4S店微信公众号的七个误区
运营微信公众号的5个误区
运营微信公众号的5个误区1、微信公众号粉丝越多越好,越有价值;2、标题比内容重要,好的标题会有较好的点击率;3、送红包是最有效的互动方式;4、微信公众号的主要功能即是推送公司的产品,或者推销公司的产品;5、为了保证传播效率,最好每天刷屏。
你是不是觉得以上5点很有道理吧,对不起,他们可能全是错的。
NO.1公众号的价值与粉丝数量没有绝对的正相关联系盲目追求粉丝数量,是绝大多数运营微信公众号的朋友(或者企业管理者)对公众号价值判断的最大误区,甚至很多新媒体公司将粉丝数作为微信运营的KPI来考核,这是典型的门外汉思维。
微信公众号的价值判断,有一个行业内普遍认可的公式:公众号价值=核心粉丝数量×核心粉丝质量×核心粉丝影响力想理解这个公式,很简单,请看以下对比:右边是逻辑思维,左边是暴走大事件,他们的粉丝数不相上下都在千万级别(暴走可能会更多),但是逻辑思维的核心粉丝主要是中产阶级且具备购买力,影响力不言而喻;而暴走大事件的核心粉丝就参差不齐,影响力落差也比较大。
从产能价值的角度,逻辑思维可以轻松胜出。
所以请记住:核心粉丝、核心粉丝的影响力,才是运营微信公众号价值的基础。
NO.2标题20%,内容80%在锦上添花这件事情上,内容是锦,标题是花。
好的标题固然可以帮助你获得更好的点击率,但更重要的是内容。
因为移动互联网时代的客户需求极具多样化,同时又具备极强的流动性,内容质量不高而仅靠标题,就好比一个男孩子为了追求女生,每天把自己打理的干净整洁、斯文有条理,等他把女孩子追到手、娶回家,就变成了一个慵懒邋遢、臭袜子乱丢的浪子,婚姻能继续维持才怪。
所以千万别把你的阅读者当做傻瓜,你的内容质量一定不能低于上一篇,长远来讲,从第二篇开始任何一篇文章的质量,都不能低于第一篇。
移动互联网就像一个超级大的公开餐厅,无法保证持续的质量,你的老客户可能不会给你第三次机会。
NO.3送红包是非常懒惰的互动方式,不值得提倡如果你是多金的土豪公司,请略过此条。
微信营销必须避开的6条禁忌
微信营销必须避开的6条禁忌1.忌讳过度营销微信公众号除了每天能群发一条或多条消息,还能根据用户的输入回复有针对性的消息因为每个用户的需求不一样,而如果都群发同样的消息,肯定是众口难调,遭人唾弃。
另外,如果你群发多了,尤其是无聊的内容,那可就扰民了。
说得简单点,企业账号没有必要过多的去群发,因为真没那么多内容可发的,群发功能虽强大但也别滥用。
对于企业来说群发的作用更多是提醒用户,而不是骚扰。
2.忌讳把朋友当营销工具朋友圈是基于熟人的关系,如果你发的内容带有广告性质,或者把朋友当成了营销工具,你的好友就会直接把你删除了,这样你就失去了一个朋友。
还有人用利益促使用户分享文章,其实这个并不长久,因为营销的内容,别人一看就懂了。
3.忌讳推送无效信息白开水给人的感觉通常是淡而无味,如果企业的微信内容也是如此,那你基本上没有粉丝了。
因为微信推送的内容如果没有新意,没有趣,或者没有实用价值,没有客户会关注你。
对于微信公众号发送的内容,要十分注意,避免错别字,注重美观大方,必要时可以针对特定的用户群体进行修饰。
内容也要认真推敲,发布有价值的信息,最好是独创和原创,如果有连载会更好。
还有,微信的内容应该保持与用户个人或本地区的关联度,让用户感觉身在其中,否则很容易失去兴趣。
4.忌讳骚扰用户打开微信,有没有遇到好友给你发来信息:诸如“早上好”、“求点赞”、还有分享链接的。
还有就是本来不认识,可能因为某个原因加上好友后,人家有事没事给你发个表情,找闲聊。
很恶心这种打扰。
5.忌讳乱发广告很多人加了你,就开始发广告了。
发广告倒不说,还发的是千篇一律的广告,一点技术含量都没有。
我们知道完全不考虑作为用户群体的感受,这样不叫营销,这叫无知。
6.忌讳直接销售用户关注你的微信,自然是希望得到最新最全的商品信息,如果在互动时,每天回复的内容都是一成不变的,例如上面举的例子用户输入“打折”,立即回复打折商品的网址,如果网址里的内容不更新,久而久之用户也失去新鲜感,不再愿意关心你的产品了。
汽车微信公众账号——4S店人爱看这些微信
4S店人爱看这些微信4S店人都喜欢看哪些微信?这不是知乎,没有一个标准答案。
每一个4S店人都有自己喜欢的微信,但作为同一个行业从业者,肯定会存在共性。
当我们向所有4S店人发出邀请后,收到了很多反馈。
今日分享其中一位微信昵称为『春上村树』的4S店人发来的珍藏。
其实我是一个资讯需求大户,关注的汽车公众号比较多,而且基本上每个都会去清空“小红点”,所以对我所关注的账号也有一个大致的了解。
