客房做房流程10字口诀
非常完整的酒店客房做房流程
非常完整的酒店客房做房流程清扫房间流程（一）、铺床程序上下铺铺床程序：使枕芯全部进入枕套。
14、将枕芯掖进枕袋双边内，把袋口整理好，并且拍松。
枕头必须四角饱满，外形平整，挺括，枕芯不外露。
6 铺上铺床单15、站在下铺床外侧抖好单，把床单先放在床头，脱鞋爬上上铺。
16、检查护垫，如有头发及时清理。
发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
17、双膝跪在床上，手将床垫稍抬高，先包好床头两个角，将床单拉平整，再包床尾两个角。
18、拉拢窗纱，窗帘整齐地拉到侧边。
可根据外界环境和天气适关窗。
并注意检查窗帘有无污渍，窗帘钩有无脱落。
7 铺上19、把套好的棉被铺理平整，把长单床房铺床程序：步骤操作程序操作标准1 将床垫拉出1、弯腰下蹲，双手将床垫稍抬高，慢慢拉出。
2、将床垫稍拉出。
3、检查护垫，及时清理毛发。
铺平保护垫，四个角的固定带套在床垫上；发现保护垫上有污迹，及时调换。
2 铺床单4、站在床外侧抖单。
床单中线对齐床的中线，床单两边均匀。
5、检查床单，如有头发及时清理。
发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
6、将床单拉平整，先包床内侧的角。
四角包紧，边角全部塞进床垫底下。
3 将床垫复位7、弯腰将床垫缓缓推进床头板下。
切勿用力过猛。
8、包床外侧的角。
包角要求内角45度，外角90度。
9、抖开被套，检查是否破损或有（二）、清洁卫生间操作流程在清洁客用品过程中应遵循从干净到不干净的顺序清洁，并随时检查设施设备。
10、用花洒冲洗沐浴玻璃及墙面。
5 擦干淋浴区11、用玻璃刮将玻璃上的水渍刮干净。
用干抹布抹干净沐浴蓬头、水龙头等金属器件；用湿抹布抹净三角玻璃架及淋浴区墙面等部位。
12、用擦地抹布擦干踏脚板上的水迹并从最角落往外将淋浴间地面水抹干。
注意检查和清理毛发。
6 清洗恭桶13、放水冲净恭桶，用专用恭桶刷擦洗恭桶内壁、出水孔及底部。
14、喷洒消毒水到恭桶垫圈、缸沿。
15、用毛刷按顺序擦洗恭桶垫圈、盖板、水箱、外壁、缸沿、底座及恭桶后侧墙面等污渍处。
非常完整的酒店客房做房流程
9、将棉被均匀套入被套，四角定位准确；
10、放在床的外侧。
5
套枕头
11、将枕芯抖松平放在床上。
12、拿住枕芯的前两头塞进枕套内并且塞到位。
13、两手抓住袋口，边提边抖动，使枕芯全部进入枕套。
14、将枕芯掖进枕袋双边内，把袋口整理好，并且拍松。 枕头必须四角饱满，外形平整，挺括，枕芯不外露。
6
铺上铺床单
15、站在下铺床外侧抖好单，把床单先放在床头，脱鞋爬上上铺。
16、检查护垫，如有头发及时清理。发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
17、双膝跪在床上，手将床垫稍抬高，先包好床头两个角，将床单拉平整，再包床尾两个角。
18、拉拢窗纱，窗帘整齐地拉到侧边。可根据外界环境和天气适关窗。并注意检查窗帘有无污渍，窗帘钩有无脱落。
4
套棉被
9、抖开被套，检查是否破损或有污渍。
10、将棉被均匀套入被套，四角定位准确；
