IT巡检方案(含巡检表) -
IT巡检报告
监控系统运行情况
1、系统性能是否正常□
2、指示灯状态是否正常□
3、网络连接是否正常□
4、硬盘工作状态是否正常□
5、温度是否正常□
6、图像是否正常□
9
电脑设备
1、系统性能是否正常□
2、硬盘空间是否足够□
3、CPU使用率是否正常□
4、内存使用率是否正常□
5、温度是否正常□
1巡检人员
巡检日期
巡检记录
序号
条目
内容(正常方框内打勾)
备注
1
UPS运行情况
1、负载不大于85%□
2、查看运行日志是否有异常□
3、三相输入、输出电压是否正常□
4、电压范围是否正常□
5、蓄电池是否完好、正常□
2
服务器运行情况
1、CPU运行状态是否正常□
2、内存占用情况是否正常□
3、硬盘空间是否足够□
3、网络连接是否正常□
4、网口是否正常□
5、温度是否正常□
6
防火墙运行情况
1、系统性能是否正常□
2、指示灯状态是否正常□
3、网络连接是否正常□
4、网口是否正常□
5、温度是否正常□
7
上网行为管理运行情况
1、系统性能是否正常□
2、指示灯状态是否正常□
3、网络连接是否正常□
4、网口是否正常□
5、温度是否正常□
4、指示灯状态是否正常□
5、网络连接是否正常□
3
网络运行情况
1、光猫指示灯状态是否正常□
2、光纤是否破损□
3、网络连通性是否正常□
4、
路由器运行情况
1、系统性能是否正常□
2、指示灯状态是否正常□
3、网络连接是否正常□
IT设备巡检方案.
IT设备巡检方案客户名称:联系人:电话:目录一、蚨云信息简介二、设备巡检的概述三、设备巡检范围四、设备巡检注意事项及流程五、设备巡检资料表六、设备运行情况分析及图表七、设备巡检总结及解决方案一、蚨云信息简介公司介绍西安蚨云信息技术有限公司是一家专业网络系统集成商,公司至力于为客户提供网络通信、信息安全、服务器及存储、网络运维等业务的解决方案。
公司重点与国内外一线网络设备生产厂商合作,为你提供安全、可靠、可扩展的网络运行平台。
主要合作厂商有华为、H3C、联想、IBM、署光、天融信等国内外知名厂商。
西安蚨云信息丛2010年成立至今已有5年的时间,丛最初的以网络设备销售与维修为主营业务的渠道型模式发展成为以客户提供解决方案为主的行业型销售企业,由最初的4人团队发展到20以上的中型系统集成服务提供商,我们本着帮助客户解决各种系统集成问题,丛中实现自身的跨越式发展。
公司将客户做为企业的生命力,丛当年的几十万营业额发展到今天尽千万营业额。
我公司企业口号就是“帮助客户,成就自已”。
业务范围网络系统平台建设、服务器及存储系统建设、信息安全、机房建设、无线网络建设、监控系统、强弱电工程等信息系统集成业务成功案例靖边县人民医院信息化建设广电电视监测中心信息化建设西北农林科技大学网络安全建设石嘴山交警大队存储网络系统建设西经开区政务大厅信息化系统建设蓝陵国际酒店信息化建设酒泉220KV升压站二次电源系统建设空军某师级部队信息化系统建设甘肃地区尽10家太阳能发电企业二次系统建设二、设备巡检概述2.1如何理解设备巡检2.1.1 什么是设备巡检设备巡检是指对企业、学校、政府机关等单位中运行的信息化设备进行定期检查。
其中包括对设备的外观、声响、内部整洁、运行等进行全面检测,并在检测完成后形成完善的设备运行报告供用户参考。
在设备巡检过程中将配全用户建立详细的信息化设备资产档案,把设备的详细参数形成纸制文件和电子版文件提供给用户保存。
IT巡检内容、工具、方法、巡检表模板
IT巡检内容、工具、方法& Linux/AIX/Oracle/VMware巡检表模板主要栏目1. 概述2. 巡检维度3. 巡检内容4. 巡检方法5. 常用命令、常见问题和解决方法6. 附录 1 词汇表目录1. 概述 (3)1.1 范围定义 (3)1.2 内容说明 (3)2. 巡检维度 (3)2.1 基础设施状况 (4)2.2 容量状况 (4)2.3 性能状况 (5)2.4 信息安全 (6)2.5 业务连续性 (12)3. 巡检内容 (16)3.1 系统整体架构 (16)3.2 机房环境 (17)3.3 网络系统 (17)3.4 存储系统 (19)3.5 主机系统 (19)3.6 数据库系统 (21)3.7 中间件系统 (25)3.8 应用系统 (25)3.9 备份与恢复系统 (26)4. 