房地产常规答客问完整版
房地产答客问100题
房地产答客问100题(一)土地及综合类1、土地用途包括哪些种类?土地分为农用地、建设用地和未利用地。
农用地是指直接用于农业生产的土地,包括耕地、林地、草地、农田水利用地、养殖水面等;建设用地是指建造建筑物、构筑物的土地,包括城乡住宅和公共设施用地、工矿用地、交通水利设施用地、旅游用地、军事设施用地等;未利用地是指农用地和建设用地以外的土地。
2、如何了解土地来源及性质?对已办理房地产登记的,可以从《房地产证》中了解;对未办理房地产登记手续的,可以从土地使用权出让合同书中了解。
3、什么是集体土地?集体土地是指农村集体所有的土地。
4、有哪些用地属于集体土地?根据《中华人民共和国土地管理法》第八条的规定:农村和城市郊区的土地,除由法律规定属于国家所有的以外,属于农民集体所有;宅基地和自留地、自留山,属于农民集体所有。
5、对集体土地使用权有哪些规定?根据《中华人民共和国土地管理法》的规定,农民集体所有的土地的使用权不得出让、转让或者出租用于非农业建设;但是,符合土地利用总体规划并依法取得建设用地的企业,因破产、兼并等情形致使土地使用权依法发生转移的除外。
根据相关房地产法律法规的规定,集体所有的土地,经依法征用转为国有土地后,方能依该条例出让其使用权。
同时,还规定违反该条例的规定,擅自与农村集体经济组织或其成员签订有关征用土地协议的,其征用土地协议无效;在非法取得的集体所有的土地上进行开发建设的,以非法转让土地论处。
6、什么是行政划拨用地?土地使用权划拨,是指县级以上人民政府依法批准,在土地使用者缴纳补偿、安置等费用后将该幅土地交付其使用,或者将土地使用权无偿交付给土地使用者使用的行为。
7、什么是合作建房?合作建房是指以一方提供土地使用权,另一方或多方提供资金合作开发房地产的房地产开发形式。
8、对合作建房有哪些规定?(深圳)对一方提供土地使用权,另一方或多方提供资金合作开发房地产,并以产权分成的合作建房视为房地产转让。
房地产答客问问题
绿宸.万年城答客问问题
1.总体规划设计"美国奥兰"背景及以前的具体开发项目?
2.园林公司查不到
3.一层下水是否单走
4.小区是否设变电站?位置如何?
5.总建筑面积200万还是300万?
6.小区共多少层楼?
7.门窗及电梯品牌?
8.物业费多少?
9.每栋楼楼间距?
10.地下车库限高多少?
11.广场规模多大?
12.厨房是否配地漏?
13.本项目属于哪个居委会管辖范围?
14.一期交房时间何时?
15.玻璃规格5+12A+5 ,6+9+6是和意思？
16.北区各栋楼交房标准？公共区域交房标准？是否确定？
17.会所有游泳池吗？
18.是否可以公积金贷款？
19.客户是否可以自己选择贷款银行？
20.外地人买房子，开发商是否免费协助办理户口？
21.小区都有哪些配套设施？
22.半封闭阳台，业主是否可以自行封闭？
23.插座开关品牌？
24.物业管理具体包括哪些具体内容？
25.汽车，摩托车租金和管理费各多少？
26.小区内是否有自行车棚？是否收费？
27.小区内水井是否有净化设施？
28.业主可以自行安装防盗网吗？
29.燃气接口费多少？由哪方出钱？。
房地产销售百问完整销售答客问
房天产出卖百问之阳早格格创做环境篇1、某某名目名皆处于某某市的哪个止政区，前景怎么样？问：2、本案的简曲天理位子？问：.3、本案周边的接通情况？问：4、本案周边及本小区有哪些配套？问5、买买本案是可便读天一中教？问：6、本案周边有哪些共类的住房产品？问：产品篇1、本案的坐里风格怎么样？问：3、本案的总占大天积为几？问：4、本案的总兴办里积为几？问:5、本案何时接房？问:6、本案的容积率是几？绿化率是几？问:7、本案公有几住户？商铺分散正在哪几层？几间商铺？兴办形态是何如的？问：8、本案的房型里积？各有几套？房屋的层下是几？问：9、本案为何种兴办结构？问：10、本案有几个出出心？小区公有几车位？天上、天下分别为几个？车位下度？是可人车分流？是可有曲达电梯？问：11、本案的得房率为几？12、电梯公有几部？品牌？载沉？速度？13、是可支花园、露台？里积各为几？14、是可有天下停车？几车位？问：15、本案的中坐里用何资料？问：16、本案为何结构？问：.17、小区天块本去是干什么用途？18、样版房有无，哪几种房型？问：有19、可供采用的房型有哪些？里积多大？问：20、本案是可有花园？里积？有无围护？何制型？多下？多大？花园草天上是火泥浇仄？21、垃圾站及配电位子怎么样？22、本案智能化配备怎么样？问：23、电表量几？是可拆置分时计费表？可可删容？24、每户提供几个电话？是可有宽戴？问：.25、本案的供火系统是何如的？问：26、本案内有无净化火管讲？大概者提供中央集结供火27、本案内是可设火箱？以何种办法供火？28、本案进户的自去火管讲采与何种材量？29、本案有无管讲天然气？问：30、每户的火表是户内仍旧户中？问：31、火表是可采与近程抄表办法？32、火泵位于那边？会可对付周边住户制成做用？33、排污、排火管讲是可采与共一管讲？34、排污管讲用何种资料？35、室内自去火管讲采与明管仍旧暗管？问：.36、室内排火管讲是采与明沟仍旧阳沟？问：37、本案属于哪一个警署管制？本案是可由居委会蹲面管制？38、本案住户饮用火去自哪里？问：39、本案供电工程系统怎么样安排？问：40、小区内的污火、雨火怎么样排搁？问：41、本案天底有无暗潮？42、一朝断电，本案供火会没有会受做用？43、本案是可有化粪池？44、本案是可有变电站？正在那边？45、变压器与周围住房有多近？46、变压器对付周边住户有何做用？47、本案的电线是可采与天下暗埋式？48、可可将空调机悬持正在中墙上？有无预留管孔？问：49、加进小区变压器电压为几？加进每户电压为几？50、降火管采与何种资料？51、进户的电线采与几仄圆？52、房间拆有几个插座？53、本案是可不妨使用天然气？54、采与那种典型的砖？55、砼是可采与商品的砼？若采与商品火泥，有何佳处问：.56、火泥用几号火泥？57、该兴办分别挨几米深的桩基？58、楼板是现浇仍旧预制？问：59、混凝土用几标号？60、消防设备正在每层楼的位子？61、楼的减压阀正在哪个层里？什么位子？62、有线电视设有几个接洽？63、接房时配有哪些办法？问：64、分户门采与什么材量？问：65、监控是可拆置？问：66、窗是仄移式仍旧推出式？问：67、玻璃采与哪个牌子？是可干单层中空玻璃？问：68、卫死间内排污、排火管讲用何资料？什么样心径？问：70、厨房内是可设统一排烟管讲？有何佳处？问：71、排烟管讲的出气心是怎么样处理的？72、套内是可博门设有拆置热火器用的排风心？73、卫死间窗玻璃是可用磨砂玻璃？74、套内是可有垫火管讲？75、阳台栏杆为何资料？里积怎么样估计？76、降火管是正在阳台内仍旧中？77、空调机座处理办法为何？问：，78、是可设有空调机滴火管统一排火？79、屋顶防火、隔热层怎么样处理？那种资料有何个性？问：80、屋顶是可提供太阳能热火拆置预拆置系统结构？81、对付于窗户与墙体间的缝，怎么样处理的，有哪些防渗步伐？82、阳台大天怎么样处理？是可能包管阳台大天没有积火战渗火？