家庭医生移动服务平台建设与效果
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配药 。
化处理 ，让 家庭 医生开 展医疗服务 时能 自动获 得患者相
关信 息 ，为 患者转 诊及 护理 工作 提供必 要 的信息 辅助 。
应时 间问题 ； 公共卫 生信息 主要 来 自社 区卫生健康 档案
息化 建设 除政 府投 入 以外 ，关键 是信 息 的规 范和标 准 ， 尤其是建 立居 民个 人 、家庭 和社 区健康 档案 ，探讨 医院
和社 区的转诊信息 交换和共 享 ，已成为社 区卫生信 息化
系统 。我们利 用 电信 天翼 ３ Ｇ网络 与 中心 的 Ｈ Ｉ Ｓ服务 器 之间建立 安全 的访 问通道 。将 家庭 医生 的工作流程 自动
长 宁区作为卫 生部首批社 区卫生改革试 点地 区 ，组
建设 的重要 内容 Ｊ 。 由于我 国卫生信 息化起步 较晚 ，建立家庭 医生移 动 服务 平 台还存在 以下难点 和瓶颈 ［ ３ － ４ １ ： ①缺乏 信息标准 ，
建社 区全科 团 队，推行 家庭 医生 制服务 ，已经形成社 区 卫生 服务 中心 、社 区服务 站 、家庭 三个层次 的服务体 系
区卫 生服务信 息化管理模 式 ，并在应 用 中不 断进 行优化
调整 。
目前家庭 医生移动服务 平 台信息 主要从原 系统 中抽
从制度 和机制上解 决看病难 、看病 贵的问题 。这一 决策 对社 区卫 生信息化 工作也提 出 了新 的要 求 ，社 区卫 生信
取 。患者 门诊 、住 院信 息来 自 Ｈ Ｉ Ｓ系统 ； 患者 的医疗费 用信息存储 在医疗系统 内网 ，涉及 ｗｅ ｂ服务 的主要 是响
服务 水平，使 家庭 医生服务更专业 、更精确 、更高效具有重要 意义。周家桥社 区卫生服 务 中心在 这方面作 了有益的探 索。
现在 家庭 医生通过移 动平 台与居 民签约 、进 行 门诊预 约、 家庭病床 管理 、慢性病管理 、健康档案更新 ，家庭 医生的工作 效 率和质量得到提 高。
息 系统 、医院信息系 统和社 区卫 生信息化 三条主线稳 步 推进 。公共卫 生信息 系统有助 于国家卫生信 息资源 的采 集、 开发 与利用 ， 提升我国应 急反应 能力 和管理决策水平 ，
２ 家庭医生移动服务平 台的实现
２ ． １ 建 立家庭 医生移动 服 务云 平 台
设 计 家庭 病 床 信息 化 管 理 流程 ，建 立 以笔 记 本 电 脑 为 载体 ，以虚 拟私 有 网络 （ ｖ ｉ ｒ ｔ ｕ ａ ｌ ｐ ｒ ｉ ｖ ａ ｔ ｅ ｎ ｅ ｔ ｗ ｏ ｒ ｋ ，
・
社 区 卫 生 管 理
・
家庭 医 生移 动 服 务平 台建设 与效 果
方红 肖峰 黄坤 高琳 （ 上海 市长 宁区周 家桥街道社 区卫 生服务 中心 上 海 ２ ０ ０ ０ ５ １ ）
摘 要 为配合 家庭 医生制服务 ，充分利 用现有 医疗卫 生信 息资源，建立家庭 医生移 动服务平 台，对提 高家庭 医生
上海医药
２ ０ １ ３ 年
第３ ４ 卷 第１ ｏ 期 （ ５ Ｙ ］ 下）
２３
・
社 区 卫 生 管 理
・
及时调整 药物和行 为干预 的措施 ； ⑤ 利用笔记 本 电脑直 接连接 中心药房数据库 ，对一些 缺药 的情况作 出提前显
示 ，以免 开 出中心 库存 不 足的药 物 ，避免 患者家属往 返
Ｆ ＡＮＧ Ｈｏ ｎ ｇ ， ＸＩ ＡＯ Ｆｅ ｎ ｇ ， ＨＵＡＮＧ Ｋｕ ｎ ， ＧＡＯ Ｌ ｉ ｎ
（ Ｚ ｈ ｏ ｕ ｊ ｉ ａ ｑ ｉ ａ ｏ Ｃ ｏ ｍｍ ｕ ｎ ｉ ｔ ｙ Ｈｅ ａ ｌ ｔ ｈ Ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ Ｃ ｅ ｎ ｔ ｅ ｒ ｏ ｆ Ｃ ｈ ａ ｎ ｇ ｎ ｉ ｎ ｇ Ｄ ｉ ｓ ｔ ｒ ｉ ｃ ｔ ， Ｓ ｈ ａ ｎ ｇ ｈ ａ ｉ ２ ０ ０ ０ ５ １ ， Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ ）
