2006年11月全国自考物流企……
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2006年11月全国自考物流企业管理真题
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项 中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、未选均 无分。
1. 按照时间顺序，世界物流发展大体经历了四个阶段，其中物流快速发展阶段是【】 A. 20世纪初至50年代 B. 20世纪60至70年代 C. 20世纪70年代至80年代 D. 20世纪90年代以来至今
A. 正比例关系 B. 无相关关系 C. 反比例关系 D. A、B、C均有无可能
答案：C
10. 每单位重量的运输成本随着装运量的增长而减少的特点是【】 A. 规模经济 B. 距离经济 C. 网络经济 D. 范围经济
答案：A
11. 在物流企业挑选职工的方式中，一般是根据需要，要求应聘者提交自己的履历表、特长与
、供应商以及产品用户等五种环境因素，这一学说的提出者是【】
A. 迈克尔?波特 B. 迈克尔?汉默 C. 拉尔夫?布索迪 D. 罗德纳?斯拉持
答案：A
5. 完全按用户提出的配送时间和数量随时进行配送，它是一种灵活性很高的应急配送方式。
这种配送方式称【】
A. 定时配送 B. 定量配送 C. 定时定路线配送 D. 即时配送
答案：A^B^C^
9. 物流企业在对流通加工业务活动进行分析时，主要包括【】 A. 设置流通加工环节的必要性 B. 设置流通加工环节的经济性 C. 投资决策和经济效果评价 D. 流通加工人员的招聘 E. 流通加工绩效的评估
答案：A^B^C^
10. 实现流通加工合理化要考虑【】 A. 加工和配送相结合 B. 加工和配套相结合 C. 加工和合理运输相结合 D. 加工和合理商流相结合 E. 加工地点尽可能靠近产品的生产企业
答案：B^C^D^
7. 第三方物流服务的特点是【】 A. 相互依赖，强调合作 B. 核心能力专业化 C. 资源整合优势明显 D. 生产物流与销售物流结合 E. 自营物流与外包物流结合
答案：A^B^C^
8. 供应链环境下的生产计划主要面临的问题是【】 A. 柔性约束 B. 生产进度 C. 生产能力 D. 生产效率 E. 生产环境
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答案：推行电子商务的关键之一是制定和执行一套合理的物流方案。在制定物流方案时，以下因 素应该重点考虑。 (1)消费者地区分布。 (2)销售品种。 (3)配送细节。
A. 在职培训 B. 角色扮演 C. 案例研究 D. 模拟培训
答案：C
13. 下列指标中反映在总资产中有多大比例是通过借债来筹集的，也可以衡量企业在结算时保
护债权人利益程度的指标是【】
A. 资产净利率 B. 资产负债率 C. 资产周转率 D. 存货周转率
答案：B
14. 在物流管理中，当追求一种功能活动成本的降低，往往引起另一种功能活动成本的上升
3. 物流信息平台
答案：物流信息平台:是GPS、GIS和电子商务等多种技术在经贸、交通运输、仓储、货运代理、 联运、集装箱运输以及政府行业管理等物流相关领域的集成应用。
4. 物流系统
答案：物流系统:是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、 运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机 整体。
，但是，我国还处于电子商务发展的初期，再加上物流管理体系的不完善，尤其是物流配送问题 对电子商务发展的制约作用非常明显，致使我们跟不上全球电子商务的发展速度。 某网站随着经营业务的不断发展壮大，决定开拓发展电子商务业务。与其他网站相比，该网站已 初具规模，但是其物流业务起步较晚，物流技术和物流管理水平也相对较低，配送业务覆盖的城 市范围还很小，尤其是服务质量无法控制和保证，对出现的问题反应太慢，外地的配送成本过高 、效率低下等诸多问题，严重制约着该网站电子商务的发展。众所周知，一个完整的电子商务交 易过程一般包含四种基本的“流”：即信息流、商流、资金流和物流。在电子商务运作过程中 ，信息流、商流和资金流都可以通过计算机和网络通信设备来快速实现。而物流在网络上实现的 能力却非常有限，除了软件产品、信息产品等可通过网络流动外，其他商品和服务都必须通过物 理方式传输。由此可知物流在电子商务中具有非常重要的作用。如果对电子商务的物流问题没有 足够的认识和充分的重视，电子商务的优势就很难发挥出来。为此，该网站为开拓发展电子商务 成立了物流推进部门，专门从事物流改革的推进工作。 要求：假如你是物流推进部门的主管，请回答下列问题：
