沃尔玛的物流配送运作
沃尔玛的物流运作模式
沃尔玛的物流运作模式“沃尔玛”的物流工厂上世纪90年代，沃尔玛提出了新的零售业配送理论，开创了零售业工业化运作的新阶段，即通过集中管理配送中心向各商店提供货源。
其独特的配送体系，不仅大大降低了成本，而且加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。
如今，沃尔玛在美国本土已建立62个配送中心，整个公司销售商品的85%由这些配送中心供应，而其竞争对手只有约50—65%的商品集中配送。
沃尔玛完整的物流系统号称“第二方物流”，相对独立运作，不仅包括配送中心，还有更为复杂的资料输入采购系统、自动补货系统等。
其配送中心的平均面积约10万平方米，相当于23个足球场，全部自动化作业，现场作业场面就象大型工厂一样蔚为壮观。
沃尔玛公司共有六种形式的配送中心：一种是“干货”配送中心；第二种是食品中心(相当于我们的“生鲜”)；第三种是山姆会员店配送中心；第四种是服装配送中心；第五种是进口商品配送中心；第六种是退货配送中心(其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费)。
其配送中心的基本流程是：供应商将商品送到配送中心后，经过核对采购计划、进行商品检验等程序，分别送到货架的不同位置存放。
门店提出要货计划后，电脑系统将所需商品的存放位置查出，并打印有商店代号的标签。
整包装的商品直接在货架上送往传送带，零散的商品由工作台人员取出后也送到传送带上。
一般情况下，商店要货的当天就可以将商品送出。
沃尔玛要求所购买的商品必须带有UPC条形码，从工厂运货回来，卡车可以停在配送中心收货处的数十个门口处，把货箱放在高速运转的传送带上，在传送过程中经过一系列的激光扫描，读取货箱上的条形码信息。
而门店需求的商品被传送到配送中心的另一端，那里有几十辆货车在等着送货。
其十多公里长的传送带作业就这样完成了复杂的商品组合。
其高效的电脑控制系统，使整个配送中心用人极少。
数据的收集、存储和处理系统成为沃尔玛控制商品及其物流的强大武器。
为了满足美国国内3500多个连锁店的配送需要，沃尔玛公司在国内配备近3万个大型集装箱挂车，5500辆大型货运卡车，24小时昼夜不停地工作。
沃尔玛物流配送体系案例分析
沃尔玛物流配送体系案例分析LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】沃尔玛物流配送体系案例分析一、沃尔玛配送体系的特色沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的着名企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要着称，这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关，因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势，也保证了公司顺利地扩张。
沃尔玛现代化的物流配送体系，表现在以下几个方面：1. 设立了运作高效的配送中心从建立沃尔玛折扣百货公司之初，沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库，配送中心的好处不仅使公司可以大量进货，而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心，再由公司统一接收、检验、配货、送货。
2.采用先进的配送作业方式沃尔玛在配送运作时，大宗商品通常经铁路送达配送中心，再由公司卡车送达商店。
每店每周收到1—3卡车货物，60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品，这样的集中配送为公司节约了大量的资金。
3.实现配送中心自动化的运行及管理沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。
每种商品都有条码，通过几十公里长的传送带传送商品，激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况，每天能处理20万箱的货物配送。
4、具有完善的配送组织结构沃尔玛公司为了更好地进行配送工作，非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。
其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送，以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
这使沃尔玛享有极大竞争优势，其运输成本也总是低于竞争对手。
二、沃尔玛配送中心的运作模式1、沃尔玛的集中配送中心面积很大，而且都位于一楼，原因是:沃尔玛希望产品能够滚动，希望产品能够从一个门进另一个门出。
第二章 配送中心管理3
第二章 配送中心管理3
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（5）物流运输系统 ）
①车队的管理 沃尔玛对汽车的选择很严格，沃尔玛采用一种 尽可能大的卡车，为16米加长的货柜，相当大，比 集装箱运输卡车要更长或者更高。因为这样非常有 助于沃尔玛降低成本。 沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行控制。 沃尔玛口号是“安全第一，礼貌第一”。对于沃 尔玛来说，卡车不出事故，就是节省公司的费用， 就是降低成本。
2010-12-9 第二章 配送中心管理3 7
2．配送中心 ．
（1）配送中心的结构系统及运作 ）
沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而且都位 于一楼。配送中心之所以都在一楼，是因为沃尔玛 希望产品能够滚动，希望产品能够从一个门进另一 个门出。 沃尔玛使用传送带，让这些产品能够非常有效 地进行流动，对它进行处理不需要重复进行，都是 一次性的。运用无缝连接形式，就可以尽可能降低 成本。
2010-12-9 第二章 配送中心管理3 12
（3）自动补发货系统 ） 沃尔玛之所以能够取得成功，是因为沃尔玛有一个 补发货系统。每一个商店都有这样的系统，包括在 中国的商店。 （4）零售链接系统 ） 沃尔玛还有一个非常有效的系统，叫做零售链接系 统，可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统。
