物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案参考13

物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案

1. 单选题：入住通知书是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知，主要内容包括( )。

A.物业不同部位保修规定

B.物业名称、楼号

C.物业具体位置

D.验收情况简要描述

正确答案： C

2. 单选题：《业主(住户)手册》由物业管理单位编撰，主要内容包括( )

A.验收时间

B.物业名称、楼号

C.小区概况

D.验收情况简要描述

正确答案： C

3. 多选题：物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或者企业以外

的 ( )所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。

A.自然因素

B.人文因素

C.法律因素

D.经济因素

E.社会因素

正确答案： AE

4. 多选题：事业部制物业管理组织形式的特点是( )。

A.调动各事业部门的积极性和主动性

B.促进内部的竞争，提高公司的效率和效益

C.有利于复合型人材的考核培养

D.强化了决策机制

E.有利于部门之间沟通协调

正确答案： ABCD

5. 单选题：物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成，( )由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任。

A.设备组

B.警戒组

C.指挥组

D.通信组

正确答案： A

6. 单选题：下列物业管理应用文书的类型中。属于事务公文的是( )。

A.函

B.会议记要

C.大事记

D.制度

正确答案： C

7. 单选题：在酬金制下，物业管理项目的会计主体是( )。

A.物业服务企业

B.业主大会

C.业主委员会

D.物业管理项目

正确答案： D

8. 单选题：常用检索工具的编制方法中，( )是以规范关键字、词组织档案相关内容的索引系统。

A.专题卡片目录

B.分类卡片目录

C.主题卡片目录

D.名称索引

正确答案： C

9. 单选题：普通存放期不长，会有相当多的案卷因存放到期而移出或者销毁的档案属于 ( )。

A.物业日常管理期采集整理的档案

B.物业入住期采集整理的档案

C.物业承接查验期采集整理的档案

D.前期物业管理采集的档案

正确答案： A

10. 多选题：物业装饰装修管理内容上包括( )

A.装饰装修流程设计

B.管理细则规定

C.过程控制

D.入场手续办理

E.责任界定

正确答案： ABCE

11. 单选题：若电子媒体档案是保存于电脑硬盘的文字和图形图象资料，则普通以( )形式存贮。

A.数字

B.摹拟

C.磁带

D.符号

正确答案： A

12. 单选题：开标过程结束后应即将进入( )程序。

A.招标

B.评标

C.投标

D.中标

正确答案： B

13. 多选题：常规物业管理的招标内容包括( )。

A.项目日常运作机制的建立

B.房屋及共用设施设备的管理

C.客户管理、客户服务和便民措施

D.物业的租赁经营

E.参预物业的竣工验收

正确答案： ABCD

14. 单选题：对已在使用的设施设备来说，修理周期是指( )。

A.两次相邻大修之间的间隔时间

B.从开始使用到第一次大修理之间的间隔时间

C.两次相邻中修之间的间隔时间

D.从开始使用到第一次小修理之间的间隔时间

正确答案： A

15. 单选题：物业管理招标人为( )的，须经业主大会授权，同时将招标投标的过程和结果及时向业主公开。

A.建设单位

B.居委会

C.物业服务企业

D.业主委员会

正确答案： D

16. 单选题：关于车辆管理注意事项的表述，错误的是( )。

A.车辆管理的交通标志及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷

B.车主首次申请办理停车年卡或者月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系

C.对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内

D.车辆停放必须符合消防管理要求，必要时可以阻塞消防通道

正确答案： D

17. 单选题：物业管理招标根据( )，分为整体物业管理项目的招标、单项服务项目的招标和分阶段项目的招标等类型。

A.物业管理服务方式的不同

B.物业管理招标主体的不同

C.物业管理项目的服务内容和招标人的不同要求

D.物业的不同类型

正确答案： C

18. 单选题：关于车辆管理注意事项的表述，错误的是( )

A.车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷

B.车主首次申请办理停车年卡或者月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系

C.对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内

D.车辆停放必须符合消防管理要求，必要时可以阻塞消防通道