2008MIS思考题
2008年下半年信息系统项目管理师考试试题及试题分析
2008年下半年信息系统项目管理师考试试题及试题分析● (1)是企业信息系统的重要目标。
(1)A. 技术提升 B. 数据标准化C. 企业需求分析D. 信息共享和业务协同● 企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划，规划的起点是将(2)与企业的信息需求转换成信息系统目标，实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以(3)为中心的原则。
(2)A.事务处理 B.现行人工和电算化混合的信息系统C.企业战略目标D.第一把手要求(3)A.数据 B.过程 C.功能 D.应用● TCP/IP在多个层引入了安全机制，其中TLS协议位于 (4) 。
(4)A. 数据链路层 B. 网络层 C. 传输层 D. 应用层● 关于 RSA 算法的叙述不正确的是(5) 。
(5)A.RSA 算法是一种对称加密算法B.RSA 算法的运算速度比DES慢C.RSA 算法可用于某种数字签名方案D.RSA 的安全性主要基于素因子分解的难度● 信息安全管理体系是指(6) 。
(6)A.网络维护人员的组织体系B.信息系统的安全设施体系C.防火墙等设备、设施构建的安全体系D.组织建立信息安全方针和目标并实现这些目标的体系● 下列选项中，(7)是最安全的信息系统。
(7)A. ERP-CRM B. MRPIIC. MIS-SD. S-MIS● (8)指对主体访问和使用客体的情况进行记录和审查，以保证安全规则被正确执行，并帮助分析安全事故产生的原因。
(8)A.安全授权 B.安全管理 C.安全服务 D. 安全审计● 安全管理是信息系统安全能动性的组成部分，它贯穿于信息系统规划、设计、运行和维护的各阶段。
安全管理中的介质安全属于(9) 。
(9)A.技术安全 B.管理安全 C.物理安全 D.环境安全● 软件的维护并不只是修正错误。
为了满足用户提出的修改现有功能、增加新功能以及一般性的改进要求和建议，需要进行(10) ，它是软件维护工作的主要部分;软件测试不可能发现系统中所有潜在的错误，所以这些程序在使用过程中还可能发生错误，诊断和更正这些错误的过程称为(11) ；为了改进软件未来的可维护性或可靠性，或者为了给未来的改进提供更好的基础而对软件进行修改，这类活动称为(12) 。
管理系统中计算机应用课后思考题答案
第一章思考题P391 什么是信息？什么是管理信息？答：信息：是对事物运动状态和特征的描述。
管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。
只有经过加工处理的数据，才能成为对管理决策有用的信息，2 联系实际理解管理信息作用。
答：管理信息的作用主要体现在：⑴管理信息是生果的资源⑵管理信息是决策的基础⑶管理信息是实施管理控制的依据⑷管理信息是系统内外联系的纽带3 试述管理信息的特点。
答：管理信息的特点是：⑴原始数据来源的分散性⑵信息资源的非消耗性⑶信息量大⑷住处处理方法的多样性⑸信息的发生、加应用,在空间、时间上的不一致性4 试述管理信息的主要分类方法。
答：⑴按信息稳定性分类：固定信息和流动信息固定信息：是具有相对稳定性的信息，在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用，不发生质的变化。
如定额标准信息、计划全同信息、查询信息。
流动信息：是生产经营活动中实际进程和实际状态的信息。
一般只具有一次性价值。
5试述信息处理的内容和现代管理对信息处理的要求。
答：信息处理的内容包括：收集、存储、加工、传输、提供现代管理对信息处理的要求：及时：对有时间性的信息要及时进行记录，在处理信息时如加工、检索、传输要及时。
准确：信息要真实，在收集时要统一标准。
适用：针对不同的工作使用不同的信息。
6 计算机在企业管理中应用经历了哪些阶段？答：1电子数据处理：处理日常业务和事务。
目标是要提高管理人员处理日常业务的工作效率，减轻工作负担，节省人力和降低工作费用。
2数据的系统处理：又称狭义的管理信息系统，这个系统实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理，是各级管理人员提供业务信息和辅助决策的信息系统。
3支持决策：现代管理的核心是决策，面支持决策的信息具有不确定性和模糊性，决策主要依据外界环境和内部的条件，对于结构化模型只能做为参考。
为支持或辅助管理中结构化和非结构化问题的决策，出现了以下各种支持决策的系统。
7 MIS有哪些特点？答：⑴在企业管理中全面使用计算机企业的各项主要管理功能的数据都由计算机处理，企业最高层的决策也借助计算机提供的信息。
MIS复习思考题解答要点2
1.解释管理信息系统战略规划与开发的关系。
MIS建设不是单纯的信息工程，而是牵动各方，耗资大、历时长、技术复杂且内外多要素交叉的管理系统工程，没有细心规划是不能成功的。
每个层次的规划水平都影响MIS的成功，而其成败与否对企业有着深远而举足轻重的影响。
一个有效的战略规划可使信息系统和用户具有好的关系，让信息资源合理分配和使用，节省和保护投资且实现预期目标，防止信息孤岛的出现，使MIS建设持续、健康、稳定发展；做好项目总体规划，准确把握客户需求，可以提高系统稳定性、适应性和成功率；做好项目执行规划，做出理性判断，避免重大投资失误，有效控制时间、成本和资源，驾驭项目风险；一个有效的规划还可促进信息系统应用的深化，为企业创造更多的利润；一个好的规划可以作为一个标准，指导系统的开发和建设。
