工作报告之新媒体使用调查报告

新媒体使用调查报告
【篇一：2015新媒体市场调研报告】
新媒体市场调研报告
一、新媒体简介新媒体是相对于传统媒体而言，是报刊、广播、电
视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网
络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、有线网络等渠道以
及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播
形态和媒体形态，新媒体被形象地称为“第五媒体”。

新媒体新在哪里，首先必须有革新的一面，技术上革新，形式上革新，理念上革新，笔者认为后者更重要。

单纯形式上革新、技术上
革新称为改良更合适，不足以证明其为新媒体。

理念上革新是新媒
体的定义得核心内容，至于市场上那些以是否具备互动性来界定新
媒体与否，是片面的不可取的观点。

二、新媒体的发展现状与趋势
长期以来媒体主要分成四大类:报纸、期刊、广播、电视，这四大媒
体称之为传统媒体。

随着现代科学技术的高速发展，互联网、手机
等新兴媒体如雨后春笋般不断涌现，它们席卷而来，霸气十足，借
助强大的技术优势蚕食着传统媒体固有的领地。

在这种严峻的形势下，传统媒体如何应对挑战，谋求新的发展之路？显然，与新媒体
融合共同发展已成为必由之路。

1、新媒体的发展现状与趋势
传媒界近年来兴起了一个热词，那就是新媒体，那么，到底什么是
新媒体呢？一般认为“新媒体”就是指继报纸、电台、电视台之后在
新的技
术支撑体系下出现的媒体形态，包括:互联网、网络广播、网络电视、手机电视、iptv、数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动
电视、触摸媒体等。

其主要特点是传播速度快、覆盖面广、互动性强。

随着新技术的发展，新媒体的表现形式也日益丰富，公交车上的移
动电视、医院视频、银行视频等遍布大街小巷，网络电视、数字化
报纸、多功能手机等全方位出击，新媒体无孔不入的存在方式让被
动接受知识的人们学会了主动，在不知不觉中影响着人们对事物的
敏锐判断。

由于高新技术这样一个强大的力量在推动，我国新媒体发展已初具
规模，呈现出几个趋势，主要表现为：
a、新媒体的技术支撑体系已经比较成熟。

新媒体是一种传播方式，新媒体带来的是传播方式不同。

从全世界
范围来看，新媒体技术已经完全成熟，计算机成为新媒体传播的中
心环节，互联网成为基本载体，光电传导、电子纸也日趋成熟。

我
国新媒体传播的硬件技术和支持条件已经成熟，特别是在通讯领域，技术上不但与国际发展水平相当，甚至有几十项技术能够领先于国
外发达国家。

b、新媒体的接受群体普遍化。

新媒体以锐不可挡之势给传媒业带
来巨大变革。

新媒体的出现，直接“夺”走了相当一部分读者。

据统计：截至2014年底，我国网民规模达6.6亿，较2013年底增加4242万人。

互联网普及率为46.9%，较2013年底提升了1.1个百
分点。

同时，中国网民的人均周上网时长达25.9小时，相比2013
年下半年增加了0.9小时。

预计2015年中国网民将达到7.2亿，同
时移动互联网网民将达到7.1亿。

新媒体深刻改变了人们的信息接收方式和习惯，人们
摆脱了必须按点按固定节目收看电视、收听广播的束缚，可以随时
随地捕捉，交流信息。

2、新媒体对传统媒体的冲击
手机电视、移动电视、iptv、网络电视等新媒体的兴起，让信息的
传播变得更加迅速、快捷和个性，但同时也让传统的报纸、广播电台、电视台受到了极大的触动和冲击。

a、传统媒体的垄断地位被打破。

在传统的媒介环境下，报纸、广播、电视在传媒界或新闻界一直保
持着“三足鼎立”的状态，占据着绝对的垄断地位，控制着信息的选
择权、发布权及主要流向。

然而，当电话、手机、网络等新媒体不
断出现后，媒介生态发生了革命性变化。

虽然传统媒体随着社会的
发展，自身的规模也在不断壮大，但是它却赶不上媒介领域的膨胀
速度，传统媒体在整个媒介领域的占有率持续下降，传统媒体在信
息传播中的垄断地位被打破。

