转介绍话术
转介绍话术总结
亲爱的朋友们,做销售的我们都知道什么对我们最重要?那就是客户资源,那么客户资源在哪里,从哪里找到我们的客户资源就显得特别的重要。
相信很多销售员都会面对以下状况:1、我认识的人都已拜访了;2、该签单的几乎都已经签单了;3、陌生拜访需要较长时间的培养;4、每个客户都认识很多人,但我们不认识。
5、介绍的客户最容易建立信任。
每个渠道的客户是相对有限的,但是所有的客户背后都有准客户。
所以说转介绍在我们工作中的重要性很大,转介绍简单来说就是老客户介绍周围人员过来成为你的新客户,就是让我们的客户给我们主动地介绍客户,也就是把你客户变成你的导购员。
转介绍是客户开拓的最主要方法,具有耗时少、成功率高、成本低等优点,是销售人员最好用的优质客户扩展手段。
转介绍的优点表现在:转介绍比其它方法更容易获取有潜质的准客户可信度强,销售成功机会高客户的从众心态获得再次转介绍的机率高业务员所受拒绝的可能小建立成熟的目标市场那么如何成功做到转介绍呢,我们要做的是什么呢?今天就让我们学习有关转介绍的相关课程。
希望大家认真听讲,在工作中积极应用,让我们的客户都积极主动地为我们推销宣传,做最大的赢家。
这节课程我会以下面四个部分来讲。
课程的四个部分主要是:1四类影响力中心2。
转介绍开发步骤3要转介绍的话术4处理疑义首先我们一起来看第一大点,四类影响力中心这里讲的影响力并不是我们常说的常理解的影响力。
这里的影响力是指我们的每一个老客户,我们合作过的客户。
其实做销售的我们都知道影响力的重要性。
影响力越大,我们的工作越顺利,越容易销售成功,合作的客户也会越多.我们每一个销售者成为影响力的人很重要,其是对从事销售的我们,影响力显得更加突出和更加的重要。
但请大家注意的是,影响力,影响的是谁,是人,是客户,那么如果我们的每一个客户都能成为我们有力的影响力,那么我们的销售工作必定会更加的出色!在销售过程中,让老客户转介绍新客户是很重要的,但不是所有的老客户都愿意给你转介绍,事实上他有能力给你转介绍的,我们怎么发动他们转介绍呢?我们首先要把我们的老客户进行分类。
转介绍话术
转介绍话术一、如果你遇到客户暂时不跟您买人寿保险时,您如何处理?话术:多谢您给机会我跟您讨论人寿保险方面的事情,您暂时不考虑人寿保险,我相信您一定有您的原因,我尊重您的决定。
多一个朋友多一条路,日后有需要帮忙,请打电话给我。
我们做保险的认识的人比较多,或许以后我可以帮到忙。
我现在有一个小小的请求,不知您是否愿意帮忙?您可以介绍一个朋友给我吗?他叫什么名字?我可以打电话给他吗?我们可以讨论一下,怎么跟您的朋友讲?我的客户是这样讲的:“我觉得有个人,你好值得认识一个他,他是友邦保险的,你不要介意我介绍保险公司的人给你认识,你跟不跟他买保险都没关系的,我只是觉得他真的跟别的保险代理人不一样,他现在就在这里,你可以跟他聊两句。
”多谢您,我赚了27元钱。
注意:当您提出请求时,望住对方,不要说话。
二、如果您遇到客户跟您买人寿保险时,您如何处理?话术:多谢您给机会我在人寿保险方面来服务您。
其实我们做保险销售的,有两类代理人,一类是用90%的时间来找客户,用10%的时间来服务客户。
我不是这类代理人,我是另外一类代理人,我用10%的时间来找客户,而用90%的时间来服务客户,您希不希望我为您服务的时间多一些呢?您想不想知道我为什么要较少的时间却能找到这么多客户吗?其实我的这么多客户都是我的旧客户介绍给我认识的。
您介不介意介绍一个您身边的朋友给我认识一下呢?他叫什么名字?电话号码是多少?有礼貌,有修养。
客户就会喜欢您。
不断认识更加多的人,您就一定会成功。
只要您相信大数法则。
三、客户先生,恭喜您为了家庭拥有这份保障。
同时为了让更多的家庭得到保障,我有个小小的要求,相信您一定可以做到的。
麻烦您在这里填上5个很象您这样有责任感及爱心的朋友、亲戚介绍给我认识,等我联系一下他看看他有没有保险方面的需要。
他有没有需要事后我会给你信息。
注意:现场示范。
客户先生,您好!我姓×××。
是这样的,你的好朋友×××最近在我们友邦保险公司做了一个理财保障计划,他觉得非常不错,同时觉得我的服务也很好,他说你有很好的家庭责任感和爱心,他叫我一定要联系一下您,同您介绍一下。
转介绍营销话术
转介绍营销话术1. "你认识我吗?因为你的名字一直在我头脑中逗留,我感觉我们必须认识一下。
我是(你的名字),我们有共同的朋友(转介绍人姓名),听说你对我们的产品感兴趣,我来和你聊一聊吧。
"2. "从(转介绍人姓名)那里听说你对我们的服务很感兴趣,我是客户拓展经理(你的名字),我想让你更加了解我们的服务内容,并分享一些客户成功案例。
"3. "你好,我是(你的名字),(转介绍人姓名)向我介绍了您的名字,我们企业都在这个行业里有所共同点。
我们非常有序的研究您的业务模式和需求,如果您愿意,我会以这一点为基础与您分享我们的行业线索。
"4. "你对我们公司的服务感兴趣,我的名字是(你的名字),我是客户拓展人员, 希望能和你聊一聊我们公司可以提供的服务,并发现您的业务中的潜在需求和机会。
"5. "我是(你的名字),我们有一个共同的朋友(转介绍人姓名)。
我听说过您对我们公司/产品有兴趣,因此我想了解您的情况,以便我们了解如何帮助您达到您的目标。
"6. "您好,我是(你的名字),(转介绍人姓名)告诉我您在寻找一种新的营销方式,我很高兴介绍一下我们提供的解决方案,这可真的能够让您的业务获得成功呢!"7. "您好,我是(你的名字),(转介绍人姓名)想我和您介绍一种非常有效且成功的营销方法,我为此非常兴奋。
您有时间和我聊一聊吗?"8. "你好,我是(你的名字),(转介绍人姓名)向我介绍了您,我们供应的产品/服务是满足您的业务需求中解决方案之一,我想向您展示它,并听听您的意见和反馈如何?"9. "你好,我是(你的名字),来自(公司名称)。
我听说你很感兴趣我们的产品/服务,这正是我的工作,为有这样的机会而感到非常高兴。
让我们联系并讨论更多关于我们的产品/服务的信息吧。
转介绍活动学员邀约回访话术
转介绍活动学员邀约回访话术
1.老师动员话术:
1)第一次课介绍完活动规则后,老师可适当做学生士气鼓舞,比如:
同学们,大家一定都有比较好的人缘吧。
这次看你能带多少好朋友过来,就能看出你在学校人员如何,赶紧发挥你们的人际关系,下次课我看看谁的人缘最好。
2)第二次课当众表彰:
老师觉得同学们尽力而为就好,可是某同学实在太给力,人缘也特别好,今天都领到第几板爽歪歪了?老师预测你可能会有3次抽幸运奖的机会,感觉很有希望抽中ipad哦!其他同学加油!
