全套课件 《电子商务概论(第二版)》-李荆洪
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电子商务概论说课课件
电子商务概论说课课件一、教学内容本节课的主题是电子商务概论，主要讲解电子商务的基本概念、类型和模式。
具体内容包括：电子商务的定义、特点、分类，以及电子商务的基本模式和应用场景。
二、教学目标1. 让学生了解电子商务的基本概念和特点，能够区分不同类型的电子商务。
2. 让学生掌握电子商务的基本模式，理解其运作原理。
3. 培养学生对电子商务应用场景的认知，提高其应用能力。
三、教学难点与重点重点：电子商务的基本概念、特点、分类和基本模式。
难点：电子商务模式的运作原理和应用场景的实践操作。
四、教具与学具准备教具：PPT、教学课件、实物模型等。
学具：笔记本、课本、文具等。
五、教学过程1. 引入：通过展示电子商务的实例，如淘宝、京东等，引发学生对电子商务的兴趣，引出本节课的主题。
2. 讲解：详细讲解电子商务的基本概念、特点、分类，以及电子商务的基本模式和应用场景。
3. 讨论：分组讨论电子商务的实例，让学生深入理解电子商务的运作原理和应用场景。
4. 实践：让学生通过操作实物模型或模拟软件，亲身体验电子商务的运作过程。
六、板书设计电子商务定义特点分类基本模式应用场景七、作业设计1. 请简述电子商务的基本概念、特点和分类。
2. 请解释电子商务的基本模式及其运作原理。
3. 请举例说明电子商务在现实生活中的应用场景。
八、课后反思及拓展延伸本节课通过引入实例、讲解、讨论、实践等多种教学手段，使学生对电子商务有了更深入的了解。
但在实践操作环节，部分学生对电子商务的应用场景理解不够深入，需要在今后的教学中加强引导和讲解。
同时，可以拓展延伸至电子商务的发展趋势和未来展望，激发学生的学习兴趣。
重点和难点解析一、教学内容本节课的主题是电子商务概论，主要讲解电子商务的基本概念、类型和模式。
具体内容包括：电子商务的定义、特点、分类，以及电子商务的基本模式和应用场景。
这些内容是理解电子商务知识体系的基础，对于学生而言，掌握这些基础知识至关重要。
《电子商务概论(第二版)》第六章 电子商务网络营销
• 通过上面对网络营销内涵的介绍,我们看到网络营销活 动不可能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销并不 等于网上销售和电子商务,尽管这些概念之间密切相关。 从网络营销的角度来看,将网络营销称为虚拟营销也是 不合适的,网络营销是对企业网络经营环境的营造过程, 也就是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协 调其间的相互关系,从而更加有效地实现企业的营销目 标。
第六章 电子商务网络营销
• 第一节 网络营销的概述
– 2、网络营销与传统营销的比较
• 6.网络营销能满足价格敏感型消费者的需求
– 网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用,使产品成本 和价格的降低成为可能。而消费者则可在全球范围内寻找最 优惠的价格,甚至可绕过中间商直接向生产者订货,从而以更 低的价格购买。
第六章 电子商务网络营销
• 本章导读
– 目前网络营销的实践不断得到发展,伴随信息技术的不断创新,网络营 销的工具和方法得到迅速的发展,企业界、学术界均在大力探讨网络 营销的理论与实践。本章将全面地介绍有关网络营销的基本概念、 理论及营销环境,并依据网络技术的发展进程对网络营销的各种方法
进行分类,从而使读者可以较全面地了解我国网络营销的发展。
第六章 电子商务网络营销
• 第一节 网络营销的概述
– 2、网络营销与传统营销的比较
• 3.网络营销是以消费者为导向、强调个性化的营销方 式
– 网络营销最大的特点在于以消费者为主导,与传统营销相比 较更强调个性化。消费者将拥有比过去更大的选择自主权, 他们根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找能够获得 满足的商品,不受地域限制。消费者通过进入其感兴趣的企 业网址或虚拟商店,获取产品的更多相关信息,使购物更显个 性。
第六章 电子商务网络营销
第六章 电子商务网络营销
• 第一节 网络营销的概述
– 2、网络营销与传统营销的比较
• 6.网络营销能满足价格敏感型消费者的需求