现在点评如下(排名是按照自己今天手机的推送时间,由晚到早):车云:车云网的公众号,信息比较及时,多采用撰稿人制度,汽车前沿科技观点较多。
爱卡汽车:一般主要看新车资讯和实拍,但也没什么必看需求。
啊车:汽车杂志下面的,和大多数汽车刊物的账号内容调性差别不大,老爷车、对比和一些汽车品牌的内容。
名车志:同上。
但是专题多一些,更完整一些。
速度周刊:上海新闻晚报的汽车版微信。
可看性一般,偶尔有好的市场评述稿件。
AutoDaily: @Gocon的资讯类账号,海外编译稿件偏多,省去了自己去看,挺好。
排气管:车界偏八卦和公关类的账号,增加点信息量,可以看看哪家公关最近比较火。
刻度:腾讯汽车的一个每日点评式的账号。
期间停过一段,最近又恢复了,主要是行业信息。
汽车圈_中国青年报出品:中青报汽车版账号,里面的几个作者在市场评论上有些功力,但是主要还是碍于情面有些点评比较含蓄。
雅斯顿: @Gocon的主力账号,文章都比较有看点,但是推送频次较少。
新闻晨报车尚:平面媒体的账号,一般不看。
AutoCarWeekly:汽车圈微信的大号,话语权很重,也很敢说。
虽然江小花的文章有点绕,但是观点总是很犀利的,韦青青则是理科生般的直白。
颜宇鹏-车言论:新车评网的主编(创始人?),功力很深厚,稿子也很好看。
但是每天一句话点评不会听,一般是感兴趣的回复去查找,也可以当做资料库。
汽车商业评论:纸质版的商业评论其实很有观点,不过不好买,所以微信账号每天发的就很方便看了。
微信公众号运营误区
微信公众号运营误区大部分企业在做微信营销的时候,都会出现这样或那样的问题。
通过长期实践,我总结出几个常见的微营销误区,正是这些误区阻碍了微信平台的人气聚集。
1、盲目更风,陷入迷茫微信是一个非常好的营销工具,但是利用好它的前提是要了解和熟悉这个工具。
一些商家对微信并没有充分的了解,就盲目跟风操作。
很多开了实体店铺的老板,比如化妆品店铺、小超市和餐饮店等,基本都是看到很多人在玩微信,然后就注册微信公众号。
这些人还对微信不太了解,就做起了营销,连自己的定位都没有选好,然后吸引用户订阅,每天在网上找一些自己任何好的素材,天天群发广告消息,也没有考虑和订阅用户的互动与沟通。
做了一段时间,得不到希望的结果,然后也就没心思再坚持下去了。
还有一部分老板,看别人家搞得这个亲子活动晒照片啥的不错,来投票,看到别人家做得水深火热,自己也花钱来做,但是参与的人并不多,但是奖品又要花出去,并没有到达到预期的效果。
浪费了时间和精力,所以找准自己的定位和客户群体,才能进一步的做活动策划。
2、急功近利,认为短期可以赚大钱很多刚刚开展微营销的企业,都有一种急功近利的心态,总希望企业微信开通以后,马上获得成千上万的关注。
然而在微信平台上,大部分企业的人气聚集都是一个缓慢的增长过程。
这个过程可鞥呢是几个月甚至一年。
只有经历过这样一段积累期,再借助一些事件营销,才能顺利完成订阅用户量的突破。
这时候如果太急功近利,看到订阅用户量增长缓慢,企业很有可能逐渐丧失持续营销的动力。
由于没有清楚理解做微信的价值,很多盲目跟风的人把它认为是可以立马见效的营销神器。
恨不得开通账号的第二天,立马看到源源不断的业绩,哪有这么好的事情!3、发自己想发的而不是用户需求的很多老板,特别是互联网新手,开通微信账号、个人账号后,第一件事情就是直接把自己的传统营销方式照搬到微信上来。
不论是朋友圈,还是在微信公众平台上面,永远都在发一些自己想要发的内容。
谁能受得了天天看这些广告啊!成功的微信号发布内容基本都是目标用户需要的,发布的广告也都是用语音包装的软性广告。
运营公众号里有哪些常见的误区
运营公众号里有哪些常见的误区公众号已火了6年之久,每天都会有大号小号推出公众号的运营攻略和干货,其中真正有效的其实没有多少。
在运营公众号的过程中其实存在着很多误区,下面公众号转让就来为您讲述运用公众号存在哪些误区?误区一、把公众号当成流量来源微信近年来的迅猛发展,很多企业都开始设置公众号来建议和客户间的链接,虽然这是一个正确的选择,但如果将公众号当成一切流量的来源是不对的,公众号是“去中心化”的,并没有存在推荐化的首页,没有什么索引机制存在,是一个封闭的系统,这就意味着如果仅仅依靠公众号,那么流量的来源可能只会是你的朋友圈。
我们需要搞清楚的是运用公众号其实蛋蛋是对客户关系进行管理而不是引流,公众号主要作用有以下三个:①二次流浪成本降低②建立持续的品牌信任③客户裂变住阿奴介绍方便所以是要把一次流浪引入到公众号(比如线上线下二维码、广告二维码等)通过定期的运营品牌信任,通过活动运营和口碑效应让客户在朋友圈裂变转介绍。
