调解员制度 - 360文档中心

人民调解委员会各项制度简单版（5篇）

人民调解委员会各项制度简单版1、人民调解委员会在城区党工委、办事处的领导下，负责本单位的调解工作。

2、调解工作坚持。

“防激化、创三无、争先进”为主要目标，积极维护社会稳定。

3、经常向职工进行法制宣传教育使职工自觉学法、懂法、用法、不违法。

4、调查了解并及时掌握每个家庭及其它不安全因素，做到经常分析、研究、及时进行教育，及时化解，使一般纠纷不出单位，重大纠纷及时报告。

5、建立调解登记薄，做到调解有登记，件件有着落，使调解工作逐渐走向制度化、规范化。

6、调解委员会要经常组织调解人员进行学习有关__方针、政策、熟悉调解工作。

7、调解人员要经常深入群众，工作要扎实，方法要灵活，头脑要清醒，政策要明确。

人民解委员会主要职责1、坚持"调防结合，以防为主"的方针，不断加强民事调解组织建设网络化。

2、及时发现，依法调解，妥善处理和疏导矛盾纠纷，减少诉讼，防止矛盾激化，避免民转刑案件和非正常死亡的发生。

3、通过民间纠纷调解工作，宣传有关法律、法规和政策，教育居民遵纪法，尊重社会公德，努力减少民间纠纷的发生。

4、搞好矛盾纠纷信息工作，及时将辖区内民间纠纷的发生、发展和调处情况及建议，向和上级主管部门汇报。

矛盾纠纷排查制度1、各矛盾纠纷调处机构要认真做好排查工作，及时排查处理各类不安定因素；2、矛盾纠纷排查工作实行定期排查与不定期排查相结合的方式，每月的____号、____号、____号对辖区矛盾纠纷进行集中排查，并作好登记上报工作；3、各基层社区定期排查与不定期排查的结果，每月____号、____号、____号报城区办事处调处中心；4、各排查单位将排查的不安定因素认真汇总，及时调处，按时上报，重大情况随时上报。

矛盾纠纷登记制度（一）、当事人的基本情况。

包括双方当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、所在单位、家庭住址等。

（二）、发生纠纷的情况。

包括发生纠纷的时间、地点、原因、后果以及双方当事人争执的焦点和要求等。

调解员工作制度-调解员机制

调解员工作制度-调解员机制一、介绍调解员是指在企事业单位以及其他组织中，负责调解和解决内部纠纷的专职人员。

调解员工作制度旨在明确调解员的角色和职责，规范调解员的工作流程，提高纠纷解决效率。

二、调解员的要求1. 调解员应具备法律、职业道德和调解技能方面的专业知识。

2. 调解员应具备公正、中立、勤勉、保密的工作原则，保证调解过程的公正性和客观性。

3. 调解员应具备良好的沟通能力和解决纠纷的能力，能够有效地引导各方达成妥善的解决方案。

4. 调解员应具备良好的心理素质，能够应对各种复杂的纠纷情况。

5. 调解员应接受过相关培训，并定期更新知识，提升自身的调解能力。

三、调解员的职责1. 调解员负责接受并处理企事业单位内部的纠纷投诉。

包括员工之间的纠纷、员工与管理层之间的纠纷等。

2. 调解员应与纠纷当事人进行沟通，了解纠纷的具体情况，并根据法律和规章制度，提供相应的解决方案。

3. 调解员应协助当事人达成协议，帮助双方达成和解，并及时记录相关协议内容。

4. 调解员应监督协议的履行情况，并及时跟进和解决可能出现的问题。

5. 调解员应保护当事人的隐私，严格遵守保密约定，确保调解过程的保密性。

四、调解员的工作流程1. 接受纠纷投诉：调解员应接受来自员工和管理层的纠纷投诉，并记录纠纷的基本情况。

2. 调查调解：调解员应与相关方面进行调查，了解纠纷的事实和背景，并分析纠纷的原因和影响。

3. 沟通调解：调解员应与各方进行沟通，听取各方的意见和诉求，促进各方理解和沟通，寻求和解的可能性。

4. 协助和解：调解员应协助各方达成和解协议，明确双方的权利和义务，并记录相关协议内容。

5. 履行监督：调解员应跟踪和督促双方按照协议履行义务，并妥善处理可能出现的问题。

6. 纠纷解决：调解员应确保纠纷得到妥善解决，维护企事业单位的和谐稳定。

五、总结调解员工作制度是一种重要的纠纷解决机制，它能有效提高纠纷解决的效率和质量。

通过明确调解员的要求、职责和工作流程，可以有效保障纠纷解决的公正性和客观性。

调解人员日常管理制度

第一章总则第一条为规范调解人员的工作行为，提高调解工作效率，保障调解工作的公正、公平、公开，根据《中华人民共和国调解法》及相关法律法规，结合本调解机构的实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本调解机构的所有调解人员。

第三条调解人员应遵守国家法律法规，维护社会稳定，保障人民群众的合法权益。

第二章职责与权限第四条调解人员的职责：1. 负责调解各类民事、商事、行政等纠纷；2. 负责收集、整理、分析相关证据材料；3. 参与调解会议，协助调解员进行调解工作；4. 对调解案件进行跟踪管理，确保调解协议的履行；5. 参加调解员培训，提高自身业务水平；6. 完成上级领导交办的其他工作任务。