– 网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用,使产品成本 和价格的降低成为可能。而消费者则可在全球范围内寻找最 优惠的价格,甚至可绕过中间商直接向生产者订货,从而以更 低的价格购买。
第六章 电子商务网络营销
• 本章导读
– 目前网络营销的实践不断得到发展,伴随信息技术的不断创新,网络营 销的工具和方法得到迅速的发展,企业界、学术界均在大力探讨网络 营销的理论与实践。本章将全面地介绍有关网络营销的基本概念、 理论及营销环境,并依据网络技术的发展进程对网络营销的各种方法
进行分类,从而使读者可以较全面地了解我国网络营销的发展。
第六章 电子商务网络营销
• 第一节 网络营销的概述
– 2、网络营销与传统营销的比较
• 3.网络营销是以消费者为导向、强调个性化的营销方 式
– 网络营销最大的特点在于以消费者为主导,与传统营销相比 较更强调个性化。消费者将拥有比过去更大的选择自主权, 他们根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找能够获得 满足的商品,不受地域限制。消费者通过进入其感兴趣的企 业网址或虚拟商店,获取产品的更多相关信息,使购物更显个 性。
第六章 电子商务网络营销
电子商务概论INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS(第2版)
11.4.1 隐私权和网络隐私权
传统认为隐私权是一种基本人格权，是指公民“享有 的私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人 非法骚扰、知悉、利用和公开的一种人格权。” 隐私权主要包括个人生活宁静权、私人信息保密权、 个人通讯秘密权及个人隐私利用权。我国现行法律中 没有关于隐私权的定义 。 通常认为网络隐私权大致有如下内容：
11.5.1 电子商务征税面临的难题
新的交易形式使传统税收制度中的纳税环节、纳 税地点、国际税收管辖权等无法适用新的环境。 课税凭证的电子化、无纸化，加大了税收征管和 稽查的难度。
11.5.2 国外电子商务税收政策
1997年美国在“全球电子商务框架”报告中，对电子 商务征税提出以下原则：
1.不开征新税 2.税收制度必须简单、明确 3. 政府间加强合作 4.商品劳务予以关税豁免
11.1 电子商务法概述
电子商务的发展引发了空前规模的社会、法律问题 电子商务本身的特点导致了这些问题的产生 原有的法律无法满足现代电子商务发展的需要 我们需要建立系统的电子商务法以满足电子商务发展的 需要
11.1 电子商务法含义 电子商务法含义
广义的电子商务法
广义的电子商务法，是与广义的电子商务概念相对应的，它包 括了所有调整以数据电讯方式进行的商事活动的法律规范。其内容 极其丰富，至少可分为调整以电子商务为交易形式的，和调整以电 子信息为交易内容的两大类规范。前者如联合国的《电子商务示范 法》（亦称狭义的电子商务法），后者如联合国贸法会的《电子资 金传输法》、美国的《统一计算机信息交易法》等等，均属此类。
OECD组织确定的对电子商务征税的原则：
1.无歧视原则 2.双重税收协定原则 3.消费税应在消费地适用原则 4.国际交流与合作原则
电子商务概论教学课件(完整版)
电子商务逆向物流的 优化策略
建立完善的逆向物流网络、提高 逆向物流处理效率和质量、降低 逆向物流成本。
06
CATALOGUE
电子商务法律法规与伦理道德
电子商务法律法规概述
电子商务法的概念、调整 对象和范围
电子商务法律关系的主体 、客体和内容
电子商务法的基本原则和 制度
电子商务合同的成立、履 行和违约责任
电子商务的分类与应用领域
电子商务的分类
按照交易对象可分为B2B（Business to Business，企业对企业）、B2C（ Business to Consumer，企业对消费者）、C2C（Consumer to Consumer， 消费者对消费者）等模式；按照交易过程可分为交易前、交易中、交易后三个阶 段。
介绍电子支付的定义、分类和特 点，以及常见的电子支付方式和 技术，如网上银行、第三方支付 平台等。同时探讨电子支付的安
全问题和解决方案。
03
CATALOGUE
电子商务模式与案例分析
B2B电子商务模式
定义
B2B（Business-to-Business）是指企业与企业之间通过专用网络 或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模 式。
特点
交易双方都是个人、交易商品多为二手或闲置物品。
