管人的真理
学生会内部学习资料
学生会内部学习材料（一）管理学院学生会一直是一个学习型组织，以培养学生会成员为未来的管理者为目标之一，因此，必须多读书来积累自己人格的高度与知识的厚度，在这里给大家推荐管理类的一些经典著作，希望大家通过这个书单，在大学四年有所收获，并将书中学到的知识运用到学生会的工作中来，让学生会往职业化，专业化发展。
另外在此声明所有学生会内部学习材料严禁外传。
最后，希望这个书单对你有所帮助，谢谢管理学院学生会主席许哲亮建议书籍类型一、修为类：同学们可看一些哲学、自然科学、社会历史方面的书。
包括《高效能人士的七个习惯》等畅销书、《论语》等中国古典名著、《矛盾论》等现代名著、霍金著《时间简史》等西方名著、名人传记类、思维训练类书籍二、管理类经典：管理大师们的书籍三、专业相关的畅销书四、专业经典名著五、专业书六、经济类书七、介绍企业案例的书八、主要专业期刊和网站建议书目：以下书籍仅供参考，不断有更新的书出版1．《对话一世界顶级管理思想家》，汤姆·布朗、斯图尔特·柯莱诺、戴斯·迪勒夫、乔哲·纳斯曼托·罗杰格著，机械工业出版社，2004年3月超星2．《二八法则》，帕累托著，许庆胜编译，华文出版社，2004年1月，C935/0401超星3．《领导力》，詹姆斯·库泽斯、巴里·波斯纳著，电子工业出版社，2004年3月《领导力实践》 F272.91/0801-6 书生，领导力的训练与测评4．《管理就这么简单》，迈克尔·B．波特著，陈桂玲译，哈尔滨出版社，2004年5月C93/0405-25．《通用电气一“群策群力”》，达夫。
尤里奇、史蒂夫·克尔、罗恩·阿什肯纳斯著，柏满迎、牟未丹、史鹏译，中国财政经济出版社，2003年6月，F270/0306-8超星6．《让员工自己跑起来》，高志明编著，北京工业大学出版社，2004年4超星月超星7．《公司精神一决定成败的四种企业文化》，罗伯·高菲、盖瑞士·琼斯著，林洙如译，哈尔滨出版社，2003年7月超星8.《西点法则一从成功到卓越的22条军规》，赖瑞·杜尼嵩著，民主与建设出版社，F270/0705-15=2；F270/0407超星9．《一切从零开始。
管人的真理(书摘)
第一章招聘的真理真理 1 忘掉人格特质，行为才算数●预测个人将来的行为的最好指标是其过去的行为你正在为填补你们公司的一个工作职位而面试申请者，你要看这些人的什么东西呢，你会说你要考察诸如努力工作（hardworking）、坚持不懈（persistent）、自信（confident）和可靠（dependable）等方面。
试图雇佣具有这些特征的人怎么会犯错误呢？你会犯错误。
原因在于人格特性并不是预测未来工作的良好指标。
如果特性不是特别适合于预测员工未来的行为，那么管理者应该采用什么标准呢？答案是过去的行为。
因此，在面试候选人时，管理者应该询问一些与目前工作相关的过去经历的问题。
例如：你在以前的工作中是怎样展示你的创造力的？在你的上一份工作中，你最想完成而又未能完成的是什么？为什么没有完成？真理 2 现实工作预览：所见即所得●留住人才的最好方法是一开始就坦诚相见面试官在描述这份工作和组织时，几乎毫无例外的集中介绍好的地方，这里犯了一个错误。
他们的做法会导致员工失望之余立刻辞职。
现实工作预览（realistic job preview）就是要在工作的正反两方面取得平衡。
例如，除了正面的评价，管理者可能会告诉申请人繁忙的时段内压力大等不利因素。
有证据表明经历过现实工作预览的申请人对工作持有较低但更为现实的期望，并能更好地面对工作和其中的不利因素，这使得组织可减少预料之外的辞职。
尽管宣扬工作好的方面会在一开始吸引申请人加入，但这也许是一种双方很快都会后悔的结合。
真理 3 改进雇员面试的诀窍●每个管理者都用该能进行有效地面试面试的结果往往在雇佣决定中具有相当重要的作用。
首先，在会见申请人之前，需要浏览申请表格和简历，计划一个结构化的面试和使用一系列的标准化的问题，即所有申请同一份工作的人提出同样的问题。
其次，先以几个简单的问题打破僵局，接下去介绍一下你要谈的几个方面、面试持续的时间，并且鼓励对方提问题。
实际的面试时一个提出问题并展开讨论的过程。
创业者必读的十本经典书
作者：Stephen P. Robbins
《管人的真理》从招聘、激励、领导、沟通、建立团队、工作设计、绩效评估、应对变革等不同方面介绍了管人、用人的方法。人是企业之本，更好地发挥员工的潜力是企业管理者的重要工作。员工有竞争力，企业才有竞争力。
10.经济学原理 (Principles of Economics)
作者：N. Gregory Mankiw
《经济学原理》是一本全球流行的经济学教材，虽为教材，但是为非经济学专业的学生设计的，所以它不枯燥、通俗易懂，结合时事、案例、图表，能更好地掌握经济学原理，了解社会、市场是如何运行的。学点经济学，对很多问题我们能看的更清楚。
备注：以上图书在全球多个国家和地区多次再版，图书封面仅供参考，并不代表最新版图书。此外，推荐英语好的创业者优先阅读原版书。
1.高效能人士的7个习惯(The 7 Habits of Highly Effective People)
作者： Stephen R. Covey
企业管理者的自我管理非常重要，特别是创业公司的管理者。创始企业都会带有很鲜明的创始人烙印。Covey在本书中所传授的内容不是某种流行时尚或管理技巧，而是经过时间的考验并且能够指导行为的基本原则。通过彻底思维的改变达到行为的改变从而加强了组织内部的管理机制、培养组织内部的共同语言和价值观。指导创业者先改进自己，进而影响、改进组织。
作者：Kotler P./ Keller K.L.