进行规划过程的本身就是对企业的再认识过程，全面加深对企业的理解，对提高管理水平，对决策和系统应用具有重要意义。
2.试述管理信息系统常用的几种开发方法。
生命周期法是国内外信息系统开发中最常用的方法。
生命周期法的一般划分方法是将信息系统的生命周期划分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护5个阶段。
生命周期法开发过程阶段清楚，任务明确，文档齐全,整个开发过程便于管理和控制，适用于大型的信息系统以及应用软件的开发。
原型法是利用原型辅助开发系统的方法，其基本思想是：在获得用户基本需求的基础上，投入少量人力和物力，尽快建立一个原始模型，使用户及时运行和看到模型的概貌和使用效果，并提出改进方案，开发人员进一步修改完善，如此循环迭代，直到形成一个用户满意的模型为止。
原型法的实质是尽快地构造一个原型，以尽快明确用户需求，适应变化的开发环境。
利用现成软件和模型来构造原始模型，可以大大减少开发费用，缩短开发周期。
面向对象的软件开发方法也称为对象建模技术，这种开发方法促使软件开发人员按应用领域的观点思考问题，这就从根本上保证了需求分析的彻底性。
管理信息系统第二专业重点答案(1)资料
管理信息系统（第五版）第一章信息系统和管理复习思考题参考答案或提示1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？[答] 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。
信息的概念不同于数据。
数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。
数据经过处理仍然是数据。
处理数据是为了便于更好的解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。
决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。
1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持?[答] 凡可以扩展人的信息功能的技术都是信息技术，如计算机技术、通信技术、传感技术等。
通常，信息系统技术就是指计算机系统技术、通信系统技术，以及它们组成的系统的技术。
这些技术从以下几方面给管理提供支持：1. 作为工具提高数据处理、事务处理的效率；2. 支持决策过程，如决策支持系统；3. 支持战略管理，提高竞争优势；4. 作为驱动力推进管理变革，如流程重组，组织结构向扁平化发展等。
1.7 试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。
[答] 信息系统会改变人类的工作性质。
例如，信息系统使中下层管理人员从繁琐的事务性工作中解脱出来，使他们在工作中有更多的精力考虑管理中的重要问题，能更充分地发挥自己的作用。
他们可以在自己的终端上，通过计算机网络来获得更充分的信息，利用微型机解决要处理的问题，甚至就在家中上班；电子商务的发展使人们的消费观念和行为都发生变化，这不仅降低了交易费用和物流成本，而且进一步提高了个性化服务的水平。
另一方面，信息系统正在进一步向家庭、教育和娱乐方面渗透，这些都使人们的生活变得更加方便，更加丰富多彩。
信息系统作为一种信息收集、加工、存储、传递和提供信息的工具，和任何工具一样，有可能带来有利的一面，也可能带来不利的一面，关键在于如何使用。
信息管理系统复习题
第一章信息系统和管理一、思考题1．什么是信息？信息和数据有何区别？概念：是关于客观事实的可通信的知识，是预先不知道结果的消息，信息是需要我们做出客观决策的知识，信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。
区别：数据是记录客观事物的、可鉴别的符号，信息是经过加工后、对客观世界产生影响的数据。
数据的本身没有意义，只有在经过加工并对他作出解释后才有意义，才成为信息；数据与信息的关系是相对的，在一定条件下是可以转换的;信息有针对性，强调对决策具有现实或潜在的帮助。
相同的数据，接收者不同，解释不同，对决策的影响也是不同的。
2．简述“三金工程”的含义。
金桥工程:国家公用经济信息通信网络工程,以光纤、卫星、微波、程控、无线移动等方式，将中心城市、大中型企业联网，与国务院部委专用网相联，与金融网互联。
形成我国信息化高速公路金关工程:国家对外经济贸易信息网络工程,推行电子数据交换（EDI）业务,EDI通过通信网络，按照协议在商业贸易伙伴的计算机系统之间快速传送和自动处理订单、发票、报关单、进出口许可证等规范化的商业文件。
金卡工程：电子货币工程，以计算机、现代通信、POS、ATM等为基础建立网络系统，实现以各类金融交易卡为介质，通过电子信息转帐形式完成结算。
3．如何理解管理信息的价值性，请举例说明。
管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源，因而是有价值的。
例如：索取一份经济情报，或者利用大型数据库查阅文献所付费用。
都是信息价值的部分体现4．举例说明决策问题的三种类型。
决策问题的类型：结构化决策：决策过程和方法有规律，能用语言和模型描述半结构化决策：决策过程和方法有一定规律，不完全确定非结构化决策：决策过程和方法没有规律，主要依靠主观判断二、讨论题1．有人认为信息系统的应用将会导致中间管理层的消失，说说你的观点。
信息系统只反映生产状况，不能利用这些信息研究生产经营的趋势，对生产过程进行控制，资源的最佳分配等等。
