。

公司制度、流程内容及系统的建設和管理,公司重要文件、档案的保存管理,日常事务,公司级会议及活动的筹备、组织和实施,负责公司内外协调、沟通,公司公共关系及外联事务处理,后勤保障性事务(吃穿住用行、福利发放、车辆司机、办公用品及固定资产等),企业文化建设和对外宣传工作等。

企业的行政管理部门担负着企业行政管理工作的组织及实施,是企业管理工作中的一个重要组成部分、一个关键环节,它是整个企业管理系统中的一个重要系统。

(二)企业行政管理的特点一是企业行政管理的实时性。

在企业的运行过程中,行政管理直接明了,可以直接对企业的管理体现作用。

二是企业行政管理的强制性。

顾名思义,企业行政管理有一定的“行政”意味,都具备强制性的特点,正因为其强制性特点也决定了其有着实时性的特点。

润物细无声,领导力的最高境界

润物细无声,领导力的最高境界

润物细无声,领导力的最高境界作者:蔡景萍来源:《农经》2018年第03期很多专家和企业家认识到,一流的企业做文化,二流的企业做标准,三流的企业做品牌,四流的企业做服务,末流的企业做制造。

企业文化是人力资源管理中永恒的话题,当薪酬留人、感情留人在变幻莫测、充满着诱惑的市场环境中渐渐乏力的时候,企业文化成为人力资源开发、利用、激励因子中最具成长性的因素,它决定着企业的特征和企业的发展。

有人说,“企业文化”是“领导”文化,虽然有些调侃的意味,但朴素的表述折射出作为领头羊的第一管理者领导力、个人魅力与价值倾向对企业文化的深远影响。

什么是领导力国学原指国家学府,如太学、国子监。

“国学”指学问一说,始之清末,正是西学东渐、文化转型的历史时期,以先秦经典及诸子学说为根基,涵盖了两汉经学、魏晋玄学、宋明理学和汉赋、六朝骈文、唐宋诗词、元曲与明清小说并历代史学等一套特有而完整的文化、学术体系。

广义上,中国古代和现代的文化和学术,包括中国古代历史、思想、哲学、地理、政治、经济乃至书画、音乐、易学、术数、医学、星相、建筑等都是国学所涉及的范畴。

“领导力”可以被形容为一系列行为的组合,而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方,而不是简单的服从。

根据领导力的定义,我们会看到它存在于我们周围,在管理层,在课堂,在球场,在政府,在军队,在上市跨国公司,在小公司直到一个小家庭,我们可以在各个层次、各个领域看到领导力,它是我们做好每一件事的核心。

一个头衔或职务不能自动创造一个领导。

美国前国务卿基辛格博士说:“领导就是要让人们从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方。

”领导力是怎样做人的艺术,而不是怎样做事的艺术,最后决定领导者能力的是个人的品质和个性,领导能力是领导者素质的核心。

而国学,就像一座取之不尽、用之不竭的思想宝库,其中《易经》述天地之道,《禅宗》明死生之道,《大学》论修身之道,《孟子》中透析君臣之道……道之种种,皆为明事理,晓大义,助领导者在纷繁复杂的大潮中保持冷静,以大智若愚之智慧、审时度势之气度引领企业稳步前行。

行政综合管理培训心得

行政综合管理培训心得

行政综合管理培训心得行政综合管理培训心得篇1来到行政服务中心已三个多月,在这短短的一百天当中,我深切地感受到了友好、团结、热情、细致的氛围,这种气氛感染着我,不知不觉中自身的服务质量也在不断的提高。

首先,“友好、团结”指的是同在一个中心工作的、来自不同部门单位的工作人员,来到这里以后组成了一个和谐、融洽的新团体。

从不同的部门之间我学到了不少新的知识,我也尽我所能的方便大家,如换换零钞和破币。

我喜欢这里的“友好、团结”的氛围,这种环境更利于发挥工作的主动性。

“热情、细致”指的是这里的工作人员对每一位前来办事的人员的工作态度。

记得一天中午下班刚过了三分钟,一位从南京赶来到房管所办事的客人,一看人都走了,要等到下午两点才能办成事就十分着急,我看到后也替他着急,但我也无法替他办理,就让他过十分后再过来,看房管所的小鲍吃完饭后回不回来。

