营业线知识竞赛试题

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铁路安全知识竞赛题库

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一、填空题(竞赛时以选择题形式出现):1.营业线施工的原则是:“行车不施工、施工不行车”。

2.凡影响营业线设备稳定、使用和行车安全的各种施工、维修作业,均需在施工、维修天窗内进行。

3.邻近营业线施工是指在营业线两侧一定范围内,新建铁路工程、既有线改造工程及地方工程等影响或可能影响铁路营业线设备稳定、使用和行车安全的施工作业。

4.铁路营业线施工必须把确保安全放在首位,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,建设、设计、施工、监理、行车组织、设备管理等单位和部门必须严格执行本细则和施工管理有关规定。

5.营业线施工大机作业安全管理三会制度包括班前施工协调会、大机作业现场交底会和班后施工总结会。

6.天窗是指列车运行图中不铺画列车运行线或调整、抽减列车运行线为施工和维修作业预留的时间,按用途分为施工天窗和维修天窗。

7.施工单位大机管理人员必须按照“1+5”模式进行配备,即一名现场负责人和五名现场防护员、驻站联络员、大机操作员、大机防护员、大机审核员。

8.大机作业现场交底会由施工单位负责人对每台大机的作业项目、活动范围、行走路线、掉头位置、大机伸臂活动的水平垂直限界、息工停工位置、作业、防护注意事项逐一明确,并共同签认《临近营业线大型机械施工联签单》。

9.各级施工协调小组组织施工协调会、预备会和总结会应遵循下列原则组织:施工前3 日内组织相关单位召开施工协调会;施工点前2 小时内组织召开施工预备会;施工总结会应于施工结束后2 小时内(封锁施工应在轧道车或第一趟列车安全通过后)召开。

10.施工负责人由施工单位按照施工等级安排相应人员担当。

建设项目Ⅰ级施工由标段项目负责人担当,Ⅱ级施工由标段副职担当,Ⅲ级施工由分项目负责人(副)担当。

11.要点施工前,项目部必须做好点前各项准备。

对I、II级施工,还要制定两图一表,即施工方案示意图、施工作业流程计划图、安全关键卡控表,并严格按照审定的方案、范围和批准的封锁慢行计划组织施工。

营业线知识竞赛试题-推荐下载

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(√)
5.严禁在钢轨上、车底下、枕木头、道心内坐卧休息。
(√)
6.可以在不侵入限界的道床边坡上坐卧休息。
(×)
7.严禁酒后上班或班中饮酒。
8.人员下道避车时应面向列车认真瞭望,防止列车上的抛落、坠落物或绳索伤人。
(√)
9.严禁在吊起的物体下方行走或停留。
10.禁止在钢轨、尖轨、心轨顶面处站立。
(√)
(√)
6.对非电气化区段的有关人员临时 进入电化区段工作时,应由分配工作单位的负责人
向有关人员培训电化区段安全注意事项。
(√)
7.电气化区段进行人工卸砟时,禁止作业人员攀爬车顶。
(√)
二、选择题(单项选择)
1.禁止在接触网导线断裂触地时进入断线落点( D )范围内。
A、2m
B、5m
C、8m
2.在与接触网距离不足( A )作业时,必须严格执行停电、验电、接地作业规范。
C、碎步脚不离地 D、单腿撤离
6.距离接触网超过 4m 的燃着物体使用水浇时,禁止水流侵入接触网( A )内。
A、2m
B、3m
C、4m
7.在距离接触网( B )范围内使用发电机、空压机、搅拌机等机电设备时,应有良好
对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电通,力1根保过据护管生高线产中0不工资仅艺料可高试以中卷解资配决料置吊试技顶卷术层要是配求指置,机不对组规电在范气进高设行中备继资进电料行保试空护卷载高问与中题带资2负料2,荷试而下卷且高总可中体保资配障料置各试时类卷,管调需路控要习试在题验最到;大位对限。设度在备内管进来路行确敷调保设整机过使组程其高1在中正资,常料要工试加况卷强下安看与全22过,22度并22工且22作尽22下可护都能1关可地于以缩管正小路常故高工障中作高资;中料对资试于料卷继试连电卷接保破管护坏口进范处行围理整,高核或中对者资定对料值某试,些卷审异弯核常扁与高度校中固对资定图料盒纸试位,卷置编工.写况保复进护杂行层设自防备动腐与处跨装理接置,地高尤线中其弯资要曲料避半试免径卷错标调误高试高等方中,案资要,料求编试技5写、卷术重电保交要气护底设设装。备备置管4高调、动线中试电作敷资高气,设料中课并技3试资件且、术卷料中拒管试试调绝路包验卷试动敷含方技作设线案术,技槽以来术、及避管系免架统不等启必多动要项方高方案中式;资,对料为整试解套卷决启突高动然中过停语程机文中。电高因气中此课资,件料电中试力管卷高壁电中薄气资、设料接备试口进卷不行保严调护等试装问工置题作调,并试合且技理进术利行,用过要管关求线运电敷行力设高保技中护术资装。料置线试做缆卷到敷技准设术确原指灵则导活:。。在对对分于于线调差盒试动处过保,程护当中装不高置同中高电资中压料资回试料路卷试交技卷叉术调时问试,题技应,术采作是用为指金调发属试电隔人机板员一进,变行需压隔要器开在组处事在理前发;掌生同握内一图部线纸故槽资障内料时,、,强设需电备要回制进路造行须厂外同家部时出电切具源断高高习中中题资资电料料源试试,卷卷线试切缆验除敷报从设告而完与采毕相用,关高要技中进术资行资料检料试查,卷和并主检且要测了保处解护理现装。场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