问：83、小区围墙采与什么资料，制型？84、阳台是可启关？住户可可自止拆、启阳台？问：.85、电话可申请几部？有几个接洽？86、本案广场内通路采与何材量？是可思量防滑？87、本案邮箱搁正在那边？88、本案采光怎么样？房屋日照时间几？问：.89、栏杆采与何资料？90、垃圾箱位于那边？少、宽、下为几？91、灯光由谁安排？问：92、本案内有无银止？问.93、本案抗震系数是几94、楼天板薄度、柱距、柱宽？95、电梯使用寿命有限，末尾费用由谁背担？怎么样举止维建及调养问.96、进驻本案办公有无劣惠？97、广场的浑净卫死处事由谁控制？问：98、公寓的进户门材量？有无电子防匪门？财产篇1、本案的财产公司称呼？2、财产管制费为几？怎么样纳纳？3、本案的安保系统怎么样？4、阳台是可启关？有无晾衣服的场合？问：5、财产提供哪些服务？6、小区内有无火费、电费、煤气费代支服务？7、买买顶层露台拆潢时是可自止启关阳台？8、临时停搁的车辆怎么样支费？财产怎么样保证仄安？9、本案聘用的财产公司的简曲天分，财产管制费久定位几？代价篇1、本案出卖的均价为几？卖价范畴为几？2、是可不妨操持银止按掀？有哪家银止提供？最下贷款额度为几？是可不妨自己觅找别家银止操持？3、本案出卖有哪几种付款办法？有无合扣？4、车位是可可卖？代价为几？租金为几？背景篇1、本案的死少商、监理、安排、动工单位情况？2、启垦商曾启垦过什么楼盘？3、本案景瞅安排是哪家公司？4、兴办公司的天分怎么样？曾建制那些名目？那些名手段品量怎么样？法务篇●如果买买是可为部分产权？●土天使用年限，从何时到何事，有无抵押？●本案是可可动做商业用房使用？●采与何种版本的出卖合共？●签约时客户需备齐哪些文献？●是可不妨委派他人代签合共？需提接哪些文献？●操持出卖合共需波及哪些费用战税务？●签订出卖合共后，是可不妨转让？怎么样转让？。
房地产销售百问完整销售答客问
房地产销售百问完整销售答客问房地产销售百问环境篇1、某某项目名都处于某某市的哪个行政区，前景如何？答：2、本案的具体地理位置？答：。
3、本案周边的交通情况？答：4、本案周边及本小区有哪些配套？答5、购买本案能否就读天一中学？答：6、本案周边有哪些同类的住宅产品？答：产品篇1、本案的立面风格如何？答：3、本案的总占地面积为多少？答：4、本案的总建筑面积为多少？答:5、本案何时交房？答:6、本案的容积率是多少？绿化率是多少？答:7、本案共有多少住户？商铺分布在哪几层？多少间商铺？建筑形态是怎样的？答：8、本案的房型面积？各有多少套？房屋的层高是多少？答：9、本案为何种建筑结构？答：10、本案有几个出入口？小区共有多少车位？地上、地下分别为多少个？车位高度？是否人车分流？是否有直达电梯？答：11、本案的得房率为多少？12、电梯共有几部？品牌？载重？速度？13、是否送花园、露台？面积各为多少？14、是否有地下停车？多少车位？答：15、本案的外立面用何材料？答：16、本案为何结构？答：。
17、小区地块原来是做什么用途？18、样版房有无，哪几种房型？答：有19、可供选择的房型有哪些？面积多大？答：20、本案是否有花园？面积？有无围护？何造型？多高？多大？花园草地上是水泥浇平？21、垃圾站及配电位置如何？22、本案智能化配备如何？答：23、电表量多少？是否安装分时计费表？可否增容？24、每户提供几个电话？是否有宽带？答：。
25、本案的供水系统是怎样的？答：26、本案内有无净化水管道？或者提供中央集中供水27、本案内是否设水箱？以何种方式供水？28、本案进户的自来水管道采用何种材质？29、本案有无管道天然气？答：30、每户的水表是户内还是户外？答：31、水表是否采用远程抄表方式？32、水泵位于何处？会否对周边居民造成影响？33、排污、排水管道是否采用同一管道？34、排污管道用何种材料？35、室内自来水管道采用明管还是暗管？答：。
房地产常规答客问完整版
房地产常规答客问完整版-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII答客问篇一、项目基本资料篇1、本案开发商是哪家？集团背景实力如何，有哪些业绩？2、规划设计和房型设计单位是哪家资质和有哪些业绩3、本案行销企划是哪家公司？4、本案建筑商是哪家资质和有哪些业绩6、本案的物业公司是哪家资质是几级收费标准7、本案占地面积为多少总建筑面积为多少容积率为多少8、本案绿地率为多少集中绿化面积为多少9、本案的预售许可证何时可取开盘时间以何种方式开盘10、本案开工、竣工时间？11、本案案名有何意义？12、本案的土地以何种方式取得（住宅、商服）土地使用年限为多少国有土地证号是多少13、本案的销售手续齐全吗？有五证吗？14、本案的咨询热线是多少？二、产品篇1、小区的具体位置？2、住宅多少户？商户多少户车库（位）多少个3、规划住宅总建筑面积为多少多少幢楼间距是多少4、小区规划商服总建筑面积为多少多少幢是否是独立商服单户面积是多大的分布位置几层建筑？5、建筑物的地基地下多少米6、建筑结构是什么的？7、小区的出入口有几个分别在哪里8、建筑物的抗震等级？9、建筑物的外立面是什么样的？10、距离公路最近的一幢楼有多少米是否会影响居民休息11、小区距离火车站多少米？11、住宅层高为多少米净高多少米12、商铺层高为多少米开间、进伸为多少米13、车库层高为多少米开间、进伸为多少米车库面积是否有上下水车库门宽是否是电动门14、小区内楼宇朝向？15、住宅的外墙、内墙厚度为多少山墙墙体厚度如何做的保温16、住宅的客厅是否为落地窗若不是距离地面多高17、商铺一层是否会反潮？一、二层下水管是否单走是否会反味18、住宅、公寓底层是否有会吵闹19、住宅顶层是否有阁楼如果有是否赠送如何计价是否有晒台赠送通往阁楼的楼梯是否已经做完什么材质的20、住宅屋顶是否可以安装太阳能热水器？21、住宅一层是否统一安装防盗窗？22、住宅顶层隔热、防水层如何处理的？23、住宅的卫生间防水如何处理的是否有地漏24、住宅的房型有多少种面积范围得房率是多少哪些地方需要分摊25、房型的优点是什么？26、住宅的价格是多少商服的价格是多少车库（位）价格是多少27、小区变电所、给排水泵房设在哪里？28、小区自来水的水源是哪里？29、小区垃圾如何处理？30、小区是否人车分流有无地上车库或地下车位是否设有地上临时停车位31、小区采用何种供暖方式有哪家公司供暖收费标准32、住宅是否预留空调机位置？33、住宅内厨房有无统一烟道暗卫的通风问题如何处理34、广场的交工标准；35、交工时绿化达到何程度，都包括什么树种，请举例说明；36、智能化是何标准；37、电梯是何品牌、承重、承载人数、规格、每秒上升速度；；38、小区路灯是否为节能灯；39、窗是什么品牌；40、商业街具体运营使用时间；41、高层户型中任意两户间是否能够打通作为两户的通道；42、入户电话线是是哪家通信公司，宽带是否为光纤进户；43、高层顶层的层高是否有横梁及很多管线44、高层消防通道从哪段楼层开始设立；45、窗体玻璃的厚度是多少，是否带颜色？4人6、是否安装煤气表；47、物业员岗位设立位置；48、物业费标准；49、物业费中是否包括小区的公共用电费用；物业费中包含小区的公共用电费用。
房地产答客问(超全)