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7．骄人的业绩 ．
沃尔玛取得的成绩主要表现在以下方面。 （1）供应链管理长盛不衰 （2）网络零售锦上添花
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第二章 配送中心管理3
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8．评述 ． 从本案例我们可以看出，配送中心是以 组织配送性销售或供应，执行实物配送为主 要职能的流通型连接点，随着供应链管理的 日益发展及其物流运作的一体化的运作趋势， 现代配送中心也呈现出如下发展趋势： 配送中心自动化是其发展的必然趋势。
美国沃尔玛公司的物流配送业务运作和嘉里大通电子商务
美国沃尔玛公司的物流配送业务运作沃尔玛公司是全美零售业务年销售收入居第一的著名企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要著称。
之所以能取得如此辉煌的业绩，其中一个极为重要的因素就是沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统，并实施了严格有效的物流配送管理制度。
这确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势，也保证了公司顺利地扩张。
一、配送中心的设立从建立沃尔玛折扣百货公司之初，公司就意识到有效的商品配送能保证公司达到最大销售量和最低成本的的存货周转及费用的核心。
而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库。
随着沃玛的成长，公司意识到配送中心的好处不仅是使公司可大量进货，而且通过要求供应商将商品集中大量送到配送中心，再由公司统一接收、检验、配货、送货，比让供应商将商品分散送至各分店更经济。
于是在1969年，沃尔玛的第一个配送中心建成了，当时即可集中处理公司所销售商品的40%，提高了公司大量采购商品的能力。
第二个配送中心，始建于1975年，约1.4万m2，它不承担仓储功能，只是一个转运站，统一接收供货方送来的大宗物，经检测、编配后转换到公司的送货卡车上。
到20世纪80年代末，沃尔玛的配送中心已增至16个；20世纪90年代初，达到了20个，总面积月160万平方米。
整个公司销售8万种商品，85％的商品由这些配送中心供应。
二、配送作业方式在配送运作时，大宗商品通常经由铁路送达自己的配送中心，再由公司卡车送商店。
每店一周约收到1~3卡车货物。
60%的卡车在返回自己配送中心途中又捎回从沿途供应商处购买的商品。
这样的集中配送为公司节约大量金钱，据统计，20世纪70年代初公司的配送成本只占销售额的2%，比一般大零售公司低了近一半。
同时集中配送还为各分店提供了更快捷、更可靠的送货服务，并使公司能更好地控制存货。
竞争对手却只有大约50%~65%的商品实行集中配送。
三、配送中心的运行及管理沃尔玛的配送中心运行完全实现了自动化。
沃尔玛的物流运作流程
沃尔玛的物流运作流程（一）沃尔玛简介沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
沃尔玛是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，沃尔玛主要涉足零售业，经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零。
是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
随着连锁店铺数量的增加和销售额的增长、物流配送逐渐成为企业发展的“瓶颈”。
1970年沃尔玛公司在公司总部所在地一阿肯色州的班顿威尔镇建立了第一个配送中心。
目前，该公司已建立62个配送中心为全球4000多个店铺提供配进服务。
（二）物流配送中心目前物流的配送模式主要有商流、物流一体化的配送模式，商流、物流相分离的配送模式。
而沃尔玛是属于第二个模式。
位于班顿威尔的配送中心，该中心占地81万平方米，建筑面积11万平方米，相当于24个足球场的大小室内净高12.5米各种传送带总长度周公里，共有264个进货和发货用的汽车装卸口，24小时连续作业。
这个配送中心主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送。
为5OO公里半径内的沃尔玛购物广场和折扣店服务。
（三）配送中心的基本流程在配送中心，计算机掌管着一切。
供应商将有条形码商品送到配送中心后，先经过核对采购计划、商品检验等程序，分别送到货架的不同位置存放。
当每一样商品储存进去的时候，计算机都会把他们的方位和数量一一记录下来；一旦商店提出要货计划，计算机就会查找出这些货物的存放位置，并打印出印有商店代号的标签，以供贴到商品上。
整包装的商品将被直接送上传送带，零散的商品由工作人员取出后，也会被送上传送带。
商品在长达几公里的传送带上进进出出，通过激光辨别上面的条形码，把他们送到该送的地方去，传送带上一天输出的货物可达20万箱。
案例：沃尔玛公司的物流配送业务运作
（3）沃尔玛在世界范围的分布
（4）沃尔玛在物流方面的投入
沃 尔 玛 1999 年 在 物 流 方 面 的 投 资 是 1600亿美元，因为现在的业务还要继续增长， 要增长到1900亿美元，所以在物流方面的投资 也要同时增长。只要对过去几年中沃尔玛的发 展情况进行了解，就会明白进行物流配送在沃 尔玛公司当中的重要性，就会明白为什么沃尔 玛要花费很大的精力在物流方面进行投资。
沃尔玛所有的系统都是基于Unix系统的一个配送系统， 并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用 产品代码，以及自动补发系统和激光识别系统，所有 这些为沃尔玛节省了相当多的成本。
沃尔玛每个星期可以处理的产品是120万箱。由于沃 尔玛公司的商店众多，每个商店的需求各不相同，沃 尔玛的配送中心能够根据商店的需要，自动分类将产 品放入不同的箱子当中。
5．沃尔玛的物流管理信息系
（1）沃尔玛公司的计算机网络化。 1977年，沃尔玛公司完成了计算机网络化配 置，实现了客户信息一订货一发货一送货的整 体化流程，也实现了公司总部与各分店及配送 中心之间的快速直接通信。
（2）沃尔玛公司的商品条码技术运用。
