什么是职业化,职业化包括哪些
齐连生-员工职业化素养提升01
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第一章:什么是职业化和职业化素养?
序:案例讨论 第一节:什么是职业化? 第二节:什么是职业化素养? 第三节:职业化包括哪些内容?
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序:案例讨论
一.小张和小李 二.央视名嘴王志与新华社记者唐师曾
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第一节:什么是职业化?
“职业化”是规范化、国际化的职场行为准则,是职业人必须遵循 的一套游戏规则,是职场人士基本素质的体现! “职业化”是一种潜在的文化氛围,是一种在职场中的专用语言! “职业化”是一种精神,是一种敬业精神,是对工作的热爱、对事 业孜孜不倦的追求精神! 简言之,职业化是在职场中按照一定规范进行活动的行为!
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第四章:科学地分析与解决问题的技巧
第一节:什么是“问题”? 第二节:问题的种类 第三节:分析与解决问题的步骤 第四节:团队解决问题时的四种不同角色
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第一节:什么是“问题”?
当: *应有的情况 *希望的状态 *期待的结果
想要达到的程度
目标
现状与期望值存在差异 现状间比较有差异 事物发展了 便会产生问题
第四节:自身性格的调整
一.效率=产出与产能的平衡 二.心智成长的三个阶段
(1).依赖阶段 (2).独立阶段 (3).互赖阶段
三.知识、技巧、欲望和习惯的关系
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第三章:高效的职业思考力
第一节:什么是职业的思考力? 第二节:职业思考力要求一:目的意识 第三节:职业思考力要求二:风险管理意识 第四节:职业思考力要求三:创新意识 第五节:职业思考力要求四:坚持意识 第六节:职业思考力要求五:问题意识
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第一节:什么是态度?
态度是一种心态,是看待事物的精神状态。 就是用你的心去度量你外围的世界。
什么是职业化
什么是职业化“职业化”的定义到目前为止,还没有能够被广泛接受的定义。
对于我们研究这个领域的来说是机会,对于想要这方面有所学习的人则可能造成很大的困扰,比较有代表性概念或定义的包括:*职业化的传统概念:按时上班,听老板的话,老板让干什么就干什么。
新时代的职业化概念有三个核心:客户、职业化和职业生涯。
*职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。
使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
具体讲包括:职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。
*“职业化,老板用打工的心态决策,老板不要做员工的事情。
员工用老板的心态打工,员工不要想老板的事情。
”*“我认为职业化就是职业素养的专业化,职业化分三个部分:职业技能、职业道德、职业意识,三者中最难做到的就是职业意识。
职业意识在职业化过程中起着关键作用。
”*首先是职业化意识,对自己在企业里应该承担的基本职责非常清楚,知道应该做什么和不该做什么;其次是职业品格,即具有责任心和事业心,具有把事情做好的毅力和决心;第三是职业能力,即一次把事情做对、做好的能力。
这些概念大部分是曾经抽出过时间研究过“职业化”,或者通过很多年工作经历得出的“体会”,很有代表性但不足以成为定义。
我们对“职业化”是什么的看法是:职业化,就是要具备成熟的职业理念和心态,掌握并熟练应用高效的职业化方法和技能以及职业化工具和资源,具备良好的职业形象和礼仪,以提升执业能力,提高工作效能。
理念和心态,包括积极主动、永不放弃、责任心、自信心、进取心、团队精神、敬业精神、创新精神、规范意识、服务意识方法和技能,包括目标管理、时间管理、科学工作、有效沟通、关系管理、压力管理、会议管理、商务演讲、商务写作,……形象和礼仪:包括各种商务场合应该表现出来的专业形象和礼仪整个职业化的体系呈现成为一种“树形”结构,最重要的“根部”就是职业化的理念和心态,“干部”是职业化的方法和技能以及有关的工具,“枝叶部分”则是职业化的形象和礼仪。