3)第三次课再次提醒:
我们班级目前有多少同学已经介绍了朋友过来,还有3位没有介绍朋友过来,加油啊,让我们看看你们好朋友长什么样。
2.学员上门登记后,回访邀约话术:
1)某家长你好,我们有一个活动课,可以帮助您解决孩子目前的某学习问题(在孩子上门时、通过他的同学了解该学生情况),您愿意花2分钟了解一下吗?(简单介绍课程能够帮助孩子提高的地方)你们班某同学在我们这里补习,上次孩子跟着一起过来学校看了看,您看您安排这周六还是周日过来看一看呢?
2)某同学你好,我是您好朋友的老师,我们最近又有一个活动,来
参加可获得精美小礼品,我专门给你留了一个名额,因为上次对你的印象太好了。
对了,你爸爸妈妈最近空不空呢?我觉得你和好朋友一起上课,并且我们的课堂很有趣,你可以让你父母和你一起来看看,万一他们报名了,你还能抽取ipad(如果学生是学霸型,就从学习效果给孩子谈)。
让老客户转介绍6大销售话术
1、转介绍万能金句(每次面见客户时)初次索取:您也知道,我们的工作就是要不停地跟不同的人接触,靠的就是人际关系。
您觉得我的产品不错,是否可以把我介绍给你的同事或朋友?这样我就不需要到别的地方去找新客户,会有更多的时间为你和原来的客户提供更好的产品,这也是对双方有益的事情。
我会给他们带去贴心、专业的产品,您可以在这张卡片上填上他们的信息,把他们介绍给我好吗?后续索取:您还记得上次我和你提的事情吗?(什么事?)您是否有其他的亲朋邻里也需要我?(同时递上卡片)2、打消疑虑金句(客户疑虑时,主动说)您有什么顾虑吗?(朋友要是埋怨我就不好了)您觉得他们会埋怨说什么呢?(死缠烂打)噢,这种情况确实让人尴尬。
不过孙先生,到现在为止,我都没有勉强过您买保险吧?我很理解您的心情。
其实现在保险的观念也已经深入人心了,孙先生您也知道,我们保险这个行业本来就是一个人力密集型的行业。
即使我不去接触您的朋友,就象您说的也会有许多其他的业务人员去找他,对吗?既然您对我的产品很满意,而且您也认为我们这套专业、系统的分析方式确实对您很有帮助,您为什么不把我介绍给您的朋友呢?这样他们也可以得到像您一样的良好的产品,避免一些不必要的损失,您说呢?3、引导提醒金句孙先生,在您周围的朋友、同事中,您认识有谁象您一样事业有成,家庭责任感又强的呢?还有没有呢?让我帮您想想看,您认识的有谁最近升职了,有谁的生意今年比较发财?您最近一次参加过谁的庆典活动?4、搜集资料金句谢谢您。
您刚才提到的几位您的同事和朋友,我现在已经把他们的名字列出来了。
不管您现在是不是了解这些人的保险和家庭保障的情况,从这段时间我提供给您的产品看,您认为我的产品会对谁比较有帮助?(小刘今年生意很红火,刚又开了一家分店,你可以找他聊聊)您可以谈一下他现在的基本情况吗?比如年龄多大,做什么生意,有没有结婚?那王先生呢?(一一过滤名单上的名字)专题二、已成交客户转介绍一、转介绍金句1、成功签单时转介绍金句李姐,感谢你对我的信任。
超级实用的转介绍话术+不用就浪费了
转介绍话术——借也不是,不借也不是业务员:“张大哥,我太佩服您了,一年交4万多保费,日子还过得这么潇洒,您可真成功啊!”话峰一转:“张大哥,咱们的关系也这么熟了,我和您也就不见外了,我请教您一个问题,假如有一天,我或者我的家庭有点什么事,比如小病小灾需要十万元,那么张大哥,像咱们这么好的关系,您到时候借给我这笔钱肯定没问题吧?”客户听完一愣,他肯定不敢马上答应你。
然后你接着说:“张大哥,其实我也想过,不借给我钱吧,如果我这真出点什么情况,您会终身遗憾;如果借吧,这笔钱可能是您买房买车的钱,或者孩子的教育费,借给我了您怎么办?”这时您好是借也不是,不借也不是。
停顿一下再说:“张大哥您放心,我刚才是跟您开个玩笑,实际上我为自己买了一百万的保险,真出个什么事都能应付,您不用紧张……”话题再一转:“可是张大哥,您好也不能排队这种情况,假如您真的有一个亲戚朋友,他真的出了点事,真的就需要十万元钱,这位就真的找您来借钱来了。
那么这种情况下,您是不是借也不是,不借也不是?张大哥,您有没有这样的亲戚朋友?”客户:“有!”业务员:“如果您真有这样的朋友,我建议您不妨现在就把他介绍给我,到时候他就不找您借钱了,他就找我来了。
