涉外导游的精彩生活(上)
涉外导游,桂林英文导游词
GuilinSituation 1. Tour guide Xiao Zhang is at the airport to meet tourists from the United States.Xiao Zhang: ladies and gentlemen, good evening, nice to meet you. First on behalf of Guilin International Travel Agency and myself, Welcome to Guilin, it’s my pleasure to be your tour guide during your stay in Guilin. Now please allow me to introduce myself. My name is Zhang dapao. You can call me Xiao Zhang. I hope your stay here will be pleasant. I will do everything in my power to make this possible. Please don’t hesitate to ask at any time if you need any help, my job is to try my best to answer your question.I hope that your visit to this beautiful city will be a happy and memorable experience in your life. Please enjoy your stay. Thank you for your attention. Our car is parked outside. Shall we go now to our hotel?Situation 2. In the carLadies and gentlemen, in a few minutes we will be leaving the airport and going downtown to the GUILIN BAIYUE HOTEL, where you are going to stay during the following few days. Now, I would like to introduce my colleagues to you. This is Mr. Li, our driver. He is an experienced driver. He has more than twenty years driving experience without any accident, which will make our trip safe and sound. During the whole period, he would drive us to every scenic spot, ensuring our safety and comfort on the way. Say hello to everyone, Mr. LiMr. Li: hello, everyone, I will try best to guarantee your safe and comfort in the trip.On the way to hotel, I would like to give you some information about the city. Guilin is regarded as the most picturesque city in China. Guilin is hailed by many as the most beautiful place in China and is one of the must-see destinations for most foreign tourists. According to a popular Chinese saying, Guilin’s scenery bests all others in the world. Its shapely-rising limestone towers and crystal-clear waters are often portrayed in Chinese artworks. I’m sure y you'll feast your eyes by Guilin’s beautiful scenery. Theairport is about 50 kilometers away from the hotel. It will be about one hour’s ride. In following time, you can take a break. Thanks for your listening.Situation 3. In the hotelLadies and gentlemen, may I have your attention please?I‘d like to say a few words about the hotel we’re going to stay in. GUILIN BAIYUE HOTEL is a first-rate hotel and has been chosen as the favorite place to stay by tourists from many counties.The design and construction of the hotel into the Guangxi folk culture characteristics and the beautiful landscape of Guilin, other nature style with the hotel design, everywhere to give guests a unique feeling.The hotel provides you with the most comfortable accommodation, it can make your tired body completely relax. Please come with me, and give me your ID card.Receptionist: Welcome to GUILIN BAIYUE HOTEL. May I help you, sir?Xiao Zhang: Yes, my name is Zhang dapao. I have reserved three single rooms and one double room in your hotel.Receptionist: Let me check in, please wait for a minute. Yes, Mr. Zhang, you have reserved three single rooms and one double room for three days. Please give me your ID card. It’s OK. Welcome to your stay.Ladies