什么是职业化
什么是职业化
一、职业化是现代商业文明的体现,是商业规则的基础之一,是企业与企业之间、企业与员工之间以及员工与员工之间必须遵守的道德与行为准则。
二、职业化关系到职业品质、也涉及到职业伦理,作为职场人士,拥有专业的知识、娴熟的技能和丰富的经验是最基本的要求,重要的是要有优秀的职业品质。
职业品质对于职场人士来说就是职业化的操守,就是具有相应的职业水准、职业责任、职业道德和职业精神;
三、职业化也是企业文化的一种表现,在职场上大家用同一种语言说话,用同一种行为和道德准则来办事,没有规矩不成方圆,有时候只有规规矩矩、条条框框才能让事情顺畅进行,按计划发展。
因此,可以把职业化理解为一种教养、习惯、规范、信念;第四,职业化是一种体制、一种机制。
职业化的管理是一种制度,它依据的是一定的标准、原则和尺度,运用科学的管理方法和灵活的管理方式对大到公司小到部门等组织进行管理。
于是,职业化也就成了一种有效的管理手段。
职业化就像管理一样,归根到底是一种实践、一种体验,而不仅仅是一个理论问题。
当然,这不是说在实现职业化的道路上没有方法
指引、原则指导,而是说不能太(完全)受限在理论的藩篱内。
余世维-职业化的养成与塑造
余世维:员工职业化的养成与塑造第一部分职业化总体通论一、什么是“职业化”?我们把每个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作称为职业。
“职业化”就是“专业化”或“专职化”。
职业化的内涵分为四个方面:职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度和职业化的工作道德。
职业化的工作技能:就是像个做事的样子。
你对你做的事内不内行,知识丰富不丰富,技能好不好。
职业化的工作形象:就是看起来像那一行的人。
你有没有你这一行所要求的基本素质,样子一看就可以看出来。
职业化的工作态度:就是用心把事情做到完美。
认真尽力做好每一件事情。
职业化的工作道德:就是对一个品牌信誉的坚持。
饮料当中的百事和可口,快餐当中的麦当劳和肯德基,大卖场当中的沃尔玛和家乐福等等,都是品牌,每个品牌都有他自身企业文化的要求,职业化的工作道德就是要维护品牌信誉,传承品牌的文化内涵。
企业与企业之间的很大差别就在于职业化。
比如我们比较信任百事和可口、比较信任麦当劳和肯德基,比较信任沃尔玛和家乐福,其实这些外资企业里面的员工大部分是中国人,可大家不知为什么就是感觉到那些地方吃东西或看东西、买东西比较信任,这其实就是一种职业化。
别人到你的企业里或买你的商品时,应该是先看到你这个人才决定买你这个产品,这一点非常的重要。
所以说“一个顶尖的业务员什么都能卖,因为客户要买的不是商品,而是你。
”记得网上有一篇文章,叫做“我是北大栽培的劣品”,意思是说北大的学生出去之后,他们有时候找不到很好的工作,于是他们感慨北大并没有把他们栽培的很好。
有个名叫陆步轩的北大学生出去就卖肉去了。
当初这个消息报道的时候,引起社会的轰动,至于他为什么找不到工作我们不想研究,但是卖肉就要有卖肉的样子,对肉他有多少的知识和经验,卖肉的时候有没有卖肉的样子,还有就是今天不得不卖肉还是想把今天的肉卖好,还有他卖的每一斤是否合乎商业道德。
有机会去看一下当初报道消息时的那张图片,光看他穿的衣服就不够专业,拿的刀就像要吓人一跳,这其实就是不符合专业化。
如何成为职业化员工1
职业化员工学习心得什么是员工职业化?职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方法,说合适的话,做合适的事。
员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合职业规范和职业标准。
职业化是现代企业对员工提出的新要求,也是员工提升个人素质的发展方向。
职业化必备的四大能力: 设定并达成目标的能力、快速执行的能力、沟通关系的能力、团队协作的能力。
一、设定并达成目标的能力 以结果为导向,目标明确,以终为始 达成人生目标的步骤 设定了目标仅仅是第一步,最重要的是达成目标。
首先要将长期目标解码成一些小的、可以在半年到一年实现的目标; 然后评估一下自己现有的能力和素质,具备哪些能力,还缺少什么能力,还需要学习什么技能,做一个系统的规划; 再把这些中期目标再分解成一个月、一个星期甚至一天的目标,为实现每个阶段目标设定时间表; 之后就进入到执行阶段,着手整合资源、知识和技能,包括自己的资源、朋友的资源、亲人的资源、伙伴的资源等一切可以为自己所用的资源; 很多条件是不具备的,这就需要自己去克服困难,在困难前面要给一个承诺:我一定要实现,我一定要超越!这样自我要求,自我激励,强迫自己去实现目标。