营业线知识竞赛部分题2014

营业线知识竞赛部分题2014

9、营业线施工等级分为三级以下营业线施工作业为 (B )级。繁忙干线和干线封锁2小时以内的大型上跨铁路结构物施工。
A、Ⅰ B、Ⅱ C、Ⅲ
10、为加强营业线施工的组织领导铁路局、站段针对每次施工应成立相应的施工领导小组。Ⅰ级施工由(A)有关主管副局长担任施工领导小组正、副组长成员由行车组织、设备管理、建设、设计、施工、监理、安监等有关部门和单位负责人组成。
A、Ⅰ B、Ⅱ C、Ⅲ
7、营业线施工等级分为三级以下营业线施工作业为 (B) 级。干线封锁正线4小时及以上影响全站全场信联闭6小时及以上的施工。
A、Ⅰ B、Ⅱ C、Ⅲ
8、营业线施工等级分为三级以下营业线施工作业为( B )级。繁忙干线和干线其它非大型换梁施工。
A、Ⅰ B、Ⅱ C、Ⅲ
A、Ⅰ B、Ⅱ C、Ⅲ
4、营业线施工等级分为三级以下营业线施工作业为( A) 级。繁忙干线和干线大型换梁施工。
A、Ⅰ B、Ⅱ C、Ⅲ
5、营业线施工等级分为三级以下营业线施工作业为 (A )级。繁忙干线和干线封锁2小时及以上的大型上跨铁路结构物施工。
A、Ⅰ B、Ⅱ C、Ⅲ
6、营业线施工等级分为三级以下营业线施工作业为 (B )级。繁忙干线封锁正线3小时及以上影响全站全场在距铁路既有线(a)m围内的临时场地严禁存放油料及其他易燃易爆品。
A、20 B、30 C、40
2、路基帮宽施工层面横向排水坡度不宜小于(C)%。
A、2 B、3 C、4
3、营业线施工等级分为三级以下营业线施工作业为 (A )级。繁忙干线封锁5小时及以上、干线封锁6小时及以上或繁忙干线和干线影响信联闭8小时及以上的大型站场改造、新线引入、信联闭改造、电气化改造施工。

通信业务营业知识考试试题及答案

通信业务营业知识考试试题及答案

通信业务营业知识考试试题及答案1、判断题彩话业务是客户在原有电话号码的基础上,再申请几个虚拟号码作为电话号码来使用,一部电话拥有多个号码的业务。

正确答案:错参考解析:描述是彩号业务2、判(江南博哥)断题营业厅的作业流程包括销售流程、受理流程,营业厅应严格执行不得擅自调整正确答案:错参考解析:应不断完善销售流程、优化受理流程,提高工作效率。

3、判断题中国大陆地区固定电话使用IP方式拨打中国台湾地区电话资费标准为1.50元/分钟。

正确答案:对4、判断题公允价值是指在内部交易中,熟悉情况的交易双方自愿进行资产交换或债务清偿的金额。

正确答案:错参考解析:公平交易5、判断题固网国际长途电话直拨国外移动电话号码是拨“00+国家(或地区)代码+城市代码+移动电话号码”。

正确答案:错参考解析:拨“00+国家(或地区)代码+移动电话号码”6、判断题“三包”规定时限内,消费者凭检测报告单要求换货,如果消费者有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者必须对已使用产品按规定收取折旧费后予以退货。

正确答案:错参考解析:销售者可以对已使用产品按规定收取折旧费后予以退货。

7、判断题预拆机的固定电话可以允许办理加装宽带业务。

正确答案:错8、判断题复式记账是指对发生的每一项经济业务都以相等的数量和金额,在相互关联的两个或两个以上账户中进行记录的记账方法。

正确答案:对9、判断题标准营业厅应具有营业厅的所有功能。

正确答案:错参考解析:应该包括但不限于业务销售、咨询、缴费办理、自助服务、业务宣传、业务演示和体验等。

10、判断题在营业中巡视时,营业厅经理或值班经理应查看客户意见本,及时了解客户反映的各种意见和建议,疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在客户意见本上。

正确答案:对11、判断题“虚情假意型”客户在表面上十分和蔼,但缺少购买的诚意。

正确答案:对12、判断题对于已开通“免填单”的营业厅,请客户提供有效证件后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。

营业线安全教育培训试卷

营业线安全教育培训试卷

一、单选题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于营业线安全教育培训的主要内容?A. 安全生产法律法规B. 安全操作规程C. 紧急疏散演练D. 企业文化2. 在进行营业线安全教育培训时,以下哪种方法最为有效?A. 纯粹的理论讲解B. 结合案例分析C. 单纯的观看视频D. 以上都不对3. 营业线安全教育培训的目的是什么?A. 提高员工的安全意识B. 降低事故发生率C. 增强企业竞争力D. 以上都是4. 以下哪项不属于营业线安全操作规程的范畴?A. 设备操作流程B. 作业现场管理C. 个人防护用品的使用D. 企业内部奖惩制度5. 在营业线作业中,发现安全隐患应立即采取什么措施?A. 报告上级领导B. 忽略不计C. 等待他人处理D. 自行解决6. 以下哪种行为属于违反营业线安全操作规程?A. 佩戴安全帽B. 穿着合适的劳保鞋C. 未经许可进入危险区域D. 使用合格的个人防护用品7. 营业线安全教育培训的时间间隔一般为多久?A. 每年一次B. 每半年一次C. 每季度一次D. 每月一次8. 在进行营业线安全教育培训时,以下哪种说法是错误的?A. 安全生产无小事B. 安全生产人人有责C. 安全生产可以牺牲效益D. 安全生产需要持续改进9. 以下哪项不属于营业线安全教育培训的考核方式?A. 理论考试B. 实操考核C. 安全知识竞赛D. 业绩考核10. 营业线安全教育培训的主要形式包括哪些?A. 课堂讲授B. 实地演练C. 网络培训D. 以上都是二、多选题(每题3分,共15分)1. 营业线安全教育培训的内容包括:A. 安全生产法律法规B. 安全操作规程C. 事故案例分析D. 个人防护用品的使用E. 紧急疏散演练2. 营业线安全教育培训的目标有:A. 提高员工的安全意识B. 降低事故发生率C. 增强企业竞争力D. 保障员工生命安全E. 提高员工技能水平3. 营业线安全教育培训的方法有:A. 课堂讲授B. 实地演练C. 案例分析D. 网络培训E. 安全知识竞赛4. 营业线安全教育培训的考核方式有:A. 理论考试B. 实操考核C. 安全知识竞赛D. 安全行为观察E. 业绩考核5. 营业线安全教育培训应注意的事项有:A. 培训内容应结合实际B. 培训方式应多样化C. 培训时间应合理安排D. 培训效果应持续关注E. 培训考核应严格规范三、判断题(每题2分,共10分)1. 营业线安全教育培训是对员工进行安全教育的一种手段。