第五条调解人员的权限：1. 根据调解程序和法律规定，有权询问当事人、证人、鉴定人等；2. 在调解过程中，有权提出调解建议；3. 对调解协议有异议的，有权向上级领导反映；4. 在调解工作中，有权要求当事人、证人等提供相关证据；5. 在调解过程中，有权要求当事人遵守调解纪律。

第三章工作纪律第六条调解人员应严格遵守以下纪律：1. 严格遵守国家法律法规，不得违法乱纪；2. 公正、公平、公开地处理纠纷，不得偏袒任何一方；3. 保守国家秘密、商业秘密和个人隐私；4. 不得接受当事人、证人等提供的财物、宴请等利益；5. 不得泄露调解过程中的秘密信息；6. 不得利用职务之便谋取私利；7. 不得从事与调解工作无关的活动。

第四章工作要求第七条调解人员应具备以下工作要求：1. 具有良好的政治素质和职业道德；2. 具备扎实的法律知识，熟悉相关法律法规；3. 具有较强的沟通、协调、组织能力；4. 具有较强的文字表达能力；5. 具有耐心、细致、严谨的工作态度。

第五章培训与考核第八条调解机构应定期组织调解员进行业务培训，提高调解员的专业素质。

第九条调解人员的考核分为年度考核和专项考核。

1. 年度考核：对调解人员一年来的工作表现进行综合评价；2. 专项考核：对调解人员在某项具体工作中的表现进行评价。

调解人员人员管理制度

第一章总则第一条为规范调解工作，提高调解人员素质，保障调解工作的公正、公平、公开，根据《中华人民共和国人民调解法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本地区各级人民调解委员会、调解工作室及调解人员的日常管理工作。

第三条调解人员应当遵循以下原则：（一）坚持党的领导，贯彻落实党的方针政策；（二）依法调解，维护当事人的合法权益；（三）公平公正，尊重当事人的意愿；（四）热情服务，积极化解矛盾纠纷。

第二章调解人员选拔与培训第四条调解人员的选拔应坚持公开、公平、公正的原则，通过公开招聘、选拔优秀人员等方式，选拔具备以下条件的人员担任调解员：（一）遵守国家法律法规，具有良好的道德品质；（二）具有法律、心理学、社会学等相关专业知识和实际工作经验；（三）热心调解工作，具有较强的组织协调能力和沟通能力；（四）具备良好的语言表达能力和文字写作能力。

第五条调解人员培训分为岗前培训和在职培训。

岗前培训应在调解员上岗前完成，培训内容包括法律知识、调解技巧、职业道德等。

在职培训应每年至少组织一次，培训内容应与时俱进，不断更新。

第三章调解人员职责与权利第六条调解人员的职责：（一）认真履行调解工作职责，积极化解矛盾纠纷；（二）严格遵守调解工作纪律，维护调解工作的公正、公平、公开；（三）保守国家秘密和当事人隐私；（四）及时报告重大、复杂、疑难矛盾纠纷；（五）积极参加调解工作，提高调解水平。

第七条调解人员的权利：（一）依法独立调解矛盾纠纷；（二）查阅与调解案件有关的证据材料；（三）要求当事人提供有关证据；（四）对调解工作提出意见和建议；（五）参加调解工作培训。

第四章调解人员管理与考核第八条调解人员的管理：（一）建立健全调解人员档案，包括个人基本信息、培训情况、调解业绩等；（二）定期对调解人员进行考核，考核内容包括调解业绩、职业道德、业务水平等；（三）对考核不合格的调解人员，应进行培训和指导，直至达到合格标准。

人民调解员岗位责任制度(4篇)