果然小鲍回来了,他向小鲍说明了事情的紧迫后,便帮他办理了手续,开出了收费单据,我放下正吃着的饭碗,打开电脑,给他收完了费,南京客人连声道谢地走了。

这件事虽小,但只有懂得换位思考,才能真正把工作做好。

好的工作环境,能激发人的工作热情;好的工作环境需要每一位工作人员去创造,只有拥有和谐的工作环境,才能打造出一流的投资环境。

行政综合管理培训心得篇2,行政人事部在公司领导的亲切关怀和正确领导下,通过转变思想观念,强化服务意识,提高工作质量和增强自身素质,顺利的完成了公司度的各项工作,取得了一定的成绩,为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础,现将行政人事部工作总结如下:一、团队及企业文化建设思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。

我们在统一认识上下工夫,不断强化员工对部门职能的认识,以求真、务实、高效为目标,充分做到“人人有事做、事事有落实”,同时下大力气强化了员工“全员”的服务理念,从细小环节入手,培养员工服务领导、服务基层的技能。

每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化建议或批评。

《纲要》担大任,润物细无声

《纲要》担大任,润物细无声

《纲要》担大任,润物细无声编者按:自2009年改制两年来,公司每天都在发生着新的变化,一直想用一种什么方式把这种变化和激动的心情记录下来,断断续续写了改,改了写,终于成型,共享出来,共享变化、共享喜悦、共享成果。

2009年11月26日,中国核工业第二四建设有限公司创立,27日《企业发展与管控体系建设框架纲要》印发,同日,时任总经理张仕兵同志利用8个小时时间,对《纲要》进行全面细致解析。

两年来,各单位在《纲要》精神的引领下,积极探索工作开展新途径、新方法,各项工作稳步推进,《纲要》已经成为全体干部员工的行动指南,润物细无声地播撒到员工心中。

一、《纲要》,改变了我们的思维模式一个人如想有一个充实的人生,就必须善于祛除和减少错觉,改变错误的臆断与习惯。

以前,公司总部在绵阳一个新兴化的中等城市,地点偏僻,交通闭塞、信息不通畅,资源缺乏,这对于我们公司来讲是企业之大忌,长期以来由于思想的闭塞导致员工的思维一直被束缚狭小的空间,观念僵化、保守,旧的思维影响了企业进步、发展。

这样的一个地方如果还考虑留在本地,那我们要慎之又慎,除非是万不得已。

在《纲要》的指引下,公司毅然决定总部北迁,总部战略性北移,面对的是大都市北京,是全中国、全世界。

在这里,我们将有更多的机会去了解和学习那些更为优秀的企业的管理理念、管理经验和发展模式;在这里我们将有更多机会去接触和认识那些更为成功、更有价值的企、事业单位和跨国公司。

事实证明,我们所有做的这些工作,改变了我们的惯性思维,冲破了常规思维模式的束缚,搬迁后的公司总部,办公环境、信息化能力得到全面提升,员工精神面貌、办公条件大为改观,员工信心倍增、企业形象大大增强,内部感觉、外界评价总体良好。

二、《纲要》,改观了我们的工作作风工作作风主要就是办事认真、一丝不苟、讲究效率、雷厉风行,工作任劳任怨、脚踏实地、勇于开拓、顾全大局。

改制后的公司提高了工作效能,工作作风大大改观。

一是员工强化时间观念,遵守工作纪律。

行政管理的特点

行政管理的特点

企业行政管理的功能、特点及要求企业的行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统。

它是以总经理为最高领导、由专门行政部门组织实施、操作,其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。

行政管理体系担负着企业的管理工作;企业中除行政管理之外的工作,都是某个方面的"业务"。

行政管理体系推动和保证着企业的技术(设计)、生产(施工)、资金(财务)、经营(销售)、发展(开发)几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。

一个较大企业的行政管理体系,其本身往往就是一个具体而微的小企业。

行政工作在其广度、深度、重要性等方面都不同于企业各方面业务"。

行政工作涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。

行政管理的广度,涉及到一个企业的全部运作过程;行政管理的深度,又涉及到许多局外人难以想象的细微末节;行政管理的重要,是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁;一、企业行政管理的功能及其要求行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。

企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。

但是,这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。

概括起来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。

究而言之,行政管理的实质就是服务。

专门的行政管理部门(通常称为办公室、总经理办公室、行政事务部之类)担负着企业行政管理的组织实施、具体操作,是行政管理工作中的一个部分、一个环节,是整个行政管理系统中的一个小系统。

行政部门应该兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作,把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来,可以集中精力、轻装上阵,研究国内外市场形势,考虑公司的发展战略,探讨公司的组织架构,任用公司的各级干部,实施公司的经营方针,解决公司所面临的重大问题,以及专心做好每一笔重要业务等等。

