中国保监会发布保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念
中国保监会、国家发展改革委关于印发《中国保险业信用体系建设规划（2015－2020年）》的通知
中国保监会、国家发展改革委关于印发《中国保险业信用体系建设规划（2015－2020年）》的通知文章属性•【制定机关】中国保险监督管理委员会(已撤销),国家发展和改革委员会•【公布日期】2015.01.29•【文号】保监发〔2015〕16号•【施行日期】2015.01.29•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】保险正文中国保监会国家发展改革委关于印发《中国保险业信用体系建设规划（2015－2020年）》的通知保监发〔2015〕16号各保监局，各保险公司，各保险中介机构，各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团发展改革委：现将《中国保险业信用体系建设规划（2015－2020年）》印发给你们，请认真贯彻执行。
中国保监会国家发展改革委2015年1月29日中国保险业信用体系建设规划（2015－2020年）保险业是社会信用体系建设的重要领域。
保险业信用体系是以法规制度和契约标准为依据、以信用记录和信用信息系统为基础、以树立和弘扬诚信文化理念为内在要求、以守信激励和失信惩戒为约束的行业治理机制。
加强保险业信用体系建设是全面落实科学发展观、推动行业和经济社会可持续发展的重要基础，对营造优良信用环境，提升保险业发展质量和竞争力，促进经济社会发展和国家治理现代化具有重要意义。
根据国务院《社会信用体系建设规划纲要（2014－2020年）》和《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》，制定本规划。
规划期为2015－2020年。
一、基本现状和形势要求（一）基本现状近年来，保险业高度重视信用体系建设并取得积极进展和成效。
实施了《保险从业人员行为准则》、《保险监管人员行为准则》、《保险营销员诚信记录管理办法》等监管规定和办法，保险业信用建设制度体系基本形成。
建立了保险机构和高管人员管理系统、保险中介监管信息系统、全国车险信息共享平台、财产险承保理赔信息客户自助查询平台等监管信息系统，保险业信用记录共享平台初步搭建。
行业核心价值理念让保险业更美好 刘彬
保险行业核心价值理念让保险更美好宝应支公司刘彬摘要：保险行业核心价值理念对于行业形象的提升、行业软实力的增强和保险行业持续健康发展具有重要意义，保险行业核心价值理念的建设是转变发展方式、推动行业科学发展的内在要求，是加强行业文化建设、凝聚行业力量的有效途径，有利于保险行业管理的规范，行业形象的塑造。
然而，由于历史原因以及保险行业本身的复杂性和综合性，保险行业核心价值理念并没有很好的贯彻到公司日常经营中去,导致公众对于保险行业有很多不好的认识，需要我们在保险行业核心价值理念上进一步加强建设、逐步完善。
本文通过对中国保监会发布的保险行业核心价值理念的解读，阐述践行保险行业核心价值理念的重要意义。
关键词：核心价值保险形象引言：行业核心价值理念通常是指行业在经营过程中坚持不懈，努力使全体行业都必需信奉的信条。
行业核心价值理念是行业哲学的重要组成部分，它是解决行业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如行业对市场、对客户、对企业等的看法或态度，它是行业表明行业如何生存的主张。
我国保险行业核心价值理念的建设由于建设时间较短，且带有明显的本土色彩，在与世界先进的行业核心价值理念对比及竞争中还存在明显的差距。
“一个行业本质的和持久的一整套”原则。
它既不能被混淆于特定行业核心价值理念或经营实务，也不可以向行业的财务收益和短期目标妥协。
行业核心价值理念深深根植于行业内部。
它们是没有时限地引领行业进行一切经营活动的指导性原则，在某种程度上，它的重要性甚至要超越行业的战略目标。
国内保险业在市场化运行之初，就在行业核心价值理念建设方面进行了诸多有益的探索。
比如早在去年，保监会就把治理销售误导和车险理赔难作为保险业的三大重点工作之一，经过一年的治理，保险行业发展质量较去年已经有了明显提升。
下面我将从保监会本次发布的保险行业核心价值理念“守信用、担风险、重服务、合规范”说起，谈谈如何让我们的保险更美好。
1保险行业核心价值理念对行业发展的重要意义1.1保险行业核心价值理念建设有利于保险行业形象提升行业核心价值理念，是在社会环境影响下，在行业内部长期培育起来的为全体行业自觉奉行的价值观念、意识准则、行为规范的总和。
中国保险监督管理委员会关于印发《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》的通知
中国保险监督管理委员会关于印发《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》的通知文章属性•【制定机关】中国保险监督管理委员会(已撤销)•【公布日期】2014.11.14•【文号】保监发〔2014〕89号•【施行日期】2014.11.14•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】消费者权益保护正文关于印发《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》的通知保监发〔2014〕89号机关各部门、培训中心，各保监局，中国保险行业协会，中国保险学会，中国精算师协会，中国保险保障基金有限责任公司，中国保险信息技术管理有限责任公司，各保险集团（控股）公司，各保险公司：为进一步做好新形势下保险消费者权益保护工作，我会制定了《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》。