供电营业窗口劳动竞赛知识测试题(A3卷)

供电营业窗口劳动竞赛知识测试题(A3卷)

供电营业窗口劳动竞赛知识测试题(A3卷)一、填空题(共30题,每题2分)1、国家电网公司服务理念中真诚服务的内涵是:以客户为中心,坚持服务至上,始于客户需求、终于客户满意,积极推进优质服务规范化、常态化和人性化,为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务,持续为客户创造价值。

(服务理念)2、国家电网公司提出要塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、团结进取的团队形象、公平诚信的市场形象、的五方面形象。

(服务理念)3、国家电网公司要求员工应树立企业意识、大局意识、责任意识、服务意识四种意识。

(服务理念)4、以变压器容量计算基本电费的用户,其备用的变压器(含高压电动机),属冷备用状态并经供电企业加封的,不收基本电费;属热备用状态或未经加封的,不论使用与否都计收基本电费。

当热备用线路最大需量低于备用变压器容量的40%时,以备用变压器容量的40%计算客户的基本电费。

(供电营业规则)5、用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在用户客户交付验表费后,供电企业应在七天内检验,并讲检验结果通知用户。

(供电营业规则)6、暂换变压器的使用时,10KV及以下的不得超过二个月,35KV以上的不得超过三个月。

(供电营业规则)7、供电方案的有效期,是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工之日止。

(供电营业规则)8、10KV及以下公用高压线路供电的,以客户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点。

(供电营业规则)9、无功电力应就地平衡。

用户应在提高用电自然功率因数的基础上,按有关标准设计和安装无功补偿设备,并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除,防止无功电力倒送。

(供电营业规则)10、供电服务规范中要求严格执行国家规定的电费电价政策及业务收费标准,严禁利用各种方式和手段变相扩大收费范围或提高收费标准。

(供电服务规范)11、供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌。

供电营业“服务之星”竞赛题库1

供电营业“服务之星”竞赛题库1

供电营业“服务之星”竞赛题库1一、填空题1、供电企业的服务宗旨是人民电业为人民,供电服务方针是优质、方便、规范、真诚。

2、国家电网公司大力推进“内质外形”建设,树立真诚服务、共谋发展的服务理念,全面加强“四个服务”,即服务于党和国家工作大局,服务于电力客户,服务于发电企业,服务于社会发展。

3、2005年4月8日,国家电网公司召开三公调度暨供电优质服务电视电话会议,向社会公开发布“三个十条”。

这三个十条是指员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”。

4、建立以地(市)供电企业为核心的95598客户服务系统,为供电营业区内电力客户提供业务受理、用电咨询和查询、故障报修、投诉举报等服务。

5、营业场所单位名称按规定使用统一、规范的国家电网公司标识,公布营业时间。

6、国家电网公司大力推进特高压骨干电网建设,特高压电网是指交流1000千伏、直流800千伏电压等级的电网。

8、国家电网公司承诺,城市地区供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%。

9、在电力系统正常状态下,客户受电端的供电电压允许偏差10kV 及以下三相供电的,为额定值的±7%;220V单相供电的,为额定值的+7%,-10%。

10、供用电合同是指供电人向用电人供电,用电人支付电费的合同。

11、用户依法破产时,供电企业应予销户,终止用电,在破产用户原址上用电的,按新装用电办理。

12、供电企业供电的额定频率为交流50HZ。

13、以变压器容量计算基本电费的用户,其备用的变压器(含高压电动机),属冷备用状态并经供电企业加封的,不收基本电费;属热备用状态或未经加封的,不论使用与否都计收基本电费。

14、用电计量装置包括电能表、电压、电流互感器及二次连接导线。

15、供电企业和用户应当根据平等自愿、协商一致的原则签订供用电合同。

16、电流互感器的误差分为两种:一种为变比误差(简称比差),一种是角度误差(简称角差)。

供电营业窗口劳动竞赛知识测试题(B卷)

供电营业窗口劳动竞赛知识测试题(B卷)

供电营业窗口劳动竞赛知识测试题(B卷)一、填空题(每题2分,共60分)1、国家电网公司的企业理念是以人为本、忠诚企业、奉献社会。

2、国家电网公司员工应树立的四种意识是企业意识、大局意识、责任意识、服务意识。

3、国家电网公司金牌服务迎奥运活动的主题是保奥运供电、创金牌服务。

4、国家电网公司大力推进内质外形建设,树立真诚服务、共谋发展的服务理念,全面加强四个服务,即服务于党和国家工作大局,服务于发电企业,服务于电力客户,服务于社会发展。

5、电力供应与使用双方应当根据平等自愿、协商一致的原则,按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同,确定双方的权利与义务。

6、用户依法破产时,供电企业应予销户,终止用电,在破产用户原址上用电的,按新装用电办理7、营业厅应在醒目位置安置时钟和日历牌,并有明显的禁烟标志。

8、供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7 个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30工作日。

9、《供电服务规范》中的通用服务规范对供电可靠率指标规定:供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。

10、对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给临时电源。

临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过六个月。

11、减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电。

从加封之日起,按原计费方式减收其相应容量的基本电费。

减少用电容量的期限,应根据用户所提出的申请确定,但最短期限不得少于六个月,最长期限不得超过二年。

12、为行动不便的客户提供服务时,应主动给予特别照顾和帮助。

对听力不好的客户,应适当提高语音,放慢语速;13、重点巡视(暗访)检查采取不定期抽查方式,每月安排不得少于4次(其中暗访不得少于2次)。

14、江西省电力公司供电服务满意工程今年推出的是2008和谐行动,行动主题是弘扬奥运精神、争创一流服务、共建和谐社会。

营业线施工安全培训试题及答案

营业线施工安全培训试题及答案

营业线施工安全培训试题姓名分数一、单选题1、封锁施工时,施工单位在车站行车室设( B ),施工地点设(),他们应由经过考试合格的人员担当。

A、驻站联络员、带班班长 B 、驻站联络员、现场防护员C、工长、现场防护员 D 、电话员、现场防护员2、在营业线施工,施工单位必须与工务设备管理单位签订( C )。

