《PK氛围打造和策略部署》—管理层-方妙青

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HW项目管理高级培训教材

学完本课程后，希望您能够：• 深刻理解项目管理的基本概念与方法，建立项目管理思考框架• 结合IBEST 理念形成项目作战思考框架，面对实际工作典型问题能够举一反三，提前思考、提前预防和布局，提升项目(群)拓展和管理的效能效率• 了解HWPMO 运作机制学习目标• 学习目标将通过以下主要教学手段实现案例演练 : 他山之石讨论交流 : 开窗感悟讲解互动 :现场析疑• 投入, 态度决定一切!• 空杯心态，有容乃大!• 课堂结合业务，理论联系实际！项目管理怎么学1理念方法&角色模型• 背景• 项目管理基本概念与方法• 项目管理领导力模型 I-BEST2典型案例剖析&思考框架3HWPMO 运作及经验分享目录搞一次大型Party 举办一场婚礼筹办一次校友聚会组织一次旅游活动装修一套房子产品问题攻关开发一门课程组织一次营销活动某产品市场调研年度代表处组织优化。

“在当今社会，一切都是项目，一切也将成为项目”项目管理是目前企业运作中最常用的运作方式，懂项目管理在未来企业中大有用途！项目管理提供了系统性的方法工具，帮助您更好地管理工作和生活，做事的目标更加明确，工作更有条理，过程管理更为科学！工作与生活—— PMI 主席Paul Grace。

建立起项目管理思维，学会用项目的方式做事，成为项目化复合型人才• “项目化管理”和“按项目进行管理”逐渐成为组织管理的一种变革模式：将原来管理项目的方法变成管理组织中一次性工作的方法，比传统管理方式更好、更快、更省的实现目标•工作项目化、执行团队化已成为工作的基本范式标准范化 • 按项目管理专业能力（标准和方法）进行管理组织进化 • 提升组织灵活性，适应不确定性局部转化 • 将原来职能性的工作转化为项目全面变化 • 将职能型组织转型为项目型组织+平台服务化• 职能工作项目化，项目工作职能化（目标明确、策略灵活、结果可衡量）客项户目销售项目组交付项目组……项目化管理“化”的是什么？项目组合项目群相互融化代表处系统部商业模式价值分配变化从价值链到生态竞争变化• 同质竞争，到异质竞争• 价值链竞争转向生态圈竞合• 速度、灵活愈发重要• 人才的竞争成为关键技术变化变化快我们面对什么样的变化B2B2C通讯客户变化手机可穿金融交通戴……向内看1/2：组织运作和作战指挥权前移，未来商业战争是一线团队的战争能力中心企业使能企业文化与公司愿景战略与规划政策与流程创新与研发企业支持功能资源中心战略预备队履行供应商• 去中心化，减少决策层级，代表处作为战区自主作战；平台提供支撑服务，构建自适应的管理体系，向“大平台支撑精兵作战”运作模式转型战区解决方案基于“Bu y-Sell ”的能力支撑区域代表处投标中心/ D eal H ub机关采购共享服务中心人力共享服务中心财经共享服务中心基于SLA 的服务大平台共享服务少量决策/指导示例，未穷举在线商城交付中心PO 处理合同大师外部资源项目管理供应三朵云xxxXX机关主要在经营和功能建设越接近一线，作战权重越大向内看2/2：以功能为中心向项目为中心转变地区部/产品线功能：市场/服务/HR/财经/战规..代表处/SPDT功能：市场/服务HR/财经/战规..公司功能:市场/服务/研发/HR/财经/战规.地区部/产品线作战：市场/服务/研发…代表处/SPDT作战：市场/服务/研发…公司公司作战:市场/服务/研发…代表处/SPDT经营地区部/产品线经营公司经营作战经营经营功能作战功能什么是以项目为中心做职业化的项目经理项目（群）驱动业务的变革，业务变革反过来对项目领导能力提出新的要求，做职业化的项目经理会系统地使用工具/方法成功交付项目，多样化的角色是下一代项目经理的标志商业成功成功的项目经理既要能熟练运营项目管理的方法（标准、流程等），也要能交付满意的结果（效率、满意度、绩效等）项目交付实现从技术层面向商业层面转变要求为公司创造价值“Value in Time ”：项目经理要适应业务需求和机会的快速变化，为公司创造价值提升公司的交付项目管理品牌，成为公司商业成功的核心要素之一向外看、向内看，公司越来越多的的不确定性，项目作为公司经营基础，项目管理者作为主官，其首要任务是带领团队打胜仗以项目为中心的对项目经理的要求HW项目管理战略导向HW的项目经理就是CEO，我就是HW最大的项目经理。