Ｖ Ｐ Ｎ）为构 架 ，以 网络 服务 （ ｗｅ ｂ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ）为 形式 的社
而 医院信息 系统和社 区信息化则 可以很大程 度上缓解 老
百姓 “ 看病难 、看 病贵 ”等棘手 的社会 问题 ，提升卫生
系统 的服务质量 。 ２ ０ ０ ８ 年 ２月 国务 院 召开 了全 国社 区卫 生工作 会议 ，，
关 键 词 移 动 工 作 站 家庭 医生 制服 务 云 平 台 中图分类号 ： Ｒ１ ９ ７ ． ３ ２ ４ 文献标识码 ： Ｂ 文 章 编 号 ：１ ０ ０ ６ ． １ ５ ３ ３（ ２ ０ １ ３）１ ０ — ０ ０ ２ ３ － ０ ３
Ｃｏ ｎｓ ｔ ｒ ｕ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｎｄ ｅ ｆ ｆ ｅ ｃ ｔ ｏ ｆ ｔ ｈｅ ｍｏ ｂｉ ｌ ｅ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｐｌ ａ ｔ ｆ ｏｒ ｍ ｏ ｆ ｆ ａ ｍｉ ｌ ｙ ｄ ｏｃ ｔ ｏ ｒ ｓ
生服务 中心 自 ２ ０ １ １ 年起充分利用现有 医疗卫生信息资源
及高新技术手段 （ 移动通讯技术 ） ，初步完成家庭 医生移
动服务 平 台，进一 步规范全 科 团队功 能 ，使家庭 医生服
务更专业 、更精确 、更高效 。
ｌ 家庭 医生移动服务平 台设计的背景
目前 ，我 国卫生 系统 的信 息化正 围绕着 公共卫 生信
Ⅲ
。
为 配合 家庭 医生制 服务 ，长 宁 区周 家桥 街道社 区卫
导致 大量 的信 息整合工 作不敢 贸然 推进 ； ②信 息资源利 用 困难 ，体现 在系统建设 开发单位不 一致 ，居 民流动 给
健康记 录信息共 享带来挑 战 ，社 区卫 生服务 中心与医疗 机构数 据交换 问题亟待解决 ； ③全新 的社 区卫 生服务模 式 ，也催 生 了新 的信 息系统需 求 。要考 虑到将来业 务发 展的灵活性作 出及时的响应 。
化处理 ，让 家庭 医生开 展医疗服务 时能 自动获 得患者相
关信 息 ，为 患者转 诊及 护理 工作 提供必 要 的信息 辅助 。
应时 间问题 ； 公共卫 生信息 主要 来 自社 区卫生健康 档案
息化 建设 除政 府投 入 以外 ，关键 是信 息 的规 范和标 准 ， 尤其是建 立居 民个 人 、家庭 和社 区健康 档案 ，探讨 医院
和社 区的转诊信息 交换和共 享 ，已成为社 区卫生信 息化
系统 。我们利 用 电信 天翼 ３ Ｇ网络 与 中心 的 Ｈ Ｉ Ｓ服务 器 之间建立 安全 的访 问通道 。将 家庭 医生 的工作流程 自动
长 宁区作为卫 生部首批社 区卫生改革试 点地 区 ，组
建设 的重要 内容 Ｊ 。 由于我 国卫生信 息化起步 较晚 ，建立家庭 医生移 动 服务 平 台还存在 以下难点 和瓶颈 ［ ３ － ４ １ ： ①缺乏 信息标准 ，
建社 区全科 团 队，推行 家庭 医生 制服务 ，已经形成社 区 卫生 服务 中心 、社 区服务 站 、家庭 三个层次 的服务体 系
区卫 生服务信 息化管理模 式 ，并在应 用 中不 断进 行优化
调整 。
目前家庭 医生移动服务 平 台信息 主要从原 系统 中抽
从制度 和机制上解 决看病难 、看病 贵的问题 。这一 决策 对社 区卫 生信息化 工作也提 出 了新 的要 求 ，社 区卫 生信
取 。患者 门诊 、住 院信 息来 自 Ｈ Ｉ Ｓ系统 ； 患者 的医疗费 用信息存储 在医疗系统 内网 ，涉及 ｗｅ ｂ服务 的主要 是响
服务 水平，使 家庭 医生服务更专业 、更精确 、更高效具有重要 意义。周家桥社 区卫生服 务 中心在 这方面作 了有益的探 索。