A、工程合同B、施工协议C、施工安全协议D、责任界定3、驻站联络员与现场防护员应至少每( B )联系一次。

A、3~4minB、3~5 minC、3~6 minD、5~10 min4、施工单位应加强从业人员的教育培训,坚持( C )。

未经教育培训或者考核不合格的人员,不得上岗作业。

A、先上岗、后培训B、预防为主、安全第一C、先培训、后上岗D、施工运输兼顾5、既有线封锁施工前的准备作业,必须按( C )条件的要求进行,其他施工不得影响列车运行。

A、放行列车B、施工列车C、施工放行列车D、维修放行列车6、发生事故,要按照( B ),本着“四不放过”的原则,对事故进行认真分析,查明原因;A、《铁路运输安全保护条例》;B、《铁路交通事故调查处理规则》;C、《中华人民共和国安全生产法》D、《建设工程安全生产管理条例》;7、视觉信号中,黄色代表( B )。

A、警告B、注意或降低速度C、减速D、停车8、天窗是指列车运行图中不铺画列车运行线或调整、抽减列车运行线为( C )、维修作业预留的时间。

A、大修B、中修C、施工D、以上都不对9、施工现场由施工单位明确施工负责人;多个单位综合利用天窗在同一区间作业时,由( C )部门指定施工主体单位,明确施工负责人。

A、工务B、电务C、运输D、机务10、( B )单位是施工安全的主体,承担施工安全的主体责任。

A、设计B、施工C、建设D、监理二、填空题1、营业线施工项目是指影响营业线设备稳定、使用和行车安全的基建站场改造、行车固定设备大中修、涉及铁路的地方委托建设工程(简称地方涉铁工程)等。

移动营业员理论考试:业务知识考点巩固(题库版)

移动营业员理论考试:业务知识考点巩固(题库版)

移动营业员理论考试:业务知识考点巩固(题库版)1、单选在业务保障分级要求中,AAA客户语音专线-跨地市、地市内业务中断,修复时长为().A、1小时B、2小时C、3小时D、4小时正确答案:B2、单选NTX-GWC板卡(江南博哥)的BMKG1开关的第1个开关打ON是代表什么意思?()A.GWC初始化数据B.GWC进入修复模式C.GWC进入BOOTSEL模式D.GWC进入正常使用模式正确答案:C3、单选光纤分配箱是用户配线光缆的终端设备,用于配线光缆与()的连接(熔接或冷接)、存储、分配和调度。

A.主干光缆B.配线光缆C.用户引入光缆D.馈线光缆正确答案:C4、多选佳和DX1S-V/U/M的拨号等级0、2、7分别代表那些权限。

()A、国际B、国内C、市话D、内线正确答案:A, B, D5、单选二层交换机不具有下面哪项功能?()A、转发过滤B、回路避免C、路由转发D、地址学习正确答案:C6、多选网络掉线原因可能有().A.病毒B.机房设备问题C.线路问题D.以上均不可能正确答案:A, B, C7、单选V2060-B大容量在集群V网的应用时,运营商要求短号呼出时需要自动添加前缀,如600,我们的路由可以这样设置,号码头:输入6,号码头修改:加前缀,修改号码:600。

请问此时我们拨打短号668117,则送给运营商的完整号码是().A.668117B.60068117C.600668117D.6008117正确答案:C8、单选目前应用最为广泛的一类局域网是以太网Ethernet,它的介质访问控制方法CSMA/CD属于().A、令牌控制型B、随机争用型C、软件控制型D、确定控制正确答案:B9、单选传统TDM-PBX交换机单机框使用时,最多可以使用()槽位。

A、8B、10C、16D、24正确答案:B10、多选选择所有我国使用的PDH速率等级().A、2Mb/sB、8Mb/sC、34Mb/sD、140Mb/s正确答案:A, B, C, D11、单选家客业务开通时,敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合:敷设过程中不应小于();固定后不应小于()。

铁路营业线培训试题(特种作业人员)

铁路营业线培训试题(特种作业人员)

铁路营业线培训试题一、填空题1、信号施工中的“三不离”原则,设备有异状,未查清原因不离、影响设备正常使用,未修复不离、工作完后,未试验好不离。

2、毗邻铁路既有线使用大型机械作业时,项目部必须下达书面调度命令,对机械设备、操作人员、作业里程、作业地点以及施工监护员和现场防护员进行明确。

3、重型施工机械过轨时,应提前与工务部门联系,同意后方可过轨。

过轨时必须设驻站联络员和防护员,边轨点两端应按规定设置防护,做好应急准备。

4、在距铁路既有线20m 范围内的临时场地,严禁存在油料以及其他易燃物品。

5、推土机、压路机、挖掘机、装载机、平地机等施工机械车辆邻近营业线作业时,必须做到一机一人、人随机动监护,并派驻站联络员和现场防护员进行防护,防止机械侵限和损坏铁路行车设备。

6、自动闭塞区段施工时,养路机具、轻型车辆、万能道尺等必须有绝缘装置,撬棍、起道机、拨道机及单车小车手柄等均要安装绝缘套管;取送工具、抬运钢轨、辙叉及金属料具,不得搭接两股钢轨及绝缘接头、引入线及轨距杆。