菲利普?科特勒的《营销管理》可以说是学科奠基著作，也是最为全球学界和业界所接受和称赞的经典教材，被誉为“营销圣经”。对于很多技术出身的创业者来说，营销不一定要亲自做，但一定要多多了解，好产品离不开好的营销，有好营销，才有好利润。
9.管人的真理(The Truth About Managing People)
管理概论 推荐书目
三、人的管理 19. 马斯洛《动机与人格》 20. 罗宾斯《管人的真理》 21.大内《Z 理论》 22.阿吉里斯《个性与组织》 23.史蒂芬·柯维《高效能人士的七个习惯》
四、组织管理 24. 彼得·圣吉《第五项修炼》 25. 爱迪思《企业生命周期》 26.麦格雷戈《企业的人性面》 27.卡斯特等《组织与管理：系统与权变方法》 28. 迈克尔·波特《竞争优势》 29. 波特《竞争战略》 30. 德鲁克《公司的概念》 31. 吉姆·柯林斯《基业长青》 32. 吉姆·柯林斯《从优秀到卓越》 33.杰克韦尔奇《赢》 34.汤姆·彼得斯《追求卓越》 35.哈默《企业再造》 36.特劳特《商战》 37.全新思维，丹尼尔.平克著，高芳译，浙江人民出版社
38.《高效能人士的 7 种习惯》
五、管理史 39. 丹尼尔·雷恩《管理思想的演变》 其它作者写的《管理思想史》 六、杰出管理者的传记 《蓝血十杰》 《大师的轨迹：探理原理》 2. 法约尔《工业管理与一般管理》 3. 德鲁克《管理的实践》 4. 德鲁克《管理：使命、责任、实务》 5. 德鲁克《管理：任务、责任和实践》 6. 德鲁克《21 世纪的管理挑战》 7. 德鲁克《大变革时代的管理》 8. 德鲁克《管理未来》 9. 加里·哈默、比尔·布林《管理大未来》 10.布莱克和穆顿《新管理方格》 马克思-韦伯：新教伦理与资本主义精神” 二、管理者 11.德鲁克《卓有成效的管理者》 12.德鲁克《创新与企业家精神》 13.巴纳德《经理人员的职能》 14.戴尔《伟大的组织者》 15.西蒙《管理行为》 16.罗伯特《影响力》 17.约翰·马克斯韦尔《领导力 21 法则》 18.科特《权力与影响力》
管理学名著读后感(精选6篇)
管理学名著读后感（精选6篇）管理学名著读后感1如果不是考试的需要，我也许不会看这本管理学方面的国外教材，因为就管理学专业书籍来说，我觉得浙大邢以群老师写的《管理学》更适合中国人的口味，写的很好，推荐大家去看看。
这本书延续了国外教材浅显易懂的写作风格，全书的框架简单明了，首先是绪论，介绍一些基本的管理知识，和管理学历史，后面分别以管理工作的4个基本职能来论述：计划，组织，领导，控制。
很多国内外管理学方面的书的结构都延续了这一体系。
除去团队管理的许多原理，以自我管理来说，我们能从管理学的4个基本职能中学到什么呢？计划：一个很深刻的体会就是：如果你对事情、对时间的安排实现做计划，哪怕花上几分钟想想清楚自己到底要做哪几件事情，那么你所要完成的事情和所要经历的时刻会变得完全没有目的，浑浑噩噩，时间过得很快，到头来发现该做的事情没有做，而时间却浪费殆尽。
与其浪费这大把的时间，为什么不能静下心来计划一下当下的事情呢？一天的时间对每一个人都是一样的，对时间的利用率决定了人与人之间日后成就的差异。
但是自从电脑普及之后，人们在无聊的网络上，看着轻浮的文字，宣泄着自己的情绪，似乎电脑带给我们更多的是一份浮躁和虚度光阴。
“吾日三省其身”，每天给自己留一点时间，给自己的心灵片刻的宁静，做好计划。
组织：一个沟通好的组织肯定是一个好的组织。
一个人的组织能力体现在哪里？就是他的沟通技巧，处理事情的方式方法是否得当，这方面确实有很多要学习的地方。
领导：一个好的组织有一个好的领导才能成为一个团结高效的团队。
因此，领导的能力十分重要，至少要从几个方面来提高自己的领导能力：职业态度，人格价值观，学习精神，以此来带领，激励员工。
在这个过程中，要注意权变因素，即充分考虑到团队中可能出现的不稳定因素，外在的，内在的都要考虑。
控制：计划出来了，组织、领导也都有，事情也不一定会很顺利，因为各种促使事情达成的因子都在不停的发生着变化，因此控制就非常重要。
《管理学原理》推荐书目
书籍类:01.(法H·法约尔著,周安华等译,《工业管理与一般管理》,中国社会科学出版社,1982年版。
02.(德M·韦伯著,于晓等译,《新教伦理与资本主义》,于晓等译,三联书店,1987年版。
03.(加H·明茨伯格著,孙耀君等译,《经理工作的性质》,中国社会科学出版社,1986年版。
04.(美A·D·钱德勒著,《看得见的手》,商务印书馆,1987年版。
05.(美A·奥肯著,王奔洲等译,《平等与效率》,华夏出版社,1999年版。
06.(美A·德赫斯著,王晓霞译,《长寿公司》,经济日报出版社,1998年版。
07.(美C·I·巴纳德等著,孙耀君等译,《经理人员的职能》,中国社会科学出版社, 1997年版。
08.(美C·哈默著,顾淑馨译,《竞争大未来》,智庫股份有限公司,1993年版。
09.(美D·A·雷恩著,孔令济译,《管理思想的演变》,中国社会科学出版社,1997年版。
10.(美D·拉姆斯著,何茂春等译,《美国企业竞争六大经典战例》,1990年版。
11.(美D·肯尼迪著,黎红雷等译,《美国企业文化》,广东高等教育出版社,1989年版。
12.(美E·弗莱姆著,《增长的痛苦》,李剑峰译,中国经济出版社,1998年版。
13.(美F·W·泰罗著,曹丽顺译,《科学管理原理》,中国社会科学出版社,1984年版。
14.(美F·卡斯特等著,傅严等译,《组织与管理:系统与权变的方法》,中国社会科学出版社,2000年版。
15.(美G·索罗斯著,《开放社会——改革全球资本注意》,商务印书馆,2001年版。
16.(美K·盖尔西克著,《家族企业的繁衍》,经济日报出版社,1998年版。
17.(美H·孔茨等著,郝国华译,《管理学》,经济科学出版社,1993年版。
人力资源管理必读书籍
一、修为类29本：同学们可看一些哲学、自然科学、社会历史方面的书。
畅销书：李开复：《做最好的自己》；丹尼尔·戈尔曼：《情商：它为什么比智商更重要》1995《谁动了我的奶酪?》、《致加西亚的信》、《拿破仑·希尔成功学全书》《如何掌控自己的时间和生活》、《高效能人士的七个习惯》中国古典名著：《论语》、《道德经》、《易经》或是后人的经典解读《孙子兵法》（特别是曹操做注的那一本，太博大精深了，每次阅读都有新的收获）《三十六计》、《三国演义》、《史记》（但要注意司马迁的个人价值取向）、《东周列国志》现代名著：费正清著《中国现代史》、《毛泽东选集》(《论持久战》、《实践论》、《矛盾论》)真的很经典！《邓小平文选》西方名著：罗素著《西方哲学史》、黑格尔的《辩证法》、霍金著《时间简史》等，有助于我们加深对事物的认识名人传记类：《曾国藩书信全集》、《胡雪岩全传》中国著名商人传记思维训练：爱德华·德·波诺(Edward De Bono) 在国际上被公认为首屈一指的创造性思维大师.著作达60多种。
代表作主要有：《思维的训练》、《六顶思考帽》毕业找工作前必读的书：《工作中无小事》、《你在为谁工作》、《不要只做我告诉你的事》、《我爱笨老板》二、管理类经典21本（一）彼得·德鲁克(也译作杜拉克)被称为管理大师中的大师，他的以下代表作，要读精读透。