沃尔玛公司还配合计算机网络系统充分地利 用商品条码技术。利用这套系统，总计节约了 60％左右的人工。商品条码加上便携式扫描仪 还可用于控制店内存货水平，使公司能更快地 规划存货需求，节约再订货过程所需的时间。
④你如何评价“沃尔玛公司把零售店商品的进货 和库存管理职能转移给供应方，由生产厂家对沃尔玛 公司的流通库存进行管理和控制，即采用生产厂家管 理库存方式”。如果这种方式值得借鉴，那么，在实 施时应具备哪些基本条件？
沃尔玛现代化的物流配送体系，表现在以 下几个方面：
（1）设立了运作高效的配送中心。 （2）采用先进的配送作业方式 （3）实现配送中心自动化的运行及管理 （4）具有完善的配送组织结构。
沃尔玛的物流流程
目录一、沃尔马的基本概况 (1)（一）沃尔马的历史 (1)（二）沃尔马在中国 (1)（三）沃尔马在大同 (1)（四）沃尔马的产品 (2)（五）沃尔马的组织结构............................................................ 错误！未定义书签。
二、沃尔玛的运作：.......................................................................... 错误！未定义书签。
三、沃尔马的运营： (2)（一）选址：.............................................................................. 错误！未定义书签。
1．店址选择的重要性 .......................................................... 错误！未定义书签。
2．商场选址应遵循的原则 ................................................... 错误！未定义书签。
3．沃尔马的选址 (2)（二）沃尔玛超市的（分区）平面图 (2)（三）沃尔玛物流系统 (4)四、大同沃尔玛的运营管理部门 ........................................................ 错误！未定义书签。
五、市场部与各部门的联系 ............................................................... 错误！未定义书签。
六、对沃尔玛超市的分析结果和改进 (12)沃尔玛的“大物流”与“小物流”一、沃尔马的基本概况（一）沃尔马的历史沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆.沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
沃尔玛物流模式
3、实现配送中心自动化的运行及管理 沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。每种商品 都有条码，通过几十公里长的传送带传送商品，激光扫描 器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况，每天能处 理20万箱的货物配送。 4、具有完善的配送组织结构 沃尔玛公司为了更好地进行配送工作，非常注意从自 己企业的配送组织上加以完善。其中一个重要的举措便是 公司建立了自己的车队进行货物的配送，以保持灵活性和 为一线商店提供最好的服务。这使沃尔玛享有极大竞争优 势，其运输成本也总是低于竞争对手。
目录
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公司简介 配送中心 沃尔玛配送体系的特色
4 沃尔玛物流配送体系的运作
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骄人的业绩 对我国零售业的启示
公司简介
沃尔玛百货有限公司(简称“沃尔玛”，即Wal-Mart)由美国零售业的 传奇人物山姆-沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。1945年萨 姆·沃尔顿在美国小镇维尔顿开设了第一家杂货店。经过四十余年的 发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售 商。目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过5000家商场，员工总数 160多万，分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、 中国、韩国、德国和英国10个国家。每周光临沃尔玛的顾客近一亿四 千万人次。2004年沃尔玛全球的销售额达到2852亿美元，连续多年荣 登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。
3、自动补发货系统 沃尔玛之所以能够取得成功 , 还有一个很重要的原因是因为沃 尔玛有一个自动补发货系统。每一个商店都有这样的系统，包括 在中国的商店。它使得沃尔玛在任何一个时间点都可以知道，目 前某个商店中有多少货物，有多少货物正在运输过程中，有多少 是在配送中心等。同时补发货系统也使沃尔玛可以了解某种货物 上周卖了多少，去年卖了多少，而且可以预测将来的销售情况。 4、零售链接系统 沃尔玛还有一个非常有效的系统，叫做零售链接系统，可以使 供货商们直接进入到沃尔玛的系统。任何一个供货商都可以进入 这个零售链接系统中来了解他们的产品卖得怎么样，昨天、今天、 上一周、上个月和去年卖得怎么样，可以知道这种商品卖了多少， 而且可以在 24 小时内就进行更新。供货商们可以在沃尔玛公司每 一个店当中，及时了解到有关情况
沃尔玛的物流配送体系
2010年11月19日，沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出网上购物服务。 山姆网上购物还处于测试阶段，上线的版本也仅限于深圳站。成功收购好又多商 业发展有限公司，沃尔玛总共耗资约10亿美元，将好又多101家门店全数纳入靡 下。
2012年4月，推出了一种名为“现金支付”（PaywithCash）的新功能。允许用户 在线下单购买商品，然后在附近的沃尔玛实体零售店进行支付。[5] 2013年3月，有人预计沃尔玛在线销售额有望超过90亿美元。
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沃尔玛物流的运作实践给人哪些启示?