11、将棉被铺理平整。一边自然下垂，不能拖地。内侧的边把棉被往里折叠；中线与床中线吻合，
12、将床头棉被反折至30公分。
5
套枕头
13、将枕芯抖松平放在床上。
14、拿住枕芯的前两头塞进枕套内并且塞到位。
15、两手抓住袋口，边提边抖动，使枕芯全部进入枕套。
4
清洗淋浴区
9、用毛刷沾水将淋浴玻璃门、淋浴区墙壁、花洒金属器件、三角玻璃架等擦洗一遍。玻璃污迹处可喷洒少量玻璃水清洁。
10、用花洒冲洗沐浴玻璃及墙面。
5
擦干淋浴区
11、用玻璃刮将玻璃上的水渍刮干净。用干抹布抹干净沐浴蓬头、水龙头等金属器件；用湿抹布抹净三角玻璃架及淋浴区墙面等部位。
12、用擦地抹布擦干踏脚板上的水迹并从最角落往外将淋浴间地面水抹干。注意检查和清理毛发。
酒店客房做房十二个步骤
6、铺床：
1)检查护垫，厚垫毛发，用胶带粘去小碎毛发。
2)护垫的松紧带套在床垫上，套被套时，大致看一下被套内有无毛发，被套中线、反折的被头、底层枕头中间空隙、最上面枕头的中线要在床铺中间，处于一条线上。整体要铺平整，床面挺括美观。
干净的布件使用时看有无污渍、破损。枕头摆放：大床底层两只的开口相对，顶层的开口朝电话，小床的两层枕头叠放，开口朝电话。
7、扫地：
1)从里往外扫，床头柜、沙发、茶几要移动位置，拖出来清扫干净，将垃圾扫在簸箕内，不要扫在走道地毯上，垃圾倒入垃圾袋内，将两只垃圾桶垃圾袋取出，放入工作车上垃圾袋，垃圾桶放在门口。
2)进清洗水壶，水壶除垢水倒回瓶内用清水清洗干净，用纱布擦拭消毒.
3)清洗卫生间杯垫，用消毒水壶的纱布擦拭消毒.
2)关灯，留门口的廊灯
3)关门，填写出房间记录。
有顽固污渍需要特殊处理。门关闭后需推门确认房间已锁上。
12、清洗工具
1)将工作车推到脏房门口，脏抹布在脏房内用垃圾桶接水洗净。
2)放入抹布袋内带到消毒桶区域换已消毒的抹布。
有工作间的楼层或门店要在工作间搓洗抹布，抹布消毒桶的放置首选在工作间。
2)用花洒冲卫生间设备表面，马桶内倒入洁厕剂，面盆、淋浴房墙面、地面、防滑垫喷洒全能消毒水。
3)洗净的杯垫放在烟灰缸带着走入房间撤换脏布件。
全能消毒水配比，
水壶
5、撤换房间脏布件，带入客房客用品：
1)撤换掉床上脏布件时，检查枕芯和被芯有无污渍、黄斑、血渍破损等情况，如有要及时更换。
2)拿起脏布件走出房间，放入布件袋内，将干净的布草、胶带、扫把和客房内缺少的一次性用品一次性带入房间，放在适当位置。
酒店客房做房流程精编WORD版
清洁地面
20、从客房最里往外拖地，注意清洁床、桌、椅，墙角等处；
21、拖洗手间地板。从里至外、沿墙角平行，边退边拖卫生间地面。注意对卫生间地漏的清洗、除味。污迹处可喷洒少许全能水擦洗。
12
自检
22、检查房间全部清理整洁。物品摆放齐全、标准，并且无遗留物品。
13
离开房间
23、一般情况下开启洗手盆上方的灯和排气扇，其余灯都关闭状态,关门后回推门，确保房门关闭。
9、拿出脏布草放入布草袋，将干净布草拿进房间。发现有破损的布件应先打个结再放入工作车的布草袋，以便区分。
5
铺床
10、按照铺床程序铺床。
6
清理卫生间
11、按清洁卫生间程序清洁。
7
清洗面盆等物件
12、用毛刷沾水将洗手盆、置物架、台面和水龙头等金属器件整个擦洗一遍。注意面盆塞与溢水口也要清洁，清洁完后用水冲洗净。
8
