集体研讨方法和工具介绍共24页
群策群力常用研讨方法
群策群力常用研讨方法群策群力是在团队或群体中，通过众人的智慧和力量共同解决问题、制定方案或做出决策的一种方法。
它强调集体的智慧和合作，可以有效地汇集各种资源和经验，促进集体创造和创新。
在现代社会中，群策群力已经成为一种常见的研讨方法，被广泛应用于各个领域和行业。
一种常用的群策群力研讨方法是头脑风暴。
头脑风暴是以创意和想法为核心的一种集思广益的方法。
在头脑风暴中，团队成员可以自由地提出各种各样的想法和观点，并将其汇总起来，以寻找最佳的解决方案。
头脑风暴注重集体讨论和开放的氛围，鼓励成员之间的互动和合作，从而使得创意能够不断迸发，解决问题的可能性得到最大化。
除了头脑风暴，还有一种常见的群策群力研讨方法是共享会议。
共享会议是一种以信息共享和经验分享为目的的团队会议。
在共享会议中，每个团队成员都可以分享自己的专业知识、经验和观点，与其他成员进行交流和讨论。
通过共享会议，团队成员可以共同探讨问题的本质和可能的解决方案，从而提升整个团队的创造力和创新能力。
此外，项目管理中的项目会议也是一种常用的群策群力研讨方法。
项目会议是项目团队成员为了解决项目中的问题、制定方案和做出决策而进行的讨论会。
在项目会议中，团队成员可以就项目的各个方面进行讨论和评估，共同制定项目计划和解决方案。
通过项目会议，团队成员能够共同分析和解决问题，协调各方利益，确保项目的顺利进行。
此外，专家评审是一种常用的群策群力研讨方法。
专家评审是在特定领域拥有专业知识和经验的专家组成的小组对问题或方案进行评估和分析。
专家评审通过专业的意见和建议，帮助团队成员更好地理解问题和制定解决方案。
专家评审的好处在于可以利用专业知识和经验，提供有针对性的建议，为团队提供有效的指导和支持。
最后，焦点小组讨论也是一种常用的群策群力研讨方法。
焦点小组讨论是一种以小组为单位进行的深入讨论和交流的方法。
在焦点小组讨论中，小组成员可以就特定主题或问题进行深入交流和讨论，共同寻找最佳解决方案。
五种集体研讨方法
对 策
讨 论
深度汇谈 六顶 思考帽 头脑风暴 团体列名
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目录 一、整体说明 二、讨论 VS 深度汇谈 三、六顶思考帽 四、头脑风暴 AND 团体列名
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讨论和深度汇谈的比较
讨 论 Discussion
不同观点之间相互碰撞、对抗 个人提出不同的看法（思维的代表） 并加以辩护，希望自己赢的争论 对思维的不一致感到不安，视不同 意见为挑战性的行为 激烈而情绪化的争辩过程，忽略甚 至歪曲别人的思想 最终要统一意见，所以希望个人的 看法获胜，被群体接受
深度汇谈 Dialogue
强调有意义的思想的汇集，思维的 主动加入 超越任何个人的见解，思想在人们 之间象汇集起来的溪水一样自由流 动。没有输家，人人都是赢家 从思维不一致中获取创造性，视不 同意见为学习的机会 平静和细密的集体思维过程，敏锐 地感觉到所有不同思想 不需要形成统一意见，形成思维的 储存池，每个人从中获益
3. 小组发言
1、按顺序轮流发言 2、一次只讲一条，别人讲 过的就略过去 3、没有意见就可以越过 4、穷尽所有人的意见 5、所有发言写在活动挂图 或活动卡片上 6、期间不评论其他人的意 见，但可以简单澄清
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团体列名法步骤（2/2）
4. 小组讨论 5. 小组决策 6. 宣布结果
1、回顾研讨过程 2、重申决策结果 3、明确下一步行动 4、感谢各位参与
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
团体列名法步骤（1/2）
1. 主持人发言
1、陈述并澄清议题 2、规定时间并安排计时员 3、安排记录人员 4、说明规则 5、鼓励所有人思考
2. 个人独立准备
1、规定独立准备时间及每 个人需要提供的观点数量 2、小组成员思考并记录自 己的观点 3、不允许讨论 4、创造一个安静的环境， 主持人一般不在这个过程 中说话
集体研讨方法和工具介绍
分散学习：小组成员有针对性的分散收集
信息、资料，学习有关知识，独立开展调研 活动。形成调研成果和工作方案。