and gentlemen, I think you all have got your keys, you'll have half an hour to get your things together in your room, and then we'll come to dining hall for dinner. I will show you the dining hall. Then, see you one hour later.Situation 4. In the dining hallLadies and gentlemen, g ood evening. Before we have our meal, I would like to introduce our itinerary. Day one, we are going to the Seven Star Park, Fubo Hill, and Elephant Trunk Hill. In the day two morning, we will take a boat, tour the Hundred-Mile Gallery in Li River. The journey takes four hours.We will see the beautiful scenery of Lijiang River. In the afternoon, when we arrive Yangshou. We can rent a bike and ride on the road to enjoy the fantastic scenery. In the evening, we will get together in Impressionof Sanjie Liu to see movie. It’s OK. Let’s enjoy our meal which is full Guilin characteristics. Thanks for listening.Situation 5. At the scenic spotElephant Trunk Hill known for its similarity in appearance to an actual elephant trunk, this karst mountain makes for a great photo opportunity while traveling up the Li River. Yellow Cloth Shoal is certainly the most famous and the most spectacular of all the breath-taking sights the Li River has to offer. The scenery here is featured on the back of China’s 20 China Yuan banknote. It’s a good idea to take a photo with 20 yuan in here. The Yellow Cloth Shoal gets its name because of a large, yellowish rock which lies flat under the water like a piece of cloth. When it isn’t raining, the water here is usually calm and flat like a mirror, making the reflections especially clear and impressive.Situation 6. ShoppingWith a prime location and a moderate climate, the most famous of local spacialties are foods. Guilin produces many local specialties, among which, Guilin Chili Sauce, Osmanthus Flowers and Guilin Sanhua Liquor are the most popular. All the above mentioned can be taken back home with you.Osmanthus tea, sugar and wine will bring you sweet memories of this city.Embroidered balls are romantic keepsakes. In ancient China, maidens threw embroidered balls at their Prince Charming. Whoever caught the ball would marry the maiden. Traditional Chinese painting of mountains and waters will surely satisfy travelers who love Chinese cultural and arts. Bring them home, keep your memory. Situation 7. LeavingLadies and gentlemen:The time goes quickly and your trip in Guilin is to the end. It’s a pity that you cannot stay in our country any longer. Then allow me to take this opportunity to say goodbye to you. I would like to tell you that it is a great pleasure for me to be your guide thesedays. I have had the opportunity to meet and get to know you. Thank you for the cooperation and support you gave us in the past several days. I hope you’ll take happy memories of your trip in China. I wish to see you again in the future and to be your guide. once again, thank you for your cooperation and support.goodbye!。
涉外导游中的俚语问题
境 、 历 史 、文 化 与 他 们 的 内 心 世 界和 情 感 紧 密 相 连 的产 物 , 以 有 人 甚 至 把 俚 语 称 为 语 言 所 的筋 。有 位 学 者 说 过 :“ 悉 大 量 的俚 语 表达 熟 方 式 并 能 在 具 体 的 环 境 中 运 用 它 们 是 掌 握 原 汁 原 味 英 语 的 重 要 标 志 。 ” 尤 其 是 对 外 服 务
言 现 象 为 相 当 多 的 公 众 所 理 解 和 使 用 , 带有 并
一