成功的过程不是一帆风顺的,在实现目标的过程中要根据现实情况不断检查,不断调整,不断学习,不断反省和总结,如此螺旋前行。
二、快速执行的能力 执行力有三层含义 要不折不扣地接受任务; 要全力以赴地执行; 保质保量完成任务,最好能超出期望。
执行力的标准有三个: 准时;优质;超越。
三、沟通关系的能力 沟通有以下三个关键: 表达 把话说清楚说明白,这不是困难的事,即使性格内向的人稍加锻炼也可以做到 倾听 沟通能力强的人都善于倾听,并及时把自己的态度反馈给对方。
会听,完全明白别人讲的意思 反馈 主动反馈,及时反馈工作进展及项目完成情况 。
四、团队协作能力 (一)自动自发,彼此负责 这要求团队成员之间要主动沟通,主动汇报,主动关切。
职业化是什么
职业化是什么
职业化就是专业化,是指你所从事的行业与工作很专业。
下面,我们首先分析一下员工与管理者的区别:
1、企业员工一般具有两个基本条件:
一是你的人品。
二是你的专业(职业化)。
2、企业管理者一般具有三个基本条件:
一是你的人品。
二是你的专业(职业化)。
三是你的领导力(人格魅力)。
职业化不仅是员工具备的素质,而且更是企业领导者、管理者具备的素质。
不是员工才讲职业化,领导更要讲职业化。
一、职业化的内涵
(一)职业化的工作形象:像个干那一行的样子。
案例:你是一个在银行上班的职员,你在外面只要告诉别人你是在银行上班的,你叫别人猜猜看,他能够把你猜出来是银行职员,那就说明你就像个干那一行的样子,这就是职业化的工作形象。
(二)职业化的工作态度:用心把事做好。
(三)职业化的工作技能:像个做事的样子。
(四)职业化的工作道德:对一个品牌信誉的坚持。
二、为什么我们不够职业化?
(一)不会表现自己。
原因是工作技能太差。
客户先
喜欢你,然后才会喜欢上你的产品。
(二)不会介绍产品。
原因是专业知识太缺乏。
(三)仪容仪表行为不规范。
原因是训练不到位,工作形象太差。
(四)服务意识不强。
原因是工作态度太差,冷落顾客。
三、如何将自己职业化
(一)学会观察。
(二)关注客户投诉,检讨自身差距。
(三)加强学习与培训。
什么是职业化和如何职业化
环境分析:
首先是对社会大环境的认识与分析;
其次是对自己所选企业的外部环境分析; 所从事行业的发展状况及前景;在本行业 中的地位与发展趋势,所面对的市场状况。
人际关系分析
(4)细节的职业化 (5)职业经理人谈职业规划 (6)如何建立与职业成就对应的职位系列
什么是职业发展 什么是职位序列 专业人员的职业发展可以分为四个阶段 职位晋升是如何实现的 制度不能取代对话
态度;
经验。
• 职业人的人际艺术: 有助于解决问题 安全感 满足心理需求
• 如何融入: 对同事的工作表示兴趣 做个好的听众 承认别人的成就价值
• 认同心中的职业化: 花旗集团公开招人标准 SK集团择人三标准 亿达集团:责权利分明 联想选才标准看五点 乐百氏招人标准
• 职业人的一个中心和三个基本点 职业人的核心目标是:客户满意。 三个基本点: 一是职业人要为高标准的产出负责; 二是团队协作;
• 对职业人的新界定: 比客户期待的做得更好 追求高效率 实事求是 先规划再实施
用心 风险意识 改善工作方法的意识 • 职业人的特点和素质 • 特点:合作精神、拥有良好的资质。 • 优秀职业人的素质应表现为以下几个方面: 懂得运用知识做判断; 掌握的是能够让客户满意的技巧;
能够根据他所理解的信息作出合理的 反应;
• 职业发展七个误区 安于原地踏步 爱芝麻扔西瓜 凡事我听你的 一切老板最大 眼里只职业人必须为自己的职业生涯负 责。
二、如何职业化
1、从“学校人”到“职业人”人生紧 要处如何走 爱一行,才能干好一行 从基础做起,方能成就伟业 勿以善小而不为
2、企业的人才观 老板喜欢什么样的人 人才的意义
(3)个人职业设计的成功秘诀 优势分析:
你曾经做过什么 你学习了什么 最成功的是什么 劣势分析: 性格弱点 经验或经历中所欠缺的方面
什么是职业化
什么是职业化?现在大家都在谈论“职业化”,那么,究竟什么是“职业化”呢?谭老师认为,职业化就是工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点用合适的方式说合适的话、做合适的事,使知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。
