好邻居水电急修服务部创业计划书

好邻居水电急修服务部创业计划书

第一局部工程介绍

工程名称：好邻居水电急修效劳部经营范围：电线电路，开关插座，

照明灯具，水管水箱等维修安装，防水补漏工程工程。

工程投资：约3万元

回收本钱期限：6个月

样板店地址：越秀区大新街

工程概况：好邻居水电急修效劳部是组织一群经严格培训的专业维修

队伍，以优质的效劳，为社区的住户、商户提供水电故障诊断、快速维修，24小时上门效劳。

第二局部市场分析

一、市场需求分析

家里的电线电路、开关插座、照明灯具发生故障，空调加雪种，水管、水箱、浴具漏水是经常发生的事，大局部的住户由于缺少相关的专业技能

和维修工具而无能为力。当家里只剩老人和小孩，如果发生水电故障就需

要找人处理。

社区的小商铺发生水电故障会影响营业。出现这些问题时大多数人只

能翻广告，找朋友询问附近有无可解决问题的工人。然而目前只有一些各

自为政，没有经过专业训练缺乏专业资格的人员，这种方式既没效率，价

格又没有标准，施工质量和后续效劳没有保障，造成客户在时间上、价格

上和质量上的许多困扰。

二、目标群体分析

目标群体的定位在广州市的老城区的老街道〔越秀区大新街〕，主要原因是老城区的电线电路、开关插座、照明灯具，水管水箱等使用期限较长，都比较老化，待修的可能性很大，因而商机较大。

第三局部本钱预算

一、启动资金：

铺租1000元

装修5000元

购置设备10000元

营业执照、税务登记费1200元

水电杂费800元

工资〔12人〕9600元

合计：27600元

二、每月运营本钱：

铺租1000元

水电杂费800元

工商管理费、300元

工资9600元

设备折旧200元

原辅配件费用800元

其他不可计算费用300元

合计：13000元

第四局部市场风险分析

一、水电急修的市场需求较稳定，风险主要来自同行业的竞争

由于它的技术含量不会太高，进人比较容易。

二、效劳质量会带来风险

由于技术员的水平不一样，有些故障还带有一定的偶然性，这给效劳

质量的把握带来一定难度。

解决这一问题有两个根本方法：

(l)对维修员工严格把关；

(2)定期或不定期的组织员工接受培训和经验交流，以提高员工素质。

三、入户所带来的人为风险

第五局部行业相关法律法规

(l)根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定：客户在

购置、使用商品和接受效劳时应享有人身、财产平安不受损害的权利。客

户有权要求本企业提供的商品或效劳符合保障人身、财产平安的要求。

(2)根据《中华人民共和国劳动法》的相关规定：本企业应依法与所

招聘的企业员工签订相应的劳动合同，而且因为本行业中员工工种有一定

的危险性，更应该依法为员工办理相应的工伤保险、养老保险及根本的医疗保险等福利待遇。

第六局部人员机构配置

职员及岗位职能

经理1名〔老板〕：负责整个维修部的工作以及筹划开发工作。

经理助理1名：协助经理做好管理和筹划开发工作，兼会计。

水电工10名：负责具体的维修工作。

注：全部为本市的下岗失业人员。

第七局部自身优势

一、工作经验

本人有8年的水电维修工作经验，对水电维修有浓厚的兴趣，交际能力强，做事踏实、认真。

二、社会资源

本人世代居住在大新街，有良好的街坊邻居关系，开展工作会得心应手。

三、教育背景

本人大专毕业，专修电工，对企业管理有一定的特长。

四、资金支持

有家人的大力支持，开业资金绝对没问题。

第八局部环境及地理优势

一、创业环境

这主要表现在创业的政策环境上，为鼓励下岗失业人员创业上岗，广

州市出台了一系列优惠政策，如：从事社区效劳的，三年免税、免工商管

理费，劳动部门给予1500-2000元的创业扶持费以及招工优惠政策等。根

据《广州市社区就业效劳岗位资助试行方法》，本人的工程属于社区效劳

工程，还可享受更多的优惠政策。

二、经营地点

经营地点选择在旧城区，人口密集，缺乏物业管理公司，竞争对手少。

第九局部市场营销策略

(l)印制附有详细价目表的宣传单派送到户，以明码实价，公开透明

的收费制度使客户放心。定期举办知识讲座，征集客户意见，了解需求情况，营造良好的人际关系，进而创立良好的信誉与形象。

(2)按工程大小收费与会员制包月优惠收费相结合，让顾客有更多的

选择，培养固定客户，提高客户忠诚度。

第十局部工程可行性分析

一、市场需求分析

水电急修效劳是一项市场需求稳定，竞争较少，投人资金不大，投资

回报期短，可持续开展性强，效劳范围和效劳对象广泛，提供较多工作岗位，创业和解决再就业相结合的社区效劳工程，可行性较高。

二、工程规模的可行性分析

投资少，见效快是本工程的一大特点。先以一个社区或小区为根底，

逐步扩大规模和影响。使用本社区的下岗失业人员是工程的优势，也是工

程可行性的一大表达。

三、行业开展趋势分析

水电维修是一个长期性的工程，特别是上门效劳。随着小区规模的进

一步开展，水电安装的进一步完善，相关后期效劳的需求也会越来越大。

水电产品的质量下降，也给水电维修带来一定的开展潜力。综上所述，我

们确定本工程有可行性。

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