有兴趣的同学对他的书可见一本买一本，多读有益（优先选机械工业出版社）：《卓有成效的管理者》高级管理者必读的经典之作《管理的实践》将管理学开创成为一门学科《管理：任务，责任，实践》为学习管理学的学生提供的系统化教科书《成果管理》、《21世纪管理的挑战》、《旁观者：管理大师德鲁克回忆录》（二）其他大师的经典之作1.世界级经典教材哈罗得·孔茨的《管理学》2.松下幸之助的巨著：《松下幸之助管理全集》（很厚的）3.日本管理大师大前研一：《看不见的新大陆》4.管理大师彼德斯的代表作：《追求卓越》5.迈克尔·波特：《竞争战略》竞争战略之父6.金昌为、莫博涅/著：《蓝海战略》商务印书馆，2005年5月7.（美）柯林斯等：《基业长青》中信出版社平凡的道理，但是却非常有现实价值！8.（美）斯莱沃斯基等：《发现利润区》中信出版社2002年6月比《基业长青》更加实在、细致而真切地剖析了企业通过为客户提供价值而获取利润的成长之道。
管人的真理读书报告
管人的真理读书报告《管人的真理》读书心得读《管人的真理》有感最近一段时间都在读管理学老师介绍的一本关于管理的书，是伟大的管理学教授斯蒂芬·P·罗宾斯博士写的著名作品《管人的真理》。
下面就我读的情况在这里做一个简单的读后感。
在读这本书之前，我对斯蒂芬·P·罗宾斯博士早有耳闻，因为他是管理学和组织行为领域的世界顶级管理畅销书作者，但是对于管理学书籍，我却知之甚少，因此我在百度上了解了一些关于他的事迹简介，以便于我更好的去读这本书。
斯蒂芬·P·罗宾斯（Stephen P. Robbins）是美国著名的管理学教授，组织行为学的权威，他在亚里桑纳大学获得博士学位。
罗宾斯博士的实践经验丰富，学识渊博，并非一般象牙塔中研究管理学的教授可以比拟。
他曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司。
有着丰富的实践经验，并先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学、圣迭戈大学任教。
罗宾斯博士兴趣广泛，尤其在组织冲突、权力和政治，以及开发有效的人际关系技能等方面成就突出。
他的研究兴趣集中在组织中的冲突、权威、政治以及有效人际关系技能的开发方面。
近年来，罗宾斯博士把大量的时间用在撰写管理教科书上。
在中国管理学界和企业界，罗宾斯博士的《管理学》(第4版)毫无疑问是最受欢迎和采用量最大的教材，且连续数年畅销不衰。
只要提及管理，大家都会或多或少的说点自己的感想，因为在现实生活中管理真是无处不在，各行各界都离不开管理，没有管理就没有现在这个有序的社会。
引一句大家通用的话，“管理之难莫过于管人，管人之难莫过于管心”。
在管理的范畴内，“管心”成了管理的重中之重，抓得住被管理者的“心”，便有了这个管理中“理”。
在21世纪的市场竞争中，人才将成为决定企业在激烈市场竞争中的表现和最终地位的关键因素。
企事业单位的领导者如何摆脱繁杂的日常事务，实现高效的人才管理，把更多的时间和精力放在发展战略和整合资源上，成为当今管理世界最大的难题之一。
人力资源管理类书籍经典必读(1)
人力资源管理类书籍经典必读书籍是知识的源泉，特别是对于HR这样知识型的职业来说，读书的多少决定着工作的专业性。
一、管理类经典（一）彼得·德鲁克(也译作杜拉克)被称为管理大师中的大师，他的以下代表作，要读精读透。
有兴趣的同学对他的书可见一本买一本，多读有益（优先选机械工业出版社）：《卓有成效的管理者》高级管理者必读的经典之作《管理的实践》将管理学开创成为一门学科《管理：任务，责任，实践》为学习管理学的学生提供的系统化教科书《成果管理》、《21世纪管理的挑战》、《旁观者：管理大师德鲁克回忆录》（二）其他大师的经典之作世界级经典教材哈罗得·孔茨的《管理学》松下幸之助的巨著：《松下幸之助管理全集》（很厚的）日本管理大师大前研一：《看不见的新大陆》管理大师彼德斯的代表作：《追求卓越》迈克尔·波特：《竞争战略》竞争战略之父金昌为、莫博涅/著：《蓝海战略》商务印书馆2005年5月（美）柯林斯等：《基业长青》中信出版社，平凡的道理，但是却非常有现实价值！（美）斯莱沃斯基等：《发现利润区》中信出版社2002年6月比《基业长青》更加实在、细致而真切地剖析了企业通过为客户提供价值而获取利润的成长之道。
菲利浦·科特勒：经典教材《营销管理》一印再印，风靡全球。
任何一位营销人，不管他涉世未深，还是资历深厚，都受到该书直接的或者间接的影响。
威谦·大内：《Z理论》Z理论创始人《兰德决策》这是一本解释如何决策的好书。
我们中间大道理懂的不少，但在实际工作中解决问题时却经常范一些低级错误，这本书能教我们一些基本的方法。
爱德华·戴明《转危为安》(Out of the Crisis)一书是他最成熟的管理著作迈克·哈默：《公司再造》/《再造企业》20世纪90年代最优秀的一个管理思想家拉里·博西迪《执行》斯图尔特·克雷纳《管理百年》译著、海南出版社、笔调活泼，极富有吸引力二、专业相关的畅销书（美）斯蒂芬·P·罗宾斯《管人的真理》中信出版社2002年11月《影响力：你为什么会说“是”？》（美）西奥迪尼中国社会科学出版社2001年《现在发现你的优势》墨顿·亨特《心理学的故事》译著海南出版社魅力赢天下(蒂姆.桑德斯)：机械工业出版社，2005《鲍威尔领导秘诀》，作者：奥伦·哈拉里三、专业经典名著乔治·埃尔顿·梅奥：《工业文明的社会问题》行为管理学派的创始人道格拉斯·麦格雷戈：《企业的人事方面》人性假设理论创始人弗雷德里克·赫茨伯格：双因素理论创始人：《工作与人性》亚伯拉罕·马斯洛：《马斯洛管理》需求层次理论创始人戴维·麦克利兰：《渴求成就》激励理论的巨匠维克托·弗鲁姆：《管理决策新论》期望理论的奠基人马克思·韦伯：《社会与经济组织理论》组织理论之父卡尔·韦克--著名的组织行为学者《组织的社会心理学》彼得·圣吉：《第五项修炼——学习型组织的艺术与任务》学习型组织之父切斯特·巴纳德：《经理人员的职能》社会系统学派的创始人享利·明茨伯格：《管理工作的本质》/《经理工作的性质》中国社会科学出版社，1986年，原版1973管理领域的经典弗雷德·菲德勒：《让工作适合管理者》权变管理创始人约翰·科特：《现代企业的领导艺术》领导变革之父罗伯特·卡普兰的平衡计分卡---75年来最具影响力的管理学说四、专业书《人力资源管理》，加里·德斯勒著，中国人民大学出版社1999年版人力资源管理－获取竞争优势的工具/ (美)劳伦斯S.克雷曼/ 孙非等译/北京: 机械工业出版社, 1999《人力资源管理研究》，赵曙明著，中国人民大学出版社2001年版哈佛商学院MBA教程,《人力资源管理》，红旗出版社詹姆斯.W.沃克著，《人力资源管理译丛：人力资源战略》，中国人民大学出版社（美）爱德华．拉齐尔，《人事管理经济学》，三联书店人力资源管理实务及实例/ 人力资源管理杂志社编中山大学出版社, 2001人力资源管理理论与实务/ 廖洪元编著成都: 电子科技大学出版社, 1995《雇员培训与开发》徐芳译中国人民大学出版社《员工招募、面试甄选和岗前引导》王丽娟译中国人民大学出版社《组织变革中的人力资源管理》译著人民邮电出版社约瑟夫等著，《战略薪酬：人力资源管理方法》第二版，社会科学出版社《薪酬管理》董克用译中国人民大学出版社《双面神绩效管理》第三册许玉林译电子工业出版社以KPI为核心的绩效管理-饶征孙波-中国人民大学出版社胡谢骅：有效果比有道理更重要——NLP系列经典丛书彭剑锋、饶征，《基于能力的人力资源系统开发与管理》，中国人民大学出版社做中国人的人力管理，台湾国学大师南怀谨：《论语别裁》复旦大学出版社五、经济类书曼昆《经济学原理》，为大一学生而写，引用大量案例和报刊文摘，与生活贴近。
