宝利通GROUP550产品说明书

宝利通GROUP550产品说明书
视频会议系统安装施⼯⼯艺Group550安装操作⼿册
⼆〇⼀三年九⽉
⽬录
⼀、设备环境安装要求................................................................ 错误!未定义书签。

1、硬件规格....................................................................... 错误!未定义书签。

2、⽹络需求....................................................................... 错误!未定义书签。

⼆、设备安装步骤.................................................................... 错误!未定义书签。

1、 GROUP 550介绍-设备组成： ..................................................... 错误!未定义书签。

2、 GROUP 550介绍-背板连线⽰意： ................................................. 错误!未定义书签。

3、实物展⽰....................................................................... 错误!未定义书签。

4、物理连接....................................................................... 错误!未定义书签。

三、加电测试........................................................................ 错误!未定义书签。

1、设备开机....................................................................... 错误!未定义书签。

2、电源指⽰灯状态................................................................. 错误!未定义书签。

3、主屏幕显⽰状态................................................................. 错误!未定义书签。

四、设备系统配置.................................................................... 错误!未定义书签。

1、系统开机配置................................................................... 错误!未定义书签。

2、遥控器操作⽅法................................................................. 错误!未定义书签。

3、呼叫对⽅....................................................................... 错误!未定义书签。

4、⾼级进阶设置................................................................... 错误!未定义书签。

五、系统功能测试.................................................................... 错误!未定义书签。

1、终端点对点呼叫是否能够联通..................................................... 错误!未定义书签。

2、终端多点呼叫是否能够联通....................................................... 错误!未定义书签。

3、终端输出内容画⾯是否为1080P ................................................... 错误!未定义书签。

4、终端画⾯和⾳频是否唇⾳同步..................................................... 错误!未定义书签。

5、终端双流输⼊是否正常........................................................... 错误!未定义书签。

六、设备常见故障处理................................................................ 错误!未定义书签。

1、遥控器的充电................................................................... 错误!未定义书签。

2、设置预设位和调⽤............................................................... 错误!未定义书签。

3、麦克风状态指⽰灯............................................................... 错误!未定义书签。

4、双流的发送..................................................................... 错误!未定义书签。

5、诊断：........................................................................ 错误!未定义书签。

6、会议常见问题................................................................... 错误!未定义书签。

7、系统维护....................................................................... 错误!未定义书签。

⼀、设备环境安装要求
1、硬件规格
2、⽹络需求
视频会议系统传输使⽤专⽤IP⽹，由于MCU是整个视频会议系统的汇聚中⼼，为了保证视频会议画⾯清晰、声⾳逼真，并确保⽹与视频会议系统的安全、稳定运⾏，建议如下：
1)为视频设备单独划分内⽹，使⽤单独Vlan。

2)MCU、录播服务器、会管服务器和设备管理服务器等设备需要连接在内⽹核⼼交换机上。

3)各个会议室视频终端到MCU之间尽量减少⽹络节点，避免受内⽹⽤户业务影响。

4)MCU、录播服务器、会管服务器和设备管理服务器及各个会议室视频终端均可与出资企业视频终端通信。

其间不经过防⽕墙、流量控制等设备。

如必需经过，需打开相关策略保证视频业务可通信。

⼆、设备安装步骤
1、GROUP 550介绍-设备组成：
2、GROUP 550介绍-背板连线⽰意：
3、实物展⽰
4、物理连接
4.1 摄像机连接
4.2 双流输⼊
4.4
4.5
4.6
4.7
接⼝形状为梯形，对准镜头和终端插⼊
蓝⾊橙⾊闪烁交替闪烁则是主机处于升级状态
1、系统开机配置
1.1 ⽤遥控器选择“简体中⽂”
1.2 选择“⾼级”
1.3 选择“接受”
1.4 选择”China ”
1.5 第五页系统名使⽤默认名称（或⾃⾏更改），然后点击”下⼀个”
1.6 配置的设备地址，先选择⼿动输⼊IP 地址，使⽤遥控器⼀次输⼊IP 地址、⽹关、掩码。

1.7 将密码内的数字清空，将密码输⼊框内按住遥控器“←”清除（如果不清除每次登陆都将输⼊密码，如果有安全需求可以⾃⾏设置密码）。

1.8 将注册前⾯的“勾”取消即可。

随后设备将出现主页界⾯。

2、遥控器操作⽅法
见到此画⾯表⽰开机加电正常
3、呼叫对⽅
点击遥控器的绿⾊拨打电话按键
4、⾼级进阶设置
4.8 显⽰器设置
4.9 系统休眠功能
4.10 镜头⾼级设置
五、系统功能测试
1、
2、终端多点呼叫是否能够联通
降低扬声器⾳
量
缩⼩摄像头图
像
选择按钮- 选择菜单项，同时
在输⼊框内按下改建可打开⼩
提⾼扬声器⾳
量
放⼤摄像头图
像
使⽤向上、向下、向
左和向右按钮导航
菜单；左右/俯仰摄
务器IP地址，
如果没有，请选
择关
公⽹地址转换NAT，如有公⽹呼
叫需要则需要设置公⽹IP地址
如⽹络设备中存在防⽕墙限制端⼝范围，则需勾选固定端⼝，同时在防⽕墙中设置开放TCP3230-3241
选择“⼿动”后，可以
统在⽆会议连接下⾃动低功耗
待机，按动遥控器后会恢复。

3、终端输出内容画⾯是否为1080P
4、终端画⾯和⾳频是否唇⾳同步
5、终端双流输⼊是否正常
六、设备常见故障处理
1、遥控器的充电
1)遥控器电量不⾜时，会提⽰⽤USB充电；
2)将电池从遥控器底部拔出，后插⼊设备背⾯USB接⼝接⼝充电；
3)充电过程中电池指⽰灯为橙灯，充满后变为蓝灯；
4)将电池重新插⼊遥控器即可。