7、施工单位在正式施工72 小时前向设备管理单位提出施工计划、施工地点及影响范围。

8、单轨车及施工轻型车辆仅限昼间封锁施工时使用,不按列车办理。

9、上跨铁路营业线架梁施工,施工单位必须提前向铁路局提报施工封锁要点计划,必须制定架梁专项施工方案,并经公司总工或局技术中心和铁路局主管业务处批准。

10、驻站联络员与现场防护人员随时保持联系,及时准确地向现场负责人和防护人员发出预报和确报,互相通话时,必须严格执行复诵制度,防止错听。

二、单选题1、关于营业线施工爆破,错误的有( D )A.营业线施工的爆破作业必须封锁施工,B.爆破作业时要有设备管理单位人员的监督。

C.必须指派驻站联络员与车站值班办理请、销点手续。

D.距营业线200m范围内的爆破作业及200m以外的特殊爆破作业,不需要与设备单位签定安全协议2、施工单位应在实际施工调度命令的起止时间内完成施工作业,施工单位作业完成后,经( D )检查确认达到放行列车条件,由施工负责人(或驻站联络员)、设备单位检查人(或设备单位指定人员)办理开通登记(施工销记),车站值班员签认后,由车站值班员报告列车调度员开通线路。

营业线施工安全培训试卷及答案

营业线施工安全培训试卷及答案

营业线施工安全培训考题单位:考生姓名:成绩:一、填空(每空2分,共计66分)1.铁路营业线施工必须把_____________放在首位,坚持____________________________的方针,建设、设计、施工、监理、行车组织、设备管理等单位和部门必须严格执行施工管理有关规定。

2.营业线施工必须坚持“”,坚决落实“、”的组织原则。

3.在平时的工作生活中,我们要做到“三不伤害”,,/ 和自己不被别人伤害。

4.“三上岗一讲评”是指:、、/ ;一周或一个月讲评一次。

”5.在有轨道电路的区段作业时,不得使长大金属物体(长度大于或等于轨距)将线路短接。

6.凡在距离地面以上的处所进行的作业均称为高空作业。

在没有防护设施的高处作业,施工人员必须,应使用传递工具、零件和材料,不得。

高处上、下交叉作业应有安全。

7.当列车通过时,作业人员应,并躲到。

8.进入施工现场的基本要求:施工人员必须佩戴,穿,佩带。

9.严禁施工人员在上坐卧、休息,乱串。

严禁在行走。

穿越铁路时,必须从指定路线经同意后方可通过。

10.在铁路施工期间所有产生的在施工完毕后必须全部清离施工现场,如有暂时不能清离得必须设人。

11.作业车运行途中,施工人员应,不得,作业台上及不得坐人,车辆停稳后,和上下车,不得抢上抢下。

12.站场须跨股道运料时,除设防护员外还要有驻站联络员以加强防护,由施工负责人制定,施工人员经防护人员同意后统一通过,严禁乱穿越股道。

当有列车通过时,严禁。

13.架线完成后,必须沿架线区段巡回检查一遍,内容应包括:【一】、确认架线区段接触网无侵入情况及其他不良状态。

【二】、接触网各部,【三】、线路上无遗留工具及其它。

经检查确认符合要求后,架线车返回车站后方可送电开通线路。

二、判断题:下列行为是否触碰“红线”?(每小题2分)共计18分1.在运行中的机车、车列前面抢越线路。

( )2.未设置好防护进行作业。

()3.防护联络通讯设备故障或联络中断后继续作业。

营业线知识题库解析

营业线知识题库解析

一、填空题(每空1.5分,共30分)1、接触网额定电压值为25 KV。

2、施工机械作业,如施工机械不越出机车车辆上部限界,且作业人员及所持机具与接触网带电部分保持2 m以上距离时,接触网可不停电。

不符合上述条件时,应按照规定办理停电手续并做好安全防护措施后,方能作业。

3、电气化铁路区段,具有升降、伸缩、移动平台等功能的机械设备进行施工、装卸等作业时,作业范围与牵引供电设备高压带电部分保持 2m以上的距离,与回流线、架空地线、保护线保持 1m以上距离,距离不足时,牵引供电设备须停电。

4、根据上铁运函〔2014〕697号文(2014年6月1日开始实行),邻近营业线施工安全监督计划表,增加监理单位意见,并签字盖章。

5、营业线施工必须坚持运输、施工兼顾的原则,切实加强施工计划管理,加强施工组织和施工期间的运输组织。

6、营业线施工必须把确保行车安全放在首位,坚持“安全第一、预付为主、综合治理”的方针。

7、铁路建设工程竣工,应当按照国家有关规定组织验收,并由铁路运输企业进行运营安全评估。

经验收、评估合格,符合运营安全要求的,方可投入运营。

8、营业线施工实行分级管理,逐级审批制度。

9、施工方案审查应急预案要素规定,有明确的作业人员发生受伤时的输送路线和工具。

1011、对营业线施工的轨道、桥隧、信号、接触网等技术复杂、可能危及行车安全的作业项目,严禁分包、转包。

12、从事铁路建设、运输、设备制造维修的单位应当加强安全管理,建立健全安全生产管理制度,落实企业安全生产责任,设置安全管理机构或者配备安全管理人员,执行保障生产安全和产品质量安全的国家标准、行业标准,加强对从业人员的安全,保证安全生产所必需的资金投入。

13、资质预审时要对投标单位考察以往施工中是否发生营业线施工安全问题,其整改措施是否有力。

对未整改或整改不到位的不予。

14、施工单位必须对施工计划申请内容及发起会签、审核流程的安全性、准确性、完整性。

15、施工方案审查安全措施要素规定,人员、移动设备(含车辆)、施工机械、机具等距离供电设备安全距离不足时是否已采取等安全措施。

供电企业营业规则考试题

供电企业营业规则考试题

供电企业营业规则考试题
以下是一些供电企业营业规则的考试题目:
1. 供电企业的主要任务是什么?
2. 供电企业应如何保证电力的可靠供应?
3. 什么是电力用户接入?
4. 供电企业在电力用户接入方面的责任是什么?
5. 什么是电力用户接入费?如何计算?
6. 供电企业在用电安全方面有哪些责任?
7. 供电企业如何处理用户非法用电行为?
8. 请列举几种常见的电费收取方式。

9. 供电企业在电费管理方面的责任是什么?
10. 供电企业如何处理用户的投诉和纠纷?
这些题目涵盖了供电企业运营中的一些重要考点,帮助员工学习和了解供电企业的营业规则。

