保洁公司年终工作总结范文
保洁公司的年终总结范文(通用5篇)
保洁公司的年终总结范文(通用5篇)保洁公司的年终总结范文(通用5篇)时间如流水,转眼间我们又将迎来了新的一年,回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,现在的你想必不是在做年终总结,就是在准备做年终总结吧。
相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编精心整理的环卫保洁公司的年终总结范文(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
保洁公司的年终总结1本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下:一、开荒工作工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
保洁工作年终工作总结通用5篇
保洁工作年终工作总结通用5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作报告、工作计划、心得体会、合同方案、演讲稿、作文大全、教案、述职报告、调查报告、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work reports, work plans, reflections, contract proposals, speeches, essay summaries, lesson plans, job reports, investigation reports, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!保洁工作年终工作总结通用5篇工作总结是对工作种种情况的反思,帮助我们提高个人效能,想要自己的工作能力有提升,一篇适合自己的工作总结很重要,下面是本店铺为您分享的保洁工作年终工作总结通用5篇,感谢您的参阅。
保洁年终工作总结(精选17篇)
保洁年终工作总结(精选17篇)保洁篇1保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。
20__年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定"服务"的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。
20__年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。
进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。
工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。
服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。
即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。
根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。
在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,限度地减员增效,提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。
一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。
保洁年度工作总结的范文5篇
保洁年度工作总结的范文5篇篇1一、引言随着时间的推移,XXXX年已经接近尾声。
在这一年里,我们保洁团队在公司领导的指导下,取得了不俗的成绩。
为了更好地总结经验,发现问题,并制定更为合理的计划,现将本年度工作总结如下。
二、工作回顾1. 日常保洁工作在日常保洁工作中,我们严格按照公司要求,对办公区域、会议室、走廊等公共区域进行定期清洁。
同时,针对不同区域的特点,制定了详细的清洁流程和标准,确保了清洁工作的质量和效率。
此外,我们还积极响应公司环保倡议,在清洁过程中注重节约用水和减少垃圾产生。
2. 专项保洁工作除了日常保洁工作外,我们还根据公司的需求,开展了多项专项保洁工作。
例如,在年底大扫除中,我们不仅对公共区域进行了全面清洁,还协助员工整理个人办公区域,确保了整个办公环境的整洁有序。
此外,我们还针对会议室、贵宾室等特殊区域,提供了更加细致入微的保洁服务。
3. 员工培训与考核为了提高团队成员的业务水平和服务意识,我们还定期组织员工参加培训活动。
通过培训,员工们不仅掌握了更专业的保洁技能,还提升了团队协作能力和沟通能力。
