BSS系统手册

BSS系统手册BSS系统手册
1：简介
1.1 系统概述
1.2 功能特点
1.3 目标用户
2：安装与配置
2.1 系统安装要求
2.2 安装步骤
2.3 配置说明
3：用户管理
3.1 添加用户
3.2 用户权限管理
3.3 用户组管理
4：产品管理
4.1 添加产品
4.2 产品分类管理 4.3 产品定价策略5：订单管理
5.1 创建订单
5.2 订单状态管理 5.3 订单查询
6：客户管理
6.1 添加客户
6.2 客户档案管理 6.3 客户关系管理7：财务管理
7.1 收款管理
7.2 付款管理
7.3 财务报表
8：统计与分析
8.1 销售统计分析 8.2 客户统计分析
8.3 业绩分析
9：系统维护与升级
9.1 数据备份与恢复
9.2 系统日志管理
9.3 升级步骤与注意事项
10：附录
10：1 功能快捷键
10：2 常见问题解答
10：3 联系我们
附件：
- 用户手册
- 系统配置文件
法律名词及注释：
1： BSS：Business Support System，即业务支持系统，是指
为运营商提供商业运营支撑的系统。

2：客户关系管理：指通过各种手段维护和管理企业与客户之
间的关系，提高客户满意度，促进业务发展的管理方法和技术手段。

3：定价策略：是企业根据产品或服务的价值、成本、市场需求等因素决定产品或服务价格的一种策略。

4：财务报表：是记录企业财务状况和经营活动的一种报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等。

5：功能快捷键：指操作系统或软件提供的一些快速访问特定功能的键盘组合。

6：常见问题解答：针对用户在使用系统时常遇到的问题进行解答和说明的文档或部分。