摩托罗拉公司进入中国已经十多年

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摩托罗拉公司进入中国已经十多年,取得了辉煌的业绩。

其成功归功于许多因素,但很重要的一条是摩托罗拉把本土化列为公司在华发展四大战略之一,并且把它溶入所有业务之中。

总结来看,主要有以下几个方面:
研发本土化
摩托罗拉在华取得成功的一个重要原因,是把世界上先进的技术带入了中国,并且积极推进技术研究与开发的本地化,加强与中国在研发上的合作。

截止目前,摩托罗拉在华投资的8家合资企业,设在天津的生产基地和18家研发中心均引进了摩托罗拉公司的先进技术设备和一流产品,为在中国生产出世界一流的产品奠定了坚实的基础。

上海摩托罗拉寻呼机有限公司于1995年建立的时候,引进的是当时最新的FLEX 高速寻呼机技术。

FLEX技术是摩托罗拉公司研究开发的。

与传统制式寻呼机相比,这种制式的高速率寻呼机的用户容量增加了五倍,抗干扰能力增加10倍,电池寿命增加五倍,还能大大减少信号误差,改善接受信息的可靠性。

经过三年时间的技术跟踪对比,FLEX技术已被国家有关部门正式确定为中国高速寻呼体制标准。

摩托罗拉于1996年成立杭州摩托罗拉移动电话用户机有限公司和杭州摩托罗拉移动电话系统有限公司,这两家企业均引进了摩托罗拉世界领先的技术,生产码多分址移动电话的系统设备和用户手机。

这是中国最早的码多分址(CDMA)合资企业,也是摩托罗拉公司在美国境外第一家码多分址工厂。

此外,摩托罗拉公司在中国开展了一系列技术合作项目,其中主要的有:与清华大学合作建立"摩托罗拉北京亚洲制造研究中心",该中心是摩托罗拉在美国本土以外第一个生产技术研究实验室;与中国科学院下属的国家智能计算研究中心合作建立"高级计算机及通讯技术合作实验室",主要从事高级计算机技术的研究开发;与西安大唐电信公司合作,研究与开发CDMA系统;与联想集团合作建立"联想-摩托罗拉研究中心",从事个人计算机研究。

2000年,摩托罗拉还与东方通信和中国华大集成电路设计中心宣布联合开发中国的2。

5G手机核心技术。

据摩托罗拉(中国)电子有限公司总裁赖炳荣先生透露,摩托罗拉的半导体事业部准备与南开大学建立合作,共同开发半导体技术的研发,目前这方面的洽谈已有了良好的开端。

本地研发最成功的例子当属摩托罗拉公司研制和生产的天拓A6188手机。

它集手机、PDA和传真机等多种功能于一体,超大屏幕使用户可以轻松上网。

这款全部由摩托罗拉中国研发人员研制的手机在中国和国际市场上都获得了巨大的成功,表明中国研发人员有实力开发世界级的高科技通信产品。

摩托罗拉(中国)研究院目前下设18个研发中心,800多名员工。

最令人瞩目的是摩托罗拉中国软件中心和全球电信方案部研发中心分别拿到了SEI 5级世界软件顶级认证,并计划与中国有关方面加强在软件方面的合作。

摩托罗拉在中国的研发中心今年将增至25个,在研发领域的投资也将增加到1。

8亿美元。

配套国产化
摩托罗拉进入中国后,积极发展本地供应商为其独资、合资企业和海外机构提供零部件和服务,从而推进配套产品国产化,采取的主要措施有:
第一,同当地供应商建立互惠互利的合作关系。

公司与那些有能力生产达到摩托罗拉质量标准的供应商建立稳定的合作关系,帮助这些供应商制定设备升级计划,改进生产工艺和管理,建立质量控制系统。

公司还为供应商提供技术帮助。

第二,为重要的供应商提供技术和管理培训。

例如,1997年摩托罗拉为当地供应商无偿提供了5800人次的培训。

又如,位于河北省的冀雅电子有限公司是一家以生产液晶显示器(LCD)和液晶显示模块(LCM)的公司。

摩托罗拉公司为这家公司提供课堂培训之外,同时还派出技术工程人员和管理人员前住该公司就改善生产管理、技术和质量体系等方面对有关人员进行指导。

1997年2月,该公司被认证为摩托罗拉公司的供应商,开始生产摩托罗拉寻呼机的零部件。

1999年,冀雅通过了ISO9001认证,被中国政府确认为"国家移动通信产品本地化工程"的主要生产商之一,成为世界一流的移动电话LCD显示器供应商,与多家国内外知名厂商建立了商业伙伴关系。