巡检方法 (28)4.1 IBM 主机 (28)4.2 IBM HACMP Cluster (30)4.3 HP 主机 (31)4.4 HP MC/ServiceGuard Cluster (33)4.5 SUN 主机 (34)4.6 VCS Cluster (37)4.7 网络部分 (39)5. 常用命令、常见问题和解决方法 (43)5.1 机房环境 (43)5.2 网络系统 (43)5.3 存储系统 (45)5.4 主机系统 (48)5.5 数据库系统 (54)5.6 中间件系统 (60)5.7 应用系统 (61)6. 附录 1 词汇表 (61)1. 概述1.1 范围定义对 IT 系统巡检的逻辑组成,通过对范围定义的与 IT 系统相关的维度的评估,定位当前 IT 系统的健康状况,指导建立改进方案与方针。
1.2 内容说明对 IT 系统巡检的具体评估指标,用于支持对范围所定义的维度评估结论,提供具体的数据支持;用于给客户提供巡检类报告的数据提供数据支持。
2. 巡检维度对 IT 系统巡检的评估维度主要包括以下五个方面:一个完备的 IT 系统建设应该包括上述所有相关解决方案,而客户应用系统中在这几方面体现了不同的完备程度。
IT机房巡检表
文件服务器
系统事件
无错误事件与不明登陆事件
□正常□异常
日志文件
设置以及运行正常,数据量正常
□正常□异常
磁盘卷组
无处于失效状态的逻辑卷
□正常□异常
功能
域用户正常登陆
□正常□异常
文件服务器正常访问
□正常□异常
文件功能正常
□正常□异常
数据备份
最近备份时间:年月日
□正常□异常
域服务
检查系统日志文件无错误信息
检查项
结论
情况摘要
SNMP
服务器
网络通讯状况
□正常□异常
服务器各组件利用率
□正常□异常
网络通讯状况
□正常□异常
交换机端口及网线状况
□正常□异常
此次检查备注信息:
□正常□异常
ISA服务器
系统事件
无错误事件与不明登陆事件
□正常□异常
日志文件
设置以及运行正常,数据量正常
□正常□异常
磁盘卷组
无处于失效状态的逻辑卷
□正常□异常
功能
并发连接数状态
□正常□异常
VPN用户登录拨入状态
□正常□异常
NAT功能正常
□正常□异常
数据备份
最近备份时间:年月日
□正常□异常
五、各分支设备健康状态
二、周边设备
检查项
结论
情况摘要
检查项
结论
情况摘要
UPS
□正常□异常
电池组
□正常□异常
空调□正常□异常源自消防□正常□异常三、电话交换机,网络设备
检查项
结论
情况摘要
网络设备
防火墙及流控
IT巡检方案(含巡检表) -
巡检周期:
编号
巡检项目
巡检周期
1
机房设备巡检
每日/季度
2
办公电脑外设巡检
半年
巡检计划:
巡检时间
编号
巡检项目
巡检时间
1
机房设备季度巡检
2月/5月/8月/11月中旬
2
办公电脑外设巡检
1月/7月月初
项目
描述
满足标准机房ຫໍສະໝຸດ 境机房功能服务于何种业务系统
N/A
温度
机房温度范围
摄氏16-25度
湿度
机房湿度范围
外设巡检表
日期
打印机
电话座机
备注
巡检人
管理者签字
外观状况
运转状况
打印情况
复印情况
废墨状况
姐里什、口粉墨状况
外观状况
使用状况
线路
30%-55%
UPS保护
稳压继电作用,是否部署
存在ups设备,供电时间根据客户实际情况确定
防静电保护
是否存在
是
防火设施
是否存在
是
防鼠设施
是否存在
是
门禁控制
是否存在
是
空调
是否正常
是
网络设备
设备外观状况
无破损
是
设备状态灯
是否有告警灯闪亮
无
设备运转状况
功能正常
是
带宽利用率
是否在80%以内
是
CPU利用率
是否在80%以内
是
日志系统是否有错误
无
服务器
设备外观状况
无破损
是
设备运转状况
功能正常
是
硬件系统日志
IT设备运维巡检操作指导书==
□不完善
6。FE/GE口配置:
端口模式(包括速率、双工模式)配置对接双方必须一致;端口实际工作模式必须与对端一致。
Display
current—configuration
Display interface
□完善
□不完善
7。telnet和串口登录:
telnet和串口两种方式能正常登录.