交流 , 又 幽 默 感 十足 ,琅 琅 上 口 。 且
缘 呕 吐 的 样 子 , 以本 句 则 应 该 译 为 “ 喝得 所 他 再 例 如 :“ e o a r s o M r e e H g t c u h n a y v r
些 社 会 集 团 和 亚 文 化 群 色 彩 的 非 正 式 会 话
其 次 , 现 代 美 国 俚 语 词 汇 上 的 幽 默 主 烂 醉 , 卫 生 间 里 扶 着 ‘ 向盘 ’大 吐 呢 。 ” 在 方 要 通 过缩 略词 、截 短 、重 复 等 方法 来 体现 的 。如众 所周 知 的 :V P ( 人物 , v r I 大 eY ip r a t e s n 、D D ( 后 扰 乱 治 安 m o t n p r o ) & 酒 的, D u k n D s r e 1) 种 表 达 方 式 r n a d i o d r Y 这
说 起 俚 语 , 我 们 不 能 忽 略 俚 语 的 起 源
问题。根 据记 载 “s a g 1 n ”…词 是 由英语 中 某些 首字母为 … s’的 盗 贼 黑 话 或 “ l n ” s ig
涉外商务礼仪(3篇)
涉外商务礼仪(3篇)涉外商务礼仪(精选3篇)涉外商务礼仪篇1刚开始选择商务礼仪的时候对这门课的内容还不是很了解,只觉得选门简单的课,容易拿到该有的学分就行了。
但是接触了之后,让我越来越重视它,因为这门课真的很实用,而且孙老师很优雅,有亲和力,而且讲课时候经常举很多具体的例子,使我们切身体会到礼仪的重要性,让我从中学到了很多,使我更加注重在生活中与人交往时候的细节。
一直以来对礼仪只有一个很笼统的概念,就简简单单的认为是对别人的尊重。
而它实际上不仅仅如此,通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系,从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
商务礼仪课上,孙老师给我们讲了很多,让我们从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片,服饰等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。
其中我感受最深的就是着装礼仪,因为我觉得人的第一印象是很重要的,而其中个人着装无疑起着很大的作用。
着装礼仪主要强调的是颜色和款式两方面,随着年龄场合的不同,都要有所变化。
但首先,最重要的是要保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能给人以衣冠楚楚、庄重大方的感觉。
整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,因此这是良好仪态的第一要件。
在日常工作与生活中,着装应当因场合不同而异,以不变应万变显然大为不妥。
在不同的场合应该选择不同的服装,以此来体现自己的身份、教养与品位。
公务场合其着装的基本要求为注重保守,宜穿套装、套裙,以及穿着制服。
社交场合其着装的基本要求为时尚个性,宜着礼服、时装、民族服装。
社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装,比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会等。
出境导游工作内容
出境导游工作内容
出境导游的工作内容包括但不限于:
1. 了解旅游团情况:出境导游需要了解旅游团成员的职业、姓名、性别、年龄及旅游团中的重点旅游者、需特殊照顾的对象和旅游团的特殊要求。
2. 核对各种票据、表格和旅行证件:包括核对旅游者护照和团队名单以及护照内签证,核对机票及行程,检查全团的预防注射情况,准备多份境外住店分配名单等。
3. 物质准备:准备好领队证、已核对好的票据、证件和各种表格,准备好机场税及团队费用,准备好社旗、社牌、胸牌、行李标签等,准备好国内外重要联系单位的电话号码、名片等。
4. 开好出国前的说明会:内容包括代表旅行社的欢迎辞,旅游行程说明,介绍旅游目的地国家(地区)基本情况及风俗习惯,提出要求并讲清注意事项,以及落实有关分房、交款、特殊要求等事项。
5. 提供专业的旅游服务:了解景点的历史、文化、地理、风俗等方面的知识,并能够向旅游者传授这些知识,使他们更好地了解当地的文化和历史。
6. 组织旅游活动:包括安排旅游路线、预订旅游车辆和酒店、购买门票等。
7. 照顾旅游者的生活:包括提供旅游车辆和酒店住宿,为旅游者提供饮食和娱乐活动,以及帮助旅游者解决旅途中遇到的问题。
8. 保障旅游者的权益:包括为旅游者提供合理的价格和优质的旅游服务,保护旅游者的财产和人身安全,以及帮助旅游者解决旅游过程中遇到的问题。
9. 传递旅游文化:向旅游者介绍当地的文化、历史和风俗,帮助旅游者更好地了解当地的文化和风土人情,增强旅游者对当地文化的认知和了解。
以上信息仅供参考,如有需要,建议您咨询专业导游。
《涉外模拟导游》课程标准
《涉外模拟导游》课程标准2023年10月目录一、课程信息 (1)二、课程性质与任务 (1)(一)课程性质 (1)(二)课程任务 (2)三、课程目标与要求 (3)(一)课程目标 (3)(二)课程要求 (4)四、课程结构与内容 (5)(一)教学内容选择与组织原则 (5)(二)教学内容组织构架 (6)五、学生考核与评价 (10)六、教学实施与保障 (12)(一)教学实施 (12)1.教学理念 (12)2.教学模式 (13)3.教学方法与手段 (13)4.学法 (14)5.教学实施过程 (14)(二)教学实施保障 (16)1.师资保障 (16)2.教学资源保障 (17)一、课程信息课程名称:涉外模拟导游学时:48学分:3适用专业:旅游英语,旅游管理,导游二、课程性质与任务(一)课程性质《涉外模拟导游》课程是旅游英语专业、旅游管理、导游等专业方向的专业拓展课程,是一门理论知识和实践技能并重的理实一体化课程。
课程定位于培养学生涉外导游服务意识,掌握涉外导游人员的职责,训练学生讲解能力和带团服务意识等。
本课程安排在第五期,前期课程有:《旅游英语》,《旅游英语视听说》、《导游实务》、《跨文化交际》等,通过前期学习,学生对所学相关专业已经有了一定的认知,掌握了一定的语言技能和跨文化服务能力。
本课程的学习对学生职业能力的提升和职业素质的培养起着重要的作用,是专业基础课程的延伸和丰富作用,同时也对旅游相关专业人才职业能力培养和职业素养养成起着重要的支撑作用。
(二)课程任务本课程旨在通过项目教学,使学生通过个性化参与培养其英语导游职业素养、旅游情境下的英语接待、景点英语讲解能力,从而帮助学生形成全面的英语导游能力。
课程教学坚持以学生为主体,分为涉外导游基本素养、涉外导游基本技能、涉外导游团队接待与沟通和旅游景点英语讲解四个大模块的内容,培养学生的接团带团能力、语言沟通能力和导游服务意识。
通过本课程学习,通过该课程的项目教学,使学生通过个性化参与培养其英语导游职业素养、旅游情境下的英语接待、景点英语讲解能力,从而帮助学生形成全面的英语导游能力,以适应旅游管理、导游、酒店管理与数字化运营等专业培养涉外旅游服务人才需要。
导游的实习报告集合九篇_1
导游的实习报告集合九篇导游的实习报告篇1是在六月八号那一天的上午八点,正式的坐上开往我的单位——大汗行宫的汽车部,下午十二点半左右,在经历了崇山峻岭,和无数个小村庄以后终于到达了目的地。
然后就是工作人员为我们安排住房,十个人只有四个菜,我也看出来坝上条件的艰苦。
