中国联通企业战略管理
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二， 网络设备方面投入了巨大的资金，这将对运营商带来很大的资 金压力，从而各家通信设备提供商此时无疑具有了较高的议价能力。
由此来看，终端提供商并没有对电信运营商造成极大的威胁，他们的议价能力相对 较低。
五力模型分析
购买商的议价能力
转换成 本方面
3G采用的网络技术标准分别是：中国移动的TD一ScDMA，中国电信 的coMAZooo和中国联通的Wcdma。但它们不兼容。家运营商普遍都 采用手机补贴防止来降低用户转入的终端成本
行业内的竞争者
全业务的电信运营商只有三家，属于寡头垄断市场。但同时由于国家 监管，寡头之间是博弈和竟争的关系。 中国移动是2G网络的领导者，占有很高的市场份额，并且建立了自 己的品牌优势。 中国电信在固网和宽带业务上有很人的优势，收购了联通的CDMA网 络及客户后，它也成为了三足鼎立中的重要一足。
由此可见，·这一产业竟争相当激烈。
LOGO
企业战略管理之 中国联通
工商09-5班 第二组
队长：杨志强
PEST分析
政治 环境
定价可以比电信和移动便宜20%； CDMA的建设与经营统一交由中国联通负责 批准中国联通开展效益较好的国际电信业务 将国信寻呼有限公司成建制划人联通公司
在融资方式上给予了直接支持
可以看出国家给予了中国联通许多扶持政策，使中国联通迅速成长
五力模型分析
供应商的议价能力
中国联 通自身
中国联通主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力， 来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竟争力，提高议价能力。
3G业务
网络设备方面投入了巨大的资金，这将对运营商带来很大的资金压 力，从而各家通信设备提供商此时无疑具有了较高的议价能力。
五力模型分析
年份
企业
中国电信
中国移动
2006 2007 2008 2009
74802.00 (百万) 75783.00 (百万) 76756.00 (百万) 74988.00 (百万)
149346.00 (百万) 168612.00 (百万) 193647.00 (百万) 207123.00 (百万)
从表中，我们可以看出，中国电信无疑是行业中的老大，并且处于企业生命周期 的成熟期。但是中国电信在2008年的金融风暴中也难逃一劫，导致2009年出现收 入负增长的情况。而中国移动在2009年也处于一个低增长的水平。
成功要素
GSM技术
CDMA技术
人力资源 的配置
技术更新快
管理技术
3G网络
所以说：技术个革新是联通得以成功的重要法宝。
内部环境分析（IFE）
权重在0.0到1.0之间； 评价值：重大威胁1分，一般威胁2分，一般机会3分，重大机会4分； 采用专家会议法进行评估。
关键战略要素 北方十省优势 3G技术业务
五力模型分析
替代产品
通信技术以及电子技术的发展，传统的通信产品面临着有可能被新 兴技术所替代的威胁。
相应的替代产品包括:卫星集群通信、voiP电话、广电网络、网络通 信工具等。
虽然潜在替代产品并没有对电信产业造成很大的威胁，但运营商必须要对替代产品进 行扫描，密切关注它们的变化并积极作出反应。
五力模型分析
根据以上几点充分的说明，中国联通现阶正处于企业生命周期的成长期
五力模型分析
供应商的议价能力
中国联 通自身
中国联通主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力， 来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竟争力，提高议价能力。
3G业务
一 ，3G网络支持的终端提供商数量较多，业内竟争也较为激烈， 而这种竞争恰恰成为了三家电信运营商的机会。
潜在的进入者
中国电信
对于移动通信来说，中国移动和中国联通是市场上原有的两家寡头 企业。而中国电信属十行业的新进入者。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
中国电信
但是电信在固网和宽带业务上有巨大的优势，它可以利用客户的关 联或是通过新业务的组合迅速取得市场，还有巨大的资金基础。
