出租车服务承诺书
出租车服务质量保证书-保证书
出租车服务质量保证书-保证书
尊敬的乘客：
感谢您选择我们的出租车服务。
为了保证您的乘车体验，我们郑重向您承诺以下服务质量保证：
一、安全保障
1. 我们将严格按照交通法规和道路安全规范行驶，确保您的人身安全。
2. 我们的驾驶员将持有有效驾驶证，并经过专业培训，具备良好的驾驶技术。
3. 我们的车辆将定期进行安全检测和维护，确保车况良好。
二、服务态度
1. 我们的驾驶员将以服务至上的原则，热情、有礼地对待每一位乘客。
2. 我们承诺驾驶员将保持良好的仪表和整洁的驾驶环境。
3. 我们将积极倾听您的需求和建议，并及时解决乘车过程中的问题。
三、价格透明
1. 我们将根据规定的计价方式计算乘车费用，确保价格透明、公正。
2. 我们将在车辆内显著位置公示乘车计价方式和费用，让您清楚明了。
四、服务区域范围
1. 我们的服务范围将覆盖城市主要区域，并根据市民需求不断扩大。
2. 我们将尽力减少服务区域的限制，以方便更多乘客的需求。
五、服务时间保障
1. 我们承诺在合理的运营时间内为您提供出租车服务。
2. 我们将根据客流情况合理安排车辆运营以保证乘客的及时出行。
六、投诉处理
1. 我们将建立健全的投诉处理机制，确保您的投诉得到及时处理和答复。
2. 您可以通过方式、短信、网络等渠道向我们提出投诉，我们将尽快解决问题。
我们将全力以赴，不断提升服务质量，为您提供更好的出行体验。
如果您在乘车过程中有任何问题或建议，请随时与我们联系。
感谢您的支持和信任！
出租车公司。
出租车服务承诺书
出租车服务承诺书一、服务信誉承诺作为出租车服务供应商,我们郑重承诺向每一位乘客提供优质、安全、高效的出行服务。
我们将遵守以下承诺:１.提供安全的乘车环境:确保车辆良好的外观和内部清洁,保证车辆在行驶过程中的安全性。
2.友善的服务态度:保持良好的沟通与客户之间建立良好的关系,并提供周到、热情的服务。
3.遵守交通规则:始终遵守交通法规，保证以合法的方式为乘客提供服务，保证乘客乘车过程中的安全。
４.保护乘客个人隐私:严格遵守有关个人信息保护的法律法规，不会泄露或滥用乘客的个人信息。
二、服务内容承诺我们承诺提供以下服务：1．接单及时性：保证24小时随叫随到,尽快为乘客提供车辆。
2.解决抱怨与问题:积极倾听和解决乘客的投诉和问题,在２4小时内做出回应并采取相应的措施。
3．温馨舒适的车内环境：保证车辆内部整洁舒适,装有必需的安全设施以确保乘客的安全。
4.高效计费系统：确保计费准确并提供详细的行程账单，保障乘客权益。
5.专业驾驶员:提供经过专业培训、持有合法驾驶证和相关资质的驾驶员执勤。
6.提供各类车型:根据乘客需求提供不同类型的出租车,保证服务多样性。
三、投诉与仲裁如果对我们的服务有任何投诉或建议,请及时与我们联系。
我们将尽快调查并采取必要的措施解决问题。
如果乘客对我们的回应不满意,可以通过仲裁机构寻求进一步解决。
附件：无。
法律名词及注释：1．出租车服务供应商:指向乘客提供出租车服务的企业或个人。
2.交通法规:指有关交通管理、车辆驾驶和乘客乘车等方面的法律法规。
3.个人信息保护：指保护个人隐私和个人信息安全的一系列法律法规和政策。
出租车服务承诺书
出租车服务承诺书
尊敬的乘客：
为了提供更加优质的出租车服务，我们郑重承诺：
一、服务态度
1. 我们的司机将以友善和专业的态度对待每一位乘客，虚心听取乘客的需求和意见。
2. 我们的司机将严禁使用不文明语言、辱骂或歧视乘客，保证服务过程中的尊重和礼貌。
二、安全驾驶
1. 我们的司机将遵守交通规则，严守速度限制，确保乘客的安全出行。
2. 我们的司机将保持车辆内部的整洁，并确保车内没有物品妨碍乘客的安全和舒适。
3. 我们将定期对车辆进行安全检查和维护，确保车况良好，避免任何潜在的事故隐患。
三、准时到达
1. 我们将严格按照约定的时间要求接送乘客，尽力避免因司机原因造成的延误。
2. 在特殊情况下，如交通状况或突发事件导致延误，我们将及时与
乘客沟通，并提供合理解释和补救方案。
四、公平计价
1. 我们将严格按照相关法律法规和行业价格标准计价，保证价格公
正合理。
2. 不会因任何原因故意加价或虚假计费，确保乘客权益不受侵害。
五、用户信息保护
1. 我们承诺遵守相关法律法规，妥善保管乘客的个人信息。
2. 不会将乘客的个人信息泄露或滥用，保护乘客的隐私权。
六、服务投诉处理
1. 若乘客对我们的服务存在不满，我们鼓励您随时提出投诉和建议。