国宴PK法则

国宴PK法则罗永存曾获得“终生金勺奖”，他的酒店毛利率从来没有突破过56%。

为了打破这种局面，他自创了一种全新的管理方法—国宴PK法则。

这种管理方法大大激发了员工的潜能，在很短的时间内就使毛利率达到了58%，营业收入提升了20%，纯利上升3%。

下面中国吃网餐饮网为您详细介绍国宴PK法则。

国宴PK法则的创建源于各种成本的增加。

再加上随着企业的发展壮大，旗下酒店员工的薪水也在节节提升。

涨工资的结果是，企业每月仅人工成本就增加了3万元。

如何消化掉这些成本，又不使酒店利润降低，还有所上浮呢?我想到了引入竞争机制的办法来调动员工的积极性，激发大家的潜能，这样各项指标才可能会有上升空间。

这个竞争机制就是国宴PK法则。

我们酒店旗下共有7家酒店，其中三家国宴都属中餐，经营模式有共同点。

PK指标：各店营业收入、利润、各菜系毛利率、高端菜品完成率、个人订台、售卡金额、回款金额、酒水毛利率、酒水饮品占收入比例等。

PK指标基数：以各指标前三个月的平均值为基数，PK额在此基础上进行上浮。

比如菜品毛利率的平均值为56%，那么56%就是PK基数。

PK额：根据后面的表格，由PK人自己出资进行PK，赢得的奖励也归获胜人自己所有。

PK规则：1.每个人都可以参与，可以是同店同岗位之间PK，也可以是异店同岗位进行PK，还可以PK自己的上级或者老板。

管理人员至少要PK两项指标。

2.同等级别、同等岗位就同一指标进行PK。

如三家酒店的行政总厨以毛利率进行PK，每人要拿出PK金额400元。

谁PK指标高，并完成该指标，谁是胜利者。

胜利者会赢得另两家行政总厨的PK金额。

3.店内各岗位之间进行PK。

基数不同者，以增加比例值进行PK。

如燕鲍翅主厨和面点主厨以毛利率进行PK，燕鲍翅的毛利率为54%，面点的毛利率为64%。

两人以上浮的点数进行PK，谁PK上浮的点数多，并实现该指标，谁是胜利者。

胜利者会赢得对手的PK金额。

4.个人或个人所带团队可PK店长;个人或个人所带团队也可PK老板。

某品牌化妆品中高层管理人员思维训练(ppt 77页)

黑帽思维（BH）
黑帽思维的难点
讨论： 1、如何削弱黑帽思维的影响，避免成为一个批判会？ 2、是否黑帽思维只属于批判型的人？ 3、我们如何看待批判型的人和黑帽思维？
第四单元
黄帽思维
黄帽思维（YH）
黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维包含着希望与正面思想，积极寻找事物的闪光点。
1、为什么可以做这件事情？ 2、优点是什么？ 3、这样做会带来哪些积极正面的影响？
黑帽思维（BH）
请根据以下对话，指出分别是用的什么思考帽？
A：我想请学生自己出考题考试。 B：他们自己出题？但是如何阻止有人出题目过于简单呢？ A：我会请他们出100道题，而且我会根据他们题目的全面性和挑战性来打分。 B：对你来说，打分可能很困难。 A：可能是。但我认为比起只做我出的题目来说，这种方法能更好的检测他们的学习。 B：有的家长可能不同意。他们担心小孩知道答案，会影响学习。 A：这点我会和家长沟通的，听听他们的意见。 B：好。这将是有趣的实验。但凭我的经验，觉得有可能会失败。
路漫漫其修远兮吾将上下而求索平行思维的工具6顶思考帽?一种有效地获取信息的技巧白帽?决策时恰当的情感直觉和预感红帽?如何在评估中使用逻辑性正面探索方式黄帽?在评估中恰当有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式黑帽?创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具绿帽?变换认知一种有效地主持会议不可或缺地技能蓝帽路漫漫其修远兮吾将上下而求索六顶思考帽?不同的颜色的帽子代表不同的思考规则
训练目的
1、让企业管理人员在今后工作当中运用六项思维去做事，提高工作效率；
2、让管理人员在开会时运用六项思维去讨论问题，提高会议效率； 3、让管理人员在做一项投资时运用六项思维去安排项目计划书； 4、让管理人员在沟通处理问题时，运用六项思维去分析问题的根本原

产教深度融合的MPAcc“财经素质链”人才培养模式创新与实践

有鉴于此'近年来'重庆工商大学 XS$66项目基于 XS$66的应用性特征'以会计学国家级特色专业( 国家级一流专业(#重庆市人才培养模式创新实验区$以及重庆市教改重大项目- 基于双一流建设的研究生教育质量保障体系构建研究.为依托'遵循#人才发展以用为本$ 理念'强化产教深度融合的实践本位' 突出多元协同的培养过程'运用行动教学理论与方法'构建了产教深度融合的 XS$66# 财经素质链$ 人才培养模式)
学学报! 社会科学版" '!"!!'@A!!" ,ELFNEF@I
ELF
第! 期
孙芳城钟廷勇罗C勇产教深度融合的 XS$66 财经素质链人才培养模式创新与实践
在要求) 然而'现有会计专业学位人才培养重理论传授'轻专业实践'人才培养供给侧和产业需求侧在结构(质量(水平上还不能完全适应'# 两张皮$ 问题突出'缺乏财经素质链人才培养的实践平台与运行机制'加剧了人才培养与行业需求之间的结构性失衡'成为妨碍人才培养结构优化与质量提升的症结所在) 突出表现为三大问题, 一是专业定位狭隘'专业财经素质欠缺'人才培养的高阶性亟待强化%二是资源汇聚不足'知识能力素质脱节'人才培养的模式亟待优化%三是产教互动乏力'深度合作机制缺位'人才培养的协同性亟待提升)
关键词!产教融合财经素质链人才培养模式模块化课程体系双向协同育人平台中图分类号!/A@ N# +QF#! CCC文献标志码!$CCC文章编号!EFJ! K"LAM " !"!! # "! K""ELF K"M

《战略共识与战略解码工作坊》课程介绍

《战略共识与战略解码》实战沙盘——基于BLM业务领先模型战略与执行的力量【课程背景】世界500强企业通常有明确的战略规划部门专门来制定企业的战略，而实际上不少目前企业的战略常常零散的、模糊的存在老板个人头脑之中，没有书面的或正式的形式进行沟通或传递。