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4、计算机硬件与网络实验：2课时。目的：能够运用计算机基础知识及网络知识，了解MIS的物理系统配置方案。
2、 在“网上邻居”的图标处，点击鼠标右键，选择“属性”，通过“网络标识”可
以查看计算机名及所属工作组，双击“本地连接”后“属性”中可以查看所使用的网络协议。
3、 双击“网上邻居”图标，通过“邻近的计算机”或“整个网络”查找网络中其
他人的机器。
4、 在所用机器上任意选中一个文件夹，点击鼠标右键，选择“共享”,建立一个共
[实验目的] 深化对利润模型的认识，体会任何一个变量的改变对整个输出方案的影响，使学员了解运行利润计划模型的操作过程，以此说明信息系统在支持计划工作中反复试算作用。 [
[实验操作] 运行本软件并按下列步骤进行： 1.显示模型—显示利润计划模型。
2.输入变量—输入销售额和管理费用两个输入变量。
3.数据析取—指从财务子系统数据库中析取出借款平均额等三项数据。 4.计算经营费用。
实验成绩按学生的考勤情况、实验态度、实验结果和实验报告综合评定，主要评分点包括相关原理描述、实验流程、数据记录、解决问题的能力、实验结果、实验效果等。 十、其它说明
由于实验室的计算机均安装有还原卡，故同学们每次试验的数据均应进行备份处理，可以使用软盘、U盘或移动硬盘等。
实验二：管理信息系统的分析与设计
五、考核与报告
1．实验后，学生按实验教学的要求将实验结果等内容写出实验报告。凡是作图的内容，必须用直尺工整地绘制。
2．指导教师对每份实验报告及相关实验操作按教师评分表要求逐项进行审阅、评分。
管理信息系统(第三版)习题解答
第一章思考题：1、何谓数据?何谓信息?二者有何区别?(1)数据是一组表示数量、行动和目标的可鉴别的非随机符号。
(2)信息是一种被加工成特定形式的数据，这种形式的数据对于信息接受者来说是有意义的，对于当前或将来的行动或决策具有实际的或能领会的价值。
(3)信息来源于数据，数据是信息的原始资料。
就本质而言，数据是客观对象的记载，而信息则是数据含义。
数据只有经过加工，并赋予语义解释，才能带给接收者信息。
2、一个电话公司每天会产生大量的电话账单，这些账单上的数据是信息吗?不是。
数据只有经过加工，并赋予语义解释，才能带给接收者信息，这些账单数据只有被使用，服务于某种目的，有了特定含义才能称为是信息。
3、何谓系统?系统有哪些属性?(1)系统是为了实现某种目的，由一些相互联系、相互作用、相互依存的元素（elements），按照一定的规则或结构组织起来的一个集合体。
(2)整体性、目的性、层次性、相关性、环境适应性4、什么是管理?如何理解信息是管理的基础，而信息又是管理的对象?(1)管理是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源（包括人、财、物、时间、信息）进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。
(2)信息是管理的基础，要搞好管理，必须充分利用信息，实现管理的职能；信息是管理的对象，信息也是管理工作的有机组成。
信息与管理有着密切的联系。
信息是管理的纽带，信息的获取、加工、传输是管理活动的基础，信息活跃在整个管理过程的各个环节;管理就是通过信息进行管理，管理过程就是信息沟通的过程。
科学的管理必须建立在良好的信息管理基础上，而信息技术为科学管理提供了重要的技术基础。
5、信息化包括哪些方面？信息化包括政府信息化、企业信息化、领域信息化、区域信息化和社会信息化等分析题：1、对命题“富裕的国家（地区），必定信息富裕”谈谈你的见解。
无标准回答，主要应抓住：信息富裕是“因”，国家（地区）富裕是“果”的因果关系。
管理信息系统复习思考题
B．用户界面设计、报表输出设计、处理过程设计
C．代码结构设计、数据库设计、处理过程设计
D．数据库设计、程序设计、编写系统设计说明书
B
项目管理器中（）选项卡包含“表单”、“报表”、“标签”等项目。
A.数据B.文档C.代码D.其他
B
项目管理器中“表单”项包含在（）选项卡中。
D
在管理信息系统开发的生命周期中，编写程序是属于（）阶段的任务。
A.系统分析B．系统设计C.系统维护D．系统实施
D
系统开发的方式有：自行开发；委托开发；( )；购(租)软件包等。
A．个人承包B．计算机公司承包C．合作开发D．引进国外软件
C
在系统开发过程中，企业管理人员直接参与执行的工作包括：系统分析和( )。
A. Ctrl+Home B. Ctrl+W C. Ctrl+End D. Ctrl+V
A
表设计器是（）
A.应用程序界面设计工具。B.数据库设计环境。
C.应用系统各种文件的有效组织工具。D.建立数据表的工具。
D
可以终止程序运行的命令是：（）
A. STOP B. DELETE C. CLOSE D. CANCEL
C
应用软件系统测试的目的是为了( )。
A．证明软件系统无错误B.发现并改正软件中的错误
C.检查程序的语法错误D．证明系统可运行
B
对于重要的信息系统，由原人工系统向计算机新系统转换时，不宜采用（）。
A.平行转换B.直接转换C.逐步转换D.试点后直接转换
B
企业的信息管理可以采用集中与分散相结合的多种方式，但其中的( )都是集中管理的。
管理信息系统课后习题答案
第一章管理信息系统概论P22本章思考题：1、信息有哪些特性？(P3)答：信息具有很多重要的特性，包括真伪性、层次性、可传输性与可变换性、共享性等等。
(1) 真伪性。