现印发给你们，请结合本单位实际贯彻执行。
中国保监会2014年11月14日中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见保险消费者是保险业赖以生存发展的前提和根基。
保护消费者合法权益是保险监管机构的核心职能，是保险行业的共同责任。
为贯彻落实党的十八届四中全会精神和《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（国发〔2014〕29号），推进依法监管、严格依法保护、倡导依法维权，进一步做好新形势下保险消费者权益保护工作，现提出以下意见。
一、总体要求（一）指导思想。
紧紧围绕“抓服务、严监管、防风险、促发展”的总体要求，以完善制度、健全机制为前提，以实施预防性保护、过程性保护为重点，以强化公司主体责任、实施透明度监管为核心，以加大查处力度、加强监督考核为手段，以注重消费者教育、推进行业诚信建设为基础，着力解决关系消费者切身利益的突出问题，着力提升消费者的保险知识水平和维权能力，切实保护消费者的合法权益。
（二）基本原则。
一是坚持依法合理。
依照法律规定保护消费者的合法权益，尊重保险合同当事人约定，在法律允许的范围内支持消费者的合理诉求。
保险让生活更美好(简化版最终版)
编者按：经济越发展，社会越进步，保险就越重要。
各地区、各部门要高度重视发挥保险的功能作用，充分认识加快保险业改革发展的重要意义，努力做到学保险、懂保险、用保险。
要将保险业纳入地方或行业发展规划统筹考虑，提高运用保险机制促进和谐社会建设的能力和水平。
要积极凝聚社会共识，通力协作，积极营造良好环境，促进保险业稳中求进、持续发展，使保险业真正发挥社会“稳定器”和经济“助推器”的作用，努力实现“保险让生活更美好”保险让生活更美好“习近平总书记指出，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。
保险让生活更美好，就是这一奋斗目标在保险业的具体体现。
保险业的发展目标和价值追求就是要让保险走进千家万户，用保险为人民编织一个市场化的安全网，做到无人不保险、无物不保险、无事不保险，让人民群众的生活更美好”。
——中共中央委员，中国保监会党委书记、主席项俊波保险，对很多人来说是一个既熟悉又陌生的词汇。
农耕社会，“耕三余一，未雨绸缪”就是古人最朴素的保险意识。
而在现代社会，保险已经成为内生于市场经济的一种基本制度安排，是市场经济成熟度的重要标准。
保险制度最核心、最本质的功能是风险保障。
根植于中国特色社会主义的沃土，保险业与银行业、证券业一起成为我国金融业的三大支柱。
世界各国经济社会发展的历史也充分证明，经济越发展、社会越进步，保险越重要。
分散风险的机制，准备未来的工具“如果我办得到，我一定要把保险这两个字写在家家户户的门上，以及每一位公务员的手册上，因为我深信，透过保险，每一个家庭只要付出微不足道的代价，就可免除遭受万劫不复的代价”。
——英国前首相丘吉尔一般意义上的保险，指商业保险。
商业保险产生于14世纪的意大利，当时在海上贸易中经常会遇到海盗袭击和海难，商人们为了避免损失，创立了互保会等合作性组织，后来逐步发展成专门的保险组织。
1871年，英国制定《劳合社法》，出现了最早的保险公司。
商人们通过商会和协会等组织，形成交易规则，把承接风险者称为保险人，把转移风险者称为投保人，把转移风险的交易称为保险，现代保险制度便由此而来。
保险核心价值理念
♣ 百业信为先，诚信作为一项普遍适用的道德规范和行为准则，是建 立行业之间、单位之间以及人与人之间互信、互利的良性互动关系 的道德杠杆，一项社会事业也只有依靠诚信立业，才能顺利发展。
保险行业核心价值理念内涵
♣ 守信用，是保险经营的基本原则。保险是一种基于信用 的契约行为，是对未来不确定性的承诺。诚信是保险业 的生存之本，是行业发展的生命线，也是保险业最基本 的道德规范和行为准则。
♣ 保险业必须以最高的诚信标准要求自己，信守承诺、讲 求信誉，向客户提供诚信服务，才能树立良好的社会形 象，才能赢得社会的信赖支持，才能不断发展壮大。
保险行业核心价值理念内涵
♣ 保险业最早起源于海上保险。共同海损分摊制度是海上保险的萌芽。海上保险是海上贸 易产生与发展的产物。在当时的条件下，航海是一种风险很大的冒险行为，于是在当时地 中海航行的商人中形成了一种习惯，即为了船货共同安全而放弃货物所引起的损失非故意 的、非预期的、非计划的经济价值的灭失和人身的伤害。通常分为直接损失和间接损失。 由获益的各方共同分摊，这就是“一人为众，众为一人”的原则。这一原则后来为公元前 916年的《罗地安海商法》所吸收，并正式规定为“凡因减轻船舶载重而投弃入海的货物， 如为全体利益而损失的，必须由全体分摊归还”。这就是著名的共同海损分摊原则。因为 共同海损分摊原则体现了“损失分担”这一保险的基本原理，因而被公认为海上保险的萌 芽。 ♣ 保险责任是指保险人承担的经济损失补偿或人身保险金给付的责任。 即保险合同中约 定由保险人承担的危险范围，在保险事故发生时所负的赔偿责任，包括损害赔偿、责任赔 偿、保险金给付、施救费用、救助费用、诉讼费用等。