第三,促进当地供应商与国外一流厂家合作或合资。

一方面,摩托罗拉公司帮助国外供应商了解中国投资环境,了解潜在的中国伙伴,促进国外一流供应商与国内有能力的供应商进行技术合作或建立合资企业。

另一方面,摩托罗拉还协助国内重要供应商招商引资,寻找合适的海外合作伙伴。

例如,美国耐普罗公司与天津电子塑料制品厂合资建立了亚光-耐普罗精密注塑(天津)有限公司,这家企业成了摩托罗拉公司蜂窝电话塑料机壳的专门供
应商。

此外,摩托罗拉还在积极撮和冀雅电子有限公司与海外知名公司合作,使其步入国际竞争舞台。

摩托罗拉的本地采购取得了长足的发展,1996年从130多家直接配件或材料供应商采购了2。

6亿美元的产品;1997年,摩托罗拉公司在华直接采购的配件和材料总值上升到5亿美元。

2000年,摩托罗拉从700家本地供应商手中购买的零部件总值达14亿美元。

预计摩托罗拉公司2001年国内采购的数额将超过15亿美元,国内供应商的数量将达到1000家。

供应商队伍发展壮大,使得摩托罗拉在华产品的国产化程度迅速提高。

摩托罗拉公司通讯产品的国产化比例1995年为35%,1996年提高到50%,1997年进一步提高到55%,1998年达到60%,2000年这一数字上升到65%。

人才本地化
人才是摩托罗拉最大的财富,而实现人才本地化的关键是通过完备而有效的培训体制开发当地人才。

为此,摩托罗拉公司总公司规定,公司每年支出相当于员工薪金总额3%的费用用于员工的培训,每个员工每年须接受不少于40小时的培训。

1993年7月,摩托罗拉公司投资数百万设立了摩托罗拉大学,对新员工和在职优秀员工进行培训,同时也为合资企业的中方伙伴、供应商、分销商、客户以及中国政府官员提供培训。

在中国的摩托罗拉大学每年提供一万人次的培训。

1996年6月,摩托罗拉(中国)电子有限公司在天津生产基地成立了培训中心,对生产基地的员工进行培训,对不同的员工实施不同的培训计划。

针对一线操作工,培训中心对其进行基础培训;针对技术人员,进行的是技术培训;管理人员接受的则是管理培训。

此外,该中心也对供应商、分销商进行培训。

1994年,摩托罗拉公司为了更快地实现管理人员本地化专门的目标,为中国员工设计了一个特殊的中国强化管理培训计划(CAMP),对有潜力的管理干部进行培训。

该培训计划推出的当年,就有12人接受了培训。

1995年接受培训的为27人,1996年为48人,1997年为45人。

通过几年的强化培训,摩托罗拉(中国)公司管理人员的本地化程度在不断提高,中国公民的比例已由1994年的11%(12人)上升到目前的72%(528人)。

摩托罗拉还计划在未来几年之内,将女性经理人数从目前的22%提高到40%。

技术与管理培训
摩托罗拉本土化战略的一个很重要内容,是为合作伙伴提供技术与管理培训,其中最著名的一个培训项目,就是与国家计委共同发起的"企业优化中心"培训项目。

该项目旨在把摩托罗拉多年来积累的质量管理和生产管理经验与中国正在进行改革的国企分享,提高中国企业的国际竞争力,同时扩大摩托罗拉公司的零部件供应基地,进一步实现采购本地化,降低产品成本,控制库存,减少新产品开发的周期。

自1998年以来,摩托罗拉与国家计委合作,从北京、天津的重点大专院校中聘请知名教授,在领导能力发展、战略计划、市场营销、质量控制、内部控制、财务管理和人力资源开发等方面向国企的厂长、经理和技术人员进行了培训。

迄今为止,已有来自23个省449家国企的1516名厂长、中层管理人员和技术人员参加了培训,他们分别来自电子、电信、计算机硬件、软件、媒体、贸易与商务等不同的行业。

摩托罗拉与国家计委计划在未来几年内使接受培训的国企达到1000家。

为了进一步支持中国西部大开发的号召,摩托罗拉公司与国家计委一道把这一培训项目推向了中国西部地区。

2000年,双方联合在西安和成都举行了培训班,到目前为止,共有85家企业的厂长、中层管理人员和技术人员参与了这个项目。

2001年,双方将继续在西部地区举办这样的培训班。

摩托罗拉公司认为,本土化不仅是从中国采购产品和服务,而是每项业务都必须有本土化的内容。

用摩托罗拉(中国)公司总裁赖炳荣先生的话说,就是摩托罗拉公司"植根中国","以中国为家",目标是"做一个地地道道的中国公司"。

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