同时,我们还建立了完善的考核机制,对员工的工作表现进行定期评估,并根据评估结果给予相应的奖励和惩罚,激发了员工的工作积极性。
三、存在的问题与不足尽管我们在XXXX年取得了不俗的成绩,但在工作中仍存在一些问题与不足。
例如,部分员工在清洁过程中存在疏忽大意的情况,导致清洁效果不佳;此外,由于沟通不畅,有时会出现误解或重复工作的情况。
针对这些问题,我们将进一步加强员工培训和沟通协调,提高团队整体执行力和工作效率。
四、未来工作计划展望XXXX年,我们将继续努力做好保洁工作。
具体计划如下:1. 完善保洁流程和标准:根据实际工作情况,对保洁流程和标准进行不断优化和完善,确保清洁工作的规范性和有效性。
2. 加强员工培训:定期组织员工参加培训活动,提高员工的业务水平和团队协作能力。
同时,针对工作中出现的问题,及时组织专题培训或现场指导。
保洁年终工作总结5篇
保洁年终工作总结5篇篇1一年以来,保洁部对内、对外展示了我们公司的保洁品牌,具体总结如下:一、对外主要负责对小区(大厦)的公共设施及环境进行日常保养及清洁1. 我们的主要工作是解决小树苗的问题。
一年来,我们在公司领导的指导下,通过我们保洁部全体员工的共同努力,克服重重困难,基本上完成了公司下达的任务。
截止到目前,我们已经完成了近1000棵小树苗的清除和移植工作。
这期间我们涌现出很多好人好事,为了彻底解决小树苗带来的隐患,有的员工在夜间甚至加班来完成工作任务。
为了做好这项工作,保洁部成立了专门的“小树苗专项小组”,有人负责、有人监督、定期对小区内小树苗进行巡查并做好记录,发现问题及时解决。
2. 针对小区内部分设施设备陈旧老化,我们定期进行保养、清洁和维护。
如:道路两侧的灯杆每年定期除锈刷漆;小区内的健身器材定期维护保养,确保正常使用;另外还对小区内的所有管线井定期进行检查,发现问题及时处理,把一切不安全隐患消灭于萌芽状态。
二、对内的工作主要是配合服务中心完成工作任务在新区交付初期,配合好服务中心完成后续的各项管理工作。
交付工作完成后,积极参与新区的验收工作。
因为新接收小区的范围不大,于是抽调骨干人员助跑新接收的物业小区搞好业务和业务前的各项准备工作。
也因此使我们的保洁员在原来的基础上减少了三分之二,为后续的管理和做物工作提供了强有力的保障。
在参与过程中发现的问题及时与业主委员会和业主进行沟通,得到了他们的理解和支持。
交付完成后,根据服务中心的要求,我们保洁部增设了新的任务——驻点看守。
驻点看守这项工作开始的时候,我们的保洁员对此抱有怀疑的态度和情绪,怕自己做不好此项工作影响小区的正常卫生保洁工作。
在这种情况下,我们保洁部多次与保洁员进行思想交流和方法传授,通过多次的实际操作,她们逐渐掌握了驻点看守的各项工作流程和要点,逐渐适应并喜欢这项工作。
目前看来效果还不错,虽然她们还是有些担心和犹豫,但已经比以前有了很大的进步和改观。
保洁年终工作总结(通用5篇)
保洁年终工作总结(通用5篇)保洁年终工作总结(通用5篇)不知不觉间一年就快结束了,回顾这一年的工作历程,付出了努力,也收获了成长,不能光会埋头苦干哦,写一份年终总结,为来年工作做准备吧!可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢?以下是小编帮大家整理的保洁年终工作总结(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保洁年终工作总结1我叫xxx,于20xx年x月在xx公司上班,现将工作总结如下,请领导和同事批评指正。
我主要从事的卫生保洁工作,上班以来,我基本上做到按时上下班,不迟到不早退,有事提前请假,无缺席旷工现象,工作勤勤恳恳,任劳任怨,努力做好自己的本职工作,遵守工作纪律,保守工作秘密。
与同事团结协作,服从后勤主管安排,日常卫生保洁工作基本达到了主管要求,没有因为工作不到位影响营业。
我总结要干好我这块工作,还要做到以下努力:一、要有很强的责任心管理层老总们给我提供了现有工作岗位,付出了很多,我们不管在哪个岗位,我们要有感恩之心,因为有了这份工作,我们就能使我们自己和家人生活的更好一些。
所以不管挣多少钱,我们都要牢记一份责任,不能因为自己的原因影响整个公司业绩。
二、要有换位思考,理解他人做老总和管理人员都不容易,大家目标都是一致,那就是在商言商,最大限度追求公司利益,所以他们会采取很多措施,提高营业额和管理水平,所以我们要执行好公司的决定,不能有怨言,不能站在自己立场看问题,要看到当今社会生存压力大,竞争激烈。
三、要心怀大局,着眼长远尽管我做的是保洁工作,但我知道这份工作同样很重要,现在的服务行业拼的是态度,环境。
做好保洁了客人来了有个愉快的心情,能提高消费欲望,增加回头客。
做不好就会失去一些客源,保持清洁卫生也是我公司向外展示公司形象的重要手段,试问一个公司的卫生都乱七八槽,谁还会认为那个公司的人员都有很高的素质?环境卫生好了,客源多了,营业额提高了,大家才有工资,锅里有碗里才有,所以我们要心往一处想,劲往一处使,干好自己的本职工作。