因此，企业之中老板与高层之间也常常没有清晰的战略沟通、高层与中层之间更缺乏战略沟通，更不用说与基层员工之间进行战略传递。

因为没有沟通、没有传递、没有明确的战略规划和落地计划，企业之间没有办法对行动步骤达成共识。

同时，因为没有战略共识和沟通，跨部门之间也是缺乏有效的协同作战，企业“力出一空”也成了一种口号而已。

企业战略规划的重点在于“看准方向、抓住机会、理清业务、设计组织、落实执行”，而战略解码是用路径化、可视化、可衡量、指标化的方式，将企业的战略转化为全体员工可理解、可执行、可检查的日常行为的过程。

《战略共识与战略解码工作坊》以哈佛大学商学院和IBM制定的Business Leadership Model (BLM)业务领先模型为主线，帮助企业对战略形成共识，并将战略举措分解成可执行KPI指标和落地措施。

本课程尤其重视由哈佛大学教授David A Nadler and M L Tushman提出的The Congruence Model，在战略执行和提升绩效上的价值。

不少企业有战略，就是缺少文化、组织、管理、人才等方面的协同，以至于企业的战略停留在纸上，无法落地。

整个课程采用行动学习的方法，采用团队共创方法、学员分成小组，应用讲师提供的工具和模板，现场对企业自己的战略和业务进行分析，并输出企业战略规划及年度执行计划等学习成果，现场点评分享和汇报。

【课程收益】1、了解和掌握业界领先的战略规划工具和框架（BLM），提升管理层的战略管理能力和领导力2、通过行动学习、团队共创等方法，帮助管理层对战略达成共识，形成统一的语言和协同的行动措施3、掌握从公司年度目标到部门目标、到产品线的分解工具和方法，并现场进行目标的分解和指标的确定4、课堂输出的成果可以直接落实执行，形成有效的指标、落地年度行动计划和责任人5、推动企业沟通文化与组织变革的转型，直接促进跨部门之间的横向沟通与协同【参加人员】总经理、高层、业务线负责人、中层等【课程时间】2-3天每天上午、下午各3小时，晚上学员需要做练习【课程大纲】一、BLM战略框架简介工作坊时间安排及规则说明战略的制定和执行包含8个相互影响、相互作用的方面：战略意图、市场洞察、创新焦点、业务设计、关键任务、氛围与文化、人才及正式组织等为什么BLM模型可以连接“战略”和“执行”？BLM业务领先模型 - 领导力是根本BLM业务领先模型 - 价值观是基础二、BLM是以'差距'为始，又以弥补'差距'为终为什么对战略不满意-没有找到真正的差距什么是业绩差距什么是机会差距如何找到差距找出差距 - 列出目前所有的问题选出关键的差距 - 考虑对成本，战略层面的影响实战讨论1：识别目前存在的关键的业绩或机会差距三、如何确立清晰的战略意图——我们要去哪里？组织机构的方向和最终目标，与公司的战略重点相一致？这个业务设计是否提升了公司的战略重点？企业若想达到成功，必须在企业内部大力宣传自己的战略意图，实现企业战略目的与战略手段的和谐如何确立战略意图？战略意图的三层级含义：愿景战略目标业务目标四、市场洞察就是在探寻达成未来战略目标的机会市场洞察（五看）的工具和方法看趋势/看行业：要“闻”到有钱味的地方看市场、看客户、看竞争、看自己分解客户购买行为分析客户需求全方位地分析对手竞争要素看机会：通过SPAN图判断机会的优先级进行市场细分（定义初步的细分目标市场）SWOT整合分析与对策矩阵实战讨论2 - 机会、威胁的识别未来3年的主要市场发展趋势及其影响五、创新焦点：机会差距的弥补，需要业务设计的创新未来业务组合、创新模式、资源利用核心业务、成长业务、新兴机会创新模式、产品, 服务和市场创新业务模式创新、运营创新、资源利用实战讨论3 -创新焦点思考六、业务设计：业务设计是战略的落脚点选择客户的标准，如何确定优先级：谁是你的客户，谁不是在该细分市场下，客户有哪些特定的需求？价值主张：小米价值主张的特点客户需求–我们提供的产品和服务是否以客户的最终需求为导向独特性–客户是否真正认可我们的产品和服务有影响力–是否能帮助客户实现增值和收益价值获得：如何赚钱？我们依靠什么吸引客户并获取利润？活动范围：经营活动中的角色和范围持续价值：客户需求的转移趋势、价值链中的地位我们如何保护利润风险管理：从中兴通讯被封杀看风险管控的重要性实战讨论4 - 业务设计现有业务设计到期望业务设计，以及会遇到什么挑战七、什么是关键任务？企业年度关键任务的分解考虑实现关键任务所需要的相互依赖关系战略地图形成战略举措和战略主题公司平衡计分卡公司年度重点工作公司绩效指标/KPI设计部门/组织绩效指标/KPI的设计技巧实战讨论5：提炼企业当年关键任务，部门关键任务如何支撑企业关键任务实现？各关键任务展开阐述-关键任务的执行与管理八、协同与一致性：组织、人才、文化与关键任务的匹配正式组织支持关键业务的执行，包括·组织形态：结构和效率、决策机制、协作机制、知识管理和分享·组织规模：编制、层级、区域布局等是否能支持组织能力·组织绩效：如何评价和激励组织与个人不断改进组织、资源和权力如何在组织中分配 - 授权，行权与问责，决策流程，协作机制，信息和知识管理。

武汉市饮食服务管理处武汉餐饮业协会

武汉市饮食服务管理处武汉餐饮业协会武昌餐饮商会关于“2008武汉餐饮酒店高峰论坛”活动的通知武汉餐饮业协会各会员单位：时值餐饮酒店业正面临新的竟争局势与社会环境，为搭建一个餐饮酒店投资者及从业人员学习和沟通的平台，交流探讨餐饮酒店业的经营发展及管理策略等诸多问题，武汉市饮食服务管理处、武汉餐饮业协会、武昌餐饮商会特联合举办“2008武汉餐饮酒店高峰论坛”活动，具体方案参见附件。