答客问篇1、规划设计和房型设计单位是哪家？资质和有哪些业绩？2、三期建筑商是哪家？资质和有哪些业绩？4、三期占地面积为多少？总建筑面积为多少？容积率为多少？5、三期绿地率为多少？集中绿化面积为多少？6、三期的预售许可证何时可取？7、三期开工、竣工时间？8、三期的销售手续齐全吗？有五证吗？1、住宅多少户？商铺多少户？车库（位）多少个？3、规划住宅总建筑面积为多少？三期多少幢？楼间距是多少？4、商铺面积是多大的？几层？5、三期的高层什么地基？地下多少米？6、建筑结构是什么的？7、建筑物的抗震等级？9、外立面是什么样的？10、三期与文化中心之间的路有多宽？11、住宅层高为多少米？净高多少米？12、商铺层高为多少米？开间、进深为多少米？13、车位在三期什么位置，进出口怎么安排？15、住宅的外墙、内墙厚度为多少？山墙墙体厚度？如何做的保温？16、住宅的客厅的窗是否为落地窗？若不是距离地面多高？19、住宅顶层是否有阁楼？20、住宅屋顶是否可以安装太阳能热水器？22、住宅顶层隔热、防水层如何处理的？23、住宅的卫生间防水如何处理的？24、住宅的哪些地方需要分摊？27、小区变压器、给排水泵房设在哪里？30、是否设有地上临时停车位？37、电梯是何品牌、承重、承载人数、规格39、窗是什么品牌；窗体玻璃的厚度是多少，是否带颜色？是平开窗还是推窗41、高层户型中任意两户间是否能够打通作为两户的通道；44、高层消防通道从哪段楼层开始设立；45、46、入户电线的荷载、直径、分控；47高层的二次加压阀一般都设立在几层，是否会产生噪音，对居民产生的影响？或者说它是否有负面的作用？50、高层供水加压方式，几楼开始加压？51、楼梯宽度52、顶层防水是怎么做的53、据离路边近楼体是否有隔音措施，包括墙体是否加厚设计，什么材质？54、道路距离楼之间的确切距离是多少米？55、墙体的保温层的材质和厚度及悬挂方式？56、每种建筑形态的沉降缝在什么位置？。
房地产最全答客问, 问题版
左岸阳光答客问一、项目基本资料篇1、开发商是哪家？资质如何？还开发过哪些项目？答：2、项目所在位置？答：3、设计单位名称？资质？答：4、施工单位及其资质如何？答：5、建筑监理单位？答：6、景观设计单位？答：7、物业公司名称？管理水平如何？物业费多少？住宅/公建?答：8、小区建筑结构？抗震等级？答：9、项目总占地面积多少？建筑面积多少？其中住宅建筑面积多少？公建多少？答：10、一期建面多少？二期建面多少？多层洋房建面多少？答：11、项目总套数？面积区间？产品类型？答：12、公建面积区间？答：13、项目于何时开工建设？答：14、一期何时开盘？二期预计何时开盘？答：15、交房时间？清水房还是装修房？答：16、三期预计何时开建？建成后是封闭小区，还是与一、二期合并？答：17、三期几层到顶？一层有无小院？具体面积区间？答：18、一期共多少户？二期共多少户答：19、项目何时拿地？产权多少年？答：20、得房率多少？答：21、绿化率多少？答：答：23、住宅、公建层高多少？净高多少？答：24、楼间距？答：25、楼体朝向？答：26、地下停车场面积？规划车位数？答：27、小区有几个出入口及位置？答：28、小区会所位置？面积？娱乐设施及收费情况？答：29、小区的行政街号？答：30、小区内有无样板间？答：有样板间，在4#楼2单元901、902号。
二、项目综合配套篇31、小区内有何种智能安保措施？答：32、教育配套都有哪些？答：33、本小区属于哪个学区？答：34、最近的医院在哪？医疗水平如何？答：35、周围有无大型超市？答：36、公建是自售还是招商？答：37、小区附近有哪些银行？答：38、小区附近有无菜市场？规模怎么样？答：39、小区周边公交线路有哪些？答：40、项目到金州老城区多远？答：41、项目到金马路多远？答：42、项目到鸿玮澜山站多远？答：43、大连站到鸿玮澜山一共几站？鸿玮澜山站几点开始？几点结束？答：44、从小区到机场、火车站需要多长时间？45、左岸阳光变电室所在位置？答：46、左岸阳光变频供水泵站、换热站设在哪儿？答：47、地下停车场车位的尺寸？租/售？具体的收费标准？地上有无车位？答：48、金州新区有何发展？答：49、什么是“一核一轴两翼”？答：50、什么是“辽宁沿海经济带”？答：51、大黑山风景区？答：52、什么是全域城市化？答：53、金州新区的由来和涵盖区域？答：三、建筑风格、景观及工程材料篇54、小区案名解析：答：“左岸阳光”起源于55、将来小区的案名就是左岸阳光吗？答：56、小区为何种建筑风格？答：57、建筑风格有哪些特点？答：58、小区景观设计有何亮点？答：59、小区内植物种类？特色绿植？答：60、小区外墙装饰？答：61、外墙保温工艺？答：62、屋面保温及防水？答：63、卫生间内有无防水？材料选用？答：64、公共空间的装饰部分材质？答：65、小区内地面如何处理？铺设什么？答：66、地下停车场地面如何处理？答：答：68、房屋套内隔墙厚度多少？外墙厚度多少？答：。
房地产销售答客百问
答客问篇一、项目基本资料篇1、本案开发商是哪家？集团背景实力如何，有哪些业绩？2、规划设计和房型设计单位是哪家?资质和有哪些业绩？3、本案行销企划是哪家公司？4、本案占地面积为多少？总建筑面积为多少？容积率为多少?5、本案的土地以何种方式取得？土地使用年限为多少？国有土地证号是多少？6、本案的销售手续齐全吗？有五证吗？二、产品篇1、本项目的具体位置？2、住宅多少户?商服多少户？车库(位）多少个？3、规划住宅总建筑面积为多少？4、本项目规划商服总建筑面积为多少？5、建筑结构是什么的？6、本项目的出入口有几个？分别在哪里?7、住宅层高为多少米？净高多少米？8、本项目朝向？9、住宅、公寓底层是否有会吵闹？10、住宅屋顶是否可以安装太阳能热水器?11、住宅一层是否统一安装防盗窗？12、住宅顶层隔热、防水层如何处理的?13、住宅的房型有多少种？面积范围？得房率是多少？哪些地方需要分摊？14、房型的优点是什么？15、住宅的价格是多少?16、本项目垃圾如何处理?17、本项目是否人车分流?有无地上车库或地下车位?是否设有地上临时停车位？18、住宅是否预留空调机位置？19、住宅内厨房有无统一烟道？暗卫的通风问题如何处理？20、交工时绿化达到何程度？21、电梯是何品牌、承重、承载人数、规格、每秒上升速度？22、高层户型中任意两户间是否能够打通?23、入户电话线是是哪家通信公司，宽带是否为光纤进户?24、通道上方的管道都是什么作用?25、是否安装管道煤气?26、物业费标准?27、物业费中包含什么费用?28、入户电线的荷载、直径、分控？入户电线的荷载：6KV-8KV、直径：10mm、分控：16—20A、管径20mm。
29、外部垃圾处理站设立的具体位置？30、是否每层都有垃圾处理？31、能否安装太阳能热水器？32、地下车库的出入口在哪里？33、高层水压问题怎么解决？34、电梯是否单双运行？进入住宅和公寓的电梯是否可通往商场。
房地产销售答客问(全)