重复多次：几经聚散，最终解决问题。
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壳牌的行动学习案例分享
问题： 壳牌石油公司深受20世纪80年代世界石油市场油价低 迷之害，投资回报低，资金成本无法产生足够的效益，造 成“壳牌危机”。 工作目标： 通过文化变革，推进实施新的以绩效为导向的战略。 工作手段： 新任CEO——菲尔.凯诺尔决定发起行动学习
7.以问题为导向 1.发起者 知识信息 8. 搜集资料 2.战略性要求 资料 9.分析资料 3.行动路线 4.挑选参与者 10.起草陈述 展示成果 5.组建学习小组 11.陈述与质疑 面向其他小组 面向领导 12.反思 6.指导
总结回顾 提出质疑
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潜质员工 差异性 经验丰富 外部专家
组织学习的方法：四步法与学习周期
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头脑风暴计划与准备
1、确定人员 2、规定风暴时间 3、选择会议时间 4、会议地点 5、设备（白板、白纸） 6、选定主持人和记录人
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头脑风暴法的步骤
主持人提出并聚焦问题。 鼓励组员积极思考，贡献观点。 在白板上或大白纸上记下所有观点。 激发更多观点。 合并同类观点。 评估观点，形成小组一致意见。
私人知识
共享空间
私人知识
共享知识
集体认知
共享知识第一项任务共享 Nhomakorabea识拓展共享空间
第二项任务
私人知识
企业忠良 华源危机案例讨论
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组织学习的方法和工具
BP 壳牌 日本企业
组织学习的方法：从学习方法、知识来源、 传播方式、学习范围4个角度，可以归纳出40 多种方法。（如：行动学习、情景规划、标 杆学习、实践社团、持续改善……） 组织学习的工具：200多种工具。比如：头脑 风暴、深度汇谈、五步探询法、六顶思考帽、 解决问题六步法、鱼骨图、决策表等。 选择最适用、最好用的：形成本组织的“一 招鲜”，“三板斧。
五种集体研讨方法介绍
五种集体研讨方法介绍五种集体研讨方法包括：1、深度汇谈，2、讨论，3、头脑风暴，4、团体列名，5、六面思考法。
一、深度汇谈（一）对“深度汇谈法”的理解及应注意的问题“深度汇谈”既是一种集体讨论时的理念，也是一种互动方法，在集体讨论方法培训课程中主要是将其作为一种理念，这种理念倡导在集体讨论中，敞开心扉，坦诚相见，通过参与者相互之间不同意见的比较，揭示出个人难以发现的影响事物发展的深层次的元素。
集体讨论中的“深度汇谈”结果就如同溪流汇成大河，江河汇成湖海。
在“深度汇谈”讨论中集体处于一种“状态”下，大家都无所顾忌，将心中所想尽情讲出，讨论的气氛是平静的，思考是深刻而又严密的，使问题的深入成为集体发自内心共同参与的过程。
“深度汇谈”参与者间没有胜负，人人都是赢家，从觉察到的不同意见中获取创造性。
“深度汇谈”可能出现的问题是，讨论结束后有些参与者可能受到伤害。
原因在于讨论中大家深度敞开心扉，完全不设防，但当回到现实工作状态，有可能计较他人心底中的一些想法，不能接受甚至产生非议，由此造成相互间的伤害。
这就要求“深度汇谈”的参与者每个人都必须充满善意，视参加者为伙伴而非对手，并对讨论过程保密。
（二）“深度汇谈法”的步骤1、首先会议的主持人要熟悉“深度汇谈”的理念和方法2、会议开始向所有与会者讲明会议的讨论理念及方法3、明确会议主题（一定是比较困难的题目）4、在主持人的引导下参与者们围绕主题敞开自己的思维（此时集体处于一种思维汇集状态）5、对相互的思维进行缜密的比较6、发现思维之间的不一致并推动讨论的深入7、主持人适时跳出“深度汇谈”状态，对集体讨论的结果进行总结并予以明确二、讨论（一）对“讨论法”的理解及应注意的问题“讨论法”是集体工作中经常使用的方法，既可以用于信息的交流，也可以用于问题的研究。
“讨论”在形式上有时象“打乒乓球”，需要积极的交换，你来我往，但结果难免要有胜负。
经常是个人提出不同的看法并加以辩护，对不同的声音感到不安，不断强化个人的意见，最终要统一认识，希望个人看法获胜，被群体接受。
