总经理年终工作总结(共4篇)

总经理年终工作总结〔共4篇〕
第1篇：总经理年终工作总结
光阴如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的xx-xx年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作获得了新的成就，有了新的进步。

看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。

我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克制自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。

我是于xx-x年xx月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与筹划工作。

一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上获得了一定的成绩。

对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政开展任务占公司总开展任务的50%以上;新兴业务开展迅速，管理正规，开展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX任务开展中进入前三名。

在工作中我可以忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作理论中。

一、以进步自身素质为打破口，在不断的学习中掌握干好工作的根本技能和知识
近一年来，我经常把自己放在公司建立的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身才能和素质的进步幅度，能不能适应公司开展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。

经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地进步自己。

回忆近一年来的情况，为了进步自身才能素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“挪动通信根本知识”等学习书目，全面进步自己，力争在语言表达的才能上有打破，在协调关系的才能上有打破，在组织管理的才能上有打破，在完成工作的标准上有打破。

通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。

在不断的学习中进步了自己的才能素质，增强了干好本职工作的本领。

二、以进步工作效率为根本，在坚持原那么的根底上保证完成工作的标准和质量
一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比拟多，需要协调、联络的工作也相应增多，在工作中，我注意总结探究工作规律，注意与公司其他部门建立比拟融洽的关系，
以便于开展工作。

作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事可以随时处理。

作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比拟杂，想要利用个人关系来办违背政策、违背规定的人也比拟多，但我认为，要想顺利完成工作，进步工作效率，就必须坚持原那么，公司的各项规定要坚决遵守，违犯政策的事坚持不做。

只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原那么，予以回绝，做到了坚持原那么、秉公办事，不让亲情、感情、人情浸透工作，干扰原那么，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应进步。

三、以强化效劳质量为目的，在不断更新效劳手段中稳固老客户，吸纳新客
一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在稳固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着宏大的挑战，为了保证公司各项业务的不断开展，在稳固中有所进步，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改良、更新效劳手段来稳固公司客户群体。

如针对消费群体的不
同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务效劳，效益额明显进步。

为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生较广的情况，建议推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。

在受领了省XX 开展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省XX任务开展中排在了前列。

此外，结合多年从事效劳工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真
心”“爱心”和“恒心”来做好广阔客户的效劳工作，为客户进展亲情效劳。

一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动效劳、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。

四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。

在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了擅长吃苦，勤奋工作良好的形象。

古人讲，
“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。

进步完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完本钱职工作更要勤字领先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。

一年来，重大节假日我根本没有休息，带头带着部里人员在各大场所进展各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。

在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋场面。

大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。

五、存在的问题及下步打算
回忆一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。

虽然在一年的工作中我获得了一定的成绩，但也存在着缺乏。

首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。

其次，在业务理论程度和组织管理才能上还有待于进一步进步。

再次，自己在综合素质上距公司
要求还相差甚远。

这些缺乏，有待于在下步工作中加以改良和克制。

在下一步的.工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断进步自身的业务素质和管理程度。

使自己的全面素质再有一个新的进步。

要进一步强化敬业精神，增强责任意识，进步完成工作的标准。

第2篇：总经理年终工作总结
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!作为**公司副总经理的我，主要负责公司工程建立、科技创新、消费管理等方面的工作。

一年来，我严格执行公司党委的各项决定，勇于创新、严格管理，为公司的开展、稳定和“四个文明”建立做出了一些应尽的义务。

根据公司述职工作的总体安排，本人认真回忆了一年来的工作，进展了深化的考虑和充分的准备，现将自己今年履行职责的情况向大家作以汇报，不当之处恳请领导和同志们批评指正。

一、加强业务学习，不断进步自身素质
今年，针对公司开展所面临的新形势、新任务、新要求，我始终把学习放在突出位置，边学边干，边干边学，努力进步自身政治业务素质。

(一)加强对公司党委制订的各项战略方针的学习。

一年来，我认真参加了公司党委组织的各项学习。

在学习中，坚持反复体会，掌握要领，使自己始终做到与公司党委的步调保持高度一致。

在日常工作中，我能时刻注意联络实际，学以致用，通过始终如一地抓好理论学习，进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行公司党委决策部署的信心和决心。