房地产销售答客问(全)销售答客问环境篇1、本案的具体地理位置？2、东西南北与什么相邻？2、本案周边的交通情况？今后发展？距离市中心、火车站、等主要地标有多少公里？3、本案周边的主要市政配合和商业配套？4、本案所属学区？其地点交通如何？5、本案周边有无银行、邮局、网通、移动或是联动营业厅？6、本案周边有哪些同类的住宅产品？7、本案周围的医院及其地点交通如何？8、本案周围的其他公共设施如何？9、地理环境对本楼盘有什么有利的因素和不利的因素？背景篇1、本案的开发商？曾开发过什么楼盘？2、本案的监理单位？3、本案的设计单位？4、本案的施工单位？5、本案的景观设计单位？6、本案的物业管理公司？规划篇1、本案的国有土地使用类型？年限？起始年月？2、本案的总占地面积为多少？3、本案的总建筑面积为多少？4、本案的规划情形如何？5、本案的容积率是多少？绿化率是多少？集中绿化面积是多少？6、本案共有多少栋？分别几个单元？一梯几户？共多少户？7、本案各栋建筑物的面积、层数、高度、正面宽度及深度，相互间距是多少？8、本案的立面风格如何？用何材料？主要颜色？在造型、设计上的突出之处是什么？9、沿街商铺营业是否允许做餐饮？对小区是否有污染？产品篇1、本案为何种建筑结构？2、本案的得房率为多少？3、本案有无样品房，哪几种房型？4、本案各类房屋层高、净高？进深？5、可供选择的房型有哪些？面积多大？分别有多少户？6、什么标准交房？7、隔墙材料可否自拆？8、楼间距是多少？朝向如何？是否会影响房屋的光照？房屋日照时间多少？9、不同楼层不同单元的朝向景观、日照情况如何？10、每套的客厅、餐厅、卧室、卫生间、厨房、存储间、阳台……净面面积分别是多少？11、公摊面积主要包含哪些地方？如何计算？12、公共面积和公共设施的使用权、所有权问题？13、建材设备及其品牌：门窗、地面、内墙、浴厕、厨房、屋顶、前后阳台；外立面、大堂、地坪、电梯、电梯间、电梯箱、楼梯间；照明、防火防盗设备、煤气设备、给排水设备、电视、电话暗管，室内电器设备、其他附属设备……14、何时开工、完工？何时交房？现在进度如何？15、小区有几个出入口？是否人车分流？16、小区非入口在平时是否供居民出入使用？是否配备保安以确保小区安全？17、小区智能化配备如何？如何确保小区封闭安全？围墙上是否安装红外线探头及相关的报警装置？18、小区围墙采用什么材料，造型？19、小区内绿化景观设计理念和特点？植物类型？21、小区内是否有化粪池？位置？日常垃圾如何处理？垃圾箱位于何处？22、小区内通路采用何材质？是否考虑防滑？23、屋顶防水、隔热层如何处理？24、屋顶是否提供太阳能热水装置预安装系统结构？25、阳台面积的计算？26、阳台是否封闭？住户可否自行拆、封阳台？27、阳台栏杆为何材料？28、阳台地面如何处理？是否能保证阳台地面不积水和渗水？29、落水管是在阳台内还是外？30、阳台上是否有上下水（洗衣机用）？31、空调机座处理方式为何？有无预留管孔？32、是否设有空调机滴水管统一排水？33、公共走道及楼梯如何处理？楼梯的宽度是多少？门厅如何处理？34、楼梯栏杆采用何材料？造型？35、电梯共有几部？品牌？载重？速度？36、电梯使用寿命有限，最后费用由谁承担？如何进行维修及保养？37、每幢楼是否设设备层？38、地下室的高度、每层的高度及室内净高各为多少？39、小区共有多少车位？车位高度？是否有直达电梯？40、窗户开启方式？材质？品牌？是否做双层中空玻璃？41、单元门和进户门类型？材质？有无电子防盗？是否可视对讲？42、室内门是否安装？43、小区的供水系统是怎样的？小区内是否设水箱？以何种方式供水？44、水泵位于何处？会否对周边居民造成影响？45、一旦断电，小区供水会不会受影响？46、每户的水表是户内还是户外？是否采用远程抄表方式？47、排污、排水管道是否采用同一管道？何种材料？48、落水管采用何种材料？小区内的污水、雨水如何排放？49、配电箱在何处？与住宅有多远？50、进入住户、写字间、商铺为几相电？51、每户的电表容量是多少？是否安装分时计费表？可否增容？52、进户的电线采用多少平方？53、室内是否装有漏电保护装置？54、单户电路有几个回路？55、室内装有几个插座？位置？各种电器开关为何种品牌？56、小区内使用煤气还是天然气？煤气表是采用几立方的表？57、供暖方式为何种，收费如何？58、固定电话运营商是哪一家？59、是否有宽带？收费如何？60、固定电话在室内有几个接头？位置？61、每幢住宅楼邮箱放在何处？62、有线电视设有几个接头？位置？63、厨房内是否设统一排烟管道？排烟管道的出气口是如何处理的？64、写字间位置在哪？层高多少？面积分别多大？65、商铺位置在哪？层高多少？面积分别多大？价格篇1、本案的起价多少？2、本案的最高价多少？3、本案的均价多少？4、本案栋与栋之间的差价是多少？5、本案平层之间的差价是多少？6、本案楼层之间的差价是多少？7、本案写字间价格如何？8、本案商铺价格如何？9、车位是否可售？价格为多少？买车位有否产权？10、本案销售有哪几种付款方式？有无折扣？结算方式有什么限制？11、是否可以办理银行按揭？银行名称？贷款额度？贷款年限？贷款利率？是否可以自己寻找别家银行办理？12、是否能办理公积金贷款？贷款额度？贷款年限？贷款利率？13、成交以后，税费有哪几种？费用多少？由谁负担？14、交屋时，煤气、电话、电视天线、物业维修等是否还另行收费？费用多少？15、外省市人士购买物业，是否可以按揭？按揭额度多少？16、升值潜力如何？物业篇1、物业管理费为多少？如何缴纳？2、物业提供哪些服务？3、业主委员会何时成立？业主的意见如何为业主委员会或物业管理公司所接受？4、物业通过何种保安措施，保证住户安全？5、物业公司紧急应变时间，有否求救系统？6、装修时业主能否自行封闭阳台？物业对封阳台的质材、式样、以及大小是否有统一要求？7、屋顶是否提供太阳能热水装置预安装系统结构？8、房屋保修期内外，房屋维修应该如何分别处理？9、有自行车、摩托车位？在哪儿？收费标准？物业如何确保安全？10、车库租价、如何管理？11、临时停放的车辆如何收费？12、非小区住户，及其车辆进入小区有何限制？13、小区内有哪些配套设施？收费如何？14、物业对业主装修如何管理？法务篇1、签约时客户需备齐哪些文件？2、委托他人签订合同需要准备哪些证件？3、在定房期间，是否可以换名、换房？4、签订销售合同后，是否可以转让？如何转让？5、贷款程序如何？需要哪些证件？产生哪些费用？6、开发区落户政策如何规定？7、产权证保时可办理？8、对于预售面积与实测面积之间的差距，合同上如何规定补差？9、房型和环境的承诺是否能在最后交房时兑现？10、定金是否可退？。
房地产销售百问完整销售答客问
房地产销售百问完整销售答客问TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】房地产销售百问环境篇1、某某项目名都处于某某市的哪个行政区，前景如何？答：2、本案的具体地理位置？答：。
3、本案周边的交通情况？答：4、本案周边及本小区有哪些配套？答5、购买本案能否就读天一中学？答：6、本案周边有哪些同类的住宅产品？答：产品篇1、本案的立面风格如何？答：3、本案的总占地面积为多少？答：4、本案的总建筑面积为多少？答:5、本案何时交房？答:6、本案的容积率是多少绿化率是多少答:7、本案共有多少住户商铺分布在哪几层多少间商铺建筑形态是怎样的答：8、本案的房型面积各有多少套房屋的层高是多少答：9、本案为何种建筑结构？答：10、本案有几个出入口小区共有多少车位地上、地下分别为多少个车位高度是否人车分流是否有直达电梯答：11、本案的得房率为多少？12、电梯共有几部品牌载重速度13、是否送花园、露台面积各为多少14、是否有地下停车多少车位答：15、本案的外立面用何材料？答：16、本案为何结构？答：。
