9-中国电信CDMA常见故障处理及案例分析(ppt文档)
CDMA网络掉话原因分析和解决
CDMA网络掉话原因分析和解决摘要解决CDMA掉话问题是网络化的重点，通过网络掉话现象的原因分析，找出且实可行的排除掉话的方法，以便提高移动通信质量。
1、前言掉话是考察和评价一个网络好坏的重要指标，掉话的高低在一定程度上体现了移动网通信质量的优劣，而用户对掉话质量问题非常敏感，迫切希望尽早杜绝，从而不断提高移动通信质量，满足用户需要。
下面以CDMA系统为例，介绍几种掉话的原因和解决办法。
2、前向链路干扰掉话2.1掉话现象接收功率RX保持正常，而导频强度Ec/Io在不断降低，FFER增大，但是，TX-GAIN-ADJ 的幅度保持恒定。
2.2掉话机制Ec/Io低于-15dB以后，前向链路的质量严重下降，它连续收到12个坏帧（由N2m计数器决定），移动台关闭发射机并启动T5m计时器。
此时，反向链路功率控制比特被忽略。
如果T5m超时，使MS掉话。
之后，重新搜索强导频。
一般情况下，重新初始化到新的导频上。
如果前向链路的质量严重下降时间较短，T5m没有超时，MS收到N3m个（一般2个）好帧，导频Ec/Io恢复到-15dB以上，MS不会关闭发射机。
但是，基站启动了控制掉话的机制，计时比MS的T5m更短。
当MS检测到服务小区的Ec/Io恢复，基站却认为MS已经掉话，就切断了业务信道。
在这种情况下，移动台会在同一个导频上重新初始化。
2.3掉话原因及解决办法2.3.1 导频变化，邻区列表缺少扇区导频。
在候选导频集中，大于T_ADD导频长时间不能激活而掉话。
MS掉话后重新初始化到新的导频上。
判断解决：在空闲状态下，观察源扇区的邻区列表是否存在上述没有切换成功的目标导频。
如果没有，说明缺少邻区。
在邻区列表中加入有用导频即可解决。
2.3.2 导频变化，邻区列表规划不合理。
有用导频在候选导频集中，长时间不能激活。
此时激活集中存在二个以上导频，由于前向干扰而掉话后，MS重新初始化。
检查空闲状态下的邻区列表，如果不是缺少邻区，可能是邻区列表设置不合理。
CDMA常见问题分析
在ＣＤＭＡ１Ｘ网络的维护和优化中经常遇到各种各样影响网络性能的因素，归纳起来主要有以下几点：邻小区列表的设置、搜索窗的设置、覆盖空洞、导频污染、接入失败、导频拐角效应和硬件问题等。
本文将重点从问题表征现象、问题原因分析和解决方案几个角度对这几个因素展开分析讨论。
１、关于邻小区列表设置的问题１．１问题表征现象手机在通话过程中可以成功地从Ａ小区切到Ｂ小区，但不能从Ｂ小区切到Ａ小区；手机距离某小区Ｂ很近，但却在手机的导频激活集中看不到Ｂ小区的ＰＮ码；随着手机向目标小区Ｂ的移动，手机激活导频集的Ｅｃ?Ｉｏ将逐渐降低，手机的接收功率上升，发射功率增大，ＦＦＥＲ（ＦｏｒｗａｒｄＦｒａｍｅＥｒｒｏｒＲａｔｅ）逐渐增大，可能引起掉话。
１．２问题原因分析一般情况下ＣＤＭＡ手机中有４个寄存器分别存放６个激活导频集、５个候选导频集、２０个相邻导频集和２０个候选导频集。
虽然我们在系统的数据库中可以为一个小区定义多达４５个相邻小区，但系统通过ＮＬＵＭ?ＮｅｉｇｈｂｏｕｒＬｉｓｔＵｐｄａｔｅＭｅｓｓａｇｅ?消息经空中接口向手机传送的只有２０个，而这２０个是系统按照一定的算法从当前服务小区的多个相邻小区数据库列表中选出来的，在选择的过程中系统一般不依赖于这些小区的信号强度和质量，而仅仅根据数据库的静态定义按照预先设定的算法进行选择。