望各会员单位积极参与，共谋发展。

特此通知。

附件：2008武汉餐饮酒店高峰论坛活动方案武汉市饮食服务管理处武汉餐饮业协会武昌餐饮商会二OO八年四月十四日附件：2008·餐饮业高峰论坛”活动方案一、论坛主题餐饮创新与效益提升——献给中部地区餐饮业老总二、论坛组织机构主办单位：湖北省烹饪协会武汉市饮食服务管理处武汉餐饮业协会武昌餐饮商会协办单位：台湾台北市餐饮协会香港摩根豪威尔国际企业发展研究院全程策划：武汉市先之明管理咨询有限公司媒体支持：武汉晚报、楚天金报、长江商报、壹号传媒等官方网站：名厨网（）支持单位：武汉中南花园酒店、志杰管理软件公司三、论坛时间、地点日期：2008年5月9日（星期五）时间：上午9：00—12：00；下午1：30—5：30。

地点：中南花园酒店阳春堂四、论坛特邀嘉宾及参会人员本次论坛到会人员总规模约为300余人。

其中领导及特邀嘉宾20人，媒体记者10人，会务工作人员20人，参会人员250人。

特邀嘉宾：湖北省烹饪协会会长，张贤锋先生；武汉市商业局饮食服务处处长，龚新华先生；武汉餐饮业协会秘书长，凃水前先生；武汉餐饮业协会会长，刘国梁先生；武昌餐饮商会会长，孙桃香女士；武昌餐饮商会秘书长，戴冬梅女士；香港摩根豪威尔国际企业发展研究院院长，林权圣先生；台北市餐饮职业工会理事长，林金成先生；巴黎微风形象设计研究学院，朱海娴女士；武汉商业服务学院教授、著名中国饮食文化专家，陈光新先生；武汉商业服务学院宣传处长，资深餐饮策划专家，万杰民先生；武汉先之明管理咨询有限公司首席咨询师，曾凡琪女士；国内成功餐饮企业家代表（温州食街、上海等）；武汉市知名（或特色）餐饮企业家代表；有关部门、协会的领导，餐饮研究方面的专家、学者等；参会人员：武汉市及8+1城市圈餐饮酒店企业董事长、总经理、店长、总厨、人力资源总监。

熊猫网咖电竞馆-创业计划书【优质PPT】

2021/10/10
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网吧与网咖的区别之处
网咖经营者：品牌连锁经营者环境：高性能主机、高端三星曲面屏幕
环境休闲、优雅、高端人群：各类人群均可享受安全系数：高服务理念：优质服务收入：单机收入高回报周期率：回报周期率短
网吧经营者：以个体老板为主环境：脏、乱、差人群：未成年人多安全系数：不安全服务理念：无服务收入：单机收入低回报周期率：回报周期率长
2021/10/10这也分流了不少网吧的用户群体。
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四、投资分析
1、本企业进入的行业市场的调查分析网吧业日暮西山、日子难熬已是不争的事实。上海某大学附近的一位网吧业主
告诉笔者，在2008年之前的辉煌时期，晚上时段网吧内基本都是满座，在白天上座率也高达六七成。但是到了现在，网吧的上座率很难超过50%，利润也大幅下滑，如同国产彩电业一般，进入了微利时代。受电脑、宽带的普及，网吧业衰退乃是不可避免，不过其他因素也助推了衰退的步伐，网吧业得不到外部支持。比如在税收这块，在2002年之前，网吧按照营业额的5%征收营业税，而从2003年开始，各地方政府为网吧规定营业税率时大多采取了娱乐业的最高税率，即按照网吧营业额的20%征收营业税。在以往日子好过的时期，这对网吧的影响还不大，但是对于现在的网吧业主而言，再加之越来越高的人工成本、租金等等，压的他们难以喘气。无论是收入还是利润，现在的网吧行业根本无法与歌舞厅等娱乐行业相比。一方面是上座率、利润的大幅下滑，另一方面是税收、运营成本的居高不下，网吧业主能够选择的出路并不多，他们不可能调高上网收费标准，。网吧业主要么收缩战线，直至退出市场，要么靠违规经营上获得补偿。我们相信，这两个下场都并非有关部门对网吧业做出严格监管的初衷。
网咖店开设的业务有：社会公众可利用网吧内的计算机及上网接入设备等进行网页浏览、学习、网游、聊天、视频、听音乐，或其他活动。本网咖提供饮品，桌游，小食等生活休闲服务。网咖经营者通过收取使用费或提供其他增值服务获得收入。