启示
(1)有自己独立完整的 物流配送体系，终以 顾客服务为中心是企 业成功的秘诀
(2)让供货商把货直接 提供给配送中心，减 少供货商的成本，让 利于顾客，从而也可 减少建立配送中心的 成本
(3)有独立的运输体系， 以安全第一，礼貌第 一为原则，良好的企 业形象和高质量的服 务才是企业成功的重 点
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沃尔玛物流配送体系
零售链接系统 任何一个供货商都可以进入这个零售链接系 统中来了解他们的产品卖得怎么样，昨天、 今天、上一周、上个月和去年卖得怎么样， 可以知道这种商品卖了多少，而且可以在 24 小时内就进行更新。供货商们可以在沃尔玛 公司每一个店当中，及时了解到有关情况。
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1992年3月17日 沃尔顿荣获“总统自由勋章”。 1993年 在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店，其海外营业额已占总 营业额的27．6%。
1997年 沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1,050亿美元。 1999 年 员工总数达到114万人，成为全球最大的私有雇主。 Page 4
发展历程
3、沃尔玛所有的系统 都是基于一个Unix 的 配送系统，并采用传 送带，采用非常大的 开放式的平台，还采 用产品代码，以及自 动补发系统和激光识 别系统，所有的这些， 为沃尔玛节约了成本， 提高了物流系统的效 率。
沃尔玛(Wall-Mart)物流配送体系
案例：沃尔玛(Wall-Mart)物流配送体系1．如何理解沃尔玛建立的“无缝点对点”的物流系统?“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的链接。
沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架，这种产品的物流应当是尽可能平滑，就像一件外衣是没有缝的。
2．沃尔玛物流运作特点是什么?在物流方面，沃尔玛尽可能降低成本。
为了做到这一点，沃尔玛为自己提出了一些挑战。
其中的一个挑战就是要建立一个“元缝点对点”的一个物流系统，能够为商店和顾客提供最迅速的服务。
这种“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的链接。
沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架，这种产品的物流应当是尽可能平滑，就像一件外衣是没有缝的。
但是，沃尔玛真正的挑战是能够提供顾客所需要的服务。
物流业务要求比较复杂，如有的时候可能会有一些产品出现破损，因此在包装方面就需要有一些对产品特别的运销能力。
因此，对沃尔玛来说，能够提供的产品的种类与质量是非常重要的。
沃尔玛似乎已经能够寻求到这种高质量与多品种结合，而且对于商场来说，它的成本也是最低的。
3．沃尔玛物流的运作实践给人哪些启示?物流的支持是非常必要的，必须要确保商店所得到的产品是与发货单上完全一致的产品，因此沃尔玛整个的过程都要确保是精确的，没有任何错误的。
这样，商店把整个卡车当中的货品卸下来就可以了，而不用把每个产品检查一遍。
因为他们相信过来的产品是没有任何失误的，这样就可以节省很多的时间。
沃尔玛在这方面已经形成了一种非常精确的传统，这可以有助于降低成本，而这些商店在接受货物以后就直接放到货架上，来卖给消费者，这就是沃尔玛物流的整个循环过程。
都是百分之百一致和完整的物流体系。
4．沃尔玛补货系统的特色是什么?沃尔玛有UPC统一的货品代码。
商场当中所有的产统一的产品代码叫UPC 代码。
沃尔玛所有的货品都有一个统一的产品代码，这是非常重要的，在中国叫EAN数码。
沃尔玛之所以认为所有这种代码都是非常必要的，是因为可以对它进行扫描，可以对它进行阅读。
沃尔玛的物流运作给中国零售业的启示
沃尔玛的物流运作给中国零售业的启示随着经济的发展，零售业在中国的市场上越来越繁荣，而物流作为零售业不可或缺的一部分，对于这个行业起着至关重要的作用。
在国内的物流供应链中，沃尔玛作为全球最大的零售商之一，其物流运作给中国零售业带来了很多启示。
1.完善供应链管理对于零售商而言，完善供应链管理是保障产品品质和供应能力的关键。
沃尔玛在物流运作方面有多年的经验，具有先进的供应链管理模式。
沃尔玛在国内应用的供应链管理，包括规划和管理其产品的所有方面，从采购、库存、配送到售后服务，这些方面的管理都得到了完善的覆盖。
沃尔玛严格的供应链管理也可以使其在管理货运、控制库存、降低成本等方面更懂得如何应对。
2.提升信息化水平在当今这个数字化时代，提升物流信息化水平，既可以提高物流效率，同时也可以降低物流成本。
在沃尔玛的物流运作中，其实现物流信息化的关键是基于先进的信息系统支撑不断提升物流系统的信息化管理、智能运营、自动化和标准化。
通过现代化的管理模式，沃尔玛实现了更加高效的物流运转，并通过提早预期尽量避免供应链的延误以及瓶颈式问题。
3.加强线上线下融合随着电子商务的兴起和互联网市场的扩大，线上与线下的融合变得越来越重要。
