QC小组活动推版本

步骤七：对策实施
QCC活动总结
改善前
改善后
改善前：改锥挂环在急停开关右边与 员工相距40CM，拿取时间为3.22秒 改善效果
改善后：改锥挂环在急停开关左边与员工 相距动总结
对策跟踪检查表
序 号 要因 员工作业 不 熟练 对策 强化性培训 目标 作业标准 100%符合 要求 措施 地点 责任人 xxx 2006/11/25 xxx 2006/12/4 完成时间 检查人 检查人
1、作业 技巧由专 人指导； 二楼车 xxx 2、作业 间 技能进行 强化培训。
2006/11 /30
2
.. .. . … …. … ..
.
制定对策就是对已经确认 的主要原因， 逐条提出解决的对策方案 计划，也就是 编制对策表。 要点： 一、针对每一条主要原因 提出多条对策 二、对策要经过评价分析 后确定 三、对策表内容要符合 “5W1H” 四、对策目标要量化 五、对策的完成时间要给 对策目标的验 证留有余地 六、编制对策表常见的错 误
10/14 实际值 目标值 91 143 10/15 85 143 10/16 90 143 10/17 102 143 10/18 105 143 10/19 108 143 10/21 95 143 10/22 112 143 10/23 89 143 10/24 110 143 10/27 100 143 10/28 108 143 10/29 115 143
1 选题 2 现状调查
3 设定目标 4 分析原因 5 确定主因 6 制定对策 7 对策实施 8 检查效果
9 巩固措施 10 遗留问题
注：1、 特别有效 有效 有时采用
要点： 一、把握问题的现状 二、找出问题的症结所在 现状调查的基本任务： 现状调查是针对已选定的课题来进 行的，其有两项基本任务：一是通 过调查弄清问题严重到什么程度， 以把握问题的现状；二是找出问题 的症结所在，并为设定目标提供依 据。
步骤三：设定课题目标
QCC活动总结
要点： 一、设定课题目标的目的：确定问 题解决的程度、为小组活动效果检 查提供依据 二、怎样设定目标： 1．设定的目标要与课题名称一致 2．目标值要量化 3．目标设定的多少 4．目标设定的水平 5．目标设定的依据
40%
要点： 一、要从末端原因中逐条识别和 确 认要因 二、确认要因的方法 三、确认要因的实例
60%
符合要求
不符合要求
45% 55%
符合要求
不符合要求
要因
步骤六：制定对策
QCC活动总结
对策表
完成 时间
序 要因 号
对策
目标
措施
地点
责 任 人
1 员工作 作业标准 强化性培 100% 业不 训 熟练 符合要求
？ ？
步骤四：原因分析
QCC活动总结
要点： 一、针对什么分析原因：针对现状 调查确定的症结问题 二、使用工具应规范、恰当，因果 关系的逻辑性要正确。原因分析的 工具有三种：因果图、树图（系统 图）和关联图。 三、原因应分析到能采取措施为止
步骤五：要因确认
95分
QCC活动总结
92分
平均成绩
标准
操作考试 理论考试
步骤十：总结和下步打算
QCC活动总结 要点： 一、专业技术方面。 二、管理技术方面。 三、小组综合素质方面。 四、将质量上升到一个新水平的课题。 五、找出适合小组解决的课题。 根据小组的具体情况而定的课题。
QC工具各个步骤的应用
QCC活动总结
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
方法 程序 选题 现状调查 设定目标 分析原因
1
二楼 1、作业技巧 由专人指导； 车间 2、作业技能 进行强化培训。
要点： 一、与小组设定的课题目标进行对比。 二、与对策实施前的现状对比。 三、经济效益计算。 四、关于社会效益。
步骤三：效果检查
QCC活动总结
2、装配产能目标达成
101台 100台
151台 144台
计算方法： 157台*90%+97*10% ＝151台/小时
老 Q C 七 种 工 具 调查表 简易图表 排列图 因果图 直方图 控制图 散布图
确定主因
制定对策 对策实施
检查效果
巩固措施 遗留问题 有效 注：1、 有时采用 特别有效 2、简易图表包括：柱形图、饼分图、折线图、雷达图、箭条图
QC工具各个步骤的应用
QCC活动总结
序号
方法 程序
新 Q C 七 种 工 具 系统图关联图 亲合图 矩阵图 矩阵分析PDPC 矢线图 正交实验
数据来源：新业务支持处 统计人：李树梧 统计时间：2007./2/.3
2006年10月
2006年11月
2006年12月
2007年1月
步骤九：制定巩固措施
QCC活动总结
图纸更改 工艺文件更改 培训内容完善 工艺流程图更改 ……
要点： 一、把经过实践证明有效的措施纳 入标准。 二、关于标准的修订。 三、正确执行经批准的新标准。 四、巩固期内要及时收集数据以确 认效果水准
步骤七：对策实施
QCC活动总结
要点： 一、按照“对策表”的要求逐一实施。 二、每条对策要按照对策表中相应的“措施”实施。 三、每条对策实施完毕后要立即确认其效果。 四、实施后没有达到对策表中的目标时，要评价措施的有效性，必 要时要修正所采取的措施。 五、每条对策实施后，除确认该条对策的目标外，还须对影响安全、 环境和其它相关处的质量等方面进行检查 对策实施过程的要求及注意事项： 1、对策措施要逐条实施。 2、每一项对策的措施全部实施完毕后，应及时验证实施效 果（与对策目标对比）。 3、没有达到目标的对策应分析原因，必要时修改措施，以 达到目标。 4、对措施相关的安全、环境影响进行评估。
QCC活动总结
XXX
QC改善项目总结报告
组长： XXX 小组成员：张XX、李XX（4-7人）
步骤一：选择课题
QCC活动总结
公司要求
要点： 一、明确课题来源 二、选择课题的原则 三、通过多课题评价评议选择课题 四、课题名称设定 五、选题理由
部门要求
确定课题
步骤二：现状调查
QCC活动总结
160 140 120 100 80 60 40 20 0 10/14 10/15 10/16 10/17 10/18 10/19 10/20 10/21 10/22 10/23 10/24 10/25 10/26 10/27 10/28 10/29