第7章 人际关系(1、2)

促 进 人 补际 充关 ：系 的 原 则
条件 肯定——否定 否定——肯定 否定——否定 肯定——肯定
喜欢水平
+0．87 +7．67 +2．52 +6．42

五、人际吸引水平的的增减原则
（一）阿伦森和林德的著名实验 （二）人际吸引的增减原则
你会更加喜欢那些一开始对你评价差后来
促 进 人 补际 充关 ：系 的 原 则

第七章 人际关系（下）
第一节 第二节 第三节 第四节 人际关系的结构与功能 人际关系的形成与发展 人际关系质量与评价 人际关系的测量

一、人际关系质量的意义
人际关系质量：无统一定义，但重要
促进社会文明建设（大环境） 形成良好关系环境（小环境） 增强群体凝聚力 实现个人价值的内在要求 正确自我认知
对你评价好的人。 “对婚姻不忠的定律”：从陌生人处所获 得的赞许往往比配偶的赞许更有吸引力
增减原则给我们的启示： 不要一下子对别人太好 售货员的诀窍

促 进 人 补际 充关 ：系 的 原 则
一、真诚原则（认知方面） 二、交互原则（情感方面） 三、交换原则（功利方面） 四、自我价值保护 五、人际吸引水平的的增减原则 六、情境控制原则
人 际 关 系 第的 一结 节构 与 功 能
（一）整合功能
（四）心理保健功能

一、人际关系的状态
特征 人际关系状 态 零接触 双方完全无关
单向注意 双向注意 表面接触 轻度卷入 中度卷入 深度卷入 有相互作用， 但无情感卷入
无情感卷入，是双 方情感卷入的起点
人 际 关 系 第的 二形 节成 与 发 展





1——完全不符合…… 6——完全符合
( )11．我和他们之间沟通良好，有充分的交流。 ( )12．我和他们之间能互相信任。 ( )13．他们能在我开心时与我分享快乐，失意时 与我分担困难。 ( )14．我跟他们在一起没有拘束感和顾虑。 ( )15．我和他们能互相包容，和睦相处。 ( )16．他们能在生活和思想上给予我支持与安慰。 ( )17．他们为人随和，容易接近。 ( )18．他们都很豪爽。 ( )19．他们都很风趣、幽默。 ( )20．他们大多都很自信。
真诚使人们能预见对方行为 对方不真诚或欺骗意味着不确定性，潜藏
促 进 人 补际 充关 ：系 的 原 则
着伤害自己的可能 你认为自己真诚吗？
促 进 人 补际 充关 ：系 的 原 则
一、真诚原则 二、交互原则：与人为善，互惠

福阿夫妇（1975年） 人都有保护自己心理平衡的倾向 人际关系的基础是人与人之间的相互重
契约化阶段
最高阶段，为对方牺牲

人际关系的破裂五阶段
1．分歧
人 际 关 系 第的 二形 节成 与 发 展
（认知不同） 2．收敛 （行为退缩） 3．冷漠（情感弱化） 4．回避（关系分离） 5．终止
（说缘.mp4
）

一、真诚原则
真诚是最受欢迎的人格品质 为什么？
人有安全需求

第一层次：兴趣爱好及其有关的内容 第二层次：真实的态度 第三层次：人际关系状况及真实的自评 第四层次：隐私


扩展：鲁宾等人(Rubin & Shenker,1978)
从深层心理学的角度说，隐私其实并不是自我最深层次的 内容。根据其自我价值定向理论，自我的更深层次的内容， 应当是连个人自身都不接受的，与个人的自我价值相对立 的经验、冲动和行为经历。（无意识）
第七章 人际关系（上）
第一节 第二节 第三节 第四节 人际关系的结构与功能 人际关系的形成与发展 人际关系质量与评价 人际关系的测量
人 际 关 系 第的 一结 节构 与 功 能

一、人际关系(interpersonal relation)
广义的人际关系：间接的人际关系
人与人之间的一切关系 是狭义人际关系存在的社会基础
是社会关系的一个侧面，受社会关系制约 产生于社会关系中，范围较小，从个体、
个性方面表现现实。（心理学研究范畴）
交往关系：行为
人际关系的具体化与实质化，是人际关系
建立与维持的直接前提。 不交往没关系