而我早就把钱给他准备好了,您好等于为朋友做了一件善事。
”在客户犹豫的过程中再说:“张大哥您好放心,我绝对不会和您好的朋友强行推销,买与不买都是缘分。
即便退一万步说,他没买保险,您也给自己留下来一个退身步。
以后如果他真的出了事来找您的时候,您也可理直气壮跟他说,我当初给你介绍了这么好的机会,你都不抓住,今天你来找我,我的钱也都在生意里套着了,我也是爱莫能助。
你再找别人想想办法吧!这样您这块烫手山竽就扔出去了。
”客户听罢频频点头,赶紧趁热打铁:“哎,张大哥,如果今天晚上您家请客,您第一个会给您哪个好朋友打电话?他叫什么名字?”客户说出一个名字,再问:“他的电话号码是多少,我来替您打这个电话。
到时候我就说是您介绍来的,您不介意吧?”客户说出来的这个人,就是你的第一个转介绍名单。
转介绍话术
转介绍话术1转介绍话术第一组1、没错吧当时你的朋友把你介绍给我我应当感谢他。
当时我也希望把这样的好事情介绍给你的朋友将爱心持续。
2、张先生我们服务才刚开始接下来的服务会更优异。
我们会按期为我们的客户举办联谊会让大家有种家的感觉。
你能否愿意邀请你的朋友一同回娘家呢3、我此刻正参加企业的比赛此刻还差一点你能帮我介绍你的朋友让我顺利获取成功感谢你的妹妹常常乱花费明日你约她带来你家我来跟她聊聊理财规划你看可以吗第二组1、x小姐你常常参加瑜伽班训练的其余人的电话您有吗2、你做的这份计划你有跟你的好朋友说过吗那他们是。
3、恭贺你拥有这份保障您是一个宽泛乐善好意的人。
好的东西必定第一时间与你朋友分享那么我能够认识他们吗4、X先生你拥有了一份爱心那么让我帮你传达下去好吗5、X先生你必定有一批忠诚的朋友此刻是我感谢你一阵子你的朋友会感谢你一辈子6、像你主管会议也好多此刻你有了轻松的理财计划何不分享给你的身旁的主管呢7、我们有个共同的喜好就是聚会能不可以我一同参加8、你的弟老婆快生孩子了何不我先给她介绍一下企业的产品9、X先生你昨年参加了好多的婚礼能不可以我认识一下10、我有几张车展票子你约几个朋友一同去吧。
11、x先生你是贵人我成功的道路上需要更多的贵人互助12、我门企业有一些礼物能够可给您的朋友。
13、我就差一张保单就能出国旅行请帮我一个忙好吗14、我想学游泳你应当认识教练的吧15、我们有个俱乐部活动你有朋友一同带来好吗16、X先生你是做家教的能不可以帮我认识一下她们17、X先生您此刻身价百万你的朋友应当也100万吧18、听闻你有两位朋友从前买过其余企业的产品不满意假如你认同我的服务质量的话我能够愿意服务一下你的朋友。
银保团险第3组1、x先生我们企业正在搞出国游比赛我还差一个名额就能够入为了您看您能帮我这个忙吗2、x先生此次我想买个冰箱。
上一次您提及一个朋友在销售家电您能告诉我他的联系方式吗3、X小姐我此次在企业获取荣膺了您多叫几个朋友一同出来吃饭庆贺一下吧4、x先生上一次听闻您太太的弟老婆要生孩子了能介绍我认识吗25、X小姐上一次听闻你妹妹常常会乱花费你也挺为她担忧的。
小程序转介绍宣传话术
小程序转介绍宣传话术
1. "大家好,我想和你们分享一个很实用的小程序——它可以
帮助我们更方便地进行日常生活。
你可以在小程序中预约医生,点外卖,查天气,购物等等,真的是一个很有用的工具哦!"
2. "听说过小程序吗?它是一款很有趣的手机应用,你可以在
里面玩游戏、看新闻、听音乐等等。
比起下载很多APP,这
个小程序真的是一个足够好用的工具,你可以试试看哦!"
3. "有了这个小程序,我们的生活会方便很多哦!比如说,你
可以去小程序里预约火车票、机票,购买各种商品等等。
想要省时间又方便的话,一定不要错过这个小程序!"
4. "如果你经常需要查看新闻、天气、听音乐、找附近的餐厅
等等,那这个小程序绝对是你的菜!它集合了各种功能,真的是一个非常实用的工具。
赶快来试试吧!"
5. "我最近发现了一个非常好用的小程序,可以帮助我们更好
地了解身边的环境和资讯。
它的功能很多很全面,比如说,查公交线路、订餐、预约洗车等等。
真的是一个好助手,你一定不能错过!"
