第五章人力资源管理的环境

Human Resource Management
人力资源管理的几个发展趋势
突显人力资源管理的战略地位
向全球化、跨文化管理方向发展
向市场导向的人力资源管理模式转变 发
展
向人力资源外包方向发展
趋 势
由战术管理向战略管理发展
职业指导将进入管理上层
人力资本的家庭和个人投资渐成时尚
第五章人力资源管理的环境
人际关系较浓重
第五章人力资源管理的环境
人力资源管理的外部环境 –竞争者
薪酬管理
外在报酬 内在报酬
第五章人力资源管理的环境
讨论题
n 知识经济 n 信息技术 n 全球化 ---对人力资源管理带来的影响
第五章人力资源管理的环境
第二节 人力资源管理的内部环境
第五章人力资源管理的环境
人力资源管理的内部环境—企业战略
HR战略与企业战略、企业文化的配合（二） HR战略：
长期的承诺和支持 引导但不控制 自由、真诚、平等 雇佣最有才华和激情的人
第五章人力资源管理的环境
人力资源管理的内部环境—组织结构
定义：是指组织内部各部门间关系、界限、 职权和责任的沟通框架，是组织内部 分工协作的基本形式
第五章人力资源管理的环境
知识经济的概念
知识和信息的
基
主
生产、分配、使用 础
导
知识 经济
创新
高科技产业和
特
智力产业
征
支wenku.baidu.com柱
人力资本的高 价值运转
Human Resource Management
知识经济的特征
特征
信息和通讯技术的地位更突出
人力资本结构发生巨大变化 经济全球化将组织置于更加
复杂多变的环境中
管理文化的多元化
第五章人力资源管理的环境
第五章人力资源管理的环境
人力资源管理的内部环境—企业文化
灵活性
内向性
家庭式企业文化 官僚式企业文化
发展式企业文化
外向性
市场式企业文化
稳定性
第五章人力资源管理的环境
HR战略与企业战略、企业文化的配合（一）
低成本战略+官僚式企业文化+诱引式HR战略 案例：美国联邦快递公司
第五章人力资源管理的环境
HR战略与企业战略、企业文化的配合（一）
所有者机构 高层管理机构
产权关系
指 挥 关 系
研 生 销 服 行 中层主管 究 产售务 政 开 部部部 部 发 门 门 门 门 基层主管 部
领 导 关 系
门
作业人员
横向协作关系
企业组织结构示意图
第五章人力资源管理的环境
事业部制组织结构
职能部门1
公司领导
职能部门2
战略投资中心
事业部A
职能部门
职能部门
事业部B 职能部门
事业部C
利 润
核
算
中
心
………………
生产单位 生产单位 生产单位
成本核算中心
第五章人力资源管理的环境
区域制组织结构
总经理
公司参谋部门： 人力资源、公共关系 计划、法律、研究开发
东部地区 市场经营
西部地区
中部地区 地区参谋部门
生产
财务
第五章人力资源管理的环境
矩阵制组织结构
总经理
职能部门 1 职能部门 2 职能部门 3
第五章人力资源管理的环境
人力资源管理的外部环境 –文化因素
文化：人们在社会实践中所创造的各种事物的 总和，包括物质的和精神的。
狭义的文化：侧重精神层面，包括价值观、伦理 道德、风俗习惯、宗教信仰等。
文化的作用：社会整合、社会导向
第五章人力资源管理的环境
人力资源管理的外部环境 –文化因素
维度
美国（A型组织）
跨国培训的重点
• 到国外工作的人必须了解他工作所 在环境的文化。
• 到国外工作的人必须了解新工作环 境中文化的具体表现。
• 到国外工作的人必须学习如何在新 的文化环境中与人进行沟通。
第五章人力资源管理的环境
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/12/11
第五章人力资源管理的环境
信息技术
n 网上招聘 n 计算机在人员甄选中的应用 n 基于网络的培训 n 考核与薪酬管理中的信息技术 n 远程办公
第五章人力资源管理的环境
经济全球化
European Economic Community (EC) North American Free Trade Agreement (NAFTA) World Trade Organization (WTO)
人力资源管理的外部环境 --政治因素
n 政局的稳定性 n 管理方式和方针政策 n 工会
第五章人力资源管理的环境
人力资源管理的外部环境 –经济因素
n 经济体制 n 经济发展状况 n 劳动力市场状况
第五章人力资源管理的环境
人力资源管理的外部环境 –法律因素
法律环境
劳动合同法 公司法 社会保险
发展战略 竞争战略
第五章人力资源管理的环境
发展战略
成长战略
稳定战略
收缩战略
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第五章人力资源管理的环境
竞争战略
成本领先
差异化
集中化
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第五章人力资源管理的环境
人力资源管理的内部环境—企业文化
定义：一个企业长期形成的并为全体员 工认同的价值观念和行为规范。
项目小组A
项目小组B
项目小组C
第五章人力资源管理的环境
机械式组织与有机式组织
机械式组织 严格的层级关系
固定的职责 高度的正规化 正式的沟通渠道 集权的决策
有机式组织 合作
不断调整的职责 低度的正规化 非正式的沟通渠道 分权的决策
第五章人力资源管理的环境
Human Resource Management
第五章人力资源管理的 环境
2020/12/11
第五章人力资源管理的环境
本章要点
1.人力资源管理的外部环境及其影响 2.人力资源管理的内部环境及其影响
第五章人力资源管理的环境
第一节 人力资源管理的外部环境
第五章人力资源管理的环境
人力资源管理的外部环境
竞争者
法律
经济
企业
政治
文化
第五章人力资源管理的环境
第五章人力资源管理的环境
经济全球化的含义
n 随着社会生产力的发展，商品、信息和 生产要素跨国界自由流动，各种资源在 全球范围或地区范围内优化组合。
第五章人力资源管理的环境
经济全球化对人力资源管理的影响
n 跨文化管理 n 对全球化管理者的需求 n 劳动力市场的全球化 n 企业跨国并购中的HR整合
第五章人力资源管理的环境
日本（J型组织）
雇用制度 考核、晋升
培训、发展 决策机制 责任制度 控制机制 员工关系
短期
终身
业绩考核、周期短、晋升 快、重能力
培训较少、注重专才培养
态度、能力考核、周期长、 晋升慢、重资历
培训较多、注重通才培养
个人决策制
集体决策制
强调个人责任
强调共同责任
严格控制，规章制度较多 松散的控制
人际关系较冷漠
HR战略： 工作简单化、标准化 高度控制、系统化的管理 注重物质激励 招聘工作较简单、培训较少 绩效评估注重短期、个人，以结果为导向 提供具有竞争性的薪酬
第五章人力资源管理的环境
HR战略与企业战略、企业文化的配合（二）
差异化战略+发展式企业文化+投资式HR战略 案例：微软研究院的人才战略
第五章人力资源管理的环境