企业战略管理2 企业外部环境分析
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第二篇 战略分析
2014/9/2
第二章 企业外部环境分析 第三章 企业内部条件分析 第四章 企业社会责任与战略目标
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企业环境
责任与目标
战略分析
资源与能力
公司战略
竞争战略
战略选择
国际化战略
战略实施
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第二章 企业外部环境分析
学习目标
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五种力量模型将大量不同的因素汇集在一 个简便的模型中,以此分析一个行业的基 本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的 五种主要来源,即供应商和购买者的讨价 还价能力,潜在进入者的威胁,替代品的 威胁,以及最后一点,来自目前在同一行 业内现有企业之间的竞争。一种可行战略 的提出首先应该包括确认并评价这五种力 量,不同力量的特性和重要性因行业和公 司的不同而变化,如下图所示:
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社会文化环境:是指企业所处的社会结构、 社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为 规范、生活方式、文化传统、人口规模与 地理分布等因素的形成和变动。
技术环境:是指企业所处的环境中的科技 要素及与该要素直接相关的各种社会现象 的集合,包括国家科技体制、科技政策、 科技水平和科技发展趋势等。技术环境影 响到企业能否及时调整战略决策,以获得 新的竞争优势。
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Porter的五种竞争力模型
• 行业新加入者的威胁 • 现有竞争者之间的竞争程度 • 替代产品的威胁 • 购买商讨价还价的能力 • 供应商讨价还价的能力
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波特五力分析模型(Michael Porter's Five Forces Model) , 又称波特竞争力模型。 波 特五力模型是哈佛大学商学院的Michael E. Porter于1979年创立的用于行业分析和商业 战略研究的理论模型。该模型在产业组织 经济学基础上推导出决定行业竞争强度和 市场吸引力的五种力量。此处市场吸引力 可理解为行业总体利润水平。“缺少吸引 力”意味着前述五种力量的组合会降低行 业整体利润水平;而一个非常缺少吸引力 的行业则意味着该行业接近于完全竞争市 场,该行业中的厂商利润率趋近于0。
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区内拥有专业化的人才库,还能吸引最优秀 的人才,这就减少了雇佣专业人才方面的交易 成本;集群内有大量的专业信息,个人关系及 种种社区联系网络使信息流动很快,可以节省 运输成本和库存成本,还能享受供应商提供的 辅助服务。因此,集群内企业之间保持一种充 满活力和灵活性的正式与非正式关系,构成了 一种柔性生产综合体。 (3)学习与创新效应。 产业集群是培育企业学习与创新能力的温床。 企业彼此接近,会受到竞争的隐形压力,迫使 企业不断进行技术创新和组织管理创新;一家 企业的知识创新很容易外溢到区内的
经济因素 • 国民总收入的变化趋势 利率 货币供应 通货膨胀率 失业率 居民的可支配收入 技术因素 政府的研发投入 政府和行业对技术发展的关注 新技术的发明和发展 科技成果转化速度 技术更新的速度
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第三节 产业竞争性分析
产业竞争性分析属于外部环境分析中的微观环 境分析,它的内容主要是分析本行业中的企业 竞争格局以及本行业与其它行业的关系。行业 的结构及竞争性决定着行业的竞争原则和行业 和企业采取的战略。因此,产业竞争性分析是 企业制定战略最主要的基础。产业竞争性分析 的基点就是确定广义的五种竞争力量的来源与 强弱。这些力量决定了产业中竞争的性质和该 产业中所具有的潜在利润。
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外部环境的分类
微观环境:产业(行业)环境 宏观环境----对企业产生间接或潜在的影响
政治-法律因素、经济因素、社会-人文因素、技术因素。
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企业外部环境 一般说来,宏观外部环境包括下面一些因
素或力量,它们是政治 - 法律因素,经济 因素,社会一人文因素和技术因素。这两 类环境因素与企业内部的关系如图所示。 产业环境和位于其内部的各个企业均要受 到政治、经济、社会和技术等宏观环境的 影响。当然,这些因素和力量都是相互联 系、相互影响的。