(二)加强对工作方法和领导艺术的学习。

作为公司副总经理，自己深知组织协调和指挥决策才能的缺乏，因此平时注重学习积累，虚心向“一把手”、向班子成员学习，向老同志学，向专业技术人员学，不断丰富经历、拓宽视野、增长才干，有效地
进步了自己的组织协调和决策指挥才能。

二、廉洁自律，勤政务实，树立廉洁奉公形象
作为一名班子成员，我深知，一定意义上讲，我的形象就代表着公司形象。

因此，我始终严格要求自己，认真遵守廉洁自律的各项规定，努力做到勤政廉政，清正廉洁。

一年来，我严格遵守党员干部廉洁自律假设干规定，标准了自己的从政行为。

在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定，做到了廉洁奉公，忠于职守，没有利用职权和职务上的影
响谋取不正当利益。

同时遵守公司公共财物管理和使用的规定，没有假公济私、化公为私的行为。

三、恪尽职守，尽职尽责，努力做好分管工作
(一)本钱管理贯穿产品加工的各个环节
今年，面对食用油主副产品价格的持续低迷，我深化感受到消费过程中的本钱控制对公司产品竞争力的影响具有举足轻重的作用。

为此，我以继续推行消费现场6S管理为抓手，以进步人员的素养为打破口，从每一个岗位开场，狠抓岗位责任制的落实，强化现场管理。

以平安消费考核制度为主线，狠抓消费各个环节的节能降耗和设备各工艺环节的质量控制。

我每天大局部的工作时间都在各车间、各工作现场检查、指导工作，及时发现各工作岗位的缺乏之处，及时纠正不合理的行为，力求在工作的各个环节都能表达出节约的思想，进而使节约意识浸透到每位员工的行为中。

通过这些细节方面的管理，使员工树立了本钱控制意识。

(二)严格控制消费环节中的各项质量指标，不断改良消费工艺
今年，为了实现各车间质量指标的综合控制，我在狠抓各消费流程中的各个控制点指标不超标的前提下，想方法进一步降低指标。

为此我常常主动与其他同类企业的消费主管联络，与他们交流、讨论消费环节的控制经历，把学习到的先进经
历，通过分析^p 研究后运用到公司的实际消费中。

我也屡次组织消费部门和基层管理人员召开专题会议，研究解决消费中的问题。

通过这些工作，使各个层面的人员都树立起质量管理意识。

通过这些管理也使各车间管理人员和操作工发现问题的才能得到提升，尤其是自己动脑筋去解决问题的工作热情被激发出来。

过去许多在消费过程中缺乏之处，也被自觉修正了。

(三)狠抓设备检修工作，保证新榨季开机顺畅
检修工作是公司另一项非常重要的内容，涉及到配件采购、技术改造，设备安装等方面。

为此我早早就组织相关部门和车间开场进展检修方案的研究和讨论，尽最大的可能掌握设备的情况，力求做到对设备情况铭刻于心，对检修重点把握准确，对于需要购置的特殊配件，我都亲自联络，力争做到特殊配件及时到公司，保证检修工作按方案完成。

同时我也深化认识到检修环节是本钱控制的前端，众所周知;流水线消费过程的连续性和节奏性非常强，假设一个消费环节出现故障，或与其它环节失去平衡，就会影响整个消费流程,带来严重后果。

这样以来，自然就会降低设备运转率，进而大大增加消费本钱。

因此在检修前我积极组织相关部门制定了详细的检修方案，确定了检修目的，建立了检修平安检查制度，通过检修综合考核来检查、催促、指导检修过
程的本钱控制。

并通过开机运行一段时间内，有无运行停车故障来进展最终考核，通过奖优罚劣的手段来促进检修工作中的本钱控制。

在顺利开机后，我加强了对消费过程中的运行控制。

通过公司制定的规章制度和考核方法，对消费现场进展监控，在以公司下达的消费考核指标的指导下，通过平时巡查、定期检查、重点抽查等方式，严格检查、控制消费进度和各工段、工序质量指标的完成情况。

同时还包括对消费设备、材料供给、厂内物流、产品质量、人员出勤状况、设备运行、维修状况和平安消费状况等进展监视与控制，以便发现问题可以及时采取有效措施去解决问题。

回忆一年来的工作，我按职责的分工，所分管的各项工作虽然获得了一些成绩，但在某些方面，距上级领导的要求和同事们的期望还存在一定的差距，一是表如今处理某些问题时，由于性子比拟急躁，有时欠缺冷静考虑，情绪化时有出现;二是表如今管理工作不够精细，执行制度还不够严格;三是表如今对人对事的理解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现僵硬。