b、新媒体消除了传统媒体之间信息传播的界限。

新媒体与传统媒体最大的区别在于传播状态的改变，即由一点对多
点变为多点对多点。

随着新技术的发展，新媒体的表现形式也日益
丰富，读者不仅可以接受信息，也可以提供甚至创造信息。

我们所
接触的传统媒体，比如电视、报刊、广播，都有自己的领域和自身
的群体，信息的传播过于封闭并带有局限性，只是机械式的定期向
社会发送新闻资讯，形式趋于单
一。

然而互联网的出现则大大的击掉这一壁垒，电视和网络之间没
有了明显的界限，相互的融合给受众提供了更加人性化的试听平台。

大众接受信息的习惯在发生改变，随着生活节奏的加快，人们更喜
欢一种高效率，更便捷的阅读方式，比如通过手机资讯的定向定制，手机报的出现等，都说明了这一点。

3、传统媒体发展走媒介融合之路不可否认，新媒体生机勃勃、前途
无量，但是新媒体替代旧媒体并非一蹴而就，更何况新媒体对传统
媒体的依赖依然很深。

作为传统媒体，当务之急是在新媒体的围剿
中调整发展战略，
依托自身的优势，依靠新的科学技术，找准结合点和突破口，尽快
实现与
新媒体的融合，在融合中发展，在发展中融合。

三、新媒体特征相对于报刊、户外、广播、电视传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。

新媒体以其形式丰富、互动性强、渠道广泛、覆盖率高、精准到达、性价比高、推广方便等特点在现
代传媒产业中占据越来越重要的位置。

新媒体体现了科学技术的进步、内容方式的转变、传播语境的变化、传统话语权的解构与转变。

新媒体的“新”体现在在以下几点：
1、全方位的数字化
新媒体最为显著的特点即数字化的传播方式。

科学技术的不断进步，必然带来数字化传播方式。

nicholas negroponte在《数字化生存》一书中提出：“现代信息技术的突飞猛进必然将改变人类的工作、学习、娱乐方式，即人类的生存方式。

”“当无数产业扪心自问‘我在数
字化世界中前途将如何’时，事实上，它们的前途归根结底要看它们
的产品或者服务能不能转化为数字形式。

”而新媒体就是通过全方位
的数字化过程，将所有的文本缩减成二进制元编码，并且可以采用
同样的生产、分配与储存的过程。

2、互动性
提及新媒体最常提到的就是其交互性。

传统的大众媒介都是单向式
传播，但新媒体则突破了单向传播，增强了传播者与接收者之间的
互动性。

新媒体以其新兴技术新兴，特别是互联网，可以连接网上
任一用户，实现网络信息资源共享，使用户之间无障碍沟通交流。

受众不再仅仅是信息的接受者，同时也是信息的传
【篇二：新媒体调查报告——以微信为例】
新媒体调查报告——以微信为例
调查背景：
新媒体是相对于传统媒体而言，是报刊、广播、电视等传统媒体以
后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术，网络技术，移动技术，通过互联网，无线通信网，有线网络等渠道以及电脑、手机、
数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。

具有交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与超文本，个性化
与社群化等特征。

据中国产业调研网发布的《中国新媒体行业现状调查分析及发展趋
势预测报告（2015年版）》显示，2013年是移动新媒体元年，中国的移动互联网用户规模已经超过8亿，全球新媒体用户第一大国的
地位进一步得到巩固。

在新媒体应用上，我国超过两亿用户的新媒
体应用就有十几项之多，以大数据、云计算为代表的新兴业态不断
呈现，中国移动、百度、腾讯、华为等企业已经成为走向世界的中
国新媒体应用民族品牌。