信息有真伪之分，客观反映现实世界事物的程度是信息的准确性。
(2) 层次性。
信息是分等级的。
信息和管理层一样，一般分为战略层、策略层和执行层三个层次。
(3) 可传输性。
信息的可传输性是指信息可以通过各种局域网络、互联网等媒介快速传输和扩展的特性。
(4) 可变换性。
可变换性是指信息可以转化成不同的形态，也可以由不同的载体来存储。
(5) 共享性。
从共享的角度来讲，信息不同于其他资源，它不具有独占性。
2、信息流在企业中有什么作用？(P4)答：在企业中信息流起着至关重要的作用，具体表现在：(1)伴随着物流等其他流的产生，都有与之对应的信息流产生；(2)信息流反映其他流的状态，并且对其他流具有控制和调节作用。
3、信息系统由哪几部分组成？(P12)答：信息系统的基本构造是由输入、处理、输出和反馈四个部分组成。
(1)系统输入：是一个获取原始数据的活动。
通过输入，系统捕获或收集来自企业内部或外部环境的原始数据。
(2)处理：部分将原始输入的数据转换成更具有意义的形式。
(3)输出部分：将经过处理的信息传递给人或用于生产活动。
(4)反馈：是指描述系统运行状况的数据，它将信息返回给组织的有关人员以便帮助他们评价或校正输入。
4、理解管理信息系统的层次与管理层次性的关系？(P15)答：5、说说你对系统方法的理解？(P12)答：系统的方法不仅仅是一种认识方法，同时也是一种实践的方法，是一条行动的指南。
如果人们在实践中遵循系统方法，使用系统的方法做指导，就应该处处从系统的整体角度来考虑问题。
相反的，人们如果违背系统方法，做事不从整体来看，过分注重局部是无法认识问题的，成语中所谓一叶障目、管中窥豹就说的是这种行为。
6、如何理解MIS的战略作用与面临的挑战？(P20-P21)答：MIS的战略作用：由于经济全球化和市场国际化的发展趋势，企业所面临的竞争更趋激烈。
MIS 2008期末 A 答卷
4）新系统中的数据资源的分布。即确定数据资源如何分布在服务器或主机中。
5）新系统中的管理模型。确定在某一具体管理业务中采取的管理模型和处理方法。
4．简单描述系统切换的三种方式。
直接切换法：在某一确定时刻，老系统停止使用，新系统投入运行，新系统一般要经过较详细的测试和模拟运行。一般在老的系统已经完全无法满足需要或新系统不太复杂的情况下使用。
2．数据字典
为了对数据流程图中的各个元素做出详细的说明，有必要建立数据字典。数据字典的内容是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。
3．计算机网络
计算机网络是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。
C.任何非主属性都不传递依赖于主关键字
D.元组中无重复的数据项且所有非主属性完全依赖于主码
4．根据文件的组织方式，数据文件可以分为（B）。
A.顺序文件和逆向文件B.顺序文件和索引文件
C.顺序文件和插入文件D.索引文件和目的文件
5．诺兰阶段模型把信息系统的成长过程分为（D）阶段。
A.三个B.四个C.五个D.六个
4．用结构化系统开发方法开发管理信息系统一般可分为三个阶段：系统分析、系统设计和系统实施。
5．与传统的商务相比，电子商务具有全球性、直接性、均等性和信用风险较大的特点。
三．名词解释（共20分，每题4分）
1．管理信息系统
管理信息系统是运用系统的理论和方法，以计算机技术、网络通讯技术和信息处理技术为工具和手段，具有对信息进行加工处理、存储和传递等功能，同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人机系统。
MIS-08-复习及考试
水平沟通又称横向沟通，是指组织结构中同一层次的人员之间所进行的沟通。横向沟通的主要 优点和功能是加强彼此协作，而且，由于有更多的人加入沟通，加快了信息传递的速度。横向 沟通对于部门间工作的协调是必须的，常常是管理层中的主要沟通形式。横向沟通可以是正式 的，但更多情况下是非正式的，这时沟通的速度较快。
A．正式沟通优于非正式沟通。项目经理不应鼓励团队成员的非正式沟通和交流。
B．水平沟通优于垂直沟通。项目经理不应鼓励团队成员的垂直沟通。
C．集中办公和会议有利于提高沟通效率，是团队建设的有效手段。
D．沟通的及时性是沟通的第一目标，项目的所有问题需第一时间与干系人沟通。
解析：
正式沟通一般指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。例如组织与 组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等。非正 式沟通是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。即在正式沟 通渠道之外进行的各种社会交往活动。
A. 项目经理的行为不妥，等CCB批准后方可改变计划 B. 项目经理有权改变流程，不需审批 C. 这种行为属于赶工，项目经理可直接安排实施 D. 这种行为属于快速跟进，项目经理有权决定
解析
先设计、再编码，这是强制的逻辑关系，不得随意更改。
CCB(Change Control Board) 在CMMI(Capability Maturity Model Integration)中 ，是“变更控制委员会”的含义，同时具有配置控制委员会（Configuration Control Board）的含义。
MIS 2008期末 B 答卷
a.与系统无关的单位和个人
b.与系统有数据传递关系但不属于系统本身的人或单位
c.系统的输入数据和输出数据
