三三制调解工作实施方案

三三制调解工作实施方案
一、背景介绍
三三制调解工作是指由三名调解员组成的调解小组，分别代表甲方、乙方和中立方，通过协商、调解等方式解决纠纷的工作模式。

在实
际工作中，三三制调解工作已经得到了广泛的应用，并取得了显著
的成效。

为了进一步规范和完善三三制调解工作，提高调解效率和
质量，特制定本实施方案。

二、工作目标
1. 提高纠纷解决效率，缩短纠纷处理周期；
2. 促进当事人和解，减少司法资源消耗；
3. 提高调解员的专业水平和工作效率。

三、工作内容
1. 调解小组的组建
（1）甲方、乙方各自提名一名调解员，中立方由相关调解机构指派一名调解员，组成三人调解小组。

（2）调解小组成员应具备一定的法律、心理学、社会工作等相关专业知识和调解经验，能够独立、公正、客观地开展调解工作。

2. 调解程序的规范
（1）调解小组应当依法履行调解程序，保障当事人的调解权利，听取双方意见，全面了解纠纷事实，分析纠纷矛盾，引导当事人达成和解协议。

（2）调解小组应当严格遵守调解保密原则，对调解过程中知悉的当事人隐私和商业秘密等信息予以保密，不得泄露。

3. 调解效果的评估
（1）调解小组应当建立完善的调解效果评估机制，对每起调解案件的调解结果进行评估，及时总结经验，不断提高调解工作的质量和效率。

（2）调解小组应当定期向上级调解机构提交调解工作报告，报告内容包括调解案件数量、调解效果评估、调解工作中存在的问题及改进措施等。

四、工作保障
1. 资源保障
（1）相关调解机构应当为调解小组提供必要的场地、设备和人员支持。

（2）相关调解机构应当加强对调解员的培训和考核，提高调解员的专业水平和工作能力。

2. 法律保障
（1）相关法律法规应当明确规定三三制调解工作的程序和要求，保障调解小组的正常开展工作。

（2）对于拒不配合调解、恶意串通、故意破坏调解等行为，相关法律法规应当明确规定相应的法律责任。

五、工作机制
1. 职责分工
（1）甲方、乙方和中立方调解员分别负责代表当事人，协助调解小组开展调解工作。

（2）相关调解机构负责对调解小组的工作进行监督和指导，协助解决调解工作中的问题。

2. 协作配合
（1）调解小组成员应当密切配合，相互协作，共同完成调解工作。

（2）调解小组成员应当保持良好的沟通和协调，及时解决工作中出现的问题，确保调解工作的顺利进行。

六、总结
三三制调解工作实施方案的制定，有利于进一步规范和完善调解工作，提高调解效率和质量，促进社会和谐稳定。

希望相关机构和调解员认真贯彻执行本方案，不断探索创新，为推动调解工作的健康发展作出积极贡献。