这样如果某个相邻小区Ｂ在系统的邻小区列表中没有静态定义，或者虽然定义了但由于优先级太低而不能被选择算法选中，也就不能通过ＮＬＵＭ经空中接口广播给手机，手机的邻小区寄存器中也就没有该小区的信息，而导致随着手机向目标小区Ｂ的移动，手机激活导频集的Ｅｃ?Ｉｏ将逐渐降低，手机的接收功率上升，发射功率增大，ＦＦＥＲ逐渐增大，在没有其它ＰＮ可以切入的情况下将引起掉话。
１．３解决方案通过路测设备或系统呼叫跟踪工具采集空中接口的信令消息。
找到掉话的信令消息（ＣａｌｌＤｏｗｎ），即解码ＭＳ在ＣａｌｌＤｏｗｎ状态下从同步信道（ＳＹＮＣ）上获取的信息内容，确定掉话后同步的ＰＮ码，然后寻找该ＳＹＮＣ消息上面最近的一条ＮＬＵＭ消息，对这条消息进行解码判断其中是否有该ＰＮ码，并结合小区列表的数据库定义判断有没有静态定义该小区，还是虽然定义了但优先级很低。
CDMA系统RSSI异常分析指导书word精品文档17页
CDMA系统RSSI异常分析指导书V1.0目录1 概述 (3)2 RSSI异常问题分析 (3)2.1 RSSI异常现象 (3)2.1.1 用户感觉 (3)2.1.2 终端现象 (3)2.1.3 话统OMC现象 (4)2.1.4 其他现象 (4)2.2 RSSI异常问题分类 (4)2.2.1 工程质量不好导致RSSI异常 (4)2.2.2 参数设置问题导致RSSI异常 (4)2.2.3 设备工作存在异常导致RSSI异常 (5)2.2.4 非法终端的干扰导致RSSI异常 (5)2.2.5 闭塞基站导致的RSSI异常 (5)2.2.6 系统话务量过高导致RSSI异常 (6)2.2.7 外部干扰导致RSSI异常 (6)2.2.8 RSSI异常汇总 (8)2.3 反向RSSI异常分析步骤 (9)2.3.1 话统分析 (10)2.3.2 告警数据分析 (12)2.3.3 历史操作分析 (13)2.3.4 参数检查 (14)2.3.5 更换天馈 (14)2.3.6 干扰测试 (15)2.3.7 总结 (15)3 干扰问题处理步骤 (16)3.1 干扰测试 (16)3.2 干扰数据分析 (16)3.3 干扰问题处理解决方案制定 (16)3.4 具体干扰清除 (16)3.5 验证 (17)关键词：RSSI 外部干扰 RFMT 天线隔离度摘要：本文列举了常见的RSSI异常现象，分析了引起RSSI异常的可能原因，给出了常用的分析思路和方法。
1 概述RSSI即反向信号强度指示，打鱼游戏机指基站1.2288M频带内的反向信号接收强度指示。
RSSI是否正常，是反向通道是否工作正常的重要标志。
一般来说，RSSI值小于－110dBm或者大于－95dBm，我们都认为RSSI异常。
常见的引起RSSI异常的原因有有以下几种：➢工程质量安装问题；➢设备工作异常问题；➢终端问题；➢参数设置问题；➢干扰问题等。
也就是说，RSSI异常，并不意味网络存在干扰。
CDMA常见问题分析
➢天线俯仰角 ➢天线水平角 ➢导引信道功率
➢切换参数 ➢邻区清单 ➢搜索窗口尺寸
优化示例（二）
• 改变不同类型天线减少盲区
Still insufficient
An adjustment of beam tilt angle
Adoption of wide beam antennas
RX POWER > -85dBm &
Ec/Io < -12dBm &
Active Pilot >= 4
优化示例（三）
• 导频污染的解决措施
–调节各小区的天线的下倾角、方位角.
• 远离的扇区最先调整. • 由远至近调整
–调节某一扇区使之正对问题区域
• 保证最佳服务小区的Ec/Io.