【实操】人才盘点会(圆桌会议)召开流程指引

•笔记员 •熟悉整个流程及资料 • 记录讨论中的关键信息、简明扼要 • 保持冷静客观，必要时引导讨论正常进行 • 将记录内容进行多方确认，总结陈述
团队管理者 •介绍被盘人的业绩-能力-潜能 • 提供行为事例，用工作或项目成果举证 • 提供并优化建议
主持人 •介绍会议目标、流程、原则 • 引导讨论 • 分析优劣势、发展建议 • 公司该岗位整体水平，关注内外部人才资源
传递一种事业的紧迫感，主动寻求变革契机，并在变革来临时有效管理变革进程，包括定义变革、化解变革阻力、贯穿变革勇气
组建成功团队推动创新
设定和强化团队目标、构建合理团队结构并配置合适人员、发挥榜样作用并强化参与感、归属感以及成就感，建立一个稳定、高效、敬业投入的团队
展现开放接纳的态度，通过挑战现状、启发可能性激发创新；承担风险运用创新方案、嘉奖创新表现，并确保创新是有效可用的
主持人 •介绍会议目标、流程、原则 • 引导讨论 • 分析优劣势、发展建议 • 公司该岗位整体水平，关注内外部人才资源
q 探讨统一对人才标准的理解 q 结合业务实际讨论人员优势、短板 q 识别高潜、骨干员工，形成人才策略 q 调整预盘点九宫格
潜力
高
④ 关注人才共同分析愿意
对企业认可
考虑转岗可能
ü组织发展
ü 组织架构、人才配比 ü 组织优势项、劣势项
思完匹考成配：üü战？组如我略织何战调们目略整团目标标队实需现的的要要长求的与短组现实板织配比是能什力么是，否
人才盘点会议（圆桌会议）校准后九宫格
SAMPLE
人才盘点会议（圆桌会议）角色
评审委员会（组织最高管理层、HR） •了解关键信息、深入讨论 • 平衡与解决分歧 • 校准盘点结果

2022年12月高层管理人员360评估(上级)

2022年12月高层管理人员360评估（上级）本次评分标准为5分制（5分代表优秀，3分代表良好，1分代表一般）温馨提示：为了确保数据的有效性和真实性，如出现1分或5分的评价，请在每道题目下方的评语中说明具体缘由（可不体现具体事项）一、请分别选择您需要评估的人员姓名 [单选题] *○张宇○樊晓捷○廖红俊○邹穗生○黎明芳○戴小琴○刘爱萍○肖勃○程善道○谭杏怡 (请跳至第22题)○李竞 (请跳至第22题)1、认同组织发展战略，并为达成战略付出行动，不讲空话 [单选题] *○1（一般）○3（良好）○5（优秀）评语（1分或5分必须填写） [填空题]_________________________________2、公司战略目标有效分解到本部门的业务策略及行动计划 [单选题] *○1（一般）○3（良好）○5（优秀）评语（1分或5分必须填写） [填空题]_________________________________3、带领团队完成关键业务目标 [单选题] *○1（一般）○3（良好）○5（优秀）评语（1分或者5分必须填写） [填空题]_________________________________4、专业技能过硬，为组织或团队提供可采纳的专业意见、辅导 [单选题] *○1（一般）○3（良好）○5（优秀）评语（1分或者5分必须填写） [填空题]_________________________________5、有效发挥下属的特长和工作热情 [单选题] *○1（一般）○3（良好）○5（优秀）评语（1分或者5分必须填写） [填空题]_________________________________6、主动获取跨部门支持（主动） [单选题] *○1（一般）○3（良好）○5（优秀）评语（1分或者5分必须填写） [填空题]_________________________________7、跨部门协同提出的问题有改进的闭环动作 [单选题] *○1（一般）○3（良好）○5（优秀）评语（1分或者5分必须填写） [填空题]_________________________________8、及时响应合作需求（被动响应） [单选题] *○1（一般）○3（良好）○5（优秀）评语（1分或者5分必须填写） [填空题]_________________________________9、接受自己的不足，不甩锅 [单选题] *○1（一般）○3（良好）○5（优秀）评语（1分或者5分必须填写） [填空题]_________________________________10、发现问题或不足，积极提出并实施解决方案或改进计划 [单选题] *○1（一般）○3（良好）○5（优秀）评语（1分或者5分必须填写） [填空题] *_________________________________*请您填写完本题后结束作答。

《PK氛围打造和策略部署》—管理层方妙青 ppt课件

2、产业协同、开源节流---打通产业上下流，为中小企业节省生产成本
我的战场我的团
1
一场仗背后的理解
2
一场仗的策略布局
3
不一样的C
4
PK创造非凡人
1 一场仗背后的理解
拉升产能收获有情有义的战友情我要我想要的团，打造团队文化
2 PK的策略布局
.
武器士气目标
2 策略布局前的思考
2 策略布局前的思考
职责
白天做事，晚上做人
一起战斗，一起疯
张弛有度
目标全国第一核心优势
团队影响力，目标感团队影响力，目标感
主管骁勇善战知己知激情四射严格苛求
3 不一的C
Txt
3 不一的C
Txt
4
创造非凡人
PK氛围打造和策略部署
方妙青
背景
阿里巴巴正式启动千城万企项目，将全面整合社会化资源，3年内在1000个城市建立1000个城市互联网+产业运营中心，搭建1000 个产业聚商盟，打通上下游产业链，培养100万电商企业，以帮助中国中小企业实现产业升级转型。
1、提供电商一站式解决方案----通过产品、服务、运营（站点和特色运营），产业带、商圈；引进、培训电商服务
开战前的准备（提前一周）三统一（目标、战袍装备、策略）关键人———关键事
21 团队如何达成目标
将有必死之心士无贪生之念
ห้องสมุดไป่ตู้
打造头狼团队
2 目标的共创
2 目标分解—阶段化
攻下第二站前仆后继不辱使命
攻下第一站首战用我用我必胜
攻下第三站全力储备策略为王
PK总胜利全力以赴攻下山头
2
武器