人民调解员岗位责任制度一、背景介绍随着社会的发展和变革，人民调解工作已成为解决社会矛盾纠纷、维护社会稳定的重要渠道。

为了加强人民调解员的工作责任感和职业道德，制定人民调解员岗位责任制度势在必行。

二、岗位职责（一）法律研究和学习人民调解员应不断学习和研究法律知识，提高自身法律水平，以便在实践中运用法律规定进行调解工作。

（二）案件调解人民调解员应认真履行案件调解职责，主动参与纠纷调解工作，努力促成当事人达成和解，有效减少矛盾纠纷的升级。

（三）调解协议书的书写人民调解员要按照相关法律法规和工作要求，准确、完整地书写调解协议书，确保调解结果能够被有效执行。

（四）工作记录人民调解员要详细记录调解的过程和结果，做到客观准确，为后续的工作提供依据。

（五）保守秘密人民调解员应将当事人委托的事项和隐私保密，严守职业道德和法律法规的要求，维护当事人的合法权益。

（六）组织协调人民调解员要与相关部门和社会组织建立和谐的工作关系，积极调动社会资源，提高调解工作的效率和质量。

三、工作要求（一）真实公正人民调解员应本着真实、公正、客观的原则，对待每一个纠纷案件，切实维护当事人的合法权益。

（二）诚实守信人民调解员应诚实守信，不隐瞒或歪曲案情，不得采取不正当手段达到调解目的。

（三）尊重当事人意愿人民调解员应尊重当事人的意愿，充分听取当事人的意见和诉求，尽力满足当事人的合理需求。

（四）专业公民素养人民调解员要具备专业素养和良好的公民素质，以示范的行为规范引领当事人，树立良好的社会形象。

四、权益保障（一）权益保护人民调解员行使职权时，应依法保障当事人的合法权益，不得侵害当事人的合法权益。

（二）法律保障人民调解员在履行职责过程中，可以依法享受相应的权益保障，如合理的薪酬待遇、工作条件等。

（三）培训机会人民调解员有权利获得持续的培训机会，提高自身的调解技能和法律素养，为更好地履行职责提供保障。

五、责任追究（一）失职责任人民调解员如因失职行为导致调解失败或造成其他损失时，应承担相应的责任并接受相应的处理。

人民调解员各项制度

人民调解员各项制度
人民调解员制度是在我国法律发展过程中形成的。

人民调解员是指在人民调解工作中由当地居民依法选举或委任的、以公民为基础的非职业化、为公益服务的人员。

人民调解员制度主要包括以下几个方面的内容：
1. 选任制度：人民调解员的选任采取群众自治原则，由当地居民通过选举产生。

居民可以依靠社区、村委会的组织来进行选举，也可以在居民中进行直接选举。

2. 委任制度：在一些特殊情况下，当地政府可以根据需要委任人民调解员。

委任人民调解员一般需要满足一定的条件和资格，如法律知识储备、熟悉调解工作等。

3. 岗位职责：人民调解员的主要职责是根据当事人的意愿，协助当事人达成调解协议，解决纠纷。

人民调解员在调解过程中要保证公正性、中立性，尊重当事人的意愿，积极参与调解工作，促进各方面的合作。

4. 培训制度：人民调解员需要接受系统的培训，学习调解理论和方法，提高调解技能和专业素质。

培训内容包括法律知识、沟通技巧、冲突管理等方面。

5. 考核制度：人民调解员需要定期进行考核，评估其工作表现和业绩，以保证其公正、高效地履行职责。

人民调解员制度的实施，为解决社会纠纷和维护社会稳定做出了积极贡献。

通过人民调解员的调解工作，可以有效减轻法院
的工作压力，提高纠纷解决的效率，为社会发展和和谐稳定提供了重要保障。

人民调解员岗位责任制度

人民调解员岗位责任制度
是指为了规范和强化人民调解员的职责和职能，保证其在人民调解工作中发挥有效作用，制定的一系列制度和规定。

1. 守法守纪准则：人民调解员必须严格遵守国家法律法规，尊重职业道德，维护调解的公正和申请人的合法权益。

2. 保密责任：人民调解员必须严守调解机构的保密制度，对与调解工作相关的信息和材料保密。

不能将调解的情况、调解达成的协议内容等泄露给外界。

3. 案件审查责任：人民调解员在接到调解申请后，必须认真审查案件材料，了解当事人的基本情况，确保调解对象符合调解的条件。

4. 调解过程记录和报告责任：人民调解员必须准确记录调解过程和调解达成的协议内容，并及时向上级调解机构报告，确保调解工作的透明和监督。

5. 学习和培训责任：人民调解员应积极参加培训和学习，提升自身调解技能和专业素养，不断提高自己的调解能力。

6. 纠纷处理责任：人民调解员应认真调解纠纷，寻求双方共赢的解决方案，确保调解的合法性和合理性。

7. 申诉处理责任：人民调解员应及时处理申诉事项，按照规定程序进行调解，确保申诉事项得到妥善解决。

8. 提升调解质量责任：人民调解员应不断提高调解质量，探索先进的调解方法和工作机制，为纠纷解决提供更加有效和便捷的渠道。

以上是人民调解员岗位责任制度的主要内容，每位人民调解员都应严格履行相应的职责，以推动人民调解工作的健康发展。

人民调解员职责制度范本

一、总则为加强人民调解工作，保障人民调解员依法履行职责，预防和化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，根据《中华人民共和国人民调解法》及相关法律法规，制定本制度。

二、人民调解员职责1. 依法开展调解工作：人民调解员在调解工作中，必须遵守法律法规，依法维护当事人的合法权益，不得违法干预当事人行使诉讼权利。

2. 排查化解矛盾纠纷：人民调解员应积极参与矛盾纠纷排查，对排查发现的矛盾纠纷线索，采取有针对性的措施，预防和减少矛盾纠纷的发生。

3. 督促履行调解协议：人民调解员应督促当事人及时履行调解协议约定的义务，对拒不履行调解协议的当事人，可依法采取强制措施。

4. 做好法治宣传教育：人民调解员应注重通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，弘扬社会公德、职业道德和家庭美德。