（二）保险业的核心价值观要具有统领行业科学发展的作用。从保险业自身来讲，要实现又好又快发展， 就必须始终坚持以科学发展观为统领，将自身的发展融入到服务经济社会发展与和谐社会建设的全局，加快结 构调整和发展方式转变，着力保护保险消费者利益，积极探索建立自身成长与社会贡献兼具的商业模式，实现 行业与社会的和谐发展。这其中，核心价值观的建立至关重要。价值观决定着发展方向，价值取向的不同，发 展的路径和处理问题的方式方法也不会相同。 （三）保险业的核心价值观要具有引领行业文化思潮的作用。文化是一种软实力。从狭义上讲，保险行业 文化，应该是行业在改革发展和经营管理实践中形成的能够为行业内部所认同的并共同遵守的、体现行业特点 的发展使命、发展愿景、发展宗旨、发展精神和价值观等各方面的总和。这种行业文化指导下的行业发展精神， 是推动行业科学发展的不竭动力。从行业科学发展着眼，必须要有一种主流的，积极、健康、向上的文化来引 领，形成一种行业主流文化，使之成为行业内部奋发向上、开拓进取的精神纽带，从而引领行业走上发展科学、 效益显著、整体素质不断提高、与经济社会协调发展的道路。这种文化的核心组成部分，就是核心价值观的体 现。
单选-数字闯关
单选-数字闯关1、保险公司设计重大疾病保险产品时，所包含的本规范中的轻度疾病的保险金额应不高于所包含的本规范中的重度疾病保险金额的（）。
[单选题] *A、0.1B、0.15C、0.2(正确答案)D、0.32、互联网人身险一年期及以下专属产品预定费用率不得高于（） [单选题] *A、0.15B、0.25C、0.35(正确答案)D、0.453、对于具有保险销售或投保功能的自营网络平台，以及支持该自营网络平台运营的信息管理系统和核心业务系统，相关自营网络平台和信息系统的安全保护等级应不低于（）级。
[单选题] *A、1B、2C、3(正确答案)D、44、保险公司因产品设计存在违法违规等问题被监管机构责令停售的，应当于停售之日起（）日内披露相关信息。
[单选题] *A、1B、3(正确答案)C、5D、105、保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起（）日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。
[单选题] *A、1B、2C、3(正确答案)D、46、根据《关于推广人身保险电子化回访工作的通知》（银保监办发〔2020〕11号），电子化回访信息数据的保管期限，自保险合同终止之日起计算，不得少于（）年。
[单选题] *A、1B、3C、5D、10(正确答案)7、用户进入APP主功能界面后，通过（）次（含）以内的点击等操作，能够访问到隐私政策。
[单选题] *A、1B、2C、3D、4(正确答案)8、根据《银行保险机构应对突发事件金融服务管理办法》，银行保险机构至少每（）年开展一次突发事件应对预案的演练，检验应对预案的完整性、可操作性和有效性，验证应对预案中有关资源的可用性，提高突发事件的综合处置能力。
[单选题] *A、1B、2C、3(正确答案)D、59、根据《银行保险机构应对突发事件金融服务管理办法》，银行保险机构对灾难备份等关键资源或重要业务功能至少每年开展（）次突发事件应对预案的演练。
中国保监会关于全面推进保险法治建设的指导意见
中国保监会关于全面推进保险法治建设的指导意见文章属性•【制定机关】中国保险监督管理委员会(已撤销)•【公布日期】2016.01.18•【文号】保监发〔2016〕7号•【施行日期】2016.01.18•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】保险正文中国保监会关于全面推进保险法治建设的指导意见保监发〔2016〕7号机关各部门，培训中心，各保监局，中国保险行业协会、中国保险学会、中国精算师协会、中国保险资产管理业协会，中国保险保障基金有限责任公司、中国保险信息技术管理有限责任公司，各保险公司、保险资产管理公司：为深入贯彻落实《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》《法治政府建设实施纲要（2015－2020年）》和《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》，更好发挥法治对保险业发展的引领、规范和推动作用，促进保险监管机构依法监管和保险行业依法经营水平迈上新台阶，现就全面推进保险法治建设提出如下指导意见。
一、全面推进保险法治建设的重要性紧迫性和总体要求（一）全面推进保险法治建设的重要性紧迫性。
党的十八届四中全会提出，必须全面推进依法治国，加快建设社会主义法治国家。
落实依法治国基本方略，全面推进保险法治建设是保险业科学发展的重要基础。
特别是，当前保险业正面临前所未有的发展机遇，迫切需要良好的法治环境和坚实的法治保障。
长期以来，保监会深入推进保险法治建设，保险法律制度体系初步形成，依法监管水平不断提高，行业依法合规意识明显增强。
但保险法治建设还存在许多不适应、不符合保险市场发展的问题，行业尊法信法守法用法意识不强，有法不依、执法不严、违法不究现象依然存在。
各级领导干部要充分认识全面加强保险法治建设的重要意义，准确把握保险改革发展的新形势，切实增强紧迫感、责任感、使命感，把保险法治建设作为一项长期性、基础性、全局性工作抓紧抓好，不断提高保险工作的法治化水平。
（二）总体要求。