保洁年终工作总结范文(精选10篇)
保洁年终工作总结范文保洁年终工作总结范文保洁的工作要求及标准:1、按规定着装,举止得体。
2、按时上下班,不迟到早退。
3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。
4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。
5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。
保洁年终工作总结范文(精选10篇)时光匆匆,我们在忙碌中奔走,不经意间我们又到了岁末年终,在经过一年的努力后,我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步,好好的总结下自己这一年的工作,让来年少走弯路吧!那么如何做出一份高质量的年终总结呢?以下是小编收集整理的保洁年终工作总结范文(精选10篇),欢迎大家分享。
保洁年终工作总结120xx年在公司负责人的正确领导下,在各部室的密切配合和鼎力支持下,在全体保洁人员的艰辛努力下,环卫科现已完成了全年的各项工作任务,其总结如下:一、结合实际,狠抓保洁人员管理,牢固树立主人翁思想。
一是在公司的正确领导下,环卫科不断规范和完善各项管理制度,不断加强保洁队伍建设和管理,并制定相应的日常工作检查评比表;二是组织全体保洁人员深入学习公司各项规章制度、遵守制度。
三是抓好保洁人员的思想工作、纪律观念和服从意识,工作中树立责任心、事业感,做到干一行、爱一行,认真履行本职工作,牢固树立主人翁思想。
二、突出重点,明确责任,全面完成保洁区域任务。
正阳工业园区是一座新城,处于发展与建设之中,环境卫生的好坏,直接体现一座城市人居生活水平的高低。
黔江火车站既是窗口又是树形象的地方,各级领导都十分关心和重视,站前广场南来北往的客人较多,同时给我们的保洁工作带来了极端的不便,然而我们保洁人员克服了重重困难,时刻牢记自己的职责和肩负的任务,起早摸黑,兢兢业业的清扫着自己的保洁区域。
在保洁人员的努力下,站前广场干净卫生受到了各级领导的认可。
同时环卫科还担负着对站前大道、南北干道、园区路、以及标准化厂房、园区办公楼和廉租房等区域的保洁重任。
清洁工作年度总结5篇
清洁工作年度总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、合同协议、条据文书、心得体会、规章制度、演讲致辞、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, document documents, insights, rules and regulations, speeches, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!清洁工作年度总结5篇想要在今后的工作中有更加出色的表现,我们就一定要认真写好年度总结,年度总结是为了吸取经验教训,可以让我们取得更大进步,下面是本店铺为您分享的清洁工作年度总结5篇,感谢您的参阅。
保洁年终工作总结5篇
保洁年终工作总结5篇保洁服务更扩展了例如---室内外空气消毒、虫控(害虫的控制)服务、空气净化、河道清洁等等一系列的服务内容,为人类的生存环境和卫生清洁提供着有效的保障。
这里给大家分享一些关于保洁年终工作总结,供大家参考。
保洁年终工作总结1对于我这样的一个公司保洁员来说虽然我的职业好像并不起眼,但是我也是有着自己的职业操守,不会敷衍了事。
作为一个工作了好几年的资深保洁员来说,我觉得自己来到公司之后的表现也是非常棒的,虽然偶尔也会有些纰漏出现一些意外。
但是我在工作上也是一直有着自己的底线,绝不会糊弄,而是仔细认真的打扫,让公司因为我的原因而显得干净明亮。
下面就自己这段时间的表现做简略工作总结:一、思想上作为一个公司的保洁员,虽然累得时候很累,但是也就累那么一会,每天还是有很长一段的休息时间的。
而我把休息和工作也是分的十分清楚,就像是晚上也不会因为自己下班的时间到了就不扫走了,而是会打扫完再走,毕竟这就是我的职责。
而作为一个保洁我也并没有因为自己的工作而觉得有什么自卑感,大家都是靠自己的努力吃饭,我没觉得有什么问题。
而在工作时如果遇到了其他人可能打扰到我工作时,我也不会有什么情绪,而是会让他们先解决他们的事,因为我知道顾客来到公司就是来消费开心的,而我既然也作为这里的一员就有必要让来到这里的人开心的来,开心的走,而不是被我的恶劣态度气走。
所以时刻面对顾客保持笑容也是我一直在做的。
二、工作上虽然我只是一个保洁但是我觉得我的工作也是非常重要的,如果不是我的工作那公司肯定是十分的脏乱差。