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产业集群的核心是在一定空间范围内产业 的高集中度,这有利于降低企业的制度成 本(包括生产成本、交换成本),提高规 模经济效益和范围经济效益,提高产业和 企业的市场竞争力。
产业集群的存在与否对于一个地区的竞争 力具有重大影响。所产生的竞争性表现如 下:
(1) 外部经济效应; (2) 空间交易成本的节省; (3) 学习与创新效应;
4.经济环境包括宏观经济形势、世界经济形 势、行业在经济发展中的地位以及企业的 直接市场等。
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外部环境的特点
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惟一性
虽然每个企业在其经营活动中都处于同外部环境的动态作用 之中,但是对每个企业来说,它面对着自己唯一的外部条件。
变化性
任何企业都不会处于同一个永恒不变的外部环境之中,企业 的外部环境总是处于不断变化的状态之中。
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第一节 外部环境概述
一、外部环境的分类 外部环境诸因素对一个企业的影响程度是不同的。 首先,对于一个特定的企业来说,它总是存在于
某一产业(行业)环境之内,这个产业环境直接 地影响企业的生产经营活动。所以第一类外部环 境是产业环境,它是企业微观的外部环境。 第二类外部环境因素间接地或潜在地对企业发 生作用和影响,将这第二类外部环境称为企业的 宏观外部环境。
学习本章后,你应该能够: 了解企业总体的外部环境及行业内部环境的组成要素; 使用PEST模型来分析一个企业宏观环境中的各种影 响因素; 使用波特的五种竞争力模型识别战略经营单位的竞争 来源;
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理解战略集团的概念以及战略集团对于识别竞争的重要 意义。 如何分析直接竞争对手。 识别市场竞争中竞争对手所释放的各种市场信号
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潜在进入者
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新进入者威胁
讨价还价 供应商
能力
行业内竞争者 现有企业间的竞争
讨价还价 购买商
能力
替代产品或服务的威胁 替代产品
图2-2 五种竞争力量模型
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(1)行业新加入者的威胁 (potential new entrants)
新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的 同时,将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场 中赢得一席之地,即带来对市场占有率的要求, 这必然引起于现有企业进行竞争是。这就有可 能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争, 最终导致行业中现有企业的产品价格下跌、盈 利水平降低,严重的话还有可能危及这些企业 的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两 方面的因素,这就是进入新领域的障碍大小与 预期现有企业对于进入者的反应情况。
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进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本 需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与 政策(如国家综合平衡统一建设的石化企业)、 不受规模支配的成本劣势(如商业秘密、产供 销关系、学习与经验曲线效应等)、自然资源 (如冶金业对矿产的拥有)、地理环境(如造 船厂只能建在海滨城市)等方面,这其中有些 障碍是很难借助复制或仿造的方式来突破的。 预期现有企业对进入者的反应情况,主要是采 取报复行动的可能性大小,则取决于有关厂商 的财力情况、报复记录、固定资产规模、行业 增长速度等。总之,新企业进入一个行业的可 能性大小,取决于进入者主观估计进入。
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政治-法 律力量
产业环境
企业组 织内部
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经济力量
技术力量
社会-人文力量
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1.政治环境是指国家的方针政策、法令法规, 国内外政治形势的发展状况。
2.社会环境是指人口、居民的收入或购买力, 居民的文化教育水平等。
3.技术环境指与本行业有关的科学技术的水 平和发展趋势。
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企业应考虑: 1、企业受到那些变化因素的影响? 2、哪些因素的影响最为重要? 3、这些影响因素的发展趋势如何?