6. "如果你一直在寻找一个集合各种功能的手机应用,那你可
以试试这个小程序。
它不仅方便实用,还可以帮助你处理很多事情,比如说买票、点外卖、找住宿等等。
非常值得一试哦!。
转介绍增员话术7要点
转介绍增员话术话术七要点1、需要您的帮助2、描述工作内容3、被增员者的轮廓4、被增员者能在我们公司得到什么?——金钱和其它宝贵的东西5、**的培训和综合金融平台优势6、说明增员是一个双向选择的过程7、那么…您认识谁呢?要点1:需要您的帮助❆寒暄赞美、感激激励王大哥,您好!好长时间没有见到您了,近来一切都还好吧?说实话,我在保险公司能有今天的发展,完全离不开象您这样的朋友的支持与信赖,所以,我一直十分感激您对我的照顾与帮助!❆提出要求王大哥,不瞒您说,我今天来是有一件事想请您帮忙的!因为业务发展的需要,我们公司最近准备招纳一批有能力的人。
王大哥,您平时为人很真诚,人缘又好,能不能帮我介绍几位合适的人选?……其实您在帮我的同时,也给您的那些朋友提供了一个创业的好机会。
❆注意事项赞美、肯定转介绍人对自己的帮助非常重要很少有人愿意承认自己人缘差,朋友少增强转介绍人的成就感:帮助两个人开创事业要点2:描述工作内容❆解释业务员的工作也许您还不是十分了解我们这项工作,事实上——我们保险业务员的工作是一份帮助别人的工作,每天就是会见朋友,帮助他们理财、解决家庭风险,如帮助朋友解决子女教育费用,解决养老问题,解决身后家人的生活问题……我们和医生、老师一样,做得是充满爱和责任的工作……❆注意事项解释业务员工作时,力求轻松愉悦,不必过于详细❆如果还不够,继续解释他朋友需要做什么?王大哥,如果您推荐的这位朋友符合公司的要求,那么首先寿险接受公司的专业培训,熟悉公司的产品,然后去会见一些新朋友,帮助这些朋友选择最佳的风险防范计划,并提供优质服务。
为了保证他能不断提升,他每天还需要参加公司的团队活动,比如早会、各类培训啊……要点3:描述创业轮廓王大哥,并不是所有的人都适合我们这项工作,我们对工作人员也是有一定要求的……(创业轮廓根据自己偏好有所调整)这个人年龄在25岁到45岁之间,具有高中以上学历,如果是本地人或有推销经验的,我们更欢迎……最好是和您一样有这么好的人缘、又勤奋又有责任感的。
获取转介绍名单逻辑话术
获取转介绍名单逻辑稿一、适用对象:已成交客户或购买过保险的人二、转介绍流程三、转介绍逻辑1.强化认同业:今年突发的疫情,真的是完全改变了我们的生活,现在天气这么热,每天出门都还要戴口罩,憋着很难受。
(利用共同话题,寒暄开门)客:是啊,特别不舒服。
业:虽然不舒服,但为了自己和家人的健康,还是必须戴口罩。
其实买保险就像戴口罩一样,都是为了抵御风险。
我想你也是出于这种考虑才决定买保险的,对吗?(引导对方给予保险正面回应)客:是的。
2.获取名单业:我一直想了解,你为什么会在我这里买保险呢?客:“你们的保险挺好的”或“你的服务不错”等。
(无论客户如何回答,都可以继续要求转介绍)业:谢谢你的认可。
我想你身边也有很多跟你一样有责任心的人,需要保险保障,请你介绍三个给我。
(配合动作:眼睛看着对方,手握笔,做准备记录的动作。
利用同理心并自信地要求转介绍。
)客:这样好像不太好吧,也不知道他们愿不愿意。
(客户通常都会拒绝)业:其实就算你不介绍,他们也会多多少少接触到保险,如果你觉得我信得过,不如让我来为你的朋友服务,我会帮他们做个保障计划,买不买由你的朋友决定。
(灵活处理客户拒绝,顺势递上纸笔)客:等我想想,到时候再发你。
(大部分客户仍会委婉拒绝)业:好的。
王先生,假如你有一个好朋友,他说遇到困难想向你借1万块,你会不会借?(以客户亲朋好友举例,沟通过程参照以下逻辑)客:会啊。
(客户一般不会犹豫)业:如果他说小孩上学要借5万块,你会借给他吗?(逐渐提高借钱金额)客:应该会的。
业:那如果他说要看病想借30万,你还会很爽快地借给他吗?客:这我要考虑一下。
(无论客户如何回答,继续下面的逻辑)业:虽然我只是举个例子,但其实这种事生活里还是很多的。
最好的办法就是把他们介绍给我,通过保险来解决所有的问题。
(抓住客户心理,强势要求转介绍)客:我的朋友可能不喜欢被打扰,怪我多事。
业:你放心,我不会勉强他见我,更不会强迫他买保险。
就像我来见你,都会事先征得你的同意。
转介绍方法及话术
正确认识转介绍
真正的销售就是让顾客不断地给你转介绍 具备看到顾客背后的客户的眼力 把转介绍培养成一种习惯 转介绍是优秀业务人员必备的技能
转介绍的误区
误区一 已经签了客户的单,不好意思再麻烦
克服要点 调整心态,正确认识我们的产品。 理解产品对客户的价值。
同时用服务与诚意让客户满意。
前提准备