2. 我们将严肃对待每一次投诉，及时调查处理，并给予乘客充分的
解释和合理的补偿（如需要）。
我们承诺以上内容将是我们为每一位乘客提供服务的底线和要求。
我们将竭尽全力保证服务质量，为乘客提供安全、舒适的出行体验。
感谢您的选择和信任！
XX出租车公司。
出租车服务质量保证书-保证书
出租车服务质量保证书-保证书出租车服务质量保证书-保证书一、保证目标本保证书旨在确保出租车服务的高质量，为乘客提供安全、快捷、舒适的出行体验。
二、保证内容1. 服务态度我们作为专业的出租车服务提供者，将以友好、热情的态度对待每一位乘客。
我们将尊重乘客的个人隐私，并保持礼貌和耐心解答他们的问题和需求。
2. 安全驾驶我们承诺，在服务过程中，我们的司机将严格遵守交通法规，并始终保持安全驾驶。
司机会时刻关注道路状况，并根据乘客的意愿合理控制车速，确保乘客的安全。
3. 车辆清洁我们将定期对所提供的出租车进行清洁和消毒，以确保车内环境的卫生和舒适。
我们将确保车辆内部的座椅、地板和车窗等设施的清洁度，并提供干净的座椅套和备用纸巾以应对乘客的需求。
4. 准时到达我们将严格遵守行程约定的时间，确保在约定的时间内到达乘客指定的地点。
如果因不可抗力（如交通堵塞、恶劣天气等）导致不可避免的延误，我们将提前通知乘客并积极协商解决方案。
5. 服务监督为确保服务质量的持续改进，我们将建立健全的服务监督机制。
我们欢迎乘客对我们的服务提出建议和意见，我们将认真听取并及时采取措施解决问题。
，我们也将定期进行客户满意度调查，以评估我们的服务质量并采取相应的改进措施。
三、保证执行为确保以上承诺的有效执行，我们将采取以下措施：1. 建立出租车服务质量管理制度，明确各项服务标准和要求，并进行定期培训，确保司机了解和遵守相关规定；2. 提供举报和投诉渠道，对任何违反服务质量标准的行为，我们将严肃处理并采取相应措施；3. 定期检查车辆的技术状况，确保车辆安全可靠；4. 定期评估乘客的满意度，将满意度结果作为评价司机表现的重要依据；5. 建立服务质量改进机制，采取积极有效的改进措施，不断提高服务品质。
四、保证期限本保证书自签署之日起生效，并持续有效。
我们将不断努力提供高质量的出租车服务，为广大乘客创造更好的乘车体验。
五、保证审核我们将定期对保证内容进行评估，并根据评估结果进行调整和改进，以确保保证内容的有效执行。
汽车租赁服务承诺书
汽车租赁服务承诺书汽车租赁服务承诺书4篇汽车租赁服务承诺书1为提升出租车经营行为，提高服务质量，“淮安客总”出租车社会公开承诺如下：一、服务承诺1、用心服务。
是为乘客提供优质、安全、快捷的出租服务。
2、车容清洁。
给乘客一个舒适、美好的乘车环境。
3、拾金不昧。
拾到乘客遗失的物品通过各种渠道归还失主。
4、便民服务。
推出为市民接送病人、接送小孩预定车等业务，优质、高效地完成用户委托的业务。
5、按章收费。
严格按规定打表收费，不宰不蒙乘客，备足零钞，有零找零，无零让零。
二、违规承诺1、凡乘座“淮安客总”出租车，有下列情形经公司查实给予乘车费用的双倍赔偿。
①乘客要求打计价器而驾驶员拒打计价器的(农村、长途除外)。
②不按计价器显示金额收费，有零不找，乱收费的。
③当乘客要求打车，在得知乘客是短途时，故意拒载的。
④没有得到第一乘客同意，强行拼客的。
⑤没有按照正常运营线路而故意绕道的。
⑥服务态度恶劣，漫骂、殴打旅客的。
⑦ “节假日”、恶劣天气等向乘客强行多收费的。
⑧在车上吸烟、打手机，不听乘客劝告的。
⑨有长途旅客乘车而中途将短乘客甩下的。
⑩拾到旅客丢失在出租车上的钱物，没有主动上交或拒不承认的。
2、凡发现“淮安客总”出租车驾驶员有意拒载经公司查实给乘客50元奖励。
三、投诉与监督“淮安客总”出租车欢迎广大群众对我们进行监督，若有违背现象，请向公司或交通热线投诉举报，举报时请讲明车号、车型、时间、地点、车票等。
公司投诉电话：0517-******** 135********交通热线：96196汽车租赁公司服务承诺1.证照车况合格车况营运证照齐全、车辆状况良好，按照技术要求经认证专业厂定点保养维修。
2.车辆整洁干净车辆舒适、干净、整洁，车辆功能正常。
3.司机路线熟悉驾驶技术熟练，熟悉服务路线与路况。
4.无车免费升级预订的车组因故不能提供，免差价升级车型供您使用。
5.定点提前等待驾驶人员仪表端正、着装标准、提前到达指定上车地。
出租车服务保证书
出租车服务保证书尊敬的乘客：您好！感谢您选择我们的出租车服务。
为了给您提供更好的乘车体验，我们制定了一份出租车服务保证书，以确保您在乘坐过程中的安全、舒适和便利。