–增加新基站覆盖问题区域. –调整各小区导频发射功率
CDMA常见问题分析
网络中的问题与根源
• 用户抱怨：
– 掉话 – 阻塞 – 话音质量差 – 做被叫呼不通
• 问题根源：
– 弱覆盖 – 强干扰 – 导频污染 – 邻小区参数配置不当 – 搜索窗问题 – 基站定时 – 外部干扰
问题分析——弱覆盖
• 问题现象：FER、Rx Power、Ec/Io都较差 • 问题根源：离基站较远、阻挡、设备问题 • 定位问题方法：
无线优化方法
• 优化方法
– 天线系统优化 – 调整导引信道功率，解决导频污染 – 调整接入参数、切换参数 – 调整邻区清单 – 调整搜索窗口尺寸
• 观察调整对输出的影响（利用仿真软件）
➢在多种影响中寻求平衡
无线优化程序
基站确认
确认BTS的安装完整性
CDMA网络优化常见问题及解决方案
CDMA网络优化常见问题及解决方案随着CDMA技术在国内运营商的成熟应用，CDMA的网络优化成为运营商、设计单位和设备商共同关注的焦点。
CDMA网络优化有其自身特点，CDMA特有的软切换方式使基站信号的控制比其他移动通信系统更为重要，这也增加了控制难度，如果信号控制不当，可能造成导频污染、强干扰等致使网络性能下降的问题。
在实际工程中，应对出现的网络问题进行归纳总结，结合实地勘察、路测和OMC报表分析得出原因，不断积累网络优化的工程经验，打造精品网络。
前向链路干扰问题一是邻集列表丢失。
解决方案：将该PN添加到激活扇区的邻集列表内。
若该PN已经在邻集列表内，则将其优先级提升。
二是突发强PN干扰。
解决方案：引入软切换消除突发强PN干扰小区，可以通过增大导频功率，将突发PN顺利软切换，也可通过调整天线方向角、导频功率等措施，将信号发射至原来的阻挡区域以造成覆盖，或是降低切换参数T_ADD。
还可适当增大SRCH_WIN_x窗口，以便手机发现该PN。
消除突发PN的方法还有，先通过降低导频功率清除突发PN，或是通过调整天线方向、下倾角、更换天线等物理方法进行优化。
三是共PN干扰。
解决方案：改变其中一个基站的PN值。
定期对PN进行重新调整，这是一个长期艰难的工作，但对系统有很大好处。
边缘覆盖问题由于该区域噪声电平Io通常很低，因而即使信号很弱，Ec/Io仍然较好。
这种情况下的服务小区通常在网络的边缘，在网络建设期，为了增大覆盖，这些基站一般来说较高。
可能的解决方案：如果是小区覆盖范围过大，则可以加大天线下倾角，减小导频功率，更换低增益天线，必要时在基站发射天线的馈线上加一个衰减器；如果希望增加小区覆盖范围，则可以增加导频功率，更换高增益天线；如果反向链路受限，小区天线加装塔放会有一定效果。
覆盖空洞这种情况通常由于覆盖不够引起，可能是服务基站太远，或者服务基站被阻挡，FFER在一些地区是好的，但在某些场所较差。
解决方法：增加某一扇区的导频功率使之有主导频；对一个或多个服务扇区的物理参数进行优化(如天线方位角、倾角及天线类型)；在容量不受限的情况下，使用直放站增加覆盖；增加新站来覆盖空洞；在高话务区增加载波；采用波瓣跨度较窄、增益较高的天线来覆盖某一建筑物；建筑密集区可用六扇区方式来解决，但要根据路测结果来调整天线的物理参数。
9-中国电信CDMA常见故障处理及案例分析
线路故 障
基站侧向BSC环
检 查 BTS 的 传 输 接 口板及传输头子
BSC 侧 自 环
微波传输 故障处理
检查BSC的 传输接口板 以及传输头 子
12
传输类故障（ 2.3 传输类故障（续）
传输类故障处理思路：逐段环回 传输类故障处理思路：
16
电源类故障（ 2.4 电源类故障（续）
可能原因 电源模块故 障或安装故 障 电源模块参 数配置错误 具体分析 配电柜到机柜的电源线路或者接线端子损坏. 电源模块本身故障,在业务维护台上显示为灰色状态或面板ALM指示灯常亮. 机柜内部线路故障. 告警管理系统,检查是否存在”电源模块故障或不在位”告警. 电源模块配置的数量,位置与实际不符. 直流电源告警门限值设置不合理,上限值设置过小或下限值设置过大. 使用命令或者查询设备面板检查电源模块配置,若于实际设置不符,可通过命令 删除或添加电源模块. 使用命令设置直流和市电告警门限 供电系统故 障 检查是否供电系统问题最直接的方法就是使用万用表测量-48V(或+24V)端口与 GND 接线端子的电压是否处于规定的输入电压范围(-48V: -40V DC ～-60V DC;+24V:+23V DC ～+29V DC). 如有问题,请联系供电系统人员处理.