6月9日至7月19日,这段日子对于我来说是疲惫又快乐的。
也是在这段日子里,我们摸清楚了大汗行宫的地形,和情况,这是一个巨大的旅游胜地,集餐饮,住宿,观光于一体,在这一个多月里,我们擦亮了所有客房和餐厅的玻璃,拔掉了整个景区的枯草,铲除了所有建筑垃圾,我们跟着水工安水管,跟着电工做接线板,我们种花,我们扛水泥,我们不停的做着重复的工作,无聊疲惫,但是我们依然乐观,积极,同学们,团结一致,可能当时就算是天塌下来,我们也不会有丝毫的畏惧,因为,我们在一起。
那个时候,我们唯一的娱乐项目就是每天晚上大家一起打牌,发泄心中的不满和愤怒,但是第二天,大家依然会将全部的热情投入到辛勤的工作中去。
正式分配岗位是在7月8号,我也正式的如愿以偿的成为了一名大汗行宫的讲解员,那一天的我是开心的还有一点小兴奋,又有一点小悲伤,同学们也都分到了不同的岗位,这意味着我们由于工作性质和时间的不同就不能经常在一起了,以后只能自己照顾自己。
我永远也不会忘记那一天,我带了我生命里的第一批客人,我深深地受伤了。
我背熟了所有的讲解词,用自认为十分生动的语言,讲解的时候,没有掌声没有喝彩,客人只是拍照,没有谁在听我,但是我还是把我所知道的全讲出来,送走客人之后,我彻底的灰心了,我突然觉得,我的工作很没有价值,我是真的受伤了,以至于好几天都无精打采,直到有一天,我带了一位长者,他是一位对历史有浓厚兴趣的老爷爷,在讲解的过程中,他会问我一些问题,我都耐心的为他解答,这使我对于讲解工作又重新燃起了希望之火,我也深深地到了,为他人服务的快乐。
讲解员是不论刮风下雨还是烈日炎炎都要坚守岗位的,在坝上的风吹日晒雨淋下,我们的脸黑了,暴皮了,但却从未抱怨放弃。
涉外礼仪常识教案(四篇)
涉外礼仪常识教案(四篇)作为一名专为他人授业解惑的人民教师,就有可能用到教案,编写教案助于积累教学经验,不断提高教学质量。
教案书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇教案呢?以下是小编为大家收集的教案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
涉外礼仪常识教案篇一第一个问题就是不能穿白袜子。
在比较重要的场合穿西装的话,最佳的要求是袜子跟皮鞋一个颜色,至少是深色,绝对不是白色,除非是白皮鞋,否则将产生巨大的反差。
在很多国家深色西装是正装,黑色皮鞋是基本要求,中间夹双白袜子他们称为“驴蹄子”,反差太大了。
第二个问题就是袖子上的商标要拆掉。
中国人穿西装有一个比较明显的错误,就是袖子上的商标一般不拆掉。
我们现在买来的西装都会有一个比较醒目的'商标,但是实际上那是西装的封条,按照惯例你买来西装之后,服务生要做的头一件事就是替你把商标拆掉,启封了,开始用了。
很遗憾我们国内很多服务生对此不是很了解,也有人知道了不干,久而久之,害得我们不少弟兄,误认为袖子上有一横是名牌的标志。
君不见经常有人走路时,有意做屈臂挺进状,要露一手,那么此点是不合惯例的。
涉外礼仪常识教案篇二第一:接受对方。
所谓接受对方就是你跟别人打交道时,如果不是原则问题,不是什么国格、人格、党纪、国法大是大非的问题,一般性沟通,要有这样一个理念:客人永远是正确的`,客人没有错,不要寻衅滋事,找别人毛病。
第二:重视对方。
欣赏的重视,不是找人家毛病。
要欣赏的重视不是找人家毛病。
有人也重视他找人家毛病。
那天一个同志跟我讲了,说金老师你挺精神,但你有个问题,你背比较驼。
我说我没办法,我这出过车祸,我腰直不了。
“那你牙比较黄。
”把我气坏了,我说“我又不咬你,关你甚事?”你不能让人家不高兴。
我们这里说的重视是欣赏,比如接过名片一定要看,为什么欣赏?为什么客人来了要“坐、请坐、请上坐”?欣赏,为什么要使用尊称?欣赏。
第三:赞美对方。
有一位著名的行为科学家,美国著名的学者乔治枚奥先生说过,“尊重别人就是尊重自己,发现别人的优点,实际上就等于肯定自我,那说明你宽容,说明你谦虚,说明你好学”,他强调这个。
2024实习导游工作计划参考范本(3篇)
2024实习导游工作计划参考范本一.时间:20-至20-美好愿望:成为一名优秀的导游人员职业方向:全陪总体目标:高级导游已进行情况:准备进行国家导游资格证考试二、分析自身条件我就度于-技术学院,涉外旅游专业。
尽管还没有太多暷资历,但是也有一些工作经验,因为我会利用节假日出去实习、进一步对导游专业的学习,也经常出去做兼职,职业是-地方带有人员。
我是个性格开朗,活泼的人。
为人热情,易于相处、且超级热爱各地的美丽山水,喜欢结交朋友。
自我感觉我是适合导游这项工作的,而且我易于相处,所以也会成功的成为译名优秀的导游人员。
三、确定职业目标(一)职业理想:以为我的家乡就是一个美丽的旅游县城。
所以贶环境的影响,很小的时候我就有一个理想,那就是成为一名优秀的导游员,让更多的人爱上我的家乡,来我的家乡观光旅游。
为家乡奉献自己的一点力量。
随着时间的推移,我不仅对家乡的美景爱恋,而且爱上了所有拥有美丽景色的地方。
现在我的目标就是成为一名优秀的导游人员。
我不濚要把祖国的文化、风情、美景送给大家,还要让游客对我国的文化、历史有更深的了解,还希望让外籍人民对中国更更深的了解,让他们也爱上钜们这个有着悠久文化历史,幅员辽阔的东方国度人。
希望可以棦扬文明,让世界人们了解我们的祖国。
(二)职业理想须具备的条件:导游是一个高级服务的职业,是传播文化,交流文化,推进全民之间交流的重要渠道。
有句话说“要看祖国河山美不美,全靠导游一张嘴。
”导游在现代服务业也有着重要的作用。
导游在现代旅游产业与旅游服务的诸多要素中,导游人员是最直接的一线服务人员,也是代表单位甚至地方的“窗口”形象,这就为我们这些未来的导游人员提出了更高的要求:高尚的情操、强烈的爱祖国爱家乡的情感、深厚的文化底蕴、娴熟的业务知识。
当然必要条件需要有国家导游资格证书,旅行社的委派和一颗热爱祖国,热爱导游服务这项工作的心。
四、规划发展阶段:在我们整个职业生涯中,我们不能从刚最开始就可以明确自己的目标,褪成整个规划。
涉外服务 案例简介
涉外服务案例简介涉外服务是指为了满足外国人在国外的生活和工作需求而提供的各种服务。
以下是涉外服务领域的10个案例简介:1. 旅游服务:涉外旅游服务是为外国游客提供的针对其特殊需求的旅行服务,包括行程安排、导游服务、语言翻译等,以确保他们在国外的旅行顺利和愉快。
2. 教育服务:涉外教育服务是为外国学生提供的一系列教育服务,包括留学咨询、语言培训、文化交流等,以帮助他们适应和融入目标国家的教育体系。
3. 就业服务:涉外就业服务是为外国人提供的一系列求职和职业发展支持,包括求职咨询、简历修改、面试辅导等,以帮助他们顺利找到合适的工作岗位。
4. 医疗服务:涉外医疗服务是为外国患者提供的一系列医疗服务,包括预约挂号、翻译陪护、医疗咨询等,以帮助他们在陌生的医疗环境中获得专业的医疗照顾。
5. 法律服务:涉外法律服务是为外国人提供的一系列法律咨询和代理服务,包括法律顾问、合同起草、法律翻译等,以帮助他们解决在目标国家的法律问题。
6. 商务服务:涉外商务服务是为外国企业提供的一系列商务支持服务,包括市场调研、商务合作、商务礼仪培训等,以帮助他们开展在目标国家的商务活动。
7. 文化娱乐服务:涉外文化娱乐服务是为外国人提供的一系列文化和娱乐活动,包括艺术展览、音乐演出、体育赛事等,以满足他们对目标国家文化的兴趣和需求。
8. 翻译服务:涉外翻译服务是为外国人提供的一系列翻译和口译服务,包括文件翻译、会议口译、商务翻译等,以帮助他们克服语言障碍。