五种集体研讨方法介绍
五种集体研讨方法介绍集体研讨作为一种形式的协同学习方法，已逐渐受到各个领域的关注和应用。
通过集体研讨，人们能够充分利用团队的智慧，促进思想碰撞和知识交流，提高解决问题的效率和质量。
本文将介绍五种常见的集体研讨方法，希望能为读者提供一些参考和启发。
一、轮流发言法轮流发言法是集体研讨中最基础也最常用的方法之一。
在这种方法中，每个参与者按照事先约定的顺序轮流发表自己的观点和意见。
这种方法有助于确保每个人都能参与到讨论中，避免少数人占据主导地位或者某些人被忽视的情况发生。
同时，通过轮流发言，也能够使不同的观点得到充分的辩论和审视，有助于形成全面的结论。
二、小组讨论法小组讨论法是将参与者分成若干个小组，每个小组就特定问题进行讨论，并最终汇报各小组的讨论结果。
这种方法可以有效地促进团队成员之间的合作和互动，鼓励大家提供更多的观点和创意。
同时，由于每个小组都有机会深入探讨特定问题，小组讨论法也有利于提高问题解决的深度和广度。
三、散点发言法散点发言法是通过把问题放在展示板或者白板上，让参与者自由发表观点的一种研讨方法。
在这种方法中，每个人可以根据自己的思路和理解在展示板上写下自己的观点。
通过这种方式，可以避免时间限制和发言顺序给参与者造成的压力，充分发挥每个人的创造力和独立思考能力。
散点发言法还能够形成一个思维的网络，让参与者之间的思想交流更加灵活和自由。
四、角色扮演法角色扮演法是一种模拟情境的研讨方法。
在这种方法中，每个参与者被分配一个特定的角色，通过扮演不同的角色，来模拟和探索各种可能的情况和策略。
角色扮演法可以帮助参与者更好地理解和感受各种观点和利益，提高问题解决的综合能力和创新思维。
同时，通过角色扮演，参与者之间的沟通和互动也更加直接和生动。
五、案例研讨法案例研讨法是通过讨论和分析实际案例，来促进集体学习和思考的方法。
在这种方法中，参与者需要对给定的案例进行全面的分析和评估，并提出自己的观点和解决方案。
结构化研讨工具
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四副眼镜分别代表四种不同的思维状态
第一副：万花镜 戴“万花镜”思考，比喻看世界缤纷多彩，让 当事人以乐观、积极、充满希望的视角，看待一 件事或一个问题，表达赞成意见。
第二副：墨镜 戴“墨镜”思考，比喻看问题冷静和严肃， 意味着小心和谨慎，让当事人分析问题（某个观 点或决策）可能的风险或负面成分，表达反对意 见。
使用要求
执行步骤
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2.分析问题类的工具－鱼骨刺图
1） 讨论
项目
工具说明 使用时机 所需时间 所需人数
说明
鱼骨刺图又称为树枝图，是一种对复杂原因进行分析的有效 工具。 当一个问题有许多因素，需要进行逻辑梳理，以对问题进行 归类时使用 30分钟—3小时。 2－10人 明确分析的对象 找出影响质量的各种原因 将原因绘制在图形上，见图8－2 标出改进措施的重要对象
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6、目标分解图法
目标分解（Target decomposition）：就 是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各 层次、各部门以至具体人，形成目标体系的过 程。目标分解是明确目标责任的前提，是使总 体目标得以实现的基础。
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6、 9 、目标分解图法 如何成为合格的 厅局级领导干部
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目标分解举例：
提高 企业 退休人员 社会化 管理 服务 水平 问题 研究
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“青海省社会保障问题研究”目标结构
青海省就业与社会保障问题
协调劳动关系 与维护劳动者权益
劳动力市场 与促进就业
理的 有效 办法 和措施
提高 劳动 保障 行政 执法 能力的 措施 和途径
工资 集体 协商 模式与 集体 协商 的 有效 实施
欠发达 地区 城镇 促进 就业 的措施