擦拭镜面、洗手盆等
13、用干布从上至下擦亮镜子、金属器件毛巾架。清洁金属器件时，注意不要使用酸性清洁剂，以免影响光亮。
14、用湿抹布抹干脸盆、置物架、两侧墙砖。确定表面无污迹、无毛发。
抹尘
15、左右手各持一块干、湿抹布，从上到下环形擦拭。按固定方向抹尘：从门框、门页、门锁、门背后、地脚线、电视机、床架、床头板、床头灯、书桌台面、椅子、遥控器、镜子、洗手盆、窗户、挂画、最后到浴室门和取电牌等。
15、用毛刷按顺序擦洗恭桶垫圈、盖板、水箱、外壁、缸沿、底座及恭桶后侧墙面等污渍处。
7
擦拭干净恭桶
16、用专用恭桶抹布按顺序抹干恭桶垫圈、盖板、水箱、外壁、缸沿、底座及恭桶后侧墙面等。
17、用干抹布擦卫生纸架。
8
清洁地面
18、从里至外、沿墙角平行，边退边拖卫生间地面。
酒店客房做房流程
酒店客房做房流程清扫房间流程单床房铺床程序：拉出床垫整理保护打床单，包里面的推床垫复包外边的打开被套，套被套铺平棉被套枕头并放好全面整理操操作标程、弯腰下蹲，双手将床垫稍抬高1慢慢拉出将床垫稍拉出、检查护垫，及时清理毛发。
平保护垫，四个角的固定带套在垫上；发现保护垫上有污迹，及调换、站在床外侧抖单。
床单中线2齐床的中线，床单两边均匀、检查床单，如有头发及时清理发现床单破损、污迹、皱褶重等及时调换、将床单拉平整，先包床内侧角。
四角包紧，边角全部塞床垫底下3、弯腰将床垫缓缓推进床头板下7 切勿用力过猛。
垫复、包床外侧的角。
包角要求内角8 位度。
45度，外角90、抖开被套，检查是否破损或有94套棉污渍。
被、将棉被均匀套入被套，四角定10 位准确；一边自然下、将棉被铺理平整。
11．垂，不能拖地。
内侧的边把棉被往里折叠；中线与床中线吻合，12、将床头棉被反折至30公分。
13、将枕芯抖松平放在床上。
枕套514、拿住枕芯的前两头塞进枕套内头并且塞到位。
15、两手抓住袋口，边提边抖动，使枕芯全部进入枕套 1、将枕芯掖进枕袋双边内，把口整理好，并且拍松枕必须四角饱满，外形平整，括，枕芯不外露将两个枕头放置床头正中部位16平放在床头。
单床的两个枕头开相对1、全面整理，床面挺刮美观7整理、清洁卫生间操作流程（二）．开灯、开排气扇洗水壶等物件洗抹清洁淋浴抹干水清洁恭抹干恭桶清洁地面在清洁客用品过程中应遵循从干净到不干净的顺序清洁，并随时检查设施设备操操作标程、进入卫生间，打开灯和换气扇开1如烟清洗客用品并放回原位2缸、水壶等。
注意清洁垃圾桶内壁喷洁喷少许全能水到洗手盆剂到恭桶内壁在淋浴区用花洒头清洗脏抹布3注意应做到每间房清洗一次毛刷，检查踏5、用花洒冲洗一遍踏脚板。
脚板上有无头发。
淋浴、清洗9用毛刷沾水将淋浴玻璃门、4 区墙壁、花洒金属器件、三角玻璃淋浴架等擦洗一遍。
玻璃污迹处可喷洒区少量玻璃水清洁。
．10、用花洒冲洗沐浴玻璃及墙面。
客房做房程序
客房做房程序及标准一、基本要求：1.准备工作：工作车、吸尘机、洗涤用品（布草）、清洁用品（清洁药水）、清洁用具、补充用品（易耗品）。
2.做房程序：空房及坏房——预定VIP——住店VIP——客人提出要求打扫的房间——走房——续住房。
3.客房清扫时机的掌握：（1）客人在房间时不清洁。
（2）客人离开时及时清洁。
（3）长期住客征求其意见定时做清洁。