1、客户相信我们的产品,满意我们的服务方式。 2、客户做过后要有效果。 3、客户认同我们的公司。 4、客户接受我们的产品。 5、客户对我们产生信任感 ,关系升华为朋友。 6、我们自己坚信自己的产品。
7,客户有一定的号召力。
四类愿意转介绍的老客户:
第一类客户:
转介绍的要领
关心客户,咨询效果怎么样? A,(如客户有问题要立即把客户的建议笔记下来,及时作相应的处理, 让他们对你产生一种信任感。) B,要亲切、礼貌和真城,用引导性问题争取名单。 。
(切记不要过份恭维和拍马屁,把客户做朋友,最重要的是真诚。)
C,随时观察老客户的经营状况。 D,经常向老客户介绍最新的产品信息,帮助他掌握最新动态。 (不要总是谈及生意,免得对方有压力!) E,大胆的要求介绍。
为什么要转介绍
1、我认识的人都已拜访了; 2、该签单的几乎都已经签单了; 3、陌生拜访需要较长时间的培养; 4、每个客户都认识很多人,但我们不认识; 5、介绍的客户最容易建立信任。
转介绍的优点
转介绍比其它方法更容易获取准客户 可信度强,销售成功机会高 客户的从众心态 获得再次转介绍的机率高 业务员所受拒绝的可能小 建立成熟的目标市场
转介绍的误区
误区二 销售签单只为成交一笔生意
老客户转介绍六大话术
让老客户转介绍六大销售话术专题一、客户在你身边专题二、已成交客户转介绍专题三、未成交客户转介绍专题四、缘故转介绍专题五、影响力中心的培养专题六、六步连环转介绍法专题一、客户在你身边1、转介绍万能金句(每次面见客户时)初次索取:您也知道,我们的工作就是要不停地跟不同的人接触,靠的就是人际关系。
您觉得我的产品不错,是否可以把我介绍给你的同事或朋友?这样我就不需要到别的地方去找新客户,会有更多的时间为你和原来的客户提供更好的产品,这也是对双方有益的事情。
我会给他们带去贴心、专业的产品,您可以在这张卡片上填上他们的信息,把他们介绍给我好吗?后续索取:您还记得上次我和你提的事情吗?(什么事?)您是否有其他的亲朋邻里也需要我?(同时递上卡片)2、打消疑虑金句(客户疑虑时,主动说)您有什么顾虑吗?(朋友要是埋怨我就不好了)您觉得他们会埋怨说什么呢?(死缠烂打)噢,这种情况确实让人尴尬。
不过孙先生,到现在为止,我都没有勉强过您买保险吧?我很理解您的心情。
其实现在保险的观念也已经深入人心了,孙先生您也知道,我们保险这个行业本来就是一个人力密集型的行业。
即使我不去接触您的朋友,就象您说的也会有许多其他的业务人员去找他,对吗?既然您对我的产品很满意,而且您也认为我们这套专业、系统的分析方式确实对您很有帮助,您为什么不把我介绍给您的朋友呢?这样他们也可以得到像您一样的良好的产品,避免一些不必要的损失,您说呢?3、引导提醒金句孙先生,在您周围的朋友、同事中,您认识有谁象您一样事业有成,家庭责任感又强的呢???还有没有呢???让我帮您想想看,您认识的有谁最近升职了,有谁的生意今年比较发财??? 您最近一次参加过谁的庆典活动???4、搜集资料金句谢谢您。
您刚才提到的几位您的同事和朋友,我现在已经把他们的名字列出来了。
不管您现在是不是了解这些人的保险和家庭保障的情况,从这段时间我提供给您的产品看,您认为我的产品会对谁比较有帮助?(小刘今年生意很红火,刚又开了一家分店,你可以找他聊聊)您可以谈一下他现在的基本情况吗?比如年龄多大,做什么生意,有没有结婚??? 那王先生呢???(一一过滤名单上的名字)专题二、已成交客户转介绍一、转介绍金句1、成功签单时转介绍金句李姐,感谢你对我的信任。
转介绍客户见面话术
转介绍客户见面话术
1、电话约访话术:
业务员:XX先生(女士),您好,我是新华保险的XX,打扰您2分钟时间方便吗?
客户:你怎么知道我电话?
业务员:是这样的,您的朋友XXX是我公司的贵宾客户,他昨天(或X月X日)参加了我们公司举办的老客户答谢会,对我们公司很认同,对我的服务和专业能力也很认同,他向我推荐了几位他最亲近<好>的朋友(最欣赏<佩服>的朋友),他很希望我也能为您提供周到保险咨询服务,因此向我们推荐了您的姓名和电话。
你的朋友__师(姐)说你是个热心人,很好处!您放心,我不会给你添麻烦的;主要是我们会定期的为您提供一些保险咨询,让您更好的了解保险,当然将来如果有幸更希望您也能成为我们公司的客户;
我也非常渴望和您这样的人认识,正好我这里有一些我们公司的资料,现在(下午)我给你亲自送过来,顺便也给我的工作提点建议,以便我以后做的更好,现在(下午)下午您的时间方便吗?您的具体地址是......
业务员:我现在就过来,一会见。
2、见面开门话术
XX先生,您好,我是新华保险XXX。
你的朋友XXX向我推荐了您,今天上午跟您通过电话.....
切入点----
1、公司的改变:
我公司A股与H股成功于2011年12月同步上市,上市后的新华......