处理故障
否 能否判断原因 是
否 故障是否排除? 故障是否排除?
是 确定故障原因 记录故障处理过程
结束
4
备份BTS数据、 BTS数据 1.1.1 备份BTS数据、收集故障信息 收集故障信息 备份BTS 备份BTS数据 BTS数据 在进行故障处理 前要备份BTS BTS配置 前要备份BTS配置 数据、运行日志、 数据、运行日志、 告警信息和操作日 志. 数据配置备份主 要包括手动和自动 两种方式. 两种方式.
信息中心终端电信故障处理培训 教学PPT课件
网络不通 网络正常
CMD命令
典型网络故障
网络断开 无法访问业务 部分网站无法访问
典型软硬件故障
系统运行速度慢 蓝屏、死机 系统无法启动 开机无显示
外设无法使用
故障原因分析 故障明显，排查简单。
系统无法启动通常由于操作系统本身故障引起， 一般有较为准确的提示信息。
操作系统原因； 硬件原因。
操作系统原因： 缺少系统文件； 引导记录被破坏。
常见的硬件原因： 未检测到启动盘或硬盘有坏道； 未检测到键盘（ps/2）； 主板电池掉电。
3、主板掉电通常出现在使用时间较长的电脑上，可以暂时 按提示跳过检测继续使用，但系统时间无法更新，建议更换主 板电池。
未检测到键盘的提示 主板掉电的提示
典型软硬件故障
系统运行速度慢 蓝屏、死机 系统无法启动 开机无显示
外设无法使用
故障原因分析 故障明显，排查简单。
开机无显示故障通常由于电脑零部件的故障引 起，一般有较为明显的故障现象，主要表现为：
5、第三方软件，一些第三方软件会和系统任务冲突，导致蓝 屏，亦或两个软件相互影响，一般可通过卸载或更改设置解决。
典型软硬件故障
系统运行速度慢 蓝屏、死机 系统无法启动 开机无显示
外设无法使用
硬件故障导致
故障无规律，排查非常复杂。
1、硬盘有坏道不仅可以导致系统运行速度下降，还可能因无 法读取某个系统文件或文件丢失而导致系统蓝屏；可通过“HD Tune”工具检查，如发现有坏道需及时更换硬盘；
CDMA存在的问题及解决进展情况(第一期
CDMA网存在的问题解决进展情况（第一期）随着CDMA网络业务平台的割接、网络路由的调整、新核心网和无线网设备逐步入网，我省CDMA网络形成了新老网并存、网络结构十分复杂且动态变化的局面。
近期，各分公司和有关单位均不同程度地反映CDMA网络存在一些问题，对此，省公司运维部组织相关部门和维护单位对不同渠道反馈的问题进行了汇总梳理，安排技术力量开展了深度排查和解决落实，各类问题正在积极解决中，现将问题解决进展情况通过快速响应通道陆续予以发布：一、短信问题1、预付费用户不能发送短信原因及解决进展1月4日，公司内部员工反映有用户投诉无法发送短信，经排查，发现预付费用户发送短信失败时，短信中心发给OCS的短消息序列号负数（规范应该为0），1月5日重启短信中心至OCS接口机进程后业务恢复正常。
2、接收短信延迟或有遗漏短信原因及解决进展。
（1）平台割接后，1000号反馈部分用户能发短信，但不能收短信。
经核实是这些用户的MIN号数据在短信中心与HLR上不一致，修改后恢复正常，导致这种数据不一致的原因有两种：一是短信割接当初数据源不准确，现已逐一清理；一种是这类用户一般办理过换、补卡业务时营帐联机指令未及时修改短信中，导致短信中心与HLR上用户MIN数据不一致，该问题已协调相关部门于1月初解决。
（2）1月8日，大量归属中北路HLR的C网用户投诉收不到短信，经过逐段分析排查，发现该HLR至原联通H/LSTP(中北路)的信令链路组假活，当晚21：00激活后经过测试，该HLR上的用户收发短信正常，同样故障在3年前曾出现过一次。