为了做好纷繁复杂的行政工作,行政部门的领导不能东一榔头西一棒子,茫无头绪地整天瞎忙;或是被领导一会儿支到东,一会儿支到西;结果村村起火,处处冒烟,吃力不讨好,不知道自己整天都忙了些什么。

行政管理考试题(试题含答案)

行政管理考试题(试题含答案)

一、单项选择题(每题2分,共15题)1.3、5、9、17、(B)A.29B. 33C. 30D. 402.现有37名人员需要渡河,只有一只小船,每船每次只能载5人,请问需要(C )次才能渡完A. 7B. 8C. 9D. 103.如果4个矿泉水空瓶可以换一瓶矿泉水,现有15个矿泉水空瓶,不交钱最多可以换矿泉水(C)。

A・3瓶 B. 4瓶 C.5瓶 D. 6瓶4.甲乙丙丁4个小孩在外面玩耍,其中一个小孩不小心打碎了邻居家的一块玻璃,邻居家的主人过来,想问问是谁打破的玻璃。

甲:“是丙打碎的。

”乙:"不是我打碎的。

”丙:“甲在说谎疽'T:“是甲打碎的。

'‘他们4个人中只有一个人说的是其话,其余三个都是假话。

请问:是谁打碎的玻璃(B )A.甲B.乙C.丙D. T5.甲、乙、丙三人买书共花费96元钱,已知丙比甲多花16元,乙比甲多花8元,则甲、乙、丙三人所花的钱的比是(D)。

A. 3: 5: 4B. 4: 5: 6 C・ 2: 3: 4 D. 3: 4: 56 .国家机关及其他社会组织在行使职权和实施管理过程中形成的具有法律效用与规范格式的文件材料称(B)。

A.文书B.公文C.文种D.文件7.一般的下行公文都有两个以上主送机关,只有一个主送机关的下行文是(A)。

A.批复B.通知C.指示D.通报8.传达会议议定事项和主要精神,要求有关单位共同遵守执行的,用(C)。

A.决定B.通知C.会议纪要D.决议9.下级机关向上级机关汇报工作,反映情况,回答上级机关的询问,应当使用(C)。

A.清示报告B.请示C.报告D.函10.在党员发展工作中,对入党积极分了进行(B)年以上的培养教育才能确定为发展对象。

A.半年B.一年C.两年D.三年11 .下列哪个事由,根据《办法》,不可以使用”决定”(D)。

A.关于严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排B.关于大兴安岭森林特大火灾事故的处理C.关于授予XXX全国劳动模范的称号的嘉奖D.关于在太平洋X地区试验运载火箭使过往船只周知12向同级业务主管部门请求批准时,应使用的文种是(D)。

党校行政管理工作“六字诀”

党校行政管理工作“六字诀”

党校行政管理工作“六字诀”摘要办公室是党校的“窗口”和“门面”,是沟通上下的“桥梁”和“纽带”,承担着党校内部主要的行政管理任务。

正所谓“一根针千条线”,不论是办文、办公、办事、办会,还是参谋、管理、服务、协调,任何一个方面出了问题,都会产生很大的影响,甚至给党校的工作带来被动或造成损失。

如何在任务重、工作新、要求高、时间紧的情况下,追求“零差错”,确保党校各项工作政令畅通,高效运转,笔者认为,党校行政管理工作必须把握“宽、细、严、深、实、快”“六字诀”。