为了更好地满足消费者的需求，沃尔玛进行了线上、线下的融合，例如将线上销售与实体店面的销售实现了批发匹配，由此构建的供应链对线下店面的物流管理效果有很好的价值。
通过这种方式，沃尔玛实现了线上线下的数据融合，满足了用户多样的需求。
4.推行绿色物流沃尔玛在物流运作上，关注可持续发展和环境保护。
在中美洲、南美洲等地区，沃尔玛采用了可持续发展的方式推动物流实践，如采用直接配送和使用液化天然气等，此举对于中国的零售业也有很好的借鉴意义。
这也表明了沃尔玛在管理自己的物流运营中，高度重视对环境的保护和可持续的发展。
5.不断优化运作效率物流运作效率和快速的交货能力是零售业的保障。
在中国，沃尔玛采取了智能化物流管理技术，简化了物流运营的流程。
【案例】沃尔玛的物流
【案例】沃尔玛的物流主题词：物流成本，信息技术，无缝链接沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
沃尔玛在全球开设了7000多家商场，员工总数190多万人，已成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
在短短几十年中得到如此迅猛的发展，沃尔玛创造了零售业的一个奇迹。
1．降低成本系列方法在物流配送中心的应用低成本战略是沃尔玛的看家本领，把节省后的成本让利于消费者，这是沃尔玛一贯的经营宗旨。
运输是沃尔玛在整个物流过程当中最昂贵的部分，沃尔玛在设置新卖场时，尽量以其现有配送中心为出发点，卖场一般都设在配送中心周围，以缩短送货时间，降低送货成本。
沃尔玛在物流方面的投资，也非常集中地用于物流配送中心建设。
物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置，也就是销售的主市场。
商圈为320公里，服务对象店的平均规模为1.2万平方米。
运输的半径短而均匀，中心经营商品达4万种，主要是食品和日用品。
通常库存为4000万美元，旺季为7000万美元，年周转库存24次。
在库存商品中，畅销商品和滞销商品各占50％，库存商品期限超过180天为滞销商品，各连锁店的库存量为销售量的10％左右。
沃尔玛建立了高效通信网络，各分店的订单信息通过公司的高速通信网络传递到配送中心，配送中心整合后正式向供应商订货。
供应商可以把商品直接送到订货的商店，也可以送到配送中心。
有人这样形容沃尔玛的配送中心：这些巨型建筑的平均面积超过11万平方米，相当于二十四个足球场那么大；里面装着人们所能想像到的各种各样的商品，从牙膏到电视机，从卫生纸到玩具，应有尽有，商品种类超过8万种。
沃尔玛在美国拥有60多个配送中心，服务4000多家商场。
这些中心按照各地的贸易区域精心部署。
一般情况下，从任何一个中心出发，汽车都能在一天内到达它所服务的商店。
沃尔玛网上超市配送流程
沃尔玛网上超市配送流程
沃尔玛网上超市配送流程大致包括以下几个步骤：
1. 用户下单：用户在沃尔玛官网或移动应用上选择商品，将商品添加到购物车，并选择配送时间和地址。
2. 订单处理：沃尔玛的系统会收到用户提交的订单，并将订单分派给最近的沃尔玛门店或配送中心。
3. 订单拣货：指定门店或配送中心的员工会根据订单中的商品信息，根据库存情况在实际店铺中进行商品拣货。
4. 订单打包：拣货完成后，员工会将商品放入适当的包装盒中，并进行包装，确保商品安全和完整。
5. 配送安排：打包完成后，订单会转交给配送团队。
配送团队根据订单的配送时间和地址，安排送货员进行配送。
6. 送货上门：送货员按照订单指定的配送时间和地址，将商品送到用户指定的收获地址。
7. 确认收货：用户收到商品后，可以核对商品是否完整和符合预期。
如果无误，
用户可以确认订单已成功送达并完成交易。
需要注意的是，具体的配送流程可能会因地区、订单量和物流条件的不同而有所变化。
沃尔玛的物流配送模式分析 - 副本
沃尔玛配送中心选址的好处
• 沃尔玛合理的配送中心选址使得物流配送更加高 效，降低物流的运输时间 • 沃尔玛合理的配送中心选址使得配送中心的运作 速率好利用率大 • 沃尔玛合理配送中心选址使得物流服务更加高效 快捷特别是逆向物流服务 • 沃尔玛配送中心的选址有利于降低库存
配送中心快速高效的物流配送
• 沃尔玛是属于大型超市连锁企业 所售商品大多为 快速消费品 对商品货物 订单的增减信息需要快速 高效的物流配送系统和信息处理系统，而只有信 息和物流系统完善的配送中心才可以满足其需求。
配送中心降低库存
• 通过建设完善的配送中心沃尔玛利用配送 中心的仓库，快速高效的物流配送，并且 通过自身维持尽量少的存货，沃尔玛既节 省了存贮空间又降低了库存成本。
•分析沃尔玛花费大量精 力在建设配送中心
配送中心的特点：
1、配送反应快2、配功能集成化
3、配送作业规范化4、配送服务系列 5、配送目标系统化6、配送手段现代
7、配送组织网络化8、配送经玛是廉价商品零售所以在物流运营过程中尽 可能降低成本，把节省后的成本让利于消费者。 • 在整个物流过程当中，最昂贵的就是运输部分， 所以在设置新卖场时，尽量以其现有配送中心为 出发点，卖场一般都设在配送中心周围，以缩短 送货时间，降低送货成本。
沃尔玛物流模式的配送方式