案例分析
淘宝是C2C电子商务模式的代表平台，为消费者提供了一个自由买卖的线上市场，同时也 衍生出了众多以个人或小团队为主体的网店经营者。
O2O电子商务模式
定义
O2O（Online-to-Offline）是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。
电子商务物流管理的特点
信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。
《电子商务概论》全套电子课件(完整版)
电子商务物流的特点
信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。
电子商务物流的作用
提高交易效率、降低交易成本、优化库存结构、减少资金 占用。
电子商务物流模式
自营物流模式
企业自行组建物流配送系统，实现对内部及外部货物配送 的模式。
第三方物流模式
企业将其物流业务外包给专业的物流公司，由物流公司为 企业提供全方位的物流服务。
数字货币支付
使用比特币等数字货币进行支 付。
电子支付安全
加密技术
采用SSL、SET等加密技术确保交 易数据的安全传输。
身份验证
通过数字证书、动态口令等方式验 证交易双方的身份。
风险防控
建立风险监测和防控机制，防范电 子支付中的欺诈和洗钱等行为。
电子支付法律问题
电子支付的法律法规
介绍与电子支付相关的法律法规，如《电子签名法》、《非金融机 构支付服务管理办法》等。
加密技术
对称加密、非对称加密和混合 加密等加密技术的原理和应用 。
安全协议
SSL/TLS协议、SET协议等安全 协议的原理和在电子商务中的 应用。
防火墙与入侵检测
防火墙的工作原理和分类，入 侵检测系统的原理和应用等。
03
电子商务应用
B2B电子商务
1 2
B2B电子商务模式
介绍B2B电子商务的基本概念、主要模式、交易 流程等。
数据库技术
数据库基本概念
数据库的定义、特点、分 类和发展历程等。
关系数据库
关系模型、关系代数、 SQL语言等在关系数据库 中的应用。
数据库设计与管理
数据库设计的方法、步骤 和工具，数据库管理的原 理和技术等。
电子商务安全技术
电子商务安全概述
信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。
电子商务物流的作用
提高交易效率、降低交易成本、优化库存结构、减少资金 占用。
电子商务物流模式
自营物流模式
企业自行组建物流配送系统，实现对内部及外部货物配送 的模式。
第三方物流模式
企业将其物流业务外包给专业的物流公司，由物流公司为 企业提供全方位的物流服务。
数字货币支付
使用比特币等数字货币进行支 付。
电子支付安全
加密技术
采用SSL、SET等加密技术确保交 易数据的安全传输。
身份验证
通过数字证书、动态口令等方式验 证交易双方的身份。
风险防控
建立风险监测和防控机制，防范电 子支付中的欺诈和洗钱等行为。
电子支付法律问题
电子支付的法律法规
介绍与电子支付相关的法律法规，如《电子签名法》、《非金融机 构支付服务管理办法》等。
加密技术
对称加密、非对称加密和混合 加密等加密技术的原理和应用 。
安全协议
SSL/TLS协议、SET协议等安全 协议的原理和在电子商务中的 应用。
防火墙与入侵检测
防火墙的工作原理和分类，入 侵检测系统的原理和应用等。
03
电子商务应用
B2B电子商务
1 2
B2B电子商务模式
介绍B2B电子商务的基本概念、主要模式、交易 流程等。
数据库技术
数据库基本概念
数据库的定义、特点、分 类和发展历程等。
关系数据库
关系模型、关系代数、 SQL语言等在关系数据库 中的应用。
数据库设计与管理
数据库设计的方法、步骤 和工具，数据库管理的原 理和技术等。
电子商务安全技术
电子商务安全概述
电子商务概论(李琪)第一章
1．3．2 国际组织和政府对电子商务的定义 1．国际组织对电子商务的定义 (1)联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定 义为：采用电子形式开展的商务活动。它包括在线 供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子 工具共享非结构或结构化商务信息，并管理和完成 在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