误区二、目标粉丝模糊这是运用工作上号第一要考虑到的问题,但是很多人还是会犯这个错误,对于目标粉丝定位不清晰很难写出有辨识度的推文。
没有明确的粉丝画像更无法定义出营销的场景。
误区三、过度在意粉丝数和阅读量粉丝多不代表客户多,阅读量大不代表品牌影响力大。
如果说你做了一次活动转发抽奖,突然为你带来了数千粉丝及数万的阅读量,但由于活动跟品牌没有多大联系,吸引的粉丝精确度不够。
其实这样的阅读量根本没有意义。
误区四、把握不好广告的“度”大多数公众号推文都有两种情况,一种是完全不敢发广告,一种是天天发粉丝不关心的“硬”广告。
前者天天发资讯、技巧文,害怕带广告的文章取消关注粉丝数量会骤降,这只能说明不是发不发广告的问题而是粉丝的精准度有问题。
另一种就是天天发广告,直接有某某领导参加某某活动,跟粉丝毫无关系,完全属于自嗨层面。
应对以上两种情况最好的方法还是文中软广告,或者对粉丝有用的拿出来直接发。
以上就是公众号转让为您盘点的运营公众号时常见的误区,想通过公众号来转化订单的企业存在很多,但是应该合理化和人情化的去对待这件事,毕竟公众号是一种维系与用户之前的联系。
微信公众号运营的4个误区2种思路
微信公众号运营的4个误区2种思路微信的公众号运营很容易走进误区里面,下面本文就来理清微信运营思路,避免陷入运营误区。
思路错了,一错再错,帐号运营基本上就打不到点子上,所有努力都会前功尽弃这个逻辑思路其实就是微信创业要选择什么项目?微信运营思路是怎样的?如何一步一步运营微信公众号?谁在运营微信目前微信的运营操盘者大概有以下几种:A 个人微信运营者B 企业微信运营团队C 企业高管D 传统行业老板对于这些操盘者来说,想获取微信层面的东西是不一样的,比如个人微信运营者重视的是微信运营实际操作细节的优化企业微信运营团队关心的可能是团队怎么配备运作协调实现运营目标企业高管最关心的是思维上,团队组织管理传统行业老板看到别人都在搞微信了,怎么入手依靠微信来助推线下行业所以不同操盘者侧重点不一样,关心的业务层面也会不一样,但是无论是实操者还是幕后的运营策划者,在微信运营上达到思维统一是必然的,简单来说无论是术还是道,最后都要殊途同归)。
微信营销的本质是什么?前几篇文章中我一直强调微信公众号的服务性质重于营销,微信公众号其实就是许可证邮件营销的加强版。
怎么来理解这个问题呢?原来的许可证营销是基于用户订阅了你的邮件后,帐号推送相关有价值的信息给用户,最后再陆续通过销售信的形式完成注册,购买,下载等环节。
一样的道理,微信公众号的本质也是基于订阅用户,用户对你的公众号有兴趣,产生关注,公众号推送有价值的信息给用户,然后产生互动,最后形成销售闭环。
微信营销的本质可以用这个流程来表示:用户关注-帐号内容或者信息推送-持续粘性互动-注册、购买、下载等思维误区误区一:重粉丝数量忽视粉丝质量曾有人这样比喻微博:当你的粉丝超过100人时,你就像是一本内刊;超过1000人,你就像个布告栏;超过1万人,你就好比一本杂志;超过10万人,你就是一份都市报;超过1000万人,你就成了CCTV。
所以几乎每个运营企业社会化媒体的人,都是用粉丝数来衡量自己运营业绩的优劣。
企业微信营销的7个误区
企业微信营销的7个误区公司对微信推广也有一些误解,今天我给大家讲讲做个系统的小结,绝大多数人对微信推广有7个错误观念:一、认为微信营销就是下载了微信软件他们可能是这么理解的,也没有感觉出微信到底能给营销、给销售带来什么好处,这相当传统,跟不上时代的想法,这种观念比较的落后。
二、觉得微信推广就是不停的加好友许多朋友是那么想的:我加了许多人,这种人必定会买我物品,加的人越大,产生的顾客越大。
因此在销售市场上就问世了许多全自动引流加粉的手机上(或手机软件)。
许多老总花了十几万买回来几百台引流加粉手机上,这一手机上就是说专业用于加微信好友的。
绝大多数人還是用微商代理的逻辑思维去了解微信推广。
結果是加了许多人,加完之后手机上爆棚,随后的工作中是不断的删人、删人、删都删不过来。
或许加了许多人之后,你发觉这种人仅仅1个ID,你都不了解他,你加进他,加了许多微商代理进去了,随后他持续的让你发物品,想把我变为他的顾客,每日你被他们搔扰,結果你也好烦,我也想把它删除,結果你一个个地清除,感觉太花時间了,因此又买来一个检验手机软件瞧一瞧谁把我删掉,随后再去删除它。
結果你群发消息的这一检验手机软件,又把许多人给搞烦了,大伙儿又把你给删掉。
三、微信推广就是群发消息,持续的群发消息。