职业化包含哪些内容呢?很多人也都在探讨“职业化”,“职业化”的定义也是五花八门,众说纷纭,莫衷一是……作为职业培训师,本人认为很多人对“职业化”的看法都有些偏颇。
关于“职业化”的真正内涵、内容,大致有如下几种比较有见地的说法:职业化观念早在二战前就由美国提出了。
职业化是和工业革命后专业化的分工联系在一起的。
英国是世界上最早实施职业化的国家之一,英国政府于20世纪80年代中期就在全国范围内推行国家职业资格制度,使得英国职业教育和培训体系发生了重大变化。
在这个制度下,工作现场考核代替了传统的考场考试;应考者实际工作成果代替了传统的试卷;对应试者的全面评估代替了抽样式的部分检测;持续的培训与考察代替了突击性培训与考试。
“职业化”就是职场行为与操守规范,是职业人训练有素的体现,在职业资质、职业态度、职业意识、职业道德、职业行为、职业技能等方面充分符合企业与职场的需要。
“职业化”是国际化的职场准则,是职业人必须遵循的第一游戏规则,是作为职场人士的基本素质,是国家与国家之间、企业与企业之间、企业与员工、员工与员工之间必须遵守的道德与行为准则。
想参与职场竞争,想要成为职场中的成功者,想要取得职业生涯的辉煌,就必须懂得和坚守这些职场规则。
“职业化”是一种潜在的文化氛围,是一种在职场中专用的语言和行事规则。
在职场中的人都用这种语言说话,都用这种行为和道德准则来办事,而一个非职业的人往往不能拥有这种语言和行事规则,因此总是和职业人士合不上拍,因此总是给人“非职业”人士的印象。
“职业化”是一种精神,一种力量,一套规则,是对事业的尊重与执着的热爱,是对事业孜孜不倦的追求的精神,是追求价值体现的动力,是实现事业成功的一套规则。
什么是员工职业化
什么是员工职业化公司规模不同,用人标准有一定的差异。
但是,从根本上看,他们对人才的评价主要是从两个方面做出的。
人才评价标准:一是能力,二是态度。
新时代的职业化概念有三个核心:客户、职业化和职业生涯。
1.客户客户是职业化的核心概念。
职业人的脑子里只有一个概念:客户。
职业人的客户,包括上司、同事、合作伙伴、下属、业务客户(狭义概念上的客户)。
职业人的所有对象是客户,非职业人的对象是消费者。
消费者意味着单纯的购买商品的行为主体。
而客户的观念,则是以感受满意为主导。
职业人的使命是使客户满意。
客户满意是一个过程,而不是结果。
客户--感受满意消费者--交易行为2.典型的职业人典型的职业人包括:医生、律师、会计师、咨询师、职业经理人等。
【本讲总结】本讲从经营人生的角度入手,介绍了职业人的概念。
所谓职业人是经营自己的人,即懂得为自己创造美好生活的人。
职业人的核心是客户。
真正的人才是能力强、态度好,能够给企业带来财富的人。
职业化与个人成长是否能达成统一个人的发展与职业的发展密不可分我们在开篇之初已把职业人定义为经营自我的人,那么,他有什么特殊之处呢?下面通过四类人的比较,来分析职业人的特点。
人可以分为四种类型:●没人经营他--死人;●别人经营他--活着的人;●自我经营--职业人;●经营别人--老板。
在分类中,第一类人没有可比性。
第二类是自己不经营自己,由别人经营的人,称之为"活着的人"。
这类人在公司里很可能是普通的员工,他们的行为模式可以这样描述:主管让我做什么,我就做什么。
假如主管问他们有何建议,他们的反应就是:我能有什么建议,老板是你,又不是我。
"活着的人"最担心的可能是:公司又要裁员了。
老板是经营别人的人,他们获得高收入的同时,承担着巨大的风险。
20年前中国辉煌的企业现在还有几家?据说,每天在中关村地区注册的企业有450家之多,破产的企业则有300家左右。
这个数字可能有点夸张,但也不是空穴来风,它至少反映了一个现象:破产的企业很多。
职业化素养
问题意识
要有防范问题发生的警惕心 阶段性的总结工作 随时随地检查工作现状 检视工作过程,确认工作结果 发现问题应及时予以纠正
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改善意识
随时随地改善 经常性的改善 定期改善 持续完善
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服务意识
以客户为中心 培养团队意识 工作适度延伸 培养协作精神 同理心与换位思考
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Hale Waihona Puke 职业化对于组织的作用和意义