4.客房清扫的原则：（1）从上到下：（2）从里到外：（3）先卧室后卫生间：（4）环行整理：（5）注意死角5.客房服务员必须养成的习惯：（1）注意看门上的指示灯或挂牌。
（2）要成进门前必须先敲门通报的习惯——不论对什么样房态的房间。
都应先敲门及报身份。
（3）养成随见随做的习惯。
二、走客房的清扫：1.进门；按进门程序正确进入客房2.开灯、关灯；（即开灯检查灯具、关灯节省用电）。
3.开空调并调到最底档，并检查空调开关——目的是为了吸走异味和做房引起的浮尘。
4.拉开窗帘，检查窗帘挂钩是否脱落——目的是使房间内光线更充足，并有杀菌作用。
5.观察房内情况：——是否有异味？喷空气清新剂。
——客人是否有遗留物。
——房间的物品是否有被损坏或被拿走的？6.撤走客人用毕的的餐具餐车，勿将客房的用品放在餐车上。
7.收集茶杯、水杯、烟灰盅更换或放于浴室——等清洗卫生间是清洗或更换。
8.收拾垃圾。
（房间和卫生间及地面的垃圾）——将垃圾倒如垃圾袋内。
——将垃圾桶放在卫生间等清洁卫生间是清洗。
9.清撤床铺：床单要一张一张的撤，清点用过的床单、枕套数量、连同卫生间撤下的四巾一起放到工作车的布草袋内。
在工作表上记录好数量。
10.铺床：严格按照铺床要求进行。
11.抹尘：按环行路线从房门开始，将房间内所有的设备，包括家具电器檫拭干净。
在檫拭过程中要注意区别干、湿抹布。
同时在檫拭过程中依次再检查电视机、电话、小冰箱是否完好，是否有需要补充的物品，酒水等。
——金属和玻璃、镜子、电视、电话用干抹布。
家具等要先用湿抹布抹一次再用干抹布抹。
做房程序十字诀
感谢您的关注
王卢薇
客房部培训
——做房程序十字诀
备 进 撤 铺 抹 洗 补 吸 检 登
一、备
1、检查工作车上所备布草、清洁工具、清洁剂、易耗品、杯具是 否齐全，吸尘器能否正常工作，垃圾袋和布草袋是否牢固。 2、查看“客房区域房态报表”，巡视楼层，决定清扫顺序 （ 淡季
清扫次序：①、VIP，②、客人口头要求打扫的房间，③、挂有“请速打扫”牌的房间， ④、 住客房，⑤、长包房，⑥、走房，⑦、空房； 旺季清扫次序：①、 VIP， ②、 客人口头要求打扫的房间， ③、挂有“请速打扫”牌的房间， ④、走房， ⑤、住客房， ⑥、长包房， ⑦、空房；）。
七、补
1、补充卫生间“四巾”和客用物品，面巾纸和卷纸要折好角（各 种物品按标准摆放），既美观又方便宾客使用。
2、用专用的抹地布将卫生间的地面抹净，清洁后的卫生间一定要 做到整洁干净、干燥，无异味、无脏迹、无毛发、皂迹和水迹；金 属件要光亮，无尘，无污迹 。
3、撤走清洁用具及小垫毯 。 4、补充房内客用物品，按要求严格摆放。
四、铺
2、在铺床过程中应注意：①站位 ②行走路线不重复 ③不跪床 ④ 动作轻松、不重复、一次到位。 3、在铺床时注意检查布草是否有毛发、破洞、污迹，禁止猛扯床 单。做好的床应床应平整、对称、挺括、美观。
1、将干净的布草带入房间 ，按《中式铺床操作程序及ห้องสมุดไป่ตู้范》做床。
五、抹
1、从门外铃开始抹至门框，并注意门把手和门牌的抹拭。
4、物品要按标准摆放，抹的过程中应默记需补充的物品，并检查 房内设备，一经发现立即报修，并做好记录。
六、洗