关键词宽细严深实快中图分类号:f275 文献标识码:a“宽”。

行政管理人员必须具有宽广的视野,做到眼界宽、思路宽、胸襟宽。

一是眼界要宽。

要懂全局、知全局,不能孤陋寡闻。

要经常浏览新闻和时事政治,学习经济、法律、历史、管理、科技、网络等方面知识,完善知识结构,提高综合素质。

要了解各项工作的新特点新态势,做到掌握上情,吃透下情,把握内情,了解外情。

二是思路要宽。

基层和群众的实践是工作创新的源头活水。

一定要多下乡,多到实践中去、到群众中去,向实践学习,向群众请教。

要突破思维定式,学会逆向思维、发散思维等方式,把上级精神和本地实际结合起来,以更加开放的头脑思考问题。

三是胸襟要宽。

这是做人的必备素养。

胸襟宽才能公道正派、知人善任,才能心怀坦荡、求真务实,才能见贤思齐、清正廉洁。

特别是要有雅量,允许别人比自己更强,更有前途。

要听得住表扬的话,也不要怕逆耳的话。

这样才能不受干扰,更好地履行职责。

“细”。

老子说:天下大事,必作于细。

求细,就是心细如发,一丝不苟。

在行政管理中,做任何事情都必须强化精品意识,举轻若重、精益求精、严谨细致。

要坚持大事不糊涂,小事不马虎,熟事不大意,生事不自我。

一是大事不糊涂。

在承办重大事情的时候,一定要慎之又慎,确保周全。

在重大问题的承办上要能经受住考验,受得起重托,担得起大任。

二是小事不马虎。

要高度重视小事,认真关注小事,耐心做好小事。

班主任的润物“细”无声作用(王彦红)

班主任的润物“细”无声作用(王彦红)

班主任的润物“细”无声作用陈仓区桥镇初级中学王彦红班主任的工作方法和策略,管理过程的适时、适度等问题对班级管理有着十分重要的作用。

在抓好班级日常管理工作的同时,若能对某些细节问题的效应适时、适度的给予关注和妥善的利用,对班级管理工作将起到很大的辅助作用。

在此我想就此问题谈一点自己的看法和体会。

一、班主任自身的语言和仪表效应班主任工作是以班主任整个人格形象来教育和影响学生的,班主任在学生心目中的形象,不仅是无字之书,也是无言之教。

包含班主任整个人格形象的因素很多,而仪表形象和语言形象是不能忽视的两个方面。

仪表形象:班主任的穿着打扮,是其内在美的外在表现,无声地传播着文明与美,向学生暗示着对人生的追求,对真、善、美的认识,对生活的热爱。

鲁迅先生在日本仙台求学时的老师藤野先生,虽然是个心地善良没有民族偏见,治学严谨,诲人不倦的好教师,却因为经常衣冠不整,而倍受本国学生嘲笑。

衣着打扮潜在的教育功能,它对教师魅力的作用,由此可见一斑了。

语言形象:作为交流的工具,班主任的语言应该达到具有无穷魅力的艺术境界,特别是文明礼貌用语(如:师生之间多使用:你好、谢谢、对不起、再见)、批评用语(如:把“坏”用“不好”代替、“错误”用“不正确”代替)等的适时、适当使用,会让学生感觉到你的善解人意、亲切友好,职业修养和平易近人,把你当成知心朋友。

特别是现在的学生正处在一种“热衷效仿”的年龄,班主任仪表和语言效应的“潜移默化”教育效果是不言而喻的。

二、刚柔相济的互补效应处罚,是班主任在班级管理教育学生时常使用的一种手段,特别是现在农村学校的学生由于家长外出打工,家中无人对其进行正面引导与教育,导致综合素质整体不如意(如:缺课,打架斗殴等),许多班主任对其失去了说服教育的信心,在多数时候只好采用众多的“校规、班规”等“刚性”的政策来约束学生一些不良行为的产生(如:扣操行分、经常性批评等)。

其实,处罚是一种强制性的教育方式,它应该是教师在一定方式约束下达到某种纠错目的的教育手段,若太多的使用和泛用,其结果只会让学生形成“见多不怪”的感觉。

行政管理专科毕业论文《论行政管理在企业管理中的重要性》

行政管理专科毕业论文《论行政管理在企业管理中的重要性》

国家开放大学行政管理专业毕业论文论行政管理在企业管理中的重要性姓名:学校:学号:指导教师:定稿日期:论行政管理在企业管理中的重要性摘要:随着社会的发展与进步,企业管理工作已不仅仅是单一在企业特定的工作岗位,各行各业都迫切需要全面的行政管理人才,根据各类企业的规模和需求不同的岗位名称:行政总经理、行政总监、行政经理、办公室主任、秘书,总而言之行政管理人员相对于企业来说就像是一个家庭的主妇、管家,负责所有的后勤事务,保证企业正常运作。

关键词:企业管理、行政管理、核心竞争力、激励机制目录前言: (1)一、企业管理的地位及作用 (1)1、行政管理在企业管理中的地位 (1)2、行政管理在企业管理中地作用 (2)二、现行企业管理中存在的问题 (3)1、管理规范程度不够,观念陈旧 (3)2、人力资源管理方式有待提高 (3)3、营销管理不科学 (3)4、企业文化不能跟进 (4)三、提高企业管理效率的对策 (4)1、更新观念,规范企业管理 (4)2、加强人力资源管理 (4)3、提高企业的营销能力 (4)4、充分发挥企业管理文化的作用 (5)四、具体探索方向 (5)结论: (6)参考文献: (7)前言:随着人们法制观念的不断增强,行政管理在企业中的地位和作用越来越突显,企业管理需要进一步规范化,这不仅关系到企业管理效率的提高,甚至影响到企业的生存与发展。