请您仔细阅读，并与我们共同遵守以下承诺：一、服务质量保证1. 出租车驾驶员将全程穿着整洁、干净的制服，并保持良好的仪表形象。
2. 出租车驾驶员将礼貌待客，始终保持友善和热情的态度，为您提供高效、周到的服务。
3. 出租车内将保持清洁整洁，定期进行卫生清洁和消毒，确保您的健康和安全。
4. 出租车驾驶员将熟悉当地道路交通情况，合理规划路线以确保您的行程顺利。
5. 出租车驾驶员将保持车辆良好的技术状况，确保车辆正常运行。
6. 在恶劣天气或道路拥堵情况下，出租车驾驶员将努力寻找最佳路线，减少您的行程时间。
二、安全保障1. 出租车驾驶员将合法驾驶，遵守交通规则，确保您的行程安全。
2. 所有的出租车将配备必要的安全设施，如急救包、灭火器等，以应对意外情况。
三、隐私保护1. 我们承诺严格遵守相关法律法规，保护您的个人隐私信息。
2. 在您的同意下，我们可以将您的行程信息提供给相关部门或按照法律规定的情况下进行披露。
四、投诉处理1. 如果您对我们的服务有任何不满意或投诉，您可以随时拨打我们的客服电话，我们将及时处理并给予回复。
2. 我们将妥善处理您的投诉，并采取有效的措施以避免同类问题的再次发生。
五、赔偿责任1. 如果因为出租车服务不当或失误导致您的人身或财产损失，我们将承担相应的赔偿责任。
2. 如果因为您的不当行为导致损失，我们将保留向您追究责任的权利。
六、其他条款1. 本保证书自您乘坐出租车的初始时起生效，直至您在目的地下车。
2. 如有特殊情况发生，如天灾、交通管制等不可抗力因素，我们将尽力提供相应的补救措施。
3. 本保证书的内容可根据法律法规的变化进行调整更新，并在合理范围内通知您。
请知悉，这份出租车服务保证书旨在为您提供更好、更安全、更愉快的乘车体验。
出租车公司承诺书
出租车公司承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的出租车公司作为您的合作伙伴。
为了更好地提供您优质的服务，我们郑重承诺以下事项：一、司机资质我们将严格筛选司机并确保其具备相应的驾驶执照和合法身份证明。
所有司机均经过专业的培训，熟悉道路交通规则和客户服务。
我们会努力提供给您安全、舒适的乘车体验。
二、车辆安全为保障乘客的出行安全，我们承诺所有的车辆都经过严格的检查和维护。
我们将确保车辆的机械设备和安全装备均处于良好状态，并每天进行检查，以确保车辆运行的安全性和可靠性。
三、服务质量我们致力于提供优质的客户服务，我们的司机将以礼貌、友好的态度对待每一位乘客。
我们鼓励司机保持良好的形象，维持车内整洁，同时倡导文明乘车行为。
如果您在乘坐过程中遇到任何问题或有任何建议，我们将尽快解决并改进。
四、价格透明我们承诺价格公正合理，不进行任何拼车或涨价行为。
在乘车开始前，司机会明确告知乘客费用，并在行程结束后提供明细的发票或收据。
如有特殊情况，我们会提前告知并与您进行确认。
五、客户隐私我们郑重承诺对客户隐私信息的保护，绝不会非法获取、篡改或泄露客户的个人信息。
我们将严格按照相关法律法规要求进行信息管理，确保不侵犯客户的权益。
六、投诉处理我们重视客户的意见和建议，若您对我们的服务有任何不满意之处，请随时向我们提出。
我们将会及时处理并向您反馈处理结果，确保您的权益得到维护。
以上是我们出租车公司给您的承诺。
我们将以优质的服务和诚信的态度满足您的需求，如果您对我们的服务有任何疑问或需求，请随时与我们联系。
再次感谢您选择我们的出租车公司。
衷心祝愿您旅途愉快！此致，出租车公司。
出租车保证书范本
出租车保证书范本尊敬的乘客：您好！作为一名专业的出租车司机，我深知安全和服务的重要性。
在此，我向您作出以下承诺，以保证您的乘车安全和舒适。
一、严格遵守交通法规。
在驾驶过程中，我将遵循交通规则，保持安全车速，确保乘客的生命安全。
二、保持车辆良好状态。
我会定期对车辆进行检查和维护，确保车辆的安全性能和运行状况良好。
同时，我会保持车辆整洁，为乘客提供一个舒适的乘车环境。
三、文明驾驶。
我将遵守社会公德，文明驾驶，不酒后驾车，不疲劳驾驶，不使用手机，不争道抢行，不强行超车，确保乘客的安全。
四、尊重乘客。
我会尊重乘客的意愿，不得擅自改变行程，不得拒载、议价、甩客、私自搭载其他乘客。
在行驶过程中，我会保持安静，不干扰乘客的休息和工作。
五、提供优质服务。
我将热情服务，耐心解答乘客的问题，及时为乘客提供帮助。
在行驶过程中，我会注意乘客的需求，提供舒适的乘车体验。