而我自己也是对自己每天的工作有一个计划,比如在什么时候去厕所打扫,什么时候去打扫地板,这些都是有要求的。
如果去厕所打扫的太晚了,可能厕所的纸没有了,或者是堵住了,这些都是要及时处理的。
所以定时定点去厕所巡查一番很有必要,而地板除了发生意外的事情都是需要再公司开门前或者关门后打扫,如果在人流量多的时候打扫地板卫生,肯定是会有可能发生意外的,如果造成人员伤亡或者财产损失我想我是承担不起这个责任的。
保洁年终工作总结范文(18篇)
保洁年终工作总结范文转眼间,____年的工作快接近尾声,在这忙碌而短暂的一年里,我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,各区域人员构成整体、通力协作,保证保洁工作的进行,使____公司的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号,在人员不够的状况下,提前完成各区域的清洁任务。
一、____年的保洁工作总结1、保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。
2、保洁全年清洗(清洁)状况:主要完成了公司清洁卫生、天面计____次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计____次;大门玻璃清洁计____次;外围地砖清洗____次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计____多次;卫生间墙面、地面清洗计____次;楼层空置房清扫计____次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计____次;消防楼梯处玻璃清洁计____次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计____次;车库地面清洗____次、清扫积土____次;挡车杆、车位线清洁计____次;大堂内喷水池清洗计____次;大院喷水池清洗计____次。
4、除了完成以上主要工作外:晚上加班____次,协助各部门突发事件____次。
6、员工管理方面:严格执行____公司的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。
按照制定的保洁每日工作流程,每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。
坚持每周一次员工会议,具体资料:总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。
其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。
7、节支创收方面:根据公司提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。
保洁工作年终总结大全5篇
保洁工作年终总结大全5篇岁岁年年花相似,年年岁岁人不同。
又到一年一度的年末时刻,这一年里大家都接触了许多新的东西、学习了许多新的知识和技巧,是时候静下心来好好写写年终总结了。
为了方便大家,一起来看看吧!下面给大家分享关于保洁工作年终总结大全,欢迎阅读!保洁工作年终总结大全1斗转星移转眼__年即将过去又迎来了完美的__年。
回顾过去的一年我负责远洋和万达的保洁主管工作在公司老总指导和大力支持下在金经理直接领导下按照公司的工作要求本着“您的满意是我们永远的追求”的服务宗旨“以人为本以客为尊以诚为源以质为先”的管理理念以“上水平创效益树品牌”作为发展目标以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作在此对__年的工作做以简要总结。
总结经验和教训找出不足为__年的工作打好基础。
第一、__年主抓的几项工作一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设加强员工的思想教育工作。
让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识树立“业主至上、服务第一”、”客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想――“想住户之所想忧业主之所忧”在业主开口前让业主满意让住户深刻的感受到家的温馨。
同时还着力开展一些专业技能知识的学习因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。
使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则做到“定人定岗职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处并用心寻求改善和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设狠抓了员工的礼节礼貌管理。