2、老客户推介引入:
XX先生,您的朋友XXX参加的老客户答谢会,是公司从几万个老客户中选出贵宾客户,对我的工作一直很支持......。
老客户转介绍六大话术
老客户转介绍六大话术一、感谢客户的支持和信任话术:亲爱的客户,感谢您一直以来对我们产品和服务的支持和信任。
我们非常重视您的意见和建议,并一直努力提升我们的服务水平。
今天我想和您聊一聊一个重要的话题,希望能得到您的帮助。
对于您来说,这可能只是一件小事,但对我们来说,却意义重大。
二、解释转介绍的意义和好处话术:我们一直致力于为更多的客户提供优质的产品和服务。
通过老客户的转介绍,我们可以扩大我们的客户群体,将优质的产品和服务传递给更多的人。
与此同时,转介绍也可以帮助我们减少市场推广的成本,使我们能够更好地投入在产品研发和客户服务上。
三、说明转介绍的方式和流程四、强调产品和服务的优势和特点话术:我们的产品和服务有以下几个显著的优势:首先,我们的产品质量得到了市场的广泛认可,是业界的领先品牌。
其次,我们的价格非常有竞争力,并且可以根据客户的需求进行个性化定制。
最后,我们拥有一支专业的团队,可以为客户提供全方位的售前和售后支持。
五、表达对客户的信心和期望话术:亲爱的客户,我相信您对我们的产品和服务有着深刻的了解和信心。
通过您的转介绍,我们相信可以赢得更多客户的青睐。
如果我们的产品和服务能够给您的朋友和合作伙伴带来满意的体验,我们将不胜感激。
同时,我们也希望能够继续为您和您的朋友提供更好的产品和服务。
六、感谢客户的支持并给予回馈话术:非常感谢您一直以来的支持和信任,我们相信客户的满意度是我们成功的关键。
为了感谢您的支持,如果您的转介绍导致了实际的销售交易,我们将提供一定的回馈给您,比如给予一定的优惠或折扣。
同时,我们也会继续优化产品和服务,让您和您的朋友都能享受到更好的购物体验。
以上是六大老客户转介绍的话术,希望对销售人员能够有所帮助。
在实际应用过程中,销售人员可以根据自己的情况进行适当的调整和修改,以求达到更好的效果。
客户转介绍的话术
客户转介绍的话术1. “嘿,你知道吗,客户转介绍就像滚雪球一样,越滚越大呀!想想看,你介绍一个朋友来,他又介绍他的朋友,这不是一下子就热闹起来啦!就像你发现了一家超棒的餐厅,你难道不会兴奋地跟朋友们分享吗?” 例子:我跟你说,我上次发现了一个超棒的咖啡店,我就赶紧跟我朋友们讲,他们好多都去了,这就是一种转介绍呀!2. “哎呀呀,客户转介绍可是个宝贝呀!这就好比给你的生意开了一扇神奇的门,能带来好多新面孔呢!你不想让你的好东西被更多人知道吗?” 例子:我那健身卡就是朋友转介绍给我的,我觉得特别好,我现在也会跟别人说。
3. “哇塞,客户转介绍多重要啊!这就像是给你的事业插上了翅膀,能飞得更高更远呀!你难道不想让你的成功飞起来吗?” 例子:我朋友开的店,就是靠客户转介绍慢慢做大做强的呢!4. “嘿呀,客户转介绍可是个大金蛋呀!你轻轻一推,就能收获满满的惊喜和好处,这多划算呀!你看那些网红店不就是这样火起来的嘛!” 例子:我家附近那个美甲店,就是靠客户转介绍出名的,现在好多人去呢。
5. “哎呀,客户转介绍不就是口碑的力量嘛!这就像一阵温暖的风,能把你的好吹到每个人的心里呀!你不想感受一下这种温暖的力量吗?” 例子:我买东西就喜欢找那种别人转介绍的,感觉靠谱。
6. “哇哦,客户转介绍简直太厉害啦!就像星星之火可以燎原一样,小小的推荐能燃起大大的火呀!你难道不想成为那个点火的人吗?” 例子:那个品牌就是靠客户转介绍火起来的,现在到处都能看到。
7. “嘿,客户转介绍可是个超级法宝呀!能让你的生意瞬间变得不一样,这多神奇呀!你不想拥有这个法宝吗?” 例子:我就是因为朋友的转介绍才知道那个好玩的地方的。
8. “哎呀呀,客户转介绍就是打开财富之门的钥匙呀!轻轻一转,财富就滚滚而来啦!你还在等什么呢?” 例子:他的生意就是靠客户转介绍越来越好的,真让人羡慕。
9. “哇塞,客户转介绍这不是明摆着的好事嘛!就像给你的生活加了一把糖,甜甜蜜蜜的呀!你不想给自己的生活加点甜吗?” 例子:我因为朋友的转介绍得到了一个很好的机会。
转介绍营销话术
转介绍营销话术
您好,我是一个营销专家,我今天想和您分享一种营销策略——转介绍营销。
这是一种非常有效的营销方法,可以帮助您扩大客户群和提高销售额。
转介绍营销是指通过口碑传播和推荐客户来获取新客户的方式。
它的原理在于朋友之间的相互信任和口耳相传,因此它的效果通常比传统的广告和营销手段更好。
所以,如果您觉得您的产品或服务质量很高,并且您的现有客户非常满意,那么就可以考虑采取转介绍营销策略来获取更多的新客户。
下面是一些转介绍营销的话术,供您参考:
1. “因为您是我们的重要客户,我们希望能够让更多的人知道
我们的产品/服务。
如果您有朋友、家人或同事对我们的产品/
服务感兴趣,您可以给他们一些信息,并告诉他们我们的联系方式。
如果他们决定与我们合作,我们将会给您提供一些特别的优惠。
”
2. “我们深信口碑是最重要的营销方式,因此我们非常重视您
对我们产品/服务的评价。
如果您觉得我们的产品/服务值得推荐,那么您可以把我们介绍给您的朋友、家人或同事,我们将会非常感激。
”
3. “我们知道您对我们的产品/服务非常满意。
如果您有朋友、
家人或同事需要类似的产品/服务,您可以向他们推荐我们。
我们相信他们也会像您一样体验到我们的优质服务。
