电力营销管理中电费电价分析方法研究_3

电力营销管理中电费电价分析方法研究

发布时间：2021-12-16T08:16:11.012Z 来源：《当代电力文化》2021年26期作者：罗歆[导读] 现阶段，随着电力市场不断改革探索，在此背景下的电费电价分析是电力企业中的关键构成部分，

罗歆

国网湘潭供电公司，湖南湘潭 411100

摘要：现阶段，随着电力市场不断改革探索，在此背景下的电费电价分析是电力企业中的关键构成部分，其重要性愈发的凸显出来，电力营销管理中电费电价对于电力企业的经营效益、社会效益以及未来的发展形势起着决定性的作用。基于此，本文就电力营销管理中电费电价分析方法进行简要探讨。仅供业内同行参考。

关键词：电力营销管理；电费电价；方法；

1 电力营销管理的原则

电力营销工作是由电力部门负责的营销管理工作，借助先进的网络信息技术，控制整个电力销售的过程，并结合实际的需求，调整电力营销策略，在反馈机制的作用下，提高电力产品的质量，优化电力服务，满足广大用户的电力需求，推动我国社会的稳定运转。这一过程中，电力市场的改革下，电力营销管理工作要始终坚持工作界限原则，在电力营销管理活动中，保证设置明确的工作界限，避免受到人为因素的干扰，导致电力营销管理工作难以顺利展开和运行。明确划分不同人员的工作任务和范围，坚持以创新营销为理念进行营销管理活动，在电力市场改革的时代背景下，电力营销管理工作要坚持以原始数据作为参考这一关键的原则，依据原始数据信息，对电力营销管理工作进行优化设计，保证原始数据完整、准确。发挥其有效的数据支持作用，在数据分析下，提高电力企业营销管理各项管理决策的准确性、科学性，坚持数据共享的原则，实现各项数据信息的交流与共享，分析营销数据的相关信息，加强对数据信息的有效管理，准确、全面的预测市场需求，以此对电力营销的计划方案进行调整，强化电力市场改革下电力企业的营销管理水平和效率。在新时期的快速发展。

2 电力营销管理中电费电价分析现存问题

电费电价分析现存问题有多个方面，挑选较为突出的两方面问题进行简单论述：一方面，数据不够全面准确。在电力营销管理中进行电费电价分析时，相关工作者一般是收集营业部门收费与超标数据，但是这部分数据可供参考的价值极低，其中所含的有效信息并不多，这直接导致电费电价分析缺乏足够的真实性，比如所收集的信息中对于用户特定时间段用电量、用户背景信息与用户电费历史等都没有涉及，使得相关工作人员在进行电费电价分析时只能粗略的估算电力用户的用电情况，而不能根据电力用户的整体用电情况进行全面的分析与把握，电费电价的分析数据失去了参考价值，会直接影响电力营销管理的效果；另一方面，电费电价分析方式教较为单一。现阶段的电费电价分析方式较为单一，不能根据不同电力用户进行个性化的分析，致使电力营销管理缺乏有效的针对性，这对于电力企业的营销管理工作有着不利的影响。

3 电力营销管理中电价电费管理方法

3.1 建立完善的电力营销管理体系

面对着电力市场的激烈竞争和电力市场改革的新形势，电力企业需要在电力营销管理方面加强管理体系的建设，完善电力营销管理体系，在电力市场的核心基础之上，紧跟时代发展的脚步，对电力营销的管理工作加强深入研究，构建起完善的电力营销管理体系。对营销管理的模式进行创新，使电力营销的渠道能够更进一步拓宽，在多样化的电力营销渠道中，提高电力营销和管理的有效性。电力营销管理工作中，管理人员作为主体，要强化自身的责任意识和职能意识，不断探究电力营销管理工作的新思路、新方法，提高管理水平，强化营销管理的意识。配备完善岗位人才，在定期考核和合理的奖惩机制作用下，调动人才的积极性，参与电力营销管理的创新探究中来，对电力营销管理工作的结果和成绩进行定期的总结，保证电力营销管理工作计划有效、可行，用动态化的理念调整电力营销的管理体系，提高电力服务水平，为用户提供优质的电力服务。

3.2 不断优化智能电表和集抄系统应用方法

科学技术水平的不断发展使线损管理工作的手段与方法多样化，所涉及的电力基础知识相继较多，在大数据时代背景下，应充分利用电网侧采集系统、用户侧手机App的有关数据，采取安全的分析手段，集中应用并处理智能电表和集抄系统的相关问题，在全面融入计算机处理技术的同时，改变传统的处理模式，确保供电企业取得最大的经济效益。

3.3 严格履行供用电合同

供电企业要建立供用电合同履行情况检查机制，制定周、月、季、年检查计划，监督和推动合同的正确履行。因客户履约不足导致用电量发生变化而解除合同的，必须按照合同签约条件和国内相关法律及时处理。在当前市场经济发展条件下,电力消费者的经营问题在所难免,供电企业应不断提高安全预防意识,提前做好电费预防工作。发生用电欠费时,根据供用电服务合同约定内容及时与用电客户进行沟通,努力了解用户，友好协商解决。用户拒付电费或恶意拖欠电费的，电力公司可以请求行政机关调解或者向有管辖权的法院提起诉讼。通过合法途径收取电费，必须以供电合同为基础，有理有节，充分保护企业合法权益不受侵害。

3.4 准确抄录电表表码用电量

计量是电费计算的重要组成部分，电表表码的准确性直接关系到用户的电费计算精度。随着互联网的普及应用，电力营销也顺应潮流，从传统的人工抄表升级到远程自动抄表，避免了人工抄表可能出现的估算、抄表错误等问题。为此，电力企业必须做好三件事：一是做好文件校验，确保客户信息无误，二是检查信号采集是否正常，数据传输是否正确，三是定期核对系统自动采集的表码是否与现场表码一致。

3.5 做好核算工作

为了进行电价计算，首先需要检查当前电费计算系统的弱点和偏差，以提高实际电费计算的效率，减少不必要的资金损失。通过对相关规则参数和数据分析的方法详细研究重点领域的参数规则，利用大数据提高人工发现和处理异常数据的效率。其次，新系统应该能够通过将其应用于经过验证的管理系统来减少出错的可能性。人工干预和排除现场检查的故障，以验证系统运行的正确性，尤其是在批量错误的情况下，发现问题及时处理，从而保障客户的电量电费计算准确。