会展项目实践(形考1~3)

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题干

车展已经在我国多个城市成功举办过。目前国内比较著名的有北京车展、上海车展、广州车展和成都车展。请从市场环境等方面试对比广州车展和上海车展的异同。

【背景资料】

中国（广州）国际汽车展览会是创办于2003年的展览会，基于“高品位、国际化、综合性”的定位，经过几年的发展，已成为中国大型国际车展之一。零部件及用品展区作为广州汽车展的重要组成部分，自2003年以来，随着整个展会的发展不断取得新的成绩。

上海国际汽车工业展览（lnternational Automobile and Manufacturing Technology Exhibition）又称上海国际车展（Automobile Shanghai），创办于1985年，两年举办一届。2004年6月，上海国际车展通过国际博览联盟UFI的认证，成为中国第一个经UFI认可的汽车展。上海车展还以官方网站为平台，引进世界一流的网上互动多媒体交流与展览技术，举办“网上互动上海车展”，以高层次论坛配套，组织“中国汽车设计论坛”。车展期间，主办方邀请专家、媒体和观众代表组成评委会，举办“最佳展台设计”、“观众最喜爱的车”等评选活动，以及F1联动等配套活动。

首先，定位不同。相比每年一届的广州车展，北京、上海车展在定位方面要稍有不同，其将目光瞄准的是与北美底特律车展、日内瓦车展、巴黎车展、法兰克福车展、东京车展齐名的全球第六大车展。其中上海车展在2004年就顺利通过了国际博览联盟（UFI）的认证，成为中国第一个被UFI认可的汽车展览会，经过30多年的积累，上海车展已成为中国最权威、国际上最具影响力的汽车大展之一；而1990年开办的北京车展，在权威性、市场知名度和社会关注度方面也具有国际广泛影响力。实际上，在中国汽车工业发展日益蓬勃的今天，北京、上海车展扮演的更多的是汽车品牌发展方向、新车设计理念和新品展览发布的角色，而广州车展更像是汽车行业每年年底的一场盛会，对车企的一次快到年末的总结，虽说也有不少厂商选择发布新品或者年代改款车型，但数量和质量上，还是与北京、上海车展差了那么一丢丢。也正是北京、上海车展其自身高规格的定位，决定了其不大可能在同一年、同一市场内分别举办两次，毕竟一年当中，各车企也难有更多高价值的信息点释放。其次，含金量不同。虽然2016广州车展和北京车展在展位面积上比较接近，都为22万平米，但相比于北京车展112台全球首发车型（跨国公司33台、中国车企79台），广州车展的首发车型却只有56台（跨国公司7台、中国车企49台），甚至连一半都不到，并且在含金量更高的跨国公司首发车型方面，北京车展占到了广州接近5倍的数量。查阅今年上海车展的数据，全球首发汽车113辆（跨国公司30辆、中国车企83辆），与北京车展数据接近，相比之下，广州车展在含金量更高的首发车型方面，则明显落后于另外两个车展。再次，时间点不同。我们知道，北京、上海车展在当年的4-5月份，其中北京车展一般在4月底至5月初，而上海车展则与当年的F1遥相呼应，时间一般在4月中下旬，之所以选择这个时间点，也是经过

考量的，这是由于每年车企在上半年，大部分会有新车发布的需求。而广州车展由于定位的不同，于每年11月中下旬举办，其更多扮演的是车辆年代改款或者中期改款车型发布和车企年底前小结的任务，当然也不排除年内促销，释放走量的需求。因此选择的时间点不同，也折射出它们有不同的讲究。最后，主办单位不同。所谓你搭台我唱戏，如果主办单位不同，区别可就大了。目前国内属于国家级的国际车展只有一个，主办方是中国汽车工业协会和中国国际贸易促进会，每年举办一次，也就是我们所说的北京、上海轮流举办的车展。说得形象一点，北京、上海车展更像是“国家队”亲自上阵，同时北京车展更有中国机械工业联合会的加入，主办方实力更“霸气”。实际上，北京、上海车展和广州车展同属于国内A级车展，每届举办时间的不同，并不能简单地等同为档次高低优劣，其各自有着不同的定位分工罢了。不过相同的是，北上广三大车展作为年度盛会，带给网友的是汽车工业的狂欢。