5)插拔过程对准USB卡槽，勿⽤⼒过猛。

2、设置预设位和调⽤
1)调整摄像机⾄合适位置，长按数字键0-9预设位设置后，屏幕下⽅会出现⽂字提
⽰“XXX位置已储存”。

短按数字键0-9，调⽤对应的预设位；
2)可覆盖原来摄像机预置位，注意当设备配备2个摄像机时，需要将2个摄像机的
预置位分开。

例如：摄像机1预设1-4，摄像机2预设5-9（这样可快速按1-4调⽤摄像机1，按5-9调⽤摄像机2）
3)注意预设位时需注意
a)领导特写需正对领导，并拍摄领导上半⾝头顶在屏幕3/4处（给⼈的感觉较正
式，必要时可在领导⾯前放⼀个桌牌）；
b)全景特写⼀领导为中⼼尽量照全整个会场，避免照到天花或灯光等引起曝光，
全景特写默认设置为“0”预置位。

预设的镜头位置可预揽，在“菜单-摄像机-预设”下可以看到。

3、麦克风状态指⽰灯
注：使⽤全向麦克风时需要将麦克风远离扩⾳设备⾄少3⽶以上，并将麦克风⾄于扩⾳⾳箱之间利⽤⾃⾝等距拾⾳消除回⾳。

4、双流的发送
双流发送的⽅式
1)将笔记本⽤专⽤线缆连接⾄终端双流⼝，同时笔记本切屏操作；
2)同时按下遥控器菜单键+选择键，或者“菜单-摄像机-选择摄像机”切换到摄像机
四；
i.
3)断开双流时再次按下菜单键+选择键，或者“菜单-摄像机-选择摄像机”切换到摄
像机四；
5、诊断
5.1 ⾳频
进⼊“系统-诊断-扬声器测试”诊断本地扩声：
进⼊“系统-诊断-⾳频指⽰器”诊断麦克风拾⾳和远端站点⾳频
扬声器测试和⾳频指⽰器，其中扬声器测试是诊断本地扩声,⾳频指⽰器是诊断麦克风拾⾳和远端站点⾳频。

⾳频诊断分两种情况：
1)本端听不到对端声⾳
2)需诊断扬声器测试，进⼊扬声器测试菜单，选择“开始”，此时如果电视发出清
晰、洪亮的蜂鸣声，本地扩声⽆问题，听不到对⽅声⾳是对⽅的问题。

3)对端听不到本端声⾳
4)取消麦克风静⾳后，本地发⾔主要观察“Polycom麦克风”是电平指⽰，当电平
值在0db左右时即麦克风已拾⾳，对端听不到声⾳是对⽅问题。

5.2 视频
进⼊“系统-诊断-⾊条”可观察显⽰图像是否缺⾊。

5.3 ⽹络
进⼊“系统-诊断-Ping”输⼊需测试的IP地址即可测试⽹络
注：如果呼叫不通时作如下测试
1)如果Ping本地⽹关不通，则⽹络不通需检查本地⽹络；
2)如果Ping本地⽹关通并且Ping对端地址不通，则⽹络不可达需检查两边⽹络是
否有内外⽹隔断或不在⼀个⽹内。

3)如果Ping本地⽹关通并且Ping对端地址通，则检查防⽕墙等配置。

6、会议常见问题
6.1 密码
设备初次安装时如果没有删除菜单管理密码，进⼊菜单的管理设置时需要输⼊密码，此密码默认为设备的14位序列号。

6.2 蓝屏
原因：视频源没有选择正确或镜头的输⼊类型没有选择正确。

措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置。

6.3 画⾯不是彩⾊的⽽⿊⽩图像
原因：视频S-Video或复合输出输⼊接⼝没有选择正确。

措施：进⼊菜单中“监视器或摄像机设置”，更改匹配的输⼊输出接⼝类型
6.4 画⾯很亮
原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了。

措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调整到不逆光的位置。

6.5 镜头⽆法转动
原因：没有选择近端或镜头连接线缆没有连接正确或镜头设置没有选择镜头控
制。

措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头，检查镜头连接线缆，检查菜单内关
于摄像机的配置。

6.6 听到⾃⼰的声⾳
原因：本地⾳频输出线缆连接错误或对⽅设备的MIC离扩声设备太近。

措施：检查⾳频连接线缆，让对⽅MIC远离扩声设备。

6.7 没有声⾳
原因：电视机⾳量有问题或设备⾳量有问题或⾳频线缆连接错误。

措施：调节电视机⾳量，使⽤遥控器调节设备⾳量，进⼊“系统”－“诊断”
－“⾳频指⽰器”，诊断⾳频的输⼊和输出。

6.8 双流时⽆PC画⾯
原因：监视器显⽰输出没有设置正确或图像的显⽰位置没有选择正确
措施：选择正确的显⽰输出⽅式，查看图形显⽰位置。

6.9 对⽅听到我的回声
原因：全向麦克风离⾳箱或电视外放喇叭太近
措施：原理扩声系统3⽶以上就可解决；如果会议室较⼩可将全向麦克风放在两⾳箱中线位置，利⽤设备⾃⾝回⾳消除功能；如果使⽤调⾳台注意将终端输出的AUX⼀路旋钮调为“零”，防⽌设备⾃⾝⾳频“打环”。

7、系统维护
7.1 ⽹络：显⽰⽹络设置的详细信息。

7.2 ⽹络：显⽰该主机的使⽤情况。

7.3 实⽤程序-⼯具7.4 站点地图。