当前和今后一个时期，要深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，坚定不移走中国特色社会主义法治道路，坚持深化改革和法治建设共同推进，逐步形成完备的保险法律规范体系、高效的保险法治实施体系、严格的保险法治监督体系、有力的保险法治保障体系，积极营造良好的保险法治环境，努力实现科学立法、严格执法、行业守法，为保险业深化改革、加快发展提供有力法治保障。
保险的学习心得
保险的学习心得保险的学习心得1保险行业的核心价值理念，将是我们工作方向的指南，是保险文化的核心，是行业群体判断是非的标准，遵循的行为准则。
核心价值理念将解决我们在发展中如何处理内部矛盾的一系列问题，帮助我们理清工作中遇到实际问题的看法和态度，所以充分理解和掌握核心价值理念并将其转化和落实执行，将是我们企业和个人发展成败的关键工作之一。
通过学习，我发现保险行业的核心价值理念与我们国华人寿的企业文化是共通共融的，目标追求是一致的。
现在，我对核心价值理念“守信用、担风险、重服务、合规范”有了更深刻的理解和认识。
具体分享如下：一、“守信用”，所谓诚信乃立业之本，人无信而不立，这是我们企业经营的基本原则，企业无信则难长久经营维持下去，保险是个特殊的服务行业，企业承担的保险责任远远高于其所收取的保费，我们并非通过有形的物质来满足消费者的消费需求,而是以保险承诺和一系列的附加服务来满足消费者对保险保障的需求，这一特性决定了保险营销比其他产品销售更需要诚信。
二、“担风险”，这是保险的本质属性，“在稳步健全的经营管理方针下，从企业的人员产品等方面充分运用风险管理”，在工作中发挥标准化的功能，用标准对经营的各要素、各环节进行合理约束和协调，实现现代化管理，企业“不创新，即死亡”，面对瞬息万变的市场环境，我们要及时运用新的理念，新的方法，新的管理方式来应对市场的挑战，同时需要与时俱进，不能一味地抄袭模仿，要在学习的同时坚持改革创新，加快转变发展方式，不断提升风险管理能力和核心竞争力，增强企业发展活力，更好地履行企业的责任。
三、“重服务”，是保险价值的实现途径。
保险是无形产品，服务是基本手段，企业提供优质服务的能力对建立和保持积极、持久和紧密有力的保险客户关系是十分重要的，通过优质服务实现客户满意最大化、维系并培养忠诚保险客户、实现客户价值与保险公司价值的共同增长为长远的目标，最终传达保险的关爱，体现保险价值。
四、“合规范”，是保险市场健康运行的前提条件。
新国十条100问答
国十条100问答1、新“国十条”明确将保险业定位为“（）”。
ca.保险业b.服务业c.现代保险服务业d.金融业2、保险市场退出机制改革的整体思路是（）。
abca.立足于早发现、早处置，加快建设以偿付能力监管和分类监管为核心的保险风险预警体系。
b.以推进和规范并购重组为重点，建立法律和市场手段为主、行政手段为辅的多层次市场退出机制。
c.完善保险保障基金风险援助体系，有效化解单个机构风险，确保不出系统性风险。
d.统筹规划市场体系培育，从源头上推进行业转型升级，有效增强保险市场主体的活力和服务能力。
3、网络、云计算、大数据、移动互联网等新技术对于保险公司有哪些意义？（）abcda.可以创新服务模式b.可以降低成本，提高效率c.可以促进个性化、精确化服务d.可以创新销售渠道4、再保险市场对于保险业的稳定有哪些重要作用？（）abcda.降低业内风险，稳定保险市场b.助力保险公司承载大型风险c.为保险公司提供风险挂历、产品创新、定价技术等多种服务d.促进保险业改革开放，全面提升市场发展水平5、以下对提升我国再保险产品和技术创新能力的表述不正确的是（）。
cda.鼓励再保险市场主体进行产品和技术创新，在可接受的范围内提供容错空间b.重点为近几年新涌现得保险需求提供个性化解决方案c.国际市场上巨灾债券和侧挂车等新型风险转移工具在我国已经得到广泛运用d.巨灾模型等技术工具已经结合我国国民经济和自然灾害等方面的数据进行了二次开发6、保险中介机构为消费者提供增值服务方面的作用主要表现哪些方面？（）abca.减少交易费用b.满足保险需求c.创新服务领域d.促进保险业转变发展方式7、保险既可以促进社会稳定，又可以促进经济稳定，因此说保险具有社会（）的功能。
Ba.助推器b.稳定器c.扩展器d.调节阀8、新“国十条”明确了保险业未来发展的目标，其中提到，到2020年，要使保险成为政府、企业居民风险管理和（）的基本手段。
aa.财富管理b.金融管理c.资产管理d.现金管理9、新“国十条”把以下哪项定义为社会保障体系的重要支柱？（）aa.商业保险b.社会保险c.补充医疗保险d.企业年金10、新“国十条”提出的发展目标是到2020年，保险深度达到（），保险密度达到（）。
保险行业文化核心价值理念
以人为本，诚信服务谈保险行业文化核心价值理念体会“守信用、担风险、重服务、合规范”。
以保险行业核心价值理念为指引，全面提升服务质量和水平，通过真诚专业的销售、全面高效的服务，为广大客户的美好生活提供坚强保障。
这一理念是保险公司赖以发展和壮大的核心价值所在，也是所有保险企业必须遵守的重要原则。
自1978年12月十一届三中全会后3月21日，我国进入社会主义革命和社会主义建设的新历史时期。
在这一重大的历史转折关头，1979年4月，国务院批准《中国人民银行分行行长会议纪要》，作出了“逐步恢复国内保险业务”的重大决策。
同年11月，全国保险工作会议在北京召开，使我国停办20多年的国内保险业务开始复苏，进入到一个崭新的发展时期。
全国保险工作会议结束后，恢复国内保险业务，组建各地分支机构的工作全面展开。
到1980年底，除西藏以外的28个省、自治区、直辖市都以恢复了保险公司分支机构。
为了完善保险公司的组织，特别是对外活动的需要，国务院于1982年12月批准了《中国人民保险公司章程》和批准成立中国人民保险公司董事会、监事会。