管人的真理读后感
东莞理工学院本科学期论文——读书报告题目：《管人的真理》读后感学生姓名：陈志翔学号： 2院（系）：工商管理学院专业班级：人力资源管理专业（2）班指导教师：龚志周副教授起止时间：2015年9月—2015年12月《管人的真理》读后感摘要管理作为一门学科经过多年的发展，已形成多个学术流派，各个流派提倡的管理理论自成体系。
虽然管理理论异彩纷呈，但尚不存在能够完全指导管理过程的管理体系。
以人力资源管理的发展历程看，其主要经历了人事管理、人力资源管理和战略人力资源管理等阶段。
这表明，管理也是不断向前发展，也需要在实证研究中被不断论证的。
《管人的真理》一书，罗宾斯更多地凭借其在组织行为学中的造诣，向读者描绘了一个铸就合格管理者的全面而具体的参考系。
书中所论述的59个规律微观而客观地揭示出管理现象背后蕴藏的原理，更对人力资源管理背景下的人性做了深刻的诠释。
关键词：管理；实证研究；规律；原理；诠释目录一、关于书名的思考 .................................. - 0 -二、客观处事，事半功倍............................... - 0 -三、换位思考，达成期望.............................. - 1 -四、承认不足，学会引导.............................. - 2 -（一）学会承认无法改变的事实 ............................. - 2 - （二）判断方向，学会引导 ................................. - 3 -五、其他方面的收获 ................................. - 4 -（一）加深了相关理论的认识 ................................ - 4 - （二）明晰全面思考的重要性 ................................ - 4 - （三）培养观察与分析的能力 ................................ - 4 - （四）重新认识团队定义，学会运用政治技巧.................. - 5 -六、总结........................................... - 5 - 参考文献............................................ - 5 -一、关于书名的思考阅读本书的过程，笔者一直是如履薄冰的。
斯蒂芬.p.罗宾斯
《管人的真理》是斯蒂芬·P·罗宾斯博士所撰写的关于人力资源管理方面的作品。
斯蒂芬·P·罗宾斯博士，是管理学和组织行为学领域的世界顶极管理畅销书作者。
他的书销量已经突破200万册，在美国的100多所大学和世界数百所大学及许多企业中被广泛采用，读者遍及全球。
除本书以外，罗宾斯博士的《管理学》和《组织行为学》中文版在中国管理学界教师、MBA和企业管理者及公司白领中也是有口皆碑，且多年畅销不衰。
罗宾斯博士的实践经验丰富，学识渊博，并非一般象牙塔中研究管理学的教授可以比拟。
他曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司，他先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学和圣迭戈大学任教，并在一些著名的跨国公司中担任咨询顾问。
罗宾斯博士酷爱体育运动，自1993年以来，他曾4次获全美室内同龄组50米短跑冠军，并创造了360米和200米两项世界纪录。
他被选为1993年和1994年度同龄组田径先生。
这样一位经历丰富的作者写出的这样一部著作，我在拜读后立即感觉他用浅显易懂的语言阐述了人力资源管理上的一些真理，而且选用的都是贴近实际生活的例子，对工作实践具有直观的指导意义。
从结构上讲，本书基本上是围绕人力资源管理的几大模块阐述的，从招聘开始，到激励、领导能力、绩效管理、沟通方式等，一一进行了说明，特别是对组织的过程、行为、意义进行了超越一般见解的论述。
而且，本书还纠正了一些在在许多流行的管理书籍中未经证实的观点，以实践证据他们做了反驳。
我认为，本书的特点就是从行为而不是从管理理论上讨论人力资源管理，就像本书一开头汤姆斯.G.卡明斯（美国南加州大学马歇尔商学院管理与组织系主任、教授）所评论的那样，“管理实践和行为研究之间的鸿沟终于被跨越了”。
所以，我对本书的观点就是，本书更多的从实践操作层面对我的工作产生指导作用，和已经学习的人力资源管理相关教材的理论向配合，能在理论和实践双重范围发挥更好的作用。
警校生必读书目
《警察大学生必读书籍TOP100》推荐书目《警察大学生必读书籍TOP100》推荐书目为增强大学生人文素养，引导学生养成阅读经典的好习惯，图书馆采编室从11月9日起向全院教职工征集推荐书目，在此次活动中得到了各个系部教师的支持，并且我们也借鉴了其他大学的推荐书目，根据现有馆藏进行了筛选、整理，编制成《警察大学生必读书籍TOP100》推荐书目提供给广大读者。
序号索书号书名1 A751/14 毛泽东传：最新版全译本插图本2 A762/43 百年小平3 B804.4 头脑创意新风暴：旋转思维训练4 B81-49/2 生活中的逻辑与智慧5 B821-49/172 简单道理集萃6 B821-49/346 北大周末智慧课7 B821-49/483 走出人生误区8 B821-49/488 生活的定律：破译生活中的终级密码9 B825-49/130 谁动了我的奶酪= Who moved my cheese?10 B825-49/92 做人细节全书11 B848.4/535 西点军校22条军规= West Point Army regulation 2212 B848.4-49/110 受益一生的N个锦囊13 B848.4-49/362 影响世界的62部科学名著14 B848.6-49/18 内向者优势: 如何在外向的世界中获得成功15 C53/75 在北大听讲座16 C912.1/182 说话交际100忌17 C932/10 毕淑敏心理咨询手记18 D035.3/155 警察的压力管理19 D035.3/85 警察心理健康与心理保健20 D526-49/5 神奇的“鼹鼠”：38个影响历史进程的间谍故事21 D609.9/26 中国不高兴= Unhappy China：大时代、大目标及我们的内优外患22 D631.15-53/6 警官职业教育与职业训练23 D631.19/73 新时期基层公安民警群众工作法24 D751.635/4 零距离感受德国警务：北京警察在柏林25 D771.235/18 石警官美国巡警勤务详解26 D81/49 世界是平的27 D815.5/48 反恐常识与实践28 D815/34 中国的威胁29 D914.04/151 刑法学讲演录30 D914.05/14 犯罪的密码：科学探案纪实31 D918/455 我的刑侦手记32 D918/456 秘密侦查问题研究33 D918/459 三定侦查法：犯罪心理画像实证研究34 D919.4/56 法医鉴定证据研究35 D925.213.4/10 公安机关常见刑事案件取证规范36 E156/6 特种部队内幕全公开37 E156/9 世界特种部队实录38 E19/31 改变世界的50场战役39 E19/42 人类海战史上的重大失误40 E19/43 人类空战史上的重大失误41 E195/29 战争是如何爆发的42 E297.5/20:1 解放档案：中国人民解放军征战纪实 . 