电信行业营业员知识题库

电信行业营业员知识题库

第一章试题一、填空题1. 营业厅按经营方式可分为____和_____。

答案:自有营业厅; 合作营业厅2. 自有营业厅是中国联通全业务_____的重要组成部分,承载着客户发展、业务销售、品牌宣传、业务咨询、业务办理、业务演示及体验、投诉及建议处理、信息收集、客户维系等功能,是连结____与_____的纽带,是公司重要的形象窗口。

答案:营销服务渠道; 公司; 客户3. 自有营业厅指中国联通投资建设、_____或_____,拥有产权或使用权的营业服务场所,包括自建自营、自建他营、租赁自营、租赁他营等方式。

答案:购买; 租赁4. 按照营业厅的功能进行分类,可分为旗舰营业厅、_______、________、小型营业厅。

答案:3G品牌店; 标准营业厅5. _______是中国联通自有渠道最基本的形式。

答案:标准营业厅6. 3G品牌店初期以形象宣传及业务体验为主,后期逐渐演变为_______和________。

答案:全业务营业厅; 标杆示范厅7. 自有营业厅均具备营销、_____和______功能答案:销售;服务8. 营业厅主要面向______、________,同时为集团客户提供服务。

答案:家庭客户; 个人客户9. 旗舰营业厅与标准营业厅、小型营业厅的不同之处在于________和________。

答案:企业形象展示; 业务功能演示与体验10. 小型营业厅:服务功能主要以_____、简单业务受理为主,同时具备业务销售功能,专门服务于______或者特定的专业市场、人员等,一般场所、服务半径较小。

答案:收费;社区11. 3G品牌店:定位于3G品牌形象传播、________、________,同时兼顾全业务产品销售。

品牌店以形象宣传、客户体验为主,兼顾部分客户的购买需求。

答案:3G业务体验; 3G终端展示12. 营业厅在渠道体系中发挥______作用,促进社会渠道_____、_______,提升整体渠道的服务水平,提高渠道的市场竞争力。

供电营业规则考试题目1

供电营业规则考试题目1

<<供电营业规则>>考试试卷姓名: 得分:一、填空题:(20题,每题2分,共40分)1、供电点是指电力客户受电装置接入 的位置,即受电电压同级的供电线路或该线路供电的变(配)电所和直供的发电厂。

2、电力客户在每一日历年内,可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电 次,每次不得少于 天,一年内累计暂停时间不得超过 个月。

3、某大工业客户设备容量为200KVA两台,因生产重组现申请分裂成两个用户,分别使用其中的一台200KVA变压器,供电企业给该客户办理和 用电手续。

4、某大工业客户原有容量315KVA,因扩大生产规模,需增加一台2000KVA变压器,供电企业应给予该户办理 用电手续。

5、客户办理并户时,其受电装置需经供电企业 后,重新装表计费。

6、电力客户在用电过程中,由两个及以上电力计费客户合并为一个计费客户,简称 。

7、客户减容,须提前 天向供电企业提出书面申请。

8、减容期限最短不得少于 ,最长期限不得超过。

9、客户暂停,须提前 天,向供电企业提出书面申请。

10、每次暂停不少于 ,一年累计暂停时间不超过 。

11、对两部制电价的客户须从工作单记录的暂换之日起,按替换后的 计收基本电费。

12、客户不论何种原因,不得私自迁移用电地址,自迁新址不论是否引起供电点变更,一律按 。

13、业务受理员受理客户的过户申请后,应核实客户欠费情况,如客户欠费未结清,将核实情况填入 ,向客户反馈先结清欠费,再办理意见,同时通知抄表员催收电费。

14、某大工业客户因生产不足,欲将其部分受电设备停止使用一年,该客户应申请办理 用电业务手续。

15、迁移后的新址在原供电点供电的,新址用电引起的工程费用由承担。

16、暂拆原因消除,客户要求复装接电时,须向供电企业办理复装接电手续并按规定 。

上述手续完成后,供电企业应在内复装接电。

17、供电企业和用户应当遵守国家有关规定,服从 ,严格按指标供电和用电。

18、供电企业供电的额定频率为交流 赫兹。

C级供电营业厅考试题目及答案

C级供电营业厅考试题目及答案

C级供电营业厅考试题目及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 根据《电力供应与使用条例》规定,供电企业应当保证()的供电可靠性。

A. 所有用户B. 重要用户C. 居民用户D. 工业用户答案:B2. 供电企业应当按照国家有关规定,对用户受电装置进行()。

A. 定期检查B. 定期维护C. 定期测试D. 定期检修答案:A3. 供电企业应当在接到用户报修后,()小时内派员到达现场处理。

A. 1B. 2C. 4D. 6答案:B4. 供电企业应当按照国家有关规定,对用户受电装置进行定期检查。

定期检查的周期一般为()。

A. 每半年一次B. 每年一次C. 每两年一次D. 每三年一次答案:B5. 供电企业应当按照国家有关规定,对用户受电装置进行定期检查。

定期检查的内容不包括()。

A. 受电装置的运行状况B. 受电装置的安全状况C. 受电装置的计量装置D. 受电装置的维护记录答案:D6. 供电企业应当按照国家有关规定,对用户受电装置进行定期检查。

定期检查的目的是()。

A. 确保受电装置的运行安全B. 确保受电装置的计量准确C. 确保受电装置的维护及时D. 确保受电装置的运行经济答案:A7. 供电企业应当按照国家有关规定,对用户受电装置进行定期检查。

定期检查的程序不包括()。

A. 制定检查计划B. 通知用户C. 现场检查D. 出具检查报告答案:D8. 供电企业应当按照国家有关规定,对用户受电装置进行定期检查。

定期检查的结果应当()。

A. 通知用户B. 报告上级C. 存档备查D. 公开发布答案:A9. 供电企业应当按照国家有关规定,对用户受电装置进行定期检查。

定期检查的周期和内容应当()。

A. 由供电企业自行确定B. 由用户自行确定C. 由供电企业和用户协商确定D. 由国家电力监管机构确定答案:D10. 供电企业应当按照国家有关规定,对用户受电装置进行定期检查。

定期检查的费用应当()。

A. 由供电企业承担B. 由用户承担C. 由供电企业和用户共同承担D. 由国家电力监管机构承担答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 供电企业应当按照国家有关规定,对用户受电装置进行定期检查。