□完善
□不完善
IT设备运维巡检操作指导书
单位名称
时 间
2015年月日
巡 检 人
电 话
巡检内容
检查方法
结 果
一、服务器系统
设备名称:
设备型号:
1、检查服务器的是否有报警声,指示灯面板是否有红灯显示(电源指示灯除外)
观察指示灯
有(无)报警声
有(无)红灯
2、通过windows操作系统“任务管理器",检查系统CPU利用率
Display system cpu
□完善
□不完善
11.系统当前正在发生的告警信息:
有告警及时处理。
Display alarm
□完善
□不完善
12.内存使用情况:
内存占有率。
Display memory
□完善
□不完善
异常问题记录(上面检查发现的问题或在各检查项外发现的问题请在此具体描述)
备注:以每台设备为单位填写.
1、宝视通终端设备加电启动测试
是(否)正常
2、与部局通航处连通测试
是(否)正常
七、异常问题记录(上面检查发现的问题或在各检查项外发现的问题请在此具体描述)
巡检情况总结分析:
系统管理及维护措施建议:
8。端口统计数据:
查看各个使用的端口收发统计数据是否正常,异常报文是否有增长。
IT巡检方案
导读:IT设备巡检方案,一、蚨云信息简介二、设备巡检的概述三、设备巡检范围四、设备巡检注意事项及流程五、设备巡检资料表六、设备运行情况分析及图表七、设备巡检总结及解决方案一、蚨云信息简介公司介绍西安蚨云信息技术有限公司是一家专业网络系统集成商,公司至力于为客户提供网络通信、信息安全、服务器及存储、网络运维等业务的解决方案。
公司重点与国内外一线网络设备生产厂商合作,为你提供安全、可靠、可扩展的网络运行平台。
主要合作厂商有华为、H3C、联想、IBM、署光、天融信等国内外知名厂商。
西安蚨云信息丛2010年成立至今已有5年的时间,丛最初的以网络设备销售与维修为主营业务的渠道型模式发展成为以客户提供解决方案为主的行业型销售企业,由最初的4人团队发展到20以上的中型系统集成服务提供商,我们本着帮助客户解决各种系统集成问题,丛中实现自身的跨越式发展。
公司将客户做为企业的生命力,丛当年的几十万营业额发展到今天尽千万营业额。
我公司企业口号就是“帮助客户,成就自已”。
业务范围网络系统平台建设、服务器及存储系统建设、信息安全、机房建设、无线网络建设、监控系统、强弱电工程等信息系统集成业务成功案例靖边县人民医院信息化建设广电电视监测中心信息化建设西北农林科技大学网络安全建设石嘴山交警大队存储网络系统建设西经开区政务大厅信息化系统建设蓝陵国际酒店信息化建设酒泉220KV升压站二次电源系统建设空军某师级部队信息化系统建设甘肃地区尽10家太阳能发电企业二次系统建设二、设备巡检概述2.1如何理解设备巡检2.1.1 什么是设备巡检设备巡检是指对企业、学校、政府机关等单位中运行的信息化设备进行定期检查。
其中包括对设备的外观、声响、内部整洁、运行等进行全面检测,并在检测完成后形成完善的设备运行报告供用户参考。
在设备巡检过程中将配全用户建立详细的信息化设备资产档案,把设备的详细参数形成纸制文件和电子版文件提供给用户保存。
建立设备档案系统方便用户对设备进行日常管理,也可以通过巡检制度将整个信息系统运行中的易出现问题的环节进行提前备份,做到预防为先。
IT巡检内容、工具、方法、巡检表模板
IT巡检内容、工具、方法& Linux/AIX/Oracle/VMware巡检表模板主要栏目1. 概述2. 巡检维度3. 巡检内容4. 巡检方法5. 常用命令、常见问题和解决方法6. 附录 1 词汇表目录1. 概述 (3)1.1 范围定义 (3)1.2 内容说明 (3)2. 巡检维度 (3)2.1 基础设施状况 (4)2.2 容量状况 (4)2.3 性能状况 (5)2.4 信息安全 (6)2.5 业务连续性 (12)3. 巡检内容 (16)3.1 系统整体架构 (16)3.2 机房环境 (17)3.3 网络系统 (17)3.4 存储系统 (19)3.5 主机系统 (19)3.6 数据库系统 (21)3.7 中间件系统 (25)3.8 应用系统 (25)3.9 备份与恢复系统 (26)4. 巡检方法 (28)4.1 IBM 主机 (28)4.2 IBM HACMP Cluster (30)4.3 HP 主机 (31)4.4 HP MC/ServiceGuard Cluster (33)4.5 SUN 主机 (34)4.6 VCS Cluster (37)4.7 网络部分 (39)5. 常用命令、常见问题和解决方法 (43)5.1 机房环境 (43)5.2 网络系统 (43)5.3 存储系统 (45)5.4 主机系统 (48)5.5 数据库系统 (54)5.6 中间件系统 (60)5.7 应用系统 (61)6. 附录 1 词汇表 (61)1. 概述1.1 范围定义对 IT 系统巡检的逻辑组成,通过对范围定义的与 IT 系统相关的维度的评估,定位当前 IT 系统的健康状况,指导建立改进方案与方针。