本地电子商务地域范围有限，它利用局域网、 Intranet、Internet等将下列系统连接在一起的网络 系统： ① 参加交易各方的电子商务交易系统，包括买卖双 方和相关的第三方；
② 银行金融机构和保险公司的电子信息系统； ③ 物流单位的信息系统； ④ 税务、工商及检验检疫部门的信息系统。
(2) 远程国内电子商务 是指本国范围内进行的网上电子交易系统。
电子商务概论
第1章 电子商务基本知识
1.1 电子商务研究的目的、内容和方法 1.2 电子商务的产生与发展 1.3 电子商务的概念定义 1.4 电子商务的分类与特征 1.5 电子商务环境
1.1 电子商务研究的目的、内容和方法
1.1.1 电子商务研究的目的 (1) 探索电子商务产生与发展的规律。 (2) 培养具有信息技术与商务知识和技能相结合的复 合型人才。 (3) 为电子商务实践发展提供指导和参考。
(2)初级管理信息化。 在企业信息管理、日常办公或生产计划调度等方面 开始使用办公自动化系统(OA)、计算机辅助工艺编 制(cAPP)系统的部分功能模块，初步实现以财务管 理为核心的企业人、财、物、产、供、销的计算机 辅助管理。
(3) 初级商务信息化。 建立企业自己的网站，进行网上信息发布和产品宣 传。
1.2.4 电子商务应用现状 1. 全球电子商务发展状况 2. 我国电子商务应用状况
1.3 电子商务的概念定义
电子商务概论(第2版)PPT及答案 (2)
✓第二节 电子商务中知识产权问题及应对措施
知识产权是指自然人或法人对自然人通过智力劳动所创造的智力成果依法确认并享有的 权利。世界贸易组织（WTO）中的《与贸易有关的知识产权协定》（TRIPs）从七个方 面规定了对其成员保护各类知识产权的最低要求：版权及其邻接权、商标权、标志权、
工业品外观设计、专利权、集成电路的布图设计、未经披露的信息（商业秘密）。
– 一、网络作品的著作权
知识产权的特征主要包括以下几方面： ①无形性； ②可复用性； ③专有性（又称独占性）； ④地域性； ⑤时间性。
著作权人享有发表权、署名权、修改权、 保护作品完整权、使用权和获取报酬权。 当他人未经著作权人许可而复制作品时， 则构成违反著作权法。一般来说，各国 都已经制定出了一些法律来保护著作权。
✓ 2）合同订立的各环节发生了变化。要约与承诺的发出和收到的时间比传统合 同复杂，合同成立和生效的构成条件也有所不同。
第八章 电子商务中的社会环境
✓第一节 电子商务法律概况
• 1．电子商务与传统贸易方式的区别
由于电子商务与传统贸易方式相比，具有无国界性、信息的数字化等特点，且其技术与 应用的发展大大快于法律的制定速度，从而导致了一场在数字化市场中对法律框架的根 本性反思。
2．电子商务立法情况
电子商务的立法问题得到了有关国际性、地区性组织和许多国家政府的高度重视，尽快 在全球范围内营造良好的电子商务法律环境已成为国际社会的共识。国际社会普遍认为， 创造一个适应电子商务发展的法律、法规环境，正是政府部门在电子商务发展中所应发 挥的主导作用，及时制定并出台相应的法律、法规，鼓励、引导、维护电子商务沿着健 康轨道发展，成为当前世界各国立法工作的一项重要任务。许多国家纷纷出台推动本国 电子商务发展的政策、行动纲要和规范性文件，旨在抓住信息技术的机遇以争取新的竞 争优势，提高国际竞争力，同时减少各国在立法上的冲突，为电子商务在全球范围内发 展扫平障碍。
《电子商务概论(第二版)》第五章 电子支付与网络金融
• 第二节 电子支付工具
– 1、电子货币
• 1、电子现金
– 电子现金(E-cash)是电子货币的一种,是以数据形式流通的货 币,它用一系列加密序列数来表示现实中各种金额的币值。 电子现金的支付流程如图。
第五章 电子支付与网络金融
• 第二节 电子支付工具
– 1、电子货币
• 1、电子现金
– (1)目前国际上流行的电子现金解决方案： » 1)E-Cash是一种实现无条件匿名的电子现金系统 » 2)Mondex » 3)CyberCash » 4)NetCash » 5)IBM Mini-Pay
– 2、电子支付系统
• 2、电子支付系统的发展
– （2）电子支付系统 » 其中,MPA与MPP通过DDN专线相连,基于TCP/IP协议簇 交换数据。BOSS中的统一账户服务系统(UASS)提供了 对用户账户的统一管理,MPS中的移动支付账户就建立 在UASS中。移动支付账户与用户手机号码及用户银行 账户相关联,UASS通过BOSS的金融接口平台与银行进 行数据交换。具体的业务流程如图
– 2、电子支付系统