许多原先在lenovo、Nokia、摩托罗拉这种大的企业工作中过的这种营销推广人,自己做生意至今,常常去做某些主题活动,这一主题活动就是说靠群发消息,他感觉在我手机上里边的人是我的了,不断的群发消息群发消息,你要是不删我,那表明了你是我的消费者,最少是潜在性消费者,因此不断的发。
結果是把他自身以往的较为杰出的某些本人的企业形象给发没了。
四、不断的在微信朋友圈卖东西不断的发商品信息、广告词信息内容,乃至许多新媒体公司,他会的职工四处去加微信好友,随后再微信发朋友圈,持续的去发自身的广告词信息内容。
那么发的結果是啥?亲戚朋友过意不去把你删掉,把你屏蔽掉,陌生人都不了解你,发觉这个人每天在微信朋友圈发,太没品位了,結果把你加入黑名单了,因此许多人发觉在微信朋友圈持续发物品,結果没人和他互动交流。
微信公众号注意事项
微信公众号注意事项
微信公众号是企业和个人在微信平台上进行自我宣传和推广的重要工具,但是在使用微信公众号时,也需要注意一些事项,以避免触犯法律法规、侵犯用户权益等问题。
首先,要注意微信公众号的信息真实性和准确性。
在发布文章、推送消息时,要确保所发布的信息是真实、准确、可靠的,不得散布虚假信息、误导用户。
其次,要合法合规经营。
在运营微信公众号时,要遵守国家法律法规的规定,不得发布违法违规的信息,不得传播淫秽、低俗、恶心等不良信息,不得侵犯他人的合法权益。
此外,要重视用户隐私保护。
在收集、使用用户个人信息时,要符合相关法律法规的规定,如明示收集目的、范围和方式,并与用户达成明确的协议。
另外,要保持良好的用户体验。
在推送消息中,要避免过多的广告、垃圾信息,要选择内容优质、有价值、有针对性的信息推送,以提升用户体验度。
还应注意避免过度营销。
微信公众号的目的是与用户建立交流和互动,不能仅仅以推销产品或服务为目的,要注意平衡好内容与推广之间的比例。
最后,要重视知识产权保护。
在任何情况下,不得侵犯他人的著作权、商标权等知识产权,要尊重原创,不得擅自使用他人
的文字、图片、视频等作品。
总之,微信公众号是企业和个人用来宣传推广、与用户交流的重要平台,但是在使用微信公众号时,需要注意信息真实性和准确性、合法合规经营、用户隐私保护、良好用户体验、避免过度营销、知识产权保护等方面的要求,以避免触犯法律法规、侵犯用户权益等问题的发生。
汽车4S店微信运营成功案例——阅读数关4S店微信鸟事?
汽车4S店微信运营成功案例——阅读数关4S店微信鸟事?2014-07-29车商通SCRM微信公开阅读数,并不像之前的服务号变动、接口变动令第三方震动。
从前期的全国4S店微信调查发现,粉丝数过1000的不足20%,单篇平均阅读量过100的更是少。
那从阅读数来看,4S店微信不要搞了?近期爆出到类似于“湖南100位转世神人”、“千古奇事世上最长寿的人活了800岁”这样的明显虚假的文章竟然有几十万上百万阅读,当然这样的文章随后你可以看到被官方删除了。
先不说这样的虚假猎奇抄袭文对于具体的企业有何实质正面效果,单就为了获得低端用户的点击浏览而冒封号之险违规推送来说就不可取。
对于4S店来说,阅读数的真正意义是目标粉丝的打开率。
如果你有100个车主,你推送了一条车主服务优惠信息,有90个车主打开了,那你的目标粉丝打开率达到90%。
如果有1000个车主,你推送了一条车主服务优惠信息,有100个车主打开了。
阅读数明显高于前面的90。
但打开率才10%,将近90%用户在沉睡。
来看一个4S店的数据,广汽本田龙华店,27号推送的一条车主服务优惠信息,阅读数217。
他的车主多少?265。
车主打开率超80%。
而另一家泉州某起亚(打码以示尊重,倘若店主看到亦望对TA有帮助)一个活动信息,阅读数34……可见即没获得粉丝的阅读又没获得粉丝的分享。
这个活动还有违规的性质。
同样是服务号,同样做了开发,使用了第三方服务。
为什么差距这么大?从数据对比我们可以看到,你的4S店微信让能区分车主和潜客吗?你能针对不同用户发送针对性内容吗?这是使阅读数有意义的前提,也是提高目标粉丝打开率的基本功。
阅读数的公开,是给那些吹虚的媒体号、订阅号一个脱掉虚伪外套的打击,是去媒体体化么?去的是滥媒体化。
有新闻源的、有个人魅力、有价值的媒体号、订阅号仍能继续获得用户的喜爱,而裸泳的水退后终究让人难堪背离。
有的4S店迫于种种情况,必须用订阅号。
阅读数放开,还能玩耍么?我们来看一组4S店的订阅号。
有温度的汽车4S店公众号应该是这样子的
一个有温度的汽车4S店应该是这样的
一个汽车4S店公众号只聊车不聊文化,只聊优惠不聊情怀?