9. 金融服务:涉外金融服务是为外国投资者和企业提供的一系列金融支持服务,包括投资咨询、资金管理、税务服务等,以帮助他们在目标国家开展金融业务。
10. 社交服务:涉外社交服务是为外国人提供的一系列社交活动和社交支持,包括交友活动、社交咨询、文化交流等,以帮助他们在目标国家建立社交网络和融入社会。
涉外导游的精彩生活(下)
照片
一
点
,
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人 与人 之 间保 持 点
一
距
有
一
次上
演讲课
” ,
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上这 个戴着
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这位女市长 反过来
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”
所 以我 们 的 车
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一
个 大 团来 北 京
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后 来 上 了瑞 典 的报
团里 居 然还 有
领 队有个特 点 来她 都
导游
、
一
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,
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刻
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为 了帮助 我 更好 地 回忆 起 她 是
这 位 女市长拿 出
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一
定 要 用 同样 的酒 店 同样 的司 机
车屁 股后面突突突 冒出
老外们
一
股
,
原来那个市的市长
!
竟然是我
最 后 分离 的 时候
五 月 份 都要组
确 实是 依 依 不 舍
,
,
。
边呛
一
边大笑
…
…
赶
以前 团里 的客 人
我只记 得那 个团
外语导游在涉外旅游活动中应注意的问题
外语导游在涉外旅游活动中应注意的问题外语导游在旅游活动中起着举足轻重的作用。
他们接待的主要是海外的游客,并且海外游客的消费和活动直接影响旅游经济效益。
本文主要讨论外语导游在旅游经濟的国际化进程中应注意的问题。
标签:外语导游注意的问题一、外语导游在涉外旅游活动中的重要性外语导游就是“持有中华人民共和国(外语)导游资格证书和导游证,受旅行社委派,按照接待计划,从事陪同海外旅游团(者)参观、游览等事务的工作人员。
”(参照“旅游服务术语”中对“导游人员”的定义),其英文可以是“guide-in terpreter”和“tour-guide”或“tourist guide”。
本文的外语导游指外语(尤指英语)的导游,业内专门称为“导游翻译”(guide-interpreter)。
国内有句行话来形容外语导游的重要性:“祖国山河美不美,全靠导游一张嘴”。
外语导游是旅行社的重要成员。
在涉外旅游接待工作中起着协调、沟通的重要作用,其业务是旅游接待工作中的中心环节。
尽管旅游消费过程是指向外国游客提供食、住、行、游、购、娱的服务,都是非旅行社的旅游部门分别运做的,但将这些服务串连起来,有序运作,使产品和相关服务的销售得以实现,取得利润,同时也使外国游客在旅游过程中的种种需要得以满足,这一切完全依赖外语导游的安排。
二、外语导游应注意的事项:1.语言不仅要简明练达,而且要准确无误外语导游的解说词是帮助外国游客欣赏景点的辅助手段,语言要求简明练达,准确无误。
如外语导游机场接站要致欢迎词:Ladies and gentlemen:Welcome to Changsha!Let me first introduce myself to you。
I’m Xiaofang.I’m your guide. My job is to smooth your way, care for your welfare, try my best to answer your questions, and be your guide and interpreter. I appreciate your understanding and cooperation.短短几句话,既表达了对游客由衷的欢迎, 又简洁地做了自我介绍;既向游客说明了自己的工作职责,又表明了工作态度,与游客建立了良好的合作关系.有的外语导游在机场迎接客人时,出于寒暄可能会对老年人说:I’m afraid you must have had a tiring journey.这不仅不能反映辛苦的意思,还可能造成误解.在汉语中,“老”表示尊敬,在西方意味着衰竭无用,人们忌讳说“老”字.这是外语导游要注意的地方.2.不仅要研究游客的心理,还要精选游客能接受的词语外语导游接待的主要是外国的读者和游客,不仅要与不同国家、不同文化、不同文化背景的旅游者打交道,还要与各旅游服务部门的工作人员打交道(领队、团长等)。
导游旅游见闻日报范文
导游旅游见闻日报范文今天,我们一行人来到了美丽的大西洋沿岸城市——里斯本,开始了我们的旅程。
早上,我们参观了著名的贝伦塔,这座壮丽的塔楼是15世纪辽阔大海航行的象征。
站在塔顶,我仿佛能感受到历史的厚重和航海壮丽的场景。
贝伦塔之后,我们来到了位于阿爾加爾維城區的帕斯特里斯修道院。
这座修道院建于16世纪,充满了宏伟的艺术和建筑风格。
在它的墙壁上,我看到了精美的壁画,它们生动地描绘了宗教故事和历史场景。
这座修道院让我对里斯本的历史和文化有了更深刻的认识。
下午,我们来到了著名的贝伦塔广场,这里是里斯本最繁华的地区之一。
广场上有许多精美的建筑和商店,人们络绎不绝,热闹非凡。
我们在广场上品尝了当地的特色美食——葡式蛋挞,它的外皮酥脆,内馅绵软,美味可口。
我不禁为葡萄牙的独特美食文化而赞叹不已。
傍晚时分,我们乘坐电车来到里斯本最古老的地区——阿尔法玛。
这里有许多狭窄的小巷和彩色的房屋,散发着历史的氛围。
在这里,我看到了许多当地居民在家门口唱歌跳舞,他们的音乐和欢笑传递着温暖和喜悦。
这种淳朴的生活态度让我对葡萄牙人的热情和友好有了更深的了解。
在回酒店的路上,我们经过了里斯本最著名的景点之一——圣乔治城堡。
这座城堡建于公元5世纪,是里斯本的象征之一。
站在城堡的高处,我俯瞰了整个城市的美景,城市的屋顶一片红瓦,大西洋波涛汹涌。
这个瞬间,我仿佛进入了一个童话般的世界。
今天的旅行给我留下了深刻的印象。
我不仅看到了里斯本的美丽风景和悠久历史,还感受到了葡萄牙人民的热情和善良。
我相信,这次旅行将会成为我一生中难忘的回忆。
期待着明天我们的下一站——波尔图的旅程。
导游季度总结接待外宾展示风貌
导游季度总结接待外宾展示风貌导游季度总结:接待外宾展示城市风貌一、工作背景作为导游,我所在的城市每年都接待大量的外宾,他们来自世界各地,对于我而言,接待和展示城市风貌是我最重要的工作职责之一。
在过去的季度中,我面临了种种挑战,但也取得了一些成绩。
二、专业知识和准备工作成为一名优秀导游,首先需要具备丰富的专业知识。
我在每日的工作中坚持不懈地学习,通过参观各个景点、阅读相关书籍和咨询专家等方式,不断提升自己的专业水平。