• 支付系统是指由提供支付服务的中介机构、管理货币转移的法 规以及实现支付的技术手段共同组成的,用来清偿经济活动参加 者在获取实物资产或金融资产时所承担债务的一种特定方式与 安排,是重要的社会基础设施之一。不同的支付系统通常与各种 经济联系在一起。经济社会曾经使用各种形态的货币在商品交 换中转移价值。从最初的实物交换发展到商品货币(例如贵金属) 标志着社会生产力的进步。而法定货币的出现则是支付工具发 展史上的第一次飞跃,银行存款作为支付手段是货币制度的一大 进步。用电子形式的支付工具完全取代纸质形式的现金和非现 金支付工具在技术上是完全可以实现的。人们把电子支付工具 看成是支付工具发展史上的第二次飞跃或革命。
– 1、电子货币
• 1、电子现金
– 电子现金(E-cash)是电子货币的一种,是以数据形式流通的货 币,它用一系列加密序列数来表示现实中各种金额的币值。 电子现金的支付流程如图。
第五章 电子支付与网络金融
• 第二节 电子支付工具
– 1、电子货币
• 1、电子现金
– (1)目前国际上流行的电子现金解决方案： » 1)E-Cash是一种实现无条件匿名的电子现金系统 » 2)Mondex » 3)CyberCash » 4)NetCash » 5)IBM Mini-Pay
– 2、电子支付系统
• 2、电子支付系统的发展
– （2）电子支付系统 » 其中,MPA与MPP通过DDN专线相连,基于TCP/IP协议簇 交换数据。BOSS中的统一账户服务系统(UASS)提供了 对用户账户的统一管理,MPS中的移动支付账户就建立 在UASS中。移动支付账户与用户手机号码及用户银行 账户相关联,UASS通过BOSS的金融接口平台与银行进 行数据交换。具体的业务流程如图
– 2、电子支付系统
• 支付系统是指由提供支付服务的中介机构、管理货币转移的法 规以及实现支付的技术手段共同组成的,用来清偿经济活动参加 者在获取实物资产或金融资产时所承担债务的一种特定方式与 安排,是重要的社会基础设施之一。不同的支付系统通常与各种 经济联系在一起。经济社会曾经使用各种形态的货币在商品交 换中转移价值。从最初的实物交换发展到商品货币(例如贵金属) 标志着社会生产力的进步。而法定货币的出现则是支付工具发 展史上的第一次飞跃,银行存款作为支付手段是货币制度的一大 进步。用电子形式的支付工具完全取代纸质形式的现金和非现 金支付工具在技术上是完全可以实现的。人们把电子支付工具 看成是支付工具发展史上的第二次飞跃或革命。
电子商务概论(第2版)课件_3
收款人银行
清算
3.1 电子货币的类型
FSML书写电子支票
❖ FSML：金融服务标识语言 （Financial Services Markup Language）
❖ FSML与HTML类似，用来支持电子支票的数据结 构和数字签名。
❖ FSML书写的电子支票包含：纸质支票全部信息； 纸质支票不能包含的信息；签名块等。
返回
网上支付
在典型的网上支付模式中，银行建立支付网关和网 上支付系统，为客户T提ex供t 网上支付服务T。ext
网上支付指令在银行后台进行处理，并通过传统支 付系T统ext完成跨行交易的清算和结算。
总处理成本相当于国民生产总值的1%。
❖ 处理速度慢：收款人收到支票到兑现要2-3天
❖ 易于伪造 美国每年因伪造支票损失高达6000亿美元。
电子支票的基本流程
付款人
E-mail或WWW
E-check 签名
收款人
借记 反馈
贷记 反馈
背书 E-mail E-check
存款单
付款人银行
背书 E-check
人,即可完成支付。
3.1 电子货币的类型
电子现金的安全防范
消 支取指令数字串
费
+
者 e现金数字串
电 子 信 封
银 电子信封 +
行 电子印鉴
消费者从银行获取e现金
消 从信封中
费 者
取出盖有 电子印鉴 的数字串
消 费 者
e现金
网
上 商
e现金
店
银 行
核对e现金上加盖的印鉴 核对e现金上的序列号
真实性 不重复
可 以 使 用
e现金支付时的处理过程
《电子商务概论(荆林波主编)》课件
1.1.2.1 电子商务的支撑体系 一、基本支撑体系可以分为：
1、基础层－－网络设施、电子支付、 物流基础、安全保障、终端设备、 法规监管体系。
2、服务层－－主要由电子商务服务 业组成。
3、应用层－－指电子商务的多种商 业模式。
9
第1章 导 论
1.1 电子商务的内 涵与外延
1.1.1电子商务的内涵
1.1.1电子商务的内涵 1.1.2电子商务的外延 1.1.3电子商务的作用 1.1.4电子商务的意义
1.1.1.2 电子商务的流程
电子商务一般包括以下五个流程：
1、交易配对 2、支付 3、发货 4、收货 5、评价