因此,充分认识行政管理在企业中的地位和作用,分析行政管理在企业中存在的问题,探讨提高企业管理效率的对策,有着极为重要的意义。

一、企业管理的地位及作用1、行政管理在企业管理中的地位企业管理是行政管理理论在企业中的具体运用。

企业管理区别于一般的行政管理,在其广度、深度、重要性及敏感性等方面也都不同于其他方面,具有相当的特殊性。

企业管理更注重内容和实质,尽量减少繁文缛节,而且相对比较直接地与企业地经济效益相联系,即更讲究实效。

企业地行政管理往往根据企业实际需要,对企业管理地诸多制度、程序、环节、形式、图表、文件等进行剪裁和调整,使之变得精炼、实用、简洁、便利、省时、省钱。

行政管理毕业论文

行政管理毕业论文

XX大学毕业论文题目:对形势下的企业行政管理落实的措施姓名:学校: 年级:学号:指导教师:完成日期:目录摘要 (2)关词 (2)前言 (2)一、企业行政管理的特点 (3)二、行政管理工作的发展方向 (3)三、选择合适的企业行政管理模式 (5)四、提高企业行政管理效率 (5)五、新形势下企业行政管理的落实措施 (7)结论 (8)参考文献 (8)摘要:随着现代管理理念的多元化趋向,企业行政管理凸显了许多实质性问题。

新形势下,优化企业人才资源,规范企业行政管理行为,建构科学的企业行政管理体系,成为推动现代企业健康发展的保障。

关键词:企业行政管理、定位、发展、创新前言:企业行政管理,是企业行政机构根据企业发展需要,针对企业相关事务进行综合管控的行为.在现代经济运行环境下,随着社会生产力的发展,生产分工日趋专业化,通过各种行政管理手段及时有效地组织企业生产经营活动,是现代企业生存发展目标顺利实现的重要保障。

本文针对现代企业的行政管理现状及问题,分析了企业行政管理的创新实践措施,提出了整改措施。

一、企业行政管理的特点(一)、在目标上具有很强的实效性企业行政管理的根本目的是,通过性质有效的管理手段,合理利用和调配企业的各种资源,使其发挥效果最大化。

其着眼点在于充分调动企业员工的创造性和工作积极性,并全力为其提供保障服务,提高企业经济效益,从而推动企业发展壮大。

(二)、在管理架构上具有很强的层级性对企业内部不同的组织机构而言,决策层和执行层是其中两个重要的层级。

在这两个层级之中,行政管理部门主要起到一个对上传企业员工工作成效、意见建议,对下传达企业决策层意志和思路,从中发挥服务协调和监督的作用。

(三)、在具体应用中具有很强的时效性和灵活性企业行政管理工作的方法需要及时的传达和反馈企业在人、财、物、产、供、销等生产经营活动中的调节意志,并且通过执行-—回馈—-调整—-执行的这样的操作过程,来减少执行过程的时问滞后。

班主任培训体会心得,润物无声-润物细无声

班主任培训体会心得,润物无声-润物细无声

班主任培训体会心得,润物无声?润物细无声“润物无声润物细无声”——班主任培训体会心得三中:黄美红胡敏仪教导主任个人工作室2019年 4月11-13日,我荣幸参与了广东中小学校班级管理方法自主创新与出色主题班会展现主题活动,听见全国各地著名教导主任、东莞市佛山南海九江中学的贾想法教师的一次以“小活动,大品德教育”为主题风格的专题讲座,而且参观考察了从化两家省一级中小学校:流溪中小学、从化第六初中,体会到这种院校十分有特点又十分取得成功的学校文化基本建设。

维克多雨果老先生以前说过那样一句话:“花的工作是高贵的,果子的工作是柔美的,使我们做叶的工作吧,由于叶的工作是普普通通而谦虚的。

”这三天的学习培训更感觉他们有些道理。

尽管主题活动仅有短短三天時间,但收获颇丰。

诸位教育专家从班级管理方法核心理念到方式和对策,从学员身心健康具体指导到文化教育法律法规和学校安全,从不一样的视角诠释了该怎样做一个出色的教导主任,使我在理论上体会到在现如今文化教育局势下怎样做一名出色的教导主任!学习培训关键由两绝大多数构成,一是着名教导主任贾想法教师给大家开过有关班会主题应怎样进行的专题讲座,二是到广州从化区两家不错的院校——流溪中小学和从化六中参观学习。