（3）1月5日以来，汉口新建MSC割接后用户反映接收短信不正常，接收大量或超长短信时，接收成功率低、部分短信延迟很长，用户开机后不能立即接收短信，需打电话或发短信后方可接收多条延迟的短信。
原因：①、阿朗新交换机连续给用户发短信时，在没有释放发送前一条短信占用的系统资源时，遇到后面的短信发送请求时会返回错误代码，提示被叫用户不可及，该局同类错误占据了全省60％以上的比例；②朗讯新HLR不支持DPC和GT两种寻址方式同时使用，若同时使用则出现收短信不及时现象。
CDMA网络优化中常见问题分析
CDMA网络优化中常见问题分析本章介绍了CDMA网络优化过程中的常见问题，主要分析介绍了四类问题，分别是前反向链路干扰分析，接入失败原因分析，掉话原因分析，TEST_POWER解决单站问题分析，并对这四种问题的现象及解决方法分别进行了阐述。
由于造成这些现象的原因众多，不可能一一列举，在这只是阐述了一些较常见的原因。
一．前反向链路干扰分析：1．邻集列表丢失引起的干扰即使PN没有包含在邻集列表内，如果SRCH_WIN_R 设置的值足够大，移动台也可在通话期间检测到剩余集的PN，如强度足够大将升级到侯选集。
但该PN仅能存在于侯选集并发送PSMM 消息，却不能提升到激活集。
这时我们DT测试就表现为FER、Ec/Io都较差，TX、RX却正常。
该PN将对前向链路造成干扰，使当前激活PN 的FFER和Ec/Io均有相应的下降，从而导致掉话。
掉话后移动台通常在掉话前邻集列表内不存在的强PN上发起登记。
解决方案：PN添加到激活扇区的邻集列表内；如果该PN已经在邻集列表内，则将其优先级提升。
2．突发强PN干扰（Pilot Surprise）BTSBTS此情况出现在软切换发生的期间。
当移动台在BTS A某扇区(PN1)中行进时，PN1被地形和建筑物阻挡，移动台搜索到一个很好的PN2 (Ec/Io > -8 dB,属于BTS B)，并发出请求将其添加到激活集内。
这时PN1突然从原来的阻挡中出现，移动台被PN1的巨大功率所淹没。
但在该PN 加到激活集前，该通话的FFER 和Ec/Io的性能突然下降造成掉话（如图1所示）。
解决方案：可以通过增大导频功率，将突发PN顺利软切换：1）如果服务PN 较差，增大服务导频功率保证呼叫保持时间更长。
2）如果服务PN较好，增大突发PN的导频功率。
也可以通过调整天线方向角、导频功率等措施，将信号反射至原来的阻挡区域以造成覆盖。
另外，降低切换参数T_ADD；适当增大SRCH_WIN_x 窗口(包括Remaining, Neighbor)，以便手机发现该PN)；用直放站覆盖原来“突发PN”受阻挡的区域以及通过降低导频功率，清除“突发PN”；通过调整天线方向、下倾角、更换天线等物理方法进行优化都是可行的，可以根据具体的情况而定。
CDMA掉话情况分析PPT课件
掉话原因及案例分析
主要原因分类
1. 覆盖不足
2. 过覆盖
3. 邻区缺失
4. 邻区位序不合理
5. 搜索窗太小
6. 导频混淆
7. 同PN
8. 导频污染
9. 边界硬切换失败
10.终端问题
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（4）邻区位序不合理导致的掉 话
• 问题描述
– 手机在完成上一次切换后需要进行邻小区列表 的更新及需要进行合并
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（2）过覆盖导致的掉话（续-1）
案例分析
• 现象
– 嘉陵新路过覆盖并产生孤岛效应
• 问题发现
– 2005年4月18日测试鹅岭Ec/Io和FER都很差， 有掉话
