管理信息系统基础第7-9章 课后答案

数据流来源：学生
数据流去向：学生选课系统
数据流组成：所选课程名称、编号、学生姓名、学号
（3）学生学号、姓名
数据流标识：学生学号、姓名
数据流来源：学生选课系统
数据流去向：教学计划
数据流组成：学生姓名、学号
（4）未取得学分的必修课清单
数据流标识：未取得学分的必修课清单
数据流来源：教学计划
数据流去向：学生选课系统
数据流组成：未取得学分的必修课程名称、编号、学生姓名、学号
（5）该学生课程表 数据流标识：该学生课程表
om 数据流来源：学生选课系统 c 数据流去向：计算上课冲突率 w. 数据流组成：学生姓名、学号、课程名称、编号 a （6）学生个人课表 d 数据流标识：学生个人课表 kh 数据流来源：计算上课冲突率 . 数据流去向：学生 w 数据流组成：学生姓名、学号、课程名称、编号 ww （7）课程成绩记录单
数据存储方式：按各专业课程编号
（10）计算上课时间冲突率
加工名：上课时间冲突率
加工激活条件：得到计算要求
加工逻辑：冲突课程数/总课程数
执行频率：随时
（11）学号
数据项名称：学号
数据项类型：字符型 长度：8 位 取值范围：00000000～99999999 （11）课程编号 数据项名称：课程编号 数据项类型：字符型 长度：4 位 取值范围：0000～9999
网 案 答 后 课
第七章 复习思考题及参考答案
1. 什么是 IS 战略规划？ 答：信息系统规划是根据组织的目标和发展战略、信息系统建设的客观规律以及组织 的内外环境，科学地制定信息系统的发展战略、实施策略和总体方案。
2. IS 战略规划的内容是什么？ 答：一般来说，整个战略规划包含如下内容: 1. 确定信息系统的总目标和发展战略规划 2. 对组织目前的业务流程与信息系统的功能、应用环境和应用现状进行评价 3. 对信息技术发展做出预测 4. 做出具体的实施方案 3. BSP 方法的核心思想是什么？ 答：BSP 的含义是企业系统规划(Business Sytem Planning)，BSP 方法的核心思想主要 是基于信息支持企业运行的思想。具体包括:
om (1) 信息系统必须支持企业的战略目标； c (2) 信息系统的战略应当表达出企业各个管理层次的需求； w. (3) 信息系统应该向整个企业提供一致信息； a (4) 信息系统应是先“自上而下”识别，再“自下而上”设计； d (5) 信息系统应该经得起组织机构和管理体制变化。 kh 4. U/C 矩阵指什么？ . 答：为了建立数据类和企业过程两者之间的内在联系，可采用过程/数据类矩阵工具。 ww 其中行表示数据类，列表示过程，并以字母 C 和 U 表示过程对数据类的产生和使用，或者 w 说每一个过程的输入和输出数据各是什么，因而就构成了一系列的输入—处理—输出图。 网 5. 如何使用 CFS 方法做 IS 战略规划？
总控系统部分的设计与总体设计中的系统总体结构图相对应，主要内容包括系统主控程序的
处理方式，确定各子系统的接口、人机接口；以及各种校验、保护、后备管理手段的接口。
根据总体结构和子系统划分以及功能模块的设置情况，进行总体界面设计。系统交互界面的
处理层次和顺序将依赖于系统划分的层次和模块的组织顺序。
（2）子系统部分
数据流标识：课程成绩记录单 数据流来源：计算上课冲突率
网
数据流去向：教师
案
答 数据流组成：学生姓名、学号、课程名称、编号
（8）重修通知
后 数据流标识：重修通知
课 数据流来源：学生选课Βιβλιοθήκη Baidu统
数据流去向：学生
数据流组成：学生姓名、学号、重修课程名称、编号
（9）教学计划
数据存储名字：教学计划
数据存储组成：专业、必修选修课程名称、编号
网 模块联结方式有 5 种，最常用的是前 3 种。
(1) 模块联结，按功能和数据流程联结，是目前常用的一种方法。
案 (2) 特征联结，按模块特征相联结。 答 (3) 控制联结，按控制关系相联结。
(4) 公共联结。
(5) 内容联结。