什么叫有温度?
1、内容选题新颖、有趣、接地气
优质的选题是制作优秀内容的前提。
目前大部分汽车4S店的公众号没有专门运营维护的人员,推送内容以活动发布或者车型推荐为主,缺乏吸引力,用户阅读兴趣不高。
针对此问题,结合节日及热点,以原创手绘及微场景的形式,车店宝运营团队精心策划了两个推文。
单篇图文阅读率超30%。
2、有吸引力的标题、精美的图片和有序的排版
好的标题是引导用户阅读内容的第一步。
好的图片、动图相对于纯文字内容更容易满足用户的阅读需求。
3、内容呈现方式要灵活多样
除了简单图文的方式,汽车4S店公众号的内容呈现方式还有微场景、微视频、插图等。
还可以挖掘更多的新的方式去呈现。
持续输出有温度的优质内容才能更长久留住老客户,吸引更多的新客户。
汽车4S店公众号运营做好长期的内容规划,提升用户体验,才是制胜之道。
西安市微信公众号运营公司有哪些误区?
西安市微信公众号运营公司有哪些误区?在现如今遍地都是互联网思潮的时代,随着微信的到来,再次将外交互联网给推上高潮。
而且通过几年的展开,微信不只没有跌下神坛,反而变得愈加火热,一发不可收拾。
而且现如今的微信早已是成为了移动端渠道中的佼佼者,而且所占的流量更是在许多的外交app 中高居首位。
也正是由于这个最主要的原因,越来越多的商家似乎是看到了是微信的庞大人群,纷乱想要通过微信这个渠道进行微信公众号代运营态为基础的渠道也是很不错的。
许多西安市公司由于并没有完善的团队和专业的人员,所以纷乱挑选与微信公众号代运营人员协作。
通过微信公众号代运营人员专业的运营知识和技巧来帮助企业的微信公众号进行管理,提高企业成果以及添加企业的品牌曝光量。
下面,巨推传媒,就具体和我们讲讲微信公众号运营的十大误区,希望可以帮助大家。
1. 出售冒充伪劣商品行为便是在微信上出售一些山寨的商品,比如常见的山寨苹果手机,手表等,这些都是微信冲击的,发现可能会被封店或封号。
2.诱导分享比如在A公众号留下一个问题,让用户重视 B公众号获取答案。
还有分享之后能够得到红包或许抽奖之类的,都是违背微信规则的。
3.使用朋友圈集赞前段时间还有许多微信号使用集赞来获取粉丝,现在微信悉数冲击了,我们需求留意了。
4. 强制、诱导重视与强制分享的区别便是需求重视后才能够领取红包或许得到答案之类的。
5. 经过外链诱导有些人经过用H5 来诱导用户也是不可取的。
赏罚:第一次封号 30天并且会阻拦你的链接,删除添加的粉丝,关闭流量主。
第二次的话便是永久封号了。
6.诈骗信息7. 公众号侵权抄袭等行为他人发的原创的文章假如你未经他人答应你转载的话就归于抄袭行为 8.非法分销形式微信前段时间冲击了一些三级分销的商城和公众号,我们假如要做分销的话一定不要超过三级,最好不要超过二级。
9. 低俗类的文章10 .谣言信任这个我们都知道,不论在微信仍是在其他渠道都是不答应的,特别是政治类的。
汽车4S店微信服务号方案
汽车4S店微信服务号方案一、引言随着互联网的发展,微信成为了人们日常生活中不可或缺的社交工具,也成为了企业进行宣传推广的重要渠道之一。
作为汽车4S店,拥有一个专属的微信服务号是必不可少的。
本文将针对汽车4S店微信服务号的方案进行详细介绍,旨在帮助4S店利用微信服务号提升品牌形象、拓展客户群体、提供更好的客户服务。
二、目标群体定位汽车4S店的微信服务号的目标群体定位主要包括以下几个方面:1. 汽车购买者:主要为有购车需求的用户,提供车型介绍、购车指南、售后服务等信息;2. 汽车爱好者:主要为对汽车行业感兴趣的用户,提供新车发布、媒体报道、技术讨论等信息;3. 4S店已有客户:主要为已购车用户,提供售后维修、保养知识、促销活动等信息;4. 其他:例如汽车行业从业人员、媒体记者等。
三、服务内容与功能设计1. 车型介绍与配置展示:对各种品牌、型号的汽车进行介绍,展示车辆配置、外观、内饰等特点,吸引用户关注,为用户选择购车提供指导。
2. 汽车促销活动:发布4S店促销活动信息,例如降价、赠品、限时优惠等,吸引用户前往4S店购车。
3. 售后维修与保养:提供汽车维修保养知识、常见故障排除、预约维修保养服务等,帮助客户解决汽车使用中的问题。
4. 新车发布与试驾预约:发布新车上市信息,提供试驾预约服务,方便客户了解最新的车型并试驾体验。
5. 技术交流与分享:建立汽车爱好者社群,提供汽车技术讨论、新技术分享、改装心得等内容,互动交流增加用户粘性。