恢复国内保险业务以来，我国保险事业有了很大的发展，并逐渐打破了自建国以来所形成的由中国人民保险公司独家经营的传统格局。
1982年，香港民安保险公司经中国人民银行批准，在深圳设立了分公司。
1985年3月，国务院颁布《保险企业管理暂行条例》。
根据该条例有关规定，1986年7月经中国人民银行批准成立了新疆生产建设兵团农牧业生产保险公司。
1986年10月，恢复组建的我国第一家股份制综合性银行——交通银行在开业后不久，即将其总管理处从北京迁至上海，并在1987年由上海分行率先组建了保险业务部，开展保险业务。
1991年4月，交通银行保险业务部按分业管理的要求而分离出来，组建了中国太平洋保险公司，也将总部设在上海。
中国太平洋保险公司是改革开放以来第一家总部设在上海的保险公司，也是我国第一家全国性、综合性的股份制保险公司。
解密保险公司的核心价值观
解密保险公司的核心价值观保险公司的核心价值观是指公司在运营过程中所秉持的基本信念和价值观念。
这些价值观不仅反映了公司的使命和愿景，也是公司文化的核心组成部分。
在保险行业中，核心价值观对于塑造公司形象、吸引客户和员工、提高服务质量等方面都起着至关重要的作用。
本文将从客户至上、诚信可靠、持续创新和社会责任四个方面，解密保险公司的核心价值观。
客户至上保险公司的首要任务是满足客户的需求，并为客户提供最佳的保险解决方案。
客户至上的核心价值观要求保险公司始终将客户利益放在首位，积极倾听客户的声音，理解客户的需求，并根据客户的实际情况提供个性化的服务。
保险公司应该建立健全的客户关系管理体系，通过客户满意度调查、定期回访等方式不断改进服务质量，提高客户的满意度和忠诚度。
诚信可靠诚信可靠是保险公司的核心价值观之一。
保险业务的特点决定了保险公司必须具备高度的诚信和可靠性。
保险公司在销售保险产品时，必须遵守法律法规，诚实守信，不得虚假宣传，不得误导客户。
同时，保险公司还应该按照合同约定，及时履行赔付责任，保障客户的权益。
保险公司要建立健全的风险管理和内部控制体系，确保业务操作的透明度和合规性，赢得客户的信任和尊重。
持续创新持续创新是保险公司的核心价值观之一。
保险行业的竞争日益激烈，市场需求也在不断变化，保险公司必须具备持续创新的能力，才能适应市场的变化和客户的需求。
保险公司应该加大科技投入，推动数字化转型，提高业务处理效率和客户体验。
同时，保险公司还应该积极开展产品创新，推出符合市场需求的新产品，提供更全面、更灵活的保险解决方案。
社会责任作为一家社会企业，保险公司有责任为社会做出贡献。
社会责任是保险公司的核心价值观之一。
保险公司应该积极参与社会公益活动，关注社会问题，为弱势群体提供保障，推动社会的可持续发展。
保险公司还应该加强员工培训，提高员工的职业素养和社会责任感，促进员工与社会的良性互动。
结语保险公司的核心价值观是公司文化的重要组成部分，也是公司成功的基石。
保险行业文化核心价值理念
保险行业文化核心价值理念诚信为本、分担风险、服务民生，保障经济。
保障经济安定，分担经济风险。
保险------防范风险的最佳途径保障安全；维护稳定；促进发展。
保八方百姓；险四面安康。
立足重根本信义诚为先厚积欲薄发生命真无价尊老真善美道义永相伴志比天更高远望坦途归本报讯（记者王雪姣）近日，中国保监会在京召开发布会，正式发布保险行业核心价值理念为“守信用、担风险、重服务、合规范”。
民生保险贯彻中国保监会的要求的同时，以保险行业核心价值理念为指引，全面提升服务质量和水平，通过真诚专业的销售、全面高效的服务，为广大客户的美好生活提供坚强保障。
据悉，民生保险广西分公司开展理赔爱心天使探视服务，活动开展以来深受客户好评。
公司相关理赔人员一接到报案后，便会第一时间收集客户相关信息并由专人负责上门慰问。
当接到客户住院报案，如正在住院或身故、重疾、高残的客户，爱心天使会在第一时间给予上门慰问，并及时告知客户理赔所需材料，提高理赔处理时效；如果赔付金额在5万元以上（含5万），在理赔手续办理结案后，爱心天使会在第一时间将理赔批单送达受益人，并与保单销售人员及公司领导共同到客户家中进行慰问。
记者了解到，该项工作自实施以来，获得广大客户认可。
对被保险人在治疗期间予以的关心、贴心细节提醒等理赔慰问及快速赔付等举措赢得了高度赞赏。
3月21日，中国保监会正式发布了保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念。
这是保险业的一件大事，标志着保险文化的建设进入到新的阶段，对今后保险业的健康、持续、科学发展具有重要意义。
践行保险行业核心价值理念是保险企业增强核心竞争力、实现健康发展的重要保证。
“守信用”是保险企业健康发展的道德保证；“担风险”是保险企业健康发展的责任保证；“重服务”是保险企业健康发展的行为保证；“合规范”是保险企业健康发展的法律保证。
我认为，践行保险行业核心价值理念要做好“三个结合”：首先，践行保险行业核心价值理念要与企业发展战略相结合。
中国人寿演讲稿范文
竭诚为您提供优质文档/双击可除中国人寿演讲稿范文篇一：保险演讲稿情系人寿挥洒青春肩挑责任放飞梦想尊敬的各位领导，大家好！我叫祁润波，是中国人寿镇原银保部主管。
首先，我要感谢公司领导给我这个机会，使我能够站在这里，和大家一起分享我的工作经验。
我20XX年1月我正式加入中国人寿。
走进中国人寿的第一天，我就被企业的美好前景、光辉的历程以及全员积极向上的凝聚力所感染。
今天，我演讲的题目是：情系人寿挥洒青春，肩挑责任放飞梦想。