2013年，新媒体领域风云变幻，户外新媒
体迎来新的发展契机、移动新媒体朝气蓬勃、网络新媒体加快整合
步伐、传统媒体转型来势凶猛。

中国网络视频市场规模达135.9亿元，同比增长48.0%。

未来几年预计仍将保持较快增长的态势，
2017年预计将接近400亿元。

在移动互联网蓬勃发展的中国，被称为“装机必备”的微信自然是不
可不谈的软件。

微信作为腾讯的主打产品，于2011年开发。

至今，
微信已经成为国内最大的超级app，全球用户超过11亿，月活跃用
户大概5亿人。

而微信不同于腾讯基本产品qq一点就是其公众号平台。

这使它不仅仅是同事、亲友、同学间的一个交流工具，而且具
有广泛信息传播的媒体平台。

本次调查，主要以微信为例，试研究
探索微信传播特点、主要吸引人群、经营运作现状等，并进行分析
总结。

调查方法：
一、问卷星问卷调查
二、互联网权威网站的调查和官方发布文章
调查内容：
问卷阐述
本次问卷调查使用网络问卷的形式，发放问卷对象主要是同学，转
发或填写问卷人员主要为其亲友同学。

其中，调查人员尤以本科生
居多。

根据分析，我认
为调查数据及结果是有效的。

因为，尽管我们的调查人员基本是学生，但是大学生是使用网络和社交网站的主力用户，并不是特殊群体，甚至大学生可以代表大部分的群体。

此问卷包括基本问题和使用情况调查。

其中，基本信息的问题设置
是对年龄、职业、受教育程度进行基本了解；情况调查的问题设置
是对使用频率、使用功能、使用目的和对软件的依赖程度进行了解。

数据分析
在本次调查中，有93.59%的用户是微信用户，而且使用者多数为
20-30岁的青年，学生群体是使用微信的主要群体。

从统计中可以看出，参与调查的人员半数以上都是微信的深度用户，使用时期都达
到了一年以上，并且每日使用微信时间普遍超过一个小时，半数超
过2个小时。

在使用微信的数项功能当中，聊天和刷朋友圈依旧是
其作为社交软件被用户使用最多的功能，这一点是毋庸置疑的。

但
是订阅公众号这一功能是除去聊天交友这一基本功能外，使用最多
的功能，占比达到了44.52%。

在参与问卷的人员中订阅公众号的比
例也达到了82.88%。

公众号是微信特点功能，正是因为公众号的存在，微信才不同于自家的qq和其他的即时通讯软件，从而成为一个
媒体平台。

从调查结果来看也能看出许多人已经对这一功能有相当
强大的依赖性了。

关注微信公众号，有66.94%是为了获取最快的新
闻资讯，59.5%为了获取特定的知识。

这也符合我们的预期。

通过这份问卷的数据，我们不难发现，微信是一个覆盖面极广，使
用频率极高的即时通讯社交软件。

与此同时，有着点对点的消息推
送特点的微信公众号更是其成为一个媒体平台。

作为通信软件，传
播特点有着双向性、私密性及互动性；作为以人际传播为主的社交
软件，有着病毒性和隐蔽性；作为媒体平台，消息推送更有准确性（目标用户准确），及时性。

公众号经营
4月22日，腾讯微信团队联合腾讯研究院发布的《“互联网+”微信
政务民生白皮书》显示，2014年全国政务微信总量已达40924个，
涵盖公安、医疗、交通等多个政务民生热点领域。

政务微信已经成
为政府与民生、人与公共服务之间的“连接器”，成为政府施政的新
平台。

据周三公布的“白皮书”，目前政务微信已覆盖全国31个省、
自治区、直辖市（不含港澳台），省市级部门开通的政务微信总量
占比为84.7%，平均每个政务微信公众账号关注用户数超过3.6万。