上、中、下卷43 E892.2/14 三十六计战争行动= War action44 E892.2/7 中华兵书宝典45 F171.29/3 大转型时代= The big change : 全球帝国的阵痛1900-195046 F270/197 细节决定成败47 F279.23/54 在路上: CCTV《赢在中国》首赛季12强创业启示录48 G301/17 人之上升: 科学读本49 G647.38/56 未来的金钥匙：生涯规划50 G649.712.8/15 耶鲁精神= Yale's spirit : 感受耶鲁大学及其法学院51 G791/30 学习的革命：通向21世纪的个人护照52 G792/18 阅读改变人生53 G898.2/36 百年哈佛给学生做的600个思维游戏54 H019/160 李宗吾厚黑口才学大全55 H019-49/59 口才就这么简单: 世界上最有效的口才智慧经典56 I235.1/8:1 天地颂：“两弹一星”百年揭秘 .57 I25/758 画出陌生人：学者神探赵成文破案实录58 I25/874 致命谈判：反劫持谈判专家高锋破案实录59 I25/948 不朽的胡杨：长篇报告文学60 I253.1/47 国际刑警= = Interpol：十大传奇疑案全记录61 I253.1/54 廉政公署全传= = Hongkong ICAC biography62 I253.1/93:1 国典大阅兵 . （第一部、第二部）63 I253.1/94 周恩来外交风云64 I253.2/23 长征日记：中央红军长征纪实65 I253.2/88 中国特警部队66 I253.6/15 中国飞天大传= Stories behind China'sspaceflight67 I267.1/263 牛津感语68 I267.5/67 迷失在阅读中：北大考研日记69 I267/1227 那些温暖我们的人和事70 I267/1228 倾听大师们的声音71 I267/1231 感悟父爱母爱：震撼心灵的130个真情故事72 I712.55/30 我在美国当警察：一个真实版的新警察故事73 I712.55/42 西点制造= = Absolutely American：精英是这样炼成的74 I712.55/74 我在美国当律师：一个华人青年进入美国主流社会的历程75 I712.65/78 李文说理76 J-49/3 艺术殿堂的心动之旅77 K103-49/13 文明之旅78 K105/24 影响世界历史100件大事79 K203-49/14 中国人最应知道的1000个文化常识80 K205-49/1 影响中国历史100件大事81 K257.24/1 西藏战争82 K261.107/4 重返五四现场：1919，一个国家的青春记忆83 K265.306/10:1 日本侵略华北罪行档案84 K265.606/22:1 南京大屠杀史料集85 K270.6/20 回首1978：历史在这里转折86 K270.6/22 共和国记忆60年, 成长地标87 K811/48:1 中外名人成长全纪录 . A、B卷88 K811-49/6 天才之路89 K816.1/17 毛泽东与蒋介石90 K817/30 红色领袖的最后岁月91 K817/31 国家拐点= Turning pointsof countries：一个人和一个国家的命运92 K826.16/11 倾听神舟93 K827=7/34 他改变了中国= = The man who changed China：江泽民传94 K837.127.6/2 奥巴马: 我的总统梦95 K891.26/33 礼仪大全: 现代文明人必备的礼仪指南96 K919/43 马可·波罗行纪= The travels of Marco Polo97 N19/3 智慧灵光：发明与发现98 P1/4 科学家100人：历史上最具影响力的科学家排行榜99 R749.055/42 自我训练——改变焦虑和抑郁的习惯100 Z126.27/5 在人大听国学一、修为类29本：同学们可看一些哲学、自然科学、社会历史方面的书。
(完整版)管理书目清单
管理学/Management1.《管理学》(第11版）:斯蒂芬·罗宾斯等，中国人民大学出版社,2012年2.《管理：使命、责任、实务》:德鲁克，机械工业出版社,2013年3.《公司的概念》：德鲁克，机械工业出版社，2009年4.《管理思想史》（第6版）：雷恩、贝德安，中国人民大学出版社，2012年5.《认识商业》：威廉·尼科尔斯等，世界图书出版公司,2009年6.《管理百年》：斯图尔特·克雷纳，中国人民大学出版社,2013年7。
《管理经济学》：麦圭根等，机械工业出版社，2013年8.《看得见的手：美国企业的管理革命》：小艾尔弗雷德·钱德勒，商务印书馆,2014年9。
《管理的实践》:德鲁克，机械工业出版社,2009年10.《创新与企业家精神》：德鲁克，机械工业出版社,2009年11。
《经理人员的职能》：巴纳德，中国社会科学出版社,1997年12。
《管理行为》：西蒙，机械工业出版社，2013年13。
《管理大未来》：加里·哈默、比尔·布林，中信出版社，2008年战略/Strategy14。
《战略历程：纵览战略管理学派》：亨利·明茨伯格等，机械工业出版社，2002年15。
《战略管理思想史》：邹统钎、周三多，南开大学出版社，2011年16.《战略管理中国版》：希尔、琼斯、周长辉,中国市场出版社，2007年17.《创新者的窘境》：克莱顿·克里斯坦森，中信出版社，2014年18。
《孙子兵法》：孙武，中华书局，2011年19。
.《战略管理》:汤普森等，机械工业出版社，2011年20。
《公司战略:企业的资源与范围》：科利斯等，东北财经大学出版社，2005年21.《金融市场与公司战略》:MarkGrinblatt、Sheridan Titman，清华大学出版社，2003年22.《公司战略透视》：斯特恩等,上海远东出版社，1999年23。
《罗宾斯管理学》读后感
有关《罗宾斯管理学》读后感（通用5篇）《罗宾斯管理学》读后感1斯蒂芬·P·罗宾斯博士，是美国著名的管理学教授，组织行为学的权威，他在亚利桑那大学获得博士学位，罗宾斯博士的实践经验丰富，学识渊博，并非一般象牙塔中研究管理学的教授可以比拟。
他曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司，他先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学和圣迭戈大学任教，并在一些著名的跨国公司中担任咨询顾问。