17、小区地块原来是做什么用途？18、样版房有无，哪几种房型？答：有19、可供选择的房型有哪些面积多大答：20、本案是否有花园面积有无围护何造型多高多大花园草地上是水泥浇平21、垃圾站及配电位置如何？22、本案智能化配备如何？答：23、电表量多少是否安装分时计费表可否增容24、每户提供几个电话是否有宽带答：。
25、本案的供水系统是怎样的？答：26、本案内有无净化水管道？或者提供中央集中供水27、本案内是否设水箱以何种方式供水28、本案进户的自来水管道采用何种材质？29、本案有无管道天然气？答：30、每户的水表是户内还是户外？答：31、水表是否采用远程抄表方式？32、水泵位于何处会否对周边居民造成影响33、排污、排水管道是否采用同一管道？34、排污管道用何种材料？35、室内自来水管道采用明管还是暗管？答：。
房地产销售的180个答客问
附件：房地产销售180个答客咨询1．楼盘周边今后是否有较大的经济开展工程？2．楼盘周边的人口特征是如何样的？文化教育、就业等有何特点？3．楼盘周边的经济商贸条件是如何样的？在本市经济开展中有什么样的地位？4．楼盘的具体位置是如何样描述的？周边哪些标志性建筑或可识不的路标？5．楼盘周边处于什么样的经济与就业区域？有哪些特点？6．楼盘四面有什么好的装修建材市场吗？7．社区能否配社区内班车和社区至车站的班车？8．楼盘小区周边有哪些重要的市政设施〔道路〕正在？估量的通车时刻是如何样的？对楼盘的碍事是如何样的？9．楼盘周边的绿化环境是如何样的？有无较近的都市公园？10.途经楼盘四面的公交线路有哪些？11．楼盘周边有哪些金融机构？12.楼盘周边有哪些体育设施？13．楼盘周边各种娱乐设施是如何分布的？14．楼盘四面都有哪些商业设施？各种商业设施是如何分布的？15．周边各种医疗配套是如何分布的？16．小区四面的幼儿园情况和收费标准如何？17．小区四面有哪些小学和中学，开发商是否关怀办理转学？18.小区四面有哪些高校？19．工程报审批的各要紧指标是多少？20．容积率是多少？是否符合国家相关？21．地上建筑规模多大？其中居住建筑面积、配套公建建筑面积和非配套公建建筑面积分不是多少？22．小区内住宅共有多少栋？分不是多少层？23．社区开发方案几年完成？从何时开始计算？24．公共环境及楼宇中垃圾桶的安放位置？25．工程土地使用权为多青年？26．小区的总体建筑面积是多少？居住区地上建筑面积是多少？居住区建筑面积毛密度? 27．小区的建筑高度？建筑层数，地上和地下各多少？28．工程的地上配套公建建筑面积是多少？地上非配套公建建筑面积是多少？29．小区居住总人口？居住总户数？居住人口毛密度?30．工程占地的南北、东西间距分不是多少？31．开发商如何保证首期进住后不受相关施工的干扰？32．工程的规模有多大？33．工程总体有哪些特点？34．工程共分为几期？目前差不多开发了几期？分期建设的大体方案是如何样的？35．小区塔〔板〕楼的建筑结构形式是哪种？有何要紧特点？36．楼盘标准层平面一层有多少户？37．户型的优劣应要紧从哪些方面评价？38．抗震等级是多少？39．非承重墙能够随意改动吗？需要办理哪些手续？40．业主能不能改变热气管道〔更换散热器〕？41．业主能不能擅自改变空调位置〔打掉空调护栏〕？42．楼盘户内的装修标准是如何样的？43．公共局部〔大堂、门厅、电梯厅、停车场〕等装修标准是如何样的？44．外装修是如何样的？45．楼盘的户门是什么品牌？门窗采纳什么材料？46．公共过道装修如何？47．整体社区的安防系统是如何样的？48．政府对小区消防治理有何要求？工程现在是否到达？49.工程周界防范设施要紧有哪些？50．室外消防栓的设置与数量如何确定？51．地下车库要紧有哪些消防设施或措施？52．工程供水系统是如何样的？有何特点？53．排水管选用何种材质？有何性能？54．生活用水与供热用水是否同一种水源？55．管道井在楼本体的内部依旧外部？具体位置在哪里？56．社区的供热方式，是气供热依旧水供热？57．社区是都市集中供热吗？来自哪个供热站？58．取热的方式是市政依旧社区内部集中式或单元式需求？59．开闭站及变配电室的位置选择、所有建设、施工、配套是由谁负责的？开展商能够左右吗？60．开闭站是否会有电磁辐射和低频噪音对业主造成损害？61．各楼层的公共电费是如何样分摊和收费的？62．各户型所配用电容量是多少？63．房屋交付时，水、电、热、燃气分不应通过什么样的检验或到达什么样的标准？64．每套住宅预留了几个有线电视端口？在何位置？65．业主想增加有线电视端口能够吗？收取多少费用？66．有线电视的收费标准是如何样的？是否还要收取开通费用？67．宽带接进点有几个？在何位置？收费标准如何？68．社区的通讯配置，到楼和到户分不使用何种介质？69．进住时，装是否有附加费？临时号转正式号是否收费？70．社区共有多少个车位？比例是如何样的？71．车库的具体位置在什么地点？各组团的车库划分是如何样的？72．地下车库的排气孔在什么位置？对周边居民有什么碍事？73．车位租金按照什么标正确定？74．停车场治理采纳何种系统或设备？要是业主停放在地下车库的车辆出现丧失或损坏现象，物业是否负责？75．有客来访时，车停在何位置？收费吗？76．电梯是何品牌？梯速是多少？载重量多少？77．电梯内有摄像头等监视设施吗？是24小时运行吗？78．通过哪些措施减少电梯对紧邻电梯井的卧房的碍事？79．工程建筑设计理念？工程设计单位介绍及选择过程。
房地产营销答客问
一、项目基本资料篇1、开发商是谁，实力如何？答：3、项目位置在哪里?答：4、售楼部地址在哪里？如何前往?答：5、建筑设计单位是谁？有何优势？答:6、建筑施工单位是谁？7、监理单位是谁？(成功案例)答：8、项目占地面积多大？答：9、总建筑面积有多大?答:10、总体开发分几期开发？答：11、交房日期?答：12、建筑密度是多少?答：13、综合容积率是多少?答：14、建筑物之间的楼间距最少达到多少？最远距离是多少?答：15、住宅使用率多少？一般我们在多少？答：每栋楼的住宅使用率不同，16、小区绿地有多大面积?绿化率?答17、住宅可选户型有几种？具体面积多少？答：我们精心设计多种适合您生活起居的经典户型，基本达到了南北通透、空间布局方正大方、入户花园、大外飘窗等无不用心为你打造上层生活方式。
面积从到不等。
18、住宅总共有多少户？将居住多少人？答:19、每个车位面积有多大?地下停车场路有多宽？答：20、住宅分摊具体分摊哪些？答：分摊主要在电梯、楼梯、过道及本层管道井等位置。
商品房销售面积=私有面积（包括套内使用面积、墙体、阳台建筑面积，注：阳台算一半面积)+ 分摊的公用建筑面积（公用分摊面积包括电梯井、管道井、楼梯间、公共门厅、垃圾间、强电、配电间、弱电间、设备间、过道、值班室和其他功能上为整栋建筑服务的公共用房）。