1.2 内容说明对 IT 系统巡检的具体评估指标,用于支持对范围所定义的维度评估结论,提供具体的数据支持;用于给客户提供巡检类报告的数据提供数据支持。
2. 巡检维度对 IT 系统巡检的评估维度主要包括以下五个方面:一个完备的 IT 系统建设应该包括上述所有相关解决方案,而客户应用系统中在这几方面体现了不同的完备程度。
网络与信息安全巡检表[1]
网络与信息安全巡检表网络与信息安全巡检表1-信息系统巡检1-1 确认所有网络设备的身份验证机制是否已经启用,例如使用密码或其他身份验证技术。
1-2 确认所有服务器和网络设备的操作系统和应用程序是否已经进行了安全更新和补丁管理。
1-3 检查网络防火墙设置,并确保所有安全策略仍然有效。
1-4 检查所有网络设备是否已经启用了日志记录功能,并确定这些日志是否被正确保留和监控。
1-5 检查网络设备上的安全配置,例如禁用不必要的服务和端口,以及配置适当的安全访问控制列表。
1-6 检查所有服务器和网络设备的备份策略,并验证备份是否可行和完整。
1-7 确认所有网络设备和服务器的物理安全措施,例如防止非授权访问和破坏。
2-软件安全巡检2-1 检查所有终端设备上的防软件是否已经安装、更新和激活,并确保定期进行全面扫描。
2-2 检查所有终端设备上的防间谍软件是否已经安装和更新,并确保定期进行全面扫描。
2-3 检查所有终端设备上的防垃圾邮件软件是否已经安装和更新,并确保设定合适的垃圾邮件过滤规则。
2-4 检查所有终端设备上的操作系统和应用程序是否已经进行了安全更新和补丁管理。
2-5 检查所有终端设备上的文件和文件夹权限,并确保只有授权用户才能访问敏感信息。
2-6 检查所有终端设备上的远程访问设置,并确保强密码和身份验证要求。
3-数据安全巡检3-1 检查所有数据库服务器的身份验证和授权机制,并确保只有授权用户才能访问敏感数据。
3-2 检查所有数据库服务器的备份策略,并验证备份是否可行和完整。
3-3 检查数据库服务器上的数据加密措施,并确保保护敏感数据的机密性。
3-4 检查所有数据传输通道的加密设置,例如SSL/TLS协议是否已启用。
3-5 检查所有数据存储设备(如硬盘、磁带)的物理安全措施,例如防止非授权访问和破坏。
4-用户安全巡检4-1 检查所有用户帐户的设置,并确保强密码和身份验证要求。
4-2 检查所有用户帐户的权限,确保用户只能访问他们需要的信息和功能。
IT系统维保巡检报告.doc
是(否)正常
异常问题记录(上面检查发现的问题或在各检查项外发现的问题请在此具体描述)
备注:以每台设备为单位填写。
二、网络设备系统
设备名称:
设备型号:
1、检查设备面板指示灯状态,看是否有红灯报警
观察面板指示灯
有(无)红灯
2、从本局网络中的某台PC机上ping下属的分支机构和部局的某台服务器
巡检报告
单位名称
时 间
巡 检 人
巡检内容
检查方法
结 果
一、服务器系统
设备名称:
设备型号:
1、检查服务器的是否有报警声,指示灯面板是否有红灯显示(电源指示灯除外)
观察指示灯
有(无)报警声
有(无)红灯
2、通过windows操作系统“任务管理器”,检查系统CPU利用率
检测三次,每次5分钟,记录大约平均的利用率
□完善
□不完善
6. FE/GE口配置:
端口模式(包括速率、双工模式)配置对接双方必须一致;端口实际工作模式必须与对端一致。
Display
current-configuration
Display interface
□完善
□不完善
7. telnet和串口登录:
telnet和串口两种方式能正常登录。
□完善
3、通过windows操作系统“任务管理器”,检查系统内存利用率
检测三次,每次5分钟,记录大约平均的利用率
4、检查系统盘和数据盘的空间占用
硬盘共分几个分区,哪几个分区?