这样一位经历丰富的作者写出的这样一部著作，我在拜读后立即感觉他用浅显易懂的语言阐述了什么事管理以及如何做一名合格杰出的管理者。
而且选用的都是贴近实际生活的例子，对学习实践具有直观的指导意义。
从结构上讲，本书基本上是围绕管理的几大模块阐述的，从管理的基本了解到定义管理者的领地到计划这三大方面一一进行了说明，特别是对管理，管理者的决策和管理的约束力等进行了超越一般见解的论述。
而且，本书还纠正了一些在在许多流行的管理书籍中未经证实的观点，以实践证据他们做了反驳。
所以，我对本书的观点就是，这是一本从多方面、多角度、多实例、多实践的管理型书籍，对我学习管理学有很大的帮助和能够让我更好的从中学到多方面的知识。
然而为什么要学习管理学，组织和管理和效率和效果之间又有些什么样的联系，在学习完本书后我有了大概的一个认识。
学习管理学除了是我们专业的要求和将来工作的需要，更重要的也是学了管理学之后我们的待人处事将会更有条理性。
就像是一个侦探事件一般，要解决所有的事得出最后的结论，必须通过管理自己的大脑理清所有的程序，以及理清身边所出现的事物才能得到正确的结果。
另外，学好管理学也是处理人际关系的一种很重要的课程。
就像本书中所论断的原因有这些：第一个原因是，由于改进组织的管理方式关系到我们每个人的切身利益。
学习管理的第二个原因是，当你从学校毕业开始你的事业生涯时，你所面对的现实是，不是管理别人就是被别人管理。
这样会有一个稍微明晰的学习认知。
影响中国商业界的二十本书
影响中国商业界的二十本书1.基业长青作者 : [美]詹姆斯・C・柯林斯/杰里・I・波勒斯 :2.杰克·韦尔奇自传作者 : （美）韦尔奇:3.定位作者 : （美）艾・里斯/（美）杰克・特劳特 : 中国财政经济4.发现利润区作者 : （美）斯莱沃斯基:5.国家竞争优势作者 : （美）迈克尔·波特: 华夏6.影响力作者 : (美)西奥迪尼: 中国社会科学7.公司精神作者 : （丹）昆德: 大学8.管人的真理作者 : （美）斯蒂芬・P・罗宾斯:9.公司的概念作者 : （美）德鲁克: 人民10.洛克菲勒:一个关于财富的神话作者 : [美]荣·切尔诺:11.体验经济作者 : B. Joseph Pine II/James H. Gilmore: 机械工业12.6ó管理法：追求卓越的阶梯作者 : 纽曼/[美]德/卡瓦纳: 机械工业13.潜规则作者 : 吴思: 人民14.产权与制度变迁：中国改革的经验研究作者 : 周其仁: 社会科学文献15.大败局作者 : 吴晓波: 人民16.海尔中国造作者 : 颜建军/胡泳:17.从黎明到衰落：西方文化生活五百年作者 : （美）雅克·巴尔赞: 世界知识18. BOBOS布波族:一个社会新阶层的崛起作者 : 大卫·布鲁克斯: 中国对外翻译出版公司19.快餐国家:发迹史、黑幕和暴富之路作者 : [美]艾里克·施洛瑟: 社会科学文献20.最后的知识分子作者 : (美)拉塞尔·雅各比: 人民值得看的书就看你自己的选择了。
你可以找找网上大家对这些书的看法。
然后再根据你的爱好啊等各种条件来选择啊。
不是每本书都得看的。
IBM百年评传——大象的华尔兹百年利丰（第2版）藏锋大败局道路与梦想公司的力量华为研发嘉诚全传謇评传再联想专注——解读中国隐形冠军企业超越商海创业者：全世界最成功的技术公司初创的故事福特自传街头生意经价值观的力量领袖麦肯锡传奇乔布斯传蚯蚓创业记谁说大象不能跳舞三双鞋我在通用汽车的岁月赢一个广告人的自白一路向前游戏颠覆者自来水哲学：松下幸之助自传真北：125位全球顶尖领袖的领导力告白中国历代政治得失中国模式：经验与困局法律之门财富的归宿：美国现代公益基金会述评多难登临录——金融危机与中国前景非均衡的中国经济解读南金融的逻辑生活中的经济学市场经济与道德基础市场的逻辑中国创投20年中国增长模式抉择规模与围——工业资本主义的原动力国富论经济思想史（第四版）经济学原理门口的野蛮人:史上最强悍的资本收购四千年农夫通往奴役之路伟大的博弈资本的秘密创新者的窘境从优秀到卓越地盘第五项修炼——学习型组织的艺术与实践管理技艺之精髓管理：使命、责任、实务管理心智管理者而非MBA活法基业长青奖励的惩罚领导学：理论与实践论企业家：经济增长的国王南怀瑾与彼得·圣吉：关于禅、生命和认知的对话企业的人性面如何改变世界：社会企业家与新思想的威力商业生态学团队协作的五大障碍未来企业之路以人为本的企业追求卓越卓有成效的管理者策略思维竞争战略蓝海战略别做正常的傻瓜定位可口可乐营销革命销售圣经世界上最伟大的推销员引爆点从理念到行为习惯海底捞你学不会模仿的力量商业模式新生代高难度谈话金字塔原理罗伯特议事规则如何阅读一本书菜根谭道德情操论公正通往哲学的后楼梯十五堂哲学课新教伦理与资本主义精神中国艺术精神追寻生命的意义科学的历程大设计世界是平的：21世纪简史重新发现社会房间里的大象:生活中的沉默和否认街角社会菊与刀浅薄：互联网如何毒化了我们的大脑狂热分子守卫底线：转型社会生活的基础秩序寻路中国影响力娱乐至死中国大趋势：新社会的八大支柱大国崛起苦命天子历史深处的忧虑与莫斯科的恩恩怨怨潜规则辛亥：摇晃的中国中国人史纲美国与中国（第四版）枪炮、病菌与钢铁全球通史幻灭拉丁美洲被切开的血管老人与海明朝那些事儿威尼斯商人先诸子百家争鸣曾国藩子夜。
影响企业和职业的10本管理书籍
影响企业和职业的１０本管理书籍影响企业和职业的１０本管理书籍１．《公司精神》作者：杰斯帕·昆德。
译者：王珏。
出版：云南大学出版社“如果一个国家的精神已摇摇欲坠，那么其他的事情也必将如此。
”这是《公司精神》的一句引言，它是在危言耸听吗？《公司精神》认为，只有当一个企业具备了坚实的精神基石之时，它才能够获得强大的市场空间和市场地位。
在这本书里，“宗教”（精神）意味着用共同的信仰指导统一的行动，意味着紧密地相互结合和渗透。
作者杰斯帕·昆德说：“如果缺乏信仰，对未来就不可能有任何有意义和有价值的规划和远景设想。
”这本书从８个方面进行了所谓的动态方法研究，即公司精神——核心与本质、国际动荡、品牌精神、公司精神、责任与行动、组织的变革、高层管理者的变革、公司精神的推行。
２．《六西格玛的力量》作者：苏比尔·乔杜里。
出版：电子工业出版社采用“六西格玛”的公司的名单，念起来像是《财富》５００强的名单。
乔杜里在《六西格玛的力量》的全书中贯穿着这样一种信念，那就是这种极限管理的力量，来源于人们本身的力量与工作方法和流程的力量的完美结合。
六西格玛解决问题的办法是全新的，无论角度还是方式，对中国目前的企业管理技术来说，无疑具有革命性的意义。
它不只是一种质量倡议，而且是一种管理理念，所包含的意义决不仅仅是减少缺陷率和提高顾客满意度。
３．《基业长青》作者：詹姆斯·Ｊ·柯林斯和杰里·Ｊ·波勒斯。
出版：中信出版社三位作者试图阐释伟大的组织如何从零做起，如何长盛不衰。
本书研究了１８个基业常青公司的成功经验。
作者分析的是公司、组织以及人在组织中的作用。
作者从公司的角度分析了使得企业长远发展的优势，以此分析企业取得这些优势并长期发展的原因。
企业在发展过程中必须不断自我改革、自我反省来达到这些优势，使其成为公司特性，从而保证长久发展。
在《基业长青》中，作者试图为“高瞻远瞩的公司”列出下列标准：所在行业中第一流的机构、广受企业人士尊敬、对世界有着不可磨灭的影响、已经历很多代的ＣＥＯ、已经历很多次产品 或服务 的生命周期。