六、保障乘客隐私。
我会严格遵守乘客隐私保护规定，不得泄露乘客个人信息，不得擅自查看乘客的物品。
七、及时送达。
我会合理安排路线，确保乘客按时到达目的地，特殊情况除外。
八、接受监督。
我愿意接受乘客的监督和评价，对乘客的投诉和建议认真对待，及时改进。
九、积极参与培训。
我将积极参加安全和服务培训，提高自身综合素质，为乘客提供更好的服务。
十、紧急情况处理。
在紧急情况下，我会立即采取措施，确保乘客的安全，并尽快寻求帮助。
作为一名出租车司机，我深知自己的责任和使命，将以实际行动践行以上承诺，为乘客提供安全、舒适、便捷的乘车服务。
同时，我也希望乘客能够理解和支持我们的工作，共同营造和谐的乘车环境。
此致敬礼！出租车司机：年月日。
出租车服务承诺书
出租车服务承诺书一、背景近年来，出租车行业在城市交通中扮演着重要的角色。
为了提高出租车服务的质量和乘客的乘车体验，我们制定了以下的承诺书，以确保我们的服务始终达到最高标准。
二、服务承诺作为一名出租车司机，我郑重承诺：1. 安全第一无论在任何情况下，我都将把乘客的安全放在首位。
我会遵守所有交通规则，并始终保持谨慎驾驶。
我会确保车辆处于良好的工作状态，保证乘客安全使用。
2. 诚实守信我将秉持诚实守信的原则，绝不故意绕行或提高计价器费用。
我会如实回答乘客的问题，并提供准确的信息。
如果我犯了错，我会及时承认并做出补救。
3. 专业素质我将时刻保持专业的形象和行为。
我会维持车内的清洁和整洁，保证乘客乘坐时的舒适度。
我会礼貌对待乘客，提供良好的服务。
4. 尊重与友善我会尊重乘客的隐私和个人空间。
不会进行无关的询问或干扰乘客的活动。
我会友善地对待每一位乘客，给予他们最好的协助和服务。
5. 提供帮助如果乘客需要，我将尽力提供帮助。
无论是搬运行李、进出车辆还是其他需求，我都会尽力满足乘客的要求。
6. 掌握技能我会不断学习和提高自己的驾驶技术和业务知识。
我将熟悉各类路线，确保乘客能够以最快捷和最安全的方式到达目的地。
7. 尊重规定作为一名出租车司机，我将遵守所有相关法规和规定。
我会确保车辆和自身具备必要的许可证和保险，以确保乘客的合法权益。
三、承诺效力我郑重承诺，在我从事出租车服务期间，将始终遵守以上的承诺。
我深知作为一名出租车司机，我承担着服务社会的责任和义务。
我会用心履行我的工作，并为乘客提供最满意的服务。
对此，我将接受监督和评估，并愿承担相应的责任和后果。
以上为出租车服务承诺书，我们将全力以赴，为乘客提供优质、安全和舒适的乘车体验。
感谢您选取我们的服务，我们期待与您的相遇和共享美好的旅程。
出租车服务承诺书(2023范文免修改)
出租车服务承诺书为了提供高质量、便捷和安全的出租车服务，我们承诺遵守服务准则和承诺：1. 提供热情友好的服务我们的出租车司机将以礼貌、热情和友好的态度对待每一位乘客。
我们致力于为乘客提供良好的乘车体验，并努力满足乘客的个性化需求。
2. 保持车辆整洁和安全我们将确保出租车车辆保持整洁，并且配备必要的安全设备。
我们要求司机定期进行车辆检查，确保车辆在良好的工作状态下运行。
在乘客上车前，司机将确保座位、安全带和车门等设施都处于良好工作状态。
3. 提供合理的收费标准我们将制定合理的收费标准，并在车辆内显著位置公示。
司机不得随意提高收费标准，对于乘客的费用，司机应当按照约定的计价方式准确计算。
我们鼓励乘客要求司机提供发票，以便与收费标准核对。
4. 遵守交通规则和驾驶安全我们的司机将严格遵守交通规则，并以安全为主要考虑因素。
司机将保持良好的驾驶习惯，遵守交通信号灯、速度限制和道路规定。
司机将确保车辆处于良好的技术状态，并随时准备应对紧急情况。
5. 尊重乘客隐私和保密我们尊重乘客的隐私和个人信息，并将严格遵守相关的隐私法律法规。
我们承诺不会泄露乘客的个人信息，不会在未经授权的情况下将其提供给第三方，除非有法律要求或乘客同意。
6. 提供快捷与便利的预约服务我们将提供快捷和便利的预约服务，以满足乘客的需求。
乘客可以通过方式、在线平台或移动应用程序预约出租车服务，司机将按时到达预定地点接送乘客。
如因特殊情况需要取消预约，我们将提前通知乘客。
7. 及时处理投诉和举报我们重视乘客的意见和反馈，对于乘客的投诉和举报，我们将尽快进行调查和处理，并及时回复乘客。
我们将采取措施解决问题，并确保同样问题不再发生。
8. 提供紧急救援和援助我们承诺在紧急情况下提供援助和救援。
司机将尽力帮助乘客并确保乘客的安全。
在紧急情况下，我们将积极与相关部门协调配合，提供紧急救援服务。
