06第六章情绪、情感与动机

(二)情绪和情感的关系
情绪和情感是两个既有区别又有密切联系的概念。
情绪和情感的区别表现在：首先，情绪较多地与有机体的生理需要是否得到满足相联
系，是人和动物都有的较为简单和初级的体验。从发生的角度来看，情绪发生较早。情感是
与人的社会性需要是否得到满足相联系的体验，是人类特有的复杂而高级的体验，它是个体
宜的情绪体验是人与周围的人和环境进行交流与沟通的手段之一。对自我情绪的调节与控
制，能够帮助人们更好地适应社会环境的要求，有利于身心健康。同时，情绪作为一种主观
体验和人格特质，会直接影响人们的活动方向、行为选择以及人格的形成，对个体的生存和
生活有着重要价值o：
．(一)在个体社会化发展中的信号功能
由于人生活在高度文化的社会里，情绪的信号功能促进个体社会化，完成个体与社会的
会发生生理的、体验的以及行为的三个方面的变化，这些变化会告诉我们个体在应激场合动
机潜力的方向和强度o
(四)情绪、情感的生理变化和外部表现
当我们产生某种情绪体验时，身体内部也会发生相应的变化，即生理唤醒。任何一种情绪都伴随着一定程度的生理唤醒。例如，当我们害怕时，会发生许多身体上的变化：心跳和
呼吸加快，四肢发抖，肌肉紧张等、o有人以第二次世界大战中的飞行员为例，研究了与恐惧
的人肯定是聪明的观点吗?心理学研究发现，学习最优秀的大学生和一般大学生相比较，．．在
智力水平上，并非有显著的差别。但是，这些学生在心态上，特别是情绪的稳定性方面，要
比一般的学生强很多。所以，优化自己的情绪，是通向成功之路的保证，也是大学生优化心
理素质的重要内容。第一节情绪与情感概述
一、情绪和情感
(一)情绪和情感的定义
referencing0femotion)o情绪的参照作用对于儿童的心理发展起着关键的作用。它有助于促进
儿童探索新异环境，扩大活动范围，发展智慧能力，完成社会适应。
(二)对心理活动和行为的组织功能
情绪对心理活动和行为具有组织的作用。情绪的组织作用包括对活动的瓦解或促进两个
方面。一般说来，正性情绪起协调的、组织的作用，负性情绪起破坏、瓦解或阻断的作用。
另一种是谢弗(Shaver)等对情绪进行了分
类研究，提出情绪有6种基础类别。他们的研究
方法是选取了135个情绪名词，让大学生进行分
类，将类似的情绪划归一类。结果表明，有6种
基本情绪类别，它们是：爱(10ve)、喜悦
(joy)、惊奇(surprise)、愤怒(angry)、悲伤
图6-2普拉奇克情绪的三维模型(88tdnt~38)和恐惧(fear)。其他情绪皆可根据本身的含义和性质划归这6种基本情绪之一。
情绪的模式。由予面部表情模式能最精细地区分出不同性质的情绪，因而是鉴别情绪的主要
标志。面部表情具有跨文化性，同种面部表情会被不同文化背景下的人们共同承认和使用。
姿态表情是除颜面以外身体其他部分的表情动作。例如狂喜时捧腹大笑，悔恨时捶胸顿
足，愤怒时摩拳擦掌等。其中，手势是一种重要的姿态表情，它协同或补充表达言语内容的．
帮助别人的可能性。
好心境让人乐于助人，那么坏心境又怎样呢?社会心理学家罗森汉20世纪80年代初的
研究更进一步揭示：如果个人对自己的状态感到悲哀(坏心境)，则会认为自己就是需要帮
助的人，因而较少可能去帮助其他人。很明显，顾影自怜的人是没有帮助别人的动力的。但
是，如果个人思维的焦点集中在他人的不幸上，则提供帮助的可能性大o
的人，易患各种慢性病。我国古代的医学名著《黄帝内经》中曾明确论述情绪对内脏活动的
影响，指出“喜伤心”、“怒伤肝”、“思伤脾"、“忧伤肺"、“恐伤肾"o
’
三、情绪、情感的种类和状态
(一)情绪、情感的种类
1．情绪的种类
情绪本身是十分复杂的，因此要对其进行准确的分类也就显得尤为困难，许多情绪心理
学家在这方面进行了长期的研究与探讨。
情绪和情感是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的体验6
情绪和情感是客观事物与人的需要之间关系的反映。客观事物是情绪和情感产生的源
泉，不指向任何对象的情绪和情感是不存在的。但是，人的情绪和情感并不直接决定于客观
的对象或现象，人的需要是产生情绪和情感的中介，需要是产生情绪和情感的重要主观原
因。我国东汉哲学家王充说：“凡人之有喜怒也，．有求得与不得，得则喜，不得则怒o’’