d.上级部门或外单位
5．MRP II的进一步发展是（D）。
a. MRP b. DSS
c. M IS d. ERP
6．结构化系统开发方法在开发上强调（A）的策略
a.自上而下b.自下而上c.全面铺开d.重点突破
c.计算机、人等组成的社会技术系统
d.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
2．关系数据的规范化过程中，第一范式（1NF）基本要求是（A）
a.元组中无重复的数据项b.所有非主属性完全依赖于主码
c.主码属性唯一标志关系中的元组d.任何非主属性都不传递依赖于主关码
3．U/C矩阵是用来进行（C）的方法。
a.系统规划b.系统实施c.划分子系统d.系统设计
其优点是适合大型信息系统的开发，缺点是开发过程复杂繁琐，周期长，系统难以适应环境的变化。
4．简述“自下而上”和“自上而下”两种管理信息系统开发策略和他们各自的优缺点。
1）“自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS，因为任何一个MIS的基本功能都是数据处理，所以“自下而上”策略首先从研制各项数据处理应用开始。其优点是可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险；缺点是不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要做许多重大修改，甚至重新规划、设计。
四、简答题（共20分，题每题5分）
1．什么是信息，信息和数据有何区别？
信息是关于客观事物的可通讯的知识。
信息不同于数据。数据是巨鹿客观事物的、可鉴别的符号。数据经过解释才变得有意义，才能成为信息。可以说，信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。
2008年下信息系统项目管理师上午试题分析与解答
2008年下信息系统项目管理师上午试题分析与解答试题（I ） （I ）是企业信息系统的重要目标.（I ） A ，技术提升B .数据标准化 C .企业需求分析 D .信息共享和业务协同试题（1）分析 本题考查的是企业信息化以及企业信息系统的目标。
信息化是指充分利用信息技术改造、推动、提升和发展各个行业，造福于人类社会的过程。
企业信息化，就是企业将信息技术手段应用到企业的生产和运营管理中，利用信息技术来改造和提升自己业务 和管理水平的过程。
信息化的过程是通过一个个的项目来完成的。
这些项目建成的信息系统作为各行业、各单位的 数字神经系统，支持和推动相关行业和相关单位的发展.信息系统的功能就在服务各行业、各单位业务发展的过程中得以体现，如一个企业的MRF 系统，它的功能不仅 要支持企业的进销存业务，还要支持生产和财务，根据具体企业的需要 MR%可以具有其他的一些功能，同时MRP 要求各部门各业务的数据统一和集中。
因此，企业信息系统不仅支持企业的单个业务，集成的企业信息系统也支持 企业的业务协同，进而支持企业的信息共享。
本题的选项B “数据标准化”是信息化的一部分工作，是企业信息系统的基础而不是目标。
选项C “企业需求 分析”是建设企业信息系统的一个早期阶段，同样也不是目标。
企业信息系统有助于选项A ，但是选项D 是企业信 息系统的重要目标。
参考答案 （I ） D试题（2）、（ 3）企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划，规划的起点是将（ 2）与企业的信息需求转换成信 息系统目标，实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以（3）为中心的原则。
（2） A .事务处理B .现行人工和电算化混合的信息系统C .企业战略目标D .第一把手要求 （3） A .数据B .过程C .功能D .应用试题（2）、（ 3）分析 要想充分发挥信息技术的作用，企业的信息化必须以企业信息战略规划为指导，企业信息战略规划的起点是将企业战略目标与企业的信息需求转换成信息系统目标。
MIS管理信息系统(第四版)同步测试答案
《管理信息系统》第四版同步测试参考答案2016年5月第一章信息与信息管理同步测试一、单项选择题1.信息是管理上的一项极为重要的（）。
A．前提B．资源C．基础D．工具答案：B2.在下列选项中，（）不属于信息的特征（性质）。
A．时效性B．完全性C．变换性D．等级性答案：B3．在信息管理实践中，必须坚持经济适用的原则，合理地选择或舍弃信息，这是由信息的（）所决定的。
A．时效性B．共享性C．不完全性D．增殖性答案：C4.随着时间、环境或应用目的的变化，历史上的数据可能具有新的价值，这是由信息的()所决定的。
A．时效性B．共享性C．不完全性D．增殖性答案：D5.关于企业中物流和信息流的描述中，正确的是（）。
A．信息流是单向流动的B．物流过程是可逆的C．物流是受信息流控制的D．物流的受控与环境无关答案：C6．有关管理信息的特点正确的是（）。
A．来源于企业内部B．信息资源易消耗C．信息量大而复杂D．处理方式单一性答案：C二、多项选择题1. 在下列选项中，属于信息管理现代化的标志有（）。
A．信息处理工具和方法先进B．建有满足业务需求的计算机管理信息系统C．全员信息管理的观念深入人心D．信息管理制度健全答案：A、B、C、D2. 企业信息网络安全防范措施很多，在下列选项中，（）均属于正确的防范措施。
A．不许员工跨部门获取信息B．安装防火墙C．实施审核跟踪D．完善口令保护答案：B、C、D三、简答题1．简述现代企业中的物流和信息流的关系？参考答案：物流是指从原材料的准备、投入、加工至输出产品并销售给用户的物质运动过程。