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第1章 导 论
1.1 电子商务的 内涵与外延
1.1.1电子商务的内涵 1.1.2电子商务的外延 1.1.3电子商务的作用 1.1.4电子商务的意义
1.1.2电子商务的外延
1.1.3电子商务的作用
1.1.4电子商务的意义
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第1章 导 论
1.1 电子商务的 内涵与外延
1.1.2.4 电子商务的结构模型
2．电子商务发展框架——电子商务应用
1.1.1电子商务的内涵 1.1.2电子商务的外延 1.1.3电子商务的作用 1.1.4电子商务的意义
14
第1章 导 论
1.1.2.2 电子商务的内容
二.电子商务的分类
1.1.2电子商务的外延
1.1.3电子商务的作用
1.1.4电子商务的意义
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第1章 导 论
1.1 电子商务的 内涵与外延
1.1.1电子商务的内涵 1.1.2电子商务的外延 1.1.3电子商务的作用 1.1.4电子商务的意义
1.1.2.3 电子商务的基本要素
重大社2023《电子商务概论(第2版)》教学课件【第六章】 电子商务支付
6.1电子商务支付概述
6.1.1电子支付 3、电子支付的发展历程
第一阶段：银行利用计算机处理银行之间的业务，办理结算。 第二阶段：银行计算机与其他机构计算机之间资金的结算，如代发工资等业务。 第三阶段：利用网络终端向客户提供各项银行服务，如在自助银行办理业务。 第四阶段：利用银行销售终端向客户提供自动的扣款服务。 第五阶段：最新阶段也就是基于Internet的电子支付，它将第四阶段的电子支付系统与Internet的
6.1电子商务支付概述
6.1.2电子货币 2、电子货币的分类
“电子货币”所含范围极广，如信用卡、储蓄卡、借记卡、IC卡、消费卡、电话卡、煤气卡、电子 支票、电子钱包、网络货币、智能卡等，几乎包括了所有与资金有关的电子化的支付工具和支付方 式。
6.1电子商务支付概述
6.1.1电子支付 4、电子支付的类型
1）网上支付 网上支付是电子支付的一种形式。广义地讲，网上支付是以互联网为基础，利用银行所支持的某种
数字金融工具，发生在购买者和销售者之间的金融交换，而实现从买者到金融机构、商家之间的在 线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程，由此为电子商务服务和其它服务提供金融支 持。 通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行即时支付的网上支付，可以直接把资金从用户的银行 卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认，还为用户节省了成本。网上支付具有如 下基本功能： a. 认证交易双方、防止支付欺诈b. 加密信息流c. 数字摘要算法确认支付电子信息的真伪d. 保证 交易行为和业务的不可抵赖性e. 处理网络贸易业务的多边支付问题f. 提高支付效率
除了传统的刷卡消费，多种支付方式也在快速创新，传统银行卡产品全面升级。我国金融芯片卡发卡量现已超过20亿张， 凭借着更安全、更便捷的优势，芯片卡正在快速取代传统的磁条卡，发行和交易增速全球领先。随着“云闪付”等技术的 应用，金融支付方式正经历由“刷卡”向“刷手机”的转变。
电子商务总论(二版).
電子商務總論(二版)
余千智教授 主編
第七章 電子商務與行銷及廣告實務
智勝文化事業有限公司製作
電子商務總論(二版)
余千智教授 主編
本章大綱
第一節 前言—網路行銷的興起 第二節 網際網路及電子商務的特性 第三節 何謂網路行銷 第四節 網際網路對行銷組合的影響
第五節 可利用的網路行銷工具
智勝文化事業有限公司製作
電子商務總論(二版)
余千智教授 主編
病毒的傳染
病毒是一段基因，當他尋找到寄主的時候，會將自己 的吸附器附在寄主的細胞壁或細胞膜上，然後將自己 的一小段病毒基因注入該寄主，這段病毒基因會跟寄 主基因結合，然後寄主就會繼續其平日的生產，而因 為病毒基因的關係，生產過程中就會不斷在體內製造 出病毒，最後細胞被過多的病毒撐破，體內的病毒們 釋出繼續尋找下一個寄主。
– 藉由大眾媒體做教育的工具，由於平面廣告無 法做動態的教學，故著重在精神上的宣傳。
傳遞價值