根据甲方和公司的要求统一了着装经常检查员工的仪表仪容检查员工的礼节礼貌使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位职责到人。
根据园区的实际状况依据每位员工的工作潜力和特长划点、划片、划区划楼、划楼道定人、定岗、定位做到了人人有事做人人有职责区根据划分的职责区状况每一天进行检查发现问题立即指出立刻纠正始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。
保洁部年终工作总结范本8篇
保洁部年终工作总结范本8篇篇1一、引言本年度,保洁部门紧紧围绕公司总体战略部署,以创造优质环境、提升服务质量为己任,努力推进各项工作。
在此,对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。
二、工作内容及成果1. 日常保洁工作在过去的一年中,保洁部门严格按照公司制定的保洁标准与流程,对办公区域、生产区域以及公共区域进行了全面的日常保洁工作。
通过全体员工的共同努力,确保了各区域的清洁卫生,为公司员工和来访客户创造了良好的工作环境。
2. 专项清洁项目针对一些重点区域和难点问题,我们积极开展专项清洁项目。
例如,对办公楼的外墙清洗、空调系统的清洗消毒等。
这些项目均取得了显著的成效,得到了领导和员工的一致好评。
3. 垃圾分类与减量工作为响应国家环保号召,我们积极推进垃圾分类与减量工作。
通过设立分类垃圾桶、加强宣传引导等方式,使员工充分认识到垃圾分类的重要性。
经过一年的努力,垃圾分类与减量工作取得了显著成效。
4. 设备维护与更新本年度,我们对保洁设备进行了全面的维护与更新。
对损坏的设备进行及时维修,购置了一批先进的清洁设备,提高了工作效率与清洁质量。
5. 团队建设与培训我们注重团队建设,积极开展各类培训活动,提高员工的业务技能和服务水平。
同时,加强与其他部门的沟通与协作,共同推进公司的发展。
三、工作亮点1. 创新工作方法在过去的一年中,我们不断探索创新工作方法,如引入智能清洁设备,提高清洁效率;使用环保清洁剂,降低对环境的影响等。
2. 成功应对挑战面对突发情况,如疫情等挑战,我们迅速调整工作策略,采取有效措施,确保了公司的环境卫生安全。
四、存在问题及改进措施1. 部分员工服务意识有待提高针对部分员工服务意识不高的问题,我们将加强培训与教育,提高员工的服务意识和服务质量。
2. 设备维护与管理需加强针对设备维护与管理的问题,我们将建立健全设备管理制度,加强设备的日常检查与维护,确保设备的正常运行。
五、展望未来展望未来,我们将继续以公司总体战略部署为指导,以创造优质环境、提升服务质量为己任,努力推进各项工作。
保洁部年终工作总结范本5篇
保洁部年终工作总结范本5篇篇1一、引言本年度,保洁部门紧紧围绕公司总体战略部署,以创造优质环境、提升服务质量为己任,通过全体员工的共同努力,圆满完成了各项任务。
在此,对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。
二、工作内容及成果1. 保洁任务完成情况本年度,保洁部门共承担了的办公区域、公共区域及特殊区域的清洁工作。
我们严格按照清洁标准,对各个区域进行定期清扫和保养,确保环境整洁。
2. 绿化工作除了基本的保洁工作外,我们还加强了绿化工作,通过种植花卉、养护绿植等方式,提高了办公环境的品质。
3. 垃圾分类与处理积极响应国家环保政策,加强垃圾分类工作,规范垃圾处理流程,提高资源利用效率。
4. 设备维护与更新对保洁设备进行全面检查和维护,及时更换老旧设备,提高清洁效率。
同时,引进新型清洁设备和技术,提升保洁工作的科技含量。
5. 安全生产管理加强安全生产教育,规范操作流程,确保保洁工作安全进行。
全年无一起安全事故发生。
三、工作亮点与特色1. 创新保洁方法针对特殊区域的清洁需求,我们研发了一系列创新保洁方法,提高了清洁效果。
2. 团队建设与培训加强团队建设,定期组织培训,提高员工素质。
同时,注重员工个人发展,为员工提供晋升机会。
四、问题与不足1. 人员流动性高尽管我们努力提升员工福利和工作环境,但仍存在人员流动性较高的问题。
需要加强员工关怀和留存工作。
2. 部分区域保洁质量不稳定部分区域的保洁质量仍存在波动,需要进一步加强管理和培训,确保工作质量的稳定。
五、改进措施与展望1. 加强团队建设与培训针对人员流动性高的问题,我们将进一步加强团队建设,提升员工凝聚力。
同时,定期组织培训,提高员工技能水平。
2. 提升技术创新能力我们将继续加大技术创新的力度,引进新型清洁设备和技术,提高保洁工作的科技含量。
3. 加强与其他部门的协作积极与其他部门加强沟通与合作,共同推动公司的发展。