在众多的研究中，有三种分类方法颇具代表
性。一种是1987年著名情绪心理学家普拉奇克
根据情绪的强度、相似性和两极性提出的一个情
绪的三维模型(见图6—2)o在情绪的三维模型
中，顶部有8种基本情绪——悲痛、恐惧、惊
奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨，这8种基
本情绪最强烈，每一类情绪中都有一些性质相
似、强度依此递减的情绪，位于模型的底部。
具有传递信息、沟通思想的功能。情绪通过由面部肌肉运动模式、声调和身体姿态变化所构
成的表情来实现信息传递和人际间的互相了解。
情绪信息的传递则应当说是语言交际的重要补充。而且，在许多情景中，表情能使言语
交流所造成的不确定性和模棱两可的情况明确起来，成为人的态度和感受的最好注解；而在
另一些场合，人的思想或愿望不宜言传，也能够通过表情来传递信息。在电影业的发展早
有研究证明，情绪能影响认知操作的效果，其影响效应取决于情绪的性质及强度。中等
唤醒水平的愉快和兴趣情绪为认知活动提供了最佳的情绪背景。愉快强度与操作效果曲线呈
倒“U’’型(如图6—1)，过低或过高的愉快唤醒均不利于认知操作。
操
作
水
平
低唤醒水平高
解
图6—1情绪强度与操作效果
情绪的组织功能还表现在影响人的行为上。人们的行为常被当时的情绪所支配。当人处
情绪和情感是密切联系的，两者往往是彼此依存、交融一体的。一方面，情感离不开情
绪，稳定的情感是在情绪的基础上形成起来的，同时又通过情绪得以表达，离开情绪的情感
是不存在的。另一方面，情绪离不开情感，情绪受已形成的情感所制约。一个人的情绪表现
是以他的情感倾向性、深刻性为背景的。情绪和情感是不可分割的心理过程o
体验，成为人际间感情交流和相互理解的工具之一，也是了解感情的主观体验的客观指标
之一。
表情包括面部表情、姿态表情和声调表情。面部表情是额眉、鼻颊、口唇等全部颜面肌
肉的变化所组成的模式。例如愉快时额眉平展、面颊上提、嘴角上翘；悲伤时额眉紧锁、上
下眼睑趋近闭合，嘴角下拉；轻蔑时嘴角微撇、鼻子耸起、双目斜视等，形成标定各种具体
在积极、乐观的情绪状态时，倾向于注意事物美好的一面，态度和善，乐于助人，并勇于承
受重担。消极情绪状态则使人产生悲观意识，失去希望与渴求，也更易产生攻击性。1970年，心理学家艾森做实验，让被试相信他们在一组测验中得分非常好，那么他们会在遇到一
位抱不动一大堆书的女士(实验助手)时，更愿意提供帮助。好的心境，直接增加了一个人
互动。无论是儿童或成年人，都通过快乐表示情况良好，通过痛苦表示急需改善的不良处境，通过悲伤和忧郁表示无奈和无助，通过愤怒表示行将进行反抗的倾向。再比如，人用微
笑向对方表示友好，通过移情和同情来维护人际关系。情绪起着促进社会亲和力的作用。
情绪和情感在人际交往中的信号功能特别突出。情绪、情感和语言一样，在人际交往中
期，无声电影正是通过演员的各种表情与动作来向观众传递信息的。
从人际交流的发生上说，表情信息交流的出现比语言交流要早得多。情绪是高等动物信
息传递的主要工具，也是前言语阶段婴儿与成人互相沟通的唯一渠道和手段。例如，婴儿从
l岁左右开始，当面临陌生的不确定情境时，往往从成人面孔上搜寻表情信息(鼓励或阻止
的表情)，然后才采取行动(趋近或退缩)。这一现象被称作情绪的社会性参照作用(social
言的音调、节奏和速度方面的变化。例如，悲哀时语调低沉，语速缓慢；喜悦时语调高昂、
语速较快。此外，感叹、烦闷、讥讽、鄙视等也都有一定的音调变化。语音是交流思想的工
具，言语中音调的高低和强弱、节奏的快慢等所表达的情绪，则成为言语交际的重要辅助
手段。
二、情绪、情感的功能
情绪、情感作为一种基本的心理过程，对人的生活与工作有着十分重要的影响作用，适、
不良的情绪与情感状态，则会扰乱正常的生理过程，使激素的分泌发生变化，降低人体
的免疫力，从而影响身体健康，导致疾病。医学研究表明，许多疾病的发生都与不良的情绪
状态有关。例如，高血压、心脏病、癌症、胃肠溃疡、肺结核、哮喘病和精神病等多种疾病
的发生，都受到精神因素的影响。一个充满心理矛盾、压抑、有不安全感和不愉快情绪体验
情绪总是伴随着相应的外在行为，如面部表情和身体姿势等。当我们体会快乐的情绪
时，便会有笑的表情，甚至手舞足蹈；当我们害怕时，便会睁大眼睛和嘴巴、喊出声音，以