当今经济形式下,企业发展最关键的核心要素就 是人力资源,而企业竞争最根本的也是人才的竞争, 企业应建立以人力资源为核心的竞争力,员工队伍的 职业化程度决定了企业的未来发展。
因此,企业应有计划、有目的的对员工进行职业 化培养、训练,从而更好的为企业服务。
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提高企业竞争力
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组织职业化应具备的条件
最高管理者理念认同 长远发展战略规划 阶段性发展目标 组织结构 部门职能划分
岗位职责 管理制度 管理流程、标准 中高层管理人员职业
化程度高
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结束 谢 谢 观 看!
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一个职业化程度高的企业, 一定会成为一个成功的企业
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职业化素养包含哪些内容
职业化道德 职业化心态 职业化意识 职业化形象 职业化行为 职业化习惯
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职业道德
诚实 正直 守信 忠诚 公平
关心他人 尊重他人 追求卓越 承担责任
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职业心态
积极 主动 空杯 包容 反省 服从
行动 专注 感恩 舍得 奉献 方圆
职业化素养
职业发展的核心竞争力
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主要内容
什么是职业化素养 职业化对组织以及个人有什么意义 职业化素养包含哪些内容 职业人应具备的四个职业化意识 组织职业化应具备的条件
什么是职业化职业化包括哪些
职业化
今天跟大家讲讲什么叫职业化,职业化包括哪些内容;
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事;使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准;
具体讲包括:职业化包含职业化素养、规范和职业化工作技能三个部分内容;
职业化的工作素养:、职业意识、是职业化素养的重要内容;职业人应该遵循的职业道德:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任;这些都是最基本的职业化素养;
职业化的行为规范:更多的体现在遵守行业和公司的行为规范,包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容,职业化行为规范更多的体现在做事情的章法上;各个行业有各个行业的行为规范,每个企业有每个企业的行为规范,一个职业化程度高的员工,他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内,严格按照行为规范来要求自己,使自己的思想、语言、动作符合自己的身份;
职业化的工作技能:是企业员工对工作的一种胜任能力,通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个工作任务,职业化技能大致可以包括两个方面的内容,
一是职业资质,
二是职业通用管理能力:上下级之间、同事之间沟通、配合、协作,还必须对自己进行有效管理,时间的管理、心态的管理、突发事件的处理……等等;须具备的能力,通用能力的高低,在某中程度上也决定着你的实际工作能力高低,它与职业资质互为补充形成员工的实际工作能力;。
职业化团队red.pptx
处理职工同事之间关系的要求
• 分担任务无怨言,工作认真没麻烦,补救及时作道歉 • 维护同事的名利,尊重同事的隐私,谅解同事的不足 • 合作使用物件时,多给同事行方便,关心信任解困难 • 不太融洽缺情感,也要配合莫疏远,人前不说同事短 • 恳求他人来帮助,友爱之情不要忘,酬谢互助记心间 • 对待伤害要宽谅,正常渠道来解决,鲁莽从事要避免 • 嫉妒心理要克服,同事成绩我称赞,讽刺打击不能干
• A 在背后议论,让其他同事向领导反映 • B 按照有关程序,向单位领导层表明自己的观点 • C 与同事联名向单位的上级反映情况 • D 顺其自然