执行步骤
团队研讨方法和工具导入
方工 法具
鱼骨刺图
逻辑树
甘特图
决策矩阵 T型分析工具 重要紧迫性矩阵
……
Part 2
团队研讨方法
头脑风暴
头脑风暴是通过集体研讨解决问题的一种方法，它追求的是观点 和意见的数量和创意，而非“正确性”。
✓ 快速阐述观点，不需要发挥 ✓ 保证每人发言机会，穷尽所有人的所有观点 ✓ 不评价他人观点，鼓励在别人观点基础上创造 ✓ 记录所有意见，即便是荒谬的
催化师的基本技巧
✓ 理解而不是判断 ✓ 表现出兴趣，目光交流 ✓ 关注对方的非语言信息 ✓ 适时进行正确的引导
倾听
发问
✓ 还有呢？ ✓ 为什么这样想？ ✓ 为什么一定是那样？ ✓ 能做进一步解释吗？ ✓ 如果反过来又会如何呢？
✓ 要忠于原来的语言 ✓ 使用新的说法要问发
言者确认 ✓ 如果难以解释，可请
发言人转换一种表达
解释 澄清
收集 创意
保持 中立
✓ 重点在引导和启发 ✓ 不能强加自己的观点 ✓ 不能代替小组决策
✓ 使用参与者自己的语言 ✓ 如果要变化说法，要征求参与者的意见 ✓ 必要时放慢研讨速度以确认某个观点
基本规则之三：研讨工具方法
头脑风暴 团队列名 世界咖啡馆 六顶思考帽 四副眼镜
……
集体研讨常见问题
听到不同意见心里不舒服，要为自己辩护， 要对抗；不敢面对问题，不愿提反对意见， 追求表面和谐。
症结
我们需要 全新理念
每个人都从自己喜欢的角度看问题，争论 不休，而有些角度却被忽略了。
我们需要 全面角度
研讨被个别人主导，大多数人选择沉默， 参与度不高；研讨后任务交给一两个人去 完成作业；轮流发言，缺少互动和碰撞。
系统与控制
团队协同研讨的方法
团队协同研讨的方法
1. 头脑风暴！嘿，这就像打开了创意的水龙头啊！大家围坐在一起，对某个问题畅所欲言，甭管多离谱的想法都能往外倒。
就比如咱要策划一个活动，每个人都拼命想点子，那场面，哇塞，真的超热闹超有趣。
2. 小组讨论！这可是加深理解的好办法呀。
咱分成几个小组，针对一个话题深入探讨，互相交流观点。
像讨论怎么提高工作效率，大家你一言我一语，从不同角度分析，多有意思！
3. 案例分析！这就像解剖一只麻雀一样仔细哦。
找个实际发生的案例，大家一起来研究，看看哪些地方做得好，哪些地方要改进。
比如分析一个成功的项目案例，那能学到不少实用的经验呢！
4. 角色扮演！哇哦，想象一下进入不同的角色中。
比如要解决客户投诉问题，咱就分别扮演客户和工作人员，这样能更好地理解对方的感受和需求呀。
5. 专家分享会！听听专家讲讲专业的知识和经验，那可不是一般的收获呀！就像请了个高手来给我们带路，咱可要竖起耳朵好好听呢。
6. 实地调研！走出去看看真实的情况啊。
如果要研究一个市场，那就到实地去考察，收集第一手资料，这可比光在那空想有用多了！
7. 投票决策！这多公平呀，大家把想法都摆出来，然后投票决定。
比如说选一个活动方案，每个人都有表决权，那感觉多棒！
8. 故事讲述！通过讲故事的方式来表达观点，多生动呢！像分享团队合作中的感人故事，能让大家更明白团结的重要性。
9. 拼图协作！每个人负责一部分，最后拼成一个完整的成果。
就像搭积木一样，大家一起努力，共同完成一件大事，多有成就感呀！
我觉得这些团队协同研讨的方法都超棒，能让大家更好地合作，共同进步！。
行动学习五种集体研讨方法
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团体列名法 Nominal Groups
头脑风暴中，容易出现 “大嗓门效应”。所谓大嗓门效应，就
是小组研讨被少数人控制，大多数人丧失了发言的机会。通常的大 嗓门包括领导、专家、个性外向成员、有负面情绪的成员等。
团体列名是一种更加结构化的头脑风暴方法。为了避免个别人 控制会议，让所有小组成员在规定的时间内独立思考并记录下自己 的观点，然后轮流依次发言，直到穷尽所有的观点。
团体列名法nominalgroups16团体列名法步骤12小组发言1陈述并澄清议题2规定时间并安排计时员3安排记录人员4说明规则5鼓励所有人思考1规定独立准备时间及每个人需要提供的观点数量2小组成员思考并记录自己的观点3不允许讨论4创造一个安静的环境主持人一般不在这个过程中说话1按顺序轮流发言2一次只讲一条别人讲过的就略过去3没有意见就可以越过4穷尽所有人的意见5所有发言写在活动挂图或活动卡片上6期间不评论其他人的意见但可以简单澄清17团体列名法步骤22宣布结果1对每一条意见进行讨论可以澄清可以同其它条目合并也可以删除如果有新的意见也可以进行补充完善2在讨论每一条意见过程中询问是否有启发