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营业线知识竞赛试题第一篇:营业线知识竞赛试题营业线施工安全知识题库(一)通用部分一、判断题(对打√,错打×)1.步行上下班时,区间应在路肩或路旁行走。

(√)2.通过桥梁、道口或横越线路时,应做到“一停、二看、三通过”,确认无车后应垂直通过,严禁抢越线路。

(√)3.严禁作业人员跳车、钻车、扒车或以车代步。

(√)4.严禁在车底下、车钩上或车钩下传递料具。

(√)5.严禁在钢轨上、车底下、枕木头、道心内坐卧休息。

(√)6.可以在不侵入限界的道床边坡上坐卧休息。

(×)7.严禁酒后上班或班中饮酒。

(√)8.人员下道避车时应面向列车认真瞭望,防止列车上的抛落、坠落物或绳索伤人。

(√)9.严禁在吊起的物体下方行走或停留。

(√)10.禁止在钢轨、尖轨、心轨顶面处站立。

(√)11.施工作业中,严禁到江、河、湖、塘中洗澡、游泳。

(√)12.在有可能发生落石的路堑内作业,应带安全帽。

(√)13.上岗前必须按规定佩戴和使用劳动防护用品。

(√)14.如发生紧急情况时,应及时拦停列车,严格执行“宁停勿撞”制度,确保列车和从业人员的安全。

(√)15.安全带、安全绳每次使用前,使用人必须详细检查。

(√)16.工务人员一旦发现线路设备故障危及行车安全时,应根据故障处理办法,先设好防护,再进行及时处理。

(√)17.在离地面2m以上的高处及陡坡上作业,不准穿带钉或易溜滑的鞋。

(√)二、选择题(单项选择)1.警报信号为(D)。

A一长两短声 B两长一短声 C连续短声 D 一长三短声2.绕行停留车辆时其距离不应小于(D)并注意车辆动态和邻线上开来的列车。

A、2mB、3mC、4mD、5m 3.线路允许速度Vmax≤120km/h 时,作业人员下道避车时距钢轨头部外侧距离一般应满足(A)。

A、2mB、2.5mC、3.0mD、3.5m 4.线路允许速度60km/h<Vmax≤120km/h时本线来车的下道距离应不小于(A)。

A、800mB、500mC、1400mD、1000m 5.在站内其他线路作业,躲避本线列车时,下道距离不小于(B)。

A、300mB、500mC、800mD、1400m 6.司机鸣笛标应设在道口、大桥及视线不良地点的前方(C)线路方向处。

A、50~100mB、200~400mC、500~1000mD、1100~1600m 7.本线不封锁时,邻线(线间距小于 6.5m)速度Vmax≤60km/h来车时(B)A、本线停止作业B、本线可不下道C、本线必须下道D、本线可不停止作业8.本线不封锁时,邻线(线间距小于6.5m)速度60km/h<邻线速度Vmax≤120km/h时,来车(A)。

A、可不下道,但本线必须停止作业B、本线可不下道C、本线必须下道D、本线可不停止作业9.本线不封锁时,邻线(线间距小于6.5m)速度Vmax>120km/h 时,(D)。

A、本线必须停止作业B、来车可不下道,但本线必须停止作业C、本线必须下道D、下道距离不小于1400m 10.复线区段本线来车时,作业人员应(B、D)避车。

A、在两线间B、在本线外侧路肩上C、跨越邻线D、到指定安全地点11.禁止未戴好安全帽和系好安全带在(A)及以上进行高空作业。

A、2mB、3mC、4mD、5m 12.段(B)对安全带、安全绳做一次鉴定。

A、每季度B、每半年C、每年D、每二年 13.当发现水淹道床,洪水有流速或路基两侧有水头差时,要(B)。

A、禁止限速B、禁止放行列车C、禁止慢行D、正常行驶 14.在白天,移动停车信号是(C)。

A黄色圆牌 B、黄色方牌 C、红色方牌 D、绿色圆牌 15.当触电者能自己呼吸时,应(C)人工呼吸。

A、加大B、继续C、停止D、减少 16.遇有山体滑坡、落石、坍塌物侵入限界时,必须设置(B)信号防护。

A、限速B、停车C、慢行D、正常(二)电气化区段通用部分一、判断题(对打√,错打×)1.任何人员及所携带的物件、使用的工具等必须保持与接触网带电部分2m以上的距离。