二、人际关系的构成
（一）认知成分：
个人在社会交往中对他人的特性和人与人
人 际 关 系 第的 一结 节构 与 功 能
赵菊的硕士论文：人际关系满意感的结构与测量
下列句子是对您与您经常交往的人以及您与
他们关系的描述。由于这些人不代表任何一 个具体的人，因此在句子中用“他们”来泛 指您经常交往的人。请仔细阅读下面列出的 每一个描述，按照符合您实际情况的程度， 在题目前的括号里填写相应的数字：
1——完全不符合； 2——不符合； 3——不太符合； 4——符合；
（一）乔治.列文格尔 （二）欧文· 奥特曼与达玛斯.泰勒
社会渗透模式(social

人 际 关 系 第的 二形 节成 与 发 展
penetration theory)
1. 发展模式：深度与广度的关系


良好的人际关系，是随着人们自我表露逐 渐增加而发展的。 人际互动由窄浅发展到深广
对陌生人
正式vs非正式人际关系
人 际 关 系 第的 一结 节构 与 功 能
按照所属群体的形态：
小群体vs群众性场合人际关系
按照涉及范围：
个体与个体、个体与组织、组织与组织
哈洛· 李维特的分类：
长期与短期的人际关系；
依赖与独立的关系；
从属与平行的关系

四、人际关系的功能
（三）信息沟通功能 （二）调节功能

人为了保持自我价值的确立（肯定），
有一种防止自我价值被否定的倾向。 自我价值支持的变化无非来自两方面，
被肯定，自我支持力量的增加， 被否定，面临自我价值威胁，必须保护
启示

五、人际吸引水平的的增减原则
（一）阿伦森和林德的著名实验
对方对你做先后两次评价：四种先后组合 肯定、否定、提高、降低 你最喜欢哪种人？ 实验结果：喜欢水平的增降趋势







1——完全不符合…… 6——完全符合
( ( ( ( ( ( ( ( ( )21．他们很乐观、开朗。 )22．他们的阅历都很丰富。 )23．他们是很孝顺的人。 )24．我与他们有类似的人生经历。 )25．我与他们经常在想法上不谋而舍。 )26．我与他们相处时间长，彼此很熟悉。 )27．我与他们在性格上有共同点。 )28．我经常向他们表白自己，他们也是这样。 )29．他们能够给我一生的承诺。
喜欢—厌恶；亲近—敌视；情绪的交互性
是否主动承担义务、社会支持、冲突
三、人际满意与人际幸福 （一）人际关系满意感：
个体根据自己选择的标准对其与
他人之间心理关系的总体评价。 1、单维or二维
单维：满意—不满意？
二维：佐斌等：六个因子
消极维度：交际屏障和差异冲突 积极维度：互利支持、相似相容、 外向干练和道德素质

（三）纳普的人际关系发展五阶段
对交往对象的注意
觉察阶段 观察信号，获得信息 确定是否继续交往 生人
人 际 关 系 第的 二形 节成 与 发 展
试探接触阶段
初步了解，社交性质 关系密切、互相帮助，友 谊建立，但情感不强烈 较多心灵沟通，感情亲 密和谐，一体化明显
熟人
合作强化阶段
朋友
亲密一体化阶段
密友 挚友 亲人

人都需要达到对所处情境的自我控制。 情境不明或不能把握，会引起强烈焦虑 启示：保证别人在同我们共处的时候能
够实现对情境的自我控制，保持表现自 己的自由。

主题：网络时代的人际关系
作 业 参 考 话 题
1、你有网友吗？如果有，你和最亲 密的网友关系进展到了哪一步？ （参照艾伦.纳普的人际关系五阶段 论） 2、你认为网络上的人际关系与现实 中有何不同？ 3、你认为应该怎样与网络中的人交 往？
图解
相互作 用水平
低
共同心理领域少 较大的共同心理 领域
共同大于相异
高