1、处理垃圾桶垃圾，将碎的香皂、用过的浴液、发液、牙膏等扔 到垃圾桶一起倒掉（此操作也可以放在撤中）。 2、清洗烟灰缸、香皂碟。 3、清洗刷面盆，注意面盆上水龙头的污渍。 4、清洗浴缸、浴帘、抹墙壁（淋浴间）。 5、用短把刷清洗马桶、厕板和盖板，特别注意刷干净坐厕的出水 口、入水口、厕内壁和底座等。 6、用干抹布抹干卫生间水迹，由镜面开始，按顺时针方向抹 （烟 灰缸、皂碟、卫生间开关，插座、云石台、洗手盆及水龙头、面巾 架、浴间的玻璃门及金属件）。用另一抹布，抹坐厕及其水箱。 7、将抹干净的垃圾桶放回原位，将抹干净的烟灰缸摆回原处。 8、默记需补充的物品。
客房服务员做房流程(完整资料).doc
清洁金属器件时，确保表面1.抹干马桶
取马桶专用抹布按刷洗顺序抹干马桶，然后将马桶专用抹布放回清洁篮
32.抹地面
盖好地漏盖，用专用抹布按S型从最角落处往外抹
按标准铺上淋浴间的防滑垫
将清洁篮提出洗手间放工作车指定位置
27.刮干淋浴间
用花洒清洗玻璃、墙壁、地板
甩干花洒，放回原位
用玻璃刮刮干玻璃、墙壁、地板水渍
将玻璃刮放回清洁篮
28.洗马桶
用专用马桶刷擦洗马桶内壁、出水孔及底部
放水冲洗，拧干马桶刷放回清洁篮
取马桶专用海绵刷刷座圈正面→马桶盖内侧→马桶盖外侧→上部水箱→座圈反面→缸沿→马桶底座。将马桶专用海绵刷放回清洁篮用水瓢冲洗地漏盖、地漏口。将水瓢放回清洁篮，取消毒水
10.打开床单
从写字台台面取床单放在床尾
掀开折叠的床单，用手抓住床单一头的连线，拉开床单的另一头，并抓住床单的一边左右甩动两下。上下左右翻看床单有无破损或污渍。床单甩开后，抓起甩开的那一头抛到床头。最后用左右手分开抓住的床单，将抓住的这头完全打开
打单：床单的正面朝上，中线居中。手心向下抓住床单的一边，两相距约80~100CM。将床单提起，使空气进到床尾部位，并将床单鼓起，在离床面约70CM高度时，身体稍向前倾，用力打下去。将空气将床单尾部推开的时候，利用时机顺势调整，将床单往床尾方向拉正，使床单准确地降落在床垫的正确位置上。
25.洗面盆
走到面盆前，用百洁布按一个方向刷洗面盆一圈，刷洗手台面及镜子
放水冲洗面盆
洗面盆时注意转动面盆塞，清洁污渍与毛发
如果镜子有很多污渍或水渍，可喷洒少量玻璃水，冲洗再抹干
26.洗淋浴间
用花洒先把企浴玻璃冲湿，在百洁布上喷上清洁剂擦拭一遍玻璃、墙壁、三角玻璃置
客房做房流程口角
客房做房流程口角
1、客房做房流程十字口诀，进——敲门进房间，开窗通风
2、客房做房流程十字口诀，收——收捡垃圾
3、客房做房流程十字口诀，撤——撤下脏布草
4、客房做房流程十字口诀，铺——整理护垫，铺床
5、客房做房流程十字口诀，洗——清洗卫生间
6、客房做房流程十字口诀，抹——抹尘
7、客房做房流程十字口诀，补——补充物品
8、客房做房流程十字口诀，拖——拖地，捡小垃圾
9、客房做房流程十字口诀，查——自我工作检查
10、客房做房流程十字口诀，出——离开并登记
客房清洁注意事项
1、客房清洁注意，使用的清洁剂应在保质期限内，并按规定的温度等条件贮存。
2、客房清洁注意，严格按规定浓度进行配制，固体消毒剂应充分溶解。
3、客房清洁注意，配好的消毒液定时更换，一般每4更换一次。
4、客房清洁注意，使用时定时测量消毒液浓度，浓度低于要求立即更换。
5、客房清洁注意，保证消毒时间，一般公共用品用具消毒应作用5以上。