因此，虽然中国电信是新进入者，但其竟争能力十分强人，中国联通不能掉以轻心
从社会环境上看，消费者的价值观和消费心理得改变，使得企业的利润率不断 下降
PEST分析
技术 环境
新技术之争将体现在移动的GPRS和联通的CDMA上 联通推出的CDMA有多种技术优势 3G业务与2G业务
从技术水平上看，联通先是有CDMA技术，后又开展3G业务，看似走在技术的 前沿
总论PEST
❖在联通进入通讯市场时政府给予 的扶持 对于联通在竞争中存活下来起到很大的 帮助；
同比增长率
24.8% 52.1% 3.7% -18.8%
根据表中同比增长率数据，我们认为中国联通处于企业生命周期的成长期，对于 2009年和2010年企业的低增长和负增长的情况，是由于2008年金融风暴对电信行业 产生的负面影响。为证实我们这一观点我们搜集数据后并绘制如下表并绘制了如下表：
中国联通成长性分析
号码变更成本是中高端用户转网的主要成本，但随着号码携带等政策 的逐渐明朗，改号提醒等业务的推出，降低了号码变更成本。
运营商提供的业务越具有独特性和吸引力，客户的离网成木就越高， 从而运营商都会尽量推出个性化的服务和品牌来提高客户忠诚度。
综上所述，消费者的议价能力有所增强。今后联通将面临越来越挑剔、越 来越理性的消费者。网络质量和服务水平越来越成为消费者关注的关键因素。
PEST分析
经济 环境
我国经济一直处于高速发展时期 国际互联网进一步发展对数据通信需求的剧增 中国电信业向外资开放 消费者的收入水平也在提高
从经济的角度看， 我国经济一直处于高速发展时期，为电信业的高速发展创造了 有利的经济环境
PEST分析
社会 环境
消费者对高昂的通讯费用越来越不满 社会各阶层对企业的期盼也来越高
❖其次变化快的市场环境，和消费者价值 观的变化却给了它很大的压力
中国联通成长性分析
中国联通主营业收入和营业利润图中，我们可以很清楚的看出中国联通20062009年之间企业的发展和收益的情况。由此，我们绘制了如下表：
中国联通成长性分析
主营业务收入
2006 2007 2008 2009 2010
中国联通 80，480,038,192.00 100,467,608,937.00 152,764,263,901.00 158,368,819,533.00 128,607,804,450.00
由此来看，终端提供商并没有对电信运营商造成极大的威胁，他们的议价能力相对 较低。
五力模型分析
购买商的议价能力
转换成 本方面
3G采用的网络技术标准分别是：中国移动的TD一ScDMA，中国电信 的coMAZooo和中国联通的Wcdma。但它们不兼容。家运营商普遍都 采用手机补贴防止来降低用户转入的终端成本
行业内的竞争者
全业务的电信运营商只有三家，属于寡头垄断市场。但同时由于国家 监管，寡头之间是博弈和竟争的关系。 中国移动是2G网络的领导者，占有很高的市场份额，并且建立了自 己的品牌优势。 中国电信在固网和宽带业务上有很人的优势，收购了联通的CDMA网 络及客户后，它也成为了三足鼎立中的重要一足。
由此可见，·这一产业竟争相当激烈。
LOGO
企业战略管理之 中国联通
工商09-5班 第二组
队长：杨志强
PEST分析
政治 环境
定价可以比电信和移动便宜20%； CDMA的建设与经营统一交由中国联通负责 批准中国联通开展效益较好的国际电信业务 将国信寻呼有限公司成建制划人联通公司
在融资方式上给予了直接支持
可以看出国家给予了中国联通许多扶持政策，使中国联通迅速成长
五力模型分析
供应商的议价能力
中国联 通自身
中国联通主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力， 来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竟争力，提高议价能力。
3G业务
网络设备方面投入了巨大的资金，这将对运营商带来很大的资金压 力，从而各家通信设备提供商此时无疑具有了较高的议价能力。
五力模型分析
年份
企业
中国电信
中国移动
2006 2007 2008 2009
74802.00 (百万) 75783.00 (百万) 76756.00 (百万) 74988.00 (百万)
149346.00 (百万) 168612.00 (百万) 193647.00 (百万) 207123.00 (百万)