二、人际关系的建立与发展模式
（一）乔治.列文格尔：
人 际 关 系 第的 二形 节成 与 发 展
人际互相依赖模式，人际关系的发展 分三个阶段：

1、单边知觉 2、双边表面接触 3、互惠

二、人际关系的建立与发展模式
5——比较符合；
6——完全符合。
总 体 关 系 满 意 感 量 表

1——完全不符合…… 6——完全符合
( ( ( ( ( ( ( ( ( ( )1．他们对我当面一套，背后一套。 )2．他们总是自以为是，盛气凌人。 )3．他们总是因为一点小事，和我斤斤计较。 )4．他们太哕嗦，总是说些无意义的话。 )5．我和他们之间很难进行沟通。 )6．他们不尊重我。 )7．我和他们之间的地位不平等，差距很大。 )8．我认为我和他们之间感情冷淡。 )9．当我需要他们帮助时，他们常常借故走开。 )10．我和他们能互相帮助，双方互惠。
个社会交换过程 都希望：得≥失 价值观不同，得失观不同
减值交换：重物质，斤斤计较， 增值交换：重情感，你敬我一尺我敬你一
丈， 超值交换：重精神，吃亏是福，贪小便宜 吃大亏，舍得，有得必有失，有失必有得
启示
促 进 人 补际 充关 ：系 的 原 则
一、真诚原则（认知方面） 二、交互原则（情感方面） 三、交换原则（功利方面） 四、自我价值保护
视、相互支持，对于真心接纳我们，喜 欢我们的人，我们也更愿意——觉得应 该接纳对方，同他们交往并建立和维持 关系。 来而无往非礼也 启示
促 进 人 补际 充关 ：系 的 原 则
一、真诚原则（认知方面） 二、交互原则（情感方面） 三、交换原则（功利方面）

霍曼斯（1961）人际交往本质上是一
狭义的人际关系：
人与人之间通过交往与相互作用形成的直
接的心理关系 是广义人际关系的具体运行机制
人际关系定义：
在人们的物质与精神交往中发生、发展和
建立起来的人与人之间的直接的心理关系。

易混概念
社会关系：外部、宏观
强调现实关系的整体方面，非个性方面。
（社会学研究范畴）
人际关系：心理
非亲密区
最浅 自 我 表 露 深 度 最深
对熟悉者 对亲密朋友
亲密区 自我表露广度

二、人际关系的建立与发展模式
（一）乔治.列文格尔 （二）欧文· 奥特曼与达玛斯.泰勒
社会渗透模式(social

人 际 关 系 第的 二形 节成 与 发 展
penetration theory)
1. 发展模式：深度与广度的关系 2. 自我的分层：暴露的深度
的关系进行认识的过程，是人际关系知觉 的结果。
（二）情感成分：
与人的交往需要相联系的一种体验，反映
出交往双方对人际关系状况的满意程度和 亲疏关系，是人际关系的核心要素。

（三）行为成分：
交往双方外在的行为表现，是建立和发展
人际关系的交往手段与形式

三、人际关系的分类
按照所属群体的组织性：




1——完全不符合…… 6——完全符合
( ( ( ( ( ( ( ( ( ( )30．我和他们之间有些利益的冲突，很难调节。 )31．我和他们的性格不合，很容易发生争执。 )32．我和他们之间的兴趣爱好都不相同。 )33．他们为人做事都很散漫，没有责任感。 )34．我认为他们很孤僻，不善交往。 )35．他们中的大多数人都很坦诚。 )36．他们对我很忠诚。 )37．他们对我都是真诚的。 )38．他们中的大多数人是守信用的人。 )39．他们都很正直。

人 际 关 系第 质三 量节 与 评 价
三、人际满意与人际幸福 （一）人际关系满意感：
1、单维or二维 2、关系满意感的分类：
1、个体对特殊关系的满意感

亲密、朋友、同学、同事、家庭
wk.baidu.com
2、个体对整体关系的满意感
如何测？ 佐斌：总体关系满意感量表

人 际 关 系第 质三 量节 与 评 价
如何衡量？客观还是主观？
人 际 关 系第 质三 量节 与 评 价

二、人际关系质量的衡量指标
情绪状态
人 际 时间和空间（接近的倾向性） 关 小别胜新婚vs日久生情：日久见人心 系第 近水楼台先得月vs距离产生美天涯若比邻 质三 自我暴露程度 量节 关系越亲密，自我暴露越深 是否要保留神秘感？ 与 “自己人”效应 评 认识一致、情感相容、特征认同、行为近似 价