PK计划方案

PK计划方案一、背景介绍PK计划是一项旨在提高员工工作效率和团队合作能力的计划。

通过设立竞争机制和激励措施，激发员工的积极性和创造力，从而推动团队整体业绩的提升。

本文将详细介绍PK计划的目标、流程、评估指标和奖励机制。

二、目标设定1. 提高员工工作效率：通过PK计划，激发员工的竞争意识和工作动力，促使其更加专注和高效地完成工作任务。

2. 增强团队合作能力：PK计划将员工分为若干小组进行竞争，鼓励团队合作和互助，提升团队整体的协作能力。

3. 提升团队业绩：通过竞争机制和激励措施，推动团队整体业绩的提升，实现公司目标的达成。

三、流程设计1. 组建小组：根据员工的工作性质和能力，将员工分为若干小组，每个小组成员人数相对均衡。

2. 设定PK周期：确定PK计划的周期，例如每月一次或每季度一次，根据实际情况进行调整。

3. 确定PK项目：根据公司的业务需求和团队的工作重点，确定每个PK周期的PK项目，例如销售额、客户满意度、项目进度等。

4. 设定评估指标：为每个PK项目设定具体的评估指标，例如销售额可以设定为每个小组的销售额总和，客户满意度可以通过客户反馈调查等方式进行评估。

5. 开展PK竞争：在PK周期内，各小组展开竞争，通过数据收集和评估指标的对比，确定各小组的排名。

6. 奖励和激励：根据PK竞争的结果，为表现优秀的小组和个人进行奖励和激励，例如奖金、荣誉证书、员工表彰等。

7. 经验总结和改进：每个PK周期结束后，对PK计划进行总结和评估，发现问题和不足，并进行改进和优化。

四、评估指标1. 销售额：根据每个小组的销售额总和进行评估，以鼓励销售团队的努力和业绩提升。

2. 客户满意度：通过客户反馈调查等方式，对每个小组的客户满意度进行评估，以提高客户服务质量和满意度。

3. 项目进度：根据项目的完成情况和进度，对每个小组的项目进度进行评估，以促进项目的顺利进行。

五、奖励机制1. 小组奖励：根据每个PK周期的评估结果，排名前几名的小组将获得奖金或其他奖励，以激励团队合作和业绩提升。

PK计划方案

PK计划方案1. 简介PK计划是一项旨在提高员工工作效率和团队合作能力的项目。

该计划通过竞争和奖励机制激发员工的积极性和创造力，以实现个人和团队的目标。

2. 目标- 提高员工工作效率：通过竞争激励，激发员工的工作动力，提高工作效率和产出。

- 增强团队合作能力：通过团队间的竞争，促进团队合作，加强沟通和协作能力。

- 培养创新思维：通过奖励机制，鼓励员工提出新的创意和解决方案，推动创新和改进。

3. 实施步骤3.1 设定目标- 确定每个员工和团队的具体目标和指标。

- 目标应该具体、可量化，并与公司的战略目标相一致。

- 目标可以是个人绩效指标、团队项目完成度等。

3.2 制定规则- 设定竞争规则和奖励机制，以激发员工的积极性。

- 规则应该公平、透明，并能够衡量员工和团队的表现。

- 奖励可以是奖金、晋升机会、额外休假等。

3.3 实施监控- 建立监控机制，跟踪员工和团队的工作进展。

- 使用项目管理工具或绩效管理系统进行监控和记录。

- 定期评估和反馈员工和团队的表现，及时调整计划。

3.4 提供培训和支持- 提供必要的培训和支持，以帮助员工和团队实现目标。

- 培训可以包括技能培训、团队建设等。

- 提供必要的资源和工具，以支持员工的工作。

3.5 评估和奖励- 定期评估员工和团队的表现，根据达成的目标和指标进行评估。

- 根据评估结果，给予奖励和认可，激励员工和团队继续努力。

- 奖励可以是物质奖励、荣誉奖励或其他形式的奖励。

4. 成效评估4.1 工作效率提升- 比较实施PK计划前后的工作效率数据，如任务完成时间、生产率等。

- 评估员工和团队的工作效率是否有所提升。

4.2 团队合作能力增强- 通过团队间的竞争和合作，评估团队合作能力的提升情况。

- 观察团队成员之间的沟通、协作和支持情况。

4.3 创新思维培养- 评估员工和团队提出的创意和解决方案数量和质量。

- 观察员工是否具备积极的创新思维和改进意识。

5. 改进措施根据成效评估的结果，及时调整和改进PK计划的实施方式和规则，以进一步提高效果和满足员工的需求。

PK计划方案

PK计划方案一、背景介绍PK计划是一种促进员工积极性和团队合作的管理方案。

该方案旨在通过竞争和奖励机制激发员工的工作热情和创造力，提高团队整体绩效和个人发展。

二、目标设定1. 提高员工工作积极性和团队合作意识；2. 激发员工竞争意识，促进团队整体绩效的提升；3. 奖励表现优秀的员工，激发个人发展动力。

三、方案实施步骤1. 设定PK计划的周期和目标：根据公司的实际情况和业务目标，确定PK计划的周期，如季度、半年或者年度，并设定明确的目标，如销售额、客户满意度等。