(1). 什么是电子物流?(3分)
答案：电子物流定义：就是支持电子商务的物流和物流的电子化，电子物流归根结底要做的就是 基于大量复杂的企业间电子化信息互动，实现产品最简单、准确、快捷的物理流动过程。
(2). 提出制定电子物流方案的主要思路。(提示：在制定电子物流方案时，主要考虑的因素
，每个因素又涉及哪些主要内容？)(12分)
答案：B^C^D^
5. 绩效考评的原则是【】 A. 透明原则 B. 具体可衡量原则 C. 反馈原则 D. 客观、公正原则 E. 定期化与制度化原则
答案：A^B^C^D^E^
6. 按照战略中心的不同，物流企业的战略可划分为【】 A. 增长型战略
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B. 差异化战略 C. 低成本战略 D. 重点战略 E. 收缩型战略
4. 简述销售时点信息系统(P0S系统)的特征。
答案：（1）单品管理、职工管理和顾客管理； （2）自动读取销售时点的信息； （3）信息的集中管理 ； （4）它是连接供应链的有力工具。
5. 简述物流企业人力资源管理的基本原则。
答案：（1）系统组合原理； （2）能位匹配原理； （3）公平竞争原则； （4）动态管理原则。
答案：B
2. 1990年，颁布了《物流法》的国家是【】 A. 英国 B. 美国 C. 日本 D. 中国
答案：C
3. 物流企业组织机构设计必须遵循的根本原则是【】 A. 精简原则 B. 统一原则 C. 自主原则 D. 高效原则
答案：D
4. 影响行业内竞争结构及其强度的主要有现有的竞争对手、潜在的竞争对手、替代品制造商
答案：A^B^C^D^
三、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
1. 物流产业
答案：物流产业:是指以物流活动或各种物流支援活动为经营内容的营利性事业。
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2. 第四方物流
答案：第四方物流:是一个供应性的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的 不同资源、能力和技术进行共合和管理，提供一整套供应性解决方案。
2. 试论物流企业的市场营销理念的根本性转变。
答案：（1）从产品营销到品牌营销； （2）从服务营销到文化营销； （3）从过程营销到整体营销； （4）从渠道营销到网络营销； （5）从区域营销到全球营销； （6）从产品营销到关系营销。
六、案例题（本题15分）
1. 近几年，电子商务在我国飞速发展起来，各种类型的购物网站为消费者提供了大量的商品
，这是【】
A. 效益递增现象 B. 效益背反现象 C. 效益递减现象 D. 效益溢出现象
答案：B
15. 当代成为物流企业发展的内在动力源的是【】 A. 知识 B. 信息技术 C. 经验 D. 技术创新
答案：D
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项 中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、未选 均无分。
5. 推迟制造
答案：推迟制造:是供应链管理中实现顾客化的重要形式，其核心的理念就是改变传统的制造流 程，将最体现顾客个性化的部分推迟进行。
四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
1. 简述物流企业战略的主要内容。
答案：物流企业战略作为一个战略系统主要由四个方面构成： （1）战略思想；（2）战略目标；（3）战略方针；（4）战略规划。
工作意向报告书、相片等，这种方式是【】
A. 证件挑选方式
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B. 直接挑选方式 C. 笔试 D. 面试
答案：A
12. 针对某个特定的问题，向参加者展示真实背景，提供大量背景资料，由参加者依据背景资
料来分析问题，提出解决问题的方法，从而培养参加者分析、解决实际问题的能力。这种培训方 法是【】
2. 简述配送中心的功能。
答案：（1）保管功能；（2）倒装功能；（3）拣选功能；（4）流通加工功能；（5）运送功能 ；（6）信息管理功能。
3. 简述物流企业的基本任务。
答案：（1）促进、引导生产，积极组织进货； （2）搞好销售工作，满足市场需要； （3）加快商品流转，缩短流通时间； （4）实现商品实物的节约。