智勝文化事業有限公司製作
電子商務總論(二版)
余千智教授 主編
問題討論
目前在網路上廣告收入較多的是哪些網站？ 目前在網路上的最大廣告是哪些？ 如何評估一個網站的績效？
智勝文化事業有限公司製作
電子商務總論(二版)
余千智教授 主編
聯屬行銷的案例
1996年，一個失婚婦女網站的負責人與Amazon聯繫， 希望能夠在網站上設置一書籍推薦專區，超鏈結至 Amazon，並希望能從網友的購書獲得一部分佣金。此 構想就是所謂的聯屬行銷(Associates Program) 。 這種類似自助式結盟的行銷模式，創造了Amazon、其 他網站與消費者三贏的局面。 曾有專家預言，在未來的幾年內，聯屬行銷所產生的 營收將占所有零售電子商務營收的四分之一，可見其 威力之猛。其中最關鍵性的影響因素，便是佣金的多 寡與網站的知名度。
余千智教授 主編
第七章 電子商務與行銷及廣告實務
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電子商務總論(二版)
余千智教授 主編
本章大綱
第一節 前言—網路行銷的興起 第二節 網際網路及電子商務的特性 第三節 何謂網路行銷 第四節 網際網路對行銷組合的影響
第五節 可利用的網路行銷工具
智勝文化事業有限公司製作
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余千智教授 主編
病毒的傳染
病毒是一段基因，當他尋找到寄主的時候，會將自己 的吸附器附在寄主的細胞壁或細胞膜上，然後將自己 的一小段病毒基因注入該寄主，這段病毒基因會跟寄 主基因結合，然後寄主就會繼續其平日的生產，而因 為病毒基因的關係，生產過程中就會不斷在體內製造 出病毒，最後細胞被過多的病毒撐破，體內的病毒們 釋出繼續尋找下一個寄主。
– 藉由大眾媒體做教育的工具，由於平面廣告無 法做動態的教學，故著重在精神上的宣傳。
傳遞價值
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余千智教授 主編
問題討論
目前在網路上廣告收入較多的是哪些網站？ 目前在網路上的最大廣告是哪些？ 如何評估一個網站的績效？
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電子商務總論(二版)
余千智教授 主編
聯屬行銷的案例
1996年，一個失婚婦女網站的負責人與Amazon聯繫， 希望能夠在網站上設置一書籍推薦專區，超鏈結至 Amazon，並希望能從網友的購書獲得一部分佣金。此 構想就是所謂的聯屬行銷(Associates Program) 。 這種類似自助式結盟的行銷模式，創造了Amazon、其 他網站與消費者三贏的局面。 曾有專家預言，在未來的幾年內，聯屬行銷所產生的 營收將占所有零售電子商務營收的四分之一，可見其 威力之猛。其中最關鍵性的影響因素，便是佣金的多 寡與網站的知名度。
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1.2.1 电子商务的发展与展望
电子商务的发展可以分为两个阶段，即始 于20世纪80年代中期的EDI电子商务和始于20 世纪90年代初期的Internet电子商务。现在社 会上所讲的电子商务主要是指在网络环境下， 特别是在互联网上所进行的商务活动。
未来的电子商务模式将以买方市场为导向， 以用户需求为中心，以业务竞标为手段，依托 互联网和快捷的物流布局，向全球化高速发展。 企业和商家可以在这个运用互联网构筑的“虚 拟世界”中建立覆盖全球的商业营销网，从而 获得全球性、无限的商务空间。
1997年7月举行的欧盟互联网贸易会议上， 15个欧盟成员国表示原则上同意不对通过网络 做生意的公司征收新的税种。
3．电子商务发展中我国税务部门应采取 的措施
（1）制定和完善税收政策
（2）采取有效措施对实行网络贸易的企 业加强监管
（3）积极参与制订关于电子商务的法律 和法规
• 电子商务概论（第二版）
第1章 电子商务概述
第1章 电子商务概述
随着互联网（Internet）在全球的迅猛发 展和广泛应用，电子商务（Electronic Commerce）受到人们越来越多的关注，并 渗透到人们生活的各个角落，改变着社会 经济的各个方面。本章将对电子商务的基 本概念、发展过程、对当今社会的影响以 及电子商务发展中的若干问题进行概括性 的介绍，使大家对电子商务有一个初步的 了解。
第1章 电子商务概述