新的一年，面临新的挑战和考验，在公司副总经理的岗位上，要履行好职责，必须加倍地努力。

今后，我将不断汲取国内同行先进的管理经历和消费经历，积极学习市场管理知识，
不断进步以市场为导向的管理程度，配合公司领导在进步企业的全员劳动消费率和消费本钱管理上下功夫，充分调发动工的创新意识和创新才能，积极探究节能降耗的新方法，为进步公司主副产品的市场竞争力而努力工作。

最后我要衷心感谢各位领导、各位同事对我工作的大力支持和帮助，正是在你们的无私帮助和支持下，才能使我的思想觉悟、工作才能和管理程度得以不断进步，借此时机我向各位领导、各位同事衷心地说一声“谢谢大家”!
尊敬的各位领导，各位同事们：
大家好！
20xx年即将进入尾声，趁今天这个难得的时机，我先向各位拜个早年！感谢各位领导和各位同事对我的关心和帮助，让我可以愉快的融入这个大家庭，为共同的事业而奋斗。

古语有云“以铜为镜，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。

”20xx年，在上级主管部门的正确领导和同事们的支持下，根据全年总体工作部署与安排，我和所有员工一道，严密围绕年初制定的工作目的，既做到团结协作，互相支持，做到突出重点，狠抓落实，各项工作都获得了一定的成绩。

现将我今年的工作情况向大家作一个简单的汇报：
一、坚决理想信念，树立正确观念
古语说：“德假设水之，才假设水之波”。

作为公司总经理，要做好各项工作，必需要有正确的政治思想。

在思想上要与公司领导保持一致，坚决理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为大局效劳的思想，做到无私奉献。

在工作上我养有了吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。

严密结合岗位实际，完成各项工作任务，做一个合格的带头人。

二、加强学习培训，进步管理程度
“工欲善其事，必先利其器。

”要做好自身的工作，除了有坚决的理想信念外，还必须具备过硬的专业知识技能。

一年来，我除了积极参与公司组织的各种学习培训活动外，我还利用业余时间加强人力资管理和社会保障知识方面的学习，努力把它做到了学深学透，并运用到实际工作中，从而为自己做好各项本职工作打下坚实的根底。

通过对相关专业知识的学习，不断增强了履行岗位职责的才能和程度，确保了工作方案和目的的实现。

三、真抓实干，努力完本钱职工作任务
作为公司总经理，我深知自己的责任重大。

因此，在工作中，我严格要求自己，做到爱岗敬业、履行职责，无私奉献，要求职工做到的自己首先要做到，全力理论“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

〔一〕、着力抓好政务工作
20xx年度办公室工作繁忙而充实。

我带着全体办公室工作人员紧紧围绕工作重点，结合公司的工作方案，努力发挥好办公室协调、督查、管理、效劳职能，努力进步管理程度、效劳程度，尽心尽职为公司领导、为建筑施工、为广阔员工做好效劳工作。

积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障公司工作正常运转发挥了积极的作用。

一是组织、协助安排好行政例会、职工大会等，保障公司重要工作和重大活动的顺利开展，并做好各类会议记录。

立足全局，注重与培训、活动、财务等职能部门之间的协调、配合和沟通，从而确保整体工作正常有序地进展。

二是亲密联络员工，广泛听取员工的意见、建议、呼声和关切，忠实地向领导反应信息，并对各种动态进展科学的分析^p 和判断，为各部门决策提供可靠的根据，当好参谋助手，并向员工及时传达贯彻公司决策，加强督办检查，促进各项决策的落实。

三是做好办公室日常行政事务工作。

完成公司的目的制定、管理、催促工作和年终目的自查报告，组织员工填写聘任合同书和签定好平安责任书。

做好法定节假日的值班安排工作，催促检查公司部署工作的落实情况，及时传达领导指示，反应各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通。

四是加强宣传工作。

围绕公司的中心工作，从提升公司的知名度，推进工程进度的宗旨出发，加强宣传工作力度。

一年来，加强与媒体沟通，配合各部门进展宣传。

通过宣传，扩大了公司知名度，树立了良好社会形象。

〔二〕、实在做好人力资管理
一年来，我加强公司人力资管理与开发，在进一步做好人力资根底性工作的同时，加强定岗定员、人力资培训与开发、人力资管理信息化和人力资管理制度建立；不断开拓人力资视野，把握人力资动态，吸收国内外最新人力资管理思想和理念，进展人力资管理改革与创新。