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答案：D
6. 下列英语缩写中与库存控制关系不大的是【】 A. ABC分类管理 B. CVA C. EOQ D. EDI
答案：D
7. 企业对第三方物流的需求有两大原因：一个是为了降低运作成本，另一个是为了【】 A. 增加企业知名度 B. 提高企业的获利水平 C. 提高市场占有率 D. 强自己的核心能力
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1. 按物流系统的作用不同，物流可分为【】 A. 社会物流 B. 行业物流 C. 供应物流 D. 生产物流 E. 销售物流
答案：C^D^E^
2. 现代物流的特点是【】 A. 供需方短期合约 B. 物流业务外包被普遍接受和采用 C. 提供运输、仓储标准化服务 D. 以降低总物流成本为目标 E. 供应链的全面管理
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五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
1. 试论现代物流管理的基本特征。
答案：（1）现代物流管理以实现顾客满意为第一目标； （2）现代物流着重的是整个流通渠道的商品活动； （3）现代物流管理以企业整体最优为目的； （4）现代物流管理重视效率，更重视效果； （5）现代物流管理是对商品运动的一元化管理
答案：D
8. 通过尽可能地明确每个组织成员的责任，并让他们多承担责任，同时享有相应的权力，做
到责、权、利的统一。这种激励方法被称为【】
A. 产权激wenku.baidu.com法 B. 强化激励法 C. 组织激励法 D. 目标激励法
答案：C
9. 经济采购批量是采购费用与储存费用之和最小的采购批量。在一定时间内采购总量一定时
，采购费用同采购批量之间是【】
答案：B^D^E^
3. 能够体现现代物流组织管理创新的是【】 A. 以过程为导向 B. 以功能独立型组织结构为导向 C. 以战略为导向 D. 以功能集合型组织结构为导向 E. 以虚拟为导向
答案：A^C^E^
4. 物流企业的战略目标体系通常把企业目标分为【】 A. 扩展目标 B. 业绩目标 C. 能力目标 D. 社会贡献目标 E. 竞争目标
2006年11月全国自考物流企业管理真题
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项 中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、未选均 无分。
1. 按照时间顺序，世界物流发展大体经历了四个阶段，其中物流快速发展阶段是【】 A. 20世纪初至50年代 B. 20世纪60至70年代 C. 20世纪70年代至80年代 D. 20世纪90年代以来至今
A. 正比例关系 B. 无相关关系 C. 反比例关系 D. A、B、C均有无可能
答案：C
10. 每单位重量的运输成本随着装运量的增长而减少的特点是【】 A. 规模经济 B. 距离经济 C. 网络经济 D. 范围经济
答案：A
11. 在物流企业挑选职工的方式中，一般是根据需要，要求应聘者提交自己的履历表、特长与
、供应商以及产品用户等五种环境因素，这一学说的提出者是【】
A. 迈克尔?波特 B. 迈克尔?汉默 C. 拉尔夫?布索迪 D. 罗德纳?斯拉持
答案：A
5. 完全按用户提出的配送时间和数量随时进行配送，它是一种灵活性很高的应急配送方式。
这种配送方式称【】
A. 定时配送 B. 定量配送 C. 定时定路线配送 D. 即时配送
答案：A^B^C^
9. 物流企业在对流通加工业务活动进行分析时，主要包括【】 A. 设置流通加工环节的必要性 B. 设置流通加工环节的经济性 C. 投资决策和经济效果评价 D. 流通加工人员的招聘 E. 流通加工绩效的评估
答案：A^B^C^
10. 实现流通加工合理化要考虑【】 A. 加工和配送相结合 B. 加工和配套相结合 C. 加工和合理运输相结合 D. 加工和合理商流相结合 E. 加工地点尽可能靠近产品的生产企业
答案：B^C^D^
7. 第三方物流服务的特点是【】 A. 相互依赖，强调合作 B. 核心能力专业化 C. 资源整合优势明显 D. 生产物流与销售物流结合 E. 自营物流与外包物流结合
答案：A^B^C^
8. 供应链环境下的生产计划主要面临的问题是【】 A. 柔性约束 B. 生产进度 C. 生产能力 D. 生产效率 E. 生产环境