• 分析
– 4月18日测试鹅岭Ec/Io和FER都很差，有掉话 – 分析原因是沙坪坝区的松林坡1扇区以及重
大A区1扇区过覆盖导致
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（2）过覆盖导致的掉话（续-2）
掉话时Ec/Io覆盖图
移动台接收Ec/Io较差 小于-16db
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（2）过覆盖导致的掉话（续-3）
移动台掉话后同步到PN6 (MCBTS1142_1) 但PN6是距掉话区域较远处基站的信号
同步到 MCBTS114 2第1扇区
PN 6
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（2）过覆盖导致的掉话（续-4）
PN6来自间隔多个基站之外的基站MCBTS1142第1扇区
3
掉话的基本概念及掉话机制
– 如果移动台在连续5秒（250个帧）内没有接收 到两个连续好帧，移动台将重新初始化，导致 掉话
– 移动台在连续收到12个坏帧后将关闭发射机， 当接收到两个连续好帧时重新启动发射机
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掉话原因及案例分析
主要原因分类
1. 覆盖不足
精品案例_CDMA直放站故障导致volte呼叫阻塞优化案例
CDMA直放站故障导致volte呼叫阻塞优化案例目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)三、解决措施 (3)四、经验总结 (3)CDMA直放站故障导致volte呼叫阻塞优化案例【摘要】近日，九华山涵月楼酒店客户反映电信手机拨打VOLTE和2G电话均出现阻塞、难以接通的问题，现场排查发现是CDMA直放站故障形成内部干扰源，导致通话质量差。
关闭直放站后，VOLTE和2G通话正常。
【关键字】VOLTE CDMA 直放站干扰【业务类别】基础优化一、问题描述6月17日，池州市九华山涵月楼酒店客户反映酒店内电信手机无法正常接到电话，且难以呼出，即出现呼叫阻塞的问题，离开酒店后通话正常。
VOLTE通话和2G通话均有这种问题。
二、分析过程6月18日，我方人员和酒店工程部人员进行现场沟通，酒店人员反映2G通话异常区域主要集中在会议室和棋牌室，两个房间相邻，通话异常区域面积约50平方米。
我方人员现场开展2G通话CQT测试，发现确实存在呼叫困难的问题，呼通率较低。
查看手机参数，发现RX正常在-85dBm，ECIO较差，在-14dB，如下图。
我方人员同时使用VOLTE测试终端进行拨打电话，发现了类似的问题：VOLTE终端占用800M频段信号，呼叫困难，阻塞严重。
离开这个区域，呼叫正常，2G测试信号如下图。
由于问题区域地处1层，且2G终端的激活和相邻集导频个数只有3个，基本排除了导频污染的可能。
初步判断问题区域存在下行干扰，导致信号质量（ECIO）差。
我方人员使用扫频仪，锁定870-880MHZ频段，对问题区域可疑物件开展仔细扫频排查，发现会议室和棋牌室外的走道吊顶里可能存在干扰源。
吊顶方向扫频的异常高位RSSI （接收信号强度）如下图所示。
可见，800M频段的10M带宽内存在下行全频段干扰。
其他区域扫频的正常RSSI（接收信号强度）如下图所示。
设置扫频仪扫描频段为825-835MHz时，吊顶方向扫频如下图所示，呈现跳变的尖峰强信号，可见，800M上行频段存在离散的尖峰型干扰。
[整理]CDMA基本原理、基站结构及故障处理.