是我们出租车服务的承诺和准则，我们将不断努力提高服务质量，为乘客提供更好的出行体验。
的士车安全运营服务承诺书
的士车安全运营服务承诺书
尊敬的乘客：
为了确保的士车安全运营，提高服务质量，我作为的士车驾驶员，郑重承诺：
一、安全行车承诺
1. 严格遵守交通法规，安全驾驶，文明行车。
不超速、不超载、不疲劳驾驶、不酒后驾驶、不闯红灯、不违规变道。
2. 定期对车辆进行检查和维护，确保车辆技术状况良好。
保持车辆外观整洁，车内卫生干净。
3. 严格遵守出租车运营服务规范，服从交通管理部门和公司的管理。
二、优质服务承诺
1. 热情服务，礼貌待客。
使用文明用语，主动为乘客提供帮助。
2. 按照乘客要求的路线行驶，不故意绕道。
如遇特殊情况需改变路线，提前征得乘客同意。
3. 严格按照计价器显示金额收费，不拒载、不议价、不强行拼客。
4. 提供正规发票，方便乘客报销。
三、应急处置承诺
1. 如遇突发事件，冷静应对，及时采取有效措施，确保乘客生命财产安全。
2. 积极配合有关部门进行调查处理，如实提供相关信息。
四、监督承诺
1. 自觉接受乘客、交通管理部门和公司的监督。
2. 对乘客的投诉和建议，认真对待，及时整改，不断提高服务水平。
承诺人：[驾驶员姓名]
承诺日期：20XX 年X 月X 日。
出租车服务质量保证书-保证书
出租车服务质量保证书-保证书
1. 保证司机素质：我们将确保所有驾驶员都持有有效的驾驶执照，并经过必要的培训和背景调查，确保提供优质、安全的服务。
2. 保证车辆安全：我们将对所有出租车进行定期的维护检查，确保车辆在良好状态下运营。
所有车辆将配备必要的安全设备，并
按照法律要求进行检验。
3. 准时服务承诺：我们将尽一切努力保证准时到达预订的地点。
如有突发事件导致延误，我们将及时通知客户并重新安排服务。
4. 服务礼仪：我们的驾驶员将以友好、专业的态度对待所有乘客，并尽力满足客户的需求。
他们将尊重乘客的隐私，确保行程的
安全和舒适。
5. 价格公正透明：我们将提供公平的计价标准，并确保我们的计价方式清晰明了，客户在使用我们的服务时不会遭遇不合理的收费。
6. 投诉处理机制：我们将建立有效的投诉处理机制，接受客户对服务质量的反馈和投诉，并以最快速度解决问题。
7. 服务质量改进：我们将定期评估和改进我们的服务质量，以使我们的服务不断优化和提升。
我们郑重承诺以上保证，并将不断努力确保出租车服务达到最高标准。
如有违反以上保证的行为，我们将承担相应责任。
服务供应商：_________________________
签字：_________________________。
出租车服务质量保证书（通用3篇）
出租车服务质量保证书（通用3篇）出租车服务质量篇1出租车服务质量保证书范文正文，也就是真正表决心，作保证的部分，是保证书的主体部分。
下面是关于出租车服务质量保证书范文的内容，欢迎阅读！甲方：（_____发包方）：平安出租汽车公司乙方：（承包人）为了确保出租车能够安荃曹遥五年。
为了确保每位承包人能够认真履行承包的每一项条款，承包人必须向公司做出一下保证：第一条：承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证，营运_____在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故，不发生或少发生交通事故“产裕琏守交通安全法规及有关运输管理条例规定，不超员、超速行驶及不疲劳驾驶。
（20分）（1）发生重特大交通事故扣20分；（2）发生一般交通事故一次扣4分；（3）发生小碰小撞应及时向公司汇报，如有瞒报经公司查证后一次扣1分；第二条：承包人在营运期间必须向公司保证，要及时到协会指定的维修站维修_____。
不得带病上路，必须要按规定时间做好公安车管所年审和运管部门的二级维护及年审工作。
因不到指定的`维修站维修_____而造成_____损失的由承包人负全责。
（20分）（1）已对_____造成严重损失的扣20分；（2）未对_____造成损失而被公司查获一次扣2分；第三条：承包人所聘用的驾驶员（包括承包人）必须守法经营，文明服务、热爱祖国、反对分—裂，必须持有从业资格证和服务监督卡才能上岗营运。
要保持车容车貌整洁、标示清晰、服装端正、按计价器_____、不拒载、不甩客、不宰客、不随意拼客、不无故让客人中途更换_____，不能有任何犯罪行为，要做到拾金不昧、不遭投诉。