A不符合协调职工与领导的关系的道德准则要 求。B的做法是符合的,是最佳的选择。C做 法次之。D的态度是不可取的
协调职工与企业关系的要求
• 集体利益重如山,同心同德渡难关 • 履行职责要认真,严守规章不随便 • 公益活动要积极,业务技能苦钻研 • 提出合理化建议,关心企业的发展 • 服务顾客要热情,礼貌大方又周全 • 服从企业的安排,挑肥拣瘦不要干 • 若对企业有意见,协商解决为妥善
选择题
单选个人情况表现题:单位组织集体活动时,你一 般会采取哪种做法?( )
• A 领导要求参加就参加 • B 能不参加就不参加 • C 身体许可就参加 • D 积极参加
按照协调好职工与企业关系的职业道德准则 第 4 条,即积极参加企业组织的各项社会 公益活动、义务劳动以及文体娱乐竞赛活动 的要求,D是最佳答案
协调职工与领导关系的要求
• 履行职责要认真,精益求精高标准 • 遵守制度与规章,不给领导出情况 • 接受指令不含糊,不能干的先讲清 • 尊重领导不议论,有了意见当面陈 • 充分发挥能动性,提出合理化建议 • 接受批评要虚心,对待上错讲分寸 • 一般不越级汇报,信任维护其威信
职业化的概念
职业化的概念什么是职业化?目前有很多定义。
职业化的传统概念:按时上班,听老板的话,老板让干什么就干什么.新时代的职业化概念有三个核心:客户、职业化和职业生涯。
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。
使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准.具体讲包括:职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。
“职业化,老板用打工的心态决策,老板不要做员工的事情。
员工用老板的心态打工,员工不要想老板的事情.”“我认为职业化就是职业素养的专业化,职业化分三个部分:职业技能、职业道德、职业意识,三者中最难做到的就是职业意识。
职业意识在职业化过程中起着关键作用。
"首先是职业化意识,对自己在企业里应该承担的基本职责非常清楚,知道应该做什么和不该做什么;其次是职业品格,即具有责任心和事业心,具有把事情做好的毅力和决心;第三是职业能力,即一次把事情做对、做好的能力。
这些概念大部分是曾经抽出过时间研究过“职业化",或者通过很多年工作经历得出的“体会”,很有代表性但不足以成为定义.我们对“职业化"是什么的看法是:职业化,就是要具备成熟的职业理念和心态,掌握并熟练应用高效的职业化方法和技能以及职业化工具和资源,具备良好的职业形象和礼仪,以提升执业能力,提高工作效能。
理念和心态,包括积极主动、永不放弃、责任心、自信心、进取心、团队精神、敬业精神、创新精神、规范意识、服务意识方法和技能,包括目标管理、时间管理、科学工作、有效沟通、关系管理、压力管理、会议管理、商务演讲、商务写作,……形象和礼仪:包括各种商务场合应该表现出来的专业形象和礼仪我们试图定义职业化的出发点是,如何通过掌握这套系统方法来提供执业能力实现有效工作,客体是工作的人,简单说就是人如何高绩效的学问。
不是一个简单的问题,因此,我们认为不能用“关键点"的方式去看待职业化,而应该“系统化”地将职业化包括的各部分内容,根据内部结构层次进行了梳理和清晰地展现出来。
企业员工的职业化
☆美国石油大王洛克菲勒在信中他告戒儿子:
“如果你视工作为一种快乐,人生就是天堂; 如果你视工作为一种义务,人生就是地狱。” 洛克菲勒说:热爱工作是一种信念。怀着 这个信念,我们能把绝望的大山凿成一块希 望的磐石。工作是一种态度,它决定了我们 快乐与否。 同样都是石匠,同样在雕塑石像,如果你 问他们:“你在这里做什么?”看看他们怎么 说:
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海尔,很流行的一句话是:“今天工作不努力,明天努力找工作。”海尔员工为什么会有 如此的紧迫感? 三工并存,动态转换 让海尔员工感到巨大压力的首先是公司“三工并存,动态转换”管理办法的实施。 所谓“三工并存,动态转换”,是指全体员工分为优秀员工、合格员工、试用员工三 种,分别享受不同的三工待遇(包括:工龄补贴、工种补贴、分房加分等),并根据工作业 绩和贡献大小进行动态转换,全厂公布。
C.如何做到尽职尽责
•要明确自己的工作性质和工作范围,对自己的工作勇于承担后果。
5、企业管理与职业素养 (1)职业纪律 职业纪律的范围很广,大体包括一下几个方面:考勤纪律、岗位纪律、组织纪 律、协作纪律、安全卫生纪律、品行纪律、其他纪律。
案例链接