从腾讯发布的结果显示，微信公众号已经不仅仅是商家在商业推广、媒体在网络宣传，而逐渐成为一个和微博一样的政务信息公开发布
平台，并且从公众号
向服务号方向转变。

政府部门可以通过微信服务号后台事件处理能力，推出一个新的提供公共服务的渠道。

it之家转载移动互联网《2014年微信号用户行为习惯研究报告》，
这份报告中详细且翔实，对于微信公众号的推广、经营和互动问题
都做了调查。

因为这次调查全部由个人完成，作为学生精力和水平
有限，个人认为有如此翔实权威研究报告比自己折腾的渣样本强上
太多，这里不再做叙述。

调查总结：
微信是现今中国最有影响力的媒介。

微信是集qq、微博的又是与一
身的媒介。

[1] 微信公众号有着“点对点”的传播优势，极大的提高了
传播效果。

政务类、服务类公众（服务）号更提升了信息的权威性、提高了服务的效率。

微信作为时下最热门的新媒体，在日后一定能
爆发更强大的力量。

【篇三：新媒体阅读调查报告】
我省高校艺术类大学生新媒体阅读情况
调查报告
2012级新媒体与信息网络 120503070104 郝凯
[摘要]科技的发展催生了新的阅读载体——手机、电脑，同时一种
崭新的阅读方式——新媒体阅读也开始进入人们的视野，并为受众
所接受。

通过新媒体，可将阅读对象进行数字化处理，并可在带有
显示屏的阅读载体上阅读报告、期刊论文，浏览网页[1]。

新媒体阅
读对高校艺术类大学生也很是影响，我们应了解他们的新媒体阅读
情况，并提出对策和建议。

[关键词]新媒体阅读艺术类大学生
一、调查目的
二、调查对象
河北传媒学院三个校区多个专业不同年级的100个在校学生，受访
同学中，有51%女性、49%男性，调查对象的男女比例比较均衡。

播音主持专业的调查对象偏多，其次是摄影摄像专业，其他专业相
对平均。

图1 调查对象情况
三、调查内容
调查对象的性别、专业、阅读方式、一天阅读花费的时间、阅读的目的、阅读资源的分享和新媒体阅读优缺点等，主要是了解艺术类大学生新媒体阅读的使用情况和对大学生的影响。

四、调查过程
讨论拟写调查问卷，经过老师审核确认。

用a4纸打印100份调查问卷。

小组成员有六人，每个校区分两人发放问卷。

回收问卷后进行编码，在excel上录入数据，运用excel对数据进行描述和分析。

五、调查结果分析
（一）阅读方式
艺术类大学生进行新媒体阅读的方式，手机占69%、平板电脑占12%、电子阅读器占8%、笔记本电脑占9%、其他占2%，由此看出艺术类大学生进行新媒体阅读的方式主要是手机；分析得出在艺术类大学生群体中占有率较高的手机和电脑网络等新媒体，以其价格公道、功能强大、使用性强等特点深得大学生喜爱，而互联网时代的到来，使新媒体阅读得到普及。

图2 新媒体阅读方式
（二）阅读时长
受访同学中新媒体阅读时长1~3小时占50%、3~5小时占24%、
0~1小时占14%、5小时以上占12%。

新媒体阅读目的中打发时间占30%、娱乐休闲占28%、获取资讯占28%、增长知识占11%、其它站2%。

分析得出艺术类大学生新媒体阅读的主要目的是娱乐休闲、打发时间、获取资讯，只有少数同学是为了增长知识；艺术类大学生的新媒体阅读一天花费的时间50%都在1~3小时，所以新媒体阅读没有严重影响同学们学习生活；但是部分同学用时超过了5
小时以上，这些同学需要引起老师和家长们的重视，以免影响这些同学的身心发展。

图3 新媒体阅读时间
图4 新媒体阅读的目的
（三）阅读资源情况
在艺术类院校，同学们对于新媒体阅读资源86%愿意和他人一起分享，而分享资源则会促进同学们之间的交流，使同学们之间的关系更为密切。

有46%的同学会将新媒体阅读资源分享到微信，而qq空间、微博、各大论坛占54%，由此看出，艺术类大学生微信使用更
为频繁，微信中的新媒体阅读资源对艺术类大学生的阅读质量影响
比较大。