沃尔玛物流模式的配送方式沃尔玛物流模式的配送方式沃尔玛是一家美国的世界性连锁企业，主要涉足零售业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族，总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
以下是yjbys店铺整理的沃尔玛物流模式的配送方式，欢迎大家阅读。
问题1、沃尔玛采用了哪些有效的配送方式?沃尔玛公司共有六种形式的配送中心：一种是“干货”配送中心，主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送。
第二种是食品配送中心，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。
第三种是山姆会员店配送中心，这种业态批零结合，有三分之一的会员是小零售商，配送商品的内容和方式同其它业态不同，使用独立的配送中心。
第四种是服装配送中心，不直接送货到店，而是分送到其它配送中心。
第五种是进口商品配送中心，为整个公司服务，主要作用是大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其它配送中心。
第六种是退货配送中心，接收店铺因各种原因退回的商品，其中一部分退给供应商，一部分送往折扣商店，一部分就地处理，其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。
问题2、沃尔玛公司采用了哪些有效的运输策略?沃尔玛有时采用空运，有时采用船运，还有一些货物采用卡车公路运输。
在中国，沃尔玛百分之百地采用公路运输，所以如何降低卡车运输成本，是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题，为此他们主要采取了以下措施：1、沃尔玛使用一种尽可能大的卡车，大约有16米加长的货柜，比集装箱运输卡车更长或更高。
沃尔玛把卡车装得非常满，产品从车厢的底部一直装到最高，这样非常有助于节约成本。
2、沃尔玛的车辆都是自有的，司机也是他的员工。
沃尔玛的车队大约有5000名非司机员工，还有3700多名司机，车队每周每一次运输可以达7000—8000公里3、沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位，因此在任何时候，调度中心都可以知道这些车辆在什么地方，离商店有多远，还需要多长时间才能运到商店，这种估算可以精确到小时。
案例沃尔玛公司的物流配送业务运作
案例沃尔玛公司的物流配送业务运作在全球范围内，沃尔玛是一家家喻户晓的连锁零售巨头。
作为全球最大的零售商之一，沃尔玛公司的物流配送业务运作扮演着关键的角色。
本文将通过案例研究的方式，探讨沃尔玛公司物流配送业务运作的特点和成功之处。
一、物流配送网络沃尔玛公司拥有庞大的物流配送网络，该网络涵盖了全球各个地区。
沃尔玛将物流配送网络视为其竞争优势之一，通过高效的供应链管理和物流技术应用，确保产品能够及时送达消费者手中。
二、供应链管理沃尔玛公司注重供应链管理的重要性，并通过创新的方式优化供应链。
首先，沃尔玛与供应商建立了长期稳定的合作关系，实现了供应链的纵向整合。
其次，沃尔玛通过采用先进的信息系统和数据分析技术，实现对供应链的横向整合和协调。
这种优化的供应链管理使得沃尔玛能够更好地应对市场需求和变化，提高产品的流通效率。
三、物流技术应用沃尔玛积极采用先进的物流技术，以提高物流配送的效率和准确性。
例如，沃尔玛利用全球定位系统（GPS）跟踪货物的运输情况，实现实时监控和管理。
此外，沃尔玛还利用自动化仓储系统和智能化的运输设备，提高订单处理和装卸效率。
这些物流技术的应用使得沃尔玛能够更好地满足顾客的需求，提高产品的可获性和配送速度。
四、配送中心布局沃尔玛合理规划和布局物流配送中心，以确保顺畅的货物流通。
沃尔玛的物流配送中心通常位于重要的交通枢纽和人口密集地区附近，以便更好地服务消费者和供应商。
此外，沃尔玛还细分物流配送中心，将不同类型产品进行分类储存和分销，提高配送的效率和精确度。
五、供应链可持续性沃尔玛公司注重供应链的可持续发展，并致力于减少与物流配送业务相关的环境影响。
沃尔玛积极推行绿色物流政策和实践，减少运输过程中的二氧化碳排放和能源消耗。
此外，沃尔玛还支持供应商实施可持续经营方式，鼓励使用环保材料和更加环保的物流运输方式。
结论通过上述案例分析，我们可以看到沃尔玛公司物流配送业务运作不仅在于建立庞大的物流配送网络，更重要的是通过优化供应链管理、应用先进的物流技术、合理布局配送中心和注重可持续性发展等措施，提高了物流配送业务的效率和可持续性。
沃尔玛物流配送运作的感想
• 所以现在美国有 1800 多家沃尔玛商场。 • 在过去 8 年中开发出了约 721 个沃尔玛超级中心。 • 这些超级中心是由规模较大的商场及附近一些小 的副食店加在一起而形成的。 • 这是沃尔玛业务增长的一个模式，并且也是未来 商场的一个模式。
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沃尔玛的发展壮大不仅是在美国也遍布国际 不单靠其庞大的规模也在于它对物流的重视 沃尔玛在阿根廷、巴西、加拿大、中国、德国、 韩国、墨西哥、波多黎、英国都有很多店铺 沃尔玛 1999 年在物流方面投入就已高达1600 亿 美元 但它在物流方面的投资也不就此止步 沃尔玛又将从现有的销售额中提取250 亿美元， 非常集中地用于物流配送中心建设 青