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政治-法律因素: 政府的稳定性 税收政策 产业政策 社会福利政策 环保法规 劳动法规 生产安全法规 社会-人文因素 人口分布 收入分配 会流动性 生活方式的变化 对待工作和休闲的态度 消费者权益的保护运动 教育程度
行分析。简单而言,称之为PEST分析法。
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宏观环境分析 一般认为企业的宏观环境因素有四类,即政治
法律环境、经济环境、社会文化以及技术环境。 政治和法律环境:是指那些制约和影响企业的
政治要素和法律系统,以及其运行状态。政治 环境包括国家的政治制度、权力机构、颁布的 方针政策、政治团体和政治形势等因素。法律 环境包括国家制定的法律、法规、法令以及国 家的执法机构等因素。政治和法律因素是保障 企业生产经营活动的基本条件。
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(1)外部经济效应。 由于集群企业的联合需求可形成规模性、专业
化的生产和服务,又为每个企业提供了丰富的 外部规模经济。集群的企业可以通过实行彼此 之间的高度分工与协作,使得生产率极高。产 品不断输出到区域外的国内市场和国际市场, 从而整个产业集群区域获得一种外部规模经济。 (2)空间交易成本的节约 空间交易成本包括运输成本、信息成本、寻找 成本以及合约的谈判成本与执行成本。集群内 企业地理邻近,容易建立信誉机制和相互依赖 关系,从而大大减少机会主义行为;
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复杂性
外部环境的复杂性指企业在进行外部环境分析时所应当考虑 到的环境因素的总量水平。
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第二节 宏观环境因素分析
PEST分析模型 • 政治-法律因素(Political and legal factors) • 经济因素(Economic factors) • 社会-人文因素(Social and human factors) • 技术因素(Technological factors)
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构成这一区域特色的竞争优势。 从产业结构和产品结构的角度看,产业集群 实际上是某种产品的加工深度和产业链的延伸, 在一定意义讲,是产业结构的调整和优化升级。 从产业组织的角度看,产业集群实际上是在 一定区域内某个企业或大公司、大企业集团的 纵向一体化的发展。 如果将产业结构和产业组织二者结合起来看, 产业集群实际上是指产业成群、围成一圈集聚 发展的意思。也就是说在一定的地区内或地区 间形成的某种产业链或某些产业链。
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PEST分析是指宏观环境的分析,宏观环境 又称一般环境,是指影响一切行业和企业 的各种宏观因素。对宏观环境因素作分析, 不同行业和企业根据自身特点和经营需要, 分析的具体内容会有差异,但一般都应对
政治(Political) 经济(Economic) 社会(Social) 技术(Technological) 这四大类影响企业的主要外部环境因素进
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其他企业;集聚对创新的贡献还在于同行 业之间的非正式交流。此外,由于在产业 集聚的地方工作,创业者能更容易地发现 产品或服务的缺口,受到启发建立新的企 业。再加上产业集聚区域的进入障碍低于 其他地区,所需要的设备、技术、投人品 以及员工都能在区域内解决,因而开办新 的企业要比其他地区容易得多。
经济环境:是指构成企业生存和发展的社会经 济状况及
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国家的经济政策,包括社会经济结构、经济 体制、发展状况、宏观经济政策等要素。通常 衡量经济环境的指标有国内生产总值(GDP,关 键指标)、就业水平、物价水平、消费支出分 配规模、国际收支状况,以及利率、通货供应 量、政府支出、汇率等国家货币和财政政策等。 经济环境对企业生产经营的影响更为直接具体。 产业集群:指在特定区域中,具有竞争与 合作关系,且在地理上集中,有交互关联性的 企业、专业化供应商、服务供应商、金融机构、 相关产业的厂商及其他相关机构等组成。
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的群体。不同产业集群的纵深程度和复杂性 相异。代表着介于市场和等级制之间的一种新 的空间经济组织形式或经济集聚现象。 许多产业集群还包括由于延伸而涉及到的销 售渠道、顾客、辅助产品制造商、专业化基础 设施供应商等,政府及其他提供专业化培训、 信息、研究开发、标准制定等的机构,以及同 业公会和其他相关的民间团体。 因此,产业集群超越了一般产业范围,形成 特定地理范围内多个产业相互融合、众多类型 机构相互联结的共生体,