应使消毒物品完全浸没于消毒液中。
6、客房清洁注意，消毒后以洁净水将消毒液冲洗干净。
7、客房清洁注意，餐具消毒前应洗净，避免油垢影响消毒效果。
以上就是有关客房做房流程十字口诀，另外也跟大家介绍了客房清洁注意事项的相关知识，希望可以给大家带来帮助。
虽然说现在宾馆的行业比较火，但是竞争的压力也是比较大的，所以想要更好的经营，就必须要对客房的口诀以及清洁的注意事项有一定的了解，清洁也是非常重要的。
酒店客房做房十二个步骤
程序
标准
注意事项
1、敲门，填进房时间：
1)清晰的敲两次门，每次三下，报：“您好，客房服务员”如房内无人应答，第二次敲完等待三秒左右用钥匙将房门打开至10厘米，再敲一次，并报身份：“您好，客房服务员，请问可以进来吗？”保证语2)用工作车将房门完全挡住，并在工作表上填好进房记录。
7、扫地：
1)从里往外扫，床头柜、沙发、茶几要移动位置，拖出来清扫干净，将垃圾扫在簸箕内，不要扫在走道地毯上，垃圾倒入垃圾袋内，将两只垃圾桶垃圾袋取出，放入工作车上垃圾袋，垃圾桶放在门口。
2)进清洗水壶，水壶除垢水倒回瓶内用清水清洗干净，用纱布擦拭消毒.
3)清洗卫生间杯垫，用消毒水壶的纱布擦拭消毒.
2)到电话机旁，用手中的酒精棉花对电话进行消毒。
3)最后转到门口，将抹布放入抹布袋内，带着两只垃圾桶进入卫生间。
10、一分钟检查
检查是否有遗留工具，清洁状态，灯光设置，卫生间和房间的物品是否补齐，放置是否归位。
灯光设置好床头、门口按钮
11、拖客房地面，填写出房时间
1)用夹拖把，从里向外拖地，拖到门口挂在工作车上。
2)关灯，留门口的廊灯
3)关门，填写出房间记录。
有顽固污渍需要特殊处理。门关闭后需推门确认房间已锁上。
12、清洗工具
1)将工作车推到脏房门口，脏抹布在脏房内用垃圾桶接水洗净。
2)放入抹布袋内带到消毒桶区域换已消毒的抹布。
有工作间的楼层或门店要在工作间搓洗抹布，抹布消毒桶的放置首选在工作间。
1)将电热水壶内水倒掉，放在台面上，提起卫生间垃圾桶收卫生间内垃圾，并将垃圾桶放在客房门口处。
2)带上卫生间脏布件、水杯走出卫生间，将脏布件扔进布件袋内，水杯放入工作车指定地方。
客房服务员做房流程
客房服务员做房流程操作步骤操作标准注意事项第一步进：按开门程序开门，并登记1.开门●按开门程序开门●插上房卡，将工作车堵在门口，工作车内侧朝向客房-打扫期间不得关上房门。
如客人在房间，可将工作车靠一侧墙放置，方便客人进出-如客人不在房间，将工作车抵挡住门口防止其他人员进入房间2.登记●取出《客房服务员工作日志》，看手表，记录进门时间并放回原位第二步收：收垃圾3.检查灯具和水壶●打开窗户透气，检查窗帘、窗户限位等●逐个开关检查灯泡与电器等是否能正常使用，并开启洗手间灯与排气扇●走到写字台边，打开水壶盖看有无用过或有无污渍-开窗通风时如是限位窗开推拉窗四分之一-如开关、灯泡、电器等不能正常使用，及时报修。
注意不得开着电视机、空调做房。
房间光线不足可适当开灯-如电热水壶没使用，可不予清洗。
4.收房间垃圾●收拾房间垃圾放到垃圾桶内●将垃圾桶拿到洗手间门口，把烟灰缸、水壶等拿进洗手间，放洗手台边上-注意检查垃圾桶有无文件或有价值的物品，烟灰缸内有无未熄灭的烟头。
如垃圾桶外壁、底部和内侧有污渍，则直接提垃圾桶到洗手间，以便稍候清洗。
