诚信 演讲稿
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诚信
祝鲜艳-百合通药业尊敬的各位领导、各位家人
大家下午好!
我叫祝鲜艳,来自百合通药业,今天演讲的题目是《诚信》,提到诚信,相信大家脑海中不自觉的跳出“真诚、诚实、诚恳、守信、一言九鼎、一诺千金”这些与之有关的词语,那我们现在就从“诚信”的构造上来了解一下字面意思,将“诚”字拆开,得到一“言”一“成”,是的,言必行,行必果,既然作了言语的承诺,就有义务促使其最终完成;同样的,“信”字两边分开来看,一“人”一“言”,对自己或者他人所说的话,信,则灵。诚信,是一种心胸的豁达,是一种处事的淡然,更是一种虔诚的生活态度。诚信,不仅需要我们待顾客诚信、待上司诚信、待下级诚信、待同事诚信、待朋友诚信,更需要待自己诚信!诚信是我们企业生存和发展的坚实基础,也是我们为人处事的根本。
诚信存在于我们生活的点点滴滴、方方面面。现在跟大家分享一件虽是平常但却给我极大震撼的事。“凤保龄”这个药品,可能被部分家人所熟悉,因为它是广告品种,在消费者中有一定知名度,自品种上柜以来,深受顾客喜爱,销售情况也非常好,同时也给公司带来了很大的利润空间,但经
营这个药品一年多的时间,从顾客的反馈意见中了解到此品种的实际疗效远非广告中说的那样神乎其神,甚至个别患者还出现了过敏症状,本着对顾客诚信的原则,决策者毅然决然的停售该品种,冒着生产企业不予退货的风险给顾客以无条件退货的承诺,这一做法树立了企业的良好社会形象,提高了公司知名度。所以,我们的企业要想走的更远,发展的更快,塑造更多的辉煌,诚信,必不可少!
还有一次,有个客户来公司财务部门核对相关账目,博奥系统显示的应收金额比客户手中单据总金额多出4000多元,多次查证仍没找到原因,客户认为是自己手中的单据部分遗失造成的结果,就按系统应收金额交付了货款,但财务工作人员对这件事认真核查,并与信息部门联系将事情调查清楚,发现这笔结算金额有误,确实多收客户4000多元,当然,这笔“意外”之财完全可以神不知鬼不觉的留着,但本着对客户诚信的态度,财务工作人员当即客户联系,说明原因之后并将多收货款退回,客户非但没有责怪我们工作的粗心大意,反而对我们这样诚信的行为感到佩服,当即与我公司签订了长期购销合同,四千多元,金额不多,但诚信是无价的!我们的家人在平凡的工作岗位上用自己的一言一行、一举一动默默践行着诚信这一信条,难道不令人感动吗?难道不值得我们佩服吗?难道不应该为他们鼓掌吗!可见,诚信,为我们的企业在市场中赢得了更多的机会。
诚信,不仅要对他人诚信,更要对自己诚信,只有对自我有一个诚实的认识,才能走的更远,发展的更好!然而,因为失信而遭受损失的沉痛教训屡见不鲜,想当年,周幽王为博美人一笑,烽火戏诸侯,终落得国破家亡、遗臭万年的下场;美国总统尼克松“水门事件”中失信于民,被迫引咎辞职……这一件件一桩桩,无一不在给我们以警醒——诚信务实求发展,改革创新塑辉煌!
诚信的面对每一个人,每一件事,每一个今天,相信自己,绽放最会心的笑容,去迎接属于我们三明人的辉煌明天!我的演讲到此结束,谢谢大家!