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答案：推行电子商务的关键之一是制定和执行一套合理的物流方案。在制定物流方案时，以下因 素应该重点考虑。 (1)消费者地区分布。 (2)销售品种。 (3)配送细节。
A. 在职培训 B. 角色扮演 C. 案例研究 D. 模拟培训
答案：C
13. 下列指标中反映在总资产中有多大比例是通过借债来筹集的，也可以衡量企业在结算时保
护债权人利益程度的指标是【】
A. 资产净利率 B. 资产负债率 C. 资产周转率 D. 存货周转率
答案：B
14. 在物流管理中，当追求一种功能活动成本的降低，往往引起另一种功能活动成本的上升
3. 物流信息平台
答案：物流信息平台:是GPS、GIS和电子商务等多种技术在经贸、交通运输、仓储、货运代理、 联运、集装箱运输以及政府行业管理等物流相关领域的集成应用。
4. 物流系统
答案：物流系统:是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、 运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机 整体。
，但是，我国还处于电子商务发展的初期，再加上物流管理体系的不完善，尤其是物流配送问题 对电子商务发展的制约作用非常明显，致使我们跟不上全球电子商务的发展速度。 某网站随着经营业务的不断发展壮大，决定开拓发展电子商务业务。与其他网站相比，该网站已 初具规模，但是其物流业务起步较晚，物流技术和物流管理水平也相对较低，配送业务覆盖的城 市范围还很小，尤其是服务质量无法控制和保证，对出现的问题反应太慢，外地的配送成本过高 、效率低下等诸多问题，严重制约着该网站电子商务的发展。众所周知，一个完整的电子商务交 易过程一般包含四种基本的“流”：即信息流、商流、资金流和物流。在电子商务运作过程中 ，信息流、商流和资金流都可以通过计算机和网络通信设备来快速实现。而物流在网络上实现的 能力却非常有限，除了软件产品、信息产品等可通过网络流动外，其他商品和服务都必须通过物 理方式传输。由此可知物流在电子商务中具有非常重要的作用。如果对电子商务的物流问题没有 足够的认识和充分的重视，电子商务的优势就很难发挥出来。为此，该网站为开拓发展电子商务 成立了物流推进部门，专门从事物流改革的推进工作。 要求：假如你是物流推进部门的主管，请回答下列问题：
(1). 什么是电子物流?(3分)
答案：电子物流定义：就是支持电子商务的物流和物流的电子化，电子物流归根结底要做的就是 基于大量复杂的企业间电子化信息互动，实现产品最简单、准确、快捷的物理流动过程。
(2). 提出制定电子物流方案的主要思路。(提示：在制定电子物流方案时，主要考虑的因素
，每个因素又涉及哪些主要内容？)(12分)
答案：B^C^D^
5. 绩效考评的原则是【】 A. 透明原则 B. 具体可衡量原则 C. 反馈原则 D. 客观、公正原则 E. 定期化与制度化原则
答案：A^B^C^D^E^
6. 按照战略中心的不同，物流企业的战略可划分为【】 A. 增长型战略
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B. 差异化战略 C. 低成本战略 D. 重点战略 E. 收缩型战略
4. 简述销售时点信息系统(P0S系统)的特征。
答案：（1）单品管理、职工管理和顾客管理； （2）自动读取销售时点的信息； （3）信息的集中管理 ； （4）它是连接供应链的有力工具。
5. 简述物流企业人力资源管理的基本原则。
答案：（1）系统组合原理； （2）能位匹配原理； （3）公平竞争原则； （4）动态管理原则。
答案：B
2. 1990年，颁布了《物流法》的国家是【】 A. 英国 B. 美国 C. 日本 D. 中国
答案：C
3. 物流企业组织机构设计必须遵循的根本原则是【】 A. 精简原则 B. 统一原则 C. 自主原则 D. 高效原则
答案：D
4. 影响行业内竞争结构及其强度的主要有现有的竞争对手、潜在的竞争对手、替代品制造商
答案：A^B^C^D^
三、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
1. 物流产业
答案：物流产业:是指以物流活动或各种物流支援活动为经营内容的营利性事业。
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2. 第四方物流
答案：第四方物流:是一个供应性的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的 不同资源、能力和技术进行共合和管理，提供一整套供应性解决方案。