![[整理]CDMA基本原理、基站结构及故障处理.](https://img.taocdn.com/s3/m/6d18de2114791711cc791744.png)
CDMA基本原理、基站结构及故障处理1.CDMA概况：1）CDMA国际上最具代表性的3G技术标准有3种：WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000。
其中TD-SCDMA属于时分双工（TDD）模式，是由中国提出的3G技术标准；而 WCDMA和CDMA2000属于频分双工（FDD）模式，WCDMA技术标准由欧洲和日本提出，CDMA2000技术标准由美国提出。
2）太原CDMA网络全部使用MOTOROLA的网络设备。
现网使用的技术是来自美国的CMDA2000/95。
2.CDMA基本原理：码分多址的概念：CDMA是码分多址（Code－DivisionMultiple Access）技术的缩写，是近年来在数字移动通信进程中出现的一种先进的无线扩频通信技术，它能够满足市场对移动通信容量和品质的高要求，具有频谱利用率高、话音质量好、保密性强、掉话率低、电磁辐射小、容量大、覆盖广等特点，可以大量减少投资和降低运营成本。
1）CDMA是扩频通信的一种，他具有扩频通信的以下特点：（1）抗干扰能力强。
这是扩频通信的基本特点，是所有通信方式无法比拟的。
（2）宽带传输，抗衰落能力强。
（3）由于采用宽带传输，在信道中传输的有用信号的功率比干扰信号的功率低得多，因此信号好像隐蔽在噪声中；即功率话密度比较低，有利于信号隐蔽。
（4）利用扩频码的相关性来获取用户的信息，抗截获的能力强。
2）在扩频CDMA通信系统中，由于采用了新的关键技术而具有一些新的特点：（1）采用了多种分集方式。
除了传统的空间分集外。
由于是宽带传输起到了频率分集的作用，同时在基站和移动台采用了RAKE接收机技术，相当于时间分集的作用。
（2）采用了话音激活技术和扇区化技术。
因为CDMA系统的容量直接与所受的干扰有关，采用话音激活和扇区化技术可以减少干扰，可以使整个系统的容量增大。
（3）采用了移动台辅助的软切换。
通过它可以实现无缝切换，保证了通话的连续性，减少了掉话的可能性。
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2.4 电源类故障（续）
可能原因 具体分析
电源模块故 障或安装故 障
配电柜到机柜的电源线路或者接线端子损坏. 电源模块本身故障,在业务维护台上显示为灰色状态或面板ALM指示灯常亮. 机柜内部线路故障. 告警管理系统,检查是否存在”电源模块故障或不在位”告警.
电源模块参 数配置错误
电源模块配置的数量,位置与实际不符. 直流电源告警门限值设置不合理,上限值设置过小或下限值设置过大. 使用命令或者查询设备面板检查电源模块配置,若于实际设置不符,可通过命令 删除或添加电源模块. 使用命令设置直流和市电告警门限
1、判断故障范围 2、判断故障种类 3、确认级别.
故障
定义
紧急 基站中断障碍；载频故障；小区退服，严重告警等.
基站存在告警,但业务不受影响,如不处理该故障可能转化为 一般 “严重”或“紧急”故障而影响业务,如环境温
度告警,风扇堵转等.
其它 基站性能统计所反映的障碍等。
6
1.2 基站故障分类
BTS常见故障分类 数据配置故障 设备硬件故障 传输类故障 电源类故障 时钟类故障 射频类故障
供电系统故 障
检查是否供电系统问题最直接的方法就是使用万用表测量-48V(或+24V)端口与 GND 接线端子的电压是否处于规定的输入电压范围(-48V: -40V DC ～-60V DC;+24V:+23V DC ～+29V DC). 如有问题,请联系供电系统人员处理.
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2.5 时钟类故障
时钟类故障处理思路：
射频子系统发生的故障，影响到基站信号的发 送、接收。 射频类常见故障分类：
1.功率故障 2.驻波类故障 3.反向RSSI类故障
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2.6.1 功率故障
功率故障现象：
手机无接收信号或接收信号弱,基站覆盖范围减小. 射频模块面板Alm指示灯存在告警. 功放过激励,发射功率异常,功放不在位.功放增益异常.
3 故障的范围,影响
内容
询问上报故障的相关 人员及设备操作维护 人员
4 故障前对设备进行的操作,结果 询问设备操作维护人
员. 5 故障发生后采取的措施,结果
6 故障发生时的告警信息 7 故障发生时设备单板状态
查询告警、命令日志、 基站日志、现场查看.
观察单板指示灯.