4. 展望未来新的一年,我们将继续努力,以更高的标准、更严的要求,做好保洁工作。
保洁公司年终工作总结范文8篇
保洁公司年终工作总结范文8篇篇1一、概述随着20XX年的结束,保洁公司的工作也进入了总结阶段。
本年度,公司在全体员工的共同努力下,取得了显著的成果。
本次总结将对公司本年度的整体工作进行全面梳理,分析工作中的亮点与不足,为未来的发展提供有益的借鉴。
二、工作亮点1. 提升服务质量:公司在保洁服务的质量上取得了显著提升。
通过加强员工培训和服务流程优化,公司成功提高了服务效率和客户满意度。
特别是在一些重点区域和场所,如医院、学校等,公司提供了更加细致、专业的保洁服务,获得了客户的高度评价。
2. 拓展市场业务:本年度,公司积极开拓市场,拓展了多个新的业务领域。
在市场竞争日益激烈的今天,公司通过不断创新和优化服务,成功吸引了大量新客户,进一步扩大了市场份额。
3. 加强内部管理:公司在内部管理方面也取得了显著进步。
通过完善管理制度和加强员工绩效考核,公司提高了整体运营效率和管理水平。
同时,公司还注重员工福利和企业文化建设,提升了员工的凝聚力和归属感。
三、存在问题1. 服务标准化不足:尽管公司在服务质量上取得了显著提升,但仍然存在服务标准化不足的问题。
不同地区、不同项目的保洁服务水平参差不齐,需要进一步加强服务流程的统一性和标准化建设。
2. 人员流动性大:保洁行业人员流动性大的问题依然存在。
尽管公司在员工培训和激励方面做了大量工作,但仍然需要进一步优化人员管理机制,提高员工队伍的稳定性和专业性。
3. 创新力度不够:尽管公司在市场拓展和产品创新方面取得了一定成果,但仍然需要进一步加强创新力度,特别是针对不同客户群体的个性化需求,提供更加多样化和高品质的服务。
四、未来展望1. 提升服务标准化水平:公司将进一步加强服务流程的统一性和标准化建设,确保不同地区、不同项目的保洁服务水平能够达到统一标准。
同时,公司还将注重员工培训和学习,提高员工的业务水平和专业素养。
2. 优化人员管理机制:针对人员流动性大的问题,公司将进一步优化人员管理机制,包括完善员工激励机制和职业发展路径,提高员工队伍的稳定性和专业性。
保洁公司年终工作总结范文5篇
保洁公司年终工作总结范文5篇篇1一、引言本年度,我们的保洁公司在全体员工的共同努力下,取得了一系列显著的成绩。
在此,我代表公司管理层向全体员工表示衷心的感谢。
本报告将详细回顾过去一年的工作,总结经验教训,提出未来的改进措施和目标。
二、工作内容与成果1. 工作内容概述在过去的一年里,我们保洁公司全体员工齐心协力,完成了以下主要工作:(1)完成日常保洁服务任务,包括商场、办公楼、学校、医院等各大场所的清洁工作;(2)开展专项清洁行动,如春节大扫除、卫生防疫消毒等;(3)加强设备设施维护,确保清洁工具及设备的正常运行;(4)提升员工素质,开展员工培训,提高服务质量和效率。
2. 重点成果(1)服务质量显著提升。
我们积极响应客户需求,提供个性化、专业化的服务,赢得了广大客户的信赖和好评;(2)业务规模不断扩大。
今年我们成功拓展了XX家新客户资源,业务覆盖范围进一步扩大;(3)员工队伍建设取得显著成效。
我们加强员工培训,提高了员工的业务素质和团队协作能力;(4)安全管理水平明显提升。
我们加强安全教育培训,完善安全管理制度,全年未发生一起安全事故。
三、经验教训1. 在过去的一年里,我们取得了一系列成绩,但也存在一些问题和不足:(1)部分员工服务意识不够强,需要进一步加强培训和引导;(2)设备设施维护管理仍需加强,部分设备设施老化问题亟待解决;(3)市场竞争日益激烈,我们需要不断提高服务质量,创新服务模式,以满足客户需求。
2. 改进措施(1)加强员工培训,提高服务意识,培养团队精神;(2)加大设备设施投入,更新老化设备,提高使用效率;(3)深入了解客户需求,创新服务模式,提高客户满意度;(4)加强市场拓展,积极开发新客户,扩大业务范围。
四、目标与挑战1. 明年目标(1)进一步拓展业务规模,争取拓展XX家以上新客户资源;(2)提高服务质量,确保客户满意度达到XX%以上;(3)加强员工队伍建设,提高员工素质,培养专业人才;(4)加强安全管理,确保全年无安全事故发生。
保洁公司年终工作总结范文(通用6篇)
保洁公司年终工作总结范文(通用6篇)保洁公司年终工作总结范文(通用6篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,回望过去一年无论是思想境界,还是在工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,这时候,最关键的年终总结怎么能落下!相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!下面是小编为大家收集的保洁公司年终工作总结范文(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