地下室水池、变电室、设备间、过道不参与分摊。
21、小区主要出入口有几个?是否做到人车分流？答：22、区内主要通路宽几米？支路几米？人行道几米?答：23、地下室面积多大？有多少个车位?答:地下室面积为平方米，机动车车位大约个,非机动车车位大约个24、物业管理中心位置在哪里？答：25、小区建筑物有几幢？其中多层几栋？小高层几栋？答:27、本案有无停车场，安排在哪里？答:29、住宅楼朝向？有何优势？答：30、房子结构如何？层高多少？净高多少？多层与小高层有无区别答：二、公共配套篇31、小区有哪些景点？分布在什么位置？答32、小区有哪些配套设施？有多大面积?答：33、交通状况如何,项目周边有哪些交通道路？有哪几路公交车经过什么位置？答:35、哪些银行在附近？要多久路程/？答：36、最近的邮局在哪里？答:37、有什么医院在这里?答：38、附近有哪些学校？答：39、学校划片哪所学校?中学答：40、休闲场所有哪些?答：41、离其他主要生活圈子有多远?答:。
房地产销售答客问(全)【精选文档】
销售答客问环境篇1、本案的具体地理位置？2、东西南北与什么相邻？2、本案周边的交通情况？今后发展?距离市中心、火车站、等主要地标有多少公里？3、本案周边的主要市政配合和商业配套?4、本案所属学区？其地点交通如何？5、本案周边有无银行、邮局、网通、移动或是联动营业厅？6、本案周边有哪些同类的住宅产品？7、本案周围的医院及其地点交通如何？8、本案周围的其他公共设施如何？9、地理环境对本楼盘有什么有利的因素和不利的因素？背景篇1、本案的开发商？曾开发过什么楼盘?2、本案的监理单位？3、本案的设计单位？4、本案的施工单位？5、本案的景观设计单位？6、本案的物业管理公司？规划篇1、本案的国有土地使用类型?年限？起始年月？2、本案的总占地面积为多少？3、本案的总建筑面积为多少?4、本案的规划情形如何？5、本案的容积率是多少?绿化率是多少?集中绿化面积是多少？6、本案共有多少栋?分别几个单元?一梯几户?共多少户?7、本案各栋建筑物的面积、层数、高度、正面宽度及深度,相互间距是多少?8、本案的立面风格如何?用何材料？主要颜色？在造型、设计上的突出之处是什么？9、沿街商铺营业是否允许做餐饮？对小区是否有污染？产品篇1、本案为何种建筑结构？2、本案的得房率为多少？3、本案有无样品房,哪几种房型？4、本案各类房屋层高、净高？进深？5、可供选择的房型有哪些？面积多大?分别有多少户?6、什么标准交房？7、隔墙材料可否自拆?8、楼间距是多少？朝向如何？是否会影响房屋的光照？房屋日照时间多少？9、不同楼层不同单元的朝向景观、日照情况如何?10、每套的客厅、餐厅、卧室、卫生间、厨房、存储间、阳台……净面面积分别是多少？11、公摊面积主要包含哪些地方？如何计算？12、公共面积和公共设施的使用权、所有权问题？13、建材设备及其品牌：门窗、地面、内墙、浴厕、厨房、屋顶、前后阳台；外立面、大堂、地坪、电梯、电梯间、电梯箱、楼梯间；照明、防火防盗设备、煤气设备、给排水设备、电视、电话暗管，室内电器设备、其他附属设备……14、何时开工、完工？何时交房？现在进度如何？15、小区有几个出入口？是否人车分流?16、小区非入口在平时是否供居民出入使用?是否配备保安以确保小区安全？17、小区智能化配备如何？如何确保小区封闭安全？围墙上是否安装红外线探头及相关的报警装置？18、小区围墙采用什么材料，造型？19、小区内绿化景观设计理念和特点？植物类型？21、小区内是否有化粪池？位置？日常垃圾如何处理？垃圾箱位于何处？22、小区内通路采用何材质？是否考虑防滑？23、屋顶防水、隔热层如何处理？24、屋顶是否提供太阳能热水装置预安装系统结构？25、阳台面积的计算?26、阳台是否封闭？住户可否自行拆、封阳台？27、阳台栏杆为何材料？28、阳台地面如何处理？是否能保证阳台地面不积水和渗水?29、落水管是在阳台内还是外?30、阳台上是否有上下水（洗衣机用）?31、空调机座处理方式为何？有无预留管孔?32、是否设有空调机滴水管统一排水？33、公共走道及楼梯如何处理?楼梯的宽度是多少？门厅如何处理?34、楼梯栏杆采用何材料？造型？35、电梯共有几部？品牌？载重？速度？36、电梯使用寿命有限，最后费用由谁承担？如何进行维修及保养？37、每幢楼是否设设备层？38、地下室的高度、每层的高度及室内净高各为多少？39、小区共有多少车位？车位高度?是否有直达电梯?40、窗户开启方式？材质？品牌？是否做双层中空玻璃？41、单元门和进户门类型?材质？有无电子防盗？是否可视对讲？42、室内门是否安装?43、小区的供水系统是怎样的？小区内是否设水箱？以何种方式供水？44、水泵位于何处？会否对周边居民造成影响?45、一旦断电,小区供水会不会受影响?46、每户的水表是户内还是户外?是否采用远程抄表方式？47、排污、排水管道是否采用同一管道？何种材料？48、落水管采用何种材料？小区内的污水、雨水如何排放？49、配电箱在何处？与住宅有多远?50、进入住户、写字间、商铺为几相电？51、每户的电表容量是多少？是否安装分时计费表？可否增容?52、进户的电线采用多少平方？53、室内是否装有漏电保护装置?54、单户电路有几个回路？55、室内装有几个插座?位置？各种电器开关为何种品牌？56、小区内使用煤气还是天然气？煤气表是采用几立方的表？57、供暖方式为何种，收费如何?58、固定电话运营商是哪一家？59、是否有宽带？收费如何？60、固定电话在室内有几个接头？位置?61、每幢住宅楼邮箱放在何处？62、有线电视设有几个接头？位置?63、厨房内是否设统一排烟管道？排烟管道的出气口是如何处理的？64、写字间位置在哪?层高多少？面积分别多大？65、商铺位置在哪?层高多少？面积分别多大?价格篇1、本案的起价多少？2、本案的最高价多少？3、本案的均价多少？4、本案栋与栋之间的差价是多少？5、本案平层之间的差价是多少？6、本案楼层之间的差价是多少？7、本案写字间价格如何？8、本案商铺价格如何？9、车位是否可售？价格为多少？买车位有否产权？10、本案销售有哪几种付款方式?有无折扣?结算方式有什么限制？11、是否可以办理银行按揭？银行名称？贷款额度？贷款年限?贷款利率？是否可以自己寻找别家银行办理？12、是否能办理公积金贷款？贷款额度？贷款年限？贷款利率?13、成交以后，税费有哪几种？费用多少？由谁负担？14、交屋时,煤气、电话、电视天线、物业维修等是否还另行收费?费用多少？15、外省市人士购买物业，是否可以按揭？按揭额度多少？16、升值潜力如何？物业篇1、物业管理费为多少？如何缴纳？2、物业提供哪些服务？3、业主委员会何时成立？业主的意见如何为业主委员会或物业管理公司所接受？4、物业通过何种保安措施，保证住户安全？5、物业公司紧急应变时间，有否求救系统？6、装修时业主能否自行封闭阳台？物业对封阳台的质材、式样、以及大小是否有统一要求？7、屋顶是否提供太阳能热水装置预安装系统结构？8、房屋保修期内外，房屋维修应该如何分别处理？9、有自行车、摩托车位？在哪儿？收费标准？物业如何确保安全？10、车库租价、如何管理？11、临时停放的车辆如何收费？12、非小区住户,及其车辆进入小区有何限制？13、小区内有哪些配套设施？收费如何？14、物业对业主装修如何管理?法务篇1、签约时客户需备齐哪些文件?2、委托他人签订合同需要准备哪些证件？3、在定房期间，是否可以换名、换房?4、签订销售合同后，是否可以转让?如何转让？5、贷款程序如何？需要哪些证件？产生哪些费用？6、开发区落户政策如何规定？7、产权证保时可办理？8、对于预售面积与实测面积之间的差距，合同上如何规定补差？9、房型和环境的承诺是否能在最后交房时兑现？10、定金是否可退？。