学习培训的第一步骤是由贾想法教师为大家共享“想法”。

在专题讲座中,贾想法教师震撼教导主任在班会主题中完美无瑕设计方案、不容易设计方案等工作中困扰,从基础理论和案例考虑,从入门到精通地共享了自身在设计方案和实践活动班会主题的体会心得。

他提到,班会主题应当做到知理、动心、约法、导航的实际效果,因而,在总体设计方案上,设计方案班会主题的基本上步骤该是把握住“是啥——会如何——该怎么办”的主线任务,开展难题展现、难题分析和解决问题。

在实际的阶段设计方案上,开始应当简短显眼,目的性强,合理引进主题风格,这能够根据调查问卷、手机游戏等方法完成;高潮迭起应当引起共鸣点,传染性强,进而为启迪探讨的后一阶段做铺垫;剖析应有效清楚,规范性强,常用研讨式提出问题,如提出问题小故事告知了大家哪些、你的念头是啥、大家应该怎么做这种难题,让学员自身体会,共享感受,进而做到知理、传意、导航的总体目标。

企业内控:润物细无声功到自然成

企业内控:润物细无声功到自然成

6⽉28⽇,财政部、证监会、审计署、银监会、保监会联合发布了《企业内部控制基本规范》(以下简称基本规范)。

基本规范⾃2009年7⽉1⽇起先在上市公司范围内施⾏,⿎励⾮上市的其他⼤中型企业执⾏。

作为会计改⾰的重要举措,业界对此反响热烈。

⽔到渠成,为企业管理安上“⼀把锁”财政部副部长王军指出,基本规范的出台,⽆论对巩固企业防范风险舞弊的“防⽕墙”,还是铸牢促进资本市场健康稳定发展的“安”,都将发挥⼗分重要的作⽤。