后
课 功能模块设计的内容可以分为总控系统和子系统两部分。
（1）总控系统部分
四个核心内容 (1) “业务流程”概念的提出使我们对企业内部运作模式从一个新的角度去理解。 (2) “根本性的再思考”是指企业在进行业务流程重组时不必考虑企业现有的流程， 不受企业现有人员与条件的限制，不需要任何条条框框的约束，抛弃企业长期以来已形成的 经验与习惯，完全从一个全新的角度思考企业的业务流程。 (3) “彻底的再设计”表明企业对流程的变革不是简单的、肤浅的改变或局部的修 补，而是抛开现有的业务结构和过程，全部重新设计企业的经营过程或业务流程，创 造全新的工作过程与方法。 (4) “业绩获得巨大的提高”是业务流程重组的目标。企业业务流程重组不是为了给 企业带来小的利益和小的业绩提高。
系统分析是对组织需要解决的问题进行分析，主要解决“做什么”的问题。它包括问题 的定义、识别原因、说明解决办法、确定满足系统需求的信息。
系统设计要说明如何设计系统以实现系统目标，即解决“怎么做”的问题。信息系统的 设计是系统的总体解决方案和模型。
编程是将设计说明书转化为计算机软件的过程。
om 测试是对所有编好的程序必须进行无遗漏的、彻底的测试以确定系统是否产生正确的结 c 果。
第八章 复习思考题及参考答案
1．简述信息系统开发的生命周期。
广义地看，任何系统都有其产生、发展、成熟和消亡的过程，这个过程称为系统的生命 周期(system life cycle)。信息系统的建设是一项长期、艰巨复杂的系统工程，从用户提出要 求到系统完成，存在着一系列相互联系的工作环节，每个环节的好坏直接影响相关环节乃至 整个系统的质量和进程。系统开发具有清晰的结构化活动，这些活动主要包括：系统分析、 系统设计、编程、测试、切换、运行和维护等。这些活动所构成的整个过程称为信息系统开 发生命周期(information system development life cycle)。
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子系统部分的设计包括对子系统的主控程序和交互界面设计、各功能模块和子模块的处理过
程设计，主要有数据的输入、运算、处理和输出，其中对数据的处理部分应给出相应的符号
和公式。
4．说明我国身份证号中代码的意义，它属于哪种码？这种码有哪些优点？
公民身份号码是特征组合码，由十七位数字本体码和一位校验码组成。排列顺序从左至 右依次为：六位数字地址码，八位数字出生日期码，三位数字顺序码和一位校验码。其含义 如下： （1）地址码：表示编码对象常住户口所在县(市、旗、区)的行政区划代码，按 GB/T2260 的规定执行。 （2）出生日期码：表示编码对象出生的年、月、日，按 GB/T7408 的规定执行，年、月、日 分别用 4 位、2 位、2 位数字表示，之间不用分隔符。 （3） 顺序码：表示在同一地址码所标识的区域范围内，对同年、同月、同日出生的人编定 的顺序号，顺序码的奇数分配给男性，偶数分配给女性。
答 后 任选的优先级删除已选课程。最后产生每个学生的个人课表，以及每门课程的成绩记录单(列 课 出该门课程的学生名单)。
试画出学生选课系统的数据流程图，并构造数据字典。
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数据字典 （1）开课清单 数据流标识：开课清单 数据流来源：学生选课系统 数据流去向：学生 数据流组成：开课名称、编号、时间、地点 （2）选课单 数据流标识：选课单
答：CSF 方法是一个由组织目标、关键成功因素和关键性能指标组成的复合概念体系。
案 CSF 方法的意义在于为组织的高层管理者成功履行自己的管理职责、实现组织目标提供了一 答 个清晰的思路和有效的方法，即管理者可以根据组织目标确定关键成功因素，制定描述相应
关键成功因素的关键性能指标，紧紧围绕关键成功因素开展工作并凭借关键性能指标评价管