2. 试论物流企业的市场营销理念的根本性转变。
答案：（1）从产品营销到品牌营销； （2）从服务营销到文化营销； （3）从过程营销到整体营销； （4）从渠道营销到网络营销； （5）从区域营销到全球营销； （6）从产品营销到关系营销。
六、案例题（本题15分）
1. 近几年，电子商务在我国飞速发展起来，各种类型的购物网站为消费者提供了大量的商品
，这是【】
A. 效益递增现象 B. 效益背反现象 C. 效益递减现象 D. 效益溢出现象
答案：B
15. 当代成为物流企业发展的内在动力源的是【】 A. 知识 B. 信息技术 C. 经验 D. 技术创新
答案：D
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项 中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、未选 均无分。
5. 推迟制造
答案：推迟制造:是供应链管理中实现顾客化的重要形式，其核心的理念就是改变传统的制造流 程，将最体现顾客个性化的部分推迟进行。
四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
1. 简述物流企业战略的主要内容。
答案：物流企业战略作为一个战略系统主要由四个方面构成： （1）战略思想；（2）战略目标；（3）战略方针；（4）战略规划。
工作意向报告书、相片等，这种方式是【】
A. 证件挑选方式
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B. 直接挑选方式 C. 笔试 D. 面试
答案：A
12. 针对某个特定的问题，向参加者展示真实背景，提供大量背景资料，由参加者依据背景资
料来分析问题，提出解决问题的方法，从而培养参加者分析、解决实际问题的能力。这种培训方 法是【】
2. 简述配送中心的功能。
答案：（1）保管功能；（2）倒装功能；（3）拣选功能；（4）流通加工功能；（5）运送功能 ；（6）信息管理功能。
3. 简述物流企业的基本任务。
答案：（1）促进、引导生产，积极组织进货； （2）搞好销售工作，满足市场需要； （3）加快商品流转，缩短流通时间； （4）实现商品实物的节约。
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答案：D
6. 下列英语缩写中与库存控制关系不大的是【】 A. ABC分类管理 B. CVA C. EOQ D. EDI
答案：D
7. 企业对第三方物流的需求有两大原因：一个是为了降低运作成本，另一个是为了【】 A. 增加企业知名度 B. 提高企业的获利水平 C. 提高市场占有率 D. 强自己的核心能力
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1. 按物流系统的作用不同，物流可分为【】 A. 社会物流 B. 行业物流 C. 供应物流 D. 生产物流 E. 销售物流
答案：C^D^E^
2. 现代物流的特点是【】 A. 供需方短期合约 B. 物流业务外包被普遍接受和采用 C. 提供运输、仓储标准化服务 D. 以降低总物流成本为目标 E. 供应链的全面管理
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五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
1. 试论现代物流管理的基本特征。
答案：（1）现代物流管理以实现顾客满意为第一目标； （2）现代物流着重的是整个流通渠道的商品活动； （3）现代物流管理以企业整体最优为目的； （4）现代物流管理重视效率，更重视效果； （5）现代物流管理是对商品运动的一元化管理
答案：D
8. 通过尽可能地明确每个组织成员的责任，并让他们多承担责任，同时享有相应的权力，做
到责、权、利的统一。这种激励方法被称为【】
A. 产权激wenku.baidu.com法 B. 强化激励法 C. 组织激励法 D. 目标激励法
答案：C
9. 经济采购批量是采购费用与储存费用之和最小的采购批量。在一定时间内采购总量一定时
，采购费用同采购批量之间是【】
答案：B^D^E^
3. 能够体现现代物流组织管理创新的是【】 A. 以过程为导向 B. 以功能独立型组织结构为导向 C. 以战略为导向 D. 以功能集合型组织结构为导向 E. 以虚拟为导向
答案：A^C^E^
4. 物流企业的战略目标体系通常把企业目标分为【】 A. 扩展目标 B. 业绩目标 C. 能力目标 D. 社会贡献目标 E. 竞争目标