1984年12月26日,张瑞敏到青岛电冰箱总厂走马上任。第二天,他发布了13条 规章制度,其中四条是:不准迟到早退;不准在上班时间打牌、下棋、睡 觉;不准在车间随地大小便;不准将厂里的东西私自拿回家。没过几天, 一名员工偷厂里的东西,上午十点钟被抓住,十一点厂里就贴出公告:开 除厂籍、留厂察看。这给当时的员工很大的震撼:新厂长的制度虽然简单, 执行起来却很严厉。此后这13条规章制度都得到了有效地执行。 (2)优秀的企业管理促进员工优秀职业素养的养成 优秀的管理重在调动员工的工作热情,自觉提升自己的职业素养。而优秀的企 业也都有一套独特的以激励员工自我提升为核心的企业管理文化。海尔集 团的“三工并存,动态转换”制度就是一个典范
[浅谈职业化] 职业化的体现
《[浅谈职业化] 职业化的体现》摘要:“职业化”包括三层含义:首先,从业人员应该体现一种职业素养,适合职业化并不意味着可以实现职业化,一种职业能否实现职业化取决于这一职业群体对本职业的控制权,职业化是包括职业准入标准、职业意识、职业道德、职业技能、职业形象、职业保障和职业监督等的系统工程“职业化”包括三层含义:首先,从业人员应该体现一种职业素养;其次,从业人员应该掌握相当程度的专业技能;最后,职业化应该有本行业特定的行为规范或行为标准。
职业化是社会现代化进程中的必然产物,其主要目的是提高劳动生产率。
人们甚至用职业化程度来衡量一个社会现代化的程度:职业分化得越细,分化程度越高,现代化程度就越高。
对于一个组织来讲,职业化水准的专门人才队伍的整体水平将决定组织的核心竞争优势。
一、什么职业适合职业化关于职业化的连续谱论认为:在连续谱的一端,是那些已被认可或已成定论的传统专业化职业,如医生、律师等;在连续谱的另一端,是专业性较低的职业,如售货员、操作机器的工人等;其余职业则按序排列在这条线性连续谱上。
连续谱论形象地表示了不同职业的职业化程度的差异。
那么,究竟什么职业适合职业化呢?职业化的构成因素包括系统的知识体系、专业的判断标准、专业的道德和信条、获得社会的认可以及专业的文化。
这其中,决定一种职业是否适合职业化的关键在于该种职业是否具有系统的知识体系。
这是因为,专业化意味着需要具备合理的知识结构,这是该种职业的先天特质,无法通过后天的发展来实现。
适合职业化并不意味着可以实现职业化,一种职业能否实现职业化取决于这一职业群体对本职业的控制权。
首先是对市场的控制权,某一特定的职业群体通过界定和限制专门技术供应者的资格,获得该专业技术的市场供应控制权,甚至是垄断权。
然后是对当事人关系的控制权,专业人员在处置当事人的需要以及提供服务时,有自主权去界定处境,即所谓的自由裁量权。
最后是对分工制度的控制权,在提供服务时需要与其他职业群体合作,但对核心工作和知识拥有控制权,拥有资源处置的分配权。
员工职业化内涵
把握员工职业化的内涵要把握职业化的内涵,首先得了解职业这个概念。
什么是职业?职业是指人们在社会中所从事的作为谋生手段的工作;从社会角度看职业是劳动者获得的社会角色,劳动者为社会承担一定的义务和责任,并获得相应的报酬;从国民经济活动所需要的人力资源角度来看,职业是指不同性质、不同内容、不同形式、不同操作的专门劳动岗位。
现代职业分工愈来愈细,每一个从业者都在从事一个相应职业。
员工从事某种职业,就有一个职业化问题。
职业化是指从业者按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己,并在工作中所表现出的职业观念、思维、行为及习惯等符合职业化标准。
具备这种特质的从业者就是职业化员工。
员工职业化内涵包括如下七个方面。
一、道德职业化。
职业道德是指从业者在职业活动中应该普遍遵循的道德规范。
每一个从业人员在工作中,都要遵崇其特定的职业道德,如医生、护士要遵崇医德,教师要崇尚师德。
一个匮乏职业道德的员工,是不能称其为职业化的员工。
道德职业化,要求员工遵崇职业道德(如敬业、诚信、严谨、负责等),并用职业道德规范要求自己。
二、性格角色化。
每个人都有独特的性格特征,如有的外向,有的内敛等,而不同的职业对其从业来说,需要有与之相匹配的性格特征,并与之吻合,这是员工职业化的内在要求。
以推销职业为例,具有内敛性格的人就难从事该职业。
当我们的性格同所从事的职业及特点相吻合时,就能做到性格角色化。
三、知识专业化。
从事每一个职业都要有相应的专业知识。
从事车工需要车工专业知识,从事机械设计需要机械设计专业知识,如此等等。
知识专业化员工实现职业化的基础,没有专业化知识,员工职业化就是无源之水,无本之木。
有的员工为什么匮乏职业化素质,一个重要原因,在于他们的专业知识储备太少。