保洁公司年终工作总结1时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。
这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。
在公司x经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司x总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。
我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。
这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。
也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
【新版】保洁年终工作总结三篇
保洁年终工作总结三篇保洁年终工作总结篇120__年即将成为过去,我们将迎来崭新的一年,在过去的一年里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。
现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下:一、完善保洁部各项规章制度。
本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、控制保洁材料成本,节能降耗。
贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。
其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数。
清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。
其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了甩干机的使用寿命。
其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。
三、员工综合素质提升。
员工的素质是公司形象的重要组成部分,为了提高保洁员工的整体素质,对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关,全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。
保洁公司年终工作总结范文5篇
保洁公司年终工作总结范文5篇篇1尊敬的领导、各位同事:大家好!在这年终之际,我们保洁公司全体员工齐心协力,共同为公司的发展和建设做出了卓越的贡献。
在此,我代表公司领导班子,向大家汇报一下我们一年来的工作总结和心得体会,希望能够得到大家的认可和支持。
一、工作总结1. 工作完成情况在过去的一年中,我们保洁公司全体员工始终坚持以客户为中心,以服务为宗旨,积极履行职责,努力完成各项任务。
具体来说,我们加强了日常保洁工作的管理,提高了服务质量,保证了环境的整洁卫生。
同时,我们还积极拓展业务领域,提高公司的市场竞争力。
在清洁服务方面,我们提供了各种类型的清洁服务,包括外墙清洗、地毯清洗、石材护理等,受到了客户的好评。
此外,我们还积极参与公益活动,为社会做出了贡献。
2. 工作亮点(1)技术创新:我们引进了先进的清洁设备,提高了工作效率和清洁质量。
同时,我们还注重技术创新,积极探索新的清洁方法,为公司的可持续发展提供了有力支持。
(2)团队协作:我们加强了团队协作能力培训,提高了员工之间的默契程度和协作水平。
通过团队协作,我们能够更好地完成各项任务,为客户提供更好的服务。
(3)服务质量:我们注重提高服务质量,加强了员工的服务意识和服务技能培训。
通过提高服务质量,我们赢得了客户的信任和支持,为公司的发展奠定了坚实的基础。
3. 工作不足之处尽管我们在过去一年中取得了一定的成绩,但我们也意识到存在一些不足之处。
例如,在一些特殊环境下,我们的工作效率和服务质量还有待提高;在人员管理方面,还需要加强员工培训和管理。
针对这些不足之处,我们将继续努力,不断提高公司的整体水平。
二、心得体会通过一年的工作总结,我深深地感受到了保洁行业的重要性和挑战性。
在这个行业中,我们面临着许多困难和挑战,但正是这些困难和挑战,让我们不断地成长和进步。
首先,我认为保洁工作不仅仅是一项简单的任务,而是一份需要耐心、细心和责任心的职业。
其次,团队合作是非常重要的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
保洁公司年终工作总结范文
【网络综合-保洁公司年终工作总结范文】
★公务员考试网.