5. 及时报告重大纠纷：人民调解员发现违法犯罪以及影响社会稳定和治安秩序的苗头隐患，应及时报告辖区公安机关。

6. 积极参与调解工作：人民调解员应自觉接受司法行政部门指导和基层人民法院业务指导，严格遵守人民调解委员会制度规定，积极参加各项政治学习和业务培训。

7. 维护当事人隐私：人民调解员不得泄露当事人的隐私，尊重当事人的意愿，保护当事人的合法权益。

8. 不收取费用：人民调解员不得以任何理由向纠纷当事人收费。

9. 公正无私：人民调解员在调解工作中，应公正无私，不徇私舞弊，不收受当事人财物，不泄露国家秘密。

10. 完成其他工作任务：人民调解员应认真完成司法行政部门和人民调解委员会交办的其他工作任务。

三、工作程序1. 申请：当事人申请调解，应向人民调解委员会提交申请书和相关证据材料。

2. 受理：人民调解委员会收到申请书后，应在规定时间内决定是否受理。

3. 调查：人民调解员在受理调解后，应进行调查了解，收集证据材料。

4. 调解：人民调解员应在充分听取当事人陈述和调查了解有关情况的基础上，通过说服、教育、规劝、疏导等方式方法，促进当事人平等协商、自愿达成调解协议。

人民调解员各项制度范文

人民调解员各项制度范文人民调解员制度是现代社会化解纠纷的一种重要途径, 其建立旨在通过调解方式解决社会矛盾, 维护社会稳定。

下面是人民调解员各项制度的范文:一、人民调解员选拔制度1.选拔标准: 具有中华人民共和国国籍, 年满25周岁, 政治立场坚定, 品行端正、遵纪守法, 具备相应专业知识和调解技巧；2.选拔程序: 居民委员会、村民委员会根据社区居民或村民的普遍意见, 组织调解员候选人提名, 并报上一级人民调解组织备案；3.选拔方式：根据候选人的履历、资历和调解技巧进行面试和综合评定，择优选取人民调解员。

二、人民调解员培训制度1.培训内容: 法律法规、调解技巧、心理辅导、案例分析等；2.培训方式：通过专业机构、法律学院等提供的培训课程进行培训，加强人民调解员的专业素养和能力提升。

三、人民调解员管理制度1.任期制度: 人民调解员设定一定的任期, 到期后经居民委员会、村民委员会重新申报并经上一级人民调解组织审核备案方可继续履职；2.调解员考核: 对人民调解员进行定期考核, 考核合格者予以表彰, 并可享受相应的福利待遇, 考核不合格者及时更换；3.绩效激励：根据人民调解员的表现和贡献，给予适当的奖励和激励措施，激发调解员工作积极性。

四、人民调解员权益保障制度1.保险保障: 对人民调解员进行必要的保险投保, 保障其在履职过程中的人身安全；2.财务补贴: 对调解员的工作开销, 如交通费、电话费等进行一定程度的经济补贴；3.法律保护：人民调解员在履职过程中受到侮辱、威胁或人身攻击时，有权向有关部门进行投诉和寻求法律保护。

以上是人民调解员各项制度的范文, 通过建立和完善这些制度, 可以有效地提高人民调解员的素质和工作水平, 更好地为社会矛盾化解和社会和谐建设做出积极贡献。

调解的工作制度

调解工作制度一、总则调解工作是我国司法制度的重要组成部分，是解决民事、经济、行政等纠纷的重要手段。

为了规范调解工作，保障调解工作的公正、公平、公开，提高调解工作的效率，制定本制度。

二、调解组织1. 调解组织是指依法设立的，专门从事调解工作的组织。

2. 调解组织包括：人民调解委员会、基层人民法院、专业调解委员会等。

3. 调解组织应当具备下列条件：（1）有固定的办公场所；（2）有相应的调解员队伍；（3）有完善的调解工作制度；（4）能够独立承担民事责任。

三、调解员1. 调解员是指依法取得调解员资格，从事调解工作的人员。

2. 调解员应当具备下列条件：（1）具有完全民事行为能力；（2）有良好的品行；（3）具有相应的专业知识和调解能力；（4）经过培训并取得调解员资格。

3. 调解员应当遵守调解工作制度，保守国家秘密、商业秘密和个人隐私，不得利用调解工作职务便利谋取个人利益。

四、调解程序1. 调解程序的开始：（1）当事人可以向调解组织申请调解；（2）调解组织可以主动开展调解工作；（3）当事人可以向人民法院申请调解，人民法院可以依法开展调解工作。