至做出逃跑的动作。情绪具有独特的外部表现形式，即表情。表情是表达情感的身体各部分
的动作变化模式。表情动作是一种独具特色的情绪语言。它以有形的方式体现出感情的内在
一种是1987年著名情绪心理学家普拉奇克根据情绪的强度相似性和两极性提出的一个情绪的三维模型见图62o在情绪的三维模型中顶部有8种基本情绪悲痛恐惧惊奇接受狂喜狂怒警惕憎恨这8种基本情绪最强烈每一类情绪中都有一些性质相似强度依此递减的情绪位于模型的底部
第六章情绪、情感与动机
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主要点主
第六章情绪、情感与动机
(三)对身心健康的促进与损害功能
情绪、情感对个人的健康有重要影响。当一个人处于良好的情绪与情感状态时，体内多
种腺体的分泌活动处于适度的平衡，机体内部十分协调，使人感到身心愉快。这种良好的情
绪状态，不仅是健康的重要条件，也是增强机体抵抗力的重要因素。俗话说，“笑一笑，十
年少，愁一愁，白了头’’，正说明良好的情绪有利于健康。
用了凶器，使对方致残。结果他被开除学籍。
在生活中，无法控制情绪往往会给人生带来巨大的挫折，所以，做情绪的主人是十分重
要的o，情绪，在我们每个人的生活和学习中随处可见。可以说，人们所有的心理活动，都伴
随着一定的情绪状态。情绪与我们的生活、学习、人际交往、个人发展密切相关o．那些事业
发展很出色的人，你会认为他们的智商肯定要高于别人吗?你同意人们普遍认为的，学习好
情绪信息。手势表情是后天习得的，手势不具备跨文化性。由于社会文化、传统习惯的影
响，手势表情往往有民族或团体的差异。在不同的文化中，同一手势所代表的含义可能不
同，如竖起大拇指在许多地方是表示夸奖对方的意思，但是在希腊却有侮辱他人的意思。
除面部表情、姿态表情外，声调也是表达情绪的一种形式。声调表情指情绪发生时在语
他们对这6种基本情绪从不同的角度还可以进行不同的划分。这6种情绪中，有3种是
正面情绪(爱、喜悦、惊奇)，另外3种是负面情绪(愤怒、悲伤、恐惧)。此外，还可以从
3个维度对6种基本情绪进行区分。这3个维度是：评价(正面或负面)、强度(强或弱)
内在动机的强度与方向。由此，情绪可以被视为动机潜力的指标，它是指个体追踪行动变化
的能力，可以被来自环境的挑战而激发占对动机潜力的认识可以通过对情绪的辨别与分析来
实现。例如，当个体面对一个应激场面时，动机潜力会发生作用，促使个体作出特定的行为
(如逃跑)，对这个动机潜力的分析可以由对情绪的分析获得。面对应激场面时，个体的情绪
(三)情绪、情感与动机
情绪、情感在个体的生存适应和社会发展中起着十分重要的作用，它与动机的关系十分
密切。这主要体现在以下两个方面：第一，情绪和情感能够以一种与生理性动机或社会性动
机相同的方式激发和引导行为。比如，．我们努力去做某件事，只因为这件事能够给我们带来
愉快与喜悦。第二，情绪也可能与动机引发的行为同时出现，情绪的表达能够直接反映个体
1．情绪和情感的定义和功能。
2．情绪和情感的种类o
3．情绪与心理健康o
4．情绪的主要理论o
，5．动机的定义与种类o
6．主要动机理论。一
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情绪情感需要动机动机理论
张某是某大学三年级的学生，平时少言寡语，但周围的同学能从他冷漠和充满敌意的目
光中，感到此人难以接近。一天，张某因一点小事与外班的学生发生冲突，大打出手，还动
在社会生活实践中产生和发展的。其次，情绪具有情境性和短暂性，它往往是由当时的情境
所引起的，并随着情境的改变而改变。情感则具有较大的稳定性和持久性。再次，情绪具有
明显的外部表现，如大喜时笑逐颜开，手舞足蹈，愤怒时咬牙切齿，暴跳如雷。情感始终处
于意识支配的范围，常常以内隐体验的形式存在，其外部表现不明显。
相伴随的生理唤醒。结果表明，在战斗飞行中，许多飞行员在恐惧情境中都曾体会到许多与
恐惧相伴随的生理唤醒，如心跳加剧、脉搏加快、肌肉紧张等。
测谎的原理来自于对情绪生理变化的测试。测谎的理论假定：欺骗所唤起的情绪反应是
能够测出的。多导仪(叫删)是用来测谎的仪器。它能够记录心率、血压、呼吸和皮肤
电反映的变化，通过对这些指标的分析，便能得出被试是否说谎的结论。