房地产常规答客问完整版
答客问篇一、项目基本资料篇1、本案开发商是哪家集团背景实力如何，有哪些业绩2、规划设计和房型设计单位是哪家资质和有哪些业绩3、本案行销企划是哪家公司4、本案建筑商是哪家资质和有哪些业绩6、本案的物业公司是哪家资质是几级收费标准7、本案占地面积为多少总建筑面积为多少容积率为多少8、本案绿地率为多少集中绿化面积为多少9、本案的预售许可证何时可取开盘时间以何种方式开盘10、本案开工、竣工时间11、本案案名有何意义12、本案的土地以何种方式取得（住宅、商服）土地使用年限为多少国有土地证号是多少13、本案的销售手续齐全吗有五证吗14、本案的咨询热线是多少二、产品篇1、小区的具体位置2、住宅多少户商户多少户车库（位）多少个3、规划住宅总建筑面积为多少多少幢楼间距是多少4、小区规划商服总建筑面积为多少多少幢是否是独立商服单户面积是多大的分布位置几层建筑5、建筑物的地基地下多少米6、建筑结构是什么的7、小区的出入口有几个分别在哪里8、建筑物的抗震等级9、建筑物的外立面是什么样的10、距离公路最近的一幢楼有多少米是否会影响居民休息11、小区距离火车站多少米11、住宅层高为多少米净高多少米12、商铺层高为多少米开间、进伸为多少米13、车库层高为多少米开间、进伸为多少米车库面积是否有上下水车库门宽是否是电动门14、小区内楼宇朝向15、住宅的外墙、内墙厚度为多少山墙墙体厚度如何做的保温16、住宅的客厅是否为落地窗若不是距离地面多高17、商铺一层是否会反潮一、二层下水管是否单走是否会反味18、住宅、公寓底层是否有会吵闹19、住宅顶层是否有阁楼如果有是否赠送如何计价是否有晒台赠送通往阁楼的楼梯是否已经做完什么材质的20、住宅屋顶是否可以安装太阳能热水器21、住宅一层是否统一安装防盗窗22、住宅顶层隔热、防水层如何处理的23、住宅的卫生间防水如何处理的是否有地漏24、住宅的房型有多少种面积范围得房率是多少哪些地方需要分摊25、房型的优点是什么26、住宅的价格是多少商服的价格是多少车库（位）价格是多少27、小区变电所、给排水泵房设在哪里28、小区自来水的水源是哪里29、小区垃圾如何处理30、小区是否人车分流有无地上车库或地下车位是否设有地上临时停车位31、小区采用何种供暖方式有哪家公司供暖收费标准32、住宅是否预留空调机位置33、住宅内厨房有无统一烟道暗卫的通风问题如何处理34、广场的交工标准；35、交工时绿化达到何程度，都包括什么树种，请举例说明；36、智能化是何标准；37、电梯是何品牌、承重、承载人数、规格、每秒上升速度；；38、小区路灯是否为节能灯；39、窗是什么品牌；40、商业街具体运营使用时间；41、高层户型中任意两户间是否能够打通作为两户的通道；42、入户电话线是是哪家通信公司，宽带是否为光纤进户；43、高层顶层的层高是否有横梁及很多管线44、高层消防通道从哪段楼层开始设立；45、窗体玻璃的厚度是多少，是否带颜色4人6、是否安装煤气表；47、物业员岗位设立位置；48、物业费标准；49、物业费中是否包括小区的公共用电费用；物业费中包含小区的公共用电费用。
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答客问篇一、项目基本资料篇1、本案开发商是哪家?集团背景实力如何,有哪些业绩？２、规划设计和房型设计单位是哪家？资质和有哪些业绩?3、本案行销企划是哪家公司？4、本案建筑商是哪家？资质和有哪些业绩？6、本案的物业公司是哪家？资质是几级?收费标准?７、本案占地面积为多少？总建筑面积为多少？容积率为多少?8、本案绿地率为多少?集中绿化面积为多少?9、本案的预售许可证何时可取?开盘时间?以何种方式开盘?10、本案开工、竣工时间？11、本案案名有何意义？1２、本案的土地以何种方式取得?(住宅、商服）土地使用年限为多少？国有土地证号是多少?13、本案的销售手续齐全吗?有五证吗？14、本案的咨询热线是多少?二、产品篇1、小区的具体位置?２、住宅多少户？商户多少户？车库(位)多少个？3、规划住宅总建筑面积为多少?多少幢？楼间距是多少?4、小区规划商服总建筑面积为多少？多少幢?是否是独立商服?单户面积是多大的？分布位置？几层建筑?5、建筑物的地基?地下多少米？6、建筑结构是什么的？７、小区的出入口有几个？分别在哪里?8、建筑物的抗震等级？9、建筑物的外立面是什么样的？1０、距离公路最近的一幢楼有多少米？是否会影响居民休息？1１、小区距离火车站多少米？11、住宅层高为多少米?净高多少米?12、商铺层高为多少米？开间、进伸为多少米？13、车库层高为多少米?开间、进伸为多少米？车库面积？是否有上下水?车库门宽?是否是电动门？14、小区内楼宇朝向?15、住宅的外墙、内墙厚度为多少?山墙墙体厚度?如何做的保温?16、住宅的客厅是否为落地窗？若不是距离地面多高?1７、商铺一层是否会反潮?一、二层下水管是否单走？是否会反味?1８、住宅、公寓底层是否有会吵闹？ﻩ19、住宅顶层是否有阁楼？如果有是否赠送？如何计价？是否有晒台赠送？通往阁楼的楼梯是否已经做完？什么材质的？20、住宅屋顶是否可以安装太阳能热水器？21、住宅一层是否统一安装防盗窗？２2、住宅顶层隔热、防水层如何处理的？23、住宅的卫生间防水如何处理的?是否有地漏？24、住宅的房型有多少种？面积范围?得房率是多少?哪些地方需要分摊?２5、房型的优点是什么?２6、住宅的价格是多少?商服的价格是多少？车库(位)价格是多少?２７、小区变电所、给排水泵房设在哪里？2８、小区自来水的水源是哪里？29、小区垃圾如何处理?30、小区是否人车分流？有无地上车库或地下车位？是否设有地上临时停车位？３1、小区采用何种供暖方式?有哪家公司供暖?收费标准？３2、住宅是否预留空调机位置？３３、住宅内厨房有无统一烟道?暗卫的通风问题如何处理？34、广场的交工标准；3５、交工时绿化达到何程度,都包括什么树种，请举例说明;３6、智能化是何标准；３7、电梯是何品牌、承重、承载人数、规格、每秒上升速度;;3８、小区路灯是否为节能灯；39、窗是什么品牌;40、商业街具体运营使用时间；41、高层户型中任意两户间是否能够打通作为两户的通道;42、入户电话线是是哪家通信公司,宽带是否为光纤进户；43、高层顶层的层高?是否有横梁及很多管线？4４、高层消防通道从哪段楼层开始设立;45、窗体玻璃的厚度是多少，是否带颜色？４人6、是否安装煤气表；47、物业员岗位设立位置；48、物业费标准;4９、物业费中是否包括小区的公共用电费用；物业费中包含小区的公共用电费用。
50、入户电线的荷载、直径、分控;入户电线的荷载:6KＶ-8KＶ、直径:１０mm、分控：16-２0A、管径２0mm。