6. 4S店门店导航:提供4S店分布地图、导航服务,方便用户前往4S店购车、售后维修等。
7. 品牌故事与活动报道:介绍汽车品牌故事、历史沿革,报导品牌活动、产品发布会等,深化用户对品牌的认知。
四、推广和互动方式设计1. 广告投放:通过微信广告以及其他途径进行推广,吸引用户关注并增加粉丝数量。
2. 活动策划:定期举办线上线下活动,例如汽车知识问答、抽奖活动、试驾体验活动等,增加用户参与度。
微信公众号运营的17个坑
微信公众号运营的17个坑《家庭服务》记者丨许婕微信公众平台从2012年8月正式上线以来,呈井喷发展态势,绝大部分公众号的编辑都是新手,公众号文章质量参差不齐,也会出现各种错误。
通过对大量公众号的观察,《家庭服务》记者发现存在一些共性问题,下面主要从公众号的功能、图片、排版、内容、素材、后台使用等方面进行总结。
August 2016把微信公众号当做微博来用无论微信怎么流行,微信始终是微信,微博始终是微博,没有谁替代谁的问题。
微信跟微博相比,有以下两个重要区别:微信是“推送”消息,而不是“展现”信息。
微信是发传单,微博是LED 大电视;微信粉丝之间是封闭的,几乎无交集。
微博粉丝之间是打通的,起码可以相互观阅读和评论。
图片不清晰从某种程度上讲,这个时代是“读图的时代”。
一篇文章中,清晰度高的图片,可传达更多有效信息。
如果是美食推荐类账号,那清晰漂亮的照片就会撩动起人们的食欲;如果是购物类账号,漂亮的图片也会刺激人们购物的欲望。
所以,清晰美观的照片是非常有必要的。
正面教材:图一中清晰的图片会让人赏心悦目。
反面教材:图二中的图片让人反感。
没有图片手机端阅读的问题有两个:手机比电脑屏幕要小得多,眼球聚焦点更小,所以更加耗费眼神,用户长时间盯着手机看会很痛苦;用户看手机的时间很少,通常都是碎片化时间,这些时间看手机使用的是浅层注意力。
因此,要避免以下几点:大段文字、没有层次感、没有图片。
反面教材:所有文字堆积在一起,密密麻麻的,用户看起来非常累,如果不用手指头指着读,甚至容易看错行。
正面教材:图文结合让人有读下去的欲望。
图片裁剪不符合比例符合比例的图片,不应该遮盖住重要的信息。
公众平台中,图片裁剪的基本尺寸是:如果一次推送中只发一篇文章,图片像素应为900px×500px (px 即像素)。
如果一次推送中,发了其他的二三四五篇,图片长宽比应该相同,比如都是300px×300px,或者都是500px×500px。
4S店微信使用技巧
新版微信被忽略的神技巧!2014-06-26触摸有奇迹—▷▷驱动新媒体新版微信被大家所熟知的是钱包、转账,但对于微信运营的朋友们来说,新版微信的一些被忽略的技巧更需要挖出来!今天就先发一个神技巧:获取任意公众号的二维码!驱动小编遇到过,相信你也遇到过--很想知道或需要用到某个公众号的二维码,如果不是公众号持有人给你或公开,你没有办法获取到。
公众号的二维码必须从微信公众后台下载。
后来,这个壁垒首先被搜狗打破。
可以直接通过搜索某个公众号获得该公众号二维码。
搜索结果的右边,就是该帐号的二维码。
但是,这还不完美,因为,搜狗无法搜索服务号,只能搜索订阅号。
服务号的二维码如何获取?在新版微信上线时,新出的改变:微信公众号的文章在电脑浏览器上阅读时,会自动展现二维码。
这是之前没有的。
微信在为公众号文章流量布局更多的入口,虽然步伐谨慎,但步步为营。
这个展现,订阅号和服务号都可以。
因此,某个服务号的二维码就可以直接获取到。
将服务号的消息分享在电脑上打开即可。
比如我看广汽本田龙华店的微信号运营不错,想把二维码获取过来。
将它第一篇推送到电脑上打开(怎么推送到电脑?在电脑上登录,然后将文章分享到文件传输助手即可,操作一遍就行了。
)好了,就是样子。
点击下方阅读原文,查看车商通SCRM!车商通SCRM车商微应用第一品牌..................................................................驱动新媒体(微信号:drivenm):专注汽车行业SCRM解决方案研究和实践..................................................................。
汽车4s店在微信公众号如何运营?
