企业有效经营重要性及衡量方法

单选题

正确

1.顾客满意是“利人”，合理利润是“利己”，“利人不利己”是一流事业

1. A 是

2. B 否

正确

2.合理利润是生死最终的检测仪，不能赚到合理利润，事业也不能长久，即使是慈善事业也是如此

1. A 是

2. B 否

正确

3.顾客对品质不断增长的需求是技术创新不断追求的目标，更是顾客在安全稳定的状态下使用产品的基本保证

1. A 是

2. B 否

正确

4.消费者顾客是指把买来的产品进行加工，再行销售的顾客

1. A 是

2. B 否

5.工业化是指农、工、仕三级产业

1. A 是

2. B 否

正确

6.技术是越用越好，没有消耗的

1. A 是

2. B 否

正确

7.以下属于无效的企业经营的情况的是

1. A 不能让顾客满意，也不能赚取合理利润

2. B 只能让顾客满意，但不能赚取合理利润

3. C 不能让顾客满意，只能赚取合理利润

4. D 以上答案都包括

正确

8.实现企业的有效经营，要靠管理出效益，不是靠盲目的生产

1. A 是

2. B 否

9.将顾客分为厂商顾客、经销商顾客、终端顾客、政府顾客、海外顾客五类的根据是

1. A 顾客的收入情况

2. B 产品销售后的情况

3. C 产品的特点

4. D 顾客的满意程度

正确

10.衡量企业每年的赚钱情况的标准是

1. A 净值报酬率

2. B 股本报酬率

3. C 以上都包括

4. D 以上都不正确

正确

11.顾客满意体现在以下哪些方面

1. A 品质满意

2. B 价格满意

3. C 时间满意

4. D 以上都包括

正确

12.关于财力资源的应用，下面表述正确的是

1. A 低级的财力应用指公司股东出的资金，数量是有限的

2. B 高级的财力应用，可以通过贷款、证劵方式进行金融市场融资

3. C 高级财力应用的一个表现是金融工程

4. D 以上答案都对

正确

13.关于人力资源的应用，下面表述正确的是

1. A 初级的应用是把人当苦力，把人当成牛

2. B 高级的应用是脑力应用

3. C 以上都正确

4. D 以上答案都不对

正确

14.理想的人文环境主要体现的是

1. A 政治环境，首重效率，末重民主

2. B 经济环境，首重交通，末重奖励投资

3. C 法律环境，重在公平、公正、公开与迅速

4. D 以上答案都正确

正确

15.企业有效经营要靠

1. A 管理制度

2. B 专业经理

3. C 以上都正确

4. D 以上答案都不对