51、外部垃圾处理站设立的具体位置;52、整个高层中垃圾集中处理是几层及处理方式;每单元设一垃圾箱，集中处理。
53、地热的管线品牌、使用年限、后期质保,用户是否可以自行调节所需温度？后期质保:有用户可以自行调节所需室内温度54、能否安装太阳能热水器?55、地热控制阀一般都设置在什么位置？56、每种建筑形态楼梯及扶手的材质?每种建筑形态一楼门厅的墙体的材质?57、地下车库的型心出口分别设在哪里?58、高层的二次加压阀一般都设立在几层,是否会产生噪音,对居民产生的影响？或者说它是否有负面的作用？59、社区内的智能化具体的体现在那些方面?60、电梯是否单双运行?进入住宅和公寓的电梯是否可通往商场。
61、电梯的容量,承载人数及运行速度？62、交工标准?是否有热水和纯净水？63、地下停车位的出入口，地上车位业主是否可随意停车？64、高层外立面的颜色？65、单元门是否为电子指纹锁系统,还是传统的设计?66、是否一卡通式服务，一卡通的具体内容?67、智能化、国际领先的有什么设施,和其他社区有区别的是什么？68、小区内都有什么植被？69、消防栓和配电箱设在什么位置？70、电梯的备用电能用多久?71、电梯呼叫系统运作原理?72、高层供水加压方式,几楼开始加压?73、房梁的长、宽和高？74、交房时是否是毛坯房？装修程度？75、各建筑形态楼道内台阶的材质?76、外立面材质?77、交房时是否安置纱窗?78、配电设施不在地上，各户门口是否安置?79、电梯到每个六层是否有语音提示？80、住宅、公寓门厅位置，门禁是什么系统（可是还是语音)81、从电梯出来有没有二层门?82、备用电源启动速度?83、电梯品牌84、楼梯宽度85、卫生间、厨房防水材质？86、顶层防水是何材质?87、据离路边近楼体是否有隔音措施，包括墙体是否加厚设计，什么材质?88、道路距离楼之间的确切距离是多少米?89、墙体的保温层的材质和厚度及悬挂方式？90、建议制作一个建材展示区。
91、玻璃是否是双层中空的?什么材质？92、每种建筑形态的沉降缝在什么位置?93、所属校区?94、各种建筑形态的一层是否有防潮层？高出地面的距离？95、小区底层是否统一安装防盗护栏？96、小区是否做到三表（水、电、煤气）出户？分别设在什么位置?97、小区硬化道路有多宽？98、小区的绿化率是多少?99、阁楼层中是否和底层公用一个门?100、小区植被的后期养护由谁来负责?101、窗体离室内地面多高?102、商服、商铺经营品类是否有统一规定？103、车位是租还是卖？价位?104、按揭银行是哪家？按商业还是住宅利率?贷款年龄限制？105、办理按揭付款后,想改变按揭年限怎么办?答:因按揭手续是由银行办理,故按照银行规定,需提前向银行提出书面申请，待银行同意后方可改变贷款期限（只能提前付款,而不能把时间延后）。
三、付款方式一次性付款是否有优惠?2、可否提取公积金？如何办理？３、可否公积金贷款？如何办理?4、可否办理银行揭贷款?是哪家银行？如何办理?７、可否分期付款？是否有优惠？8、可否团购?优惠政策有哪些？9、如何定房?交纳定金后可以退吗?10、是否有内部认购?11、外地人可以贷款买房吗?需要哪些手续?１2、签合同是否可以加补充条款？１3、未成年人是否可以购买？1４、签约时如本人未能来是否可以请别人代办？四、交房标准1、小区内道路是否在交工时完成？２、小区内路灯是否在交工时能用?3、楼内楼梯间交工标准4、室内交工标准5、给排水材质6、水７、电①是否为卡式电表?收费标准?②每户配置的用电量是多少？8、采暖是否分户计量?９、电话电话是否收取初装费?10、电视闭路是否收取初装费？收费标准？11、宽带是否入户?有无开通费？1２、天然气是否入户？有无开通费？收费标准?1３、小区交工后何时能办理完产权证、土地证？14、办理产权及土地证交纳哪些费用?五、小区智能化及小区内配套1、楼宇对讲是否为可视？2、小区是否全封闭管理？3、是否有保安2４小时巡逻?4、出入口是否设立保安执勤与出入登记制度?5、小区内有无燃气报警系统?６、小区内设立闭路监控及红外线防穿越监控系统？７、小区内是否有商业便民设施?8、小区内是否设立自行车统一停放库？六、周边配套1、本案周边有哪些中小学？教学质量如何？升学率怎么样?3、本案周边有无大型医院?有哪几家?４、本案周边有哪些银行？最近是哪家？5、本案周边有哪些娱乐设施？6、本案所属派出所、所属街道?7、本案周边附近的菜市场？8、本案周边有无证券交易所?9、本案周边最近的邮政局有多少米？10、本案附近有无大型绿化带?11、本案地区的升值和发展潜力？七、结构1.问：**采用哪些结构体系？有何优点？答:2.问：户型设计有何特点?答：3.问：户型厨房是敞开的?答：4.问:各户型的客厅采光如何?答：5.问：如何处理隔音、防震？抗震度为多少？答:6.问:房屋的使用期限为多少年？保修时间的界定？答:7.问：地下室面积多大？采用什么基础形式？8.问:公寓、住宅、商服、商铺的公摊分别是多少？答：9.问:房间采光、通风如何？衣服晾在哪里？答：10.问:卫生间没有窗户,排气通风怎样解决?答:11.问:厨卫有哪些防水措施？若发生渗漏怎么办？答:对防水问题我们特别重视，平常免费定期为业主检查修护。
为避免业主入住后才发现漏水问题,开发商要负责修理和赔偿业主装修损失,我们决定厨卫装修由开发商统一施工。
12.问:若入住后需维修,找谁处理？费用谁付?答:入住后的维修,如果是正常使用出现的问题，在保修期内，由我公司负责维修及承担维修费;若超过保修期或是因使用不当造成的,则由业主与物业公司联系,物业公司会及时为业主处理,但发生的费用根据物管条例执行。
13.问:我可不可以改变房屋内部结构?答:14.问:房屋的保修情况如何?有没有《商品房质量保证书》？答:保修情况按国家规定情况执行。
有。
15.问:外墙采用什么材料？什么颜色？时间长了除污谁负责?答:16.问:每层高多少?净层高是多少?答:17.问：楼梯间的宽度？答:一定要符合消防规范！才能施工!才能交房!18.问：每个单元有几梯几户？19.问：是否有足够车位?车位数占总户数的比例?答:20.问:窗户采用什么材料?隔音效果如何?答：21.问：有空调室外安装位置吗?室内有预留洞吗?如何保护空调室外机？八、安装、装修1.问：用户几回路？答：2.问：进户电表是多少？每户设计用电量是多大？是否采用双电源? 答：3.问：水电气三表是否出户？是否采用远程抄表？答：4.问:上、下水管道使用什么管材？这种管材有什么优点？答：5.问:供水采用什么方式?会否出现水压不够和二次污染的问题?答：6.问：若遇停水怎么办？答：7.问:水箱有多少个？能保证多长时间的生活用水？答:8.问:电线的材。
质是哪种？答:9.问：入住后，水电气是否同时开通?答：10.问：电梯速度多快?入住后电梯若需维修或更新,费用由谁承担？电梯的电费谁付？答:电梯维修由物管公司负责，费用由维修基金支付。
电费由业主付。
11.问:轿箱的装修标准?答:12.问：消防系统、放火措施的安全性如何？答:每层有消防喷淋排烟系统。
13.问；有无发电机系统?多大功率?答：14.问：发电机主要满足什么用电？答:公用设施，如电梯、消防、水泵等。