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为什么沃尔玛能作到“每日低价”？难道仅 仅是因为其规模大吗？ 当然不仅仅是因为其规模大，还包括以下几个方面： • 1、采用传送带，有效降低成本 • 2、沃尔玛的配送体系能利用信息系统的配送数据进行 预测，能实现多品种、少批量商品的及时送达，并注意减 少库存，节约物流费用，实现效益最大化。 • 3、建立了完善的配送组织结构，以保持灵活性和为一 线商店提供最好的服务。 • 4、对商品定的价格很低以达到更好地满足客户的需求 • 总而言之，沃尔玛能做到“每日低价”最主要的还是其 对物流成本的控制和服务水平的高要求。 青
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结合沃尔玛的物流配送案例，谈谈你对配送的认识。 （可以从配送的价值，运作方式，运作理念等方面展开，但 不局限于这些） 配送的价值： • 一、实现了库存集中，带来了储存管理优势 • 二、优化社会运输系统，简化运输路线，实现运输的规模 化，整体降低运输成本 • 三、供货服务水平更高、更专业 • 四、解决电子商务发展瓶颈问题，推动电子商务产业的成 长成熟 青 • 五、现代配送的发展，可以助推现代物流行业的成长成熟
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沃尔玛的物流配送运作1
一、背景介绍
沃尔玛公司的总部在阿肯色州的一个小城市本顿维尔，本顿维尔市现在人口大约是 2 万人。
沃尔玛的最早创始人山姆"沃尔顿在 1962年开设了第一家沃尔玛商场，而配送中心一直到 1970 年才成立，现在沃尔玛的配送中心已经有了超过 30 年的历史，第一配送中心供货给 4 个州 32 个商场。
沃尔玛的总部就在这个配送中心之中，沃尔玛公司的总部也就是沃尔玛第一配送中心。
在不断增长扩大的过程当中，沃尔玛虽然也建立了一些新的配送中心，但是沃尔玛的总部仍然是在阿肯色州本顿维尔市的配送中心附近。
目前，美国有 1800 多家沃尔玛商场。
沃尔玛商场是一个比较常规的、提供商品的商场，它以比较低廉的价格提供人们日常用品。
除了商场之外，沃尔玛还有一类沃尔玛超级中心，这是在过去 8 年中才开发出来的。
沃尔玛公司有 721 个这样的超级中心，这些超级中心是由规模较大的商场及附近一些小的副食店加在一起而形成的。
它有一些比较常规的日常用品，同时也卖一些食品。
将这些结合在一起，沃尔玛就可以为顾客提供一站式的消费服务。
这样，顾客来到这里在一个商场中所有东西都可以买到，这是沃尔玛业务增长的一个模式。
在中国是这样, 在国际上的其他地方也是这样，而且沃尔玛认为美国未来的商场也应当是这样的，现在沃尔玛在美国新开的商场都是这种超级
从国际X围讲，沃尔玛在阿根廷、巴西、加拿大、中国、德国、韩国、墨西哥、波多黎、英国都有很多店铺。
沃尔玛 1999 年在物流方面的投资是 1600 亿美元，因为现在的业务还要继续增长到1900 亿美元，所以在物流方面的投资也要同时增长，因此沃尔玛将从现有的销售额中提取250 亿美元，非常集中地用于物流配送中心建设。
我们只要对过去几年中沃尔玛的发展情况进行了解,就会明白进行物流配送在沃尔玛公司中的重要性,就会明白为什么沃尔玛要花费很大的精力在物流方面进行投资。
二、配送中心
沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而且都位于一楼。
配送中心之所以都在一楼，是因为沃尔玛希望产品能够滚动，希望产品能够从一个门进另一个门出。
如果有电梯或其他物体，就会阻碍流动过程。
因此，沃尔玛都是以一个非常巨大的地面建筑作为配送中心。
沃尔玛使用一些传送带，让这些产品能够非常有效地流动，对它处理不需要重复进行，都是一次性的。
1XX物流网:(有删节)
采用传送带，运用无缝连接形式，就可以尽可能降低成本。
沃尔玛所有的系统都是基于一个Unix 的配送系统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用产品代码，以及自动补发系统和激光识别系统，所有的这些加在一起为沃尔玛节省了相当多的成本配送中心的职能是：
1.转运。
沃尔玛把大型配送中心所进行的商品集中以及转运配送的过程叫转运，大多是在一天当中完成进出作业。
2.提供增值服务。
沃尔玛配送中心还提供一些增值服务，例如在服装销售前，需要加订标签，为了不损害产品的质量，加订标签需要在配送中心采用手工进行比较细致的操作。
3.调剂商品余缺，自动补进。
每个商品都需要一定的库存，比如软饮料、尿布等。
在沃尔玛的配送中心可以做到这一点，每一天或者每一周它们根据这种稳定的库存量的增减来进行自动的补进。
这些配送中心可以保持 8000 种产品的转运配送。
4.订单配货。
沃尔玛配送中心在对于新商场开业的订单处理上，采取这样的方法：在这些新商场开业之前，沃尔玛要对这些产品进行最后一次的检查，然后运输到这些新商场，沃尔玛把它称为新商场开业的订单配货。