在接待外宾之前,我仔细研究他们的国家和地区,了解他们的文化、历史和兴趣,以便能够更好地为他们提供有针对性的导览服务。
三、个性特点和引导风貌展示每个导游可能都有自己独特的风格和个性特点,而我则试图结合景点特色和外宾需求,展示城市的独特魅力。
在为外宾导览时,我注重保持积极、热情和耐心的态度,通过生动的语言和详细的讲解,将他们带入城市的历史、文化、人文等方面,使他们能够深刻体验到我们城市的风情。
此外,在导览过程中,我也会根据外宾的反馈和兴趣进行适当调整,使他们能够更好地欣赏和理解我们的城市。
四、团队合作和协同配合导游工作需要与其他旅游从业人员密切合作,有效的团队合作能够让我们的工作更加顺利。
与领队、驾驶员等人员的协同配合能够使整个接待过程更加高效有序。
在与团队成员相处中,我注重沟通和合作,舍弃个人利益,并充分发挥自己的专业知识和经验,为外宾提供全方位的服务。
五、难题应对和解决方案在工作中难免遇到各种各样的问题和挑战,如人员变动、交通堵塞、不可预测的天气等。
但我始终保持乐观,通过灵活的应对和与团队的紧密配合,解决了许多困难。
例如,在遇到不可预测的天气情况时,我会及时调整行程,为外宾提供其他景点参观的选择,确保他们的行程顺利进行。
六、客户满意度评价和反思作为一名导游,客户满意度是衡量工作质量的重要标准。
为了了解外宾对我的服务的评价,我会定期收集客户的反馈意见,并进行反思和总结。
通过此过程,我能够及时发现问题并改进自我,确保提供更加优质的导览服务。
涉外导游地陪工作流程
涉外导游地陪工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!涉外导游地陪工作流程作为一名涉外导游地陪,需要在旅游过程中为游客提供专业、周到的服务。
涉外导游证报考条件及流程
涉外导游证报考条件及流程嘿,朋友们!想成为一名涉外导游吗?那可得先搞清楚涉外导游证的报考条件和流程哟!先说报考条件吧,这就好比是进入涉外导游这个奇妙世界的门槛呢!首先,你得是个遵纪守法的好公民呀,这是最基本的啦。
然后呢,学历方面可不能马虎,一般得有高级中学、中等专业学校或者以上学历哦。
你想想,要是知识储备不够,怎么能给来自世界各地的游客们讲清楚咱们的大好河山和悠久历史呢?还有啊,得有良好的身体素质,毕竟带团到处跑,没个好身板可不行!这就好像要去跑马拉松,总得先练练腿不是?接下来讲讲流程,这就像是一场有趣的冒险之旅!第一步,当然是去报名啦。
要在规定的时间内,准确无误地填写报名信息,可别马马虎虎填错了哦。
然后呢,就是资格审核啦,这就像是过安检,得确保你符合条件才能放行呢。
审核通过后,就该准备考试啦。
考试可是个大关卡呀,得好好复习,把那些知识都装进脑袋里。
笔试就像是一场知识的大比拼,得认真答题,展现出你的实力。
面试呢,就像是一场和考官的对话,要自信大方,把你的导游风采展现出来。
说到考试内容,那可真是丰富多彩呢!有导游业务知识,这就像是掌握导游的魔法秘籍;有旅游政策法规,就像知道游戏规则一样重要;还有外语知识,毕竟要和外国游客打交道呀,这可不能含糊。
等你顺利通过了考试,拿到了那本梦寐以求的涉外导游证,嘿,那感觉,就像是打开了一扇通往精彩世界的大门!你就可以带着来自世界各地的游客,领略咱们国家的美丽风光,讲述那些动人的故事啦。
想想看,带着一群对中国充满好奇的外国朋友,游走在古老的街巷,欣赏着壮丽的山河,给他们介绍我们的文化、历史、美食,那是多么有成就感的一件事呀!这不仅能让你结交到五湖四海的朋友,还能让你不断地学习和成长呢。
所以呀,如果你有这个梦想,就别犹豫啦!赶紧去了解报考条件和流程,一步一个脚印地去实现它吧!相信自己,你一定能成为一名出色的涉外导游,带着世界看中国!加油哦!。
涉外接待交流发言稿范文
大家好!今天,我很荣幸能站在这里,与大家共同参加这次涉外接待交流活动。
在此,我谨代表我国政府、我国人民,向各位远道而来的国际友人表示热烈的欢迎和衷心的感谢!首先,请允许我简要介绍一下我国的基本情况。
我国是一个拥有悠久历史和灿烂文化的国家,中华民族创造了辉煌的文明,为世界和平与发展作出了巨大贡献。
近年来,我国经济持续快速发展,人民生活水平不断提高,国际地位日益上升。
今天,我国已经成为世界第二大经济体,是全球最具发展潜力的国家之一。
本次涉外接待交流活动,旨在增进我国与世界各国人民的友谊,加强国际间的交流与合作,推动共同发展。
在此,我衷心希望各位嘉宾能够深入了解我国,感受我国的发展成就,与我们共同探讨如何携手共创美好未来。
一、我国的发展成就1. 经济发展:过去几十年,我国经济保持了高速增长,国内生产总值(GDP)从1978年的3679亿元增长到2019年的99.1万亿元,人均GDP从156元增长到70892元。
我国已经成为世界第二大经济体,对全球经济增长的贡献率超过30%。
2. 科技创新:我国高度重视科技创新,近年来在人工智能、5G、新能源等领域取得了世界领先成果。
目前,我国已成为全球最大的5G市场,新能源汽车产销量连续多年位居全球第一。
3. 民生改善:我国政府始终把人民福祉放在首位,大力改善民生。
近年来,我国贫困人口大幅减少,教育事业、医疗卫生、社会保障等事业取得了显著成效。
4. 国际地位:我国积极参与全球治理,推动构建人类命运共同体。
我国在国际事务中的话语权不断增强,国际地位日益提高。
二、我国的发展理念1. 和平发展:我国坚持走和平发展道路,致力于维护世界和平与稳定。
我们愿与世界各国人民一道,共同应对全球性挑战,推动构建人类命运共同体。
2. 开放合作:我国坚持对外开放基本国策,积极参与全球治理,推动形成全面开放新格局。
我们愿与世界各国加强经贸、科技、文化等领域的交流与合作,实现互利共赢。
3. 绿色发展:我国高度重视生态环境保护,积极推动绿色发展。
出国旅游小故事
出国旅游小故事第一章:异国初体验在繁忙的生活中,我总想寻找一个出口,去呼吸不一样的空气,体验不一样的文化。
这次,我选择了欧洲的一个小国——捷克。
带着对布拉格古城的向往,我踏上了这段出国旅游的旅程。
一下飞机,我就被捷克的天空所吸引。
那蓝得发亮的天空,像一块巨大的宝石,让人心生敬畏。
我迫不及待地汇入人群,前往市中心。
在路上,我遇到了一个热心的捷克小哥,他见我是游客,便主动向我介绍起布拉格的景点和美食。
虽然我们语言不通,但他的热情让我倍感亲切。
第二章:意外的惊喜为了更深入地了解当地文化,我报名参加了一项当地的旅行团活动。
这次活动安排了一个当地的向导,为我们详细介绍布拉格的历史和文化。
在参观过程中,我们来到了一座古老的教堂。
向导介绍说,只要在教堂里许下心愿,就能得到神灵的庇佑。
我半信半疑地许下了希望父母健康长寿的愿望。
没想到,第二天早晨我醒来时,发现酒店的床头柜上放着一张写着“愿您父母健康长寿”的卡片,上面还附有一杯热腾腾的牛奶。
我感动不已,这真是此次旅行中一个意外的惊喜。
第三章:友谊的延续在旅行的最后一天,我决定独自在布拉格的街头漫步。
无意间,我走进了一家小巷里的咖啡馆。
这家咖啡馆布置得温馨而典雅,我点了一杯咖啡,静静地坐在窗边欣赏街景。
就在这时,我旁边坐下了一个捷克姑娘。
她友好地与我攀谈起来,我们聊得很投机。
她告诉我,她是一名学生,正在学习中文。
我们互相交流了各自的文化和生活,度过了一个愉快的下午。
临别时,我们互留了联系方式,约定以后保持联系。
这次旅行不仅让我收获了美好的回忆,还结识了一位新朋友,真是意义非凡。
通过这次出国旅游的小故事,我深刻体会到了旅行的魅力。