大家上午好!
我叫xxx,是服务于xxx公司的一名保洁组长.自2006年9月公
司承接该项目的日常保洁服务工作以来,我就被任命为保洁组长,同
时还负责办公楼三层的卫生清洁工作,时至今日已经有两年多的时间了.在这期间,通过公司领导的谆谆教诲和持续定向的培训,使我不仅学到了很多保洁方面的专业知识和技能,同时在为人处事和协调沟通方面,也有了很大的提高.在这里,我对自己一年来的工作作一简要的总结和汇报,对于工作中存在的问题和不足,希望各位领导和同事能
够予以指正,帮助我更好的完成今后的工作,谢谢大家!(鞠躬)
我所服务的项目一共有六名保洁员,每个人都有自己固定的保洁区域.我每天除了将自己的本职工作做好外,还要对其他员工的工作
进行日常检核,发现不合格的地方及时提出来让大家整改,在日常管
理中我努力将工作做到位当好主管的助手.
一、学习业务知识,提升自己的专业技能和水平:
作为一名保洁组长,我首先要掌握相应的保洁知识和技能,这样才能带领员工将工作干好.为了适应公司发展和工作岗位的需要,我认
真的学习保洁业务知识和沟通技巧,遇到不懂或不明白的就及时请教.在公司领导和主管的帮助及教导下,我的保洁技能水平和沟通能力都有了很大的进步.这是我一年当中最大的收获.
二、将自己的知识传授给保洁员,提升她们的工作能力:
虽然公司已经对新入职的员工进行了系统的培训,但是由于没有相关工作经验,到实际工作的时候还是会有些不知所措.为了能够让
她们尽快进入角色,起到应有的作用,我多次对她们进行专项培训,如:保洁员一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等.除此之外,我还
在日常工作中言传身受,使他们能够更好的了解和学习并加快前进的步伐.
三、随时关注员工思想动态,做好员工思想工作:
由于xxx公司今年装修,导致我们的工作量比平时增大了几倍.开始还好,后来逐渐的有员工开始抱怨活多.我知道后,马上和这名员工谈心做思想工作.通过我的耐心讲解和劝导,这名员工的工作态度有
了很大的转变,所有保洁员还是向以往一样团结,工作也干的有声有色.
四、保证公司利益,与客户搞好关系:
为了和服务企业搞好关系,确保公司的利益.我和员工经常利用中午时间帮助他们做一些力所能及的事情,如划饭卡、订凭证等.通过
大家的一致努力,我们的保洁服务工作顺利有序的进行并受到了对方保洁负责人的认可.
在工作上,我经常叮嘱自己不能松懈.因为当我松懈一小步的时候,属下的员工就会松懈一大步.所以每当这个时候,我就告戒自己,我是组长,必须要起到模范带头作用.在我的带领下,6名员工都能够尽心工作,更好的为客户提供优质高效的保洁服务.。