信息流则是指伴随物流而产生的大量信息（指令、单据、报表、文字资料等等）的加工、存储、传递与利用的过程。
一方面信息流伴随物流而产生，另一方面又引导物流作有规律的运动，对物流的方向、数量、速度和目标等实行控制。
所以，现代企业中的物流和信息流反映了生产经营及其管理的全过程，二者相互制约，相辅相成，信息流起着主导性的作用。
MIS——精选推荐
MIS《管理信息系统》教学光盘实验思考题1、0—999999.99 0—999999.992、折算输⼊的销售额、管理费⽤，算出相应的“长期借款平均额”、“短期借款平均额”、“期初应收款余额”、“经营费⽤”。
3、实验1.1 中“显⽰模型”指的是什么模型？包括哪些内容？该利润计划模型受到哪些输⼊变量的影响？显⽰模型指的是“利润计划模型”；包括的内容有：输⼊变量—数据析取—计算经营费⽤—利润计划；该利润计划模型受到销售额、管理费⽤两个输⼊变量的影响4、实验1.1 如果在实际中使⽤此模型预测企业销售利润，有哪些限制条件？任何⼀个变量的改变都会影响整个输出⽅案，所以，在实际中使⽤此模型预测企业销售利润时，对输⼊的数据要求⾮常严格。
5、实验1.2 中“记帐凭证”的“科⽬代码”可以⼿⼯录⼊吗？为什么？请画出“源程序”的程序框图和“数据结构”中的相关E-R图。
不可以不可以，因为“记帐凭证”的“科⽬代码”不是独⽴的，是系统设置好的，源代码“do while i<=cc andalltrim(m_kmdm1)>alltrim(m_kmcode(i))”6、实验1.2 中“数据结构”是否可以⼿⼯修改？修改后对该“帐务管理系统”有⽆影响？请根据“源程序”中显⽰的程序代码画出其程序控制流程图？可以修改，修改后对该“帐务管理系统”有影响7、实验3.1 描述点击“查询”和“保存”后信息的流程？点击“查询”的流程：服务器—主交换机—⼆级交换机—客户机点击“保存”的流程：客户机—⼆级交换机—主交换机—服务器8、实验5.1 中输⼊“⽤户代码”、“订货⽇期”有什么限制？“⽤户代码”只能为：0001—0010“订货⽇期”只能为：2011.03.259、实验5.1 中输⼊“判断树”是否会随着“输⼊订货单”录⼊条件发⽣变化？为什么？会随着“输⼊订货单”录⼊条件发⽣变化，因为“判断树”是根据“输⼊订货单”的⽋款天数做出判断的。
10、实验5.1 中“现有库存量”可以⼿⼯录⼊吗？为什么？请根据此判断树规则画出其判断表。
第1篇MIS与管理课后准备
第一篇管理信息系统综述
管理、组织、技术＝管理信息系统
一、讨论思考题（第1、2、3章）
1．什么是组织？组织的特征（共性与个性）？MIS对组织结构的影响？组织对MIS的影响？
2．如何将复杂的系统简化？如何将孤立的子系统合并？
3．什么是系统维护？为什么要对系统进行维护？
4．《管理信息系统》
P26 习题1：1，2，8；
P69 习题2：1，4，6，9，11，14；
P85 习题3：2.
5．为什么说MIS不仅是一个技术系统，而且还是一个社会系统？
以上讨论思考题配合课堂讲授进行（共同完成）。
二、案例收集讨论
1．信息技术在管理中应用成功与失败的案例，分析成功与失败的因素？
2．以信息为基础的企业变革的案例，分析案例是怎样应用信息技术支持企业的战略决策，实现企业目标？
3．企业变革中所需要的信息技术支持的案例，分析案例中需要进行哪些变革，应用哪些信息技术支持变革？
提供参考案例：宝供物流公司：以信息为基础的企业变革
通过网络或其他途径收集案例
要求：
1．班长与学习委员将所有题目均衡分配到小组。
2．以小组为单位课后准备，做简单的PPT文档，课堂介绍。
第一篇教学内容用3－4周完成。
《管理信息系统》复习思考题
《管理信息系统》知识要点一、部分基本知识1、管理信息系统按其所能处理的管理数据和提供决策服务程度可分为三类：事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统。
2、管理信息系统的三大要素：系统的观点、数学的方法、计算机的支撑.3、管理信息系统由四大部件组成：信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者。
4、管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息，在结构上可以分为：执行控制层、管理控制层、战略决策层。
5、管理信息系统的一个生命周期划分为四个阶段：系统分析、系统设计、系统实施、系统评价.6、从信息系统的角度看，信息具有以下一些基本特性：真伪性、层次性、可压缩性、扩散性、传输性、分享性、增殖性、转换性。
7、信息生命周期的过程：信息的收集、信息的传输、信息的加工、信息的储存、信息的维护、信息的使用。
8、按系统的起源分类：自然系统和人工系统，人工系统包括人工物理系统、人工抽象系统和人类活动系统三种类型.9、按系统的抽象程度分类：实体系统、概念系统、逻辑系统.10、系统的特性:系统的整体性、层次性、目的性、稳定性、突变性、组织性、相似性。
11、按照优化程度的系统集成分类：联通集成、共享集成、最优集成.12、按照涉及范围的系统集成分类：技术集成、信息集成、组织人员集成、形象集成。
13、按照具体程度的系统集成分类：概念集成、逻辑集成、物理集成。
14、西蒙建立的决策过程的基本模型包括三个阶段:情报阶段、设计阶段、抉择阶段。
15、系统规划任务的三个要素:方向和目标、政策和约束、计划和指标。
