质量目标管理制度(新)
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质量目标管理制度
一、目的
为实现公司质量方针和质量目标(以下简称目标),增强顾客满意、确保工程质量、提高工程效益、降低工程成本;同时,通过目标管理,促进员工自我管理、增强员工的质量意识、提高工作效率,特制订本制度。
二、范围
适用于与公司质量管理体系有关的职能部门和工程处。
三、职责
1. 公司领导层负责组织公司质量目标的制订、宣贯,提供资源,组织落实;
2. 各部室、各工程处负责本单位质量目标落实、分析改进和信息传递;
3. 管理者代表组织对质量目标结果考核、传递;
4. 公司领导层、各部门和工程处依据考核结果进行质量改进,修订或重新确定、分解质量目标。
四、原则
1. 目标应明确,尽可能量化、具有可操作、可评审性;
2. 目标可有多种形式,如年度目标、阶段性目标、项目目标等,可与各类工作计划相结合。
五、制订
1. 公司质量目标由领导层依据管理手册的要求,可结合管理评审,每年至少进行一次评审;
2. 各部门、各工程处质量目标由其依据质量管理职能、具体工程项目进行确定。当部门职能变动时,应对目标及时进行评审,必要时进行修改;
3. 工程项目质量目标由项目负责人结合具体项目,在项目策划阶段确定;
4. 公司质量目标及分解结果,由总经理批准后发布执行;
各工程处的质量目标依据项目策划结果,由工程处经理或技术
负责人审批;必要时,报监理机构。
六、实施
1. 各部门负责落实本制度,针对部门目标组织制订适宜的
工作计划、措施或方案;
2. 各部门针对本部门质量目标实施情况进行检查;
3. 各部室、各工程处每年总结分析本部门目标完成情况,
提出改进措施,并形成分析报告,传递到业务管理部;
4. 业务管理部负责对各职能部门和工程处目标的实施结
果,进行综合分析,提出建议、形成分析报告,并将信息传递
至各管理层次;
5. 管理者代表负责组织对质量目标实施结果的考核,考核
结果可通过管理评审向最高管理者报告;
6. 公司最高领导层得到反馈结果后,及时组织进行质量改
进,修订或重新确定质量目标。若需延长时间,需报管理者代
表批准。
七、考核
公司最高管理层负责综合考评,确定结果并进行奖罚;
本制度由业务管理部编制,自发布之日起运行。
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员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。
一、员工试用期规定
1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。
2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现
提前或推迟转正。
(一)、福利待遇
1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资÷(本月天数-休假天数)
2、过节费按正式员工的1/2发放。
3、按正式员工标准发放劳动保护用品。
(二)、休假
1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过3天需报董事长批准。
2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。
3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。
4、不享受探亲假、婚假。
二、员工入职准备
1、身份证复印件一份,原件待查。
2、学历证明复印件一份,原件待查。
3、县级以上人民医院的体检报告。
4、4张一寸照片
5、部分职位(如出纳、收银员、司机、仓管)试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。
三、行政手续
1、试用人员手续办理完毕后,由行政部向试用期人员发放办公相关用品。
2、发放工作牌,办理考勤卡。
3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。
4、将试用期人员带入用人部门。
四、用人部门指引
1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。
2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门,向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工,同时介绍公司内公共场所的位置,包括会议室、停车场、洗手间等。
3、与试用期员工进入面谈,商讨入职后的工作安排,并向试用期员工描述其工作的部门架构,岗位名称,职务,岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。
4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。
5、公司有活动要及时告知试用期限人员。
6、与试用期人员进行正面沟通,引导其工作,及时了解试用期
员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。