现在 家庭 医生通过移 动平 台与居 民签约 、进 行 门诊预 约、 家庭病床 管理 、慢性病管理 、健康档案更新 ，家庭 医生的工作 效 率和质量得到提 高。
息 系统 、医院信息系 统和社 区卫 生信息化 三条主线稳 步 推进 。公共卫 生信息 系统有助 于国家卫生信 息资源 的采 集、 开发 与利用 ， 提升我国应 急反应 能力 和管理决策水平 ，
２ 家庭医生移动服务平 台的实现
２ ． １ 建 立家庭 医生移动 服 务云 平 台
设 计 家庭 病 床 信息 化 管 理 流程 ，建 立 以笔 记 本 电 脑 为 载体 ，以虚 拟私 有 网络 （ ｖ ｉ ｒ ｔ ｕ ａ ｌ ｐ ｒ ｉ ｖ ａ ｔ ｅ ｎ ｅ ｔ ｗ ｏ ｒ ｋ ，
・
社 区 卫 生 管 理
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家庭 医 生移 动 服 务平 台建设 与效 果
方红 肖峰 黄坤 高琳 （ 上海 市长 宁区周 家桥街道社 区卫 生服务 中心 上 海 ２ ０ ０ ０ ５ １ ）
摘 要 为配合 家庭 医生制服务 ，充分利 用现有 医疗卫 生信 息资源，建立家庭 医生移 动服务平 台，对提 高家庭 医生
上海医药
２ ０ １ ３ 年
第３ ４ 卷 第１ ｏ 期 （ ５ Ｙ ］ 下）
２３
・
社 区 卫 生 管 理
・
及时调整 药物和行 为干预 的措施 ； ⑤ 利用笔记 本 电脑直 接连接 中心药房数据库 ，对一些 缺药 的情况作 出提前显
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Ｆ ＡＮＧ Ｈｏ ｎ ｇ ， ＸＩ ＡＯ Ｆｅ ｎ ｇ ， ＨＵＡＮＧ Ｋｕ ｎ ， ＧＡＯ Ｌ ｉ ｎ
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而 医院信息 系统和社 区信息化则 可以很大程 度上缓解 老
百姓 “ 看病难 、看 病贵 ”等棘手 的社会 问题 ，提升卫生
系统 的服务质量 。 ２ ０ ０ ８ 年 ２月 国务 院 召开 了全 国社 区卫 生工作 会议 ，，
关 键 词 移 动 工 作 站 家庭 医生 制服 务 云 平 台 中图分类号 ： Ｒ１ ９ ７ ． ３ ２ ４ 文献标识码 ： Ｂ 文 章 编 号 ：１ ０ ０ ６ ． １ ５ ３ ３（ ２ ０ １ ３）１ ０ — ０ ０ ２ ３ － ０ ３
Ｃｏ ｎｓ ｔ ｒ ｕ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｎｄ ｅ ｆ ｆ ｅ ｃ ｔ ｏ ｆ ｔ ｈｅ ｍｏ ｂｉ ｌ ｅ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｐｌ ａ ｔ ｆ ｏｒ ｍ ｏ ｆ ｆ ａ ｍｉ ｌ ｙ ｄ ｏｃ ｔ ｏ ｒ ｓ
生服务 中心 自 ２ ０ １ １ 年起充分利用现有 医疗卫生信息资源
及高新技术手段 （ 移动通讯技术 ） ，初步完成家庭 医生移
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务更专业 、更精确 、更高效 。
ｌ 家庭 医生移动服务平 台设计的背景
目前 ，我 国卫生 系统 的信 息化正 围绕着 公共卫 生信
Ⅲ
。
为 配合 家庭 医生制 服务 ，长 宁 区周 家桥 街道社 区卫
导致 大量 的信 息整合工 作不敢 贸然 推进 ； ②信 息资源利 用 困难 ，体现 在系统建设 开发单位不 一致 ，居 民流动 给
健康记 录信息共 享带来挑 战 ，社 区卫 生服务 中心与医疗 机构数 据交换 问题亟待解决 ； ③全新 的社 区卫 生服务模 式 ，也催 生 了新 的信 息系统需 求 。要考 虑到将来业 务发 展的灵活性作 出及时的响应 。