(1) 需要企业高层领导的参与. (2) 需要建立一个很好的合作团队. (3) 注意克服 CSF 方法中的一些不足,如如何将个人的 CSF 与组织的 CSF 整合,如何应 对企业的环境变化调整 CSF 中的关键指标等. 6. 什么是 BPR？有哪四个核心内容？ 答 ： BPR 是 企 业 业 务 流 程 重 组 , 是 指 对 企 业 的 业 务 流 程 (process) 进 行 根 本 性 的 (fundamental)再思考和彻底的(radical)再设计，从而使企业的关键绩效指标如成本、质量、服 务、效率等获得巨大的(dramatic)改善。
组织重组和观念重组。从组织结构来看，业务流程重组后，企业的组织结构更趋扁平化，原
网 有的一些部门会合并或取消，企业将更多地采用团队工作方式，团队间的沟通与合作会大大 案 提高，信息共享与知识共享的程度提高，新的企业文化会代替老的企业文化。当然信息技术
依然是重组的核心，是业务流程重组的支撑平台。
答 后 课
7. 企业业务流程重组的主要类型有哪些？你还能举出几个不同的例子吗？ 答：企业业务流程重组有以下四种类型：原有串行业务流程改并行，原并行业务过程 合并，原串行业务流程简化，原业务过程全部改组。 一般从流程改造的深度和广度上看，业务流程改造还可以粗略分为三种类型。
m 1) 局部流程再造 o 2) 全局流程再造 .c 3) 建立企业上下游供应链流程 w 8. 企业实施业务流程重组的注意事项是什么？ da 答：1. 时机的选择 h 2. 领导班子的人选 k 3. 改造流程的选择 w. 9. 企业业务流程重组后，对企业会有哪些影响(组织结构、企业文化等方面)？ ww 企业业务流程重组不仅涉及技术,也涉及企业的组织结构与人文因素,包括业务重组、
w. 切换是用新系统替代旧系统的过程。 a 当新系统投入运行(production)以后，要由用户和技术专家进行评审，以确定它实现其原 hd 始目标的情况如何，并决定是否对其进一步完善和修正。 .k 2．某高校学分制学生选课系统要求如下。 www 学生根据学期开课清单填写选课单，学生选课系统对每个学生的选课单进行处理：根据教学 网 计划检查该生是否存在尚未取得学分的必修课程，如果存在则要求重修；计算该学生课程上 案 课时间冲突率：如果不发生冲突或者冲突率小于 30%则可以选修，否则根据重修—必修—
后 理工作成效。从而，形成一个以组织目标为设定值，以调控行为的成效为检测结果的包括组 课 织目标、管理者和信息系统在内的反馈控制系统。这样一来，管理者就可以借助信息系统观
测关键性能指标而得知关键因素的状态，再通过对关键因素状态的调控保证基础子目标的实 现，进而促成组织目标的最终实现。
在一个企业中实施 CSF 方法首先要确定并分解组织目标;其次确定完成这些目标的关 键成功因素;;最后找出这些因素中的关键性能因素并交其制定成具体的指标.此外在完成这 些步骤的同时要注意以下几点:
3．简述模块设计的方法及内容。
功能模块设计的目的是建立一套完整的功能模块处理体系，并以此作为系统实施阶段的
依据。设计是以系统分析阶段和系统总体设计阶段的有关结果为依据，制定出详细的、具体
的系统实施方案。 功能模块设计是一项复杂繁琐的工作。随着设计系统的增大，模块的复杂性也迅速上升，
om 设计难度也相应增大。为了确保设计工作的顺利进行，功能模块设计一般应遵循如下原则。 c (1) 对模块划分的要求是，模块的内聚性要强，模块具有相对的独立性，减少模块间的联系。 w. (2) 模块之间的耦合只能存在上下级之间的调用关系，不能有同级之间的横向关联。 a (3) 联结调用关系应只有上下级之间的调用，不能采用网状关系或交叉调用。 d (4) 整个系统呈树状结构，不允许有网状结构或交叉调用关系出现。 kh (5) 所有模块都必须严格地分类编码并建立归档文件，建立模块档案进行编码有利于系统模 . 块的实现。 ww (6) 适当采用通用模块将有助于减少设计工作量。 w (7) 模块的层次不能过多，一般最多使用 6～7 层。