（40分）（1）遭投诉情节严重者一次扣5分；（2）遭投诉情节一般，态度不好一次扣3分；（3）遭投诉情节一般，态度较好一次扣2分；（4）公司例行检查，查获一次扣2分；第四条：承包人及所聘用的驾驶员必须服从公司领导及听从公司指挥，积极认真参加公司组织的各项活动。
被承包_____属公司资产，承包人必须向公司保证要爱护_____，正常营运，不得以任何方式或借口变向转让_____。
出租车十一保证书
出租车十一保证书尊敬的乘客：您好！为了确保您在乘坐出租车时的安全和满意度，我们特制定如下保证书，请您予以监督。
一、车辆安全我们承诺，所有出租车均符合国家规定的安全标准，定期进行检修和维护，确保车辆性能良好。
驾驶员必须持有有效的驾驶证，并定期进行交通安全培训，提高安全意识和驾驶技能。
二、服务态度我们保证，驾驶员将始终保持热情、礼貌的服务态度，主动协助乘客提携行李，解答乘客疑问，为乘客提供优质的服务。
三、规范收费我们承诺，出租车收费将严格按照国家和当地的物价政策执行，不打表、不议价、不拒载。
驾驶员将主动向乘客展示计价器，并在乘客要求时提供发票。
四、文明驾驶我们保证，驾驶员将遵守交通法规，文明驾驶，不闯红灯，不超速，不随意变更车道，不在行驶中接打电话，确保乘客的安全。
五、保持车辆卫生我们承诺，出租车将保持车内卫生，定期清洗、消毒，为乘客提供一个干净、舒适的乘车环境。
六、安全行车我们保证，驾驶员将始终保持专注的态度，遵守交通信号灯，保持安全车距，确保乘客的生命安全。
七、应对突发情况我们承诺，在遇到突发情况时，如遇交通事故、车辆故障等，驾驶员将迅速采取措施，确保乘客的安全，并及时报告公司，寻求帮助。
八、乘客意见反馈我们承诺，乘客对出租车服务有任何意见和建议，均可向公司反映，我们将认真对待，及时处理，不断提高服务质量。
九、保障乘客隐私我们保证，驾驶员将尊重乘客的隐私，不得擅自查看乘客的个人信息，不得泄露乘客隐私。
十、合法经营我们承诺，公司将严格遵守国家法律法规，合法经营，不以任何形式进行非法经营活动。
以上保证书，请您予以监督。
如公司在经营过程中有任何违反承诺的行为，请您及时向我们反馈，我们将严肃处理，确保您的合法权益。
祝您旅途愉快！此致敬礼！（出租车公司名称）（日期）。
汽车租赁安全便利承诺书
汽车租赁安全便利承诺书
尊敬的客户：
为了保障您在租赁汽车过程中的安全与便利，我们公司特制定以下承诺：
一、车辆安全
1. 我们承诺，所有租赁车辆均经过严格的检测和维护，确保车辆在租赁期间处于
良好的技术状态。
2. 我们将定期对车辆进行安全检查，确保车辆的制动系统、灯光系统、轮胎等关
键部件的正常运行。
3. 我们将为租赁车辆投保全面的保险，包括车损险、第三者责任险等，以保障您
在租赁期间的安全。
二、租赁便利
1. 我们提供全天候的租赁服务，无论您在任何时间需要租赁车辆，我们都能及时
为您提供服务。
2. 我们提供多种租赁方式，包括短期租赁、长期租赁、全包租赁等，以满足您的
不同需求。
3. 我们提供便捷的租赁流程，您只需提供有效的身份证件和驾驶证，即可轻松租
赁车辆。
4. 我们提供免费的送车和取车服务，无论您在任何地点需要租赁车辆，我们都能
为您提供方便的交通解决方案。
三、服务承诺
1. 我们承诺，为您提供优质的服务，包括车辆租赁、保险购买、维修保养等全方
位的服务。
2. 我们承诺，在租赁期间，如遇到任何问题或困难，我们将及时为您解决，确保
您的租赁体验顺利愉快。
3. 我们承诺，对于任何违反租赁合同的行为，我们将严格按照合同约定进行处理，并承担相应的责任。
总之，我们公司将竭尽全力为您提供安全、便利、优质的汽车租赁服务，让您在租赁期间享受到无忧的驾驶体验。
我们期待您的光临与信任，谢谢。
打车安全承诺书
打车安全承诺书
本人（姓名），身份证号码（身份证号），联系电话（联系电话），现就使用打车服务作出以下安全承诺：
一、遵守交通法规
本人承诺在使用打车服务时，将严格遵守国家交通法规，不违反交通信号，不超速行驶，不酒驾或毒驾，确保行车安全。
二、维护车辆安全
本人将确保所乘坐的车辆符合国家规定的安全标准，不乘坐非法营运车辆或存在安全隐患的车辆。
三、保护个人信息
本人将妥善保管个人信息，不随意透露给司机或他人，同时在必要时向平台提供真实有效的个人信息。
四、紧急情况应对
在遇到紧急情况时，本人将保持冷静，及时与司机沟通，并根据情况采取适当的应对措施，如拨打紧急电话求助等。
五、文明乘车
本人承诺在乘车过程中保持文明礼貌，不与司机发生争执，不扰乱公共秩序，尊重司机的劳动。
六、遵守平台规则