2. 调解组织应当在收到调解申请之日起五个工作日内决定是否接受调解。

3. 调解组织接受调解后，应当及时通知当事人。

4. 调解组织应当充分听取当事人意见，引导当事人自愿达成调解协议。

5. 调解协议应当符合法律、法规的规定，不得损害国家、社会公共利益和他人合法权益。

6. 调解协议经当事人签名或者盖章，即具有法律效力。

7. 调解组织应当及时制作调解书，送达当事人。

五、调解工作规范1. 调解工作应当坚持自愿、合法、公正、及时的原则。

2. 调解员在调解工作中，应当保持中立，客观、公正地分析问题，引导当事人自愿达成协议。

3. 调解员在调解工作中，应当注重调解协议的履行，防止纠纷再次发生。

4. 调解组织应当建立健全调解工作档案，妥善保管调解协议、调解书等材料。

5. 调解组织应当定期对调解工作进行总结，提高调解工作水平。

人民调解员各项制度范文（4篇）

人民调解员各项制度范文人民调解员制度是我国基层社会治理体系的重要组成部分，对于促进社会和谐稳定、化解矛盾纠纷、保障人民群众合法权益具有重要作用。

为了推动人民调解工作的高效运行，必须建立健全相应的制度保障。

下面，将从人民调解员的选拔、培训、履职范围、权力与义务四个方面，展开阐述相关制度范本。

一、选拔制度人民调解员的选拔应该依据一定的程序和标准，确保调解员的素质和能力。

具体的选拔程序可以按照以下方案进行：首先，组织相关部门或者社区委员会发布调解员招募公告，公开征集符合条件的申请人；其次，坚持公正、公平、公开的原则，依据调解员工作的要求，以面试、考试等方式进行选拔；最后，综合考虑申请人的综合素质、业务能力、道德品质等进行评估，确定合格的人选并经相关部门批准。

二、培训制度人民调解员的业务素质和道德修养是保证其履职的重要基础。

为此，建立健全的培训制度是十分必要的。

培训内容可以包括以下几个方面：首先，加强法律知识的学习，包括法律法规、法律程序等相关知识；其次，提升调解技巧，包括沟通协调、问题解决、调解技巧等方面的培训；最后，注重道德修养的培养，强调调解员的廉洁自律、公正正义等原则。

三、履职范围人民调解员的履职范围包括了许多方面，具体包括：首先，依法独立行使调解权，对于一般性矛盾纠纷的调解，如邻里纠纷、家庭矛盾等；其次，协助相关部门进行调查取证，为案件的审理提供必要的调解材料；最后，参与社区管理，积极推动社区居民自治，促进社区和谐稳定。

四、权力与义务人民调解员的权力应当适度，同时需要承担相应的义务。

在权力方面，调解员可以依法进行调解，有权传唤有关当事人提供必要的材料、证据；在义务方面，调解员应当遵守法律法规，保守调解秘密；同时，调解员还要注重自身的廉洁自律，避免利益冲突和以权谋私等不正之风。

总结：人民调解员制度是社会治理体系中重要的一环，建立健全相关制度范本是推动人民调解工作的关键。

通过完善人民调解员的选拔制度、培训制度，明确履职范围和权力与义务，可以提高调解员队伍的素质和能力，推动社会和谐稳定，化解矛盾纠纷，维护人民群众的合法权益。

人民调解员岗位责任制度范文(五篇)

人民调解员岗位责任制度范文____嘎查规范人民调解委员会申报材料____嘎查位于索伦镇东，户数____户、人口____人，党员____人，在镇镇党委、政府的正确领导下，在上级有关部门的大力支持下，坚持以“____”重要思想和党的____精神为指导，本着“预防为主、调处结合”的方针，充分调动辖区各方面的力量，强化基础工作，着力排查调处矛盾纠纷，切实担负起保一方平安的政治责任，维护了辖区大局的稳定。

一、狠抓____建设，健全调解网络为把人民调解工作真正落到实处，村调解委建立起多层次的调解____结构，健全了调解网络。

一是基础设施，工作开展规范。

____嘎查人民调解委员会按照“四落实”、“六规范”的要求，工作场所、办公条件、工作经费、工作制度在嘎查村委会班子的安排下，工作有序开展。

二是加大对本村矛盾纠纷的调处力度，负责协调、处理本村重大的、疑难的、群众关心的热点、难点矛盾纠纷。

将一批有调解工作经验、工作责任心强、热心为群众办事和热爱调解工作的同志吸收到调解队伍中来，不断充实了基层调解队伍力量。

三是加强自身建设，工作队伍素质高。

充分利用学校等载体，采取集中授课、以会代训等多种形式____村组干部及村里举办调解人员培训班，对调解人员进行集中培训。

使广大调解员的业务水平和工作能力得到进一步的提高。

继续发扬村组干部艰苦奋斗，甘于奉献精神，利用节假日进行义务劳动，美化村屯环境。

为了适应工作要求，结合群众路线教育实践活动的开展，村民委制定完善了工作调度制度、信息反馈制度、学习制度、考勤制度和提合理化建议制度。

同时每名村组干部都配备了工作日志本、会议记录本、学习笔记本和来电、来信、来访登记表。

同时，建立了调解办理制度，认真接待村民的来信、来访、来电。

通过各项措施的制定和实施，规范了工作行为，调动了村组干部的积极性，提升了村委整体工作水平，为开展工作打下良好的基础。

二、把握有利时机，及时化解矛盾为将“预防为主、调处结合”工作方针落到实处，我们及时做好本村矛盾纠纷的排查工作，抓住要害部位、关键环节、主要矛盾，切实把工作做实、做细，不留死角死面。

人民调解员各项制度

人民调解员各项制度
人民调解员是依法设立，由社区居民自愿参与的、以协调、调解矛盾纠纷为主要职责的法律服务人员队伍。

为了保障人民调解工作的顺利进行，国家、地方对人民调解员制度进行了一系列的规定和制度安排，包括以下几个方面：
1. 设立资格：人民调解员必须具备一定的法律知识和相关经验，并通过培训、考核等程序取得相应的资格。