5
1.1.2 确定故障范围、种类和级别
传输设
模块软
备硬件
件出错
4.记录问题处理过程；
故障
线路故 障
基站侧向BSC环
更换硬 件
重新启动 传输设备
检 查 BTS 的 传 输 接 口板及传输头子
BSC 侧 自 环
微波传输 故障处理
检查BSC的 传输接口板 以及传输头
子
12
2.3 传输类故障（续）
传输类故障处理思路：逐段环回
传输类故障处理思路：鸳鸯线连接
处理故障否 故障是Βιβλιοθήκη 排除?是 记录故障处理过程
结束
4
1.1.1 备份BTS数据、收集故障信息
备份BTS数据
在进行故障处理 前要备份BTS配置 数据、运行日志、 告警信息和操作日 志.
数据配置备份主 要包括手动和自动 两种方式.
收集故障信息
序
故障信息
号
1 具体的故障现象
2 故障发生的时间,地点,频率
中国电信CDMA日常维护常见 故障处理及案例分析
2010年11月6日
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内容 基站故障处理流程及分类 基站常见故障处理 基站故障案例
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第一部分、基站故障处理流程及分类
-基站故障处理流程 -基站故障分类
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1.1 基站故障处理流程
开始 收集故障信息
能否判断原因 是
确定故障原因
联系技术支持人员 否
可能原因：
射频模块故障 功放模块故障 射频电缆连接故障
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2.6.2 驻波类类故障
驻波类类故障现象：
手机无接收信号或接收信号弱,基站覆盖范围减小. 存在大量驻波告警. 存在射频系统相关告警.
可能原因：
天馈系统故障 射频模块故障
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2.6.3 反向RSSI类故障
反向RSSI类故障现象：
基站反向灵敏度和反向容量会下降,严重时可能造成基站业务无 法正常进行.除基站附近的用户外,其他用户有信号但无法接入 网络. 存在大量RSSI不平衡告警. 话统显示RSSI不平衡.
1. 在操作维护终端上检查时钟告警； 2.检查GPS馈线连接及相关接头； 3.检查GPS避雷器连接； 4.检查GPS时钟相应板卡，并复位； 5.记录问题处理过程；
时钟类常见故障：
1.基站天馈开路/短路故障； 2.基站搜星不足、 GPS丢失卫星、GPS处于搜星状态； 3.基站时钟分配失败；
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2.6 射频类故障
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2.3 传输类故障（续）
传输类故障处理思路： 1.检查配置 2.排除误接 3.逐段环回
逐段环回
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2.3 传输类故障（续）
传输类常见故障： 1. E1/T1链路告警 2. E1/T1链路闪断 3.鸳鸯线连接
鸳鸯线连接
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2.4 电源类故障
电源类故障处理思路：
1. 经常重新启动基站无法上电或频繁重启,且每次基站重启时,基站 日志的时间都是恢复出厂设置； 2. 电源输入、输出指示灯常灭,告警指示灯常亮； 3.基站可能会上报如下告警: a.电源模块故障或不在位. b.直流过压告警. c.直流欠压. d.主机柜电源模块温度过高
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内容
基站故障处理流程及分类 基站常见故障处理 基站故障案例
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第二部分、基站常见故障处理
-数据配置故障 -设备硬件故障 -传输类故障 -电源类故障 -时钟类故障 -射频类故障
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2.1 软件、数据配置故障
软件、数据配置故障
1.在操作维护终端上检查 单板槽位配置是否正确；
2.在版本管理中检查软件 版本和硬件版本是否一致；
3.记录问题处理过程；
软件、数据配置故障
采集告警信息、 更改数据配置
软件reset
OK
NO
正常
相应硬件复 位
OK NO
正常
硬件故障， 更换硬件
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2.2 设备硬件故障
设备硬件故障
1.设备硬件故障通常会有对应的 设备故障告警。 2.与其它设备对换可以确认问题。 3、更换问题硬件。 4.记录问题处理过程；
BTS硬件故障 采集告警信息
光纤或附件故障 更换光纤或附件
主件故障 主件复位等现象
带静电环并 更换主件
正常
记录该主件的串号，故 障信息，站号和日期
故障件返修
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2.3 传输类故障
传输类故障处理思路：
传输故 障
1.在操作维护终端上检查 传输告警；
传输设备故 障
2.检查传输线路问题；
3.解决相应故障；