本人将遵守打车平台的各项服务规则和要求，不进行任何违反平台规则的行为。
七、健康乘车
本人承诺在乘车期间，保持良好的个人卫生习惯，不携带易燃易爆等危险物品乘车，确保自身和他人的健康安全。
八、责任承担
本人明白并接受，因违反以上承诺而产生的一切后果，将由本人自行承担相应的法律责任。
本人已阅读并理解上述承诺内容，愿意遵守并执行。
承诺人签字：
日期：____年____月____日
（注：以上内容为模板，具体填写时请根据实际情况进行调整。
）。
出租车优质文明服务责任书
出租车优质文明服务责任书甲方（出租车公司）：________________乙方（出租车司机）：________________鉴于甲方作为一家专业的出租车服务公司，致力于提供高标准、优质的乘客运输服务，乙方作为甲方的出租车司机，愿意遵守公司规定，提供文明、安全的乘车服务，双方本着互惠互利的原则，特制定以下责任条款：1. 服务质量承诺乙方承诺遵守甲方的服务标准，确保为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车体验。
乙方应保持车辆清洁卫生，确保车辆各项设施运行良好。
2. 乘客权益保障乙方应尊重乘客的合法权益，不得无故拒载、宰客或提供不实信息。
在服务过程中，乙方应保持礼貌，不得与乘客发生争执。
3. 安全驾驶义务乙方应严格遵守交通法规，保证安全驾驶，不得酒后驾车、超速行驶或进行其他危险驾驶行为。
乙方应定期参加甲方组织的安全培训。
4. 事故处理与报告如发生交通事故，乙方应立即采取措施保护现场，并及时通知甲方及相关部门。
乙方应配合甲方及保险公司进行事故调查和处理。
5. 持续改进与培训甲方将定期对乙方进行服务质量和技能培训，以提升服务水平。
乙方应积极参与培训，不断提高个人服务技能和职业素养。
6. 违约责任如乙方违反本责任书中的任何条款，甲方有权根据情节严重程度，给予警告、罚款、暂停服务或解除合同等处罚。
7. 责任书的修改与终止本责任书一经双方签字生效，任何修改均需双方协商一致。
若遇不可抗力因素导致无法履行责任书内容，双方可协商终止本责任书。
本责任书一式两份，甲乙双方各执一份，自签字之日起生效。
甲方（签字）：________________乙方（签字）：________________日期：________________以上内容为双方共同遵守的出租车优质文明服务责任书，旨在明确双方的权利和义务，共同提升出租车服务的整体质量，为乘客提供更加优质的乘车服务。
出租车司机保证书确保出租车司机的服务质量和安全性
出租车司机保证书确保出租车司机的服务质量和安全性出租车司机保证书尊敬的乘客：您好！为了确保您乘坐的出租车服务质量和安全性，我们特此制定本《出租车司机保证书》。
作为一名合格的出租车司机，我们郑重承诺履行以下保证：I. 服务态度1. 我们将以礼貌、热情的态度对待每一位乘客，尊重乘客的意愿和需求。
2. 我们将随时保持良好仪容仪表，确保整洁干净的车内环境。
3. 我们将主动为乘客开门，并协助搬运行李等必要物品。
4. 我们将配备合理音量的背景音乐，并且乘客如有需求可以随时更换频道或关闭音乐。
II. 安全驾驶1. 我们将严格遵守交通规则，确保乘客在行程中的安全。
2. 我们将按照乘客的意愿选择最佳路线，并合理行驶，避免急刹车、急加速等行为，提供平稳舒适的乘车体验。
3. 我们将对车辆进行定期维护，确保车辆的正常运行和安全性。
III. 诚信经营1. 我们将诚实地计价，不进行拼客、绕路等不正当行为。
2. 我们将按照收据上的实际金额收取车费，不擅自提高标价。
3. 我们将保护乘客的个人信息，不泄露乘客的隐私。
IV. 乘客权益保障1. 我们将尊重乘客的意愿，不强行搭讪、辱骂乘客或进行其他不良行为。
2. 我们将妥善保管遗失物品，并及时归还给乘客或上交给相关部门。
3. 我们将尽力配合公安机关和相关监管部门的工作，如实提供相关线索和证据。
V. 投诉处理1. 若您对我们的服务有任何不满或投诉，请及时与我们联系，我们将认真听取您的意见，并努力改进。
2. 我们将及时处理您的投诉，并向您提供满意的解决方案。
请您相信，我们将以诚信、专业和优质的服务，满足您的需求，确保您的出行安全和舒适。
再次感谢您选择我们的出租车服务！祝愿您旅途愉快！无词数限制，根据题目自行判断使用相应文体。
租车服务承诺
租车服务承诺
本公司非常重视客户的需求和满意度，为了提供高质量的租车服务，特制定以下承诺：
1. 车辆品质保证