三、沃尔玛配送体系的特色
沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的著名企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要著称，这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关，因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势，也保证了公司顺利地扩X。
沃尔玛现代化的物流配送体系，表现在以下几个方面：
1. 设立了运作高效的配送中心
从建立沃尔玛折扣百货公司之初，沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库，配送中心的好处不仅使公司可以大量进货，而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心，再由公司统一接收、检验、配货、送货。
2.采用先进的配送作业方式
沃尔玛在配送运作时，大宗商品通常经铁路送达配送中心，再由公司卡车送达商店。
每店每周收到1—3卡车货物，60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品，这样的集中配送为公司节约了大量的资金。
3.实现配送中心自动化的运行及管理
沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。
每种商品都有条码，通过几十公里长的传送带传送商品，激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况，每天能处理20万箱的货物配送。
具有完善的配送组织结构
沃尔玛公司为了更好地进行配送工作，非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。
其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送，以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
这使沃尔玛享有极大竞争优势，其运输成本也总是低于竞争对手。
四、沃尔玛物流配送体系的运作
1. 注重与第三方物流公司形成合作伙伴关系
在美国本土，沃尔玛做自己的物流和配送，拥有自己的卡车运输车队，使用自己的后勤和物流方面的团队。
但是在国际上的其他地方沃尔玛就只能求助于专门的物流服务提供商了，飞驰公司就是其中之一。
飞驰公司是一家专门提供物流服务的公司，它在世界上的其他地方为沃尔玛提供物流方面的支持。
飞驰成为了沃尔玛大家庭的一员，并百分之百献身于沃尔玛的事业，飞驰公司同沃尔玛是一种合作伙伴的关系，它们共同的目标就是努力做到最好。
2.挑战“无缝点对点”物流系统
为顾客提供快速服务。
在物流方面，沃尔玛尽可能降低成本。
为了做到这一点，沃尔玛为自己提出了一些挑战。
其中的一个挑战就是要建立一个“无缝点对点”的物流系统，能够为商店和顾客提供最迅速的服务。
这种“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的。
3.自动补发货系统
沃尔玛之所以能够取得成功 , 还有一个很重要的原因是因为沃尔玛有一个自动补发货系统。
每一个商店都有这样的系统，包括在中国的商店。
它使得沃尔玛在任何一个时间点都可以知道，目前某个商店中有多少货物，有多少货物正在运输过程中，有多少是在配送中心等。
同时补发货系统也使沃尔玛可以了解某种货物上周卖了多少，去年卖了多少，而且可以预测将来的销售情况。
4.零售系统
沃尔玛还有一个非常有效的系统，叫做零售系统，可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统。
任何一个供货商都可以进入这个零售系统中来了解他们的产品卖得怎么样，昨天、今天、上一周、上个月和去年卖得怎么样，可以知道这种商品卖了多少，而且可以在 24 小时
内就进行更新。
供货商们可以在沃尔玛公司每一个店当中，及时了解到有关情况。
五、骄人的业绩
2001年、2002年，沃尔玛连续成为美国《财富》杂志的榜首。
这使沃尔玛公司不仅成为零售业的奇迹，而且成为了世界经济的奇迹。
美国沃尔玛之所以能取得如此好的成绩，与它的物流运作体系是分不开的。
1.有统一明确的配送目标，沃尔玛配送各部门各职员都能根据自己的任务准确高效地完成作业，并向下一个作业环节推进，不管是人工作业还是自动化作业，整个流程协调一致形成一个有机整体共同完成配送任务。
2.配送体系有高度的灵活性，沃尔玛的配送体系能利用信息系统的配送数据进行预测，能实现多品种、少批量商品的及时送达，并注意减少库存，节约物流费用，实现效益最大化。
3.沃尔玛的物流配送运作值得我们学习的地方，其一是使现代物流观念深入员工之心的做法；其二是物流配送的系统性思维及其运用方式；其三是时刻为顾客着想的服务理念。
【分析与讨论】
（1）谈谈沃尔玛配送中心的运作特点。
（2）沃尔玛配送中心管理的经验对您有何启示？
（3）请您在学习所在地选一个配送中心进行类别辨认。