5.收洗手间垃圾●收洗手间垃圾并冲净马桶●从垃圾桶中取出垃圾袋，将垃圾袋放入布草车垃圾袋6.提入清洁篮●提清洁篮放淋浴间门口●关洗手间灯第三步撤：撤除脏布草7.撤脏布草●站在床尾，屈膝弯腰，双手抬高床垫拉离床头板约30厘米并摆正对齐床板●撤被套，将棉被芯按三折折叠好放在写字台干净处●撤枕套，将两个枕芯一起放在写字台干净处●撤床单，用床单包裹脏布草。
抱出放在布草袋里-注意脏布草不得放在地上。
发现破损或严重污渍的布草应先打个结再放入工作车的布草袋，以便区分8.取干净布草●从工作车上取干净布草，进房间走到写字台前●用手摸摸看桌面是否有污渍或水渍，将布草放写字台干净处第四步铺：铺床9.检查保护垫●检查保护垫，及时清理毛发●将保护垫铺平，四个角的固定带套在床垫上-如发现保护垫上有污渍，及时撤除送洗。
做房程序
做房程序做房程序分9大步骤完成：35分钟一进、二撤、三铺、四洗、五抹、六补、七吸、八检、九登一进（1分钟）1、轻轻敲门三次，每次三下，报称：“客房服务员，现在方便为您打扫房间吗？”如房内无人应答，将门缓缓打开至15度角，观察房间里的动向，如果房间有客人就不要惊醒客人，轻轻退出。
如果客人看到服务员，此时一定要礼貌询问客人“可以为您打扫房间吗”“给您更换一下浴巾”……2、把请即打扫房牌子立即挂回来，房门开着至工作结束为止。
3、进门后将窗帘拉开，打开窗户。
4、将工具箱放入洗手间，放水冲掉马桶内的污物，接着用清洁剂喷洒于“面盆、马桶、五金配件”二撤（3分钟）1、房内垃圾，烟灰缸，如烟头还没有熄灭，至熄灭后倒入垃圾桶，以免引起火灾。
（撤到洗手间）2、撤掉多增加的杯具、加床或其他物件（被子、枕头等等）3、然后撤走客人用过的“三巾”。
4、清理床铺，将用过的布草撤走，放进布草回收车内，如有宾客遗留的物品立即上交、填写工作报表，并做好交班。
（卸下枕套，查看有无物品，将枕头放在椅子上，揭下床单，先横折，再对折，叠成标准即可）三铺（12分钟）按照酒店标准铺床1、床单：中线居中，包90度角2、被子：展开被套将棉被套入被套中，将套好的被子平铺在床上，中线居中，棉被边同床头对齐，被头向后反折30公分，棉被两侧自然下垂，在尾部用力道将棉被拉平整，再将棉被尾部平整压床垫尾部底下。
3、枕头：将枕芯一头对折，套入枕套中，枕头四角饱满，枕头与床头平齐，并整理好两边。
4、铺床标准：床应平整、对称、挺括、美观。
四洗（5分钟）1、床铺好后应先打扫卫生间，以便留一定的时间等因铺床而扬起的灰尘落下，在抹灰尘。
（卫生间是客人最挑剔的地方）2、处理垃圾桶垃圾，将客人用过的香皂、牙膏等一次性易耗品扔到垃圾桶一起倒掉，3、洗茶杯、茶壶4、清洗垃圾桶，从里到外，从上到下清洗5、清洗烟灰缸6、洗刷手盆、注意面盆上水龙头的污渍7、洗淋浴喷头、刷淋浴玻璃、抹墙壁8、用专用毛刷清洗马桶、厕板、盖板，特别注意刷干净坐厕的出水口、入水口、厕内壁和底座等9、用干抹布抹干烟灰缸、卫生间等开关、插座、镜子、云台石、洗手盆及水龙头、淋浴间的玻璃门及不锈钢等等10、用另一抹布，抹坐厕及其水箱11、将抹干净的垃圾桶放回原处，将抹干净的烟灰缸摆回原处12、用专用的抹地布将卫生间的地面抹干净，清洁后的卫生间一定要做到整洁干净、干燥、无异味、无脏迹、无皂迹和水迹。