我们承诺所有出租车辆均经过严格的品质检查，确保车辆在租赁期间的正常运行和安全性。
我们定期对车辆进行维护和保养，以保证其机械性能良好并且保持良好的外观。
2. 优质客户服务
我们的员工经过专业培训，具备良好的服务态度和沟通能力。
无论在预订租车还是租车期间，我们都将提供24小时客户支持服务，及时解答您的疑问并处理任何问题。
3. 公平合理的价格
我们将根据车辆的型号、租期和预订时间等因素，制定公平合理的租车价格。
我们承诺不会以任何不合理的方式收取额外费用，并且在租车过程中提供明确的费用说明，以确保您的权益。
4. 灵活的租车政策
为了满足不同客户的需求，我们提供灵活的租车政策。
您可以根据自己的需要选择合适的租期，我们将尽力配合您的要求并提供最佳的解决方案。
5. 快速高效的服务流程
我们致力于提供快速高效的服务流程，让您的租车体验更加便捷。
我们将尽力在您预订车辆后的最短时间内为您提供确认和配送服务，并在归还车辆时进行快速的检查和结算流程。
我们承诺租车服务将以客户需求为首要考虑，并持续改进和优化服务质量，以提供卓越的租车体验。
感谢您选择我们的租车服务！如有任何问题或建议，请随时与我们联系。
出租车安全质量承诺书
出租车安全质量承诺书
尊敬的乘客及社会公众：
本出租车公司本着对乘客安全和服务品质的高度重视，特此作出以下承诺：
一、安全驾驶承诺：
1. 严格遵守交通法规，确保行车安全。
2. 定期对车辆进行安全检查，保证车辆性能良好。
3. 驾驶员必须持有合法有效的驾驶证件，并接受定期的安全培训。
二、服务质量承诺：
1. 提供准时、高效的服务，确保乘客出行的便利。
2. 驾驶员应保持专业、礼貌的服务态度，尊重乘客的合理需求。
3. 保持车辆整洁卫生，为乘客提供舒适的乘车环境。
三、投诉处理承诺：
1. 建立完善的投诉处理机制，确保乘客意见得到及时反馈。
2. 对乘客的投诉和建议认真对待，及时改进服务。
四、紧急情况应对承诺：
1. 驾驶员应具备基本的急救知识和应急处理能力。
2. 在遇到紧急情况时，驾驶员应迅速、妥善处理，确保乘客安全。
五、持续改进承诺：
1. 不断提升服务质量，满足乘客日益增长的服务需求。
2. 定期收集乘客反馈，持续优化服务流程。
我们深知，安全和质量是我们服务的基石。
我们将不遗余力地履行上述承诺，以期为乘客提供更加安全、舒适的乘车体验。
同时，我们也欢迎社会各界对我们的服务进行监督和指导。
承诺单位（盖章）：
承诺人（签字）：
日期：____年__月__日
（此承诺书仅供参考，具体内容应根据实际情况进行调整。
）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
出租车服务承诺书
一、规范上岗
1、运营人员必须持有驾驶车辆相应的《机动车驾驶证》和《山西省城市出租汽车运营证》、《道路运输从业人员从业资格证》，车辆驾驶室必须放置《出租车从业人员服务监督卡》。
2、上岗时仪表端庄，服装整洁大方，严禁穿拖鞋、赤脚、赤膊，不准带小孩上岗。
3、上岗时服务规范，语言文明，行为端正，得理让人，失礼道歉。
二、有车必供
1、空车招手即停，先上后问，不拒载。
2、营运途中不甩客，未经乘客同意，不准另载他人。
3、乘客电话预约租车满足要求。
三、按章计费，严禁“宰客”
1、捷径行驶，不绕道
2、按规定的收费标准和计价器显示的数额收费；
3、按实收的金额给乘客车票；
4、坚持“有零找零，无零让零”的原则找零钱。
四、安全迅速
1、严格遵守交通规则，认真执行操作规程，确保行车安全，做到车辆停稳开门，车门关好起步。
2、车辆设施完整有效，行驶途中不发生行车和机械故障。
3、车辆行驶中发生故障，应向乘客说明情况，主动道歉，不得收取乘客车费，并及时安排换乘其他车辆。
4、对急危病人和产妇迅速抢救运送。
五、礼貌待客
1、使用“你好、请上车、对不起、谢谢、再见”等服务敬言。
2、开关车门，扶老携幼，提拿行李。
六、车辆整洁
1、标志正确完整，车容整洁，无破漆，无退色。
2、座套卫生，无污垢，无异味。
3、车厢明亮，脚垫干净，无泥土，无杂物。
七、凡公司车辆，有以下情形之一，乘客可拒付车费：
1、乘客乘坐的出租车没有计价器，或者司机不使用计价器；
2、乘客乘坐出租车，但司机不给车票；
3、在起租费里程内发生车辆故障，不能把乘客送到目的地；
4、无故中途中断服务；
5、不经乘客同意，又另载他人；
6、不按乘客要求使用空调、音响等车载服务设施。
车牌号：
驾驶员；
晋城市赛风汽车出租有限公司
安全生产负责人：
2018年1月10日。