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第二章 企业外部环境分析 第三章 企业内部条件分析 第四章 企业社会责任与战略目标
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企业环境
责任与目标
战略分析
资源与能力
公司战略
竞争战略
战略选择
国际化战略
战略实施
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第二章 企业外部环境分析
学习目标
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五种力量模型将大量不同的因素汇集在一 个简便的模型中,以此分析一个行业的基 本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的 五种主要来源,即供应商和购买者的讨价 还价能力,潜在进入者的威胁,替代品的 威胁,以及最后一点,来自目前在同一行 业内现有企业之间的竞争。一种可行战略 的提出首先应该包括确认并评价这五种力 量,不同力量的特性和重要性因行业和公 司的不同而变化,如下图所示:
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社会文化环境:是指企业所处的社会结构、 社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为 规范、生活方式、文化传统、人口规模与 地理分布等因素的形成和变动。
技术环境:是指企业所处的环境中的科技 要素及与该要素直接相关的各种社会现象 的集合,包括国家科技体制、科技政策、 科技水平和科技发展趋势等。技术环境影 响到企业能否及时调整战略决策,以获得 新的竞争优势。
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Porter的五种竞争力模型
• 行业新加入者的威胁 • 现有竞争者之间的竞争程度 • 替代产品的威胁 • 购买商讨价还价的能力 • 供应商讨价还价的能力
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波特五力分析模型(Michael Porter's Five Forces Model) , 又称波特竞争力模型。 波 特五力模型是哈佛大学商学院的Michael E. Porter于1979年创立的用于行业分析和商业 战略研究的理论模型。该模型在产业组织 经济学基础上推导出决定行业竞争强度和 市场吸引力的五种力量。此处市场吸引力 可理解为行业总体利润水平。“缺少吸引 力”意味着前述五种力量的组合会降低行 业整体利润水平;而一个非常缺少吸引力 的行业则意味着该行业接近于完全竞争市 场,该行业中的厂商利润率趋近于0。
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区内拥有专业化的人才库,还能吸引最优秀 的人才,这就减少了雇佣专业人才方面的交易 成本;集群内有大量的专业信息,个人关系及 种种社区联系网络使信息流动很快,可以节省 运输成本和库存成本,还能享受供应商提供的 辅助服务。因此,集群内企业之间保持一种充 满活力和灵活性的正式与非正式关系,构成了 一种柔性生产综合体。 (3)学习与创新效应。 产业集群是培育企业学习与创新能力的温床。 企业彼此接近,会受到竞争的隐形压力,迫使 企业不断进行技术创新和组织管理创新;一家 企业的知识创新很容易外溢到区内的
经济因素 • 国民总收入的变化趋势 利率 货币供应 通货膨胀率 失业率 居民的可支配收入 技术因素 政府的研发投入 政府和行业对技术发展的关注 新技术的发明和发展 科技成果转化速度 技术更新的速度
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第三节 产业竞争性分析
产业竞争性分析属于外部环境分析中的微观环 境分析,它的内容主要是分析本行业中的企业 竞争格局以及本行业与其它行业的关系。行业 的结构及竞争性决定着行业的竞争原则和行业 和企业采取的战略。因此,产业竞争性分析是 企业制定战略最主要的基础。产业竞争性分析 的基点就是确定广义的五种竞争力量的来源与 强弱。这些力量决定了产业中竞争的性质和该 产业中所具有的潜在利润。
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外部环境的分类
微观环境:产业(行业)环境 宏观环境----对企业产生间接或潜在的影响
政治-法律因素、经济因素、社会-人文因素、技术因素。
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企业外部环境 一般说来,宏观外部环境包括下面一些因
素或力量,它们是政治 - 法律因素,经济 因素,社会一人文因素和技术因素。这两 类环境因素与企业内部的关系如图所示。 产业环境和位于其内部的各个企业均要受 到政治、经济、社会和技术等宏观环境的 影响。当然,这些因素和力量都是相互联 系、相互影响的。
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产业集群的核心是在一定空间范围内产业 的高集中度,这有利于降低企业的制度成 本(包括生产成本、交换成本),提高规 模经济效益和范围经济效益,提高产业和 企业的市场竞争力。