一是通过岗位分析^p 与设置，做好定岗定员工作。

认真做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工本钱控制，根据精干、高效的原那么，根据岗位和员工的实际情况做好定岗定员。

二是进一步推进人力资管理制度建立。

根据公司管理体制的总体要求，修改完善现行人事管理制度，让日常管理工作更制度化、标准化和更具操作性。

根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。

三是认真做好员工培训工作。

为不断增强公司的竞争才能，进步员工的素质和才能，满足公司及员工个人开展的需
要，我精心组织，认真做好各类培训工作。

对新进员工进展上岗培训，共举办期新员工培训，每期天共人参加。

举办中层管理人员培训班，人参加培训。

四是加强绩效考核与评估。

客观、公正、合理地评价员工业绩，能激发员工潜能和工作热情。

对员工进展日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，促进公司人力资的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。

五是加强人才的引进和招聘。

20xx年，公司在人才市场上共招聘名员工，其中硕士学历人、本科学历人。

为公司的开展注入了新颖血液。

〔三〕、认真做好后勤保障工作
为了保证公司各项工作的正常开展，为员工创造良好的工作环境，一年来，我重点抓好了公司员工的社保工作。

一是做好员工的医疗保险。

二是做好员工的工商保险工作。

三是做好员工养老、失业、生育保险工作。

四、认真总结，找出自身缺乏
孔子曰：吾日三省吾身。

回忆过去的工作，我深化挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法等方面存在着问题，一是在工作定位上有局限性，综合分析^p 危机的才能离上级的
要求还是有一定的差距。

二是有时在工作上易产生急躁情绪，缺乏冷静慎重思虑；三是管理工作仍有待加强，创新性与灵敏性没有统一运用。

这些都有待于我在今后工作中去完善和进步。

五、立足如今，展望明天
路漫漫其修远，吾将上下而求索。

在今后的工作中我将以“近期工作力求时效，长远规划做到持久”为工作原那么，做好本职工作。

我会不断学习成功的经历，以知识武装头脑，用学识开阔视角，不断完善和充实自己，加强个人修养，进步自身才能，以求真务实，开拓创新，发奋努力，攻坚克难，进步程度，增强工作的预见性，从而继续锤炼出自己配合大局的才能、应对复杂场面的才能，在自己的岗位上，在分管的工作中，为公司开展添砖加瓦！
以上是的述职汇报，请各位领导评议，同时，并借此时机，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事致以诚挚的谢意。

谢谢大家！
第4篇：总经理年终工作总结
光阴过得飞快，在不知不觉之中，充满希望的一年就要伴随着洁白祥瑞的雪花到来了。

在过去的一年里，我们有硕果累累的喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛，就是这样，我们一步
一步坚实地走过了20xx年的春秋夏冬。

可以说，今年是拓展市场，持续开展的关键一年，回忆过去的一年，感慨很多，收获颇丰，信念更加坚决，思路格外明晰。

现将今年工程部的工作总结如下。

一、努力工作，圆满完成自身任务
本年伊始，工程部在公司各位领导的关心帮助下，对xx 工程的后期安装、精装修工程展开全面的施工。

由于我公司以前以土建为主，管理人员对装饰工程还不尽精通，但是，我们不气馁，不自卑，虚心学习，多方请教，克制重重困难，经过不懈努力，终于各方面的安装调试工作。

同时，xx工程的第二阶段的改造、装饰工作正在有序进展。

二、心系公司，认真履行职责
分包工程做的好与坏，与公司息息相关，不仅直接影响公司的经济利益，而且影响公司的整体形象。

自工程部重新组建以来，遵照公司领导的指示精神，加大对分支机构的横向管理力度。

做到有方案、有组织、定期不定时的巡查监视，工程部对此屡次召开专题会议，研究方案，部署任务。

要求巡查人员做到：检查细致，有记录；督查严谨，有通知。

提出整改意见，落实整改效果。

针对在工程质量、平安文明消费上有重大隐患的工程，提出严肃批评，限期整改。

每次检查都发现较上次有大的改观，。