每个分区空间大小,分别使用多少
5、操作系统启动和运行状况检查
加电启动
是(否)正常
6、数据库启动和运行情况
应用启动测试
it运维巡检方案
IT运维巡检方案1. 引言IT运维巡检是组织内部确保IT系统和设备运行良好并保持稳定性的关键过程。
通过定期的巡检,运维团队可以及时发现问题并采取相应的纠正措施,以减少系统故障和停机时间。
本文档旨在提供一个IT运维巡检方案,以确保组织的IT系统正常运行并提高运维效率。
2. 巡检目标IT运维巡检的主要目标是保证IT系统的稳定性、安全性和性能。
具体目标包括:•确保各个关键系统和服务的正常运行。
•及时发现和解决潜在的故障和漏洞。
•优化系统配置和性能,提高用户体验。
•确保IT设备和网络的安全性,防止未经授权的访问和攻击。
3. 巡检内容IT运维巡检涵盖的内容应包括以下方面:3.1 硬件设备巡检•检查服务器和网络设备的运行状态,包括硬件故障、CPU利用率、内存使用率等。
•检查存储设备的磁盘空间、磁盘IO等性能指标。
•检查网络设备的网络连接状态、带宽利用率以及规划带宽使用情况。
3.2 操作系统巡检•检查服务器操作系统的安全补丁和更新是否及时。
•检查系统日志,查找潜在的问题和异常。
•检查进程和服务是否正常运行,并监控其性能指标。
3.3 数据库巡检•检查数据库的运行状态,包括连接数、事务处理、缓存命中率等。
•检查数据库备份和恢复机制是否有效。
•检查数据库性能指标,如查询响应时间、索引使用情况等。
3.4 应用程序巡检•检查关键业务应用程序的运行状态和性能指标。
•检查应用程序的日志,查找潜在的异常和错误。
•检查应用程序的安全配置和更新情况。
3.5 安全巡检•检查网络设备和系统的防火墙设置,确保防护措施有效。
•检查用户权限和访问控制,防止未经授权的访问。
•检查安全补丁和更新的及时性,确保系统的漏洞得到修补。
4. 巡检频率和时间IT运维巡检应根据实际情况制定巡检频率和时间安排。
一般来说,对于关键系统和服务,建议每天进行简要巡检,以及每周进行一次全面巡检。
对于非关键系统和服务,巡检频率可以适当降低。
巡检时间可以选择在业务低峰期进行,以减少对用户的影响。
IT设备巡检方案
IT设备巡检方案客户名称:联系人:电话:目录一、蚨云信息简介二、设备巡检的概述三、设备巡检范围四、设备巡检注意事项及流程五、设备巡检资料表六、设备运行情况分析及图表七、设备巡检总结及解决方案一、蚨云信息简介公司介绍西安蚨云信息技术有限公司是一家专业网络系统集成商,公司至力于为客户提供网络通信、信息安全、服务器及存储、网络运维等业务的解决方案。
公司重点与国内外一线网络设备生产厂商合作,为你提供安全、可靠、可扩展的网络运行平台。
主要合作厂商有华为、H3C、联想、IBM、署光、天融信等国内外知名厂商。
西安蚨云信息丛2010年成立至今已有5年的时间,丛最初的以网络设备销售与维修为主营业务的渠道型模式发展成为以客户提供解决方案为主的行业型销售企业,由最初的4人团队发展到20以上的中型系统集成服务提供商,我们本着帮助客户解决各种系统集成问题,丛中实现自身的跨越式发展。
公司将客户做为企业的生命力,丛当年的几十万营业额发展到今天尽千万营业额。
我公司企业口号就是“帮助客户,成就自已”。
业务范围网络系统平台建设、服务器及存储系统建设、信息安全、机房建设、无线网络建设、监控系统、强弱电工程等信息系统集成业务成功案例靖边县人民医院信息化建设广电电视监测中心信息化建设西北农林科技大学网络安全建设石嘴山交警大队存储网络系统建设西经开区政务大厅信息化系统建设蓝陵国际酒店信息化建设酒泉220KV升压站二次电源系统建设空军某师级部队信息化系统建设甘肃地区尽10家太阳能发电企业二次系统建设二、设备巡检概述2.1如何理解设备巡检2.1.1 什么是设备巡检设备巡检是指对企业、学校、政府机关等单位中运行的信息化设备进行定期检查。
其中包括对设备的外观、声响、内部整洁、运行等进行全面检测,并在检测完成后形成完善的设备运行报告供用户参考。