2. 划分团队和个人PK小组：根据不同部门或者业务线划分团队，每一个团队内设立若干个PK小组，每一个小组由3-5人组成。

3. 制定PK规则和评分体系：制定公平公正的PK规则，明确考核指标和权重，并建立相应的评分体系。

考核指标可以包括销售额、客户满意度、工作效率等。

4. 激励机制设计：根据PK计划的目标和公司的奖励政策，设计激励机制，包括奖金、晋升机会、培训机会等。

确保激励机制公平合理，能够激发员工的积极性和创造力。

5. 宣传PK计划：在公司内部广泛宣传PK计划，让员工了解方案的目标、规则和激励机制，并激发他们的参预热情。

6. 实施PK计划：根据设定的周期和目标，每一个周期结束后进行PK评分，确定团队和个人的排名，并按照激励机制赋予奖励。

7. 监督和反馈：建立监督机制，确保PK计划的公平性和有效性。

定期对PK计划进行评估和调整，根据反馈意见不断完善方案。

四、PK计划的优势1. 激发员工的工作热情和创造力：通过竞争和奖励机制，激励员工主动追求卓越，提高工作效率和质量。

2. 提高团队整体绩效：PK计划能够促进团队成员之间的合作与协作，共同追求团队目标，提高整体绩效。

3. 奖励优秀员工，激发个人发展动力：PK计划能够公平公正地奖励表现优秀的员工，激发他们的个人发展动力，提高个人能力和职业素质。

4. 增强公司凝结力和竞争力：PK计划能够增强员工对公司的归属感和认同感，提高公司的凝结力和竞争力。

PK计划方案

PK计划方案一、背景介绍PK计划是一项旨在提高员工工作效率和激励团队合作的计划。

通过设定目标、制定奖励机制和提供培训等方式，激发员工的工作动力，促进团队间的竞争和合作，进而达到提升整体业绩的目标。

二、目标设定1. 提高员工工作效率：通过PK计划，激励员工在工作中更加专注和高效，提高工作质量和效率。

2. 加强团队合作：通过PK计划，鼓励员工之间相互合作，促进团队协作和沟通，增强团队凝聚力和协作能力。

3. 提升整体业绩：通过PK计划，激发员工的工作积极性和创造力，推动整体业绩的提升。

三、实施步骤1. 设定明确的目标：根据公司的战略目标和团队的需求，制定具体、可量化的目标，如销售额、客户满意度等。

2. 制定PK规则：明确PK计划的参与人员、PK周期、评选标准等，确保公平公正。

3. 设计奖励机制：根据PK计划的目标和规则，制定奖励机制，如奖金、奖品、晋升机会等，激励员工积极参与。

4. 提供培训和支持：为参与PK计划的员工提供相关培训和支持，提升他们的工作能力和竞争力。

5. 定期评估和反馈：定期评估参与PK计划的员工的表现，给予及时的反馈和指导，帮助他们改进和成长。

6. 经验分享和学习交流：组织经验分享和学习交流活动，让员工相互借鉴和学习，促进团队的共同进步。

四、PK计划的好处1. 激发员工的工作动力：PK计划通过奖励机制，激励员工在工作中付出更多努力，提高工作效率和质量。

2. 增强团队合作：PK计划鼓励员工之间相互合作和竞争，促进团队协作和沟通，增强团队凝聚力和协作能力。

3. 提升整体业绩：PK计划激发员工的工作积极性和创造力，推动整体业绩的提升，实现公司的战略目标。

4. 增加员工发展机会：通过PK计划，员工有机会展示自己的能力和潜力，获得奖励和晋升的机会，提升个人职业发展。

五、PK计划的注意事项1. 公平公正：PK计划的规则和评选标准要公平公正，确保每个参与者的权益。

2. 激励与压力平衡：PK计划要在激励员工的同时，避免给员工带来过大的压力，保持激励与压力的平衡。

韩俊青《业绩核爆36技：引爆客流+绝对成交+锁客裂变》

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培训方式：理论，案例，体验，分享，游戏，互动，竞争分组pk等丰富多彩的学习方式。