它不仅能让我们放松身心、拓宽视野,还能让我们结识新朋友、体验不同的文化。
这次布拉格之旅,让我更加热爱生活、珍惜每一次旅行的机会。
因为每一次旅行,都是一次新的开始,一段新的旅程。
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题
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,
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冯 世 界 著名 植物 分 类
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,
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。
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“
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,
,
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习 生 来接待
旅行社给
碰 巧我们 的司机是个
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,
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,
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你会是什 么
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“
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,
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要说 口语
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一
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,
二
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一
要 说经 验
北 京的景 点我
,
,
也招架不住您这么
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么 明确
因为我 已经 把酒店 查房
,
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。
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!
我只 好 老 实交代
。
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的时 间都算进 去 了
,
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绝不会少 有
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这 两年
,
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二
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“
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。
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…
…
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,
一
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一
但 大 家要 抓 紧 时 间 啊
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,
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,
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几 乎是
一
次 的尴 尬
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。
,
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,
匆匆地进到熊猫馆看 了
了 短 短5 分 钟
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”
,
一
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路上
,
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一
幢 幢 建 筑 闪过
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“
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整整
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十介 绍
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,
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,
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,
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一
,
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,
一
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,
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,
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”
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。
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,
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最后
“
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,
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。
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…
…
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,
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,
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,
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,
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。
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,
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“
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一
讲解 得如何语 无伦次 保 持微 笑倾 听 的姿 势
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一
他们特别喜欢
。
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,
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,
”
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,
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,
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,
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车
2 0 00
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,
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,
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,
,
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一
分钟 前 刚 刚 问过 地
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“
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,
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“
,
。
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”
。
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电瓶很贵
“
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一
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。
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”
。
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,
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”
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你 们 可 能 还 是 去 问卡 尔
,
。
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,
我们 下 午还 要
去旅 行社拿计划 时
林奈 ( 瑞典人
去看颐和 园
,
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对 方 千 叮 咛万 叮 嘱
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一
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一
,
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”
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一
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,
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”
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,
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“
”
。
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。
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,
他们说
,
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们先拿水喝吧 子就行 很放心 多
, ,
,
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,
“
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一
一
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,
我 能认 出的花花 草草也只有屈
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就 问我 能 不 能 带他们 去看
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还是
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社找上 了 个 团
于
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一
我带 了平 生第
恨不 得把 每
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棵 树 的 门 纲 目科
我 最 大 的进 步 就 是
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餐 事
,