产业集群的存在与否对于一个地区的竞争 力具有重大影响。所产生的竞争性表现如 下:
(1) 外部经济效应; (2) 空间交易成本的节省; (3) 学习与创新效应;
4.经济环境包括宏观经济形势、世界经济形 势、行业在经济发展中的地位以及企业的 直接市场等。
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外部环境的特点
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惟一性
虽然每个企业在其经营活动中都处于同外部环境的动态作用 之中,但是对每个企业来说,它面对着自己唯一的外部条件。
变化性
任何企业都不会处于同一个永恒不变的外部环境之中,企业 的外部环境总是处于不断变化的状态之中。
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第一节 外部环境概述
一、外部环境的分类 外部环境诸因素对一个企业的影响程度是不同的。 首先,对于一个特定的企业来说,它总是存在于
某一产业(行业)环境之内,这个产业环境直接 地影响企业的生产经营活动。所以第一类外部环 境是产业环境,它是企业微观的外部环境。 第二类外部环境因素间接地或潜在地对企业发 生作用和影响,将这第二类外部环境称为企业的 宏观外部环境。
学习本章后,你应该能够: 了解企业总体的外部环境及行业内部环境的组成要素; 使用PEST模型来分析一个企业宏观环境中的各种影 响因素; 使用波特的五种竞争力模型识别战略经营单位的竞争 来源;
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理解战略集团的概念以及战略集团对于识别竞争的重要 意义。 如何分析直接竞争对手。 识别市场竞争中竞争对手所释放的各种市场信号
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潜在进入者
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新进入者威胁
讨价还价 供应商
能力
行业内竞争者 现有企业间的竞争
讨价还价 购买商
能力
替代产品或服务的威胁 替代产品
图2-2 五种竞争力量模型
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(1)行业新加入者的威胁 (potential new entrants)
新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的 同时,将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场 中赢得一席之地,即带来对市场占有率的要求, 这必然引起于现有企业进行竞争是。这就有可 能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争, 最终导致行业中现有企业的产品价格下跌、盈 利水平降低,严重的话还有可能危及这些企业 的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两 方面的因素,这就是进入新领域的障碍大小与 预期现有企业对于进入者的反应情况。
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进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本 需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与 政策(如国家综合平衡统一建设的石化企业)、 不受规模支配的成本劣势(如商业秘密、产供 销关系、学习与经验曲线效应等)、自然资源 (如冶金业对矿产的拥有)、地理环境(如造 船厂只能建在海滨城市)等方面,这其中有些 障碍是很难借助复制或仿造的方式来突破的。 预期现有企业对进入者的反应情况,主要是采 取报复行动的可能性大小,则取决于有关厂商 的财力情况、报复记录、固定资产规模、行业 增长速度等。总之,新企业进入一个行业的可 能性大小,取决于进入者主观估计进入。
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政治-法 律力量
产业环境
企业组 织内部
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经济力量
技术力量
社会-人文力量
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1.政治环境是指国家的方针政策、法令法规, 国内外政治形势的发展状况。
2.社会环境是指人口、居民的收入或购买力, 居民的文化教育水平等。
3.技术环境指与本行业有关的科学技术的水 平和发展趋势。
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企业应考虑: 1、企业受到那些变化因素的影响? 2、哪些因素的影响最为重要? 3、这些影响因素的发展趋势如何?