【并非正确答案】

如何进行会展项目团队绩效考核？

项目团队考核包括：阶段性目标考核、整体目标考核和项目价值目标考核三部分。

项目团队考核步骤之一：阶段性目标考核-------项目阶段性计划目标的完成程度考核

项目团队考核步骤之二：项目整体目标的完成程度考核

项目团队考核步骤之三：项目价值目标考核

会展营销包括哪些内容？

会展营销主要采取的方式包括：电话销售、直接邮寄、广告宣传、活动推广、网络营销、代理营销六大种类

如何建立一个有效的会展项目团队？

请从组织结构、人员设置、激励政策和人员招募等方面论述。

①对会展项目目标的清晰理解

仅把一组人员集合在一个会展项目中共同工作，并不能形成团队。为使会展项目团队工作有成效，要高度明确丁作范围、质量标准、预算和进度计划对于要实现的会展项目目标，每个团队成员必须对这一结果以及由此带来的益处有共同的设想。

②对每位成员的角色和职责的明确期望

会展项目团队中每位成员都要参与指定会展项目计划，这样就能知道怎样将他们的工作结合起来。团队成员要重视彼此的知识与技能，并能确定为实现该目标所付出的劳动。每位成员都要对他所承担的工作有明确的认识，并要为该工作的完成承担应有的责任。

③目标导向

会展项目团队中每位成员都要把实现会展项目目标作为自己的工作导向。为树立一个良好的典范，项目经理需要为大家确定努力工作的标被。而团队成员应积极热情地为项目成功付出必要的时间和努力。例如，为使会展项目按计划进行，必要时成员愿意加班、牺牲周末或午餐时间完成工作。

④高度的合作互助

在需要的时候，会展项目成员要进行开放、坦诚且及时的沟通;成员需要彼此交流信息、想法及感情，不以寻求其他成员的帮助为耻，成员能成为彼此的力量和源泉，而不仅完成自己分派的任务。他们希望看到其他成员成功地完成任务，并愿意在他们陷入困境或停滞不前提供帮助;他们能相互作出和接受彼此的反馈及建议性的批评。基于这样的合作，团队就能在解决问题时有创造性，并能及时地作出决策。

⑤高度信任

一个有成效的会展团队的成员理解他们之间的相互依赖性，承认团队中的每位成员都是会展项目成功的重要因素。每位成员都可以相信其他人做他们要饭的和想做的事情，而且会按预期标准完成。团队成员互相关心，由于承认彼此存在的差异，成员就会感到自我的存在。要鼓励有不同的意见，允许自由地表达出来，并尊重这些意见。成员应大胆提出—些可能产生争议或冲突的问题。有成效的会展项目团队解决问题的方法是通过建设性的、及时的反馈积极地正视问题。冲突是无法压制的，相反，要以积极的态度对待它，把它当做成长和学习的机会。

【并非正确答案】

展会前需要检查哪些内容？

会展前检查的内容包括会议(展览)预案中所述的全部项目，主要包括会议室的大小和数量，以及客房种类和数量，能否适应会议程序和目标需要；适合于会议活动的各种有效空间(如展示厅、登记处、办公室、停车场等)；餐饮设施；会议所需设备；总体服务水准和信誉；员工素质以及会议组织和管理水平；可提供的有效服务，如复印中心、商场、互联网娱乐活动等。

展后服务都包括哪些内容？你认为展后服务中最重要的是哪个？

展后服务最重要的是数据分析及客户维修服务。

1.展会统计分析报告:根据规范化的展览会数据统计，分析现场展览效果,

辅助未来展览策略。通过专业的公司对展览会收集到的信息进行价值评估。

2.展后回访:这是展览会服务的重要组成部分之一，对专业观众的回访主要

包括邮寄、Email、传真等，内容包括展览会满意度调查、下届参观意向等，通

过展后回访，可以分别管理观众各种联系方式的有效性，进一-步提高信息质量。

3.建立行业信息中心:注重对参展商和观众的问卷调查，收集反馈意见，有

效利用信息管理的同一平台，实现行业卖家和买家信息库的有效使用。基于此,

还要建立展览会特定行业的信息网站，促进参展商和观众之间的展后交流。

请简述出国参展的原因

随着对外经济交往的逐步扩大，国外形形色色的国际展览会吸引了众多欲打出国门，将产品技术销到海外去的企业，利用国际市场发展壮大自己。参展是最好的促销渠道，通过出国参展可以使中国企业逐步走向世界，可以直接促与国外的经贸往来，发展与世界各国的经济、