1.1 电子商务的基本概念 1.2 电子商务的发展及其对社会的影响 1.3 电子商务发展中的若干问题 1.4 电子商务典型实例
1.1 电子商务的基本概念
1.1.1 生活中的电子商务 1.1.2 电子商务的定义 1.1.3 电子商务的分类 1.1.4 电子商务的功能 1.1.5 电子商务的特点
段
2．我国电子商务发展现状 （1）我国互联网用户、网站数近年来飞
速发展，为电子商务的应用打下良好基 础
（2）我国电子商务环境逐步完善 （3）各行各业电子商务迅速发展
3．中国电子商务发展趋势
我国的电子商务已经有了一个很好的开端。 但是与先进国家相比，我国的电子商务才刚刚 起步，在很多方面还不尽如人意。因此，促进 我国电子商务的发展还有许多事情要做。要积 极探讨我国电子商务发展的政策方针；要加快 我国通信基础设施和有关电子商务标准化建设； 要解决好电子商务的安全、法律、税收和电子 支付等问题。总之，中国发展电子商务有政府 的大力支持，国内企业和广大民众的热情参与， 相信在不久的将来，一定会得到突飞猛进的发 展。
式
4. 电子商务对个人的影响 （1）生活方面 （2）工作方面 （3）学习方面
1.3 电子商务发展中的若干问题
1.3.1 电子商务发展中的法律问题 1.3.2 电子商务发展中的税收问题 1.3.3 电子商务发展中的安全问题
1.3.1 电子商务发展中的法律问题
1．电子商务发展带来的法律问题 （1）电子合同的法律效力问题 （2）知识产权的保护问题 （3）网上隐私权的保护问题 （4）电子商务安全的法律问题
2．国外电子商务法律法规建设的概况 （1）国际组织和机构所做的工作 （2）美国政府的政策和所做的工作 （3）欧洲及世界其他地区、国家的情况
3．构建我国电子商务法律环境
（1）我国电子商务法制建设应遵循的原 则
（2）我国电子商务法制建设的现状
（3）我国电子商务法制建设中急需解决 的问题
1.3.2 电子商务发展中的税收问题
从微观角度说，电子商务是指各种具有商业 活动能力的实体（如生产企业、商贸企业、金 融机构、政府机构、个人消费者等）利用计算 机网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商 业贸易活动。
1.1.3 电子商务的分类
1．企业对消费者的电子商务（B to C） 2．企业对企业的电子商务（B to B） 3．企业对政府的电子商务（B to G） 4．消费者对消费者的电子商务（C to C）
1.2.3 电子商务对当今社会的影响
1．电子商务对社会经济的影响 （1）促使全球经济的发展 （2）促使知识经济的发展 （3）促使新兴行业的产生
2. 电子商务对政府的影响 （1）政府的政策导向 （2）政府机构的业务转型 （3）政府机构在安全认证中的权威作用
3. 电子商务对企业的影响 （1）电子商务改变了企业的经营方式 （2）电子商务改变了企业的管理模式 （3）电子商务改变了企业的结算支付方
1.1.4 电子商务的功能
1．广告宣传 2．咨询洽谈 3．网上订购 4．网上支付 5．物流服务 6. 意见征询 7. 业务管理
1.1.5 电子商务的特点
1．高效性 2．方便性 3．安全性 4．集成性 5．可扩展性
1.2 电子商务的发展及其对社会 的影响
1.2.1 电子商务的发展与展望 1.2.2 我国电子商务的现状和发展趋势 1.2.3 电子商务对当今社会的影响
1.1.1 生活中的电子商务
实例1—网上订购CD 实例2—网上订花 实例3—网上订餐 实例4—网上订票 实例5—网上购物 实例6—网上交易
实例1—网上订购CD
实例2—5—网上购物
实例6—网上交易
1.1.2 电子商务的定义
从宏观上讲，电子商务是计算机网络和信息 技术的又一次革命，旨在通过电子手段建立一 种新的经济秩序，它不仅涉及商业贸易本身， 而且涉及到诸如金融、税务、法律和教育等社 会其他层面；
1.2.2 我国电子商务的现状和发展趋 势
1．我国电子商务发展过程 （1）1990-1993年，开展EDI电子商务应用阶段 （2）1993-1997年政府领导组织开展“三金工
程”阶段，为电子商务发展打基础 （3）1998年开始进入互联网电子商务发展阶段 （4）2000年，我国电子商务进入了务实发展阶
1．电子商务引起的税收问题 （1）对纳税主体判定的问题 （2）商务交易过程的可追溯性问题 （3）电子商务过程的税务稽查问题
2．国外有关电子商务的税收政策和主张 各国政府对互联网上税收问题的反应，基
本上采取了谨慎的态度。
1997年7月1日，美国发布的《全球电子商 务政策框架》中指出，互联网应宣告为免税区。