汽车4s店在微信公众号如何运营?中国手机上网用户已突破10亿,未来将是移动互联网的时代,想必大家都知道,在互联网上目前最火最具有权威性的就是微信公众平台了。
如曾经的产业变革一般,互联网改变了世界,移动互联将再次重铸市场格局。
现在,企业拓展渠道、宣传推广,微信公众号成为移动端自媒体平台的不二之选,相对其他渠道而言,微信公众号具有风险小、产出高的优势,结合移动互联发展趋势,微信公众号体现出的优势将越来越大。
但是,企业又如何才能在众多的微信号之中脱颖而出,赢得目标群体的青睐呢?这或许正是很多企业面临的难题。
小编就巨推传媒微信代运营公司最近几年接单的情况来说一下很多企业面临的难题是什么?1、单纯的发布企业介绍、产品信息不能吸引到丰富的客源;2、不熟悉线上运营规则,对用户行为把控不够了解;3、公司人力有限,成本不可控,做不好还会浪费员工时间;4、微信运营实施中缺乏创意和营销策划,很难实现个性功能和活动策划;5、缺乏媒体推广资源,没有其它平台支持,见效微乎其微;6、缺乏技术人才,使得微信平台的技术接口无从下手。
7、即便拥有少量的粉丝,也得不到有效的转化。
汽车4s店微信公众号如何运营?一、轻松找准公众号定位,让粉丝聚起来根据汽车4s店在汽车市场的产品定位,编辑公众号的相关介绍、描述性内容、自动回复等等,为公众号确定风格类型,搭建一个合适的公众号内容框架,在顾客的心目中留下更深刻的影响,进一步增加品牌认可度和好感度。
二、高质量内容推送,让品牌曝光成为日常进入内容经济时代,高质量的广告,变成一种必修技能,汽车4s 店微信运营要根据企业需求,结合企业相关资料,撰写推送图文信息,分析行业目标消费者,完善内容结构,编辑撰写文章,巧妙植入汽车品牌和产品信息,最后将精选文章发布到主流媒体平台进行传播,达到更高曝光力度。
三、智能回复匹配,建立你自己的产品库用户关注你的4s店微信公众号,想深入了解怎么办?公众号可以根据需求开发智能回复框架,如果他在对话框输入一个轮胎,公众号就会自动回复产品型号,如果对方再次输入产品型号,公众号就会推送他一篇详细的产品介绍。
微信公众号的误区有哪些
微信公众号的误区有哪些关于微信的现实基本所有人都已经开始意识:就是流量红利期已过,而企业微信作为公众号的主力,也面临着非常大的困境和难点。
下面由店铺为大家整理的微信公众号的误区,希望大家喜欢!微信公众号的误区误区一:只关注渠道,不关注内容很多企业急着想要推广产品,看着不断涨价的渠道费用也只能束手无策。
自媒体大号动辄10万一次投软广、微信广点通、微博粉丝通、知乎营销、今日头条广告、分众电梯广告都是明码标价,企业却没有投放预算。
大部分公司都有大规模投放的渴望。
然而,内容营销希望寄托投放出效果,是一个巨大的误区。
现在市场上大多数广告公司的利润,都是来源于渠道利润。
互联网上半场是流量时代,谁能够占住用户的眼球,谁就有机会占领用户的心智。
然而互联网进入下半场,现在任何一种产品品类的替代品都很多,如何通过内容形成差异性,才是企业需要关注的问题。
误区二:只堆积文章,不梳理策略很多公众号运营人员时不时推送各种各样的文章,因为在他们心中,有一个信念,就是通过推送文章“刷存在感”,告诉大家这不是一个僵尸号。
但是,运营人员应该扪心自问一下,你推送的内容,给读者带来了什么价值?且这个价值是和企业诉求相关的吗?最糟糕的情况是,企业高管和运营人员对于推送内容是什么,并不关心。
所以我们经常看到一个公众号,一会儿发布自己公司有哪些美女帅哥,一会儿再炫耀一下公司的办公环境,一会儿随意转载些心灵鸡汤文,一会甚至还发表一下对美国大选的看法,读者看到完全懵了,没有人知道这个公司的主营业务。
误区三:只看粉丝增长,没有干货价值公司雇人花成本做公众号,自然就会考虑数据目标。
每篇文章的阅读量和公众号关注的粉丝数就是最直观和数据参考。
关注粉丝增长是必须的,但是一味追求粉丝数就会本末倒置。
公众号的粉丝应该是和内容主体形成一种联系,这种联系可以是意识形态的影响,可以是知识的获取渠道,也可以更直接的优惠的发放,一言以蔽之,就是内容需要为用户提供某种实际的价值。
漫谈4S店的微信公众号营销