管人的真理
第二篇
领导的真理
管人的真理
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真理27
多数人认为他们知道
好的领导是什么样子
我们自己具备了哪些领导素质？
即使你不可能是领导者，至少可以看起来像！
第二篇
领导的真理
管人的真理
﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌ 真理28 有效的领导懂得如何模塑问题
我们领导者具备了模塑事物的能力吗？ 5种表达方式有助于模塑问题：比喻、行话、对比、 杜撰和讲故事。
真理10
让人格与工作相匹配
艺术型
现实型
研究型
人类6种个性类型
企业型
社会型
传统型
当人们的个性与工作相匹配时是最快乐的。
第一篇
用人的真理
管人的真理
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真理11
管理员工的社会化
我们做了使新员工融入团队的工作吗？
社会化把局外人变成自己人，并且调整员的行为， 使之与管理层的要求相符。
真理60
当我相信它时我才会看它
如何认识态度和行为之间的关系？
态度常常是在行为发之后用来解释行为。
第四篇 关于管理行为的思考
管人的真理
﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌
真理61
第一印象很重要
如何正确认识首因效应？
如果我们后来获得的信息与第一印象相矛盾，我们 倾向于误解甚至忽略后来的信息。
真理5
良好的公民行为重要
我们知道怎样激发员工的良好公民行为吗？
良好公民行为的员工是企业的宝贵财富。
第一篇
用人的真理
管人的真理
﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌ 真理6 大脑很重要：拿不定主意时就精明人
学生干部的维度
学生干部管理的三个维度大三维：管理组织、管理他人、管理自己小三维：概念能力、人际能力、技术能力因为领导与管理不是一个概念：1、领导是做正确的事，管理是把事情做正确2、领导是出主意、用干部（毛泽东）；管理是计划、组织、整合、控制（德鲁克）3、领导是一种艺术；管理是一门科学。
4、领导是张无忌学太极拳；管理是郭靖学降龙十八掌。
考虑到两者的区别，所以我就针对学生干部来谈谈管理的问题。
一、管理组织（一）什么是组织：组织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体。
（二）高校学生组织有哪些？学生会、学生社团联合会（社团）、青年志愿者协会、杂志社、广播站等班级（团支部）（三）如何管理组织1、弄清楚“使命”是什么？2、弄清楚“组织”的类型（正式、非正式）3、管理组织的三要素（计划、执行、反思）以后走上社会，社会的组织主要包括：1、政府2、事业单位3、企业（国企、民企、外企）所有的组织都是大同小异的，同学通过今天的锻炼，可以为明天的工作打好基础。
二、管理他人管人的真理只有四个字：用人之长。
（一）1个例子、1个比喻1、美国南北战争，林肯任命格兰特将军为总司令，成为南北战争的转折点。
之前林肯用人标准是没有重大缺点，结果用了三四位都在战场受挫；用格兰特也大费周折，有人投诉他嗜酒如命，林肯说：“我倒想知道他喝的是什么牌子的酒，我给其他将领也送上一两桶”。
缺点明显，有时优点也明显，反之也成立。
2、下象棋，而不是下跳棋（五子棋）（二）用人之长的关键：知道是些什么人1、“完人”？；2、牛人？只有某个领域牛的人。
（钱钟书）3、常人：都是常人你如何带领一群常人，去干出非常之事。
“一只狮子率领一群绵羊,可以打败一只绵羊率领的一群狮子”。
（三）要点长处与短处：要集中在优势上“扳机”：激励方式（大喊大叫与轻声细语；明确指示与自由发挥；激将与赶鸭子上架；当众表扬与私下鼓励。
）学习的风格：不同的人采取不同的辅导方式。
（有点要干中学；有的要看着学。
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第一章 招聘的真理
23.08.2016 | Company Profile
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人际技能
• 组织倾向于雇用有好的人际技能的人。 • 当下的员工越来越被看作协作工作组的一部分。
！决定是否受聘、提升，良好的人际能力越来越重 要！
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第一印象十分重要
• 首因效应。 • 言谈举止、体貌特征、服饰搭配、握手力度、手 势姿态、说话的语调… • 人们会倾向于验证第一印象，即使否定新信息出 现。 • 保持中立；心智开放，不忽视新信息。 ！研究证明，第一印象对面试结果影响太大了！
！要警记反馈的最终目标是什么！
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奖励什么，得到什么
• 管理者常常奖励了他们试图阻止的员工行为，却 没有奖励他们期望的行为。 • 修改奖励体系并不是一桩复杂的任务。 • 要质量，奖质量；要伦理，奖伦理。
！“不用担心没有钱花，我死以后者是你的”与 “我在余生每一年初会给你5万美元，一旦去世，剩 下的钱将全部捐给慈善机构”会有什么不同！
– – – – – – 创新意识和冒险精神 有大局观还是只关注细节 着重方法还是结果 团队导向还是个人导向 有进取心和求胜心还是逍遥自在 安于现状还是谋求发展
！组织文化在决定新雇员成败时起着重要作用！
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好公民行为和组织绩效
• • • • • • • • 提出建设性报告 帮助团队中同事 志愿参加额外工作 带头学习新技能 避免不必要冲突 爱惜公司财物 尊重领会规章制度 优雅处置麻烦事
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驳领导者的五个神话
• 领导者天生，而非可塑造的，只有30%遗传因素。 • 成功的领导者有共同的特质。不能保证成功；孰 因孰果不明；仅能解释外在表现。 • 男性比女性更适合做领导。 • MBA教育能创造有效的领导者。 • 领导力总是至关重要的。 ！个人因素、工作因素和组织因素限制了领导者对 下属发挥影响！
• 老龄员工
– 缺乏上进心、学习能力差、不灵活、固执己见、与年 轻领导者难共事、效率低、认知能力差、病假多…
• 但他们稳定、经验丰富、有更好的判断力、良好 的职业道德。 • 劳动力老龄化是一种必然趋势！ • 主动参与型、模块化、自定进度学习更适用。 ！一切研究证据表明年龄和工作绩效是不相关的！
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个性与工作的匹配
Artistic
Investigative
Realistic
Social Enterprising
Conventional ！管理者应该在招聘面试过程中评估申请人的职业 兴趣！