从表中，我们可以看出，中国电信无疑是行业中的老大，并且处于企业生命周期 的成熟期。但是中国电信在2008年的金融风暴中也难逃一劫，导致2009年出现收 入负增长的情况。而中国移动在2009年也处于一个低增长的水平。
成功要素
GSM技术
CDMA技术
人力资源 的配置
技术更新快
管理技术
3G网络
所以说：技术个革新是联通得以成功的重要法宝。
内部环境分析（IFE）
权重在0.0到1.0之间； 评价值：重大威胁1分，一般威胁2分，一般机会3分，重大机会4分； 采用专家会议法进行评估。
关键战略要素 北方十省优势 3G技术业务
五力模型分析
替代产品
通信技术以及电子技术的发展，传统的通信产品面临着有可能被新 兴技术所替代的威胁。
相应的替代产品包括:卫星集群通信、voiP电话、广电网络、网络通 信工具等。
虽然潜在替代产品并没有对电信产业造成很大的威胁，但运营商必须要对替代产品进 行扫描，密切关注它们的变化并积极作出反应。
五力模型分析
根据以上几点充分的说明，中国联通现阶正处于企业生命周期的成长期
五力模型分析
供应商的议价能力
中国联 通自身
中国联通主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力， 来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竟争力，提高议价能力。
3G业务
一 ，3G网络支持的终端提供商数量较多，业内竟争也较为激烈， 而这种竞争恰恰成为了三家电信运营商的机会。
潜在的进入者
中国电信
对于移动通信来说，中国移动和中国联通是市场上原有的两家寡头 企业。而中国电信属十行业的新进入者。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
中国电信
但是电信在固网和宽带业务上有巨大的优势，它可以利用客户的关 联或是通过新业务的组合迅速取得市场，还有巨大的资金基础。
因此，虽然中国电信是新进入者，但其竟争能力十分强人，中国联通不能掉以轻心
从社会环境上看，消费者的价值观和消费心理得改变，使得企业的利润率不断 下降
PEST分析
技术 环境
新技术之争将体现在移动的GPRS和联通的CDMA上 联通推出的CDMA有多种技术优势 3G业务与2G业务
从技术水平上看，联通先是有CDMA技术，后又开展3G业务，看似走在技术的 前沿
总论PEST
❖在联通进入通讯市场时政府给予 的扶持 对于联通在竞争中存活下来起到很大的 帮助；
同比增长率
24.8% 52.1% 3.7% -18.8%
根据表中同比增长率数据，我们认为中国联通处于企业生命周期的成长期，对于 2009年和2010年企业的低增长和负增长的情况，是由于2008年金融风暴对电信行业 产生的负面影响。为证实我们这一观点我们搜集数据后并绘制如下表并绘制了如下表：
中国联通成长性分析
号码变更成本是中高端用户转网的主要成本，但随着号码携带等政策 的逐渐明朗，改号提醒等业务的推出，降低了号码变更成本。
运营商提供的业务越具有独特性和吸引力，客户的离网成木就越高， 从而运营商都会尽量推出个性化的服务和品牌来提高客户忠诚度。
综上所述，消费者的议价能力有所增强。今后联通将面临越来越挑剔、越 来越理性的消费者。网络质量和服务水平越来越成为消费者关注的关键因素。
PEST分析
经济 环境
我国经济一直处于高速发展时期 国际互联网进一步发展对数据通信需求的剧增 中国电信业向外资开放 消费者的收入水平也在提高
从经济的角度看， 我国经济一直处于高速发展时期，为电信业的高速发展创造了 有利的经济环境
PEST分析
社会 环境
消费者对高昂的通讯费用越来越不满 社会各阶层对企业的期盼也来越高
❖其次变化快的市场环境，和消费者价值 观的变化却给了它很大的压力
中国联通成长性分析
中国联通主营业收入和营业利润图中，我们可以很清楚的看出中国联通20062009年之间企业的发展和收益的情况。由此，我们绘制了如下表：
中国联通成长性分析
主营业务收入
2006 2007 2008 2009 2010
中国联通 80，480,038,192.00 100,467,608,937.00 152,764,263,901.00 158,368,819,533.00 128,607,804,450.00