记得有这样一则故事：一个平时游手好闲的年轻人梦见自己随着时光的流逝变成了白发苍苍的老人，等他醒悟到自己一生碌碌无为时，却已是悔之晚矣。
于是他痛苦地仰天大喊：“青春啊，回来吧！回来吧！我的青春！”这一喊把年轻人从梦中惊醒，醒来以后，他暗自庆幸自己还未落到那种地步，因此便奋发图强，努力拼搏。
这则故事告诉大家:每个人都要懂得珍惜青春，因为，青春逝去不再来！！！那么，这宝贵的青春时光，我们何以度过？答案是：让青春与责任为伴，让梦想带我们腾飞。
记得刚迈进保险公司的大门时，我就像没头的苍蝇，对工作没有一点头绪，多亏同事手把手的教，领导们不断地培训，使我的业务水平不断提高，那段日子，我多次参加省、市组织的各种技能提升培训班，个人能力快速提升。
让我记忆犹新的是20XX年，我参加了金融理财师培训，那次培训考试的通过率只有40%，但我没有给公司丢脸，没有浪费公司给与的好机会，凭借自己的努力，顺利拿到了金融理财师资格证，我的梦想从此插上了翅膀！这些年，我也深深感受到自己肩上的担子越来越重了，但我没有胆怯，我坚信：只要拥有青春和激情，就拥有旺盛的精力，这种心态使我在工作上甘于奉献，勇于担当，我的人寿梦想从此花开绚丽。
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。
”这是雷锋日记里的一段话，它告诉我们，无论在什么样的岗位，都要发挥自己最大的潜能，都要有敢于担当的岗位责任意识，只有这样，才能为社会，为岗位做出最大的奉献！大家都知道，青春是责任的标志，这责任既是对自己的，也是对家庭的，更是对民族的，国家的，社会的，人类的！责任不是一个甜美的字眼，它有的仅是岩石般的冷峻。
保宝网岗前题库
产品、保险合同或以保险公司名义实施集资诈骗属于被利用型案件B保险公司、保险专业中介机构及其从业人员可以销售未经监管部门审批的非保险金融产品，销售符合规定的非保险金融产品的，必须符合相应的资质要求B保险机构应当遵循“事实清楚、证据确凿、责任明确、程序合法、权责对等、逐级追究、公平公正、惩教结合”的原则，根据案件性质、涉案金额、风险损失、社会影响程度等情况，在核实相关人员责任的基础上予以追A单位的分支机构或者内设机构、部门实施犯罪行为的，因分支机构或者内设机构、部门没有可供执行罚金的财产，不应将其认定为单位犯罪，而应按照个人犯罪处理B发生单个案件损失10万元以上或者单个案件涉案金额100万元以上的，应当给予发案机构部门负责人留用察看、分管负责人撤职、主要负责人降级以上处分。
（A非法集资是违反国家保险行业管理法律规定，向社会公众（包括单位和个人）吸收资金的行为B非法集资是指单位或者个人未依照法定程序经有关部门批准，以发行股票、债券、彩票、投资基金证券或其他债权凭证的方式向社会公众筹集资金，并承诺在一定期限内以货币、实物及其他方式向投资人还本付息或给予回报的行为。
（ ）A非法集资罪名最主要的是《刑法》中第192条非法吸收公众存款罪和第176条集资诈骗罪B非法吸收公众存款罪的主体为一般主体，即年满16周岁且具有刑事责任能力的人，单位不会构成本罪的犯罪主B非法吸收公众存款罪是指违反国家金融管理法律法规的规定，非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款，扰乱金融秩序的行为。
（ ）A个人非法吸收或者变相吸收公众存款20万元以上的，单位非法吸收或者变相吸收公众存款100万元以上的，可以按非法吸收公众存款罪定罪处罚。
（ ）A根据《国务院关于进一步做好防范和处置非法集资工作的意见》的要求，各地区要建立立体化、社会化、信息化的监测预警体系，充分发挥网格化管理和基层群众自治的经验和优势，群防群治，贴近一线开展预警防范工A根据《国务院关于进一步做好防范和处置非法集资工作的意见》的要求，坚持统一指挥协调、统一办案要求、统一资产处置、分别侦查诉讼、分别落实维稳的工作原则。
保险核心价值理念-PPT课件
《中华人民共 和国保险法》 颁布实施，标 志着我国保险 业迈进了法制 建设的新时期。
保险行业核心价 值理念首次被提 出核心价值理念。
目录
核心价值理念的含义 保险业相关概念 保险行业核心价值理念内涵
保险行业核心价值理念意义 寻求我司核心价值理念
保险行业核心价值理念内涵
2019年3月21 日，中国保监会正 式对外发布了保险 监管核心价值理念 和保险行业核心价 值理念。 行业核心价值 理念首次被提出， 即“守信用、担风险、 重服务、合规范”， 成为全行业共同遵 循的价值取向和行 为准则。
价值理念是人们经过长期的理性思考及实践所形成的关于价值取向的思 想观念、精神向往、理想追求和哲学信仰的抽象概括，具有鲜明的导向 性、前瞻性、规范性特征。
行业价值理念是行业企业员工对行业企业存在的意义、经营目的、经营 宗旨的价值评价，决定着员工的行为取向。
核心价值理念或核心价值观简单来说就是某一社会群体判断社会事务时 依据的是非标准，遵循的行为准则。
销售保险合约、提 供风险保障的公司。
将通过契约形式集 中起来的资金，用 以补偿被保险人的 经济利益业务的行 业。
保险业大事记
1949
10月20日
1985
11月25日
2019
10月1日
2019
3月21日
中国人民保险 公司在北京成 立，宣告了新 中国第一家全 国性大型综合 国有保险公司 的诞生。
国务院颁布 《保险企业管 理暂行条例》， 是新中国成立 后第一部保险 业的法律文件。
♣
♣
目录
核心价值理念的含义 保险业相关概念 保险行业核心价值理念内涵
保险行业核心价值理念意义 寻求我司核心价值理念
寻求公司核心价值理念
保险核心价值