在设备巡检过程中将配全用户建立详细的信息化设备资产档案,把设备的详细参数形成纸制文件和电子版文件提供给用户保存。
IT系统日常巡查流程及检查内容
IT系统日常巡查流程及检查内容1.引言IT系统的日常巡查是确保系统正常运行和及时发现问题的关键步骤。
本文档旨在提供一个简单而有效的IT系统日常巡查流程和检查内容,帮助保持系统的稳定性和安全性。
2.巡查流程以下是IT系统日常巡查的流程概述:2.1 提前准备在开始巡查之前,应该准备以下事项:确定巡查时间和频率准备巡查所需的工具和资源确定巡查的范围和目标2.2 开始巡查根据预先设定的时间和频率,开始进行系统的日常巡查。
以下是巡查的一般步骤:1.登录系统管理员账号2.检查系统运行状态和性能指标3.查看系统日志和错误日志4.检查网络连接和带宽使用情况5.检查系统备份和恢复情况6.检查安全策略和防护措施7.检查系统授权和访问权限8.检查系统更新和补丁情况9.检查系统硬件和设备状态10.备份巡查记录和生成报告2.3 解决问题如果在巡查过程中发现任何问题或异常,应该及时采取措施解决。
以下是一般的问题解决步骤:1.确认问题的具体表现和影响2.分析问题的原因和根源3.制定解决方案和实施计划4.进行问题修复和恢复5.重新进行系统巡查和验证2.4 记录和报告完成巡查后,应该记录巡查过程中的关键信息和发现的问题。
以下是建议的记录和报告内容:巡查日期和时间巡查的系统和模块发现的问题和异常采取的解决措施和结果建议的改进措施3.检查内容以下是IT系统日常巡查中应该检查的内容:1.系统运行状态:包括内存、CPU和磁盘使用率等性能指标。
2.系统日志和错误日志:查看系统和应用程序的日志文件,寻找异常和错误信息。
3.网络连接和带宽使用情况:检查网络连接是否正常,并评估带宽的使用情况。
4.系统备份和恢复情况:确认系统备份是否按计划执行,并测试系统恢复功能。
5.安全策略和防护措施:检查系统的安全策略和防护措施是否有效。
6.系统授权和访问权限:确认系统用户和权限的设置是否合规和有效。
7.系统更新和补丁情况:检查系统的更新和补丁情况,确保系统安全性。
it巡检方案
IT巡检方案1. 概述IT巡检是一种常用的管理手段,通过定期检查和测试IT系统的运行状态,以发现和解决问题,确保系统正常稳定运行。
本文档旨在介绍一个完整的IT巡检方案,以帮助企业有效管理和维护其IT系统。
2. 巡检目的IT巡检的主要目的是保障系统的稳定性和安全性,发现并解决潜在问题,提高系统的可用性和响应速度。
通过定期巡检,可以及时发现并预防故障和安全漏洞,提前采取措施解决问题,减少系统故障对业务的影响。
3. 巡检内容IT巡检的内容包括以下几个方面:3.1 硬件设备检查服务器、交换机、路由器等硬件设备是否正常工作,是否存在故障或异常现象,例如硬盘空间是否充足,风扇是否正常运转等。
3.2 操作系统检查服务器的操作系统是否正常运行和更新,查看系统日志,排查是否有错误或异常的记录,确认补丁是否已安装。
3.3 网络设备检查网络设备的连通性和带宽利用率,查看网络流量日志,排查是否有异常流量或攻击行为。
3.4 数据库系统检查数据库系统的性能,包括连接数、查询响应时间等指标,查看数据库日志,排查是否有错误或异常的记录。
3.5 应用系统检查各个应用系统的运行状态,包括服务是否正常启动、响应时间是否正常、功能是否完整等。
3.6 安全性检查系统的安全性措施,包括防火墙、入侵检测系统等的运行状态和日志,排查是否存在未授权访问、漏洞利用等情况。
4. 巡检周期建议根据系统的重要性和稳定性需求,制定合适的巡检周期。
一般可以采用每周、每月或每季度的方式进行巡检,根据实际情况决定巡检频率。
5. 巡检报告每次巡检完成后,应编写巡检报告,将发现的问题和解决方案记录下来,并及时通知相关责任人。
巡检报告有助于跟踪巡检工作的进展和系统问题的解决情况。
6. 巡检工具IT巡检可以借助一些自动化工具辅助完成,例如服务器监控软件、网络流量分析工具、漏洞扫描器等。
