项目质量
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项目质量、进度控制的保证措施
(一)质检方案及标准
倡导科技创新,创品牌;坚持持续改进,造精品;以顾客为焦点,重服务。
科技创新:科技是第一生产力,目前LED显示屏市场竞争异常激烈,只有不断加大研发的投入,每年以新产品开拓市场,企业才能立于不败之地,以合适的利润支持其健康发展。
持续改进:不断提升体系管理和产品质量,满足顾客要求,经常开展过程质量检查活动,定期进行内审和管理评审,改进质量管理体系,提升管理水平,开展全员质量管理教育,提升员工质量意识,改进工艺和提高操作技能,提高产品质量水平,不断创新,满足顾客日益增长的要求。
顾客为焦点:公司致力于巩固供应链“供方→组织→顾客”,并以增强顾客满意和在供求关系中寻求既能满足顾客要求,又能使企业持续发展的一个动态的点,即物美价廉的焦点,扩大顾客忠诚度为目的。确定探测顾客真正需求的方法,并在指示相关部门制定目标对应的同时,公司以各种形式将增强顾客满意、扩大顾客忠诚度的重要性,传达给全员,并最终以全员的努力来达到令顾客满意的目的。同时,我们要以最快的速度、最完美的服务,为顾客解决问题,逐渐减少顾客的投诉,让顾客的建议取代投诉。
(二)组织的质量目标为
产品出厂合格率:100%
用户满意率:99%
产品投运重大事故:0
产品现场安装合格率:99%以上
2年质保期内维修次数:根据客户需要
故障响应时间:24小时内;
故障排除时间:4小时内;
为保证质量方针和目标的实施,本公司实行质量管理目标自上而下层层分解,并向全体员工宣布、讲解,确保在其岗位上执行:公司新员工在上岗之前对其进行包括质量方针、目标在内的质量教育,以使新员工一开始就理解公司的质量方针和目标,并有效执行。
(三)质量管理体系总要求
公司依照ISO9001:2000《质量管理体系总要求》标准建立质量管理体系,以文件的形式描述组织质量管理体系的实施过程,并在日常工作中严格执行体系中的各项要求,最终通过各过程的评审、重新制定目标等方法来使本体系持续有效。公司对ISO9001:2000《质量管理体系总要求》标准所规定的过程全部应用,使质量体系最终满足顾客、法律法规和组织自身的要求,不进行裁减,并对这些过程进行科学的目标管理。
过程实施得到控制,同时也使过程中所需资源和信息的获得得到确保,体系
的Array有
效性得到验证。
3、目标制定要量化,对每个未达成的目标要制定纠正措施加以改进,制
定预防措施用以完善。
4、对已达成的目标,通过评审方式制定新的目标,从而达到持续改进的
目的。
通过以上方法确保产量及质量,并始终贯彻“创名牌、造精品、重服务”
这一质量方针。
(四)产品设计质量控制流程
五
)
质
量
检
验
流
程
图
(六)生产工艺控制流程
九、机械设备(工具)表