四、技能娴熟化。
从事每一个职业都有相应的技能,如打字员要有准确的打字技能,培训师要有流畅的口头表达技能,记者要有快速的写作技能等等。
技能是否娴熟,这是评价一个员工是否职业化的一项重要评价标准,因此,要成为一个职业化的员工,一定要在技能上不断磨练和提高自己。
早训计划
2008电子商务(1)班早训计划一、早训的前提——校园职业化1、职业化:就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事,具体讲包括:职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。
2、校园职业化:就是在中等职业技术学校中,根据企业和社会用工需求,在学校对学生进行准工作状态的培养,以期养成具有较高的职业化素养、职业化行为规范和职业化技能。
二、早训的意义1、企业早训简介早训是指利用上班前的5—10分钟时间,全体员工集合一起,互相问候,交流信息和安排工作的一种管理方式。
是人员点到,活动发表,作业指导,生产总结,唤起注意,培训教育,信息交流的场所;有利于团队精神建设;能产生良好精神面貌、培养全员文明礼貌、提高干部自身水平、提高工作布置效率、养成遵守规定的习惯。
2、早训的意义企业文化就是企业全体员工在长期的生产经营实践中培育形成并为企业员工共同遵循的价值标准,基本观念及行为规范的总和,它包括:价值观、道德水准、精神追求、生活习惯、思维方式等,具有独特性、难模仿性、难交易性等特色。
三、早训的流程与内容四、早训的效果1、可以规范全体学生的行为,把在校时间真正严肃起来。
通过早训制度的实行,可以及时掌握学生的思想状态,对他们的消极情绪进行有效地开导。
同时有效解决了学生的出勤、迟到、吃早餐等老问题,学生的组织纪律观念得到了加强。
2、每天整队可以对学生精神面貌和团队纪律的作一次实际的训练。
3、早训是一堂培训课。
通过早训让学生学习一些有价值的东西,让学生对所学专业,就业的职场有一个共同的认识,如果在早训中看到、听到关于企业的理念和制度,日积月累,持之以恒,那么将来会很快很好地融入进去,也会很快了解到企业哪些应该做,哪些不应该做。
4、早训是每天进行,周期短,方便有效,是其他思想教育形式无法比拟的;寓思想教育于培训中,形式灵活,生动活泼,互动性强,既不枯燥,又紧密结合了职业素质和职业技能,二者同安排同布置,相得益彰。
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职业化
今天跟大家讲讲什么叫职业化,职业化包括哪些内容。
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。
使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
具体讲包括:职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化工作技能三个部分内容。
职业化的工作素养:职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容。
职业人应该遵循的职业道德:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。
这些都是最基本的职业化素养。
职业化的行为规范:更多的体现在遵守行业和公司的行为规范,包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容,职业化行为规范更多的体现在做事情的章法上。
各个行业有各个行业的行为规范,每个企业有每个企业的行为规范,一个职业化程度高的员工,他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内,严格按照行为规范来要求自己,使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。
职业化的工作技能:是企业员工对工作的一种胜任能力,通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个工作任务,职业化技能大致可以包括两个方面的内容,
一是职业资质,
二是职业通用管理能力:上下级之间、同事之间沟通、配合、协作,还必须对自己进行有效管理,时间的管理、心态的管理、突发事件的处理……等等。
须具备的能力,通用能力的高低,在某中程度上也决定着你的实际工作能力高低,它与职业资质互为补充形成员工的实际工作能力。