”
希望这些话术可以帮助您更好地开展转介绍营销活动,从而扩大客户群和提高销售业绩。
谢谢!。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
转介绍话术先生/女士:您好!1、您知道我是做保险工作的,专与人打交道,但因我的人缘有限,而您的人缘又广,请您提供几个人士的名单,我会尽力地为他们做好服务工作的,您的亲朋好友、成功人士、富有的人士、老板、上司、同事……非常感谢!2、先生/女士:我知道您是一个非常成功的人,您身边一定也有很多象您这样成功的人,我可以为他们提供良好的专业保险服务,他们的名称是……3、您已认识保险,为什么不介绍给您的亲朋好友呢?4、保险行业很多人还不了解,您能为我介绍几个人,让我把保险的好处介绍给他们。
5、您非常明智,既然您知道为自己买保障,如果您的兄弟姐妹有事发生而麻烦您,您怎么办呢?请您把这些事交给我帮您解决,好吗?6、我一个很喜欢跟人交往的人,您有什么聚会活动,能否邀请我一道?7、我们保险这行,主要我们自己找客户,宣传保险,帮助人们解决人生的一些问题,您的朋友一定需要这方面的知识,可否为我介绍?8、我很乐意认识多几个象您一样的朋友。
9、我认识不同行业的人,不知您的朋友都是干什么的,能介绍一下吗?看我能否帮助他们。
10、您有朋友经常出差和干比较危险的职业吗/请介绍给我,让我为他们设计一份保障。
11、很高兴您对这一保障计划的认同。
您想不想让您的亲朋好友也有这份保障呢?请您把我介绍给他们,让我的服务为他们带来保障。
12、成功人士身边也有很多成功人士,我想请您介绍两三个象您一样的朋友给我认识,我也向他们请教成功之道,可能的话,日后他们也可以成为我的客户。
让他们也进入保险这一美满幸福的温馨大家庭。
13、您的亲朋好友中,哪些人家庭和睦,对子女的未来最重视,可以帮我介绍二、三个这样的朋友吗?14、亲朋中有困难会向您借6 钱的人让我来帮您这个忙吧,麻烦您告诉我他们的名字。
15、您真是一位有爱心也很热心的人,能不能介绍两位最要好的朋友给我?16、您的亲朋好友万一有意外或疾病需要您经济上支持,我相信您一定会帮他对吗?如果您的朋友已拥有一份照顾到他的家庭的保障,您认为是不是很好?那么,麻烦您把他们的地址电话写下来好吗?17、您的好友病逝,您能帮他的妻儿一辈子吗?最佳的解决方法应是在问题还没发生前就先做好安排,有效地介绍亲友认识保险的真义,才是确实帮助他们的作法,请向您认识的人当中……-最近和您联系最多的人是谁呢?-遇到高兴的喜事您第一个想告诉他与您共同分享的人?-遇到困难烦恼,您最想向他倾诉的人?-您最信任的人?-经常找您帮忙解决问题的人?-对您帮助支持最大人?-最喜欢您孩子的人(孩子生日送礼物的人)-您(爱人)生日打电话道贺的人?-您最近去贺生日的人?-最近添丁的人?-最近住院的人?18、救助卡转介话术:(道具):一张名片,与普通的不一样,上面印有祝您平安。
背面:120,110电话,还印有可容纳3个客户的姓名,地址,电话,关系),在递交保单时出示此名片。
拿着名片,告诉客户:这是我们公司的一项特别服务,您只需要在上面填上三个亲戚朋友的名字,但不是父母,儿女,当你需要时,最不想打扰你的家人,是吗?一般客户都不会拒绝。
还告诉客人,拿回公司登记过塑再送回来。
(排疑)?个别的讲故事。
曾有一个客户,钱包丢了,就因为他有这个平安卡,有人捡到后按地址电话联系上,送回去等故事。
19、(效果)我曾陪同事去一个单位,一下收集了20几个客户名单,包括以前表示拒绝的客户20、客户先生,如果您发生意外,您会寻求谁的帮助呢?您能否把他们的姓名告诉我,如果必须,由我来通知他们。
21、客户先生,我们已进行一次愉快的合作,在您身边是否也有亲友也需要这样的合作呢?您能告诉我吗?22、客户先生,您对我对您提供的服务感到满意,是否您的亲友也需要这样的服务呢?您能提供这样的名单吗?23、我们已成合作伙伴,既然在保险上这样认同我。
我想您一定可以介绍您生意上的合作者给我认识,让我把服务也带给他们。
24、象您这样的成功人士,一定认识不少高层人物,我很想将我的服务带给他们,您提供给我几个名单好吗?25、您身边一定有不少象你这样的有责任感及爱心的人,可以提供几个名单给我吗?26、好的东西应大家分享,你提供几个名单给我,让我也把好的东西介绍给他们。
27、保险即然有这么多的好处,你提供几个名单给我,你的同事、朋友或亲人,让我把好处也带给他们。
28、阿明,能提供你们老总的资料给我吗?我会将好的福利带给你们。
29、您介意介绍几个名单给我吗?30、与你接触几次后,我觉得你是个善结人缘的人,身边一定有不少朋友,你提供几个名单给我,让我服务于他们好吗?31、如果你关心你的朋友或爱人,你可以介绍你的朋友给我。
32、李先生,请提供几个名单,我可以为他们在我的工作中得到好处。
-在你的朋友中是否有人刚升职呢?-在您的朋友中,是否有人刚升工资呢?-在您的朋友中,是否有人刚参加工作几个月呢?-在你的朋友中,是否有人刚康复出院呢?-在你的朋友中,是否有人刚买汽车呢?-在你的朋友中,是否有人曾经发生过风险呢?-在你的朋友中,是否有人是家庭经济支柱呢?-在你的朋友中,有事业方面做得很成功的人吗?-在你的朋友中,是否有人家庭观念很强呢?-告诉我你们老板的名字,我会让他给你们好的福利。