16、用于系统规划的方法很多，主要是关键成功因素法（CSF）、战略目标集转化法（SST）、企业系统规划法（BSP）.17、开发计划主要是制定系统开发的工作计划、投资计划、进度计划、资源利用计划。
18、系统开发策略目前主要有以下四种:接受式开发策略、直线式开发策略、迭代式的开发策略、实验式的开发策略。
19、一个系统开发的生命周期主要包括五个主要阶段，即：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行五个阶段。
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2008管理信息系统思考题第一篇概念篇1、管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？人机系统2、管理信息系统有几种分类方法？它是根据什么原则进行分类的？3、管理信息系统应包括什么子系统？子系统之间是如何相互联系的？4、管理信息系统的功能是什么？6、管理信息系统的发展历程？其发展方向是什么？7、简述管理信息系统的科学内容与其它学科的关系，并说明管理信息系统科学的要素是什么。
8、什么是管理？管理和其他学科在性质上的区别是什么？9、如何理解组织？管理的组织形式有几种？各种组织形式的优缺点是什么？10、什么是数据？什么是信息？数据和信息有什么区别和联系？请举例说明。
11、信息有哪些基本性质及特点？请举例说明。
12、什么是管理信息？信息的价值如何衡量？13、在数据传输中，如何理解数据沿通信线路传送的几种不同方式？14、什么是系统？系统有哪些特点？如何理解系统的集成？15、信息系统开发的步骤是什么？第二篇技术篇1、计算机的各种存储器与其访问速度的关系如何？2、什么是系统软件？什么是应用软件？试举一例3、计算机网络的定义是什么？具有哪些功能？4、什么是远程通讯？它有哪些基本元素组成？5、计算机网络是如何分类的？6、什么是计算机网络的拓扑结构？它们是如何分类的？指出它们各自的特点？7、如何理解计算机网络体系结构？8、什么是协议？建立计算机网络通讯协议的目的是什么？主要有哪些网络协议？9、什么是数据管理？数据管理的主要任务是什么？10、在创建数据库时，应考虑数据的哪些性质？11、什么是OLTP？什么是OLAP？它们有什么区别？12、数据组织有哪几个层次？它们是如何定义的？13、如何理解数据库的几种不同的模式？14、什么叫信息的物理组织？什么是信息的逻辑组织？·15、简述数据库的三级结构和二级映射。
16、信息世界的基本术语有哪些？举例说明。
17、如何理解几种文件组织方式？18、分别举出实体型之间具有一对一、一对多、多对多的实例。
19、试述数据库的设计步骤。
第三篇应用系统篇1、试论述信息系统在企业内角色的演变过程，说明未来的趋势。
2、什么是业务员信息系统，包括那些业务处理过程？3、终端用户系统和业务员处理系统有何不同?4、批处理和实时处理有什么区别，各有何优缺点？5、什么是主管信息系统？它有那些特点？6、开发一个好的主管系统，关键因素有哪些？7、新产品开发有什么管理需要？评述新产品开发应有的系统功能要求。
8、订货点法、准时法和材料需求计划(MRP)有什么区别？9、材料需求计划(MRP)的几个主要子系统是什么?10、决策支持系统是如何构成的？11、什么是专家系统？它具有哪些特点？人类知识是如何表示的。
12、什么是决策支持系统，具有哪些特点？其解决的问题范围是什么？13、什么是智能决策系统，它与决策支持系统有何不同？14、决策支持系统今后的发展方向是什么？智能决策系统第四篇信息系统的建设与管理篇信息系统规划1、战略规划特点和内容有那些？为什么要进行企业的战略？战略规划的特点:目标明确，先进但可以达到；可执行性良好，企业领导对企业战略一知半解；组织人事落实，级级落实；灵活性好方向和目标\约束和政策、计划与指标2、管理信息系统战略规划包括哪些内容？组织的战略目标、政策和约束、计划和指标的分析；管理信息系统的目标、约束以及计划指标的分析；应用系统或系统的功能结构、信息系统的组织、人员、管理和运行的分析；信息系统的效益分析和实施计划等3、基于平衡与折衷的基础上考虑，战略规划内容的制定应该回答哪些问题？4、战略规划的三个要素指的是什么？方向和目标\约束和政策、计划与指标5、一个有效的管理信息系统战略规划主要表现在哪些方面？6、为了执行好一个战略规划应当做到哪些方面的工作？7、管理信息系统战略规划有哪些主要方法？用的最多的有哪些？关键成功因素法、战略目标集转化法（SST）、企业系统计划法(BSP)8、如何理解BPR？如何理解BPR在简化过程的原则。
BPR定义：对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度。
BPR三个关键词：“根本的”的意思是指不是枝节的，不是表面的，而是本质的。
也就是说它是革命性的。
“彻底的”的意思是要动大手术，是要大破大立，不是一般性的修补。
“巨大的提高”是指成十倍成百倍的提高，而不是改组了很长时间，才提高20%—30%。
9、系统规划的目标和任务是什么？系统规划的目标：制定出MIS的长期发展方案，决定MIS在整个生命周期内的发展方向、规划和发展进程。
系统规划的主要任务：1制定管理信息系统的发展战略；2确定组织的主要信息需求，形成MIS的总体结构方案，安排项目开发计划；3制定系统建设的资源分配计划。
10、企业文化各种各样，总起来分为哪几类？211、影响优先序设置的因素中，受风险影响最大的因素有哪些？往往不是由经济的或财务的因素决定的。
竞争者无利项目可见性好不同的人对优先序的项目的评价淮则也不同。
专家合作、分析员模块化、简单、及时见效。
风险。