适用人群：销售员、销售主管、销售经理、营销总监、营销副总等。

培训要求：场地宽敞，适合演练互动。

投影设备效果清晰、话筒、音响效果佳。

培训课时：实战课时共计两天，12小时。

每日：上午9:00-12:00 下午14:00-17:00主讲内容第一模块引爆客流零成本营销+精准式传播+批量式拓客=引爆客流1、客流引爆方略1）客流引爆法则（1）精准营销法则（2）社群营销法则（3）借力营销法则（4）矩阵营销法则2）精准营销法则（1）精准定位（2）精准客户（3）精准鱼塘（4）精准导流3）精准拓客地图编制（1）拓客地图编制策略（2）拓客地图编制思路（3）拓客地图三大属性（4）拓客地图寻客思路（5）拓客地图输出工具4）行销拓客装备武器（1）硬件装备（2）软件装备（3）资源装备2、客流引爆绝技1）竞品拦截：竞品拦截精准快（1）竞品到访客户拦截（2）竞品来电客户拦截（3）竞品活动客户拦截（4）竞品项目潜伏拦截2）百业联盟：跨界联盟创共赢（1）联盟营销合作条件（2）联盟营销伙伴选择（3）联盟营销合作方式（4）联盟营销激励手段（5）联盟营销促销手段（6）联盟营销实施步骤（7）联盟营销执行要点3）社区覆盖：地缘客户全覆盖（1）锁定目标社区（2）搞定关键人物（3）获取客户信息（4）策划社群活动（5）多维立体渗透4）圈层营销：选对池塘钓大鱼（1）精准定位（2）锁定目标（3）公关连接（4）活动为媒（5）多方共赢5）会销爆破：集中引爆短平快（1）会议营销定义（2）会议营销对象选择（3）会议营销操作方式6）巡游路演：疯狂路演大扫荡（1）巡游撒网三步曲（2）cosplay，引爆热点（3）疯狂路演，轰动造势（4）以点带面，遍地开花（5）移动巡游，无孔不入7）全员出击：全员营销做贡献（1）战略高度（2）企业文化（3）管理制度（4）驱动机制（5）指标体系（6）执行计划8）全民营销：激发全民口碑传（1）全民营销痛点（2）全民营销核心（3）全民营销体系（4）全民营销破局（5）全民营销基石（6）全民营销操作9）网商引爆：超级鱼塘核裂变（1）众筹引爆客流（2）活动引爆客流（3）BAT引爆客流（4）头条引爆客流（5）门户引爆客流10）自媒吸客：个人魅力吸客来（1）微信QQ朋友圈A、微信形象打造B、微信吸粉秘籍C、微信营销活动D、微信群爆粉运营E、QQ专家形象打造F、QQ空间吸粉技巧（2）抖音快手刷流量A、短视频制作类型B、短视频制作流程C、账号设置黄金法则D、流量提升四大指标E、视频高效运营技巧F、视频引流爆粉方法（3）爆点传播策略A、项目自媒体矩阵搭建B、吸睛勾魂引爆客户关注C、感动夺心内容疯狂传播D、新媒体营销传播黄金法则第二模块绝对成交士气+绝技+武器=多维绝杀1、秒杀术：能量气场秒杀术1）客户秒杀法则2）销售战神核心能力3）穿越销售三大死穴4）巅峰状态四大法宝5）销冠天下销售心经2、识人术：瞬间看透识人术1）瞬间测谎术2）瞬间识人术3）瞬间读心术3、发问术：智慧引导发问术1）提问的核心要点2）问话的经典句式3）操控式发问的终极秘诀4、操控术：透视人性操控术1)客户感知模式2)人性操控金字塔3)操控客户行为的终极秘诀5、催眠术：五感激发获好感1）同频共振2）五感激发3）事实证明6、勾魂术：打破惯性引注意1）打破惯性2）瓦解头脑3）勾魂指令7、夺心术：超越预期情共鸣1）利他爱人2）情感银行2）双频遥感8、洗脑术：占领心智潜入脑1）画面语言2）梦想蓝图3）隐喻暗示9、攻欲术：挑逗诱惑催冲动1）性情名利2）生老病死3）贪嗔痴恨10、绝杀术：无法抗拒绝杀术1）风险逆转2）造场造势3）威逼利诱11、痛点术：痛点营销必杀术1）痛点营销逻辑2）痛点营销法则3）痛点营销秘诀12、核爆术：引爆库存清盘术1）赠品刀2）倒贴剑3）抽奖钩第三模块锁客裂变锁客+回流+裂变=业绩几何倍增1、服务锁：极致体验服务锁极致体验+尖叫服务=锁客终身1）极致触点体验（1）体验营销的主要形式及策略A、知觉体验B、思维体验C、行为体验D、情感体验E、相关体验（2）实施体验营销的四个步骤A、确定体验营销主题B、分析设计客户触点C、搭建体验管理平台D、制定计划实施方案（3）房地产体验营销四大模块A、产品体验B、环境体验C、服务体验D、活动体验（4）客户体验触点管理保障体系A、企业文化B、运营管理C、人力资源D、组织架构（5）客户接待流程5大触点打造A、进入项目领地B、到达项目入口C、参观景观示范区D、进入项目售楼处E、参观实景展示区2）感动尖叫服务（1）客服文化系统A、客户维护定义B、客户维护重要性C、客户维护问题剖析D、客户服务五个层次E、客户服务五步一法F、客户服务核心理念（2）客户档案系统A、意向客户B、成交客户C、领袖客户（3）客户分级系统A、意向客户分级体系B、转介能力分级体系C、客户情感分级体系（4）客户服务系统A、标准化服务B、定制化服务C、增值化服务（5）客户服务方式A、微信服务B、电话服务C、上门拜访（6）客户服务体系A、服务内容B、服务标准C、服务流程D、服务分工E、服务运管（7）客服管控系统A、月计划B、周管控C、日落实（8）客服激励系统A、特权激励B、爆品激励C、爆利激励（9）服务考核系统A、客户管理考核B、客户服务考核C、客户转介考核（10）客服裂变系统A、新带新B、筹带筹C、老带新（11）标杆房企客户服务经典剖析A、绿城地产客户服务系统1）绿城园区生活服务体系基本理念2）绿城园区生活服务体系服务内容3）绿城园区生活服务体系硬件设施4）绿城园区生活服务体系主要产品5）绿城园区生活服务体系组织架构及运作模式B、Pulte（帕尔迪）公司客户服务系统1）三维客户细分法2）购房体验七步法C、万科地产客户服务系统1）客户细分战略2）客户细分维度3）客户细分体系4）客户具体分类5）客户服务6+2步法2、社群锁：同频共振社群锁四大神盘社群营销案例剖析1）奥伦达部落2）阿那亚3）蓝湾小镇4）聚龙小镇3、会员锁：资格身份会员锁1）会员锁方法2）会员锁权益3）会员锁具体操作4、储值锁：勾魂夺心储值锁1）储值锁方法2）储值锁权益3）储值锁具体操作5、升级锁：精准过滤升级锁1）升级锁方法2）升级锁权益3）升级锁具体操作6、礼品锁：小恩小惠礼品锁1）礼品锁方法2）礼品锁权益3）礼品锁具体操作7、积分锁：欲望膨胀积分锁1）积分锁方法2）积分锁权益3）积分锁具体操作8、抽奖锁：侥幸心理抽奖锁1）抽奖锁方法2）抽奖锁权益3）抽奖锁具体操作9、联盟锁：跨界联盟共赢锁1）联盟锁方法2）联盟锁权益3）联盟锁具体操作10、关系锁：三倍裂变关系锁1）关系锁方法2）关系锁权益3）关系锁具体操作11、拼团锁：抱团取暖拼团锁1）拼团锁方法2）拼团锁权益3）拼团锁具体操作12、代金锁：发行钱币代金锁1）代金锁方法2）代金锁权益3）代金锁具体操作13、捆销锁：一箭双雕捆销锁1）捆销锁方法2）捆销锁权益3）捆销锁具体操作14、儿童锁：锁住家长儿童锁1）儿童锁方法2）儿童锁权益3）儿童锁具体操作。