这⼀观点,得到了业内资深⼈⼠的普遍认同。

西南证券研发中⼼研究员王⼤⼒表⽰,基本规范酝酿的时间较长,征求意见也⼀年了,现在正式推出,可谓⽔到渠成。

今年年初以来,⼀些企业如房地产、⾦融⾏业资⾦成本与财务风险压⼒增⼤,企业内部需要⼀套完善的内控机制来防范风险。

此时推出基本规范,⾮常及时。

企业为加强内控建设,近期可能要付出⼀些成本,如遵循成本、学习成本等,但从长远来看,有利于企业提⾼风险防范能⼒,促进正规化管理。

财政部会计资格评价中⼼主任李瑞华指出,企业内控并不是⼀个新鲜事物,过去⼤家⼀直都在做,但国家以法规的形式正式推出还是第⼀次。

相对于过去的许多规范⽽⾔,这次更加系统完善。

他强调,任何⼀个企业出问题,都与内控有关。

内控就像⼀把锁,可以随时调节企业管理中出现的问题。

这次基本规范的出台,是⼀个巨⼤推动,对国家经济的可持续发展意义重⼤。

尽管今后的路仍很漫长,但功到⾃然成。

复旦⼤学管理学院财会系主任李若⼭教授认为,过去中国资本市场的隐患就是内控问题。

监管层如果只注重财务信息披露的结果,⽽不关注过程,很容易造成⼯作失误。

以财务报表为核⼼的财务信息可以做假,但过程做不了假,过程监管⾮常重要。

投资者把钱投给⼀些财务信息做得很好⽽内控问题很多的上市公司,导致投资风险很⼤。

⽆论是2001年的“银⼴夏事件”,还是最近的“中捷事件”,都是内控不够造成的。

基本规范出台后,可以有效地防⽌此类事件的重演。

内外兼修,与《新会计准则》共建“双保险”基本规范的出台,是继我国企业会计准则、企业审计准则正式颁布和顺利实施之后,五部委为促进企业和资本市场⼜好⼜快发展的⼜⼀重⼤举措。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
22
三、沟通 斯坦纳定理 :在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。 提出者:美国心理学家斯坦纳 点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。 费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。 提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺 点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。 牢骚效应 :凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这 种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。 提出者:美国密歇根大学社会研究院 点评:1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。 2、牢骚虽不总是正确的,但认 真对待牢骚却总是正确的。 避雷针效应 :在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一 块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐 渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。 点评:善疏则通,能导必安
18
工作板块
工作项目
工作要求 1、台帐是否健全(电子、手工、汇总 表、类别、部门);2、帐实是否相符 ;3、闲置或弃用资产是否及时按流程 处理、残值回收是否规范;4、易耗物 资的浪费情况和是否规范管理(入库 、发放或领用登记、定额、可回收物 资利用和节约措施采用);5、资产责 任人是否落实
资产管理
20
一、 素养 蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则 你下来时可能会滑倒。 提出者:美国管理学家蓝斯登。 点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊 。 卢维斯定理 :谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。 提出者:美国心理学家卢维斯 点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。 托利得定理: 测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能 否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。 提出者:法国社会心理学家托利得 点评:思可相反,得须相成。
23
四、协调 氨基酸组合效应 :组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种 含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。 点评:当缺一不可时,一就是一切。 米格-25效应 :前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零 部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故 能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。 点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。
5
4、给管理下一个广义而又切实可行的定义,可把它看成是这样的 一种活动,即它发挥某些职能,以便有效地获取,分配和利用人 的努力和物质资源,来实现某个目标。 ——美,丹尼尔.A.雷恩: 《管理思想的演变》,中国社会科学出版社1986年版; 5、管理就是计划、组织、控制等活动的过程。 ——美国,费里 蒙特.E.卡斯特等:《组织与管理》,中国社会科学出版社1985; 6.管理就是通过其它人来完成工作。 ——美R.M.霍德盖茨:《美 国企业经营管理概论》,中国人民大学出版社1985;
工作要求
1、是否建立文件档案;2、是否传达落实 文件收发 到位;
日常事务 文档管理 1、部门6s执行情况;2、个人6s执行情况 ;
证照、印 1、是否专人管理;2、证照有无破损; 章管理 1、计划总结的真实性;2、计划目标的可 计划管理 衡量性;3、计划目标的关联性;4、计划 目标的可达到性;5、计划总结的延续性
12
孤独站在这舞台听到掌声响起来 我的心中有无限感慨 多少青春不在多少情怀已更改 我还拥有你的爱 好像初次的舞台听到第一声喝采 我的眼泪忍不住掉下来 经过多少失败经过多少等等 告诉自己要忍耐 掌声响起来我心更明白 你的爱将与我同在 掌声响起来我心更明白 歌声交会你我的爱
13
话机世界之歌