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政治-法律因素: 政府的稳定性 税收政策 产业政策 社会福利政策 环保法规 劳动法规 生产安全法规 社会-人文因素 人口分布 收入分配 会流动性 生活方式的变化 对待工作和休闲的态度 消费者权益的保护运动 教育程度
行分析。简单而言,称之为PEST分析法。
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宏观环境分析 一般认为企业的宏观环境因素有四类,即政治
法律环境、经济环境、社会文化以及技术环境。 政治和法律环境:是指那些制约和影响企业的
政治要素和法律系统,以及其运行状态。政治 环境包括国家的政治制度、权力机构、颁布的 方针政策、政治团体和政治形势等因素。法律 环境包括国家制定的法律、法规、法令以及国 家的执法机构等因素。政治和法律因素是保障 企业生产经营活动的基本条件。
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(1)外部经济效应。 由于集群企业的联合需求可形成规模性、专业
化的生产和服务,又为每个企业提供了丰富的 外部规模经济。集群的企业可以通过实行彼此 之间的高度分工与协作,使得生产率极高。产 品不断输出到区域外的国内市场和国际市场, 从而整个产业集群区域获得一种外部规模经济。 (2)空间交易成本的节约 空间交易成本包括运输成本、信息成本、寻找 成本以及合约的谈判成本与执行成本。集群内 企业地理邻近,容易建立信誉机制和相互依赖 关系,从而大大减少机会主义行为;
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复杂性
外部环境的复杂性指企业在进行外部环境分析时所应当考虑 到的环境因素的总量水平。
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第二节 宏观环境因素分析
PEST分析模型 • 政治-法律因素(Political and legal factors) • 经济因素(Economic factors) • 社会-人文因素(Social and human factors) • 技术因素(Technological factors)
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构成这一区域特色的竞争优势。 从产业结构和产品结构的角度看,产业集群 实际上是某种产品的加工深度和产业链的延伸, 在一定意义讲,是产业结构的调整和优化升级。 从产业组织的角度看,产业集群实际上是在 一定区域内某个企业或大公司、大企业集团的 纵向一体化的发展。 如果将产业结构和产业组织二者结合起来看, 产业集群实际上是指产业成群、围成一圈集聚 发展的意思。也就是说在一定的地区内或地区 间形成的某种产业链或某些产业链。
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PEST分析是指宏观环境的分析,宏观环境 又称一般环境,是指影响一切行业和企业 的各种宏观因素。对宏观环境因素作分析, 不同行业和企业根据自身特点和经营需要, 分析的具体内容会有差异,但一般都应对
政治(Political) 经济(Economic) 社会(Social) 技术(Technological) 这四大类影响企业的主要外部环境因素进
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其他企业;集聚对创新的贡献还在于同行 业之间的非正式交流。此外,由于在产业 集聚的地方工作,创业者能更容易地发现 产品或服务的缺口,受到启发建立新的企 业。再加上产业集聚区域的进入障碍低于 其他地区,所需要的设备、技术、投人品 以及员工都能在区域内解决,因而开办新 的企业要比其他地区容易得多。
经济环境:是指构成企业生存和发展的社会经 济状况及
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国家的经济政策,包括社会经济结构、经济 体制、发展状况、宏观经济政策等要素。通常 衡量经济环境的指标有国内生产总值(GDP,关 键指标)、就业水平、物价水平、消费支出分 配规模、国际收支状况,以及利率、通货供应 量、政府支出、汇率等国家货币和财政政策等。 经济环境对企业生产经营的影响更为直接具体。 产业集群:指在特定区域中,具有竞争与 合作关系,且在地理上集中,有交互关联性的 企业、专业化供应商、服务供应商、金融机构、 相关产业的厂商及其他相关机构等组成。
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的群体。不同产业集群的纵深程度和复杂性 相异。代表着介于市场和等级制之间的一种新 的空间经济组织形式或经济集聚现象。 许多产业集群还包括由于延伸而涉及到的销 售渠道、顾客、辅助产品制造商、专业化基础 设施供应商等,政府及其他提供专业化培训、 信息、研究开发、标准制定等的机构,以及同 业公会和其他相关的民间团体。 因此,产业集群超越了一般产业范围,形成 特定地理范围内多个产业相互融合、众多类型 机构相互联结的共生体,