-假如你的朋友有了难处,你是否愿意帮他?-你的朋友中有谁买了保险吗?有谁没买呢?-你最好的朋友是哪一位呢/你的朋友中有谁新近买房了吗(生孩子、升职、生病等)-在您的朋友当中,有谁是最注重身体健康的?-在您的朋友当中,有谁是新婚的?-在您的朋友当中,有谁理财观念很好?-在你的朋友当中,有谁经营的待业比较风险大?-在你的朋友当中,有谁比较注意休闲的生活?-在你的朋友当中,有谁比较孝顺?33、李先生,你认为我对你的服务如何?答:很好。
这样的话,我想把我的好的服务用到他人身上,你能给我介绍几个朋友吗?34、李先生,你的下属哪个是刚入司的?35、李先生你的朋友中是否有些夫妇感情特好?36、李先生,你的朋友中是否有发生过重病的吗?37、正仪,你觉得你购买的保险险种满意吗/如果你觉得好的话,你就介绍你的亲戚或者朋友给我,让我也帮他买份保障吧,把几个名单的地址或电话给我好吗?38、亚欣,你购买了保险,已经有了保障,你希望你的朋友也能象你一样得到保障吗?你能介绍你的朋友给我认识吗?或给几个朋友的地址或电话都可以,你的朋友有开小车的吗?如果有,就更应该得到保障,你说是吗?39、你的朋友有做司机的吗?有开摩托车的吗?40、真感谢你对我的信任在我这买了这么变的保险,你能介绍几个你的朋友或认识吗?41、你人缘大家是公认的,说服力又强,大家都愿意跟你交朋友,你的朋友可以说是遍天下,我真羡慕你呀!能介绍你的朋友我认识吗?42、你年纪轻轻的事业大有作为,身边有一大班人支持着你的人,他们又都是你的得力助手,能介绍几个我认识吗?43、你很有保险头脑,也买了不少,可听说你的弟弟妹妹还没买呢,我看他们也应该需要的,你能介绍我认识吗?44、因保险我们成了好朋友,我的好朋友也就是你的好朋友,我也希望你的朋友也是成为我的朋友,能把我拉进你朋友的圈子吗?45、你是我认识的朋友中最风趣的一个,你的兄弟姐妹也会象你一样吗?真想见识,能把他们介绍我认识吗?46、你真漂亮,人又大方得体,根本上看不出你年纪这么大了,显得真年轻呀,你姐姐妹妹也会象你一样年轻漂亮吗?真想能见到他们。
47、黄生,你很能说会道,话语又很有煽动性,你手下的职员大概都很会听你的话吧?你有本事发挥你的煽动力要他们买我的保险吗?48、你那么的接受保险,遗憾的是经济问题暂不能投保,太可惜了,你也知道保险的重要性跟必要性了,你能介绍你需要保险的朋友我认识吗?49、李真真的要好好谢谢你上段时间介绍给我认识朋友,他们几个都在我这买保险了,使我的业绩提高了不少,真谢谢了,你还能介绍几个朋友我认识吗?50、见了朋友互相交流时推销保单,再索取名单;51、同学联聚会时,索取名单;52、走亲访友时,生活化推销,索取名单;53、同自己有生意来往的客户索取名单;54、送保单时索取名单的好机会;55、开家长会时,索取名单;56、随机拜访,索取详细资料;57、在学校老师里索取名单;58、互利,双赢索取名单;59、拜访时索取名单;60、您的朋友中,哪一位最有钱,他的电话是……办公地点……?我很想跟他谈谈有关投资组合。
61、X X先生,我相信,我的工作可以为您的朋友带来好处,您可以介绍几个朋友给我认识吗?-在你的朋友当中,是否有人特别爱运动?-在你的朋友当中,是否有人特别好唱歌?-在你的朋友当中,是否有人告别好跳舞?-在你的朋友当中,是否有人特别好游泳?-在你的朋友当中,是否有人特别喜欢旅游?-在你的朋友当中,是否有人特别热心联络同学?-在你的朋友当中,是否有人特别好运气?-在你的朋友当中,是否有人特别好交友?-在您的朋友当中,是否有人特别重视孩子的智力投资。
62、秦书记你好!我相信你一定能为我介绍几个和你一样有能力、有权威的成功人士给我。
63、你对我关心不少,但也应在我的工作上给多一些支持,如你的小姨子买了保险没有?64、我想你应该有几个特别好的战友吧?能把他们介绍给我吗/好让我有机会也能帮助你的朋友,成为他们的理财顾问吗?65、主席,你们系统里那么多主席,你和哪个部门的主席最要好?她叫什么名字?电话是多少号?我怎样跟她联系好?你可以告诉我去找她的方法吗?66、陈先生:你生意这么成功,一定有不少成功的朋友?介绍3个给我认识,也好让我和你们分享一下成功的喜悦?67、您是一个有权威的人,您的朋友一定很相信您所做的一切,等我来和他们传达您的明智选择。
68、我和您已是合作的伙伴了,您也确定了我们工作能力,我可以为您身边的好友服务吗?69、同您接触期间,看见您几个朋友来您家,看见他们都是成功的人士,我想从他们的身上学点东西,提升一下自己。
70、我是一个喜欢打网球的人,什么时候和您的朋友一起去,或者您给您朋友的电话我,您没空的时候我约他们去。
71、我总觉得你每天都青春活力,漂亮过人,您的家人跟您一样么?我想请教一下他们的养生之道,可以吗?72、何生,上次见过您介绍的朋友,他一听到是您介绍的,无论您做了什么保障,他们都跟着您去做,您一定是一个有影响力的人,我也想您其它的朋友也有一份保障,请您介绍一下。
73、您是一名教师,一定很有爱心,您可以让我把您的爱心传给其它人吗/现在就行动吧!74、您们每年的同学是什么时候聚会,有多少人,他们都是干什么的?都在广州买了房子吗/多数在哪里买?排疑话术1、我周边的人,保险意识很差!答:没关系,我只是咨询一下他们对保险的看法,跟他们聊一聊。
2、我把她的名单给了您,不知他高不高兴!答:我可以为你保密。
3、我认为我的朋友不会买保险?没关系,您留下他的地址、电话,我会跟他沟通,到他感到有需要时,我才跟他谈保险。