如何成为员工喜欢的老板
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如何成为员工喜欢的老板
如何成为员工喜欢的老板
——留住优秀员工的法则之一
2007年初,我巡回福建省为萤火虫伙伴做培训的时候,曾经对各个伙伴的员工做过一次不记名调查,其中:不喜欢老板而离职的比例既然还高于收入不满意。确实,对于小公司来说,员工一旦不喜欢这个老板,就等于不喜欢这家企业,由此就会产生工作不舒服的状态和认为企业没有发展前景,而这两项指标恰恰是员工稳定的重要保障。这个结果让我心生警惕,并重新审视自己的领导和管理风格:到底要做一个什么样的老板,才能让员工从心里喜欢?
《福布斯》杂志曾经对员工管理表达过一个很有趣的观点:“谄媚你的员工!”——这或许是个好主意,但我认为做一个会“谄媚”的老板比做一个会“强迫”的老板难度大多了,因为它对你的个性魅力提出了更苛刻的要求。“个性魅力”听起来好像一种“只能意味,不可言传”、挺虚的那么一个玩意儿,但归根结底还是要有具体表现的。举个例子说吧,英国维珍集团创始人、外号“营销顽童、嬉皮士老板”的理查德•布兰森,他强调“让枯燥的工作也充满趣味性”,为了取悦员工和营销新品,他可以搞怪,光着身子,在屁股上画上维珍的LOGO,然后沿着英吉利海峡的沙滩裸奔,还美其名曰“所见即所得”。就拿他的公司名称“Virgin”(维珍)来说吧,中文意思叫“处女”,在中国谁敢取一个“XX处女有限公司”呢?:)前段时间,他做客上海第一财经的《波士堂》,在结束后与现场嘉宾握手,突然把手上半瓶矿泉水“浇”在了一个嘉宾的脑袋上。他这些“坏行为”只会让人感到有趣而不会唐突,岂是一般老板能学的?就算有人想学,也得想想效果会不会恰得其反,大凡在中国,敢于这么出格行为的老板都会被员工、被客户、被社会认为“脑子进水了”。因为我们传统的教育就是:尊重“壮举”,鄙视“异举”。这直接造就了中国式老板的领导风格:威严有余,好玩不足!——中国从不缺乏道貌岸然、“孔夫子”般严词说教的企业家(其实孔子生前倒是一个很风趣的教育家),但缺乏像苹果乔布斯、甲骨文埃里森、维珍布兰森这样不走寻常路,行为不拘一格,看起来“很坏很有趣、很野蛮很绅士”的创新型企业家(搜狐张朝阳或许可以算半个)。据说布兰森所有的商业决策全部靠直觉,而不是数据。而且当越来越多企业家拼命要把企业“往大了做”时,他却反其道而行,不断拆分自己的企业,把企业“往
小了做”。
如果把员工和老板的关系也比喻成一对恋爱男女的话,那真是需要靠“缘分”的:首先彼此要“看得上”,然后彼此要“容得下”,最终彼此要“会欣赏”。为什么男女恋爱,有些男的在旁人眼里“很优秀”,且无论怎么送花、请吃饭,女的就是“不感冒”;而一旦女的喜欢上某男,就算那个男的在旁人眼里看起来像个“次品”,但女的就是稀罕——“情人眼里出西施”,这个男女恋爱的道理,就很好说明了一个人在另一个人眼里“个性魅力”的重要
性和不同性,所以,要让人喜欢,首先应该知道自己的个性优势在哪里——当年比司马相如、张生更“才高八斗”的文人一大把,但为什么卓文君、崔莺莺偏偏要和他们俩私奔呢?相信这两小子肯定有吸引女孩子的独特魅力。所以,如果有人愿意为了理想而不是纯粹的金钱跟你“私奔”,那说明你的个性魅力真不错,就像当年的马云。
一个让员工喜欢的老板当然不一定要具备布兰森那么多、那么强的个性,但还是必须具备某些值得员工学习的品质。有4个基本要素值得我们追求:第一坚守诚信,对员工承诺要算数,不说“虚话、假话、空话、大话”,避免做出违反法律制度、社会主流价值观、基本道德良心的事情;第二真诚坦荡,能直面自己的缺点,心胸豁达,不亏心做事,待人处事公正;第三保持平常心,绝不刻意拔高自己的形象(当然更不能损害),尽量以“真我”的面目示人;
第四学会赞赏员工的优点,鼓舞员工的信心,原谅员工的错误。
做企业这么多年,遇见了各种形形色色的员工,以我不加掩饰的性格,难免有“得罪”员工的地方。虽然我清楚自己做得还远远不够,但还算一个让员工喜欢的老板,最大的原因或许就是我在坚守人生价值观的前提下,一直让自己活得无限接近“真我”,不管优点还是缺点都尽量展示给员工看,让他们来挑选我,合得来就跟我“结婚”,合不来就跟我“离婚”。
我想,再出色的老板,也不可能取悦所有的员工,那么,“筛选和留住”那些与你有共同价
值观的员工也是让他们喜欢你的必要一步。