选择合适的工具能够提高巡检效率和结果的准确性。
7. 巡检责任人为了保证巡检的连续性和有效性,需要明确巡检的责任人。
IT机房日常巡检表
_________年______月 类别编号 名称 检查标准(正常)
数据指示灯黄色闪烁
1 2
3
4
5
6
7
8
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
N03 VPN路由器
网 N04 防火墙+路由 数据指示灯绿色闪烁 络 Cisco交换机 数据指示灯绿色闪烁 设 N05 备 N07 华为交换机 数据指示灯绿色闪烁
N08 华为交换机 S207 邮件网关 S248 电话系统 S208 虚拟服务 S191 EX-A S192 EX-B S205 JIRA/WIKI 数据指示灯绿色闪烁 数据指示灯黄色闪烁 数据指示灯红色亮/闪 设备指示灯绿色常亮 设备指示灯蓝色常亮 设备指示灯蓝色常亮 设备指示灯绿色常亮 设备指示灯绿色常亮 设备指示灯绿色常亮 设备指示灯绿色常亮 设备指示灯蓝/绿色常亮 设备指示灯蓝/绿色常亮 设备指示灯蓝色常亮 设备指示灯蓝/绿色常亮
பைடு நூலகம்
环 境 供电
地面 墙面 空气 UPS
备注:
1.检查前提为用户访问系统服务均正常; 2.检查正常请在对应的方格内画"√",检查异常请在对应的方格内画"X"并在《IT机房巡检异常登记表》填写异常情况。
服 S101 DC-A 务 S202 E10-ERP 器 S203 E10-DATA
S206 火星舱 S204 K3-ERP S104 FS-A S105 监控存储 S103 DC-C 空调
S221 考勤/消费系统 设备指示灯蓝/绿色常亮 设备指示灯绿色常亮 19℃~21℃ 干净无水渍、灰尘 干净无水渍、灰尘、裂缝 无异味 设备指示灯绿色/充电中
IT巡检方案含巡检表
满足标准
办公电脑
设备外观状况
无破损
是
环境
放置位置是否潮湿不通风
否
外观整洁状况
是否积灰
否
鼠键
可用
是
设备运转状况
功
网络联通状况
链路是否畅通
N/A
办公软件
是否使用正常
是
非办公软件
是否安装
否
IP地址配置
N/A
内存使用情况
使用率低于90%
是
磁盘存储情况
分区占用空间是否大于90%
否
系统补丁
25
26
27
28
29
30
31
机房设备季度巡检表
项目
设备外观
状态灯
CPU利用率
RAID级别
内存使用率
磁盘存储情况
IP地址
网卡状况
网络状况
软件运行状况
系统日志
口令管理
系统补丁
病毒防范措施
备注
K3服务器
OA服务器
官网服务器
共享服务器
路由器()
路由器()
UPS
空调
主管领导: 巡检人:
办公电脑外设巡检内容
项目
更新为最新
是
病毒防范措施
安装病毒防火墙
是
系统日志
不存在验证错误警告
是
打印机
设备外观状况
无破损
是
设备运转状况
功能正常
是
打印情况
清晰度是否正常
是
复印情况
是否正常
是
废墨状况
是否清理
否
粉墨状况
是否加墨
否
话机
设备外观状况
IT系统维保巡检报告
设备名称:
规格型号:
设备名称:
规格型号:
设备名称:
规格型号:
1、检查防病毒的工作状态。
观察系统运行状态
是(否)正常
2、检查防病毒系统的病毒引擎和病毒库是否为最新(升级更新)
查看引擎和病毒库的日期
是(否)最新
异常问题记录(上面检查发现的问题或在各检查项外发现的问题请在此具体描述)
四、宝视通(仅厦门局填写)
应用使用测试
是(否)正常
异常问题记录(上面检查发现的问题或在各检查项外发现的问题请在此具体描述)
备注:以每台设备为单位填写。
二、网络设备系统
设备名称:
设备型号:
1、检查设备面板指示灯状态,看是否有红灯报警
观察面板指示灯
有(无)红灯
2、从本局网络中的某台PC机上ping下属的分支机构和部局的某台服务器
□完善
□不完善
6. FE/GE口配置:
端口模式(包括速率、双工模式)配置对接双方必须一致;端口实际工作模式必须与对端一致。
Display