2. 组织结构：人民调解员通常组成调解委员会或调解小组，由主任、副主任和调解员组成。

3. 任期和职务：人民调解员的任期通常为3年，可以连任；根据具体工作情况，可以设立主任、副主任等职务。

4. 培训和提升：人民调解员需要定期接受法律知识培训和业务技能提升培训，以提高调解工作的效果和质量。

5. 绩效考核：人民调解员的工作绩效通常由调解案件的数量、质量等指标来评估，业绩突出者可以获得相关的荣誉和奖励。

6. 医保和保险：人民调解员通常享受社保和意外伤害保险等福利待遇，以保障他们的权益。

7. 职责和权限：人民调解员的职责主要包括了解纠纷当事人的意见和要求、开展调查和调解工作、记录和归档相关材料等。

以上是人民调解员各项制度的一般规定，具体实施可能会随地区和国家的法律和制度有所不同。

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人民调解员各项制度

人民调解员各项制度
人民调解员是基层人民调解工作的重要力量，其制度包括以下几个方面：
1.选拔和任职制度：人民调解员的选拔和任职依据《中华人民共和国人民调解法》进行，一般由社区、村、街道等基层组织组织选拔，具备法律知识、公正廉洁等基本条件的公民可以报名参加选拔，经过考试、面试等环节确定。

2.培训制度：人民调解员需经过培训，提升其法律、调解等方面的知识和技能。

培训内容包括法律法规、调解理论、调解技巧等，培训可以由司法行政机关、法律职业培训机构等组织进行。

3.福利待遇制度：人民调解员是义务工作，通常没有工资，但享有一定的福利待遇，如补贴交通费、工作保险等。

具体的待遇由具体地区和单位确定。

4.评价考核制度：人民调解员的工作表现会进行评价和考核，通过考核可以确定其调解工作的能力和质量。

评价考核的内容包括调解案件的数量、质量、效果等，以及调解员的工作态度、遵纪守法等。

5.任期制度：人民调解员通常担任一定的任期，一般为3年或5年，在任期内需按规定履行职责，期满后可以继续任期或进行调整。

总的来说，人民调解员制度的目标是通过选拔、培训和考核等措施，提高其调解能力和水平，为社会矛盾纠纷的调解提供专业化、法治化的服务，维护社会和谐稳定。

矛盾纠纷调解人员管理制度

一、总则为加强矛盾纠纷调解人员队伍建设，提高调解工作质量，确保调解工作公正、高效、有序进行，根据国家有关法律法规和实际工作需要，特制定本制度。

二、人员选拔与任用1. 选拔原则（1）坚持公开、公平、公正的原则，选拔具备法律知识、沟通能力、责任心和职业道德的人员。

（2）注重综合素质，优先选拔具有法律专业背景、实践经验丰富的人员。

（3）优先选拔政治素质高、群众基础好的党员、干部。

2. 任用程序（1）自愿报名，经单位党组织推荐。

（2）参加调解人员选拔考试，考试内容包括法律知识、调解技巧、案例分析等。

（3）考试合格者，经单位党组织研究决定，予以任用。

三、培训与考核1. 培训（1）调解人员上岗前必须参加调解业务培训，培训内容包括法律法规、调解技巧、心理素质等。

（2）调解人员每年至少参加一次调解业务培训，提高调解能力。

2. 考核（1）调解人员每年进行一次年度考核，考核内容包括调解案件数量、调解成功率、调解质量等。

（2）考核不合格者，经单位党组织研究决定，予以调整或解聘。

四、工作职责与纪律1. 职责（1）严格遵守国家法律法规，依法调解矛盾纠纷。

（2）积极履行调解职责，主动参与调解工作。

（3）维护当事人合法权益，确保调解工作公正、公平、公开。

（4）做好调解案件记录，及时报告调解情况。

2. 纪律（1）调解人员不得接受当事人及其代理人提供的财物、宴请、娱乐等利益。

（2）调解人员不得泄露当事人隐私，不得利用调解工作谋取私利。

（3）调解人员不得滥用职权，不得徇私舞弊。

五、奖惩1. 表彰奖励（1）对工作表现突出、调解质量高的调解人员给予表彰和奖励。

（2）对调解成功案例进行宣传，树立调解工作典型。

2. 惩处（1）对违反本制度规定的调解人员，视情节轻重给予批评教育、警告、记过、降职等处分。

（2）对违法犯罪的调解人员，依法追究其法律责任。

六、附则1. 本制度由调解工作领导机构负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

当事人自选调解员制度范文(4篇)

当事人自选调解员制度范文第一章总则第一条为加强当事人自主选择调解员的权利，提高调解效率，促进社会公正，依法保障当事人的合法权益，根据《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国人民调解法》等法律法规的规定，制定本制度。

第二条当事人自选调解员制度是指当事人在民事争议解决过程中，有权自主选择调解员来进行调解的一项制度。

第三条当事人自选调解员制度适用于各类民事争议解决过程中的调解环节。

第四条当事人自选调解员应当遵循公正、中立、客观、保密的原则，依法履行调解职责。

第五条法院、仲裁机构、人民调解委员会等承办民事争议解决的机构，应当充分尊重和支持当事人自选调解员的权利，提供相应的便利条件。

第六条当事人自选调解员应当具备以下条件：（一）具有良好的政治素质和职业道德操守；（二）具备较高的法律素养和专业知识；（三）具备较强的调解能力和人际沟通能力；（四）具备丰富的实践经验和实际案例分析能力。