工时用户数、用户态度变化程度、软硬件了解知识第四篇信息系统的建设与管理篇信息系统的开发方法1、试论述常用开发方法的特点、开发过程、优缺点及认知体系。
开发方法，1、结构化系统开发方法，过程x系统规划阶段，分析阶段，设计阶段，实施阶段，运行阶段。
认知体系=系统分析+功能分析+流程分析法。
2、原型法，过程，1用户提出系统开发要求，识别和归纳用户要求，开发系统原型，分析和评价原型，不可行处理，不满意处理，修改原型，系统试运行，运行管理。
认知体系，系统分析+模拟渐进法。
3、面向对象方法，过程，系统调查和需求分析，分析问题的性质和求解，整理问题，程序实现。
认知基础，信息模拟法+抽象对象法。
优缺点，1、结构化系统开发方法的优缺点优点：强调了开发过程的整体性和全局性，在整体优化的前提下考虑具体的分析设计问题；严格区分工作阶段，每一阶段及时总结、发现总是及时反馈和纠正，避免造成浪费和混乱。
适于需求较稳定的企业，大系统；（教委机关、公管）缺点：起点低；开发周期长；工具落后；难以适应环境变化；（手工图表）；仅在开始几个阶段与用户沟通多。
2、原型方法的优缺点优点：开发效率高；开发工具先进，与用户交流直观；符合人们认识事物的规律；能及早暴露系统实施后潜在的一些问题；能调动用户参与的积极性。
适于小型需求稳定的系统。
缺点：不适合大型系统的开发，不适合批处理；反复修改花时间，缺乏对系统全面整体的认识；对原企业基础管理工作要求较高；否则容易走上机械模拟原手工系统的轨道；不适合批处理系统。
§面向对象方法的优缺点优点：以对象为基础，直接完成从对象客体的描述到软件结构之间的转换；解决了传统结构化开发方法中客观世界描述工具与软件结构不一致性问题；缩短了开发周期；老系统的维护工作和新系统的开发工作变得相对简单。
缺点：需要一定的软件基础支持；对大型系统开发，容易造成系统结构不合理，各部分关系失调。
需要与结构化方法结合使用。
2、比较几种常用系统开发方法。
P338.3、对象一般具有哪些特征？模块性：即对象是一个独立存在的实体，它不受外界干扰，可以独立地被其它各个系统所选用。
继承性：子模块继承父模块的属性。
动态链接性：各种对象之间统一、方便、动态的消息传送机制。
4、一个新系统方案设想包括哪些内容？内容，1、根据用户要求，新系统应考虑是以覆盖整个组织信息系统必要立项开发的问题。
2、新系统大致可按什么规模来开发。
3、新系统拟覆盖的范围，即新系统初步考虑可包括多少个子系统。
4、新系统拟解决的主要问题。
5、新系统预计的投入产出比。
5、一个可行性分析应从哪方面着手进行？从技术上来考察，从经济上来考察，需要各种社会因素，才能去确定项目是否可行。
6、试论述管理信息系统调查的原则和内容。
原则：自顶向下全面展开；存在就有它的道理，先弄清它存在的道理再分析有无改进的可能性；工程化的工作方式；全面铺开与重点调查相结合；主动沟通和亲和友善的工作内容：系统(详细)调查主要是调查了解现有业务情况并且弄清需要做什么系统分析1、系统分析的主要任务是什么？为什么说系统分析是管理信息系统开发过程中最重要的一环？任务：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计（逻辑模型设计）。
侧重于：从业务全过程的角度进行分析。
原因：系统分析阶段的工作量占系统总开发量的40%以上，是工作量最大的一环。
2、系统分析阶段的主要成果是什么？它包括哪些内容？成果，目标分析内容：系统调查；组织功能分析；业务流程分析；数据流程分析；功能／数据分析和新系统方案提出等。
U／C矩阵的主要功能有哪些？它的正确性是依据什么原则进行检验的？包括哪些内容？主要功能：通过U／C 矩阵的正确性检验及时发现前段分析和调查工作的疏漏和错误；通过U／C 矩阵的正确性检验分析数据的正确性和完整性；通过对U／C 矩阵的求解过程最终得到子系统的划分；通过对子系统之间的联系（“U”）可以确定子系统之间的共享数据。
检验原则：正确性检验根据“数据守恒”原则，目的确保系统功能数据项划分和U／C矩阵的正确性。
主要内容：完备性检验：指对具体的数据项必须有一个产生者（C）和至少一个使用者（U），功能必须有产生或使用（U或C）发生；一致性检验：指对具体的数据项必须有且仅有一个产生者（C）；无冗余性检验：指U／C矩阵中不允许有空行和空列。
4、组织结构与功能分析包括哪些内容？⏹组织结构分析通过组织结构图（是一种树状结构图），将调查中所了解的组织结构具体地描绘在图上，作为后续分析和设计的参考。
⏹业务过程与组织结构之间的联系分析通过业务与组织关系图，反映管理业务过程与组织结构之间的关系，它是后续分析和设计新系统的基础。
业务功能一览表把组织内部各项管理业务功能都用一张表的方式罗列出来，是今后进行功能／数据分析、确定新系统拟实现的管理功能和分析建立管理数据指标体系的基础。
5、系统调查遵循的原则是什么？6、数据流程分析的目的是什么？通常通过什么图形来实现的？数据与数据流程分析是今后建立数据库系统和设计功能模块处理过程的基础。
实现：数据流程图（DFD）。
对系统逻辑模型进行描述。
7、研究系统功能划分与数据资源分布的目的是什么？8、新系统逻辑方案的建立包括哪些内容？主要内容：组织情况简述；系统目标和开发的可行性；现行系统运行状况；新系统的逻辑方案。
系统设计1、系统设计的主要任务是什么?它能为下一步的系统实现工作提供什么作用?主要任务：系统总体设计；代码设计和设计规范的制定；系统物理配置方案设计；计算机处理过程设计；编写系统设计报告。
系统设计报告是下一步系统实施的基础2、系统总体结构设计中，子系统划分应注意哪些原则？3、系统设计阶段的成果是什么？理解系统设计说明书。