赵伯祥、秦咏光 作词 周 斌 作曲 *当你我相聚在这个世界, 梦想与激情在这里点燃, 风雨的路上携手并进, 搏出了自己的一路精彩。 *当你我开拓在这个世界, 宏伟的蓝图共同描绘, 展臂迎接四海朋友 敞开胸怀世界是我们的舞台。 副歌: *话机世界,我们的世界,微笑的我们真情真爱, 话机世界,我们的世界,专注的我们坚持不懈, 用心服务让我们更美, 会心的笑容彼此留心间。 *话机世界,我们的世界,年轻的我们热情澎湃, 话机世界,我们的世界,进取的我们创造未来, 开拓、创新 快速发展, 激情、超越让我们一起呐喊。 结尾:唻··· ··年轻的我们热情澎湃, 唻··· ··进取的我们创造未来, 唻·· ·话机世界,唻·· ·话机世界!
7
我的观点:“管理”是一门不精确的科学
8
从“管理“方面来说, 行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋 和助手“,还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神 、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考,并且高 屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实,成为领导不可缺少的 “高参和臂膀“。 这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者, 而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者; 换句话说,他不能仅仅满足于做好一个战术家,还要努力做 好一个战略家。
11
行政管理的理想境界应该是“润物细无声“。 行政部门最忌讳处处显示自己的存在,与其它部门抢镜头,争 荣誉。 行政部门应该象一部自动化程度很高的机器。 其中的许许多多曲曲折折,都消化在行政体系之内,切忌为自 己评功摆好,四处张扬,浪费别人的时间、精力和感情。 要反对利用自己对公司资源的支配权只顾为自己谋取私利或便 利的行为,特别要反对把行政部门变成“门难进,脸难看,事 难办“的官府衙门。 管理是要执行制度的;但执行制度也是一门艺术,并不一定要 搞得剑拔弩张,刀光剑影。 特别是在高素质人才集中的地方,更要注意对人的尊重。 行政工作要做得有人情味。
6
7、照管并约束。 ——《现代汉语词典》商务出版社,1987年; 8.管理是指一定组织的管理者,通过实施计划、组织、人员、 配备、指导与领导,控制等职能来协调他人的活动,使别人同自 己一起实现即定目标的活动过程。 ——杨文士、张雁:《管理学 原理》,中国人民大学出版社1998; 9.管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力 、物力和财务资源,以期更好地达成组织目标的过程。 ——徐国 华、赵平:《管理学》清华大学出版社1994年版; 10、管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能 活动,合理分配、协调相关资源的过程。 ——周三多:《管理学 》高等教育出版社2000;
24
一、我是店长,更是榜样。我的状态决定今天的成败! 1、形象自检;2、心情调节; 关键词:我牛 二、结果很重要,过程是关键,目标来体现! 1、回顾昨天(量、利、配件、卡、主推、跑量,重点布臵内容完成情况) 2、目标分解 关键词:可操作,可衡量,可调控 三、晨会开得好,今天有得搞,晨会开得差,趁早滚回家! 1、狭路相逢勇者胜,我的队伍敢打,能打,会打。(全员状态自检,微笑三 十秒,钞票不会少); 2、昨天:目标完成情况、客诉情况,工作中的不足,传达公司文件,昨天销 售精英表扬; 3、今天:指标及重点,销售注意事项,促销活动,我们的决心。 关键词:凝聚力,煽动性,有效性
3
行政的三大功能是:
管理——主干
协调——核心 服务——根本
4
1、 到目前为止,唯一的一位获得诺贝尔经济学奖的管理学家西 蒙认为,管理就是决策。 ——赫伯特.A.西蒙:《管理决策新科 学》,中国社会科学出版社1982年; 2、80年代以来西方影响最大的管理学教科书的作者罗宾斯认为 :我们将管理定义为一个协调工作活动的过程,以便能够有效率 和有效果地同别人或通过别人实现组织的目标。 ——美国,罗 宾斯:《管理学》,中国人民大学出版社2004; 3、上世纪60年代以来对全球影响最大的孔茨版《管理学》认为 ,“管理涉及在经营组织中创造和保证内部环境,在这个内部环 境中,以群体形式组织在一起的个人能有效地工作去达到群体的 目标。” ——美国,普蒂、韦里奇、孔茨,《管理学精要》机 械工业出版社1999;
14
话机世界行政六大模块
费用管理 文档管理 资产管理
外围关系用
工作项目 费用控制
工作板块
工作项目 固定资产管理
费用缴纳
工程管理 网络维护 资产
办公用品管理
礼品管理 物品采购
工程及日常维修
水电维修
文件收发 企业文化 外围关系
车辆管理
保险办理 外围关系
合同、档案
文档 日常事务 证照管理 印章管理 计划管理 行政仓库管理
润物细无声中见高度
-------行政管理培训 行政部 王宇 二0一0年六月十九日
1
行政是什么?
行政是指国家机能中立法和司法以 外的全部机能的总称; 行政是一定的社会组织 ,在其活动 过程中所进行的各种组织、控制、 协调、监督 等活动的总称。
2
行政在企业中是什么?
行政是接待小姐,阿姨,文具,名片, 飞机票, 屏风,厕纸, 咖啡,司机的 一大堆烂帐,会议室的ROJECTOR, 快递的脏手, 桌子底下小姐们的臭 鞋,垃圾袋里的卫生棉, 还有......
9
从“协调“方面来说,
行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任 务为满足;
也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使,以权 压人。 行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通,在充分 沟通的基础上做好协调。 没有充分沟通的协调不成为真正的协调。
10
从“服务“上说,行政部门要甘当幕后英雄的角色。
25
四、兵马未动粮草先行! 我的库存,我的需求,我的调拨(我卖啥、我缺啥、我要啥) 关键词:专业 五、门店形象就是我们的脸,洗干净再化点妆,决不做花脸的丐帮! 店外:店招、玻璃、堆头、主题海报、地毯拱门等其它物品; 店内:高(吊旗)中(POP)低(柜台上中下),价格签,机模以及陈列 。 关键词:思想统一到位,责任落实到位,要求明确到位,检查落实到位。 细节决定成败。 六、安全无小事,责任重于泰山! 照明、空调音响电脑、验钞机、打印机、刷卡机、各种线路、桌椅板凳、 柜台边角等设备设施。 关键词:持之以恒的责任心 七、市调要准,调价要狠,关键及时与流程。 关键词:经验 速度 共享
安全及检查
安全及检查
相关文档
最新文档