(√)2.严禁作业人员在接触网未停电、接地的情况下,攀登车辆顶部或站在货物上进行任何作业。

(√)3.在电气化区段搬运高、长物体时,必须两人抬运,禁止单人肩扛。

(√)4.允许在接触网支柱下堆积路料、在支柱上晾晒衣物、攀登支柱或在支柱旁休息。

(×)5.不得向接触网上抛掷铁丝、绳索等物件。

(√)6.对非电气化区段的有关人员临时进入电化区段工作时,应由分配工作单位的负责人向有关人员培训电化区段安全注意事项。

(√)7.电气化区段进行人工卸砟时,禁止作业人员攀爬车顶。

(√)二、选择题(单项选择)1.禁止在接触网导线断裂触地时进入断线落点(D)范围内。

A、2mB、5mC、8mD、10m 2.在与接触网距离不足(A)作业时,必须严格执行停电、验电、接地作业规范。

A、2mB、3mC、4mD、5m 3.电气化区段严禁坐立在装载高度超过(A)货物上通过平过道。

A、2mB、3mC、4mD、5m 4.电气化区段发生火灾时,禁止在不足(C)又未停电的情况下,使用水或一般灭火器灭火。

A、2mB、3mC、4mD、5m5、安全撤离接触网导线断裂触地的正确方法是(C、D)。

A、跑步B、步行C、碎步脚不离地D、单腿撤离6.距离接触网超过4m的燃着物体使用水浇时,禁止水流侵入接触网(A)内。

A、2mB、3mC、4mD、5m 7.在距离接触网(B)范围内使用发电机、空压机、搅拌机等机电设备时,应有良好的接地装置。

A、2mB、5mC、8mD、10m 8.电气化铁路开通后,(C)要对从业人员进行电气化铁路安全知识的培训和考试。

A、电气化开通前B、每季度 C、每年 D、必要时(三)线路工部分一、判断题(对打√,错打×)1.更换大胶垫,拆垫垫板等作业时,严禁手指直接伸入钢轨底与轨枕间。

(√)2.人员下道避车的同时,必须将作业机具、材料移出线路,放置稳固并不得侵入限界。

(√)3.严禁未穿着绝缘鞋使用电器设备作业。

(√)4.禁止未安装漏电保护器使用手持电动工具。

(√)5.捣固机上道后,应插好安全销,以防止捣固装置滑出走行架倾覆。

(√)6.接到下道通知后,将捣固机推至下道架最外端,落下捣镐,插入定位销。

(√)7.野外作业遇雷雨时作业人员应放下手中的金属器具;迅速到安全处所躲避,严禁在大树下、电杆旁和涵洞内躲避。

(√)8.遇有降雾、暴风雨(雪)、扬沙等恶劣天气影响瞭望时,应停止线上作业和上道检查。

(√)9.所有作业人员在上道前必须按规定穿着黄色防护服或防护背心,在夜间作业时必须穿带有反光功能的防护服或防护背心。

(√)10.使用撬棍翻动钢轨,必须由施工负责人指派熟练的人员操作,撬棍前方不得站人。

(√)11.整组道岔在铺设前纵、横向移动时,轨枕间或移动前方不得站人。

(√)12.发电机、液压捣固机使用拉绳发动时,应注意周围是否站人。

(√)13.严禁未经安全技术教育或虽经教育但考试不合格的新工人上道作业。

(√)14.为确保客运专线设备检查的安全,必须避开动车组运行密集时段,应在路局规定的时段内进行。

(√)15.站内正线上作业下道避车时,当确认邻线无列车时,也不能在邻线上避车。

(√)16.为避免作业人员相互碰撞,使用液压拨道器进行拨道时,左右两股拨道器不能放置在同一枕木孔内。

(√)17.凡劳务工无正式职工带班的,禁止上道作业。

(√)18.凡施工单位现场负责人未到现场履行职责的,禁止施工。

(√)19.下道避车时,允许作业人员将机具摆放在两线间。

(×)二、选择题(单项选择)1.单轨小车的推行速度不得超过(A)。

A、5km/hB、6km/hC、8km/hD、10km/h 2.使用锯轨机切割钢轨时,其他人员应远离锯轨机(C),防止锯片破碎伤人。

A、左侧B、前方C、两侧和前方D、左侧和前方 3.安全绳左右移动距离不得大于(C)。

A、3mB、4mC、5mD、6m 4.现场配合焊接钢轨时,氧气瓶、乙炔瓶的安放地点,其距离应大于(B),并将氧气瓶,乙炔瓶(液化气瓶)置于火焰上风方向。

A、3mB、5mC、8mD、10m 5.乙炔瓶与明火的距离不得小于(C)。

A、3mB、5mC、10mD、15m 6.小型养路机械上道作业时,(A)应确认设置好防护。

A、施工负责人B、驻站联络员C、车站值班员D、工地防护员 7.分组人工捣固时,前后距离应不小于(C)轨枕,作业人员前脚不得伸出轨枕边缘。

A、1根B、2根C、3根D、4根8.分组打道钉时,前后距离应不小于(B)木枕。

A、8根B、6根C、4根D、2根9.夜间天窗点在零点以后的,参加施工作业的人员(包括把关和包保人员)必须在班前(C)到所在工区休息,确保有充足的精力参加施工作业。

A、2hB、hC、4hD、5h(四)防护员部分一、判断题(对打√,错打×)1.使用小车时,应有专人随车显示停车手信号,并注意瞭望。

(√)2.封锁施工时,驻站联络员必须提前30分钟到达车站行车室。

(×)3.防护联络中断时,工地防护员必须立即通知所有作业人员携带机具(料)撤离到安全地点避车,待联系恢复正常后,方可组织作业人员上道作业。

(√)4.指派的驻站联络员,应统一佩戴“驻站联络员”标识,在信号楼或行车室办理登、销记手续;登、销记工作原则上执行谁登记、谁销记制度,做到专人负责。

(√)5.凡妨碍行车的施工及故障地点的线路,均应设置防护。

(√)6.工地防护员站立位置要便于瞭望列车,并能与工地通视,同时也要确保自身安全。

(√)7.驻站联络员到达车站行车室确认行车情况后,方可允许作业人员上道前往施工作业点。

(√)10.驻站联络员与工地防护员、基本防护员、中间联络员在作业中严格执行三确认制度,施工作业时,未经“三确认”不得盲目放行列车。

(√)11.上道施工作业前,施工负责人必须与驻站联络员联系确认驻站防护员到岗并按规定设置防护后,方可上道。

(√)12.限速施工,限速地点的工地防护员负责接车和现场监护作业人员的安全,来车时以展开的黄色信号旗(夜间以黄色手信号灯)接车。

(√)13.施工作业结束后,施工作业人员在路肩上行走返回工区(或乘车点)途中,驻站联络员可以提前离开车站行车室。

(×)14.施工作业结束后基本防护员应随同施工作业人员一起返回,并行走在队伍的尾部,与工地防护员共同做好防护,防止施工作业人员上道行走。

(√)15.区间上下班,双线区段应面迎列车方向集队走路肩,来车时,应停止行走,面向列车,立队接车。

工地防护员须站在作业人员的前列,平举起拢起的黄色信号旗接车。

(√)19.防护员要保持视角开阔,听觉灵敏,不准戴无耳孔的棉帽或用毛巾等包住耳朵上道防护。

(√)20.驻站联络员必须遵守车站行车室有关工作制度和纪律,不得妨碍车站行车工作;作业过程中必须严格执行作业标准,密切监视列车运行情况,与车站值班员加强联控,严禁擅自离岗,不得中途擅自换人,严禁做其他与工作无关之事。

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