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聘用适合公司文化的人
• 基于工作技能的判断对吗？ • 如何识别组织文化？
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雇用聪明人
• • • • 智商分数与聪明程度极为匹配。 智商终其一生一般都是稳定的。 智商不会因社会、经济、种族和种群不同差异。 通常，更聪明的人会更出色。
！尽管最快的和最强的并不见得总是赢得比赛，但 我们总是把赌注押在他们身上！
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– 可以利用你所需的资源？有机会学习新技能吗？是否 感觉到工作的意义和价值？你和上级的交往是否对你 有益？
！管理者提高员工敬业度的四个方面：工作设计、 主管和属下的关系、工作环境以及人力资源的具体 做法！
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第三章 领导的真理
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– 挑战性任务；运用高水平技能；目标导向任务且能获 得及时反馈；须全神贯注；需要创造力；全身心投入
！工作本身可能就是强有力的激励因素，因此，如 有可能，应该把工作任务设计得更具挑战性、创造 性、有足够劳动强度，此外，关注目标和反馈！
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认可是不花钱的激励
• 58%的研究对象说他们的头儿从来没说过一个“谢 ”字。 • 流行的认可方式：
– 口头表扬；书面激励；商品实物奖；礼品卡；公费旅 游等。
• 用认可奖励一种行为，它会受到鼓励而重复。 • 东西虽小，意义甚大。
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有效的领导者知道如何心理定格
• 马丁.路德.金的《我有一个梦》。 • 心理定格(Framing)是用语言来管理意义的方式。 • 心理定格的五种表达方式：
– 比喻、行话、对比、杜撰和讲故事。
！将问题和对手形象心理定格的能力关乎政治领导 人的政治生命！
！员工无法激励应归咎于组织或管理者，而跟员工 没有什么关系！
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与其“尽你所能”，不如目标明确
• 你会听到“尽你所能，再无他求”的领导吗？ • 明确的目标好处：
– 提升绩效；设定一定难度的目标，其结果总会好于完 成一个容易实现的目标；有反馈比没有反馈更能取得 佳绩。
管人的真理
THE TRUTH ABOUT MANAGING PEOPLE
Presented by Jack Min
23.08.2016 | Company Profile
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CONTENT
第一章 招聘的真理 第二章 激励的真理 第三章 领导的真理 第四章 沟通的真理 第五章 团队建设的真理 第六章 管理冲突的真理 第七章 绩效评估的真理 第八章 应对变革的真理
！实际工作预览平衡了工作的下面和负面！
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新员工的组织社会化
• 新人行为塑造的四种方法
– 用正式（新员培训）还是非正式（直接上岗）的组织 社会化形式 – 个人单独培训还是集体培训。 – 采用有序（学徒制或导师制）还是随机（个人理清） – 采购授予（认可和支持）还是剥夺（被去除）方式。
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领导的本质是信任
• 你无法领导一群不信任你的人。 • 领导者如何建立信任关系：
– 公开；公正；说出你的感受；实话实说；行为一致； 信守诺言；保守秘密。
！诚实，一直被大多数人列为受人尊敬的领导者应 具备品质的首位！
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不要忽视情商
维度
自我意识 自我管理 自我激励 同理心 社交技能
定义
能够意识到自己情绪的能力 控制自己情绪和冲动的能力 坚强面对挫折和失败的能力 感知他人情绪的能力 处理他人情绪的能力
！了解自己，读懂他人！
23.08.2016 | Company Profile
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抛弃你对年龄的成见
经验不一定管用
• 大多数人接受常识性的概念：经验很富贵。 • 研究证据表明经验本身对领导的有效性并无贡献 • 经验不会让领导者更有效的原因：
– 经验的质量与工作时间量不是一回事 – 情境之间的差异会影响到经验的可转移性
• 20年的经验只是20次重复了一年的经验吗？ ！关键是过去经验的质量，以及过去经验与领导者 要面对的新情境之间的相关性！
23.08.2016 | Company Profile Slide 5
忘掉个人特质，仍需关注行为
• 我们倾向天某些特质把人分出类别来。 • 但特质会随组织环境和个人适应性变化的。 • 对个人未来行为的最佳预测指标是其过去的行为。
！鉴往知来！
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雇有责任心的人
维度 外倾性 分类 外向 分类 内向
随和性
责任心 情绪稳定性 经验开放性
和蔼可亲
有责任心 沉着坚定 开放心态
不随和
缺乏责任心 焦虑不安 封闭心态
！责任心指标适用于不同类型的工作绩效！
23.08.2016 | Company Profile
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基因决定友善乐观的员工
• 人的友善和乐观是天生的，取决于基因的程度在 35%~50%，甚至达到80%。 • 妄图通过激励设计、改善工作条件、培训、提供 有吸引力的薪酬和福利计划来改变员工是徒劳。 • 个体对生活的态度终其一生皆能保持，对工作的 态度也是如此 ！着重招聘对的人！
23.08.2016 | Company Profile
• 提高员工自治权，对待员工需公 平公正 • 为了表现组织公民行为，员工需 要自治权
！如果组织成员表现出好公民行为，组织的绩效会 提高！
23.08.2016 | Company Profile Slide 14
实际工作预览，所见即所得
• 管理者们在面试求职者坦率，你才更有可能留住新雇员。
23.08.2016 | Company Profile Slide 23
都是相对的
• 大量研究告诉我们，员工不仅看重绝对报酬，他 们也看重相对报酬。 • 公平待遇是工作激励的正能量。 • 相比于过低待遇，人们似乎对高于平均水平的收 入还是可以忍受的，或者他们能更好地将过高报 酬合理化。 ！当人们觉得自己被过高对待时，他们会感到内疚 ，并通过额外的努力平衡内疚感！
不是每个人都想得到一份有挑战性的工作