current-configuration
Display interface
□完善
□不完善
7. telnet和串口登录:
telnet和串口两种方式能正常登录。
□完善
1、宝视通终端设备加电启动测试
是(否)正常
2、与部局通航处连通测试
是(否)正常
七、异常问题记录(上面检查发现的问题或在各检查项外发现的问题请在此具体描述)
巡检情况总结分析:
系统管理及维护措施建议:
□不完善
8.端口统计数据:
查看各个使用的端口收发统计数据是否正常,异常报文是否有增长。
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是否在80%以内
是
日志系统是否有错误
无
服务器
设备外观状况
无破损
是
设备运转状况
功能正常
是
硬件系统日志
是否有严重报错
无
网卡状态
可用
是
IP地址配置
N/A
网络联通状况
链路是否畅通
N/A
RAID级别
根据业务类型和容错需求判断是否适合
是
CPU负载情况
利用率小于85%
是
内存使用情况
使用率低于90%
是
磁盘存储情况
巡检计划方案
巡检周期:
编号
巡检项目
巡检周期
1
机房设备巡检
每日/季度
2
办公电脑外设巡检
半年
巡检计划:
巡检时间
编号
巡检项目
巡检时间
1
机房设备季度巡检
2月/5月/8月/11月中旬
2
办公电脑外设巡检
1月/7月月初
机房设备巡检内容
项目
描述
满足标准
机房环境
机房功能
服务于何种业务系统
N/A
温度
机房温度范围
摄氏16-25度
湿度
机房湿度范围
30%-55%
UPS保护
稳压继电作用,是否部署
存在UPS设备,供电时间根据客户实际情况确定
防静电保护
是否存在
是
防火设施
是否存在
是
防鼠设施
是否存在
是
门禁控制
是否存在
是
空调
是否正常
是
网络设备
设备外观状况
无破损
是
设备状态灯
是否有告警灯闪亮
无
设备运转状况
功能正常
是
带宽利用率
是否在80%以内
是
内存
硬盘
系统补丁
病毒防范措施
系统日志
备注
巡检人
使用者签字
外设巡检表
日期
打印机
电话座机
备注
巡检人
管理者签字
外观状况
运转状况
打印情况
复印情况
废墨状况
粉墨状况
外观状况
使用状况
线路
项目
设备外观
状态灯
CPU利用率
RAID级别
内存使用率
磁盘存储情况
IP地址
网卡状况
网络状况
软件运行状况
系统日志
口令管理
系统补丁
病毒防范措施
备注
K3服务器
OA服务器
官网服务器
共享服务器
路由(10.2.73.1)
路由器(10.2.73.2)
UPS
空调
主管领导:巡检人:
办公电脑外设巡检内容
项目
描述
满足标准
办公电脑
设备外观状况
无破损
是
环境
放置位置是否潮湿不通风
否
外观整洁状况
是否积灰
否
鼠键
可用
是
设备运转状况
功能正常
是
网卡状态
可用
是
网络联通状况
链路是否畅通
N/A
办公软件
是否使用正常
是
非办公软件
是否安装
否
IP地址配置
N/A
内存使用情况
使用率低于90%
是
磁盘存储情况
分区占用空间是否大于90%
否
系统补丁
更新为最新
分区占用空间是否大于90%
否
口令管理
密码复杂程度高
是
系统补丁
更新为最新
是
病毒防范措施
安装病毒防火墙
是
系统日志
不存在验证错误警告
是
机房设备日常巡检登记表
年月
日期
服务器
网络
UPS
温度
湿度
巡检人
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
机房设备季度巡检表
是
病毒防范措施
安装病毒防火墙
是
系统日志
不存在验证错误警告
是
打印机
设备外观状况
无破损
是
设备运转状况
功能正常
是
打印情况
清晰度是否正常
是
复印情况
是否正常
是
废墨状况
是否清理
否
粉墨状况
是否加墨
否
话机
设备外观状况
无破损
是
使用状况
是否正常使用
是
线路
是否连接正常
是
办公电脑巡检表
日期
外观
环境
鼠键
系统
网络
办公软件
非办公软件