第二章自选调解员的权利与义务第七条当事人有权根据自己的需要和利益，自主选择调解员。

第八条当事人自选调解员应当遵守法律法规和调解规则，保证调解过程的公正、合法和有效。

第九条当事人自选调解员应当按照当事人的隐私权和保密要求，严格保管和使用当事人提供的相关资料和信息。

第十条当事人自选调解员应当积极参与争议解决的磋商和调解，努力达成双方都能接受的协议。

第三章选择程序与实施流程第十一条当事人在选择调解员时，应当根据自身情况和实际需求，进行调查研究，并与调解员进行面谈了解其调解能力和专业水平。

第十二条当事人选择调解员后，应当书面通知承办机构，并提供选择理由和合规资料。

第十三条承办机构应当在接到当事人通知后，尽快确认调解员的资格和合规性。

第十四条承办机构应当尽快通知被选择的调解员，要求其参与调解工作，并按约定履行相应义务。

第四章调解效果与评估第十五条调解员应当对调解结果进行评估，确保调解协议合法有效并得到双方当事人的认可。

第十六条调解员应当及时向承办机构提交调解报告和相关材料，并保证信息的准确、真实和完整。

人民调解员岗位责任制度(3篇)

人民调解员岗位责任制度我的调解之路我叫王立伦，现年____岁，细汆村人民调解委员会主任。

五年来，我先后调解处理各种矛盾纠纷____起，其中疑难纠纷____起，防止“民转刑”案件____起，____起，调解成功率达____%，较好地履行了一个基层人民调解员的工作职责，但是与党和人民的要求还有不少差距。

回顾几年来，我的体会是：树信心，立规矩，规范执法行为____年，当____让我从事司法行政工作时，亲朋好友都____。

一方面认为位于，是近____万人口的大镇，社会治安相当复杂，另一方面认为三十几岁的人，干司法调解整天与哭天抹泪、扯皮打架的事情打交道，没权、没利、没地位，有啥好干。

因为这之前，我在国土部门工作了好多年。

但我不这样想，让我做司法调解工作，说明____上相信我的能力，镇大民情复杂，说明那里更需要我，我二话没说就走马上任了。

上任后，首先利用一个多月时间，跑遍了全镇的个村个村民小组，掌握了大量第一手资料，专题向镇党委、政府领导作了汇报，引起了领导的高度重视，主要领导亲自安排，分管领导具体落实。

在随后的工作中，我结合实际，专门建立健全了学习制度、工作制度和廉洁制度；及时修定完善了《人民调解员守则》、《人民调解工作制度》、《矛盾纠纷排查制度》等____多项人民调解工作制度；创新绘制了《双池镇矛盾纠纷排查情况动态示意图》，用不同颜色标注了矛盾纠纷重点区域，排查调处按轻重缓急有序进行。

在抓好制度建设的前提下，针对全镇村民法律知识欠缺、法制观念淡薄的现状，按照“____”普法宣传教育要求，自己结合具体案例，汇编了通俗易懂的普法宣传讲稿____余份，采取以会代训方式，五年来共召开群众会十余场次，有近万人受到了普法教育。