保险核心价值理念摘要：保险业核心价值体系是社会主义核心价值体系在保险行业的生动体现,是落实“为人民服务”这一社会主义职业道德的必然要求。
保险业核心价值体系主要包括“守信用、担风险、重服务、合规范”等四个方面的内容。
加强保险业核心价值观体系建设具有重大而深远的意义。
为加强保险业核心价值观体系建设,应统一保险从业人员的思想认识;大力宣传和深入研究保险业核心价值观体系;动员广大保险从业人员共同参与建设保险业核心价值观体系;强化落实保险业核心价值观体系的保障体系，对促进保险业持续健康发展具有十分重要的意义。
同时加强保险文化建设是保险业贯彻落实党的十八大推进社会主义文化强国建设的重要举措。
关键词：保险价值体系建设探究原则意义党的十六届六中全会首次提出了“建设社会主义核心价值体系”的重要论述。
这是中国共产党对具有中国特色社会主义文化建设的理论创新,也是对我国文化道德建设所作的重大战略部署。
保险业作为金融行业的一部分是国民经济重要组成部分。
保险业界明确提出了“加强保险业核心价值观体系建设”这个重要命题和任务,这是社会主义核心价值体系在保险行业的生动体现,是落实“为人民服务”这一社会主义职业道德的必然要求。
为我们塑造与现代保险业相适应的先进行业文化、提升保险业的“软实力”提供了理论基础、开辟了建设思路、指明了努力方向。
保险行业核心价值理念是“守信用、担风险、重服务、合规范”四个方面的内容。
培育和践行保险行业核心价值理念是保险文化建设的关键缓解，是转变发展方式、推动行业科学发展的内在要求，是加强行业文化建设、凝聚行业力量的有效途径，是提升行业形象、增强行业软实力的迫切需要。
加强保险业核心价值理念体系建设对促进保险业持续健康发展具有重大而深远的意义。
一为什么开展保险核心价值体系建设一：加强保险业核心价值观体系建设,是提高保险从业人员道德水平的需要。
保险业作为金融行业的一部分，有一定的文化积淀，形成许多优秀的东西，在文化建设方面也是有成绩的，应该予以肯定。
关于推进诚信建设制度化的意见
加强诚信教育的主要原则
2021/10/10
ü 坚持以人为本、教育为先，把培育诚信价值观 念作为长期任务
ü 坚持政府有力推动、企业主动作为、社会共同 参与、公民普遍响应，把政府、企业和社会力 量汇集于推进诚信建设各方面各环节
6
具有针对性时效性做好教育培训工作
抓好顶层设计
抓好高管的诚信教 育和培训工作，引 导他们把诚信守法 经营理念奉为信条 ，切实负起主体责 任。
18
推动行业征信体系建设
Credit system
2021/10/10
19
主要内容
2021/10/10
各保监局要整合资源，发挥保险机构、行 业社团组织等多方面的积极作用，建立完 善辖区内的保险从业人员信用档案、保险 机构信用评价基础数据库。通过构建信用 信息共享机制，促进全行业保险从业人员 、保险机构的信用状况公开透明、可查可 核，逐步实现多部门、跨地区信息联享、 信息联评、守信联奖、失信联惩，让守信 者处处受益、失信者处处受限。
四是稽查领域，以防范案件风 险为重点，结合内审检查，查 找公司内控漏洞。
2021/10/10
15
建立保险业诚信“红黑榜 ”发布制度
Red and black list
2021/10/10
16
主要内容
2021/10/10
各保监局要按照客观、真实、准确的原则，围绕整 治寿险销售误导和车险理赔难等当前群众反映强烈 的突出问题，把辖区内恪守诚信的保险机构或从业 人员列入“红名单”，把失信违法者列入“黑名单 ”，按季度报送保监会文明办。保监会文明办将定 期在保监会外网、官方微博、微信公众账号及《中 国保险报》发布公告，通过舆论监督，进一步褒扬 诚信、惩戒失信，营造不愿失信、不能失信、不敢 失信的良好氛围。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国保监会发布保险监管核心价值理念和保险行业核心价
值理念
3月21日，中国保监会在京召开发布会，正式发布保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念。
保监会党委书记、主席项俊波出席会议并讲话。
保监会党委副书记、副主席李克穆，党委委员、纪委书记陈新权出席会议。
保险监管核心价值理念是“为民监管、依法公正、科学审慎、务实高效”。
为民监管，是保险监管的根本宗旨。
保险监管要牢固树立政治意识、大局意识、责任意识和服务意识，始终把保护好保险消费者利益作为监管工作的出发点和落脚点，积极履行监管职能，认真解决保险领域群众反映集中的突出问题，切实推动保险业更好地服务人民群众和经济社会发展，努力实现“保险让生活更美好”。
依法公正，是保险监管的基本原则。
保险监管要建立健全监管法律法规体系，严格依照法定的权限和程序实施监管，真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。
要坚持公开、公平、公正的原则，维护公平竞争的市场环境。
要积极推进政务公开，自觉接受社会监督。
科学审慎，是保险监管的精神要义。
保险监管必须以科学发展观为指导，遵循监管客观规律，创新监管方式，改进监管手段，提升专业化监管能力，确保监管的科学性和有效性。
要准确把握和研判宏观经济金融形势及其发展趋势，加强宏观审慎监管与微观审慎监管，建立完善风险监测和控制体系，不断提升预警和处置风险的能力，从而有效防范保险风险，维护金融稳定，促进保险业稳健运行。
务实高效，是保险监管的时代要求。
要大力加强监管队伍自身建设，改进工作作风，发扬团结协作、奉献进取的精神，坚持求真务实、真抓实干，坚持严谨细致、讲求实效。