图5 是否愿意分享新媒体阅读资源
图6 分享新媒体阅读资源的位置
（四）新媒体阅读优缺点
1.相对于传统阅读，新媒体阅读的优点主要表现
（1）激发艺术类大学生阅读的兴趣。

网络阅读、手机阅读、荧屏阅读等新媒体阅读形式多样、类型丰富，具有信息量大、刷新速度快、便于复制等特点，不同方式的阅读为艺术类大学生提供的是内容丰富、形式活泼的阅读感受，可以极大提高艺术类大学生对于阅读的
兴趣。

图7 新媒体阅读优点
（2）提高艺术类大学生阅读的效率。

新媒体阅读获取信息便利，可以即时互动、在线搜索，便于查找相关信息;笔记本、手机等阅读设
备可以让艺术类大学生可随时随地进行阅读;相对于传统文本纯文本
的形式，新媒体可以提供包括文字、声音、图片、影像等在内的多
样的阅读内容。

这些因素在一定程度上提高了艺术类大学生阅读的
效率。

（3）解决艺术类大学生自身发展中的问题。

网络的检索功能使艺术类大学生可以根据自己的兴趣快捷的查找阅读内容，在新媒介提供
的庞大的信息资源中，艺术类大学生可以借助广泛的阅读获得自我
认同，并不断丰富自身能力，提高自身素质。

（4）给艺术类大学生提供交流互动的机会。

传统的阅读纸质图书
不是探讨问题，仅是单向传播。

网络不但包括单向传播，还包括双
向沟通。

信息的即时反馈、良好的互动性为艺术类大学生在阅读后
进行交流互动创造了条件[2]。

2.新媒体也存在着一些不足，主要表现为：
（1）网络信息的无序性使艺术类大学生感到无书可读。

在网上，资源看似辽阔无边、令人眼花缭乱，阅读只需点点鼠标便可达成，但
实际上远非如此。

现在的网络，并没有建立起一个整合的图书平台，仍然是各自为政，对于图书的分类远不及图书馆和书店那样细致，
常常令读者困惑，难以找到自己需要的书籍，艺术类大学生因此而
面临着信息膨胀所带来的/选择恐惧症。

图书市场上有各种名目的推
荐书单、畅销排行，其中哪些书有读头，哪些书是噱头，艺术类大
学生一时很难辨别。

（2）不安全的信息对艺术类大学生的人生观、世界观、价值观的形成造成负面影响。

艺术类大学生正处在人生观、世界观、价值观成
熟的关键时期，本身具有不成熟、不稳定的特点。

在复杂的阅读环
境中，学生很难区分主流文化与非主流文化、主流价值观与非主流
价值观，传统价值观念受到多方面的冲击和挑战，价值取向趋于多元。

互联网上的有害信息威胁着学生道德伦理的建立，对于自控能
力差的读者容易产生思想上的混乱，道德判断力削弱，从而导致阅
读快餐化、低俗化倾向，造成阅读品位下降，极易引发艺术类大学
生人生观、价值观的失范。

（3）在线阅读降低了艺术类大学生阅读质量。

人类认知世界有四个层次:信息、知识、思想和审美，数字阅读在前两个层次上更具优势。

在传统媒体背景下的阅读中，信息主要是有序地被固定在纸张上的，相对有限的阅读区域让读者比较容易将自己的注意力集中起来，有
利于从整体上把握阅读内容，从而深入地思考问题。

但是新媒体背
景下的在线阅读常常伴随着广告、动画游戏的干扰，读者的思维被
分割程零散、跳跃的片段，同时网页中的超文本、多链接的形式容
易偏移或分散阅读者在阅读过程中的注意力，无法针对某一问题进
行纵深分析和判断，从而使阅读沦为放松精神、休闲娱乐的渠道，
阅读目的的娱乐化降低了艺术类大学生的阅读质量，久而久之使他
们养成浮躁的阅读习惯，难以专注阅读。