3. 利益相关性不足 对汽车行业来说,无论是汽车销售还是售后保养,对客 户来说都不能算是常态服务。新车销售自不必说,大家购车 后短期内都不会换车,常规售后保养 1 年 2 次,频率也不高, 而且大都有电话提醒。因此部分企业和消费者认为无论是购 车还是用车,微信公众号的用处都不大,就是因为没有与客 户的利益形成绑定关系。如果客户通过微信公众号能够获得 实实在在的利益,就会增加客户对微信公众号的使用,进而 增加客户满意度 ;部分客户还会进行口碑传播,有利于增加 售后客源。 另一方面,很多车主不选择回 4S 店消费的重要原因是 认为 4S 店价格高。事实上,有的 4S 店在促销活动时的价格 并不会比连锁维修店高多少,然而很多客户却并不知道。现 在大部分 4S 店做售后服务活动时,都是通过给车主发送短 信进行邀约。手机短信由于字数限制,客户只能知道店里在 做活动,活动详情还要客户自己给店里打电话,这就容易造 成客户流失。若是微信公众号能及时更新售后保养服务、零 配件、续保等价格优惠信息,公众号对客户自身的利益就会 产生影响。如果能同时增加公众号会员的专享优惠,就更有 助于自店车主在公众号中进行会员注册。客户用车的利益关 系一旦形成,客户黏性就有了,粉丝效应就会慢慢出现。 4. 互动性不足 互动性可谓是微信营销活动中最大的亮点之一,及时的 互动能快速了解用户需求,有利于企业做出快速反馈,从而 增加用户的满意度。然而,在大连 4S 店的微信公众号中, 粉丝互动并不常见,偶尔有粉丝留言,4S 店却难以及时回复, 究其原因有以下几种。 首先,粉丝互动数量少,导致企业公众号不需要时刻盯着, 而偶尔的粉丝留言得不到及时反馈,又导致了留言粉丝再次
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
4S店微信公众号的七个误区
目前微信公众号应有近300万,对汽车经销商来说,微信公众号已是每家4S的标配,不过驱动新媒体发现,4S店在运营微信公众号时存在着以下七个误区。
一、盲目的推送信息
大部分4S店,开通微信的目的很简单,那就是“信息推送”,一周三四条都觉得少,基本是每日一推,所以他们亲睐订阅号(订阅号和服务号就不多少说,大家都知道)。
但是谁没关注几个甚至多个公众号,谁会有心思每天一条条去读那些软文推送呢,更何况大家喜欢玩微信也不是为了每天追着你4S店的公众号看你的信息推送吧。
二、传统思维的营销活动
有的4S店已经想到在微信上做营销活动,希望增加和客户的互动。
但大部分只是做了个简单的告知作用,缺乏线上的真正互动,用户在线上体验不到任何活动的乐趣,大部分还要求客户做转发做分享,但这早就是微信官方明令禁止的行为。
三、只重视粉丝数量
很多4S店微信公众号都在关注每天增加了多少粉丝,花各种代价去吸粉甚至买粉,用纯粹的粉丝数量来衡量运营的效果。
却忽略了4S店应该为车主和潜客提供基本的服务和体验。
四、只用订阅号
汽车行业的特需性,注定4S店的微信公众号是用来做客户关系管理和服务的,只有服务号才能提供更强大的管理和服务能力。
迷信于订阅号每日推送,无视不
同客户的多元需求,估且不说内容质量,被折叠的订阅号打开率的急速下降是显而易见的。
4S店应该使用的是服务号,有的放矢个性化服务才是明智之举。
五、功能堆砌
不少4S店公众号虽然使用了开发模式接入了一些微应用,但大多样式和功能同质化,简单的功能堆砌,用户体验极差。
甚至连车主最关心的违章查询,最终这些功能多数还是跳转到其它网页。
而且,不能实现智能化预约,只是把企业网站转为微网站将宣传单放到手机里而已。
六、只依靠市场部
基本4S店的微信都由市场部负责,4S店微信公众号是用来做服务为车主提供体验价值的,而4S店市场部主要职责在于推广宣传,市场部拿到微信公众号后本能把它当成一种推广渠道使用,客户看到的不是优惠就是广告,烦不胜烦,公众号价值难以体现4S店微信公众号贯穿市场、销售、售后,应该像接入车商通SCRM的公众号那样实现在市场部、销售部、售后部联动,实现工作效率和店内业绩的提升,让客户得到更好体验。
七、纯粹广告牌
大多4S店开通微信公众号购买微应用产品后,它就开始像路边的广告牌,“设计”好的内容时不时更换下,至于效果如何就不了了之。
亲,这已经不是以前的广告营销了,花出的钱总得知道花到哪了,带来什么价值吧?车商通SCRM贴心打造的车商管家APP让老总随时随地了解每日店面运营数据,员工工作绩效。
最后,驱动新媒体送给那些做微信运营的五句忠告:用户体验高于一切,一切恶意推送都是耍流氓;企业必须为用户创造价值,否则就没有关注的必要;每一个服务号,都应该是一款为用户着想的APP;获取信息与用户体验须平衡;本地化与微信服务的结合要更紧密。