为及时有效地化解矛盾纠纷打下了基础，也使镇司法所在社会上树立了良好的执法形象。

前几年，无论什么事，只要村干部解决不了的，群众都要找镇党委书记和镇长，不立马解决就不肯罢休。

____年____月，镇政府所在地的____多岁的妇女田三番五次找领导，大喊大闹要求处理免烧砖场刘某毁坏其丈夫坟墓，要求赔偿的问题，天天纠缠不休，闹得领导不安，无法办公。

调解队伍工作制度

调解队伍工作制度一、总则为了加强调解队伍建设，规范调解工作，提高调解效能，根据我国有关法律法规，制定本制度。

二、调解队伍组成1. 调解队伍由专兼职调解员、调解组织负责人和调解工作人员组成。

2. 调解员应具备一定的法律知识、政策水平、业务能力和责任心，具备一定的调解经验。

3. 调解组织负责人应具备较强的组织协调能力和责任心，具备一定的调解经验。

三、调解工作原则1. 自愿原则：调解工作应尊重当事人的意愿，不得强迫。

2. 公正原则：调解工作应保持公正中立，不得偏袒任何一方。

3. 及时原则：调解工作应迅速进行，及时解决纠纷。

4. 保密原则：调解工作中涉及的当事人隐私和商业秘密，应严格保密。

四、调解工作程序1. 接受调解申请：调解员收到调解申请后，应尽快与当事人联系，确认调解意向。

2. 组织调解：调解员应根据调解案件的特点和当事人的需求，选择适当的调解方式和时间。

3. 开展调解：调解员应充分听取双方当事人的陈述，了解事实和争议焦点，引导当事人双方通过协商解决纠纷。

4. 达成调解协议：调解员应协助当事人双方草拟调解协议，经双方确认后，签署调解协议。

5. 调解结束：调解协议签署后，调解员应将调解协议送达当事人，并告知相关权利和义务。

五、调解队伍建设1. 培训：定期对调解员进行业务培训，提高调解员的法律知识、调解技能和职业素养。

2. 考核：对调解员的工作进行定期考核，对优秀调解员给予表彰和奖励，对不合格的调解员予以调整。

3. 管理：建立健全调解员管理制度，明确调解员的职责和权利，规范调解员的行为。

4. 激励：对在调解工作中作出突出贡献的调解员，给予相应的物质和精神激励。

六、调解工作保障1. 机构保障：设立专门的调解机构，明确调解组织的职责和地位。

2. 人员保障：保证调解队伍中有足够的调解员，满足调解工作的需要。

3. 经费保障：为调解工作提供必要的经费支持，确保调解工作的正常进行。

4. 法律保障：依法保护调解员的合法权益，对恶意干扰、报复调解员的行为，依法予以查处。

优秀调解员工作制度模板

优秀调解员工作制度模板一、总则第一条为了加强调解员队伍建设，规范调解员工作，提高调解工作质量和效率，根据我国有关法律法规，制定本制度。

第二条调解员应具备较高的政治素质、法律素质和业务素质，遵循客观、公正、公平的原则，依法调解民间纠纷。

第三条调解员工作应遵循属地管理、分级负责、重在预防、主动调解、应调尽调的原则。

二、调解员职责第四条调解员职责：（一）宣传法律法规，教育公民遵纪守法；（二）及时调解民间纠纷，防止矛盾激化；（三）协助基层人民政府处理民间纠纷；（四）定期汇报调解工作，统计、分析调解情况；（五）参加业务培训，提高调解能力。

三、调解员权利与义务第五条调解员权利：（一）调解工作不受干预，有权拒绝任何单位和个人无理取闹；（二）查阅与调解有关的资料，了解纠纷情况；（三）要求纠纷当事人提供相关证据和材料；（四）在调解过程中，有权提出调解方案和建议；（五）获得调解工作所需的必要条件和物质保障。

第六条调解员义务：（一）依法调解民间纠纷，不得偏袒任何一方；（二）尊重当事人的权利，不得泄露当事人的隐私；（三）不得收受当事人的财物，不得吃请受礼；（四）公正无私，廉洁奉公，自觉接受群众监督；（五）积极参加业务学习和培训，提高自身素质。

四、调解员选拔与培训第七条选拔调解员应具备以下条件：（一）拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度；（二）遵守国家法律法规，品行端正，公道正派；（三）具有一定的文化水平，了解当地的风俗习惯；（四）具有调解民间纠纷的能力；（五）热心人民调解工作，乐于奉献。

第八条调解员的培训：（一）对新选拔的调解员进行岗前培训；（二）定期组织调解员参加业务培训和研讨；（三）鼓励调解员参加国家承认的法律专业教育；（四）加强调解员之间的经验交流和业务互助。

五、调解员工作流程第九条接收纠纷：（一）调解员应及时接收当事人提交的纠纷材料；（二）对符合条件的纠纷，应在当日进行登记，并在3个工作日内开展调解；（三）对不符合条件的纠纷，应告知当事人相关处理渠道。

调解人员考核管理制度

第一章总则第一条为规范调解人员工作，提高调解质量，保障当事人合法权益，根据国家相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有从事调解工作的调解人员。

第三条调解人员考核工作应遵循公平、公正、公开、客观的原则，以调解质量、调解效率、调解效果为考核重点。

第二章考核内容第四条考核内容主要包括以下几个方面：1. 调解人员的政治素质、职业道德和业务能力；2. 调解案件的数量、质量、效率；3. 调解案件当事人的满意度；4. 调解人员遵守规章制度的情况；5. 调解人员的创新能力和团队协作精神。

第三章考核方法第五条考核方法采用定量与定性相结合的方式，具体包括以下几种：1. 定量考核：根据调解案件数量、调解效率、调解效果等指标进行量化评分；2. 定性考核：通过调解案件当事人的满意度调查、调解人员自评、同事互评等方式进行；3. 综合考核：将定量考核和定性考核的结果进行综合评定。

第四章考核程序第六条考核程序分为以下步骤：1. 制定考核方案：根据本制度要求，结合实际工作需要，制定具体的考核方案；2. 汇报工作情况：调解人员按照要求，向上级部门汇报工作情况；3. 收集考核资料：考核部门收集调解人员的日常工作资料，包括调解案件记录、当事人满意度调查结果等；4. 评定考核结果：考核部门根据考核方案和收集到的资料，对调解人员进行评定；5. 公示考核结果：将考核结果予以公示，接受调解人员和其他相关人员的监督；6. 汇总考核情况：对考核结果进行汇总，形成年度考核报告。

第五章奖励与处罚第七条对考核成绩优秀的调解人员，给予表彰和奖励，包括但不限于：1. 评为先进工作者、优秀调解员等荣誉称号；2. 提拔使用、晋升工资等；3. 优先参加培训、学习等。

第八条对考核成绩不合格的调解人员，采取以下措施：1. 警告、通报批评；2. 降职、降级；3. 严重违反本制度的，予以解聘。

第六章附则第九条本制度由本单位人力资源部门负责解释。