强调有意义的思想的汇集，思维的 主动加入
超越任何个人的见解，思想在人们 之间象汇集起来的溪水一样自由流 动。没有输家，人人都是赢家 从思维不一致中获取创造性，视不 同意见为学习的机会 平静和细密的集体思维过程，敏锐 地感觉到所有不同思想 不需要形成统一意见，形成思维的 储存池，每个人从中获益
Hale Waihona Puke 13头脑风暴法四个步骤
1. 主持人发言
1、陈述并澄清议题 2、规定时间并安排 计时员 3、安排记录人员 4、说明规则 5、鼓励所有人思考
2. 个人自由发言
结构化研讨工具
• 鱼骨图绘图过程 第一步：填写鱼头，画出主骨 第二步：画出大骨，填写大要因 第三步：画出中骨、小骨，填写中小要因 第四步：用特殊符号标识重要因素 注意：绘图时，应保证大骨与主骨成60度夹 角，中骨与主骨平行
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3、对策建议：SMART原则
S pecific
目标要是具体的，可操作性 目标要可衡量，要量化 目标要通过努力可以实现 目标要和任务有相关性 目标要有时间表，有时限
结构化研讨分析工具
1、头脑风暴法 2、鱼骨图分析法 3、SMART原则 4、矩阵图法 5、四幅眼镜法 6、目标分解图法
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1.集体研讨类工具－头脑风暴
项目
1） 讨论 工具说明 使用时机 所需时间 所需人数
说明
头脑风暴是通过集体研讨解决问题的一种方法，它追求的是观点和意见的数量和创意，而非 “正确性”。 当一个争论点或问题能从“集思广益”中快速产生收益时，使用此方法。 15分钟—1个小时。 4－20人 问题要明确 自由畅想，打破一切限制 记录所有意见，即使是荒谬和不逻辑的 用赞赏而非审慎的态度对待小组成员 补充、完善而非批判和质疑 穷尽所有人的所有思想。 主持人简明扼要地阐明问题，鼓励所有的人积极思考，贡献观点； 小组自由发言，有人记录，在发言过程中，不允许批评和质疑，但可以补充和完善，直至穷尽 所有人的所有观点； 解释和说明，合并同类观点； 展开充分讨论，形成小组一致意见。
“青海省社会保障问题研究”目标结构
青海省就业与社会保障问题
协调劳动关系 与维护劳动者权益
劳动力市场 与促进就业
社会保险政策 与管理问题
规范 劳动 合同 管理的 有效 办法 和措施
提高 劳动 保障 行政 执法 能力的 措施 和途径
工资 集体 协商 模式与 集体 协商 的 有效 实施
集体研讨方法和工具介绍24页PPT
46、法律有权打破平静。——马·格林 47、在一千磅法律里，没有一盎司仁 爱。— —英国
48、法律一多，公正就少。——托·富 勒 49、犯罪总是以惩罚相补偿；只有处 罚才能 使犯罪 得到偿 还。— —达雷 尔
50、弱者比强者更能得到法律的保护 。—— 威·厄尔
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地
集体研讨方法汇总共24页文档
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46、寓形宇内复几时，曷不委心任去 留。
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47、采菊东篱下，悠然见南山。
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48、啸傲东轩下，聊复得此生。
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49、勤学如春起之苗，不见其增，日 有所长 。
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50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结 ，箪瓢 屡空， 晏如也 。
Hale Waihona Puke 谢谢你的阅读❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非