要完善监管工作机制，优化监管资源配置，勤勉敬业尽责，文明高效行政，提高办事效率，提升监管效能。
要清正廉洁，厉行节约，严格执行各项廉洁从政规定，切实树立良好的监管形象。
保险行业核心价值理念是“守信用、担风险、重服务、合规范”。
守信用，是保险经营的基本原则。
保险是一种基于信用的契约行为，是对未来不确定性的承诺。
诚信是保险业的生存之本，是行业发展的生命线，也是保险业最基本的道德规范和行为准则。
保险业必须以最高的诚信标准要求自己，信守承诺、讲求信誉，向客户提供诚信服务，才能树立良好的社会形象，才能赢得社会的信赖支持，才能不断发展壮大。
担风险，是保险的本质属性。
保险业是经营风险的特殊行业，要通过科学专业的制度安排，为经济社会分担风险损失，提供风险保障，参与社会管理，支持经济发展，充分发挥保险的“社会稳定器”和“经济助推器”功能作用。
要坚持改革创新，加快转变发展方式，不断提升风险管理能力和核心竞争力，增强行业发展活力，夯实科学发展基础，更好地履行保险责任。
重服务，是保险价值的实现途径。
保险业属于金融服务业，保险是无形产品，服务是基本手段。
保险业要积极服务经济
社会发展和人民群众多层次的保险需求，加大产品和服务的创新力度，着力提升服务质量和水平，通过真诚文明、专业精细、优质高效的保险服务，传达保险关爱，体现保险价值。
合规范，是保险市场健康运行的前提条件。
保险机构和从业人员必须严格遵守国家法律法规、行业规则规范、职业道德准则，并在具体工作中时时、处处规范行事。
要在全行业大力倡导知法守法、合规经营的道德风尚，培育良好的市场秩序，保障保险业健康可持续发展。
项俊波在讲话中指出，加强保险文化建设，是保险业贯彻落实党的十八大精神推进社会主义文化强国建设的重要举措。
培育和践行保险监管核心价值理念、保险行业核心价值理念是保险文化建设的关键环节，是转变发展方式、推动行业科学发展的内在要求,是加强行业文化建设、凝聚行业力量的有效途径，是加强改进保险监管、提高监管效能的重要手段，也是提升行业形象、增强行业软实力的迫切需要，对促进保险业持续健康发展具有十分重要的意义。
项俊波强调，培育和践行保险监管核心价值理念、保险行业核心价值理念，既是当前一项紧迫工作，也是一项长期的战略任务。
全行业必须站在全局的高度，加强领导、统筹协调、突出重点、常抓不懈，扎实推进培育和践行核心价值理念的各项工作。
一是要加强学习宣传，使保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念成为全行业共同遵循的价值取向。
要通过多种方式广泛开展核心价值理念宣导活动，把核心价值理念的教育纳入各级党委中心组学习计划，作为干部员工入职培训、高管培训、在岗培训等的必修课程，教育引导广大监管干部和从业人员准确理解和领会核心价值理念的内涵与要求；要大力开展保险“进社区、进机关、进农村、进学校、进企业”，普及保险知识，宣传核心价值理念；要强化整体形象建设，扎实做好文化形象导入工作，使核心价值理念真正成为机关文化、企业文化的核心内容。
二是要健全制度机制，使保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念成为全行业一以贯之的行为准则。
各单位要建立完善文化建设的领导机构和工作机制，领导班子和领导干部要带头学习、带头宣讲、带头践行；要把核心价值理念的要求贯彻到发展战略、制度机制、行为准则和评价标准当中，全面梳理和完善规章制度、服务标准、从业规范和绩效考核体系等，并强化制度执行，使其真正成为广大干部职工共同遵守的行为规范和工作准则；要建立完善宣导、运行、督查、考核评价等长效机制，逐步将文化建设制度化、规范化和常态化。
三是要勇于探索实践，使保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念成为全行业创新发展的内生动力。
要通过培育和践行核心价值理念，强化监管为民、保险为民的宗旨意识，加大保险消费者利益的保护力度；要引导广大干部职工深入贯彻落实科学发展观，进一步解放思想、转变观念，增强加快转变发展方式、深化结构调整的自觉性和主动性，推动行业发展质量和效益的不断提升；要切实提高宏观意识和战略思维，将保险业发展融入到加强民生建设、促进经济发展和社会和谐稳定的大局中，积极推动保险业在关系全局的现代金融、社会保障、农业保障、防灾减灾、社会管理等“五大体系”建设中发挥更大的作用，切实让保险业发展成果惠及更广大人民群众。
四是要注重基础建设，使保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念成为全行业追求进步的力量源泉。
要大力加强保险人才队伍建设，把核心价值理念融入到理想信念教育中，着力提高广大干部职工的思想境界、道德修养和能力素质，打造出一支适应现代保险业要求的高素质保险人才队伍；要大力加强诚信和法
制建设，弘扬法治精神，建立健全诚信体系，真正使最大诚信成为保险业的价值基础，促进广大从业人员养成良好职业习惯,向社会展示出行业的文明风范；要大力加强社会主义精神文明建设，广泛开展学雷锋、文明单位创建、先进典型选树、“讲文明、树新风”、志愿服务、行风建设等活动，显著提升行业服务质量和水平，努力建设先进、发达、健康、文明的保险业。
发布会以视频形式召开，保监会机关副处级以上干部，中国保险行业协会、中国保险学会、保险保障基金公司负责人，总部在京的保险公司主要负责人及新闻媒体代表参加了主会场会议；各保监局、保监分局的局领导及各处室负责人，总部在当地的保险公司和保险公司省级分公司的主要负责人，地方保险行业协会、学会负责人参加了分会场会议。